2021-2025 年中国低压变频器行业
个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国低压变频器行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业个性化定制战略概述 ..............................................................................................................11
第一节 低压变频器行业个性化定制战略研究报告简介 ..................................................................11
第二节 低压变频器行业个性化定制战略研究原则与方法 ..............................................................12
一、研究原则 ................................................................................................................................12
二、研究方法 ................................................................................................................................13
第三节 研究企业个性化定制战略的重要性及意义 ..........................................................................14
一、重要性 ....................................................................................................................................14
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................14
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................15
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................15
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................15
二、研究意义 ................................................................................................................................15
第二章 市场调研：2020-2021 年中国低压变频器行业市场深度调研....................................................16
第一节 低压变频器概述 ......................................................................................................................16
第二节 我国低压变频器行业监管体制与发展特征 ..........................................................................16
一、所属行业分类及依据 ............................................................................................................16
二、主管部门及监管体制 ............................................................................................................17
三、行业主要法律法规和政策 ....................................................................................................17
四、行业的经营模式 ....................................................................................................................20
五、行业的技术水平 ....................................................................................................................20
六、低压变频器所处行业与上、下游行业的关系 ....................................................................20
第三节 2020-2021 年中国低压变频器行业发展情况分析................................................................21
一、工业自动化行业发展概况及发展前景 ................................................................................21
二、工业自动化行业细分市场概况 ............................................................................................23
三、低压变频器行业发展概况及发展前景 ................................................................................25
第四节 2020-2021 年我国低压变频器行业竞争格局分析................................................................26
一、工业自动化行业竞争格局 ....................................................................................................26
二、低压变频器行业竞争格局 ....................................................................................................26
三、低压变频器行业内的主要企业 ............................................................................................28
（1)ABB（AseaBrownBoveri) .....................................................................................................28
（2）西门子（Siemens）.............................................................................................................28
（3）汇川技术 ..............................................................................................................................29
（4）台达电子工业股份有限公司 ..............................................................................................29
（5）安川电机株式会社（简称“安川”）...................................................................................29
（6）英威腾 ..................................................................................................................................29
（7）蓝海华腾 ..............................................................................................................................29
第五节 企业案例分析：伟创电气 ......................................................................................................29
一、公司的市场地位 ....................................................................................................................30
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................32
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................34
第六节 2021-2025 年我国低压变频器行业发展前景及趋势预测....................................................38
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一、行业发展面临的机遇 ............................................................................................................38
（1）国家产业政策的鼓励与支持 ..............................................................................................38
（2）新技术赋能智能制造，从而拉动工业自动化需求增长 ..................................................38
（3）国内外产品差距不断缩小，进口替代持续推进 ..............................................................39
（4）下游应用领域广泛且不断拓展 ..........................................................................................39
二、行业面临的挑战 ....................................................................................................................39
（1)行业基础相对发达国家较为薄弱.........................................................................................39
（2)行业竞争日趋激烈.................................................................................................................39
三、行业的技术发展趋势 ............................................................................................................40
（1)智能制造.................................................................................................................................40
（2)行业定制.................................................................................................................................40
（3)系统集成.................................................................................................................................40
（4)节能低噪.................................................................................................................................41
第三章 中国定制市场发展现状及环境分析 ..............................................................................................42
第二节 大众化定制研究综述 ..............................................................................................................42
一、大众化定制的理论研究 ........................................................................................................43
（一）大众化定制的内涵 ............................................................................................................43
（二）分类或层次 ........................................................................................................................43
二、定制化市场的产生 ................................................................................................................44
三、定制化市场分类 ....................................................................................................................44
（一）属性定制 ............................................................................................................................44
（二）大规模定制 ........................................................................................................................45
（三）个性化定制 ........................................................................................................................45
四、大众化定制的产业分析及应用领域 ....................................................................................46
（一）相关产业分析 ....................................................................................................................46
（二）应用研究 ............................................................................................................................46
第二节 定制经济现状及其发展前景 ..................................................................................................46
一、我国不同行业定制经济现状分析 ........................................................................................47
（一）智能制造产品开发 ............................................................................................................47
（二）服装定制生产 ....................................................................................................................47
（三）农业定制生产 ....................................................................................................................47
（四）金融定制服务 ....................................................................................................................48
二、我国不同行业定制经济发展模式的比较分析 ....................................................................48
（一）定制需求 ............................................................................................................................48
（二）定制产品 ............................................................................................................................48
（三）定制能力 ............................................................................................................................49
三、我国定制经济发展的问题分析 ............................................................................................49
（一）定制平台突出规模，难以满足精细化定制需求 ............................................................49
（二）定制供应链互动有障碍，难以满足定制服务的变化 ....................................................49
（三）定制双方信任关系确立难，容易受到多种因素的影响 ................................................50
四、促进我国定制经济发展的建议 ............................................................................................50
（一）解决精细化定制需求 ........................................................................................................50
（二）完善定制供应链 ................................................................................................................50
（三）确立定制双方信任关系 ....................................................................................................50
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第三节 定制影响因素分析 ..................................................................................................................50
一、环境因素 ................................................................................................................................51
二、产业因素 ................................................................................................................................51
三、企业因素 ................................................................................................................................51
第四节 定制产品的消费心理解读 ......................................................................................................53
一、随心所欲的心理实现 ............................................................................................................53
二、时尚“求异”的状态依托 ....................................................................................................53
