2021-2025 年中国链传动系统行业
整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国链传动系统行业整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业整合营销战略概述 ..................................................................................................................11
第一节 链传动系统行业整合营销战略研究报告简介 ......................................................................11
第二节 链传动系统行业整合营销战略研究原则与方法 ..................................................................12
一、研究原则 ................................................................................................................................12
二、研究方法 ................................................................................................................................13
第三节 研究企业整合营销战略的重要性及意义 ..............................................................................14
一、重要性 ....................................................................................................................................14
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................14
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................15
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................15
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................15
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................15
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................15
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................15
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................16
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................16
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................16
三、小结 ........................................................................................................................................16
第二章 市场调研：2020-2021 年中国链传动系统行业市场深度调研....................................................18
第一节 链传动系统概述 ......................................................................................................................18
第二节 我国链传动系统行业监管体制与发展特征 ..........................................................................18
一、所处行业分类及依据 ............................................................................................................18
二、行业主管部门及行业监管体制 ............................................................................................19
三、行业主要法律法规及政策 ....................................................................................................19
（1）行业相关法律法规 ..............................................................................................................19
（2）行业相关产业政策 ..............................................................................................................22
四、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................34
五、行业经营模式和特征 ............................................................................................................34
六、行业的周期性、区域性、季节性特征 ................................................................................36
（1）周期性、季节性 ..................................................................................................................36
（2）地域性 ..................................................................................................................................36
七、行业的上下游关系 ................................................................................................................36
（1）与行业上游的关系 ..............................................................................................................36
（2）与行业下游的关系 ..............................................................................................................37
八、行业进入壁垒 ........................................................................................................................37
第三节 2020-2021 年中国链传动系统行业发展情况分析................................................................38
一、链传动行业基本情况及发展历程 ........................................................................................38
二、 行业竞争格局和市场化程度 ........................................................................................38
第节 2020-2021 年中国链传动系统行业内的主要企业分析............................................................39
一、国际同行业主要企业 ............................................................................................................39
（1）日本椿本链条株式会社（TSUBAKIMOTOCHAINCO.）..............................................39
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（2）博格华纳（BorgWarnerInc） .............................................................................................39
（3）德国伊维氏集团（IWISGroup） .......................................................................................39
（4）大同工业（DID） ...............................................................................................................40
二、国内行业内除征和工业外主要企业 ....................................................................................40
（1）杭州东华链条集团有限公司 ..............................................................................................40
（2）桂盟企业股份有限公司 ......................................................................................................40
第五节企业案例分析：征和工业 ........................................................................................................40
一、公司的行业地位和市场份额 ................................................................................................41
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................41
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................43
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................44
一、车辆链系统 ............................................................................................................................44
（1）摩托车市场 ..........................................................................................................................44
（2）汽车市场 ..............................................................................................................................47
二、农业机械链系统 ....................................................................................................................50
（1）城镇化、农业老龄化加速农业机械化 ..............................................................................50
（2）规模化、集中化推动农用机械发展 ..................................................................................50
（3）惠农政策引导农业机械发展 ..............................................................................................51
（4）粮食安全战略部署助推农业机械化进程 ..........................................................................52
三、工业设备链系统 ....................................................................................................................52
