问题导入
1、你知道人类最基本的情绪有哪些？
2、当一个人的话语与表情发生矛盾时，你
相信他的话语还是表情？
3、你知道一个人的情绪是如何产生的吗？
4、你有过情绪失控的体验吗？你是如何调
整自己情绪的呢？
第九章 情绪与健康
•第一节 情绪概述
•第二节 情绪理论
•第三节 情绪的调控
一、情绪的概述
• （一）什么是情绪
是指一个人对客观事物是否符合
自己的需要而产生的主观态度体验，
也就是我们通常说的喜怒哀乐等内心
体验。
（二）情绪和情感的区别
• 情绪和情感的概念
–情绪(emotion)和情感(feeling)
是人对客观事物的态度体验及
相应的行为反应。
• 情绪和情感的关系
–区别：
•① 在起源上：情绪是自然性的、原始的、
动物也具有的一种心理过程。情感是社会
性的，人类所独有的高级心理过程。
•② 在性质上：情绪是外显的、不稳定的，
容易随情境发生变化，情感是更为本质、
更为稳定的体验。
–联系：
•① 历史上统称为感情。
•② 情绪的表现受情感制约，情感的形成依
赖于日常情绪表现而产生体验的积累。
（三）情绪的构成
• 情绪的构成
–主观体验：是人体对不同情绪和情感状
态的自我感受。
–外部表现：通常称为表情，包括面部表
情、姿态表情和语调表情。
–生理唤醒：指情绪与情感产生的生理反
应。主要表现在呼吸系统、循环系统、
消化系统和腺体活动的变化上。
情绪经验的产生，虽然与个人的认
知有关，但在情绪状态下伴随产生
的生理变化与行为反应，当事人却
是无法控制的。
这就使情绪研究在法律上有了实用
价值，如为神意裁判提供了解释，
为测谎仪的研制与使用提供了基础
等。
神意裁判
从前，在印度有一个部落，存在着这样一种习
俗。对偷窃嫌疑犯说一些直接涉及审理案件的
话：偷钱、钱包、被偷人的名字、钱数等等。
被告人应当不假思索地迅速回答，并同时轻轻
地敲锣，要敲得尽量轻，轻到只有法官能听得
见，而站在旁边的人们听不见。如果这个人真
的有罪，那么这些问题就会使他心神不安，在
回答时就会不由自主地敲得重些，人们就会听
见锣在“控告”小偷。
另外有些国家也有类似的习俗。被告偷
盗的人，在审讯时嘴里含着一小撮干米。
如果他在听到告发之后，吐出来的米粒
是干的，那么他就被认为是有罪的。这
种习俗也包含着心理成分。人不仅仅感
到恐惧，而且这种恐惧还会引起一系列
身体变化，其中包括由于恐惧而唾液分
泌减少——“口发干”。
测 谎 器
根据情绪状态下个人不能控
制其生理变化的原理。
多线记录式的测谎法
声带震动测试法
测谎仪
及其记录
（四）情绪有多少种
高兴 安然 狂喜 渴望 焦虑
喜欢 坦然 好感 快乐 反感
愉快 希望 内疚 悲伤 愠怒
憎恨 厌烦 感动 愉悦 悔恨
迷恋 柔情 恐惧 悲哀 冷漠
惧怕 妒忌 窘迫 恐慌 怨恨
冷淡 惊愕 萎靡 烦恼 仇恨
痛恨 忧虑 憎恶 爱慕 悲痛
抑郁 大怒 惊恐 恐怖 沮丧
懊丧 苦恼 气恼 愤怒 狂怒
情绪有多少种（续）
放心的 开心的 振奋的 激动的 热心的
天真的 热情的 乐意的 欢乐的 活泼的
惊奇的 惬意的 欢笑的 虔诚的 发狂的
中意的 舒适的 入迷的 兴奋的 宽慰的
欢快的 快活的 厌恶的 气馁的 不愉快
善意的 伤感的 急躁的 爱恋的 不喜欢