三、稀有、独特的情感价值表达 ................................................................................................54
四、简单时尚的生活方式 ............................................................................................................54
第五节 定制消费环境 ..........................................................................................................................55
一、定制消费、个性化服务获青睐 ............................................................................................55
二、定制化消费让表达个性有了更多方式 ................................................................................57
三、消费“在线”化，催生定制服务新机遇 ............................................................................58
四、品质基础上的个性化定制才是年轻人想要的消费升级 ....................................................59
第六节 “私人定制”模式的发展新机遇 ..........................................................................................60
一、21 世纪的私人定制内涵 .......................................................................................................60
二、21 世纪私人定制行业的发展有哪些新机遇 .......................................................................60
第四章 中国定制市场最新发展动态分析 ..................................................................................................63
第一节 个性化定制助力消费品工业变革 ..........................................................................................63
第二节 “按需定制”定义新制造标准 ..............................................................................................64
第三节 千亿定制游新蓝海：消费端需求多元化 供应端效率待提升 ............................................65
一、个性化需求催生定制化 ........................................................................................................66
二、供需方的平衡与磨合 ............................................................................................................66
三、“货不对板”与高成本之困 ..................................................................................................67
第四节 3D 打印大批量定制时代即将来临 ........................................................................................68
一、政策与技术红利不断释放产业稳步增长 ............................................................................68
二、3D 打印新技术助力规模化定制 ..........................................................................................69
三、已有 3D 打印技术 难以支撑大规模制造 ...........................................................................70
四、技术创新拓宽 3D 打印应用范围 ........................................................................................71
五、大规模定制化 生产的 3D 制造时代 ...................................................................................71
六、道路曲折前景光明大批量定制时代即将来临 ....................................................................72
第五节 至柔至坚，智能致远—从大批量生产到大规模定制 ..........................................................73
一、大批量生产的贡献 ................................................................................................................73
二、个性化挑战传统生产 ............................................................................................................74
三、柔性制造——通往大规模定制之路 ....................................................................................74
四、工业机器人可有效提高 3C、食品饮料、金属加工、塑料橡胶等行业的生产柔性 ......76
第六节 工厂上“云”、反向定制、商品出海 数字化赋能制造业展现新气象 ..............................77
一、程序员进车间写代码 制造业上“云” ..............................................................................77
二、从代工厂到自有品牌 新品研发背后的“中国厂长” ......................................................78
三、产业带商家找到新市场 商品畅销“一带一路” ..............................................................78
第七节 基于工业互联网的大规模定制实践探索 ..............................................................................79
一、现状：“三不”背后暴露工业互联网发展“迷区” ........................................................79
二、实践：COSMOPlat 赋能 15 个行业实现转型升级.............................................................80
三、思考：工业互联网平台探索的三点体会 ............................................................................81
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第五章 企业个性化定制战略规划制定原则及依据 ..................................................................................82
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................82
一、长远性 ....................................................................................................................................82
二、竞争性 ....................................................................................................................................82
三、全局性 ....................................................................................................................................82
第二节 企业个性化定制战略规划的制定原则 ..................................................................................82
一、社会性 ....................................................................................................................................83
二、科学性 ....................................................................................................................................83
三、实践性 ....................................................................................................................................83
四、前瞻性 ....................................................................................................................................83
五、创新性 ....................................................................................................................................84
六、全面性 ....................................................................................................................................84
七、动态性 ....................................................................................................................................84
第三节 企业个性化定制战略规划的制定依据 ..................................................................................84
一、国家产业政策 ........................................................................................................................84
二、行业发展规律 ........................................................................................................................85
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................85
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................85
第四节 影响个性化定制战略的主要因素 ..........................................................................................86
一、影响个性化定制战略的主要因素 ........................................................................................86
二、诱发企业个性化定制战略失败的因素 ................................................................................87
三、企业个性化定制战略规划需规避的误区 ............................................................................88
第六章 企业制定个性化定制战略的内容、方法步骤、流程 ..................................................................89
第一节 公司制定个性化定制战略规划要点与准备工作 ..................................................................89
一、公司制定个性化定制战略规划要点 ....................................................................................89
二、规划企业个性化定制战略前的准备工作 ............................................................................89
第二节 公司制定个性化定制战略规划的主要内容 ..........................................................................90
一、公司制定个性化定制战略规划的主要内容 ........................................................................90
二、正确制定企业个性化定制战略的步骤 ................................................................................91
三、企业个性化定制战略规划包含的不同内容 ........................................................................92
第三节 构建个性化定制战略研究体系 ..............................................................................................92
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................93
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................93
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................94
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................94
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................94
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................95
第四节 科学制定个性化定制战略规划 ..............................................................................................95
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................95
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ............................................................................................96
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................96
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................97
五、科学制定个性化定制战略 ....................................................................................................97
六、降低风险 ................................................................................................................................97
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第五节 制定个性化定制战略需注意事项 ..........................................................................................98
一、企业个性化定制战略制定需注意的要点 ............................................................................98
二、制定个性化定制战略目标注意事项 ....................................................................................98
三、制定个性化定制战略规划的注意点 ....................................................................................99
四、制定个性化定制战略规划容易犯的错误 ..........................................................................100
五、不同阶段企业个性化定制战略的规划 ..............................................................................101
六、制定企业个性化定制战略要考虑的不同方面 ..................................................................101
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................102
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................102
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................102
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................103
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................103
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................103
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................103
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................103
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................104
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................104
第七章 2021-2025 年中国低压变频器企业个性化定制战略探讨与建议..............................................105
第一节 大众化定制的方法与建议 ....................................................................................................105
一、大众化定制的方法 ..............................................................................................................105
（一）模块化 ..............................................................................................................................105
（二）延迟策略 ..........................................................................................................................105
（三）产品族 ..............................................................................................................................105
二、做好定制化市场的几点建议 ..............................................................................................106
（一）精细化生产，降低成本 ..................................................................................................106
