渠道管理层
企业管理
系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
渠道层到渠道管理层
交互规则
渠道系统发送请求和交易处理到渠道管理层指定对应的系统
渠道系统有各自能够处理的业务类型的子集，例如Internet渠道不能处理现金
一个客户子集和帐户查询对应相应的渠道层系统，例如AMT机不能直接查询消费者记录
交互规则
所有的交易处理通过层之间的交换机制进行交换
所有的交易都具有下面这些内容:
时间
日期
初始系统
目标系统
处理优先权, 例如交互式的，请求，备忘录置入，批量处理
合适的安全访问控制，如创建，读，修改和删除等操作
所有的交易处理应用于这一层的业务规则如下：
信息检索分类，例如客户类型，产品类型，渠道类型，时间段，地理位置
依据交易类型，增加补充数据
应用于交易的规则，为未来的分析建立合计数据
完成交易记录要进行下列操作：
如果交易正确，将记录传到相应系统
如果交易不正确，将记录传回相应系统，或修改预算法则
渠道管理层
企业管理
系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
渠道管理层到业务集成层
交互规则:
所有的客户相关的交易传递到操作型客户管理系统
直接进行客户身份认证
所有的客户交易会在操作型客户数据库更新
操作型客户数据库依据其内部预先确定的规则更新操作型客户管理系统内的其它系统
渠道管理层
企业管理
系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
操作型客户管理到业务集成层
交互规则:
所有的客户相关交易被传送到细节数据库
细节数据库更新客户交易的内容如下
摘要客户记录
或者单独的客户记录
上述两种记录
分析型客户关系管理通过当地系统预定义的提示，将外地交易发送到业务集成层. 目标系统将细化业务集成层种定义的该种类型的交易
渠道管理层
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管理系统
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客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
业务集成层到分析型客户关系管理
交互规则:
业务集成层通过预定义的检索表，将本地的交易直接关联到核心产品层的相关系统. 关联规则如下:
正确的交易类型
交易时间, (核心产品系统可能正在进行批量更新，交易将被转换到映像文件而不是主文件）
业务集成层为每个交易保存一个记录，保证一个应答被接收和处理
保存在核心产品层的客户记录只能通过业务集成层进行修改，因此只能维护本地交易记录的更新，而不能直接更新帐户
渠道管理层
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合作伙伴
管理系统
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客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
业务集成层到核心产品层
交互规则:
合适的交易类型可以通过检索表产生相应的支付类型子集或其它类型的交易，例如一种国内的支付手段不能进行SWIFT交易，或者在特定数量以下的支付不会交由实时的总额结算系统处理
在核心产品层种该交易被更新前，付款消息需要认证消息
付款消息会更新不同的余额，例如依据付款类型的清算的或未清算的余额
在手工干预前，不完全的本地支付消息保存在支付网关层的未决帐目内
保存在支付网关层的客户记录或第三方记录只能够通过核心产品层进行更改，因此只能维护本地的交易记录的更新，而不能直接更新
渠道管理层
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系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
核心产品层到支付网关层
交互规则:
通过保存在业务集成层的交易表能够知道某些交易是第三方系统的交易
两层间的本地和外地交易可以生成或接收收据消息：
交易价格
或者交易数量
实时的
定期批量更新的一部分
防火墙原则适用于无效的或者不完全的消息
保存在合作伙伴系统内的客户记录或第三方记录只能够通过业务集成层进行更改，因此只能维护本地的交易记录的更新，而不能直接更新帐户
渠道管理层
企业管理
系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
业务集成层到合作伙伴管理系统
交互规则:
一个处理子集（也就是财务处理和更新管理报表的处理）将从业务集成层传送到企业管理层
建立控制合计发送和接收交易票据
除了薪水册通过核心产品层到支付网关层的确立或者更新核心产品层客户帐户之外，所有的处理流程都是企业管理的一部分
保存在企业管理系统内的帐户户记录只能够通过业务集成层进行更改，因此只能维护本地的交易记录的更新，而不能直接更新帐户
渠道管理层
企业管理
系统
合作伙伴
管理系统
分析型
客户关系
管理
操作型
客户管理
渠道层
业务集成层
核心产品层
支付网关层
业务集成层到企业管理系统
Business transactions which are used between layers
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产品委托
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金融交易链接
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成员链接
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组织链接
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产品链接
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产品应用链接
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消费者链接
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成员
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利息计算
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费用计算
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金融交易
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组织单元
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产品持有
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产品应用
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消费者
取消删除
删除
取消修改
修改
读取
取消建立
建立
操作类型
交易组