难为情 痛苦的 尖刻的 难过的 心烦的
情绪有多少种（续）
得意洋洋 欣喜若狂 心驰神往 轻松愉快
喜气洋洋 悠然神往 自鸣得意 逍遥自在
大惊失色 无忧无虑 没精打采 欢欣鼓舞
忧心忡忡 郁郁寡欢 高高兴兴 暴跳如雷
大喜过望 兴高采烈 胆战心惊 心神恬然
欢天喜地 温柔亲切 灰心丧气 心驰神往
心烦意乱 称心如意 勃然大怒 和蔼可亲
毛骨悚然 怒不可遏 惴惴不安 怒气冲冲
（四）情绪有多少种
情绪的种类
–情调：即伴随着感觉而产生的情感。
–激情：即一种持续时间短，表现剧烈、失去自
我控制力的情绪。
–心境：即一种比较微弱、持久具有渲染性的情
绪。
–应激：即出乎意料的紧张情况下所产生的情绪
状态。
–情操：即人对具有一定文化价值的东西（如道
德、学问、艺术等）所怀有的复杂情感，如道
德感、理智感和美感等。
激 情
是一种强烈的、爆发性的、为时短促的
情绪状态。暴怒、狂喜、悲痛、绝望等
都是激情的表现。
意识狭窄：在激情状态下出现的现象，
表现为认识活动范围缩小，理智分析能
力受到抑制，自我控制能力减弱，进而
使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行
为或动作。
激情可分为积极激情与消极激情。
心 境
指人比较微弱、平静而持久的情绪状态，它具
有弥漫性。
“山头夕阳极感动我，水底各色圆石也极感动
我。我心中似乎毫无什么渣滓，透明烛照，对
河水，对夕阳，对拉船人同船，皆那么爱着，
十分温暖地爱着！”
“她就这样快乐着，但又有些儿怅惘和薄薄的
凄凉，这种心情精细含蓄、灵动微妙，如薄雾
般轻而且细，无形无迹，又无边无垠。”
应 激
是由意外的紧迫情况以及长期的压力所
引起的高度紧张与焦虑状态。应激可以
使人急中生智，产生巨大能量，也可能
缩小人的认知范围，使人手足无措。
应激反应包括三个阶段：警觉反应、抵
抗、衰竭。
生活压力与消化性溃疡
生活压力与消化性溃疡
• 胃溃疡、十二指肠溃疡的形成除生理因素外，生活
压力下长期情绪紧张的心理因素也是主要原因。
• 实验
• 结论：
1、在长期恐惧情绪压力下，将影响个体消化系统
的功能，因而产生溃疡；
2、如个体对引起情绪压力的刺激情境能够预测或
控制，其所受溃疡的伤害将减轻。
二、认知对情绪的影响
（1）感觉是诱发情绪的首要条件
（2）记忆与想像决定着情绪
（3）注意与思维也决定着情绪的产生与表
现
认知过程总伴随着认知体验，认知体验需要情绪
体验的参与，情绪影响着认知过程的质量和效率。
情绪对认知的影响主要表现在三方面：
（1）动力功能：指人的情感对人的活动具有发动和
调节作用。
（2）信号功能：指个体能以体验的方式表达出自己
对周围事物的认识和态度，并对他人施加影响。
（3）感染功能：是指个体的情感可以感染别人，使
别人产生强烈的内心体验，形成与之相应的情感。
三、情绪对认知的影响
表 情
• 1、面部表情：是指通过由面部肌肉、腺体和
面色的变化所表示的各种情绪状态。
• 2、身段表情: 是指由身体的姿态和动作的变
化所表示的情绪状态.头、手、脚是身段表情
的主要动作部位.
• 3、言语表情: 是指由语言的音调、音色、节
奏、速度等方面的变化所表示的情绪状态.