（二）缩短分销渠道，促进产品流通 ......................................................................................106
（三）采取溢价定价策略，提升顾客让渡价值 ......................................................................106
（四）积极促销策略，增强顾客粘度 ......................................................................................107
（五）完备售后服务体系，提升顾客满意度 ..........................................................................107
三、小结 ......................................................................................................................................107
第二节 互联网、电子商务下个性化消费下的私人定制研究 ........................................................107
一、“私人定制”消费模式下服饰企业的转变——以报喜鸟为例...........................................108
二、基于生产型企业的“私人定制”模式竞争优势分析...........................................................109
（一）更高的品质 ......................................................................................................................109
（二）增加消费者吸引力，降低交易成本 ..............................................................................109
（三）让企业获得更快速的成长 ..............................................................................................109
第三节 基于个性化定制的智能制造研究 ........................................................................................110
一、个性化定制制造系统 ..........................................................................................................111
（一）个性化定制的发展 ..........................................................................................................111
（二）个性化定制系统 ..............................................................................................................111
二、系统切割制造模型 ..............................................................................................................113
三、多机器人协同合作优化 ......................................................................................................114
四、总结 ......................................................................................................................................114
第四节 定制消费趋势下的工业设计 ................................................................................................115
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一、传统消费与定制消费 ..........................................................................................................115
（一）传统消费的内涵 ..............................................................................................................115
（二）定制消费的内涵 ..............................................................................................................115
二、定制消费的发展趋势 ..........................................................................................................115
（一）定制消费需求现状 ..........................................................................................................115
（二）定制消费发展趋势 ..........................................................................................................116
三、定制消费趋势下的工业设计 ..............................................................................................116
（一）设计模式的变革 ..............................................................................................................116
（二）设计师的研究新动向 ......................................................................................................116
四、总结 ......................................................................................................................................116
第五节 定制化产品创新设计研究 ....................................................................................................117
一、定制化产品发展概况 ..........................................................................................................117
（一）定制范围逐步发展 ..........................................................................................................117
（二）定制行业水平参差不齐 ..................................................................................................118
（三）年轻消费人群是定制产品的主力军 ..............................................................................118
（四）环保、生态是定制产品的重要要求 ..............................................................................119
（五）外观与功能设计并驾齐驱 ..............................................................................................119
二、定制化产品存在的问题 ......................................................................................................119
（一）注重外观和功能设计，忽略科技与文化的转化 ..........................................................119
（二）阶段简易、模式单一，忽略高级阶段的推进和多模式的开发 ..................................119
（三）注重高级定制，忽略中低收入人群需求 ......................................................................119
（四）注重定制多种多样的模式，忽略定制成本高、周期长等问题 ..................................120
三、定制化产品创新设计研究 ..................................................................................................120
（一）做好用户需求分析，找准用户需求的关键点 ..............................................................120
（二）做好定制产品的设计创新，形成产品设计的差异化 ..................................................121
（三）做好定制产品的科技、文化、历史等内涵，形成产品材料技术工艺的独特性 ......121
（四）做好销售模式的创新，扩大定制产品的受众范围 ......................................................122
（五）做好定制产品的创新售后服务，不断提高用户口碑 ..................................................122
四、结 语 ....................................................................................................................................122
第六节 借鉴——汽车个性化定制管理方案优化研究 ....................................................................122
一、汽车个性化定制管理要素及方向 ......................................................................................123
二、汽车个性化定制管理方案 ..................................................................................................123
（一）建立特征库 ......................................................................................................................124
（二）定义整车型谱 ..................................................................................................................124
（三）建立整车配置表 ..............................................................................................................125
（四）建立特征约束 ..................................................................................................................126
（五）整车有效性管理 ..............................................................................................................126
（六）建立销售配置 ..................................................................................................................127
三、结论 ......................................................................................................................................127
第七节 借鉴——基于大数据技术的服装定制商业模式创新 ........................................................128
一、大数据的基本概念以及服装行业商业模式创新 ..............................................................128
（一）大数据的基本概念 ..........................................................................................................128
（二）服装行业商业模式创新的定义 ......................................................................................129
（三）服装行业商业模式创新的重要性 ..................................................................................129
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二、大数据给服装行业带来了什么 ..........................................................................................130
（一）大数据给服装行业带来了怎样的困难 ..........................................................................130
（二）造成困难的主要原因 ......................................................................................................130
三、基于大数据技术的服装定制商业模式创新 ......................................................................130
（一）有效地提倡线下线上联动机制 ......................................................................................130
（二）提高企业的诚信度并设置好相应的自有品牌专业门店 ..............................................131
（三）数字化生产模式应得到有效的运用 ..............................................................................131
（四）树立自身的良好品牌形象 ..............................................................................................131
四、结语 ......................................................................................................................................131
第八章 大规模定制下战略探讨与建议 ....................................................................................................133
第一节 定制规模化原理及实现方法研究 ........................................................................................133
一、“定制规模化”的提出 ........................................................................................................133
二、定制规模化的原理分析 ......................................................................................................133
（一）定制规模化的概述 ..........................................................................................................133
（二）定制规模化的基本原理 ..................................................................................................134
三、实现定制规模化的途径及方法 ..........................................................................................134
（一）借助互联网技术和营销手段，为消费者开发能够释放定制需求的设计平台 ..........134
（二）利用多种技术手段，扩大零部件生产及最终产品的规模化优势 ..............................135
（三）依托柔性化生产制造系统，获取生产过程中的规模优势 ..........................................136
第二节 大规模定制生产模式的特征分析与实现策略研究 ............................................................136
一、实施大规模定制生产模式的意义 ......................................................................................137
二、大规模定制生产模式的重要特征 ......................................................................................137
三、大规模定制生产模式的实现策略 ......................................................................................138
（一）高效、准确地获取客户需求信息,细分客户群 .............................................................138
（二）构建企业高效敏捷的开发设计平台 ..............................................................................139
（三）依托柔性化的生产制造系统 ..........................................................................................139
（四）塑造快速响应的供应链系统 ..........................................................................................139
（五）应用差异化延迟策略 ......................................................................................................140
第三节 大规模定制下战略成本控制方法探讨 ................................................................................140
一、大规模定制企业的竞争战略定位分析 ..............................................................................140
（一）企业总体竞争战略 ..........................................................................................................140
（二）企业一般竞争战略 ..........................................................................................................140
（三）企业生产战略 ..................................................................................................................141
二、战略作业成本法在大规模定制成本控制中的应用 ..........................................................141
（一）正确选择和处理与供应商的关系 ..................................................................................141
（二）产品组合与定价 ..............................................................................................................142
