第30卷第7期技术经济, 2011年7月July, 2011 Technology Economics 团队外部社会资本测量指标体系研究彭灿，李金蹊(南京航空航天大学经济与管理学院，南京211100)摘要:通过系统研究现有的团队社会资本的定义与测量工具，初步确定了团队外部社会资本的7个测量维度。通过文献阅读、学术小组讨论、小规模访谈以及开放式问卷调查，归纳整理并最终形成了14个具体测量项目;对此测量项目进行了预试调查，并利用所收集的数据进行了项目分析、效度分析以及信度分析，最终得到团队外部社会资本的正式测量量表。关键词:团队社会资本p团队管理s研发团队中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1002-980X( 2011 )07-0048-03 社会资本是当前国内外许多学科学者共同关注本测量指标体系(即团队外部社会资本量表)，以期的热门研究对象，近年来相关研究文献如雨后春笋为相关的实证研究提供理论基础和测量工具。般涌现出来。然而，已有的社会资本研究文献中绝1 团队外部社会资本概念及其测量大多数以企业(或组织)或个人作为研究单位(或对象)，以团队社会资本为研究主题的文献至今仍"凤 团队外部社会资本的概念毛麟角"旧。依据社会资本结构理论，团队社会资本包括两在团队社会资本研究方面，柯江林等取得了重个组成部分:一是团队"内粘式"社会资本，它是由团要进展，他们发表的系列相关研究[1-4J受到同行学者队成员间的共享规范和价值观一致程度决定的团队的较多关注。他们不仅基于国外学者的观点，构建成员内部联系能力给企业带来的可利用资源;二是了团队(内部)社会资本的六维(互动强度、网络密团队"桥梁式"社会资本，它是由团队成员与相关组度、同事信任、主管信任、共同语言和共同愿景)结构织机构或核心行为者间的联系而给企业带来可利用模型山，即开发了团队(内部)社会资本量表山，进而资源的能力[5J。上述两种团队社会资本分别对应于采用探索性因素分析(exploratoryfactor analysis团队内部社会资本和团队外部社会资本。Adler和, EFA)法和验证性因素分析(confirmatoryKwon[6J将微观层次和中观层次的社会资本合称为factor a nalysis, CF A)法检验了该结构模型(量表)的信度与"外部社会资本"因为它产生于某一行动者的外在效度[2J而且运用实证研究方法揭示了团队(内部)社会关系，其功能在于帮助行动者获得外部资源。社会资本与团队效能之间的因果关系[口。但是，迄由此可见，团队外部社会资本即团队"桥梁式"社会今为止国内外学者在团队外部社会资本测量及作用资本主要包括团队外部的商业网络、信息网络、研究研究方面的建树甚少。这不能不说是一个遗憾。因网络、关系网络以及参与网络等。为完整的团队社会资本是由团队内部社会资本和团虽然国内外学者已经给出了几个各具特色的团队外部社会资本共同构成的，与团队内部社会资本队社会资本定义，但关于团队外部社会资本的定义一样，团队外部社会资本的优劣也会对团队的运作却十分少见。为了准确而全面地诠释团队外部社会质量和绩效水平产生重要影响问。换言之，团队外资本的本质和内涵，根据团队外部社会资本具有的部社会资本是影响团队有效性的一个重要因素。因功能，本文将其概念界定为:团队全体成员通过团队此，有必要研究团队外部社会资本的结构与测量问外部各种正式和非正式网络为团队获取所需资源的题，以构建具有较高信度和效度的团队外部社会资能力。收稿日期:2011一04一18基金项目:国家自然科学基金项目"研发团队的知识资本与社会资本对其有效性的影响研究"(70972073);航空科学基金项目"突破性创新三大动因的理论与实证研究:以我国航空工业企业为样本"(2009ZG52066) 作者简介:彭灿(1962一)，男，湖南长沙人，南京航空航天大学经济与管理学院教授，研究方向:研发与技术创新管理、知识管理与组织学习、工业工程理论与应用等;李金蹊(1987一)，女，江西赣州人，南京航空航天大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向z企业研发团队管理。48