• 4、感觉反馈：通过身体的反馈活动可以增强
情绪和情感的体验。
喜：布什总统上班第一天
悲：“库尔克斯”号航母沉没之后
愤
怒
的
巴
勒
斯
坦
少
年
哭泣的儿童
婴儿的笑
• 浅睡中的笑：人类最原始的笑，笑时是闭
着眼睛的，是在浅睡中因身体舒适而引起
的情绪反应，称内因性笑。
• 功能性的笑：从第二周开始，婴儿开始睁
开眼睛笑，到第四周后会因周围的新奇刺
激出现而笑，每每面对人的面孔（无论生
熟）而发笑，称外因性笑。
• 社会性的笑：在四个月以后，只对熟面孔
笑，对生面孔不但不笑，还会出现面部疑
惧的表情，此时的笑已带有社会意义了。
面 部 表 情
面部表情
是指通过
眼部肌肉、
颜面肌肉
和口部肌
肉的变化
来表现各
种情绪状
态。
布什总统的表情
布什总统的表情
布什总统的表情
第二节 情绪理论
• （一）詹姆士-兰格的机体知觉理论
• （二）坎农-博德的丘脑情绪理论
• （三）沙赫特的激活归因情绪理论
• （四）阿诺德-拉扎鲁斯的认知评价情绪理
论
（一）詹姆士-兰格的机体知觉理论
美国心理学家詹姆斯（James，1884）和
丹麦生理学家兰格（Lange，1885）认为
情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反
应进一步导致情绪体验的产生，即情绪是
对身体变化的知觉。
“因为我们哭，所有愁；因为动手打，所以
生气；因为发抖，所以害怕；并不是愁了
才哭；生气了才打；怕了才发抖。”
（二）坎农-博德的丘脑情绪理论
由坎农（Cannon，1927）和巴德（Bard
，1927）提出。
研究对象：情绪与丘脑的关系
主要观点：激发情绪的刺激由丘脑进行加
工，同时把信息输送到大脑及机体的其他
部分。
（三）沙赫特的激活归因情绪理论
由沙赫特（Schachter，1971）提出。
研究对象：情绪与生理反应以及情绪与认
知的关系。
基本观点：情绪既来自生理反应的反馈，
也来自对导致这些反应情境的认知评价。
（四）阿诺德-拉扎鲁斯的认知评价
情绪理论
阿诺德（Arnold，1950）强调认知评价在情绪中
的作用，拉扎鲁斯（Lazarus，1968）将其扩展
为评价、再评价过程，因此这一理论称为认知评
价情绪理论。
研究对象：情绪与认知评价的关系
基本观点：承认情绪生物因素具有进化适应的
价值，也承认情绪受社会文化情境、个体经验和
人格特征的制约，而这一切又随时发生在对任何
事物的认知评价中。即每种情绪均包括生理的、
行为的和认知的三种成分。
第三节 情绪调控
一、情商
二、健康情绪的必要条件
三、不良情绪的调适
四、几种常见不良情绪的控制
五、快乐的十八种技巧
一、情商与情智
• 情商其实是情智，即情绪智力
（ emotional intelligence），简称EI。
而非EQ（emotion quotient ），因
为情商根本无商。
• 情绪智力是一种社会智力，包括监视、
监听与辨别自己与他人的情绪，运用情
绪信息指引个人的思维等能力。
• 1995年美国《纽约时报》专栏作家戈尔曼
的著作《EQ》风靡了美国商业界与教育界，
原因在于人们终于认识到，IQ并非成功的
唯一法宝，EQ才是人生的致胜关键。
• “一个人事业上的成功，只有15％是靠他
的专业技能，另外85％要靠他的人际关系
和处世技巧。“
葛尔曼《情感智力》
• 认识自己的情绪
• 管理自己的情绪
• 激励自我
• 认识他人的情绪
• 处理人际关系
情商的测量
下面每道题同意得1 分，选不同意不得分，最后
将得分累加起来。
1.和你的同学或者朋友发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的
沮丧。
2.当学习碰到困难或不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。
3.你最好的朋友开口说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种
情绪状态。
4.当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。
5.你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。
6.与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影
片的感染。
7.当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。
8.你经常想知道别人是怎样看待你的。
9.你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。