（三）产品设计与开发 ..............................................................................................................143
（四）建立和谐的客户关系 ......................................................................................................144
第四节 大规模定制生产质量控制研究综述 ....................................................................................144
一、大规模定制生产质量控制的特点 ......................................................................................145
二、大规模定制生产质量控制研究的内容 ..............................................................................145
（一）大规模定制中质量控制的宏观理论研究 ......................................................................145
（二）对传统质量工具的改进研究 ..........................................................................................145
（三）基于相似性理论的成组技术研究 ..................................................................................145
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（四）针对极小样本的数据建模方法研究 ..............................................................................146
三、总结 ......................................................................................................................................146
第五节 作业成本法在大规模定制下的应用 ....................................................................................146
一、基本的作业成本分配法 ......................................................................................................147
二、模块化部分的标准作业法 ..................................................................................................147
三、定制化部分的个别作业法 ..................................................................................................148
第九章 个性化定制战略下营销策略探讨与建议 ....................................................................................148
第一节 基于顾客满意度的定制营销策略 ........................................................................................149
一、定制营销与顾客满意的定义 ..............................................................................................149
（一）定制营销的定义及内涵 ..................................................................................................149
（二）顾客满意的定义及内涵 ..................................................................................................149
二、定制营销与顾客满意的关系 ..............................................................................................149
三、提升顾客满意度，满足消费者个性化需求的定制营销策略 ..........................................150
（一）产品策略（以顾客为中心提供柔性的产品和服务） ..................................................150
（二）价格策略（以顾客能够接受的成本进行定价） ..........................................................150
（三）渠道策略 ..........................................................................................................................150
（四）促销策略 ..........................................................................................................................151
第二节 在线个性化产品定制意向研究 ............................................................................................151
一、理论背景与研究假设 ..........................................................................................................152
二、研究方法 ..............................................................................................................................154
三、数据分析与结果 ..................................................................................................................156
四、研究结论与管理启示 ..........................................................................................................158
第三节 基于定制营销下的顾客需求管理与研究 ............................................................................159
一、顾客定位 ..............................................................................................................................159
二、个性化信息传播 ..................................................................................................................160
三、品牌管理榜样化 ..................................................................................................................160
四、提供定制化的服务 ..............................................................................................................161
第四节 客户参与定制对购买意愿的影响 ........................................................................................161
一、用户参与定制的方法 ..........................................................................................................162
二、用户参与定制的影响因素 ..................................................................................................163
（一）洞察力 ..............................................................................................................................163
（二）心理因素 ..........................................................................................................................163
（三）流畅性 ..............................................................................................................................163
（四）与其他消费者的设计进行对比 ......................................................................................164
（五）复杂性 ..............................................................................................................................164
（六）产品接收者 ......................................................................................................................164
（七）奢侈品 ..............................................................................................................................164
三、局限 ......................................................................................................................................164
四、未来研究方向 ......................................................................................................................165
五、结语 ......................................................................................................................................165
第十章 2021-2025 年中国低压变频器企业全方位推进“个性化定制战略”及实施路径探讨 ............165
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................166
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................166
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................166
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................166
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................167
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................167
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................168
三、结束语 ..................................................................................................................................168
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................169
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................169
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................169
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................169
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................170
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................171
第三节 构建个性化定制战略推进体系：稳准推进公司个性化定制战略实施 ............................171
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................171
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................172
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................172
第四节 构建个性化定制战略管理体系：增强公司战略管理能力 ................................................172
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................172
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................173
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................173
第五节 构建个性化定制战略保障体系：增强实施保障能力 ........................................................174
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................174
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................174
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................175
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................175
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................175
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................175
第六节 构建个性化定制战略动态调整机制：完善个性化定制战略的主要措施 ........................175
一、完善个性化定制战略 ..........................................................................................................176
二、完善企业个性化定制战略的有效措施 ..............................................................................176
三、企业个性化定制战略创新调整的重要性 ..........................................................................177
第七节 持续变革是个性化定制战略的精髓 ....................................................................................178
第十一章 盛世华研总结 ............................................................................................................................179
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................179
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................179
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................180
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................181
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................181
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................181
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................181
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................182
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................182
六、小结 ......................................................................................................................................182
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................183
2021-2025 年中国低压变频器行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第一章 企业个性化定制战略概述
第一节 低压变频器行业个性化定制战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本低压变频器行业个性化定制战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛
世华研监测数据及知识体系，在对我国低压变频器业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对
低压变频器行业个性化定制战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方
案，其中包括：
低压变频器行业市场调研
企业个性化定制战略的基本类型与选择
企业个性化定制战略规划制定原则及依据
制定个性化定制战略的内容、方法步骤、流程
未来中国低压变频器企业个性化定制战略探讨与建议
企业全方位推进“个性化定制战略”及实施路径探讨
构建低压变频器企业实施个性化定制战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为低压变频器行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来个
性化定制战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对低压变频器行业个性化定制战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业
及个性化定制战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资
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提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 低压变频器行业个性化定制战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本低压变频器行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对低压变
频器行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业个性化定制战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
个性化定制战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对个性化定制战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研：2020-2021 年中国低压变频器行业市场深度
调研
市场及竞争环境是制定企业个性化定制战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 低压变频器概述
在变频器诞生之前，由于无法自由地调节电机转速，为了达到某种运动目的，传统的机械不得
不增加很多配件，这不仅增加了整体系统的复杂性与成本，还限制了设备的性能和发展空间，因此