彭灿等z团队外部社会资本测量指标体系研究 团队外部社会资本的测量2 量表的实证检验 团队外部社会资本的维度构架基于Nahapiet和Ghoshal的组织社会资本三2. 1 方法与数据维结构模型[7J和柯江林等的研究成果[2飞并结合团整个量表由14个项目组成。各项目均采用队外部社会资本的特性，本文提出如下理论假设z团Lirkert5点量表法进行度量，其中"互动强度"评价队外部社会资本由团队内外互动强度、团队外部网从"非常稀少"到"非常频繁"，其余评价从"完全不同络密度、团队内外信任程度与团队内外共同语言四意"到"完全同意"。个维度构成。其中，团队内外互动强度是指团队成本次数据收集主要通过发放纸质问卷和发送电员与团队外部人员在一段时间内的互动频率;团队子邮件问卷相结合的方式，对北京、上海、江苏、广外部网络密度反映的是一段时间内团队成员与团队东、江西等地的20个企业团队进行调研。共发出调外部人员接触的广泛程度，也就是团队与外部建立查问卷320份，回收有效问卷215份，样本总量满足联系的密集程度;团队内外信任程度是指团队成员Nunnally等建议的样本量至少为测量项目5倍的与团队外部人员之间基于共同的志向、兴趣、爱好、要求问。经历而形成相互信任的程度;团队内外共同语言是 项目分析指团队成员与团队外部人员在专业知识和技能方面项目分析的主要目的是判断项目的鉴别力。T的相通或近似程度问。也就是说，团队外部结构性检验法是主流的分析方法，运用该方法可求出测量社会资本可用团队内外互动强度和团队外部网络密项目的决断值，即CR值。如果测量项目的CR值度这两个维度测量;团队外部关系性社会资本可用达到显著水平，则说明该测量项目能鉴别不同受试团队内外信任程度这个维度测量;团队外部认知性者的反应程度，具有鉴别能力，予以保留，否则删除。社会资本可用团队内外共同语言这个维度测量。$ 同时，CR值越大飞说明该项目的鉴别能力越强。1. 2. 2 测量项目团队外部社会资本测量项目的决断值如表2所示。依据概念操作化定义→文献研究→学术小组讨从表2可知，团队外部社会资本各测量项目的CR论→小规模访谈的项目生成程序，最终得到团队外值均达到了显著水平(P<日，因此全部予以保部社会资本的14个测量项目(依次编码为All~留。A44) ，具体内容见表10表1团队外部社会资本的初始测量量表表2团队外部社会资本测量项目的决断值变量测量项目项目CR值项目CR值Al1:我与团队外部相关人员经常互相了解对方的情况。All A32 团队内外A12:我与团队外部相关人员有定期的正式往来。A12 A33 互动强度叫与阳部相关人时进行多种形式的非正式|A13 A34 11. 700 交流.A21 11. 556 A41 A21:我与本单位内部、自己所在团队之外的人员联系非|A22 11. 703 A42 11. 671 常广泛。A23 A43 11. 992 团队外部A22:我与团队外部高校、科研单位的相关人员联系非常A31 9. 183、A44 网络密度广泛。A23:我与团队外部其他单位的相关人员联系非常广泛。 效度分析A31:我与团队外部相关人员相信彼此的工作能力，尊重本研究采用探索性因素分析方法检验团队外部彼此的知识.社会资本各变量的结构效度。因子分析适合性检验A32:团队外部相关人员会与我分享其工作经验和知识。团队内外A33:团队外部相关人员不会将我与他交流的知识随意泄结果显示，KMO值为，大于Kaiser建议的信任程度漏给别人.临界值;Bartlett’ s球形检验的卡方值为A34:当工作遇到困难时，团队外部相关人员能对我提供，达到显著水平，适合进行因子分析。帮助。采用主成分方差最大旋转对团队外部社会资本A41:我与团队外部相关人员对项目所涉及专业领域的符号、用语、词义都很清楚。的14个测量项目进行探索性因素分析。因为有学A42:我能很好理解团队外部相关人员说的专业术语。团队内外者认为社会资本各要素存在一定的相关性，故按照A43:对于团队外部相关人员描述的项目问题，我都能很共同语言特征值大于1的原则提取了4个因子，累计解释变快明白。A44:对于项目所涉及的工具(如软件、工艺、流程等)，我与异量分别为%、%、%和团队外部相关人员都很熟悉。%。因子分析结果表明，本文所建构的团队① 部分学者建议CR值至少应达到以上水平。49
技术经济第30卷第7期外部社会资本测量指标体系(即团队外部社会资本点，但关于团队外部社会资本的研究却十分少见，而量表)通过了样本数据的检验，命名也是合理的。团队外部社会资本的概念研究和测量量表开发则是团队社会资本研究的基础工作。本文通过对现有团表3团队外部社会资本量表的因子构成及项目载荷队社会资本定义与测量工具的系统研究，构建了团因子项目1 2 3 4 队外部社会资本的四个测量维度。通过文献阅读、All O. 785 学术小组讨论、小规模访谈以及开放式问卷调查，经A12 归纳整理后形成了14个具体测量项目，并对量表进A13 O. 768 行了项目分析、效度分析以及信度分析。结果表明:A21 A22 团队内外互动强度、团队外部网络密度、团队内外信A23 任程度和团队内外共同语言四个维度具有良好的结A31 构效度，经探索性因子分析抽取了4个因子，且每个A32 项目的因子载荷均在以上;同时该量表也具有A33 O. 539 A34 良好的信度，每个维度的Cronbach'sα系数值均在A41 O. 7以上。