10.你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。
11.你十分相信直率的说话，而且认为这样能使一切事
情变得更为容易。
12.尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，
而不愿进行一场争论。
13.你在学习中做出一个决定 后，会担心它是否正确。
14.你不会担心环境的改变。
15.你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是
能够提出很有趣的设想。
16.假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外
貌和个性。
17.不管学习多么尽心尽力，你的老师似乎总是在催促
着你。
18.你认为你的家人或朋友对你寄以厚望。
19.你认为一点小小压力不会伤害任何人。
20.你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人
隐私。
• 解释：
• ①16分及以上：你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈情感
边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保
持着彬彬有礼的君子风度，在控制你的情感方面，你是出类拔萃的，与他人
相处得也很融洽。但是，你太依赖社交技巧面忽视成功所需的其他重要因素，
例如，艰苦奋斗的作风和好的主意。
• ②7分到15分：你意识到自己与他人的情感，但有时忽视它们，不知道这
对你的幸福是多么重要。你对下一步的提升和买一幢更漂亮的房子等诸如此
类事情的关心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到
不满足。试着去分析和理解你的情感，并且按照它去行动，你会更幸福。记
住，人们可能压制你，使你暂消沉，但是，你总是能够从挫折中吸取教训，
重新创造你的优势。
• ③6分及以下：你必须多一点对别人的关心，少注重自己。你喜欢打破社
会常规，并且不会通过疏远别人来取得自己想得到的东西。你可能在短期内
就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨你。控制住你易冲动的天性，
不是以粗鲁的方式，而是试着去通过迎合他人来得到你所想要的一切。如果
你得分不高，不要沮丧。你要学会去控制你的消极情感，充分利用你的积极
情感。
做情绪的主人
-----学会控制、调节情绪，保持良
好情绪状态
1.确定奋斗目标
（1）做什么，怎么做，做到何种程度。
（2）目标符合自己的实际。
• 不要过分关注眼前的利益得失。
• 不要过分关注别人的事。
2.承认情绪，适度表达
承认情绪是人本身的一部分，表达自
己的情感是正常的、正当的。
适度表达自己的情绪是有益于身心健
康的。
3.主动体验情绪
---体验积极的情绪
• 听音乐；
• 散步；
• 参加体育锻炼；
• 谈话
• 旅游
4.学会表达情绪
倾诉：把你的美好感受毫不吝啬地告诉你
周围的人人。
遇到情绪困扰的时候，告诉能帮助你的人。
记日记。
写作文。
5.积极热情地对待他人
己所不欲，勿施于人。
---你如何对待别人，别人就如何对待你。
用积极热情、善良、友好的态度对待别
人，给自己创造一个良好的生活氛围。
不良情绪的调适
1.勇敢地面对消极的情绪
逃避是人之常情，但不要一味地逃避。
逃避只会加剧消极的情绪体验。
要找原因，找出可以改善的途径。
不良情绪的调适（续）
2.正确对待所遇到的问题
要知道，是观念产生情绪，而不是事件
本身。
所以重要的是要改变你的观念，而不是
你周围的一切。
不良情绪的调适（续）
高兴----他喜欢我，真好！
你
这 伤心----他仅在安慰我吧！
人
真 疑惑----我不怎么样，这人干嘛？
好
呀 厌烦----哼，讨好我，想利用我！
观念左右情绪
是你的思想与态度产生了你的感觉，而非
外在的事物与刺激。
早在大约1900年前，希腊哲学家埃皮克提
图就指出：人不会受事物的干扰，干扰人的是
他们对事物采取的观点。
艾利斯的ABC理论：A—事件 B---对事件
的看法 C---情绪及行为反应
人通常会有哪些不合理的
观念呢？
非白即黑，非此即彼。
灾难化式的心理过滤。
以偏概全。
给好事打个折扣。
胡乱预测结果。
凭感情论事。
虚拟陈述。
骂人骂己乱贴标签
以己度人。
夸大其辞。
不良情绪的调适（续）
3.合理宣泄
----将不愉快情绪表达出来，就是宣泄。
宣泄必须合理，以不伤害别人为前提。
方法：
• 投入地哭一次，忘了自己。
• 告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人：