推出简单而高效的电机调速技术就成为了一项迫切的需求，变频器正是基于这个需求而产生的。此
后随着变频器元器件、控制理论和控制技术的发展，变频器的性能不断提升，在此期间，欧美、日
本等发达国家凭借电子元器件生产和电子技术的优势，迅速抢占市场。
相对于发达国家，我国变频器行业起步较晚，直到 20世纪 90年代，变频器才慢慢被广大用户
认可；21世纪开始，在国家的大力支持下，国产变频器生产厂商在吸收国外变频技术的基础上通
过不断创新并开始尝试自主研发生产，生产规模和产品性能得到了快速发展，其中低压变频器是工
业自动化行业下游较大的细分产品领域。
第二节 我国低压变频器行业监管体制与发展特征
一、所属行业分类及依据
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引（2012年修订)》，低压变频器所属行业为
“C40仪器仪表制造业”；根据国家统计局发布的《国民经济行业分类（GB/T4754-2017),低压变频
器所属行业为“C40仪器仪表制造业”大类，“C401通用仪器仪表制造”中类下的“C4011工业自
动控制系统装置制造”。
同时，根据发改委发布的《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016版）》，低压变频
器的产品属于“2高端装备制造产业”之“智能制造装备产业”之“智能装备关键基础
零部件”。
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根据国家统计局发布的《战略性新兴产业分类（2018）》，低压变频器所处行业为“高端装备制
造产业”中的“智能关键基础零部件制造”。
二、主管部门及监管体制
工业自动化行业主要由政府职能部门和行业协会共同管理，其中政府职能部门侧重于产业宏观
调控，行业协会侧重于行业内部的自律规范。
目前行业主管部门为发改委、工信部、科学技术部及其下属单位，主要通过制定产业政策、行
业发展规划、行业技术规范和标准进行宏观调控和指导，以及统筹协调前沿技术研究，牵头组织重
大关键技术攻关，对行业内的重大技术创新予以扶持等。
行业的主要自律性组织为中国电器工业协会变频器分会、中国自动化学会、中国机电一体化技
术应用协会、中国仪器仪表学会、中国电机工程学会、中国机械工程学会机械工业自动化分会等，
其主要负责在行业和会员单位内组织贯彻国家产业政策、加强行业技术交流、进行市场研究等工
作，在政府部门和企业间起桥梁和纽带作用。
三、行业主要法律法规和政策
本行业所涉及的主要法律法规和政策如下：
序号
主要法规与政
策
相关内容 颁布单位 颁布时间
1
《国家工业节
能技术装备推
荐目录
（2019）》
重点用能设备系统节能技术中推荐国
产高性能低压变频技术，控制单元与
功率单元分开，控制单元使用 X86-
CPU 作为核心芯片，功率单元米用
DSP 完成控制，通过以太网咼速通
讯，采用实时多任务控制技术、整流
器技术、同步电机矢量控制技术等实
现高效稳定，适用于冶金、船舶、港
机等行业的低压高端变频调速领域。
目前推广比例 1%，未来 5 年预计推
广比例达 5%,节能能力为 万
tce/a。
工信部 2019 年 12 月
2
《产业结构调
整指导目录
（2019 年本)》
将大量的工业自动化控制系统和装置
列入鼓励类，如可编程逻辑控制器
（PLC)、高性能伺服电机和驱动器、
全自主编程等高性能控制器、传感
器、末端执行器等。
发改委 2019 年 10 月
2021-2025 年中国低压变频器行业个性化定制战略制定与实施研究报告
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3
《工业节能诊
断服务行动计
划》
以电力消费为主的工艺装备，提出对
电机系统及电窑炉能效进行诊断，分
析先进节能技术装备应用潜力。机械
行业重点诊断传动机械、矿山机械，
分析开关磁阻电机调速系统、大弹性
位移非接触同步永磁传动等技术应用
潜力；轻工行业重点诊断工业空调、
商用空调等，分析光伏直驱变频空调
技术应用潜力；钢铁行业重点诊断电
炉炼钢工艺，分析全自动密闭加料技
术、废钢预热技术应用潜力；有色金
属行业诊断电解铝电解槽，分析电流
强化技术、新型结构电解槽技术应用
潜力；石化化工行业重点诊断电石生
产装置，分析短网综合补偿技术应用
潜力。
工信部 2019 年 5 月
4
《战略性新兴
产业分类
（2018)》
将高性能变频调速设备等列入战略性
新兴产业分类名录
国家统计局 2018 年 11 月
5
《关于深化“互
联网+先进制造
业”发展工业互
联网的指导意
见》
工业互联网基础设施升级改造工程到
2020 年，基本完成面向先进制造业的
下一代互联网升级改造和配套管理能
力建设，在重点地区和行业实现窄带
物联网（NB-IoT)、工业过程/工业自
动化无线网络（WIA-PA/FA)等无线
网络技术应用。
国务院 2017 年 11 月
6
《高端智能再
制造行动计划
（2018—
2020 年)》
加强高端智能再制造关键技术创新与
产业化应用，探索推进工业机器人、
大型港口机械、计算机服务器等再制
造。
工信部 2017 年 10 月
7
《战略性新兴
产业重点产品
和服务指导目
录（2016 版)》
将包括高性能变频调速设备、数位伺
服控制系统、网络分布式伺服系统的
伺服控制机构列入名录。
发改委 2017 年 1 月
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8
《智能制造发
展规划
（2016-2020
年)》
面向企业智能制造发展需求，推动装
备、自动化、软件、信息技术等不同
领域企业紧密合作、协同创新，推动
产业链各环节企业分工协作、共同发
展，逐步形成以智能制造系统集成商
为核心、各领域领先企业联合推进、
一大批定位于细分领域的“专精特”企
业深度参与的智能制造发展生态体
系。加快培育一批有行业、专业特色
系统解决方案供应商；大力发展具有
国际影响力的龙头企业集团；做优做
强一批传感器、智能仪表、控制系
统、伺服装置、工业软件等“专精特”
配套企业。
工信部财政
部
2016 年 12 月
9
《信息化和工
业化融合发展
规划
（2016-
2020)》
重点强调需要“突破工业控制系统中
核心芯片、伺服电机、驱动器、现场
总线、工业以太网等关键器件和技术
的发展瓶颈，加快推动可编程逻辑控
制器、分布式控制系统、工控机系统
以及数据采集与监视控制系统等研发
和产业化”。
工信部 2016 年 10 月
10
《工业绿色发
展规划
（2016-2020
年)》
提出要对高耗能通用设备改造。在电
机系统实施永磁同步伺服电机、高压
变频调速等技术改造。到 2020 年，
电机和内燃机系统平均运行效率提高
5 个百分点。
工信部 2016 年 7 月
11
《机器人发展
规划（2016-
2020)年
到 2020 年机器人用精密减速器、伺
服电机及驱动器、控制器的性能、精
度、可靠性达到国外同类产品水平，
在六轴及以上工业机器人中实现批量
应用，市场占有率达到 50%以上。
工信部发改
委财政部
2016 年 3 月
12
《中华人民共
和国国民经济
与社会发展第
十三个五年规
划纲要》
大力发展工业机器人、服务机器人、
手术机器人和军用机器人，推动高精
密减速器、高速高性能控制器、高性
能伺服电机及驱动器等关键零部件自
主化，推动人工智能技术在各领域商
用。
国务院 2016 年 3 月
2021-2025 年中国低压变频器行业个性化定制战略制定与实施研究报告
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13
《中国制造
2025》
推进信息化与工业化深度融合，加快
发展智能制造装备和产品。组织研发
具有深度感知、智慧决策、自动执行
功能的高档数控机床、工业机器人、
增材制造装备等智能制造装备以及智
能化生产线，突破新型传感器、智能
测量仪表、工业控制系统、伺服电机
及驱动器和减速器等智能核心装置，
推进工程化和产业化”。在机器人领
域，要“突破机器人本体、减速器、
伺服电机、控制器、传感器与驱动器
等关键零部件及系统集成设计制造等
技术瓶颈
国务院 2015 年 5 月
四、行业的经营模式
由于工业自动化产品应用领域非常广泛，不同领域之间的产品差异显著，同一领域不同客户对
同类工业自动化产品的需求也不一样，需要根据客户的工艺及技术要求的变化，不断地更新产品设
计，产品种类繁多，工艺复杂、专业性强。因此，针对通用化、标准化的产品需求，自动化厂商一
般采用备货式生产，并以经销销售为主；而针对定制化、非标准化的产品需求，自动化厂商则主要
采用订单式生产模式和经销+直销并行的销售模式。
五、行业的技术水平
我国工业自动化行业相对于国外发达国家起步较晚，进入 21世纪才开始普及，在技术积累和
产品的性能、稳定性及可靠性方面与国外领先企业仍有较大的差距，尤其是在高端产品领域差距更
大，目前只有少数领先的本土品牌已在产品技术和性能上接近甚至达到了外资知名品牌的水平，逐
步涉足高端应用领域。但从整体来看，本土品牌的技术成熟度与外资知名品牌相比还有一定差距，
产品规格和种类也有待进一步丰富。
六、低压变频器所处行业与上、下游行业的关系
低压变频器所处行业及上下游行业情况如下图，其中低压变频器所处工业自动化行业位于产业
链中游：
2021-2025 年中国低压变频器行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21
工业自动化行业上游主要为晶体管及 IGBT模块、电容、结构件、钣金件、处理器及存储器、
PCB、磁性器件、低压电器、连接器、光电、风机、传感器、电阻、编码器、开关等基础材料，市
场供应充足。除少许高端半导体器件外，其他主要配件国产化程度非常高，数量相对较多，配套能
力较强，可供选择范围广泛，本行业对其议价能力较强。上游行业的技术进步、价格降低可促进工
业自动化行业产品升级及降低生产成本。
工业自动化行业下游广泛应用于国民经济的各个领域，如起重、矿用设备、轨道交通、机床、
压缩机、塑胶、光伏供水、建材、机器人/机械手、印刷包装、纺织化纤、冶金、市政、石油、化
工等行业，随着下游传统产业升级加速及新兴产业快速发展，工业自动化市场需求将会持续增长。
第三节 2020-2021 年中国低压变频器行业发展情况分析
一、工业自动化行业发展概况及发展前景
工业革命是自动化发展的主要动力，前三次的工业革命促使全球工业自动化水平大幅提升。进
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入 21世纪以来，以人工智能、机器人技术、电子信息技术等为代表的第四次工业革命进一步整合
机械和电子系统，工业自动化水平进一步提升，与之相应的工业自动化设备需求也不断增长。据
IHSMarkit统计，2019年全球工业自动化设备市场规模达到 2,147亿美元，同比增长 %。随着
行业的快速发展，市场的竞争也越发激烈，目前以西门子、ABB、松下、安川为代表的跨国巨头主
导着全球工业自动化市场，其凭借技术先进、功能齐全的产品，拥有庞大的客户群和较高的市场知
名度。
我国工业自动化是伴随着改革开放起步的，从发展路径上看，大部分企业是在引进成套设备和
各种工业自动化系统的同时进行消化吸收，然后进行二次开发和应用；也有一部分企业通过引进国
外技术，与外商合作合资生产工控自动化产品。经过多年的技术积累和应用实践，我国工业自动化
控制技术、产业和应用有了很大发展。2019年，我国工业自动化产品+服务市场规模达到 1,865亿
元，同比增长 %。伴随供给侧改革进入后周期，预计 2020年之后市场需求将逐步回调企稳，
2022年市场规模将达到 2,087亿元。
图表：2008-2022年我国工业自动化市场规模及增速情况
数据来源：中国工控网
近些年，国产品牌凭借快速响应、成本、服务等本土化优势不断缩小与国际著名品牌在产品性
能、技术水平等方面的差距，市场份额自 2009年的 %逐渐增长到 2018年的 %。工业自动
化控制产品应用范围广泛，几乎遍及所有工业领域，在制造业转型升级的大背景下，我国传统工业
技术改造、工厂自动化和企业信息化均需要大量工业自动化系统，市场潜力巨大。
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图表：2009-2018年工业自动化本土品牌市场份额变化趋势
数据来源：中国工控网
二、工业自动化行业细分市场概况
工业自动化行业包含的产品种类众多，分别有驱动类、控制类、反馈类、执行机构等多种类别
及细分市场，具体分类如下图所示：
图表：2019年中国工业自动化市场产品份额
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数据来源：中国工控网
如上图所示，2019年度各细分市场中，驱动类产品市场规模占工业自动化行业的比重约为
%，主要为低压变频器和中高压变频器。公司报告期内销售的变频器产品基本为低压变频器；
运动控制类产品市场规模占工业自动化行业的比重约为 %，公司报告期内销售的伺服系统产
品属于其中的通用运动控制器类别。
公司业务领域涉及的变频驱动类产品和控制类主要产品的下游运用行业、市场规模、市场主要
参与者概况如下：
市场参与者产品类
别
细分市
场
运用行业
2019 年市
场规模
（亿元）
外资 内资
驱动类
低压变
频器
电梯、起重机械、纺织机
械、包装机械、机床工具、
暖通空调、食品机械、塑料
机械、建筑机械、矿用机
械、电子制造设备、橡胶机
械、印刷机械、造纸机械等
机械设备，以及化工、市
211
ABB、西门子、
丹佛斯、施耐
德、安川、三
菱、罗克韦尔等
汇川技术、台
达、
英威腾、伟创电
气等
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政、石化、公共设施、冶
金、石油、电力、汽车、建
材、矿业、造纸等终端运用
行业
中高压
变频器
主要为项目型市场：电力、
冶金、石油化工、煤炭、矿
山、建材、市政等
39
西门子、施耐德
电气、ABB
等
合康新能、汇川
技术、广州智光
等
通用伺
服
机床工具、电子制造设备、
包装机械、纺织机械、塑料
机械、医疗设备、食品机
械、橡胶机械、印刷机械
96
松下、安川、三
菱、西门子、施
耐德、B&R 等
台达、汇川技
术、雷赛智能、
新时达、伟创电
气等
PLC
纺织机械、包装机械、机床
工具、食品机械、电子制造
设备、暖通空调、起重机械
等机械设备，以及冶金、电
力、化工、石油、石化、建
材、造纸、矿业汽车、市政
等终端运用行业
113
西门子、三菱、
罗克韦尔、施耐
德、三洋、松下
等
台达、汇川技
术、信捷电气
控制及
运动控
制类
运动控
制器
电子制造设备、机床工具、
激光设备、点胶机、纺织机
械、机器人等
Pmac 中国、翠
欧中国、
固高科技、雷赛
智能、凌华科
技、乐创、众为
兴
注:2019 年市场规模数据来源于中国工控网
三、低压变频器行业发展概况及发展前景
根据中国工控网《中国低压变频器市场研究报告（2020）》，2018-2019年，我国低压变频器市
场规模分别达到 202亿元、211亿元，分别同比增长 %、%。2020年上半年受新冠病毒疫情
影响，导致制造企业复产率低，订单减少，同时全球疫情严重化亦影响海外市场的需求，预计
2020年全年低压变频器市场可能会出现微幅萎缩。未来随着新冠疫情的逐步控制，以及随着智能
制造带来产业链升级，供给侧结构性改革深入推进，政策红利持续释放，下游制造业投资信心持续
回升，预计 2022年低压变频器市场规模达到 亿元。
图表：2014-2022年低压变频器市场规模及增速情况
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数据来源：中国工控网
第四节 2020-2021 年我国低压变频器行业竞争格局分析
一、工业自动化行业竞争格局
全球工业自动化自 20世纪 40年代工业大生产开始逐渐发展至今，市场规模不断增长，竞争也
越发激烈，经过优胜劣汰，形成了以 ABB、西门子、安川、三菱为代表的跨国巨头主导全球工业自
动化市场的格局。
我国工业自动化起步较晚且缺乏核心技术积累，长期以来，以 ABB、西门子为代表的欧美品牌
占据第一梯队，以安川、三菱为代表的日系品牌占据第二梯队，本土品牌处于第三梯队。其中外资
品牌已形成了较完整的产品线，目前仍处于主要地位，占据国内市场份额的 60%以上。但近年来，
随着本土品牌不断地深耕细分行业，丰富产品线，行业正在加速国产化，本土品牌市场份额逐年提
高。2009年本土品牌市场占有率为 %,到 2018年市场占有率已达 %。预计未来几年进口替
代趋势持续加速，本土品牌逐步从产品替代过渡到解决方案替代。
二、低压变频器行业竞争格局
由于我国的低压变频器行业起步相对发达国家较晚，因此，外资品牌占据了市场先机。1986
年以后，富士、三菱等日本企业的变频器产品相继进入国门，变频器市场初期为日系品牌所主导。
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到了 20世纪 90年代中期，ABB、西门子、丹佛斯等欧美企业以高端品牌的身份打进中国市场，形
成了欧美与日本品牌共同主导的竞争格局。此后，我国本土品牌从无到有，慢慢崛起，在低压变频
器市场实现突破，并逐步扩大了市场占有率。自此，低压变频器市场形成了以日系品牌、欧美品牌
和本土品牌为主的三大品牌格局。
国内的变频器厂家数量众多，市场竞争激烈。2013年至 2016年，行业陷入下探调整期，低景
气度下各主流品牌通过差异化竞争策略逐步确立自身市场地位,产品同质化的小型企业大量退出市
场，行业集中度大幅提高。2018年，供给侧结构性改革效果不断显现，企业盈利能力有所增强，
市场整体稳定运行。2019年，面对低迷的宏观经济和不稳定的贸易环境，各主流品牌通过差异化
市场竞争逐步明确自身市场地位，没有特点的小型企业逐步退出传统市场竞争。2019年低压变频
器行业前十强企业市场占有率达到 %，相比 2011年增长了 个百分点。
低压变频器市场集中度（CR10）变化情况
数据来源：中国工控网
前十强企业中，外资企业占据了 7席，合计市场占有率为 %，其中 ABB、西门子占据了第
一、第二；内资企业主要是汇川技术、台达和英威腾分别以 %、%、%的市场占有率
进入了前十。
2019年低压变频器主要企业市场占有率情况
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数据来源：中国工控网
三、低压变频器行业内的主要企业
我国低压变频器行业的国外厂商以西门子和 ABB为代表，上述两家企业综合实力雄厚，其市场
份额远超过其他外资品牌和我国内资品牌，其他主要竞争对手包括汇川技术、安川、台达、英威
腾、蓝海华腾等。
（1)ABB（AseaBrownBoveri)
ABB由两家拥有 100多年历史的国际性企业--瑞典的阿西亚公司和瑞士的布朗勃法瑞公司在
1988年合并而成，是全球电力和自动化技术领域的领导企业。目前，ABB在中国累计投资额约 170
亿元人民币，在华超过 90%的销售收入来源于本土制造的产品、系统和服务。在低压变频器行业，
ABB技术性能领先、系统集成和配套能力强大，销售和服务网络遍布世界各地。
（2）西门子（Siemens）
西门子创立于 1847年，是全球领先的技术企业，业务遍及全球，专注于电气化、自动化和数
字化领域。2018年，西门子在中国的总营收达到 81亿欧元,拥有超过 33,000名员工，中国已成为
西门子第二大海外市场。西门子全面的变频器产品线为国内各工业领域提供尖端的大型传动设备及
完善的解决方案。
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（3）汇川技术
汇川技术成立于 2003年，并于 2010年在深交所上市。汇川技术 2019年实现销售收入
亿元，同比增长 %，归属于上市公司股东的净利润为 亿元，同比下滑 %。其变频器
产品主要有通用低压变频器、通用中高压变频器、行业专机等及电梯一体化相关产品。
（4）台达电子工业股份有限公司
台达成立于 1971年，并于 1988年在台湾证券交易所挂牌上市。近年来，台达已逐步从关键元
器件制造商转型为整体节能解决方案提供者，深耕“电源及元器件”、“自动化”与“基础设施”
三大业务范畴，2019年台达电总营收达 亿美元。台达 VFD变频器目前已在工业自动化市场
建立广泛的品牌知名度，各系列产品针对力矩、损耗、过载、超速运转等不同操作需求而设计，并
依据不同的产业机械属性作调整；可提供客户多元化的选择，并广泛应用在工业自动化控制领域。
（5）安川电机株式会社（简称“安川”）
安川成立于 1915年，以驱动控制、运动控制、机器人和系统工程四大事业为轴心，主要产品
包括变频器、伺服电机、控制器、机器人、附件等机电一体化产品。安川电机在运动控制领域具有
较强的竞争力，其产品性价比高，是全球变频器厂商。
（6）英威腾
英威腾成立于 2002年，并于 2010年在深交所上市。英威腾专注于工业自动化和能源电力两大
领域，依托于电力电子、自动控制、信息技术，业务覆盖工业自动化、新能源汽车、网络能源及轨
道交通，2019年实现营业总收入 亿元，同比增长 %，归属于上市公司股东的净利润-
亿元。
（7）蓝海华腾
蓝海华腾成立于 2006年，并于 2016年在深交所创业板上市。蓝海华腾致力于中低压变频器、
伺服驱动器、电动汽车电机控制器、逆变器等电力电子产品的研发、制造、销售和服务 o2019年实
现营业收入 亿元，同比下降 %,归属于上市公司股东的净利润亿元。
第五节 企业案例分析：伟创电气
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一、公司的市场地位
公司一直专注于电气传动与工业控制领域，公司的变频器、伺服系统与运动控制器功率范围
广，覆盖行业广泛，是国内工业自动化行业重要的供应商。2017至 2019年，伟创电气的营业收入
分别为 32,万元、35,万元和 44,万元,净利润分别为 3,万
元,3,万元和 5,万元。
伟创电气在低压变频器和伺服系统的市场占有率整体呈增长态势。2017至 2019年，低压变频
器市场份额由 %增长至 %,伺服系统市场份额由 %增长至 %。公司不存在国内市场
空间被进一步压缩的风险，具体市场占有率变化如下:
2019 年 2018 年 2017 年
销售额 销售额 销售额项目
（万元）
市场份额
（万元）
市场份额
（万元）
市场份额
低压变频器市
场规模 2,110, % 2,020, % 1,850, %
本公司 37, % 31, % 29, %
伺服系统市场
规模
960, % 1,060, % 1,020, %
本公司
5, % 3, % 1, %
注：数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究报告（2020）》和《中国通用运动控制
市场研究报告（2020）》。
根据工控网（北京）数据技术有限公司编制的《中国低压变频器市场研究报告（2020）》测
算，2019年度中国低压变频器整体市场规模为 211亿元，伟创电气 2019年的市场占有率约为
%。
根据中国工控网测算及可比公司年报数据测算，同行业可比公司的市场占有率情况如下：
单位：万元
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公司名称 2019 年收入 市场占有率
ABB 353,000 %
西门子 290,000 %
汇川技术 270,000 %
丹佛斯 142,000 %
台达 110,000 %
施耐德 108,000 %
安川电机 94,500 %
英威腾 94,000 %
三菱电机 62,000 %
日本电产 50,000 %
富士电机 47,000 %
罗克韦尔 47,000 %
伟创电气 37,978 %
蓝海华腾 10,081 %
注：伟创电气的数据已经审计，蓝海华腾的数据为其年报披露的中低压变频器收入，其他可比
公司的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究报告（2020）》。
综合来看，伟创电气作为非上市公司，受限于资金规模、融资渠道单一等因素，相比同行业已
上市的可比公司及国际一线品牌，收入规模仍低于其平均水平，市场占有率仍较低。伟创电气将基
于自身的现实条件，继续提升公司的技术水平和服务能力，着力扩大公司规模和盈利水平，不断提
高自身综合竞争力。
公司在低压变频器领域采用深耕细分行业的差异化战略，经过多年技术研发与产品推广经验积
累，已经在起重、轨道交通、光伏供水、矿山机械、机床、空压机、印刷包装、纺织、石油化工等
多个细分领域深入布局，并在起重、矿山机械占据了一定的市场份额和行业地位，具体情况如下：
2019 年 2018 年 2017 年
项目 销售额
（万元）
市场份额 销售额（万
元）
市场份额 销售额（万
元）
市场份额
起重行业中
国市场规模 128, % 121, % 110, %
伟创电气 11, % 5, % 2, %
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矿山机械行
业中国市场
规模
21, % 20, % 19, %
伟创电气 1, % 1, % 1, %
注：伟创电气的数据已经审计，细分领域的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究