（1）应用领域延伸，市场扩大 ..................................................................................................52
（2）政策支持，产品国产化 ......................................................................................................52
第七节 2021-2025 年我国链传动系统行业发展前景及趋势预测....................................................53
一、国家对于基础工业的重视程度日益加深 ............................................................................53
二、一带一路稳步推进，有利于链传动市场的发展 ................................................................53
三、零部件进口替代趋势明显 ....................................................................................................54
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................54
（1）人力成本不断上升 ..............................................................................................................54
（2）专业人才短缺 ......................................................................................................................54
（3）下游行业存在一定不确定性 ..............................................................................................54
第三章 企业整合营销战略的相关概述 ......................................................................................................56
第一节 关于整合营销的相关定义与理论 ..........................................................................................56
一、背景介绍 ................................................................................................................................56
二、理论综述 ................................................................................................................................56
（一）整合营销的定义 ................................................................................................................57
（二）整合营销的互动方式 ........................................................................................................57
（三）制定整合营销策略的影响因素 ........................................................................................57
（四）整合营销策略的制定流程 ................................................................................................58
第二节 市场营销观念与整合营销观念辨析 ......................................................................................58
一、市场营销观念与整合营销观念的内涵 ................................................................................58
二、市场营销观念与整合营销观念的目标与功效差异 ............................................................59
（一）二者的目标不同 ................................................................................................................59
（二）二者的功效不同 ................................................................................................................59
三、市场营销观念与整合营销观念的应用差异 ........................................................................60
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第三节 整合营销在企业中的应用 ......................................................................................................60
一、什么是营销传播 ....................................................................................................................61
二、整合营销传播对我们企业的战略意义 ................................................................................61
三、我国企业进行整合营销传播的制约因素 ............................................................................61
四、整合营销传播实践 ................................................................................................................62
五、结语 ........................................................................................................................................63
第四节 整合营销管理提升企业竞争力 ..............................................................................................63
一、企业营销管理的发展趋势 ....................................................................................................63
（一）以 80 后为代表的群体将引领着新的消费潮流 ..............................................................63
（二）互联网消费模式的普及 ....................................................................................................63
（三）更加注重个性化、新颖化消费 ........................................................................................64
二、营销管理类型 ........................................................................................................................64
（一）市场营销 ............................................................................................................................64
（二）社会营销 ............................................................................................................................64
（三）关系营销 ............................................................................................................................64
（四）精准营销 ............................................................................................................................65
三、企业营销管理存在的问题 ....................................................................................................65
（一）企业缺乏健全的营销管理机制 ........................................................................................65
（二）企业缺乏营销品牌的管理意识 ........................................................................................65
（三）企业缺乏营销管理方面的人才 ........................................................................................66
（四）网络营销管理体系不健全不成熟 ....................................................................................66
四、提升企业营销管理工作的对策 ............................................................................................66
（一）健全企业营销管理机制 ....................................................................................................66
（二）建立和完善企业的品牌营销战略 ....................................................................................67
（三）加速企业营销管理人才的成长 ........................................................................................67
（四）构建完善的网络营销管理体系 ........................................................................................68
五、结束语 ....................................................................................................................................68
第四章 企业整合营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................69
第一节 我国企业整合营销模式相关问题刍议 ..................................................................................69
一、企业整合营销的提出 ............................................................................................................69
二、企业整合营销存在问题 ........................................................................................................70
三、企业整合营销中的沟通整合 ................................................................................................70
四、企业整合营销中的顾客价值信息整合 ................................................................................71
五、企业整合营销中的组织内整合 ............................................................................................71