“我今天很难过”。
• 不妨背后骂骂人。（不是背后议论人）
（一）暴怒情绪的控制
• 暴怒：是因对客观事物不满而产生的一种
情绪反应，一般都是由外在的强烈刺激所
引起的。
• 不良反应：能击溃一个人的生物化学保护
机制，使人降低抵抗力以致为疾病所侵袭。
• 控制暴怒情绪的程序：1、自我意识自己的
暴怒；2、对暴怒情绪进行归因；3、寻求
制怒的方法，如转换环境、找个体力活干、
跑一圈等。
（二）过度焦虑情绪的控制
• 焦虑：是由某种不顺心的因素而引起的不愉快的
情绪反应，主要是对危险、威胁和需要特别努力
但对此又无能为力的苦恼的强烈预期反应。
• 不良反应：在生理方面，会使人的自主神经系统
活动增加，肾上腺素输出量提高，血压和心率增
强，皮肤出汗，面色苍白，嘴发干，呼吸加深、
加快，大小便频率增加，如持续时间长，进而影
响消化和睡眠。
• 心理方面：使人变得颓废、沮丧和消沉，过度焦
虑还会使人过早衰老。因此，焦虑实质上是对自
己的一种折磨和贻害。它被认为是最普通的神经
症，而且还是其他神经症的基础。
消除焦虑的办法
• 1、积极进入放松状态，进行适当的放松练
习。
• 2、以另外新的忧虑压制旧的焦虑。
• 3、向他人陈述自己心中的焦虑。
（三）过度紧张情绪的控制
• 紧张是在生活情境中，对威胁性的或不愉快的因
素的情绪反应或唤起性反应。它是由一定环境对
个体所产生的压力而引发的反应。
• 形成的条件：1、人体质上的脆弱性。
2、人的性格特征，如抑郁型、A型
人格特征的人。
3、存在着威胁。
4、难以解决的互相矛盾冲突的目标
或活动，以及已发生在人身上的
危险或伤害。
控制紧张情绪的办法
第一，阻断导致紧张情绪的有关环节或途
径，从根本上消除导致紧张的根源或刺激。
第二，改善环境，即要改善人生活与工作
的物质环境，又要改变心理环境。
第三，改善和培养个体的应对能力。
第四，言语放松训练，最早由美国心理学
家舒尔兹提出。
（1）我非常安静；
（2）我的右手或脚感到很沉重；
（3）我的左手或脚感到很暖和；
（4）心跳很平稳、有力；
（5）呼吸非常轻松；
（6）腹腔感到很暖和；
（7）前额凉丝丝的很舒服。
（四）抑郁情绪
• 抑郁情绪：是一种感到无力应付外界压力而产生的
心境持久低落的情绪状态。
具有五种特征：（1）一种悲哀的、冷漠的心境；
（2）一种消极的自我概念，含有自
我谴责等；
（3）一种回避他人的期望；
（4）一种睡眠、食欲和性欲的丧失；
（5）一种活动水平上的变化。
• 抑郁症：是一种心理综合症。包括三方面
的心理障碍：
（1）心境障碍，如悲伤、沮丧或易激动；
（2）思维障碍，主要表现为消极的判断和
评价，如无兴趣、无望、无助；在自我方
面表现为自罪、自责、孤立感；
（3）躯体功能障碍，如疼痛、疲乏、自主
性功能减退或过度等。
• 产生的原因：环境压力与潜在的心理倾向
抑郁情绪的控制方法
1、大哭一场
2、刻意安排比较愉快的事件转移注意力
3、语言暗示法
4、请人疏导法
5、环境调节法
6、自我表达法
（五）自卑情绪的控制
• 自卑：是人们由于发展受挫而将自己看得很低，
从而产生的一种轻视自己的情绪。
• 导致自卑情绪的原因：
（1）自身出现了某种不如他人的因素；
（2）好胜心受到挫折；
（3）自尊心得不到应有的尊重；
（4）体验不到集体的温暖；
（5）意志薄弱和性格软弱是自卑的一种重要的心
理病源；
（6）不能全面地看问题，对自己的长短和现实环
境的利弊缺乏正确的、全面的认识。
克服的办法
（1）正确看待客观现实
（2）克服自身心理弱点
不以超越他人为人生目标，
而以学习他人为跋涉的拐杖!
一、要有目标和追求
二、经常保持微笑
三、学会和别人分享喜悦
四、乐于助人
五、保持自己的一颗童心
六、学会和各种人愉快的相处
七、经常保持幽默感
八、要能处乱不惊
九、要学会宽恕他人
十、要有几个知心朋友
十一、经常和别
人保持合作，并
从中得到乐趣
十二、享受你的天伦之乐
十三、保持高度自信
十四、尊重弱者
十五、偶尔放纵一下自己
十七、不要财迷
最后、要学会放弃
情绪日记表
情
绪
原因
时间
积极情
绪
消极情
绪
中间情
绪
早晨
上午
中午
晚上
小张的一天
早上起床----心情不错，高高兴兴去上学。
语文课---孔老夫子深似海，巴金茅盾太厉害。天闷
人浮躁，坐立不安。烦死了!
课间休息---好好放个假，出去逛一逛。情绪大好，
高兴极了!
中午---不知为何，一下子觉得没意思。一人坐在位
子上“发呆”，午饭也不想吃。一切都无聊!
数学课----老师就作业问题，轻轻地点了一下我的名。
可不知火从哪儿冒出来的，和老师顶嘴了。气死了!
小张的一天（续）
放学----像个泄了气的皮球，本想早
早回家，又为小事恼起来，与同学“
大吵三百回合”。
回家路上---老感到最近
比较烦，比较烦。