报告（2020）》。
二、公司的竞争优势
1、研发与技术优势
公司始终坚持以市场需求为导向，以技术创新为驱动的经营理念，持续投入大量的资金从事研
发工作，并通过健全的人才引进制度，汇集了一批电力电子、电机驱动、运动控制、电机设计、制
成工艺和项目管理等多专业的优秀人才。通过多年持续的技术研究和产品开发，公司逐渐形成了以
下研发与技术竞争优势：
（1）持续技术创新和深厚技术积累
公司自创立至今，坚持以技术创新为驱动，长期推动技术研究团队致力于核心技术攻关和创
新。经过 10多年的发展，公司在核心技术方面积累深厚。在技术水平方面，目前公司在电机控制
算法方面掌握了异步感应/永磁同步/同步磁阻电机的矢量控制技术，电机高频注入控制技术、电机
参数辨识技术、高速弱磁等
关键核心技术；运动控制算法方面掌握机械共振抑制技术、惯量辨识技术、高速高精控制技
术、电子凸轮同步技术、以及各类主流总线控制技术；电力电子方面取得了功率半导体可靠控制，
开关电源环路控制等关键技术突破，完成了国内技术平台创建，确定了行业中技术地位。目前拥有
已授权专利 100件。公司的技术实力也得到了相关部门的认可，2015年深圳伟创研发的“智能型
高精度伺服驱动器”项目被深圳市企业创新纪录审定委员会评为“深圳企业创新纪录”、2019年被
苏州市工业和信息化局评为“2019年度苏州市工业设计中心”.2019年被江苏省工业和信息化厅等
认定为“江苏省工业企业技术中心”。
在产品性能方面，公司变频器产品在支持的电机类型、SVC控制性能、FVC控制性能、电机参
数学习等技术指标上，与国内同行业上市公司处于同一水平。伺服系统在产品性能、产品系列广
度、高级算法等性能技术指标上，与国内同行业上市公司处于同一水平。
（2）围绕快速交付与精益化生产的装备开发研究
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在产品交付方面，公司一直致力于打造高质量产品的快速交付能力，长期推动精益化生产体系
的建设。通过多年的努力，公司拥有了一支经验丰富的工艺开发团队，以精益化生产为目标，针对
生产设备和测试工装持续开展研究开发。在生产制造方面公司拥有柔性生产线设备，能够开发各类
定制化产品。在质量监控方面，公司拥有多维度的测试方法、高精度的测试设备，有效地保证了产
品的稳定性、可靠性和快速交付。
2、营销和服务网络优势
在销售渠道方面，随着行业应用领域的拓展、产品线的不断延伸、竞争方式的升级，企业营销
渠道面临更大的挑战。为适应市场及产品快速、多层次的变化，公司在多年的营销实践中不断总结
与创新，逐渐建立了“区域+行业”的独特营销体系。
区域销售侧重于区域客户的开发和维护，主要客户为区域经销商，公司经过多年国内外销售渠
道的布局，拥有覆盖面广泛且高效的经销网络。截至 2020年 6月末，公司共有经销商 146个，在
国内 13个主要城市设立常驻业务和技术服务团队，在海外成立了印度子公司，公司的经销网络提
高了公司产品的知名度和
2、市场覆盖率，有利于公司捕捉市场机会，进而保证公司的成长性。
行业销售侧重于各大行业的客户开发和维护，主要客户为行业系统集成商和各大行业终端客
户。公司的行业销售体系可以积极把握制造业产业升级的机会，深入了解客户应用需求，进而有针
对性地配备专业知识强、经验丰富的技术支持人员和营销人员快速响应，为客户提供更智能、更精
准、更前沿的综合产品解决方案，有利于公司在细分行业形成良好的口碑，继而形成品牌影响力和
竞争力。
“区域+行业”的营销体系相互协同、互为配合。区域发挥覆盖面广的优势，捕捉机会点，为
行业客户开发提供信息与服务支撑。行业发挥专业性与经验丰富的优势，开发重点客户并形成影响
力，然后逐步推广到其他区域销售。
3、管理团队优势
公司管理团队稳定、团结、务实，大部分是公司创业至今的骨干人员，覆盖公司研发、营销、
供应链、质量等各个业务部门，对公司文化高度认同，带领全公司共同向同一个目标努力。
同时，公司管理团队均具有多年的变频器等自动化行业的从业经验，长期以来一直专注于变频
器或自动化行业的研究，对客户的需求，设备的工艺性能和技术的发展均有比较深刻的见解和经验
积累。公司的管理体系亦呈现扁平化特点，能够快速、准确地把握市场的变化趋势及精准制定运营
策略并高效执行。
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4、独有的竞争优势
与国内同行业公司相比较，公司独有的竞争优势主要体现在对国内低压变频器细分行业市场的
开发、产品投入和配套服务能力；与国外同行业公司相比较，公司的竞争优势体现在紧贴市场需求
的产品开发理念与流程和定制化产品快速交付能力，具体说明如下：
（1）相较于本土品牌
公司采取深耕细分行业的发展策略。相较于同行业国内可比上市公司专注于电梯、新能源汽
车、轨道交通等行业，公司在起重、矿山机械细分行业占据了一定的市场份额和竞争优势，并已在
机床、压缩机、光伏扬水、建材等多个细分行业持续投入，收入不断增长。2017至 2019年，公司
在起重行业的市场占有率由 %增长至 %，复合增长率达到 %，呈现高速增长趋势；
2017至 2019年，公司在矿山机械行业的市场占有率分别为 %、%和 %。
（2）相较于外资品牌
1）紧贴市场需求的产品开发理念与流程
与外资品牌相比较，公司执行了紧贴市场需求的产品开发理念。产品开发团队遵循开发服务于
市场的原则，在产品经理的带领下，直接接洽终端客户，与其进行深层次的探讨，充分理解产品需
求，明确产品定位，确定以解决客户需求为出发点的设计方案，依托公司的技术平台进行产品开发
设计，通过完善的开发流程监督，确保产品开发质量，同时还让产品具有更强的针对性，实用性，
从而赢得客户的青睐。
2）定制化产品的交付优势
随着国内市场环境变化，客户需求呈现多样化和个性化特点，相比于外资品牌，公司积极把握
市场变化趋势，不断推出新产品、完善解决方案，形成从前期客户需求调研到产品按期、高质量交
付的全流程定制化产品交付能力。根据市场需求，公司能快速搭建专用生产线，并组建专用制造人
员，以确保产品数量及质量的交付要求。对于小批量的定制产品，公司均安排专人制造，争取以最
低的成本、最高的个性化定制水平满足客户需求。现公司已经能满足株洲中车时代电气股份有限公
司、中信重工开诚智能装备有限公司等众多客户定制化产品交付需求。
三、公司的竞争劣势
与国内同行业公司相比较，公司在市场占有率、融资途径及销售渠道规模方面有待加强；与国
外同行业公司相比较，公司需提升技术研发投入、产品丰富度及品牌知名度以及高端市场的占有
率，具体说明如下：
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1、相较于本土品牌
（1）市场仍需进一步拓宽
我国是世界制造业的中心，拥有全球最大的设备型市场，虽然公司自成立起就专注于市场的开
拓，并在通用市场和部分细分行业领域取得了不错的成果，但相比国内上市较早的龙头企业如汇川
技术、英威腾，伟创电气营收规模仍然较小，以上可比公司经过早期资本融资扩产后，所提供的产
品类型更加丰富，所开拓的市场行业更多。伟创电气需丰富产品类型，开拓更多行业市场和海外市
场，提高各类型产品销售规模，缩小与竞争对手差距。
1）变频器领域
公司名称
2019 年在中国市场的低压变频
器营业收入，单位：万元
中国低压变频器行业市场份额
汇川技术 270, %
台达 110, %
英威腾 94, %
伟创电气 37, %
2）伺服系统领域
公司名称
2019 年在中国市场的伺服系统
营业收入，单位：万元
中国伺服系统行业市场份额
台达 130, %
汇川技术 103, %
信捷电气 19, %
伟创电气 5, %
注：伟创电气的数据已经审计，其他可比公司的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场
研究报告（2020）》和《中国通用运动控制市场研究报告（2020）》。
（2）产品线丰富程度低于国内行业龙头企业
工业自动化控制产品类别丰富，应用领域广泛，丰富产品线类别一方面可以覆盖更多客户和行
业，提升公司的销售规模；另一方面也能够发挥产品线之间的协同作用，提升公司综合竞争力。当
然，部分产品线发生亏损也会拖累公司业绩。相比于同行业上市公司汇川技术和英威腾，公司的产
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品线丰富程度不足，具体对比如下：
产品大类 伟创电气 汇川技术 英威腾
中低压变频器 有，提供各系列通用
变频器和行业专机
有，提供各系列通用变
频器和行业专机
有，提供各系列通用变
频器和行业专机
高压变频器
无 6kV 以上高压变频
器产品
D9X、HD5X 系列高压
变频器，电压范围
6kV-11kV，最大功率
30MVA
GD5000 高压变频器，
电压范围 3-11kV，最
大功率 8000kW
伺服系统
有，功率范围为：
50W-75kW，起步阶
段销售规模小
有，功率范围为：
100W-75kW
有，功率范围为
100W-75kW
其他工业自动化产控
制产品
部分型号运动控制
器、HMI、动车组客车
电源，销售规模较小
电梯一体化驱动器、新
能源汽车驱动器、各类
运动控制器、传感器、
地铁及有轨电车牵引控
制系统
新能源汽车驱动器、电
梯控制系统、各类运动
控制器、UPS 电源、轨
道交通牵引系统、电梯
一体化驱动器
（3)销售渠道规模和核心经销商实力
与汇川技术、英威腾相比较，公司仍需拓展海外市场的销售渠道。目前公司的营销网络和主要
的经销商集中于国内市场，对海外市场的开拓和覆盖不足，仅在印度设立了子公司。此外，与本土
品牌汇川技术、英威腾相比较，公司虽拥有一定数量和销售规模的经销商，但缺少销售、技术、服
务等综合实力更强，能实现亿元级销售规模的核心经销商。
（4)融资途径单一，规模扩张资金不足
近年来，公司发展迅速,产能接近饱和，需要大量资金进一步扩大生产规模。与此同时，国内
行业竞争日趋激烈，竞争方式开始升级，由过去单一产品竞争向产品应用方案服务过渡，需要投入
大量资金丰富产品线，拓宽产品的应用范围。相较于国内同行业可比上市公司，目前公司发展所需
资金来源渠道较少，融资途径单一，基本依赖自筹资金和银行贷款，一定程度上制约了公司的发
展。
2、相较于外资品牌
（1)技术研发投入仍需加强
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公司的技术研发水平与外资品牌相比较，虽然报告期内公司研发投入占营业收入比重较高，但
受限于公司营业收入规模大小，公司技术研发投入金额较低。与 ABB相比较，截至 2019年末，ABB
共计拥有 33,500项专利，2019年度研发投入为 亿美元；截至本招股说明书签署之日，公司
及下属子公司共拥有专利 100项，2019年度研发投入为 4,万元，仍有较大差距。
（2)产品的可靠性与稳定性仍需提升
虽然公司的产品在主要技术指标参数上已经达到或接近外资品牌同类产品,但技术参数是产品
可测量的技术表现维度，无法全面反映产品的综合性能和使用体验。变频器等工业自动化控制产品
由于集成度高，不同元器件之间间隔距离近,需要承受电压和电流以及外界恶劣的运行环境，因此
产品设计和工艺实现需要考虑绝缘、耐压、散热、抗干扰、电磁兼容性等诸多因素，产品设计和制
造过程中涉及多学科知识，大批量生产出可靠性和稳定性高的产品，需要长时间经验积累，对生产
工艺、元器件特性和制造水平进行持续提升。伟创电气的产品和国外品牌优秀产品相比，在长期使
用和严苛环境下，产品的可靠性和稳定性仍有差距，该差距受产品技术水平、材料工艺、制造工艺
等多个因素综合影响，公司仍需要持续不断提升。
（3）产品丰富度及品牌知名度有待进一步提升
以 ABB、西门子为代表的欧美品牌和以松下、安川为代表的日系品牌经过多年的发展，在技术
积累、产品丰富度、资金规模、管理经验及品牌知名度等方面都具备优势，由此长期以来占据了我
国变频器和伺服系统市场的主要份额。近些年，虽然公司发展迅速，变频器和伺服系统产品种类、
规格不断增加，性能持续提升，并在业内形成了一定的品牌知名度，但与国际知名厂商相比，产品
丰富度和品牌知名度还有待进一步提升。公司产品线与西门子、ABB对比如下：
产品大类 西门子 ABB 伟创电气
中低压变频器
产品丰富，功率范围
为 -6840kW
产品丰富，功率范围
为 -3200kW
主要功率范围为 -
1200kW
高压变频器
有，电压等级覆盖
有，电压等级覆盖
-10kV
无 6kV 以上高压变频
器产品
伺服系统
产品丰富，功率范围
为 -1200kW
提供功率最高到 64kW
伺服驱动器和最大功率
到 22kW 的伺服电机
提供功率范围为 50W-
75kW 的伺服系统
运动控制器
提供各类运动控制类
产品
提供大中小各系列
PLC、IO 模块、工业
机器人等
提供运动控制器、
PLC、HMI，但产品型
号较单一
电机类 提供适用于各类应用
的工业电机、发电机
提供面向所有应用的全
系列电机和发电机 仅提供小功率伺服电机
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其他类产品
提供各类减速机、联
轴器、Profinet 通信协
议等
提供各类电能变流器和
逆变器、变压器、软启
动器、开关柜等
提供少量其他相关类产
品
（4）高端市场渗透率不足
欧美品牌依靠大功率变频器在冶金和石油等高端工控自动化行业长期占据着主要的市场份额。
根据中国工控网的数据显示，2019年，西门子、ABB和罗克韦尔占据了国内冶金行业变频器市场主
要份额，西门子和 ABB也同样系石油钻机设备变频器的主要供应商。与外资品牌相比，公司在冶金
和石油行业的市场仍处于前期开发阶段，公司需进一步挖掘在高端工控运用领域的市场机会。
第六节 2021-2025 年我国低压变频器行业发展前景及趋势预测
一、行业发展面临的机遇
（1）国家产业政策的鼓励与支持
我国制造业规模庞大，总产值规模连续多年稳居世界第一，但制造业整体“大而不强”，我国
制造业急需推动产业升级。伴随着工业 时代的到来，我国制造业面临着自动化和信息化的双重
任务，自动化作为信息化实现的底层基础显得尤为迫切。为此国家出台了一系列政策对工业自动化
进行支持与引导，如《中国制造 2025》提出“推进信息化与工业化深度融合，加快发展智能制造
装备和产品。组织研发具有深度感知、智慧决策、自动执行功能的高档数控机床、工业机器人、增
材制造装备等智能制造装备以及智能化生产线，突破新型传感器、智能测量仪表、工业控制系统、
伺服电机及驱动器和减速器等智能核心装置，推进工程化和产业化”。国家政策清晰的政策导向和
充分的支持力度，为我国工业自动化行业快速发展提供了良好的机遇。
（2）新技术赋能智能制造，从而拉动工业自动化需求增长
近年来，物联网、边缘计算、云计算、大数据、人工智能、5G等新技术已从科学概念、基础
科学等领域逐渐开始商业化实施，并与产业逐步走向深度融合。新技术的推出将赋能智能制造，使
得生产制造在柔性化、智能化、高度集成化、缩短产品研制周期、降低资源能源消耗、降低运营成
本、提高生产效率等方面均得到保障。中国制造业正在新技术的推动下进行转型，向高质量和智能
化需求发展，机器取代人工的进程加快，并拉动对自动化产品的需求增长。
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（3）国内外产品差距不断缩小，进口替代持续推进
国内工业自动化设备的本土领先品牌技术水平处于不断提升的过程中，跟外资品牌之间的差距
逐渐缩小，2010年开始本土企业陆续登陆资本市场，资金实力大大增强，行业进入了快速发展阶
段，国产品牌的市场份额自 2009年的 %逐渐增长到 2018年的 %。而且本土品牌更贴近国
内客户，对国内客户需求研究更深入，具备更强的细分领域需求挖掘能力，服务响应速度也更快，
国内客户的接受程度不断提升。截至 2018年，外国品牌在国内低压变频器市场仍占有 %的市
场份额，国产品牌占比较低。同时，《智能制造发展规划（2016-2020)》指出，到 2020年，我国自
产智能制造关键技术装备和核心产品的市场份额将达到 50%，国家在智能制造方面的进口替代亦有
相关政策支持。
（4）下游应用领域广泛且不断拓展
变频器、伺服系统等工业自动化控制产品广泛应用于国民经济的各个领域，如起重机械、纺织
化纤、油气钻采、石化和化工、冶金、煤炭、电梯、建材、电力、市政、食品饮料、机床、造纸印
刷等多个传统领域。此外，变频技术在城市轨道交通、电气化列车、电动汽车、风力发电和太阳能
发电等新兴领域也有着广泛应用，伺服系统随着近几年工业机器人、电子制造设备等产业的迅速扩
张而快速增长。工业自动化控制产品既对接新兴产业扩张产生的增量需求，也有传统产业设备更新
的存量需求。
二、行业面临的挑战
（1)行业基础相对发达国家较为薄弱
相对发达国家，我国本土企业在变频器和伺服系统等工业自动化行业起步较晚，行业公共服务
平台、技术标准等产业体系尚不够完善，企业的研发实力较弱，规模也普遍较小，工业自动化控制
产品，尤其是中高端应用领域的产品，与国际知名企业相比，在产品功能、性能、可靠性、解决方
案等方面存在一定差距，行业整体基础较为薄弱。
（2)行业竞争日趋激烈
与国产品牌厂商相比，外资品牌厂商在技术、品牌及资金方面具有较大优势，但在成本、服务
及响应速度方面存在一定劣势，因此外资品牌厂商通过建立独资或合资企业不断提升本土化制造和
服务，而这也必然会加剧市场的竞争。与此同时，行业内部企业正在抓紧机会扩大规模，建立健全
产业链，丰富产品种类，形成完整的系统化解决方案，增加综合竞争力；行业上下游企业甚至外部
行业巨头也通过并购、重组、投资等方式快速进入工业自动化行业。市场竞争格局已经由单一的产
品竞争，逐步转变为丰富的系统化解决方案，小批量、多品种及高可靠性的供应链柔性交付，快速
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的技术及产品迭代升级等规模化竞争。
三、行业的技术发展趋势
随着控制工程学、人机工程学、计算机软件、嵌入式软件、电力电子、机电一体化、网络通讯
等学科的不断发展，现代工业自动化技术日益完善，基于信息化带动工业化生产的理念，智能化、
微型化、网络化、平台化、集成化将成为工业自动化技术发展的主要方向。
近年来，我国变频器的市场保持着较高的增长率，变频器市场还在向成熟阶段迈进，市场应用
领域不断扩大，而用户需求也日趋多样化，大众的节能环保意识显著提高，同时越来越多的新型技
术和材料被应用在变频器研制中，未来，变频器技术将向智能制造、行业定制、系统集成和节能低
噪方向发展。
（1)智能制造
制造设备逐渐升级，变频器作为智能制造的执行单元，要求变频器自身也具备智能化，在完成
节能调速、转矩控制、位置控制等电机驱动功能外，变频器还要能够对驱动设备实施振动、电流、
速度、温度等多维度在线监测，可通过监控参数来实现故障诊断和故障预警功能。同时，变频器能
够对本体器件提供寿命监测和更换预警等功能，避免故障扩大化和减少非正常停机。工业总线的高
效率传输可将大型复杂设备的所有信息集中处理，各个智能节点即各自分工又高效协同。
（2)行业定制
随着市场应用领域的不断扩展，用户需求也是多样化。变频器在不断满足功能和性能需求的同
时，还要不断满足操作习惯需求、机械设备安装简便和空间节省需求、多台自动化设备融合兼容需
求等一系列个性化的需求。通用变频器的结构和特征无法全面满足新的个性需求。所以符合机械结
构，方便操作，减少多台自动化设备组合不兼容问题的定制机型开始在细分机型种类中获得客户的
认可和青睐。如起重机械专用变频器、电梯控制专用变频器、空调专用变频器等。这些行业定制化
变频器不但可以提供适应性更好的控制策略，而且能降低设备的综合成本。
（3)系统集成
为满足客户生产现场自动化设备的各类驱动需求，变频器需要有多台变频器联动、多段速电机
并行驱动、兼容多种类型电机驱动的集成能力，而且变频器、控制系统、电气件、执行系统等这些
需要灵活集成在一起，形成系统解决方案。系统集成可以精简控制系统，降低成本，减少数据冗
余，多控制单元并行高效运行，具备可扩展性，满足客户长期发展需要。
此外伴随 5G通讯速度提升，物联网系统发展和广泛应用。通过互联网和云平台进行远程遥控
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监视，实现多台变频器按工艺程序联动，形成最优化的变频器综合管理控制系统，实现无人工厂。
（4)节能低噪
国家一直提倡绿色节能，同时实施一系列举措来督促企业开展节能环保升级。变频调速可以使
得异步电机在满足工业要求下以最节能的转速运行。另外高效节能的同步电机、同步磁阻电机等新
型高效电机的运行离不开变频器的驱动。变频器驱动永磁同步电机节能降耗非常可观，事实也证明
了变频驱动的节能降耗效果。随着变频器向高端大功率节能应用领域的渗透，未来对变频器降低噪
音、减少谐波对电网或其他电气设备的干扰的要求进一步提高。
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第三章 中国定制市场发展现状及环境分析
随着经济的发展，人们的消费需求变得更加多样化，市场细分更精细，个性化定制市场孕育而
生。
当今社会由于经济、科技的不断发展，传统的单一消费现状已不能满足消费者需求，现阶段消
费市场的生产模式存在着许多弊端。首先，大批量的生产不能满足消费者多样性的需求。随着“互
联网”和“大数据”时代的到来，多样化消费成为当前消费增长的主流，消费升级是大势所趋，对
于产品和服务来说，增强创新力才能满足不同消费者的需求。其次，对于大批量生产的产品来说，
初始投资大，建设周期长。这使得企业生产费用大大提高，市场竞争变得更加激烈，不利于企业获
利。还有市场上产品同质化严重，产品功能相似性较高的问题，企业大量生产同类型产品，导致该
产品市场趋于饱和状态，市场竞争压力加大，企业只能通过不断降低价格来获利，阻碍了该行业的
发展，也导致企业没有过多资金投入在产品研发和品牌建设上。而同质化产品同时也损害了消费者
利益，比如现在的旅游市场，通过低价旅游吸引消费者，最后进行强买强卖的例子数不胜数。
随着互联网及工业 时代大趋势带来的深刻变革，不同行业以定制化之路发展出各类新锐企
业。比如，2017年在深圳创业板上市的尚品宅配，以大数据、云设计、信息化、柔性生产、个性
化的全屋家具定制，目前市值高达 216亿元。由此可见，现在市场需要个性化定制来满足企业和消
费者的利益。
第二节 大众化定制研究综述
2017-11-30 13:11:09 价值工程 2017年 34期
齐一鸣
摘要： 大众化定制是 21世纪新的生产模式，该模式试图将大批量生产的速度和成本，与满足
顾客定制的个性化需求结合在一起。本文通过对大众化定制的文献分析，从基本理论、产业对策、
相关模式以及应用领域等方面对大众化定制的研究和应用进行了总结，并就进一步研究提出了相关
的建议。
Abstract： Popularization customization is a new production model in the 21st
century， which attempts to combine the speed and cost of mass production with the
individual needs that meet customer customization. Based on the analysis of literature
of popularization customization， this paper summarizes the research and application
of popularization customization from the aspects of basic theory， industrial
countermeasure， relevant pattern and application field， and puts forward some
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suggestions on further research.
关键词： 大众化定制；产品族；模块化；延迟策略
Key words： popularization customization；product family；modularization；delay
strategy
中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）34-0237-02
0 引言
自 20世纪 90年代以来，西方学者总结了 20世纪以来工业化进程中的教训。随着许多新技术
的出现，已经由“大鱼吃小鱼”的竞争方式转变为“快鱼吃慢鱼”。大众化定制（Mass
Customization，简称 MC）就是可以改变竞争规则的生产方式，是学术界和企业界的关注热点。
一、大众化定制的理论研究
（一）大众化定制的内涵
美国学者 Alvin Toffler1970年首次提出了大众化定制模式，但是直到 1987年 Stanley
Davis才正式命名为“大众化定制”。关于大众化定制，许多学者对大众化定制都有自己的理解，
Pine指出大众化定制的基本思想是通过产品和过程之间的重组，通过高端新技术，把定制产品的
生产问题转化为或部分转化为批量生产问题，为顾客提供定制的产品和服务[1]。尽管人们大众化
定制的内涵和定义描述的有所差异，但是基本上都会强调“定制”和“大众化”两个方面。可以看