六、企业整合营销中的流程整合 ................................................................................................71
第二节 整合营销实施模型构建 ..........................................................................................................72
一、整合营销的基本思路 ............................................................................................................73
二、整合营销的实施模型 ............................................................................................................73
（一）营销资源分析 ....................................................................................................................73
（二）整合营销实施分析 ............................................................................................................73
三、整合营销关键落脚点:组织整合 ...........................................................................................74
（一）改造组织架构以支持整合营销 ........................................................................................74
（二）设计良好的薪资体系以保障组织架构的执行效果 ........................................................74
四、整合营销实施模型的应用 ....................................................................................................75
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（一）企业文化的有力推动 ........................................................................................................75
第三节 基于顾客价值的整合营销策略 ..............................................................................................75
一、整合营销的概念 ....................................................................................................................76
二、基于顾客价值的整合营销的内涵及其目标 ........................................................................76
三、基于顾客价值的整合营销策略探讨 ....................................................................................76
（一）整合营销部门与财会部门 ................................................................................................76
（二）整合营销部门与运营部门 ................................................................................................77
（三）整合销售部门与营销部门 ................................................................................................77
（四）整合营销部门与研发部门 ................................................................................................77
（五）整合营销部门与人力资源部门 ........................................................................................77
四、结语 ........................................................................................................................................78
第四节 基于利益相关者的企业整合营销战略研究 ..........................................................................78
一、利益相关者与整合营销 ........................................................................................................78
二、整合营销角度的利益相关者识别 ........................................................................................78
（一）利益相关者识别 ................................................................................................................78
（二）利益相关者的利益诉求 ....................................................................................................79
三、基于利益相关者的企业整合营销战略的制定 ....................................................................79
（一）企业内部资源整合 ............................................................................................................79
（二）企业外部资源整合 ............................................................................................................80
（三）企业交互资源整合 ............................................................................................................80
四、总结 ........................................................................................................................................80
第五章 企业整合营销战略新环境、新变化、新技术 ..............................................................................81
第一节 整合营销传播在中国的实施现状分析 ..................................................................................81
一、整合营销传播在中国的实施现状分析 ................................................................................81
（1）在中国企业组织中的实施现状 ..........................................................................................81
（2）缺乏对整合营销传播的整体认识 ......................................................................................82
二、整合营销传播在中国的实施策略 ........................................................................................82
（1）建立完善的客户资源库 ......................................................................................................82
（2）培养专业的营销传播管理队伍 ..........................................................................................82
三、结语 ........................................................................................................................................82
第二节 整合营销传播理论的嬗变及其发展方向 ..............................................................................83
一、整合营销和整合营销传播概念辨析 ....................................................................................83
二、IMC 理论的嬗变....................................................................................................................84
（一）国外学术界对整合营销的研究 ........................................................................................84
（二）国内学术界对整合营销的研究 ........................................................................................84
三、IMC 理论研究的发展方向....................................................................................................85
第三节 网络经济下整合营销的新趋势 ..............................................................................................85
一、整合营销的概述 ....................................................................................................................86
二、网络经济背景下整合营销的新趋势 ....................................................................................86
（一）“4C”模式成功取代“4P”模式 .....................................................................................86
（二）“4R”营销理论的发展和实践 .........................................................................................86
三、结束语 ....................................................................................................................................87
第四节 互联网背景下品牌整合营销传播分析 ..................................................................................87
一、互联网背景下品牌整合营销传播的认识及发展问题 ........................................................88
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（一）互联网背景下品牌整合营销传播的认识 ........................................................................88
（二）互联网背景下品牌整合营销传播发展问题 ....................................................................88
二、互联网环境对品牌整合营销传播产生的影响及发展策略 ................................................89
（一）互联网环境对品牌整合营销传播产生的影响分析 ........................................................89
（二）互联网环境下品牌整合营销传播发展策略 ....................................................................89
