论知识型企业的管理创新
崔健
一、知识型企业与管理创新知识经济，是指一种以知识作为其主要支柱的经济。知识型企业是指将专门知识作为企业的主要资本形态、将知识资本作为主要经营对象的企业。在知识经济时代，知识作为一种内在的、根本性的生产要素，是现代企业决定性的终极资源。其产品的特征是高新科技含量高，企业管理的主要内容是研究和开发、销售及职工培训。创新已是知识型企业的核心和本质。
管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制，不断提高产品的技术含量，创造有效供给。
(一)知识型企业的特点有：1．知识是重要的战略资源。在知识经济时代，企业的生存和发展取决于对智力资源的占有、配置和对知识的生产、利用和共享。知识将替代以往的一般要素成为经济竞争的焦点，是企业利润的重要源泉。
2．创新成为企业长期发展的源泉。
创新是构建知识型企业的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力。在知识经济时代，知识取代劳动力和其他物质资源成为最重要的因素。因此，知识的生产、学习和创新成为人们最重要的活动内容。
3．强调开发时间要短，上市速度要快。
4.企业组织形式的网络化。
5.人本主义的企业文化。
6．知识管理技术。
(二)企业管理创新的内容。
企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的结合。
二、目前知识型企业的现状及其管理创新存在的问题
目前我国的知识型企业大多还不成熟，其核心竞争力不强，对人的重视程度不够，业务流程效率低下等等。当然知识型企业在管理创新上也存在一般企业所存在的问题。
三、决定未来中国企业管理创新发展趋势的因素
未来中国企业管理创新发展趋势来自以下两方面的压力决定了中国企业未来管理创新的趋势：
1．国内改革开放要求。今后，国内市场化进程将进一步加快，市场竞争日趋规范，政府为适应加入WTO后新的政策环境必将逐步放弃用行政手段保护本国企业。所以，国内进一步的改革开放将促使企业以提升竞争力为第一要务。
2．国外企业的竞争压力。中国加入WTO后，国内企业直接面对国外企业的挑战。国外企业在我国获得“国民待遇”及其所拥有卓越的创新能力，给我国企业带来相当大的压力。
四、知识型企业管理创新的实现途径(一)培养企业核心竞争力1．企业核心竞争力的内涵企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。
2．企业核心竞争力的管理。核心竞争力的管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，企业必须要有富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中长盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要经常对自己的核心竞争力进行分析检验，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。
3．核心技术的管理培育以核心技术形式的核心竞争力，往往成为这类企业的核心竞争力管理的主要内容。需要做到：(1)分解现有技术组合。(2)判别关键性技术。(3)培育核心技术。在关键性技术的基础上，制定出培育核心竞争力的计划，开展核心竞争力的培育工作。要根据对竞争对手和未来商机的分析判断，设计出自己要具备的核心竞争力。
(二)重视人力资源的开发与管理在开发和管理过程中，基于知识型员工不同于传统员工的特点，企业应站在保持持久竞争力和竞争优势的高度，以“自我实现的社会人”为其人性假定，以自我管理为基础，以企业共同目标为引导，创造一套以人的全面发展为目的的管理模式。第一，可以为知识型员工提供自主宽松的工作环境。企业可在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，建立宽松的工作环境，鼓励员工主动创新，自主完成任务。第二，可以实行灵活多样的工作方式。知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对其无太大意义。组织中的工作设计应体现员工的个人意愿和特性，采取可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点。避免僵硬的工作规则。第三，强调以人为本的自我管理。企业可以通过适当分权给知识型员工一个创新的空间，基本约束仅为企业的共同愿景，可通过信息分享。集体讨论、集体决策等方式使知识型员工参与决策，让员工感受到在企业中的价值。第四，应重视知识型员工的开发。知识型员工更多地关注自我提升机会和培养终身就业能力。因此，应加大人力资本的投入，健全人力培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，通过学习将员工与企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同发展。