因此，最终量表可运用于相关实证研究。A42 A43 参考文献A44 [lJ 柯江林，孙健敏，石金涛.企业R&D团队之社会资本与团注2编码为初始量表的项目编码;因子1~4分别为团队内外共队效能关系的实证研究以知识分享和知识整合为中同语言、团队外部网络密度、团队内外信任程度、团队内外互动强度。介变量[J].管理世界，2007(3):89-101. 信度分析[2J 柯江林，石金涛，孙键敏.团队社会资本的维度开发及结构检验研究[J].科学学研究，2007，25(5):935-940. Cronbach'sα系数是现有实证研究中使用最为[3J 柯江林，郑晓涛，石金祷.团队社会资本量表的开发放信效广泛的可靠性检验指标。本研究使用Cronbach'sa 度检验[J].当代财经，2006(12):63-66. 系数来评价量表的内部一致性，一般Cronbach'sα[4J 柯江林，石金涛.知识型团队有效知识转移的社会资本优系数应大于[叫。使用以上样本数据，对团队外化研究[J].研究与发展管理，2007(1):22-27. 部社会资本总量表及四个维度分量表的Cronbach'sα[5J 陆红英，董彦.高管团队社会资本量表开发及信效度检验[J].经济论坛，2008(9):96-102. 系数进行检验，结果如表4所示。可见.Cronbach'sα [6J ADLER P S, KWON S W. Social capital: prospects for a 系数均大于.表明团队外部社会资本总量表及new concept[JJ. Academy of Management Review, 2002, 各维度分量表具有较好的信度。27:17钊40.[7J NAHAPIET J, GHOSHAL S. Social capital, intellectual 表4团队外部社会资本来量表的Cl'onbach'sa系数值capital, and the organizat Management Review, 1998(23) : 242-266. [8J 彭灿.团队智力资本、团队社会资本及其关系研究[J].现代管理科学，2010(10):91-94.[9J NUNNALLY J C,BERSTEIN 1 H. Psychometric Theory [M]. New York: McGraw-Hall,1994: 112-114. 3 结语口。]吴明隆.SPSS统计应用实务z问卷分析与应用统计[M].北京z科学出版社，2003:79-84. 尽管社会资本近年来已成为国内外研究的热Study on Measurement Index System for Team’s External Social Capital Peng JinXi (College of Economics and Management, Nanjing University of Aeronautics & Astronautics, Nanjing 211100,China) Abstl’act: Based on the existing definition and measuring tool of tean s social capital, this paper puts forward four dimensions to measure tean s external social capital. By means of literature reading,academic discussion,small-scale interview and open questionnaire,it summarizes 14 meas›ure items. And it makes a pilot test for these measure items by the questionnaire survey,and collects the data about 215 valid questionnaires for the project analysis, validity analysis and reliability analysis of tean s external social capital. Finally, it obtains the final scale which can be used for the related empirical research. Key wOl’ds: tean s social capital;team management;R&D team 50