三、结语 ........................................................................................................................................90
第五节 新媒体时代整合营销传播新业态 ..........................................................................................90
一、整合营销传播新业态背景 ....................................................................................................91
二、整合营销传播新业态 ............................................................................................................91
三、结束语 ....................................................................................................................................92
第六节 大数据时代，整合营销中数据的应用 ..................................................................................93
一、大数据时代下的数据分析 ....................................................................................................93
二、企业如何应对大数据时代 ....................................................................................................93
三、大数据分析存在的技术瓶颈 ................................................................................................94
第七节 工业企业整合营销问题以及对策思考 ..................................................................................95
一、整合营销概述 ........................................................................................................................95
（一）整合营销内涵 ....................................................................................................................96
（二）整合营销特点 ....................................................................................................................96
二、工业企业整合营销问题分析 ................................................................................................96
（一）整合营销理念缺失 ............................................................................................................96
（二）整合营销人才匮乏 ............................................................................................................96
（三）整合营销流于形式 ............................................................................................................97
三、工业企业整合营销策略 ........................................................................................................97
（一）重视整合营销 ....................................................................................................................97
（二）加强整合营销队伍建设 ....................................................................................................97
（三）提升整合营销的实效性 ....................................................................................................98
第六章 企业整合营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................99
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................99
一、长远性 ....................................................................................................................................99
二、竞争性 ....................................................................................................................................99
三、全局性 ....................................................................................................................................99
第二节 企业整合营销战略规划的制定原则 ......................................................................................99
一、社会性 ..................................................................................................................................100
二、科学性 ..................................................................................................................................100
三、实践性 ..................................................................................................................................100
四、前瞻性 ..................................................................................................................................100
五、创新性 ..................................................................................................................................101
六、全面性 ..................................................................................................................................101
七、动态性 ..................................................................................................................................101
第三节 企业整合营销战略规划的制定依据 ....................................................................................101
一、国家产业政策 ......................................................................................................................101
二、行业发展规律 ......................................................................................................................102
三、企业资源与能力 ..................................................................................................................102
四、可预期的战略目标 ..............................................................................................................102
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第四节 影响整合营销战略的主要因素 ............................................................................................103
一、影响整合营销战略的主要因素 ..........................................................................................103
二、诱发企业整合营销战略失败的因素 ..................................................................................104
三、企业整合营销战略规划需规避的误区 ..............................................................................105
第七章 企业制定整合营销战略的内容、方法步骤、流程 ....................................................................106
第一节 公司制定整合营销战略规划要点与准备工作 ....................................................................106
一、公司制定整合营销战略规划要点 ......................................................................................106
二、规划企业整合营销战略前的准备工作 ..............................................................................106
第二节 公司制定整合营销战略规划的主要内容 ............................................................................107
一、公司制定整合营销战略规划的主要内容 ..........................................................................107
二、正确制定企业整合营销战略的步骤 ..................................................................................108
三、企业整合营销战略规划包含的不同内容 ..........................................................................109
第三节 构建整合营销战略研究体系 ................................................................................................109
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................110
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................110
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................111
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................111
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................111
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................112
第四节 科学制定整合营销战略规划 ................................................................................................112