出大众化定制与大众化生产既有区别又保留了相似的部分，在保持原有的批量生產的基础上定制
化，能够低成本、高效率的满足顾客的个性化需求。
（二）分类或层次
为了更加准确的理解大众化定制的概念和内涵，国内外许多学者针对不同的分类从标准不同的
方面对大众化定制进行了划分。大众化定制分类标准可以从顾客参与程度、客户的偏好、客户参与
设计的程度以及订单分离点等角度进行分类，不同的学者由于分类的角度不同，在分类的细节上可
能存在一定的差异性。但通常情况下都强调了同种产品在不同阶段下的定制。其中应用最为广泛的
是祁国宁教授的分类标准，将大众化定制分为：按订单销售，按装配销售，按订单制造，按订单设
计以及按订单研制，这其中也包含了延迟策略的应用。
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二、定制化市场的产生
据国家统计局数据显示，2018年全国社会消费品零售总额达 380，亿元，新时代的消费
主体悄然来袭，Z时代（指出生于 1997～2012年的人）年龄从 7～22岁不等的人，有人认为他们
很年轻，但据《福布斯》杂志统计，Z时代拥有 440亿美元的消费能力，而且这个数字在未来只会
不断上升，因为他们正在走上社会，正在变得富有。据 2019年《腾讯 00后研究报告》显示，Z时
代消费群体特征呈现多元化、包容化、自主化和個性化等特点。90后、95后除了注重产品的好
用、好玩、有趣外，还注重个性化的凸显，张扬个性、热情奔放是他们的代名词。
当前，市场竞争日益复杂，通过 STP战略实施市场细分，已成为企业生存发展的不二法则，实
现企业在所提供产品和服务上的技术性和专有性，确立企业在产品和服务上的不可复制性才能让企
业在市场竞争中获得优势。但当前市场同质化严重，产品功能包装性能重复率很高，就以牙膏市场
为例，牙膏的功能有美白健齿、抗敏感、清新口气等多种功效，当前市场的十大牙膏品牌有黑人、
佳洁士、中华、云南白药、lion狮王、欧乐–B、ora2皓乐齿、舒客、舒适达、高露洁。根据哈佛
大学心理学家乔治·米勒博士研究发现，消费者的心智不能同时拥有七个以上的单位，换句话说，
消费者只能为每个品类留下七个品牌空间，甚至更少。随着研究的深入，市场营销专家发现消费者
记住品牌的数量更少，最终连七个都容不下，只能给两个品牌留下心智资源，也就是品牌“二元
论”。牙膏的竞争就表现为品牌的竞争，而知名品牌的竞争力远大于其他企业，其他企业想要比
肩，让消费者记住本品牌，就需要打破技术壁垒，体现品牌差异性和独家优势，满足新时代消费主
体的消费需求，因此个性化需求的满足尤为重要。
三、定制化市场分类
定制一词起源于萨维尔街，意思是为个别客户量身剪裁，由于不同顾客的需求不同，行业市场
细分就需要更加细化，而定制化也由此产生。对市场划分地越细致，对市场的了解就越精准，但市
场分割的愈细，每个细分市场覆盖的消费者就越少，这是定制化的优点，也是定制化面临的挑战。
按定制化标准程度不同，定制化生产可以大致分为以下三类：属性定制、大规模定制和个性化定
制。
（一）属性定制
属性定制是将顾客需求分类，并找出相同需求的顾客，生产满足该特定市场的产品，这是市场
细分的初级阶段。如伊利品牌下的伊利奶粉会根据消费者年龄层次的不同设计满足不同年龄阶段顾
客的奶粉，以满足他们对营养成分的不同需求。
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（二）大规模定制
大规模定制是指企业处理所有订单，先大规模生产共有的标准产品，再定制生产不一样的部
分，形成模块化生产，这种生产方式既满足顾客个性化需求又使产品价值增值最大化。现在不少商
家都采用大规模定制的生产方法，例如在购物网站上搜索定制水杯、定制抱枕等，会出现许多商家
供消费者挑选，他们在原有的产品上只需要加一点顾客要求的个性化设计，就可以实现简单的产品
定制。
（三）个性化定制
个性化定制是依据顾客特殊喜好对产品包装、外观设计、产品内容等进行深度定制，例如针对
孕期前后的女性，通过精密的仪器测量顾客的身体状况并生成她的体检报告，请专业的医生和营养
师共同设计专属于她的孕期营养食谱。这种定制方式，对企业专业性要求较高。并且这种一对一模
式的深度定制设计必须具有针对性，以便满足顾客更深层的消费需求。所以，个性化定制一般适用
于设计价值较高的家具用品、工业品或顾客有特定需求的产品或服务。
从现实情况来看，如果不走批量生产的路线，毫无疑问会增加生产成本，再加上现有的利润空
间，成品交到顾客手中往往是价格高昂的。但随着消费者收入的逐渐提升，以及审美逐渐开始多元
化，对产品需求出现差异等这些新因素的加入，市场终究还是会朝着定制化变化，这是时代的趋
势。小到马克杯 DIY图案定制，大到家电家具的高端私人定制，定制化生产可以无处不在。
以 NIKE产品为例，NIKE品牌在竞争激烈的运动品牌市场中地位可谓是数一数二，但即便是地
位超然的它也紧跟潮流推出了相关的个性化定制产品。NIKE以年轻人作为主要目标市场，迎合了
当代年轻人对自我实现的需求心理，NIKE品牌在 2008年首次推出“NIKE ID”业务，一对一个性
化定制，线上线下相结合，消费者通过自行设计的方式，自行配色设计图案，亲身体验制作流程，
打造出属于自己的独特定制产品，此种营销方式迎合了当代年轻人对追求个性独特的心理需求，推
出之后大受欢迎。
当然，个性化定制还取决于很多影响因素：
1、产品本身价格。商品本身价格与需求量基本呈反比趋势，商品价格高，需求量低，反之亦
然。
2、相关商品的替代互补品。替代品和互补品的价格变动都会影响消费者的需求变动，替代品
价格上升，产品的需求会增多，互补品价格上升，产品需求会有所减少，反之亦然。
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3、消费者收入水平。对于多数商品来说，当消费者收入水平提高时，就会增加对商品的需求
量，反之亦然。
4、消费者偏好。随着社会生活水平的提高，自我实现与尊重的需求比例大幅度提高，在很大
程度上影响了需求量变动。
5、价格预期。如果预期未来收入水平或未来商品价格上升，就会出现商品需求量增加的现
象，反之亦然。
四、大众化定制的产业分析及应用领域
（一）相关产业分析
随着大众化定制的出现，电子、家具、服装、家电、汽车业以及鞋业等几乎各行各业都采用了
大众化定制的模式。例如美国的戴尔公司，是全球领域中著名的大众化定制企业，通过“按订单装
配”的生产模式，将低成本和定制化完美的结合在一起，开创了零库存的时代。中国家电领域中的
海尔集团，通过与电子商务的结合，使线上和线下的沟通更加方便。手机领域中的 HTC，推出了自
己的 C2B平台，将手机拆分成各种模块，通过消费者的自由组合，制造出个性化的手机，未来智能
手机定制将会成为一种趋势。服装业中的红领制衣，开创了服装业的模式，创建了针对个人定制设
计的 C2M在线平台。
（二）应用研究
大众化定制比较适合质量稳定、容易标准化、处于成熟期的产品。胡剑虹探讨了建立面对大众
化定制的系统组合家具体系[2]。马力等对面向大众化定制模式下的液压机产品开发进行了研究
[3]。潘仲年探讨了基于大批量定制生产环境下的强化木地板生产管理模式[4-5]。顾新建对汽轮机
定制生产进行了研究探索[6]。大众化定制除了在这些领域有应用之外，还在城市建设中有重要的
应用。宗传宏在城市大众化定制中指出，政府、企业、社会公众共同构成城市大众化定制的主体，
在城市范围内以较低的成本完成充分的资源配置[7]。可以看出，大众化定制已经渗透在各行各业
中。大众化定制和电子商务的结合受到越来越多的重视。通过广泛运用产品族、模块化、延迟策略
等技术，大众化定制化的产品和服务计划将遍及人们生活的每一个角落[8]。
第二节 定制经济现状及其发展前景
产品个性化定制已经成为各行业产品迭代升级的必然趋势。为了进一步了解定制经济在我国的
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发展前景，从不同行业定制经济现状进行描述性分析，并阐述其发展共性，通过与德、日、美三国
的定制实践经验对比，结合定制经济发展的前景分析给出合理的适合我国国情的最优对策。
一、我国不同行业定制经济现状分析
（一）智能制造产品开发
上汽大通南京软件智能中心入驻南京江宁开发区，用户可以在“蜘蛛智选”上挑选车辆颜色、
座椅配置、轮胎等，在几分钟定制一台能够满足自己独特需求的定制车。“蜘蛛智选”是一种“私
人定制”的 c2b智能选配平台，提高超过 172个配置类和 535个配置小项，还支持“日历订车”功
能来选择交车时间，并实时监控车辆的生产情况以及运输状态。数据驱动的智能定制框架分为以下
四个模块：数据模块、设计模块、制造模块和服务模块。数据模块是框架的驱动力，而其他三个模
块都依赖数据模块来提高产品的智能水平、效率和生产力。通过系统的数据处理收集、整理、分析
和可视化，将原始数据转换为可用的相关信息并促加快定制決策[1]。
对比美国戴尔公司采用标准部件组装产品，通过优化组织系统、减少库存来降低成本，应用先
进的后勤管理软件[2]，系统将从客户群体中收集到的产品需求信息进行整合再通过数据共享传递
到不同部门。客户可进入戴尔公司官网，在产品界面点击更改配置，填写对处理器、操作系统、显
示器、内存等选项定制属于自己的戴尔笔记本。美国的制造业厂商通过线上线下的网络化进一步发
展成为互联工厂，采集和分析客户大数据来获得更多商业机会并开拓市场[3]。
（二）服装定制生产
男装相对女装较为单一固定的特性为定制产品的规模化提供了前提条件。如今定制化正成为男
装企业在深度调整中转型突围的方向，通过积累不计其数的男性身高体重数据，将男装各个部分拆
解成工业化流水线生产。对于女装定制生产的供应链效率提出更高的要求。女装定制企业一般采取
单种女款大衣定制或采取品牌设计师提供样板，只是在尺寸上根据个人情况灵活调整，这也导致了
女装定制企业的数量以及发展规模远不及男装定制企业。
以青岛红领、大杨创世等为代表的则是出口转向定制企业，大多是以出口代加工发展起来，不
断积累丰富的服装研发和生产技术，并逐步转向结合了智能制造的定制企业。我们所熟知的报喜
鸟、雅戈尔主打男装西服定制化生产，因此归为男装转型定制企业。“互联网+”定制企业如衣邦
人、埃沃等，顺应互联网发展潮流，个性化需求得到释放。
（三）农业定制生产
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海尔与辽宁东港市十字街镇邱家堡村一同建设的东港有机大米示范农场是通过大数据中心可以
实现远程实时监控、操作的农业生态平台。在互联农场生态下，线下通过物联网设备实时收集土壤
的成分、水分等数据信息，并以此为依据进行科学灌溉、施肥，提升作物品质;线上直连消费者，
实现目标农产品一键定制。
有机农业定制是一种基于“互联网+”技术的现代经营模式[4]，应用电商平台使顾客可以在线
上观看土地实景，租赁土地并选购定制产品。该商业模式包含客户管理、质量检测、产品定制、物
流配送等多种不同管理模块，全产业链实时监控让消费者对线下生产更放心。有机农业定制进一步
响应关注农业的号召，整合农村劳动力、土地资源与现代科技结合，去中间商从而减少对接成本让
农民多赚钱。
（四）金融定制服务
以大数据分析为核心手段，透过授信评分模型、营销响应模型的部署，可降低了 5%-15%的
前、后台运营成本。随着支付方式的全新变革以及 P2P模式的风险规避，场景化金融[5]遇到新的
转型机遇，客户对金融服务的环境和场景提出了更加多元化的需求，互联网金融机构需要深入了解
服务需求、加强金融服务的体验感与满足感以应对不同客户的个性化需求，才能在金融行业的激烈
竞争中决胜千里。
二、我国不同行业定制经济发展模式的比较分析
（一）定制需求
不同行业定制经济发展所针对的需求特征一定是个性化的，准确地获取客户需求信息是满足客
户需求的前提条件。各行业定制产品的出现大都是为了迎合客户日趋多样化、个性化的需求，市场
也快速转型。当前环境下的独特需求使得企业需要不断创新技术与管理模式、制定新的发展战略，
而大规模定制化产品不仅价格便宜还能同时满足客户对特殊功能的需求。从需求角度分析，人们对
于智能制造与金融定制产品的要求越来越精细化和复杂化;而服装和农业的需求更注重质量。
（二）定制产品
通过第二部分的分析不同行业定制产品是具有差异性的，但有共同特性，用户获得高度符合个
人属性的商品或获得与其个人需要匹配的产品或服务。为适应客户的个性化需要来改变商品是定制
经济企业主要的收入来源，也是企业扩展产品品类并进一步加强定制化思维的动力。在产品方面，
服装和农产品主要是定制实体产品，智能制造和金融则重点在于服务定制和系统定制。
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（三）定制能力
定制经济由来已久，井喷式的发展源于互联网、云计算等技术的进步，大规模定制将企业与客
户融为一体，从整体的角度整合现有资源，基于产品族零部件、产品内部结构相近、产业链系统性
等基本原则，利用批量化等生产方式，降低传统定制高昂的成本，实现精益生产、大幅度提升企业
核心竞争力。要想以低成本高效率的方式生产定制产品，企业必须拥有完善的生产线、产品品类要
全，产品生产周期不能过长，生产成本不能过高。第二部分所列举的企业有些是传统企业，但是在
生产环节和管理系统实习了创新;戴尔等科技企业则天然的具有向定制经济转型的优势。
在定制能力方面，智能制造和金融领域较多的依托互联网技术，定制生产能力有大幅的提升;
而农产品和服装则注重生产线的开发。
三、我国定制经济发展的问题分析
（一）定制平台突出规模，难以满足精细化定制需求
在企业生产过程中客户的需求可以在部分方面寻找到一致性，并在生产程序上进行大规模定制
生产。正是这种一致性推进了定制经济的实践与发展，但是过度强调规模限制了产品的多样性，阻
碍企业在定制行业中的进一步发展。必须坚持以线上+线下结合的方式，一对一满足用户的个性化
服务需求。
定制经济出现的前提条件是人在得到基本生活满足的情况下，对现有产品的不满足，进而升级
更高的需求。个性化定制与规模化生产在本质上是存在矛盾的，做到完全的个性化定制对于人力资
源和材料的使用与消耗一定比大规模定制高，这与企业想要降低成本、实现规模经济的总目标不一
致。客户的个性化需求只针对单一个体，不仅需求量低而且不具有稳定性，如何能在保证企业进行
资源的有效配置并实现盈利目标的前提下，最大程度地滿足客户精细化定制需求成为我国定制经济
发展的一大难点。
（二）定制供应链互动有障碍，难以满足定制服务的变化
当前的供应链系统软件大多数是使用一种固定模式的，或是利于国外企业生产管理需要的系
统。那么对国内企业来说，由于企业生产产品的不同、流程不同，管理方式也同质化，同样模式的
管理系统软件并不适用于所有的企业。只有避免双方信息交流不顺畅的问题，才能更好的解决供应
链互动的障碍。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
（三）定制双方信任关系确立难，容易受到多种因素的影响
信任关系需要长期的沟通交流与相互理解，短时间内很难确立信任关系。消费者在定制过程中
对商家不放心。同时企业也担心遇到新手卖家或是难缠的客户。很多大企业以业绩为首要衡量要
素、重视大客户，使个人定制消费者的利益相对受到轻视。
四、促进我国定制经济发展的建议
（一）解决精细化定制需求
消费者的偏好本质上表示倾向和态度，是对某些品类的喜好程度，会引导或改变消费者的购买
行为。企业要尽可能努力让消费者个人偏好与企业个性化定制产品之间有良好的匹配，这样才能有
效提高消费者的个性化定制支付意愿，使企业获得更多利润并推动定制行业的发展。未来定制行业
的需求会逐渐向精细化发展，相较于模式固定的产成品，精细化定制要求更严密、对服务质量要求
更高。
（二）完善定制供应链
供应商可以根据每个订单的需求信息和零件的库存信息来自主决定是否需要进行生产及供应。
供应商可以了解到每一笔订单的全部信息和专属于自己企业的材料报告，随时监控原材料品质、规
格和数量，并自行决定配送和生产。最后通过虚拟交流和企业内部联网进行信息共享，提升零部件
供应的敏捷程度。
（三）确立定制双方信任关系
企业需要提升为消费者服务的能力，对消费者进行信任营销;企业与消费者之间良好信任关系
是非常重要的，是通过多次交易而建立起来的一种信任关系，目的是为了提高消费者忠诚度。企业
的性质决定了它要想占领市场份额就必须追求利润最大化，但是企业不能为了实现自己的利益而不
择手段。企业要重视消费者利益，承担起对消费者的社会责任，努力为消费者提供优质的产品和服
务，真诚对待每一位个体消费者，最终实现企业自身的可持续发展。
第三节 定制影响因素分析
随着经济发展以及生活水平提升，人们对服装的要求开始趋于个性化。在制造业转型的大背景
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下，服装制造生产企业为适应市场需求，逐步开始探索转型升级途径。在此过程中，基于 C2B电子
商务模式的服装定制服务表现出较大发展潜力。本文对定制影响因素进行深度分析，为服装制造业
的转型提供经验。
一、环境因素
《中国制造 2025》将“推进信息化与工业化深度融合”作为主要战略任务之一；政府正致力
于建设共享数据平台、有效刺激需求、启动专项资金来扶持中小企业的转型升级。
互联网和传统服装制造业的融合将成为中国制造新一轮发展的增长点，传统服装制造业正在逆
向互联网化，在企业的价值链层面上又表现为各个环节的互联网化：从消费者终端开始，到营销、
批发、零售和分销渠道，再到制造生产，甚至可以追溯到上游的生产设备、原材料等。而从互联网
化的程度来看，在这个逆向倒逼的过程中，各个环节的数据占比也在逐级递减。
互联网互动功能所汇集地消费者信息，可以将市场需求与研发、生产、销售、服务之间响应的
周期大大缩短，为服装个性化定制创造条件。原本个性、分散的需求通过互联网、大数据集聚之
后，与大工业时代的标准化、系统化并不对立，反而能够相辅相成，成就新常态下 C2B模式的发
展。
二、产业因素
从山东省的总体制造业发展来说，山东省制造业投资总量持续攀升，正在向规模化、产业集聚
化方向发展，高新技术创新投资力度也在不断加大；但山东省产业投资层次整体偏低，在装备制造
业、服装制造、医药制造等高附加值加工工业方面的投资仍然较小，面临着着研发力度不足、高耗
能行业投入大等众多问题，迫切需要转型升级。
以江苏省为参照，2016年山东省制造业投资 亿元，江苏省为 亿元，但山东
省研发经费占生产总额 %，江苏省研发经费占生产总值比重为 %，山东省研发投入强度比江
苏省低 个百分点；由此可见，山东省制造业的研发投入还有较大不足；这也间接减慢了定制
化生产的智能化进程。
三、企业因素
1.无法形成长期用户，需要不断开发新用户
由于定制服务的购买频率较低，制造类企业难以通过提高顾客忠诚来增加重复购买率；且新兴
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定制制造业的品牌辨识度较低，消费者缺乏品牌认同，利用传统方式开发客户成本较高，因此企业
短时间内容易面临“高投入、低收益”的困境。高质量定制背后的高成本长周期，也使得大部分企
业目前的定制局限于中高端市場，难以利用低价策略快速渗透市场，打破批量生产的固有生产份
额。
2.定制程序尚未规范化，售后保障系统尚不完善
目前的定制市场仍然缺乏统一的行业标准，定制程序没有得到规范化；由于行业门槛较低且具
有较高毛利，导致大量企业涌入，定制市场上的产品质量参差不齐，定制产品只维修不退货的行业
潜规则也使得企业难以获得消费者认同。
3.定制种类受限，难以满足消费者需求
囿于定制的高额成本，目前制造类企业定制的主要形式为聚定制和模块定制，前者通过聚合客
户的需求组织商家批量生产，让利于消费者，以预售的形式扩大商家知名度，同时预收订单和定
金，按需生产，以避免产品大量囤积问题；后者则为消费者提供模块化、菜单式的有限定制，让消
费者去适应企业既有供应链。两种模式都局限了定制效果的发挥，难以完全满足消费者的个性化需
求。而能够使客户参与更多定制环节的深度定制，推行范围仍然较少。
4.消费者因素
消费者的自身特征影响其对定制的认知度、风险感知度，并最终影响其购买意愿。互联网时
代，消费者的个性化需求激增，但将个性化需求转化为定制市场，中国的制造企业还有很长的路要
走。从消费者因素究其原因，主要有以下几点：
第一，消费者的经济水平与其价格承受能力成正比，与其时间忍耐度成反比。据本文实证研究
来看，大部分消费者不愿意为定制承担超过同等质量大批次产品价格 50%以上的费用，也不愿意花
费过长等待时间。较高收入水平的消费者愿意承担的额外费用有所上升，但对等待时间的要求更为
严苛。在响应时间不能满足的情况下，消费者会选择同等甚至低于该价位的批量产品来替代该需
求。
第二，消费者的个性化需求与风险敏感程度受性别影响。女性群体对于个性化需求尤为强烈，
但其风险感知程度也远高于男性，从而导致其定制购买意愿甚至低于男性消费者的现象。降低女性
消费者对于定制的不信任感，挖掘女性消费者市场，是定制型企业发展的一大难点。
第三，消费者的消费习惯难以在短时间内做出改变。批量生产的产品以其“短平快”的特点占
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据制造业市场的大多数份额。定制市场虽然每年增长率较高，但仍然难以在短时间内，与传统生产
模式相抗衡。对定制市场认可度较高的多为年轻消费群体，其消费习惯较容易受潮流影响；而收入
较为稳定的中年群体，消费模式较为固定，更容易拒绝该种新兴模式。
第四节 定制产品的消费心理解读
消费者越来越倾向于个性化的消费，而且，越是价格较为昂贵的时尚奢侈品，这个特点越突
出，因此，定制消费就应运而生。消费者喜欢定制消费，不仅仅在于从所拥有的产品本身，同时也
是消费个性化心理的体现。
一、随心所欲的心理实现
时尚的一个主要特征，就是消费者可以按照自己喜欢的方式来展现自我，而凡是可以标准化和
规模化的产品，消费者总是会觉得有很多缺憾，而这些缺憾因为工业化规模生产的模式而很难得到
改变。因此，消费者更希望企业可以按照自己喜欢的方式来设计和开发产品，而不是把很多已经成
型的产品推销给他（她）们，消费者参与当前的消费市场已经成为了一种新的需求。
从很多领域的 DIY设计开始，消费者越来越希望能够有一些能够实现自己想法的个性化的产
品，电脑、家居用品的 DIY模式就是这种消费趋向的代表。比如，消费者为了体现自己的个性，喜
欢可以换外壳的手机，换外壳表面上看只是一个简单的动作，但是对于消费者来说，却是消费者的
随心所欲和自己做主自己时尚的心理表现。如今，顺应这种需求已经让耐用品的周期开始缩短，比
如宝马 Mini Cooper也可以换外壳，让消费者可以在每一年都有着不同外表的汽车，极大的满足了
消费者的需求，而作为能够彰显消费者气质和审美情趣的标志产品，例如珠宝首饰和其他的奢侈
品，定制产品自然也就成为了满足消费者需求变化的方式。因此，能够按照消费者的要求来定制产
品，体现的是消费者梦想的一种实现，同时也是更好地将消费者个性元素融入时尚潮流的表现。
二、时尚“求异”的状态依托
时尚是社会阶层之间进行区隔的标志，作为时尚主导者来说，“求异”是时尚的一个核心要
素，而对于时尚追随者来说，“趋同”却是他（她）们跨入时尚潮流的象征。因此，希望引领时尚
的阶层总是通过“求异”的方式来区隔其他阶层，这种区隔越明显，越能代表自己的时尚地位，因
此，享受“专属”的服务，量体裁衣、度身定做具有独特个性化的产品就成为了这种求异心理的实
现方式。
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而从时尚的发展进程来看，最早的贵族消费就是以定制为主的，几十万的晚礼服，上百万的顶
级珠宝首饰，这些只被划归在上流阶层的定制服务，曾经一度使富贵豪门生活充满神秘感与奢侈
性，而时尚化，个性化，昂贵的专业制作更是把服务推至顶峰。尽管很多定制的奢侈品制作需要花
费数天、数月甚至更长的时间，但消费者们并不介意，他们愿意等待，因为对于消费者来说，花一
定的时间拥有一个让自己与众不同的产品，是非常值得的。
三、稀有、独特的情感价值表达
为了阻止奢侈品的贬值，很多奢侈品生产商目前都已经通过顾客量身定做产品、销售限量版制
衣或推出非销售版手袋等策略来保持领先地位。对于消费者来说，稀有的数量、独特的设计和特别
的纪念意义给予他（她）们的是一种非常愉悦的感觉，这种感觉远远超越了产品本身的价值。因
此，定制版、限量版的产品常常会让很多消费者无法拒绝，甚至痴迷，这与人们希望收藏一个产
品，并在未来向其他人津津乐道的传世心理有关，同时也体现了消费者希望抬高身份及通过消费产
品来体现自身特权的心理，或者说，这与人们的占有欲有紧密的联系，在这些定制版或者限量版消
费者身上，独一无二的个性，对生活品质的追求，以及满心狂热的态度表现得淋漓尽致。
比如，很多品牌在销售定制版的产品和限量版产品的时候，还需要买家排队预订或者只卖给
VIP会员，这些条件无形中让消费者总希望自己所拥有的东西都是惟一的，提升了消费者对于定制
或者限量产品的情感价值。
四、简单时尚的生活方式
随着人们生活和消费水平的提高，定制服务目前已经不再是富豪和贵族的专属，个性化的新一
代和追求生活品质的消费者已经成为了定制化生活的主要消费群体，因此，对于更多消费者来说，
“定制”成为一种简单而时尚的生活方式。特别对于珠宝首饰这样的极其个性化的商品，似乎没有
比定制服务更好的选择了，因为消费者购买产品的时候，不仅需要美观，而且希望自己购买的产品
