行政事务部接待科经理考核指标
考核维度：任务绩效 考核人：
指标项
考评目的
指标解释
外来参观客户的组织接待情况
保证组织安排好客户的参观接待工作，宣传公司形象，支持公司经营
外来参观活动的组织的及时、周到；接待参观人员的数量；接待过程中差错的控制
外来参观客户档案的建立
保证档案的完整准确，为市场开拓提供基础资料
档案建立是否完整；档案建立是否及时；日常档案管理是否规范；档案为其他部门使用和服务是否到位
接待宣传资料的更新和准备情况
保证让参观的客户了解到公司的最新产品和政策，宣传公司形象
资料的更新是否及时；准备是否完整；资料准备差错控制
日常办公事务处理和记录
保证公司相关联系渠道的畅通和信息记录完整、传达及时
外部客户联络渠道是否通畅；相关联系记录是否完整；相关信息是否及时传递到相关部门
备注：