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................112
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ..........................................................................................113
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................113
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................114
五、科学制定整合营销战略 ......................................................................................................114
六、降低风险 ..............................................................................................................................114
第五节 制定整合营销战略需注意事项 ............................................................................................115
一、企业整合营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................115
二、制定整合营销战略目标注意事项 ......................................................................................115
三、制定整合营销战略规划的注意点 ......................................................................................116
四、制定整合营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................117
五、不同阶段企业整合营销战略的规划 ..................................................................................118
六、制定企业整合营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................118
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................119
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................119
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................119
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................120
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................120
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................120
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................120
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................120
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................121
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................121
第八章 2021-2025 年中国链传动系统企业整合营销战略探讨与建议..................................................122
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第一节 整合碎片化下的“营销价值” ............................................................................................122
一、寻找营销价值的“势” ......................................................................................................122
二、发挥网络的“价值功能” ..................................................................................................122
三、多屏传播的“发现为王” ..................................................................................................123
四、情感营销的“贴心服务” ..................................................................................................123
五、玩转微信的“营销利器” ..................................................................................................124
六、“大数据”的多元化应用 ....................................................................................................125
第二节 大数据时代下互动式整合营销传播策略研究 ....................................................................125
一、互动式整合营销的概念 ......................................................................................................126
二、大数据时代下互动式整合营销传播策略存在的不足 ......................................................126
（一）整合营销传播客户反馈机制不够成熟 ..........................................................................126
（二）互动式整合营销模块的设计缺乏合理性 ......................................................................126
（三）互动式营销传播程序的设计科学性不足 ......................................................................127
（四）互动式营销传播结构设置存在问题 ..............................................................................127
（五）提升整合营销传播客户反馈机制成熟度 ......................................................................127
（六）提升互动式整合营销模块的设计合理性 ......................................................................128
（七）提升互动式营销传播程序的设计合理性 ......................................................................128
（八）提升互动式营销传播结构的设计合理性 ......................................................................128
三、结论 ......................................................................................................................................129
第三节 客户关系管理视角下企业整合营销策略探析 ....................................................................129
一、 引言 ....................................................................................................................................129
二、 文献综述及模型构建 ........................................................................................................129
（一）文献综述 ..........................................................................................................................130
（二）模型构建 ..........................................................................................................................132
三、 感知差距模型下企业整合营销对策建议 ........................................................................133
（一）战略差距 ..........................................................................................................................133
（二）战术差距 ..........................................................................................................................133
（三）执行差距 ..........................................................................................................................134
四、 结语 ....................................................................................................................................134
第四节 “明星·品牌”整合营销的接受策略研究 ........................................................................134
一、从“代言人”到“品牌官”的转变 ..................................................................................135
（一）品牌软植入 ......................................................................................................................135
（二）明星与产品的品牌融合 ..................................................................................................135
二、整合营销需要关注“接受” ..............................................................................................136
（一）工作重心的改变：从传播信息到信息接受 ..................................................................136
（二）接纳消费者 ......................................................................................................................136
（三）接受度策略 ......................................................................................................................137
三、营销策略的选择 ..................................................................................................................137
（一）在语境中植入产品 ..........................................................................................................137
（二）广告传播时间的选择 ......................................................................................................138