要能够与服装和自己的个性相配，因此，定制本身也是特定的消费族群的生活方式的表达。
现在很多品牌都在通过定制来传递品牌和生活方式融合的理念，比如在耐克网站上，客户可以
设计自己的运动鞋，有上千种颜色组合可供挑选，还可以加上自己的刺绣文字，有约 80％的买主
亲自设计组合自己的宝马 Mini Cooper；Google新闻网站允许用户定制新闻，选择自己喜欢的比如
体育、技术或名人新闻，并可通过混合现有的标准设计自己的个性页面。这说明，在大众消费能力
逐渐提高、选择产品变得更精明的时候，个性化需求将会强劲攀升，特别是在极具潜力的中国市
场。
消费者购买时尚奢侈品，不是为了满足功能需求，而是为了满足彰显自我风采魅力和内涵的符
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号和精神需求，因此，时尚奢侈品卖的是产品所富含的能够带给消费者情感满足的特殊属性，定制
服务更加让这种情感属性发挥到极致，因此，定制是一种消费者个性化价值、参与价值、稀有价
值、独占价值的完美心理体现。
第五节 定制消费环境
一、定制消费、个性化服务获青睐
定制消费、个性化服务获青睐
2019中国经济“成绩单”显示，消费作为经济增长主动力的作用进一步巩固，最终消费支出
对国内生产总值增长的贡献率为 %。近年来，随着消费环境的不断改善，老百姓收入的不断提
高，我国消费升级向深化演进，呈现出多种多样的态势。
定制旅游受到消费者青睐
几年前，贺岁电影《私人订制》上演了一出啼笑皆非的“圆梦”喜剧，也带动了“私人订制”
的概念。近年来，随着人们收入水平不断提高，在消费领域，一股“私人定制”风潮逐渐兴起并受
到追捧。所谓定制消费，是以注重个性化和体验性为关键词，比如亲自设计的首饰图案、独一无二
的衬衣风格、造型独特的蛋糕……在技术进步和需求升级的大环境下，私人定制越来越经常地出现
在人们生活中，成为一种消费潮流。
在春节消费的“重头戏”里，定制消费也收获了不少青睐。其中，就包括定制旅游。消费者李
女士说：“以前都是走那种旅行社，感觉很多人在一起玩得也不是特别尽兴，而且有的时候会比较
浪费时间。在网上就有一些微博博主推荐定制的，感觉整体线路设计得比较好。”
北上滑雪、南下避寒。春节游客中，“80后”人数最多，占比达到 28%，“00后”游客也不
少，达到了 23%。此外，亲子家庭游客占比达到了 54%。面对如此需求各异的人群，“私人定制”线
路提供了更多个性化选择。
定制旅游有哪些亮点？
厦门一家旅行社负责定制旅游的定制师李波说，不少人在旅游时会走“网红线”，探店、尝美
食、玩小众景点。今年他们的定制游订单翻了一番，同时价格也尽量在出行者的预算范围之内。
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“首先它的价格肯定不能跟传统的跟团游相比较，因为跟团游的价格人均算下来非常低，但我
们的定制价格也绝对不是非常高的，我们是完完全全根据客户的需求和预算来给出价格，肯定会比
跟团游高，但也绝对不是高端定制。”李波介绍。
西安线路增加了“不倒翁小姐姐”、川渝线路增加了金顶新年祈福和地铁穿楼体验、东北冰雪
游线路增加了“泼水成冰”体验等，短视频的普及，助推定制旅游的火爆。此外，除了民宿、网红
酒店，一批电竞酒店、电影酒店等“个性化”住宿也在 2019年异军突起。某旅行平台负责人表
示：“得益于电竞酒店的出现，旅途中组团‘开黑’成为现实。另外，电影酒店在各地蓬勃兴起。
2019年，40%的电影酒店、电竞酒店住客为‘95后’，他们更敢于尝试新潮玩法。”
年夜饭逐渐个性化 半成品预定受热捧
在春节，年夜饭是非常重要的一餐。以往，这顿饭主要由家里长辈操持，年年岁岁花相似，岁
岁年年菜相同。甚至早在除夕夜前，家里已经大大小小碟子备了不少食材。如今，随着年轻人越来
越多地加入到筹备年夜饭的大军中，年夜饭怎么吃、在哪里吃都逐渐个性化起来。
今年春节，半成品预定受到热捧。有不少餐饮企业和网络平台推出半成品年夜饭外卖服务。一
些半成品年夜饭还以套餐等形式搭上 App团购，价格实惠，备受推崇。
消费者 1：起码一条鱼弄回来，不用自己杀，不用腌制。
消费者 2：特别是熟食类的，他们（酒店）做的味道更好一些。
消费者 3：省事，给你切好了、洗好了、配好了，你一炒，没那么劳累了。
新春佳节，不论吃年夜饭的方式如何变化，一家人团团圆圆聚在一起的美好寓意永远不会改
变。
定制消费是消费升级的缩影
事实上，定制消费的兴起不但是消费升级的缩影，更是人民生活水平进一步提高的表现。最新
数据显示，我国人均 GDP首次超过 1万美元，人均可支配收入也突破了 3万元人民币。收入的增
长，为定制消费预留下更大的发展空间。从商家决定审美，到品牌引领消费体验，彰显个性化的定
制消费将在 2020年受到越来越多品牌商的重视，成为新的消费增长点。
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二、定制化消费让表达个性有了更多方式
亲自设计的首饰图案、独一无二的衬衣风格、造型独特的蛋糕……在技术进步和需求升级的大
环境下，私人定制越来越经常地出现在人们生活中，成为一种消费潮流。
2019年 6月 14日，在一家珠宝首饰 DIY店，省会市民李女士取走了刚刚制作好的一枚琥珀吊
坠，当作自己的生日礼物。
“虽然算不上多名贵，但这件饰品贵在独一无二。”李女士对这份礼物十分满意。半个月前，
她在这里精心挑选了一块琥珀原石，结合原石的形状，她与设计师共同讨论设计了吊坠造型，并亲
手完成打磨粗加工，后面工序再交由店里专业人员完成。
消费者对个性的追求“永无止境”，而定制化产品，让人们表达个性有了更多方式，也因此颇
受消费者的喜爱。手机壳定制、文化衫定制已不再陌生，抖音上极为流行的刻字罐、文字瓶等，也
通过定制消费来表达自我，张扬个性。
在个性化的时代，定制不再是为小众群体提供的奢华服务，而是在你我身边触手可及的全民生
活方式。从水杯、服饰，到出游、家装，人们生活的方方面面都有定制化的影子。
河北宽源建筑装饰有限公司的设计师乔炳路告诉记者，“私人定制”在家装领域早已不新鲜
了。家装已变成一种自主型、随意型、不受限制的消费行为，家装消费频次也日渐增长。
“当前消费者更具有个性化的思维，他们在家装的风格上具有较强的接受能力和选择权，选择
不仅限于我们提供的数套配套方案。”乔炳路分享了近年来的营销经验，未来他们将在个性化服务
上增加更多投入。
针对个性化消费，越来越多的穿衣类社交产品也逐渐崛起。市民小叶手机里便收藏了这样一款
小程序，设计师根据用户设置的身材、风格、预算来提供线上穿搭服务，用户收到衣服后试穿留下
喜欢的款式，并支付费用；其余不喜欢的款式，则可以一键寄回，往返包邮。私人化的定制购物不
仅节省时间，还增添了趣味性，小叶成为这款社交产品服务的忠实粉丝。
个性化需求与定制，正在成为大势所趋。日本快时尚品牌优衣库，也曾试水半定制化服务。据
了解，优衣库提供超过 800种不同的颜色和款式供消费者进行选择，定制的服装将在 3个至 7个工
作日内送达到消费者手中。值得注意的是，此项定制服务的价格约为 200元，与普通衬衫款式价格
相当。
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除了“衣”和“住”，定制化消费还渗透到了市民的“行”。随着旅游客群的年轻化，越来越多
的人群选择定制出游。近日，根据携程发布的定制游数据显示，2018年携程定制旅行平台需求单
量同比增长超 180%，二三线城市定制游需求增速超过一线城市，北、上、广、深定制游需求升
级，高端定制游市场初显规模。
马蜂窝旅游研究中心负责人冯尧表示，近年来，人们对旅游品质的需求不断提升，定制游正成
为比较主流的旅游度假方式之一。从消费大数据看，定制游市场在变得更为分散和专业，定制游客
在旅行消费上更加理性，相比价格，他们更在意消费品赋予他们的附加价值，因此有必要现在将高
端需求单独划分出来，这可以对定制游市场进行规模化的同时进一步细分。
当下，游客的旅游玩法已经发生了改变。在美食体验上，他们已经从品尝特色美食、当地小吃
演变到红酒品鉴、烹饪课程、了解美食背后的故事；在住宿体验上，定制游客更倾向于选择住当地
人家里，通过住民宿与当地人交流，吃民宿老板做的饭，感受当地文化。
对于消费者来说，商品更加满足个性化需求，价格上也更加实惠，降低了消费决策成本，“这
也意味着在如今的消费市场中，定制拥有着良好的成长前景。”冯尧认为，以商家决定审美的时代
已成过去式，在竞争越来越多元化的今天，作为品牌商则更需要作出相应的改变以适应个性化与定
制化的消费习惯，打好个性化消费的“战争”。
三、消费“在线”化，催生定制服务新机遇
2020年 04月 08日 09:49:01
来源：时时企闻网观
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目前，新冠肺炎疫情对我国经济造成较大冲击，扰乱了中国经济发展的步伐。但也总有振奋人
心的希望闪现。2月 28日，国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》显示，我
国综合国力迈上新台阶。据初步核算，2019年中国国内生产总值 990865亿元，比上年增长 %，
按年平均汇率折算达到 万亿美元，稳居世界第二位;人均国内生产总值 70892元(10276美
元)，首次突破 1万美元大关。
与此同时，我国各地各部门陆续出台减税降费、租金减免、财税金融支持等一系列强有力政策
措施来对冲疫情影响，进一步统筹推进疫情防控和经济社会发展，在疫情防控的同时逐步释放出发
展潜力和增长动能。
在我国人均收入持续提升和居民消费形态不断升级的背景下，内需潜力十分庞大且有待释放。
随着互联网的加速进步和消费观念的转变，居民逐渐由线下消费转向线上消费。虽然此次疫情使消
费需求在短期内受到制约，但进一步激发了居民的新兴消费潜力，线上消费趋势越发明显，也促进
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了消费新业态的发展。
一系列新型产业相继涌现，远程办公、在线教育、网上订餐等新业态正在蓬勃发展。传统行业
和互联网的融合也变得十分迅速，制造业和信息化正在加速融合，产业智能化不断加深。
对相当多的企业来说，疫情会成为一道分水岭。无论他们身处传统行业或者已经是互联网经济
的一部分，他们将重塑业务流程、商业模式和组织形态。不管是否愿意，适应或者不适应，疫情以
极端的方式推动了整个中国经济的“在线”进程。
来自阿里平台 2017年度消费数据报告显示,定制化商品线上搜索次数达亿级别,较 2016年出现
24%的提升;面对定制商品,95后消费者表现出的购买力较 80,90后出现 139%的增速,展现出对专属
感的强烈偏爱。
强烈的市场需求，激发了定制市场企业们开拓线上服务新模式的思考。
四、品质基础上的个性化定制才是年轻人想要的消费升级
2017-08-31 15:41· 稿源：站长之家用户投稿
什么是年轻人的消费升级？
昨天晚上我们几个好友相约在一家法式餐厅吃饭，A君身穿一套得体修身的西服套装亮相，得
到我们的一致赞扬。这套西服是他在三里屯一个家私定店量身定制的，虽然不比英国萨维尔街的高
定，但仍然比大多数商场卖的成衣要修身精致。A君一边绅士地给我们倒红酒，一边自豪地侃侃而
谈西服的面料、版型、制作流程等等......笔者身边有很多像 A君这样的 90 后朋友，他们虽不尽
是富二代，但也基本出身小康之家。没有生活负担的他们更加重视生活品质和个人品味。比如购买
人尽皆知的知名大牌，小众设计和个性化定制更让他们有谈资。如果他们之中有谁把大 LOGO穿在
身上，一定会被当作段子来笑话。
他们愿意花几天时间去了解丹麦家具，然后为自己审美买单；他们愿意花几十分钟听一个时尚
品牌的创作故事，然后为故事和设计理念买单；他们愿意花一个月等待一件品质与工艺俱佳的定制
衬衫，然后为匠心买单。这就是当代中国年轻人的主流消费观，在他们逐渐成为消费主力的过程
中，催生了“消费升级”的概念。
个性化定制模式为未来趋势
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不同于他们的父辈，年轻人眼中的消费升级跟物质和价格没关系，而更多是基于心理、情感和
审美诉求的。为了满足年轻消费群体的这一诉求，各品牌纷纷转向了“个性化定制”的商业模式。
“定制”最早是贵族的专属，是一种身份的象征。而如今我们处于一个自由、开放、平等的互
联网时代。互联网最大的一个特征就是个性化，人人都是信息的生产者和传播者，人人都渴望个性
和独特、人人都喜欢参与感。很多受年轻人追捧的新潮品牌已经在个性化定制方面做了诸多尝试。
比如 NIKE的定制服务 NIKE ID，用户可以根据自己的喜好定制一双独一无二的运动鞋。MINI
Cooper也靠它的定制服务赢得众多年轻消费者。
第六节 “私人定制”模式的发展新机遇
2017年 8月，上汽大通推出了“私人定制”D90，引起了消费者的广泛关注。在汽车界，私人
定制由来已久，最早是源于超豪华汽车品牌，如劳斯莱斯和宾利等，基本上只要是客户想要的、能
够操作的、合法并且愿意为之买单的，厂家都能满足。在讲究品味，崇尚个性的今天，“私人定
制”已经不局限于汽车行业和奢华高端领域，开始向广范畴和多领域发展，珠宝、家装、服装、电
器、礼品、美妆等行业广泛出现了以“私人定制”为噱头，并取得良好经济效益和社会效益的例
子。“私人定制”模式已经成为了企业推陈出新的一计良策。
一、21 世纪的私人定制内涵
私人定制即“量体裁衣”，这种服务由来已久，并且随着时代的变迁和技术的进步不断发生变
化。21世纪的“私人定制”区别于传统手工业时代按照个体的要求手工完成的定制，而多是以互
联网信息技术为沟通桥梁，以现代化制造生产技术为基础，主要致力于为消费者提供个性化、专业
化的产品或者服务。这种个性化产品与服务改变了传统的“我提供什么，用户接受什么”的供给方
式，逐渐变成了“用户需要什么，我提供什么”的供给方式，使生产和服务的准确性和有效性逐渐
增加，并大大提高了资源的利用效率和顾客的满意度。
二、21 世纪私人定制行业的发展有哪些新机遇
1.网络时代，“互联网+”模式与“私人定制”的融合
互联网的普及使网络购物逐渐成为一种新的消费时尚，传统的大批量生产与销售已经逐渐与不
断升级的消费者需求不再匹配，产品个性化、组织柔性化、构建非标准化的“私人定制”模式成为
了满足互联网交易特征要求的商业交易趋势。以家装行业为例，传统家具厂家以“互联网+智慧家
居”的模式，通过采用云计算、大数据、人工智能、物联网和移动互联网等新一代信息技术，将家
居从研发到设计，再到采购、加工、配送与营销的各个环节与互联网紧密结合，生产方式与销售过
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程逐渐定制化、网络化，深入满足顾客的个性化需求，使以信息技术和数据交互为纽带的生态型制
造产业链初见雏形。可以预见，在“互联网+”和智能制造两大引擎的推动下，家具制造业、家居
业和家装业将走出一条多维一体化融合式发展的道路，让“私人定制”实至名归。抛却技术层面，
网络作为一种影响面广，受众数量庞大的营销工具，在使“私人定制”理念逐渐被不同的消费群体
接受和认同的过程中也发挥了不可磨灭的作用。
2.众筹模式，使资金来源的渠道更广泛，速度更快捷
“‘我躺——全球首款专为旅行者设计的便携式充气沙发”作为一款为客户提供个性化产品的
服务，后续研发资金和量化生产资金存在缺口。“我躺”的项目负责人采取了众筹的模式，他在众
筹网提到：“我们为了研发该产品，曾与多方面专家（医生、人体工程学、材料学、按摩师）进行
反复研究和实践，针对旅行者的问题进行了专门的设计。希望旅行者在旅途中可以感受到私人定制
化的享受，不必再为久坐的枯燥难受而烦恼。同时，我们想通过众筹网听取大家的改进意见，筹到
的资金我们将用于进一步的设计研发，期待产品可以尽快实现量产，以解决众多旅行者所面临的苦
恼。”他的目标是用 45天筹到 20万元，但仅仅只用了 15天，就筹到了 426340元，为项目的推进
完成了第一批资金筹备。现今众多新产品、新模式均是由富有创新精神的年轻人提出的，这一群体
的特征就是思路宽泛、想法独特，但却因为年龄和经历的不足缺乏实现想法的资金。众筹模式使众
多缺乏资金的有前途的个性化产品与服务具有了推进的进一步可能，为“私人定制”行业内容的丰
富提供了资金筹备渠道。
3.逐渐扩大的市场需求
尽管“私人定制”出身高贵，但如今它正逐渐成为大众一种新的生活方式和消费模式。以汽车
行业为例，据调查数据显示，对于已成为汽车消费中坚力量的 80、90一代来说，汽车已不仅仅是
代步工具，而是一种生活方式的展现，他们中 61%的人希望拥有一台与众不同、独一无二的爱车，
倾向于在在购买汽车时进行私人定制。除汽车行业之外，像我们日常生活避不开的服装、食品行业
等也都蕴含着巨大的个性化需求，彭丽媛身着国产定制服装出现在国际舞台上引起一片称赞就体现
出了国人对定制服装的热忱。抛开行业不说，21世纪是一个从大众化消费时代向小众化消费时代
迈进的过渡阶段，消费者开始更多的追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，使产品的个性
化日异突出，可以说，“体验式”的消费需求和“独立思考、理性消费”的消费观念使定制服务的
市场面急速扩大，不仅仅体现在人数上，而且也体现在范围上，庞大的市场需求使“私人定制”日
常化、生活化的时代逐渐到来。
除却以上提到的 3个方面，生产力的进步也为私人定制的发展奠定了技术基础，使之作为一种
新的消费理念，以不断增加的庞大的数据刷新着我们的认知。21世纪的“私人定制”行业必将凭
借互联网为媒介，依托 80、90一代為市场基础，以众筹为主要资金来源渠道，迎来发展的全盛时
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期。
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第四章 中国定制市场最新发展动态分析
第一节 个性化定制助力消费品工业变革
随着经济社会的持续快速发展与人们生活水平的不断提高，消费者对日用消费品的需求呈现个
性化、多元化、品质化、时尚化等特点。在这种背景下，越来越多的企业利用互联网、大数据、3D
打印、人工智能技术与先进制造技术的融合，根据消费者不断升级的个性化需求，以低成本、高质
量和高效率的定制生产为消费者提供个性化的产品和服务，个性化定制生产模式日益受到市场的关
注，特别是在服装、家具、厨具、家电等消费品工业领域，个性化定制规模增长较快。根据有关数
据显示，预计到 2020年，我国私人定制服装市场规模将达到 2000亿元，定制家具市场规模将达到
3000亿元。
推行个性化定制模式，是紧扣我国社会主要矛盾变化、实现高质量发展要求的具体举措，也是
落实制造强国战略和“三品”战略的有效途径，有利于促进消费品工业质量变革、效率变革、动力
变革。
但是，目前，个性化定制领域仍存在一些问题：一是企业供给能力难以满足快速增长市场需
求。个性化定制消费存在返修、重做、需求难以实现等不确定性和风险，部分企业存在生产和服务
水平不高，供给能力不强等问题，企业定制能力与市场需求不匹配的矛盾突出。二是个性化定制技
术门槛较高，企业资金需求较大，包含定制平台、多位一体数字化车间、基础数据库开发、三维测
量技术研发、测量数字采集与测量标准制定、智能仓储系统、数字化扫描等专用设备、柔性化生产
等新技术新功能的现代工厂投资巨大；企业与消费者交互成本较高，组建运营团队、进行广告宣
传、交互软件开发等一系列成本投入也较高。三是产业链协同效率低，由于技术、管理等方面的限
制，标准规范和平台自治的缺失，企业内外部资源缺乏有效整合，存在各自为战、盲目跟风、重复
建设等现象，协同运作和共享程度不高。
针对目前存在的问题，消费品工业可以从三个方面采取措施：一是发挥消费基础作用，加强供
给侧和需求侧两端衔接，促进供给升级和需求升级协调共进，着力提高有效供给能力和水平，引导
企业加强产品创意设计和研发创新，开展“品质革命”，培育全球知名品牌，更好满足人民群众消
费升级的需要；二是发挥标准引领作用，加快研制个性化定制领域国际标准、国家标准、团体标准
以及系统性集成性标准，促进标准研制、检测、认证和应用的联动；三是发挥平台支撑作用，瞄准
产业链技术设备短板，搭建从基础材料到关键零部件到系统集成再到专用设备的协同研发平台，支
持产品试用、中试和可靠性验证，促进研发成果产业化，深化产融合作，提高全产业链创新成果贡
献率。
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第二节 “按需定制”定义新制造标准
未来 10~15年，制造业所面临的痛苦将远超想象：落后的制造业会消失，应用变革将深入到方
方面面，而技术和思想意识上的变革甚至将持续 50年……新制造很快将对中国乃至世界的制造业
带来席卷性的威胁和机会，因此我们必须要做好充分的准备。
新制造将是基于数据技术（DT）时代思想的制造业。以我为主、依赖于知识、要求标准化和规
模化的 IT时代诞生了制造业，而以利他为主、依赖于人类智慧、要求个性化和灵活性的 DT时代则
将要诞生创造。所以 DT时代是平台思想，是赋能他人让别人做得更好。
在今天的外部环境下，传统依靠资源消耗的企业必定越来越难，挑战越来越大，如不拥抱新制
造，企业就如同盲人开车，可能都不知道谁会是潜在客户、他们到底需要什么。而新制造会重新定
义制造业，重新定义客户市场、供应链、商业运营和服务。这场技术革命，不是“互联网+传统行
业”、在产品中装入芯片这种简单组合，新制造的标准是“是否按需定制”，是否个性化和智能化。
DT时代的制造业流水线上不再是规模和标准化生产，而是个性化生产。以前流水线上 5分钟
生产 2000件同样的衣服很厉害，今后的流水线 5分钟生产 2000件不同的衣服才厉害。
按需制造的核心是数据，它是制造业必不可少的生产资料。未来，看制造业发展得好不好要看
数据的计算指数，即要有计算能力去处理数据。举个例子，我们有很多联网的摄像头，但如果摄像
头只用作开罚单的依据，是对数据的浪费。所以，未来的制造业，一定要用好互联网、IoT（物联
网）、云计算、大数据这些新技术，用得好才真正具备了明天的能力。
过去，制造业和互联网企业互相看不上，未来双方需要结合起来“过日子”，谁也离不开谁。
以后数据或算法专家恐怕要在车间里写代码，因为新制造是制造业和服务业的融合，是“服务制造
业”。
服务制造业的竞争力将不在于制造本身，而在于制造背后的创造思想、体验以及服务能力——
这些恰是机器难以替代的，将成为未来创造就业的主要力量。
提出新制造，阿里巴巴不是要进军制造业，而是想要帮助制造业进行变革，从根本上颠覆价值
创造的模式。旧有的制造业是制造者主导、大企业得益，未来则是消费者主导、中小企业受益。所
以，新制造将是中小企业的制胜法宝。
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新制造的班车已经启动，如果不去拥抱未来的变化，不变革自己，未来 10~15年，大家都会哭
天喊地，因为过去十年零售业所面临的巨大痛苦很快会降临到制造业。因此我呼吁制造业企业必须
抓紧学习、改革。国家不会因为你是实体而保护你，只有你代表未来才能保护你。
（作者系阿里巴巴董事局主席，本报记者赵广立根据其在 2018杭州·云栖大会上的演讲整
理。）
第三节 千亿定制游新蓝海：消费端需求多元化 供应端效率待提升
过完年就迈入 58岁的张阿姨，正在等自己的新西兰签证。对于此次出游，她选择了定制游的
方式，“准备年后去，我在携程上预定，定制师已经给我发来一套 15天的方案。”
这不是张阿姨第一次选择定制的方式出游，事实上，这已经成为近几年继跟团游、自由行之
后，越来越多国内消费者的新选择：4300米海拔泡温泉、和长颈鹿共进晚餐、乘坐快艇穿越水平
瀑布等出现在定制游的清单中。
根据《中国定制旅行发展报告（2019）》，2017年国内线上线下定制旅行总额为 865亿元，
2018年这个数字突破了 1000亿元。携程定制旅游报告显示，2018年携程定制旅行平台需求单量同
比增长超 180%，二三线城市定制游需求增速超过一线城市，一线的北上广深定制游需求升级。
相较于以前“包价”式旅游，供应端定制游的兴起，背后是需求端旅游多元化所催生。“以前
旅行社从事的业务主要就是货架式售卖的包价旅游标品，相当于工业生产上，把若干零部件组装成
一个产品，然后通过销售渠道放在货架上作为标品去售卖。这叫‘推动式’供应链。然而，游客所
需要的究竟是什么样的产品，旅行社究竟应该怎样生产？这是商业模式要回答的根本问题。”携程
个人定制业务负责人谢兆圣在接受 21世纪经济报道专访时表示，“定制游的出现，实际也解决了旅
行社业务未来如何发展的问题。”
新事物的诞生也面临多方诉求和痛点，“国内定制游还在起步阶段，一个很大的挑战是‘货不
对板’。”麦肯锡全球副董事合伙人周嘉在接受 21世纪经济报道采访时表示，对旅行社来说，“现在
的需求非常分散，尤其是定制游，不可能所有都覆盖，要考虑聚焦什么样的消费人群，怎么把产品
做到极致，对旅行社提出了很高的要求。”
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一、个性化需求催生定制化
定制旅行是一种私密化、社交化、主题化、不限人数、独立成团的新型旅游出行方式，内容包
括行程方案设计、资源选择及预订、行前咨询、行中管家、地面接待、售后客服保障的全方位、一
站式服务等。
2014年至 2018年，中国城市消费者旅行支出的年复合增长率为 14%，超过 GDP增
