利克特领导系统模型
简介：
利克特于1967年提出了领导的四系统模型，即把领导方式分成四类系统：剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、洽商式的民主领导和参与式的民主领导。他认为只有第四系统——参与式的民主领导才能实现真正有效的领导，才能正确地为组织设定目标和有效地达到目标。
利克特的4种管理方式
专制独裁式
温和独裁式
协商民主式
参与民主式
利克特认为，一个组织的领导类型可用八项特征来描述：领导过程、激励过程、交流沟通过程、相互作用过程、决策过程、决策过程、目标设置过程、控制过程、绩效目标。
专制独裁式
采用这种方式的主管人员对下属怀有充分的信任和信心；采取奖赏和惩罚并用的激励方法；允许一定程度的自下而上的沟通，向下属征求一些想法和意见；授予下级一定的决策权，但牢牢掌握政策性控制。
案例：清代设置军机处
温和独裁式
采用这种方式的主管人员对下属怀有充分的信任和信心；采取奖赏和惩罚并用的激励方法；允许一定程度的自下而上的沟通，向下属征求一些想法和意见；授予下级一定的决策权，但牢牢掌握政策性控制。
案例：水能载舟，亦能覆舟。
协商民主式
采取这种方式的主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心，他常设法采纳下属的想法和意见；采用奖赏，偶尔用惩罚和一定程度的参与；从事于上下双向沟通信息；在最高层制定主要政策和总体决策的同时，允许低层部门做出具体问题决策，并在某些情况下进行协商。
案例：中国人民政治协商会议
参与民主式
领导过程：上下级之间灌输互信精神，可以无拘束 地交换意见，讨论问题。
激励过程：通过参与管理，广泛跳动职工积极性。
交流沟通过程：组织内部之间信息畅通，不被歪曲。
相互作用过程：做到公开和广泛，上下级对于各部门和活动都能起到作用。
决策过程：各级组织都采取集体决策方式。
目标设置过程：鼓励集体参与目标设置，目标高标准并切合实际
控制过程：实行自我控制，控制出发点是解决问题而不是追究责任
绩效目标：目标是高标准的，并为管理部门所积极追求。
从福特汽车的两次崛起我们就可以看出这种管理思想的作用。福特二世接班时就初尝了一下民主管理的甜头，他接受了祖父的教训，对职工问题十分重视，他提出“我们应该像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素”。后来企业还制定了《雇员参与计划》，这种管理方式使工人们有了发言权，不但解决了他们生活方面的问题，还对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。然而遗憾的是福特二世没有摆脱我行我素、刚愎自用的局限性，没有将民主式管理持续彻底执行下去，最后还是导致了企业的衰败。幸运的是，从1982年起，公司逐步走上了民主式管理的正规，新管理层重建以员工参与管理为主要内容的企业文化，彻底废除以前的“集权式”管理，坚决不搞由上而下，权威至上的做法，而是动员广大员工参与企业管理，靠全体员工的奉献来拯救公司。民主式的管理取得了显著的成效，极大调动了各层次员工的积极性，使他们的聪明才智和首创精神得到最大限度的发挥，从而使得福特公司摆脱了经营困境，雄风再振。
——小组成员：龙虹竹、骆宇、
吕燕林、马银明