（三）目标受众的激情点 ..........................................................................................................138
（四）内容品牌化 ......................................................................................................................138
（五）消费者与媒体的关系 ......................................................................................................139
四、结论 ......................................................................................................................................139
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第五节 全新产品投入期营销渠道的整合策略研究 ........................................................................139
一、全新产品在投入期的销售曲线、利润曲线及成本曲线分析 ..........................................140
二、全新产品投入期营销渠道分析 ..........................................................................................141
（一）全新产品投入期市场需求分析 ......................................................................................141
（二）全新产品投入期市场竞争分析 ......................................................................................141
（三）全新产品投入期营销渠道分析 ......................................................................................142
三、全新产品投入期营销渠道的搭建及相关策略 ..................................................................142
（一）投入期搭建全新产品营销渠道步骤 ..............................................................................142
（二）投入期健全全新产品营销渠道策略 ..............................................................................143
第六节 传统营销与网络营销的整合策略 ........................................................................................144
一、传统营销与网络营销的整合基础 ......................................................................................144
二、传统营销与网络营销的整合途径分析 ..............................................................................146
三、结语 ......................................................................................................................................147
第七节 大型活动整合营销 ................................................................................................................147
一、融合传播，让媒体的声音更响亮 ......................................................................................148
二、融通内容，让媒体做更有价值的事情 ..............................................................................148
三、融汇平台，激发合力、创造力 ..........................................................................................149
四、融聚目标，谋求媒体新产业模式 ......................................................................................149
第八节 基于整合营销传播理论的自媒体整合营销研究 ................................................................150
一、整合营销传播理论 ..............................................................................................................150
二、自媒体营销 ..........................................................................................................................151
第九节 中小型企业整合营销现状与对策研究 ................................................................................154
一、中小型企业整合营销存在的问题 ......................................................................................154
二、中小企业如何进行整合营销 ..............................................................................................155
三、结论 ......................................................................................................................................156
第十节 整合营销与财务关系 ............................................................................................................156
一、对营销“4P”要素的重新诠释 ..........................................................................................157
二、实现营销与财务角色的兼容和转换 ..................................................................................157
三、重视企业营销绩效评估 ......................................................................................................157
四、成功营销所必需的财务支持 ..............................................................................................158
（一）标准成本方面 ..................................................................................................................158
（二）预算和预警控制方面 ......................................................................................................158
（三）会计核算与财务分析方面 ..............................................................................................158
第九章 2021-2025 年中国链传动系统企业全方位推进“整合营销战略”及实施路径探讨 ................158
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................159
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................159
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................159
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................159
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................160
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................160
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................161
三、结束语 ..................................................................................................................................161
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................162
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................162
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二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................162
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................162
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................163
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................164
第三节 构建整合营销战略推进体系：稳准推进公司整合营销战略实施 ....................................164
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................164
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................165
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................165
第四节 构建整合营销战略管理体系：增强公司战略管理能力 ....................................................165
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................165
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................166
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................166
第五节 构建整合营销战略保障体系：增强实施保障能力 ............................................................167
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................167
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................167
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................168
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................168
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................168
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................168
第六节 构建整合营销战略动态调整机制：完善整合营销战略的主要措施 ................................168
