二、 商品编配
（一）商品编配概念
商品编配是零售商对消费者提供的商品种类与品种的配置。
商品种类
1、从消费者的角度划分，有：
按基本需求划分的衣食住用行商品类；
按性别划分的女士用品类，男士用品类；
按行为划分的日用品、选购品和特殊品类；
按需要层次划分的基本生活品、享受品和发展品类；
按年龄划分的儿童商品类、青年商品类和中老年商品类等。
按经营重要程度分为主营商品、一般商品和辅助商品类。主营商品在销售额中占主要比重；一般商品是满足顾客连带需要、例外需要的商品类，在销售额中的比重低于主营商品；辅助商品是吸引顾客、提高商店规格的商品类，在销售额额中的比重最低。
2、从经营管理角度划分：
按销售顺畅程度分为畅销商品类、平销商品类、滞销商品类和冷背商品类；
按商品质量与价格水平分为高档、中档和低档商品类。
商品品种
这是指具有不同其他商品特征的商品。
商品品种是商品编配的实际内容；
商品品种范围受商品种类的限制。
(二)商品编配决策
对两个问题做出决定：
一是经营什么商品种类和品种？
二是经营多少商品种类和品种？
（三）商品编配决策的依据
1、目标顾客的需求与购买特点；
2、商店所属的业态；
3、商品的属性、和谐性、获利性、商品生命周期特点；
4、与商业环境相协调；与同地点商的其他零售商相区别。
（四） 商品编配策略
1、 基本编配策略选择
有四种选择：见下图
商品种类少；
商品品种少。
商品种类少；
商品品种多；
窄
商品种类多；
商品品种少；
浅
商品种类多；
商品品种多；
宽
深
品种
种类
投资大；
商品平均周转率低；
占用的空间、设备与装置多；
商店形象一般化；
要求管理水平高。
缺乏商品品种选择机会；
影响销售或丢失顾客；
商店形象弱；
顾客忠诚度低；
劣势
市场大；
商店吸引力大；
满足顾客一揽子购物需要；
培养顾客的忠诚感；
宽深配置策略
市场大；
满足顾客在有限商品内的需求；
促进一揽子购物；
可控制资金占用；
宽浅配置
策略
优势
优劣
策略
商店形象差；
顾客的一些需要不能满足；
顾客少。
不能满足顾客的多种需要；
市场有限；
风险大。
劣势
存货投资小；
方便顾客；
窄浅配置策略
销售效率高；
重复购可能性高；
购销职能专业化；
可取得规模经济效益；
商店形象鲜明。
窄深配置
策略
优势
优劣
策略
2、调整策略
扩展商品编配
增加商品品种。
增加商品种类。
缩减商品编配
缩减商品品种；
缩减商品种类。
集中性商品编配
市场定位编配。为在顾客心目中确定明确位置与形象而使用的策略，以区别同类的竞争商店。
复合销售。为不同细分市场设计的集中性商品编配，实行多店销售。
2、特定商品策略
（一）新商品策略
注意要素：
相关优势；
与需求一致；
提供商品保证；
有明显特征；
复杂程度低。
3、品牌策略
有两种选择：
经营品牌还是无品牌的商品。考虑的因素是：经济形势、商店类型、消费者需求与购买特点等。
经营生产者品牌还是自有品牌。考虑的因素是：消费者对生产者品牌的信任程度、商店开发品牌的能力、商店形象的要求、是否有利于顾客定店购买等因素。
4、流行商品的策略
流行商品特点
高标价；
消费者对流行品愿花时间、精力和金钱；
提高商店形象，增加客流量；
区别竞争者；
变化快，风险高。
分析流行商品的生命周期；
把握流行商品的流行规律。
考虑的因素：
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