一、完善整合营销战略 ..............................................................................................................168
二、完善企业整合营销战略的有效措施 ..................................................................................169
三、企业整合营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................170
第七节 持续变革是整合营销战略的精髓 ........................................................................................171
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................172
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................172
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................172
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................174
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................174
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................174
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................174
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................175
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................175
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................175
六、小结 ......................................................................................................................................176
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................176
2021-2025 年中国链传动系统行业整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第一章 企业整合营销战略概述
第一节 链传动系统行业整合营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本链传动系统行业整合营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛
世华研监测数据及知识体系，在对我国链传动系统业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对
链传动系统行业整合营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，
其中包括：
链传动系统行业市场调研
企业整合营销战略的基本类型与选择
企业整合营销战略规划制定原则及依据
制定整合营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国链传动系统企业整合营销战略探讨与建议
企业全方位推进“整合营销战略”及实施路径探讨
构建链传动系统企业实施整合营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为链传动系统行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来整
合营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对链传动系统行业整合营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及
整合营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供
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有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 链传动系统行业整合营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本链传动系统行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对链传动
系统行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业整合营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
整合营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对整合营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研：2020-2021 年中国链传动系统行业市场深度
调研
市场及竞争环境是制定企业整合营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 链传动系统概述
链传动系统作为三大传动方式之一，是现代机械工业中重要的基础零部件。近代链条的基本结
构起源于欧洲文艺复兴时代，18世纪絞接式输送链、传动用销轴链、滚子链及齿形链相继问世。
1831年，美国开始将各式链条应用于农业机械。1886年链传动系统开始应用于自行车，三年后链
传动系统的应用推广至汽车，1903年链传动进一步应用于飞机。1915年，随着链传动理论的发
展，啮合理论等技术得到解决，链传动生产迅速增长，链条的种类不断丰富，品质不断提高。如
今，链传动系统已广泛应用于车辆、农业机械、物流运输、工业机械设备等国民经济领域。随着社
会的发展和工业化进程的加快，各行各业的发展都需要链传动系统作为基石支撑。
第二节 我国链传动系统行业监管体制与发展特征
一、所处行业分类及依据
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》（2012年版），链传动系统所处行业的行业
编码为 C34,为“通用设备制造业”；根据质检总局、国家标准化管理委员会批准并颁布的《国民经
济行业分类》（GB/T4754-2017），链传动系统所处行业的行业编码为 C37,为“铁路、船舶、航天航
空和其他运输设备制造业”。
根据发改委颁布的《产业结构调整指导目录（2019年本）》，征和工业主营业务中农业机械链
系统属于“鼓励类：十四、机械”条目所鼓励的“大型农机用链条”。行业监管部门、监管体制和
相关法律法规具体情况如下：
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二、行业主管部门及行业监管体制
链传动行业处于市场化竞争格局，各企业独立面对市场自主经营，按市场规律运作，政府职能
部门进行产业宏观调控，行业协会进行自律规范。
宏观调控部门主要包括工信部、质检总局。工信部作为行业主管部门，主要负责制定本行业发
展规划、产业政策和技术标准的制定、实施等行政管理职能；
质检总局作为质量监督部门，主要负责监督及制定国家计量技术规范和检定规程，对相关产品
的安装和验收等方面进行监管。
链传动行业的自律规范协会为中国机械通用零部件工业协会，其主要负责对行业改革和发展情
况进行调研，为政府制定政策提出建议；组织市场及技术发展调研；组织修订、制定标准、组织质
量监督；建立行业自律机制，规范行业自律管理和市场行为。中国机械通用零部件工业协会下设包
括链传动分会在内的 6个分会。截至 2018年 12月 31日，链传动分会拥有注册企业超过 150家。
除上述组织外，在与国际标准化对口方面，链传动行业还成立了全国链传动标准化技术委员
会，受中国机械工业联合会领导，负责与国际标准化组织中的链条链轮技术委员会（ISO/TC100）
对口，管理中国链条行业的标准化技术。
三、行业主要法律法规及政策
（1）行业相关法律法规
我国链系统产品生产遵从一般工业产品生产的相关法律法规，没有特殊针对链系统产品的法律
法规。质检总局、国家标准化管理委员会针对链传动行业相关产品，先后发布了 10余种国家标
准；工信部等单位根据行业实际情况，制定了 30余种行业标准。
①中华人民共和国国家标准
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②中华人民共和国链传动行业相关标准
根据 2017年 6月 2日，工信部发布的《中华人民共和国工业和信息化部公告》（2017年第 23
号），相关行业标准共有 38项。
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（2）行业相关产业政策
链系统产品作为车辆、农业机械和工业设备的关键部件，行业发展受到国家主管部门和地方政
府出台的一系列宏观产业政策支持：
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四、行业技术水平及技术特点
链传动、齿轮传动和带传动是机械工业中三种主要的传动方式。相较于齿轮传动，链传动结构
简单，并具有传力大、强度高、缓冲大、磨损小等优点，此外还可配置适当附件以实现多样化功
能。相较于带传动，链条尺寸紧凑、易于拆装、并具有传动比更加准确、传动效率更高、对轴承作
用力较小且自身磨损伸长较慢等特点。由于上述优点，链传动系统在国民经济各领域用途广泛。
耐磨性能的好坏是衡量链系统质量优劣的重要指标，也是其技术水平的体现。国内外厂商均致
力于链传动系统耐磨性能的改进和提升。此外，链系统的抗拉强度和疲劳强度等也体现了链系统的
技术水平。
影响链系统产品耐磨性能的主要因素是材料性能、加工精度和热处理工序等。在原材料方面，
链系统产品生产所使用的钢材和其他合金材料在较大程度上决定了链系统的性能。为适应链系统耐
磨并应用于高功率机器运作的发展趋势，高端链系统生产厂家需选用稳定性更好，质量优秀的钢材
作为原材料。
随着加工精度的不断提升，高端生产厂商还研发了油封链条以适应大排量和高功率的设备，油
封链在加工过程中需要使耐磨油在负压作用下完全进入链条零件间隙，并精确使用毫米级别的橡胶
密封圈锁定耐磨油。通过上述加工，能够大幅增加链条内部的储油量，防止粉尘、颗粒物侵入链条
内部，提高了链条的耐磨性能。
链传动行业是工业基础行业，热处理加工始终占据着极其重要地位。热处理是将金属材料加热
到一定的温度，并渗入适当其他金属或非金属元素，从而达到改善材料内部组织结构获得性能优异
零件的工序。先进的热处理技术是高端装备制造业竞争力的核心要素，工业发达国家在热处理技术
上的优势保证了其在基础工业上的领先优势。
五、行业经营模式和特征
链传动行业内厂家通常采用研发、生产和销售一体化的经营模式。按照客户对象的不同，一般
可分为主机厂商配套、OEM和售后市场经销。
主机厂商配套是指链系统产品生产厂家直接向主机厂商或整车厂商提供相关产品。主机厂商与
其配套商在批量供货之前需要经过产品开发或者认证阶段，该过程具有难度大、时间长等特点。配
套商成功进入主机厂商配套体系后，两者将形成较为紧密的合作关系，出于时间成本、机会成本和
质量风险的考虑，一般主机厂商不会轻易更换配套商。
在主机厂商市场上，链系统产品生产企业主要的经营模式如下：
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OEM,即 OriginalEquipmentManufacturer,原厂设备生产，即按照业内龙头企业提供的技术规
范、设计标准和质量要求进行生产。链传动行业国外企业由于起步较早，已在行业内建立了一定的
品牌优势，国内企业可以借助 OEM模式积累口碑和用户，为后续扩大自主品牌产品的市场占有率打
下基础。
售后市场经销模式是指公司在售后市场，生产自有品牌或经销商品牌产品，并通过经销商销售
给下游客户。车辆链系统、农业机械链系统广泛地适用于摩托车、汽车和农业机械等领域，由于在
车辆和农业机械的日常使用中，链系统产品存在天然的磨损，且车辆和农业机械的最终用户通常较
为分散，因此该类产品具有规模较大且分散的售后需求。为满足售后市场的需求特性，链传动企业
可以通过经销商将公司产品销售给最终用户。
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六、行业的周期性、区域性、季节性特征
（1）周期性、季节性
链系统作为工业基础零部件，其周期性和季节性主要由下游市场决定。
就车辆链系统产品而言，其发展特点与摩托车和汽车行业类似，与中国和世界经济的周期性波
动正相关，因此具有一定的周期性。但是，由于全世界范围内摩托车保有量较大以及随着汽车社会
保有量稳步增加，售后市场需求亦是链系统产品需求的重要部分，该部分需求与零部件的使用寿命
相关，总体而言较为稳定。另外，由于车型种类众多，不同车型链系统产品的折旧报废周期也不
同，这进一步弱化了售后市场需求的周期性。因此，行业整体周期性不显著。
就农业机械链系统产品而言，由于配套机械多数为各类收获机，通常每个收获季都会更新相关
部件。一般而言，每年 3月到 10月为销售旺季，11月到次年 2月为销售淡季，因此销售具有较强
的季节性。此外，不同地区销售旺季略有差别，这与当地的农作物品种、播种收割时间有关。
（2）地域性
整体而言，作为基础工业零部件，链系统产品需求广泛，整体的地域性特征不明显。行业内各
个厂商由于生产的具体产品种类不同，导致其覆盖下游的行业不同，根据其应用范围可能存在一定
的地域性。
七、行业的上下游关系
（1）与行业上游的关系
链传动行业的主要原材料为钢材，上游主要为钢铁及钢铁制品行业和原材料改制行业。钢材改
制是指把钢厂生产的标准规格钢材，如带钢或线材等，改制加工为其它型材，以方便下游企业进行
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后续加工处理，其中就包括公司生产链系统所需的套筒料、销轴料等。
（2）与行业下游的关系
链传动行业下游主要为摩托车、汽车、船舶发动机、农业机械、工业生产、交通运输、物流仓
储等行业。下游行业的发展对链传动行业有着直接重要的影响。一方面，下游行业分布广泛，数量
繁多，对链系统产品的需求规模较大。另一方面，随着下游行业的发展升级，对链系统产品的性能
要求将日益提升，高品质高性能的链系统产品将愈发得到下游客户的认可和重视。庞大的市场需求
及对高端产品的重视将成为链传动行业发展的有力支持。
八、行业进入壁垒
（1）主机厂商认证壁垒
对于链系统制造商来说，进入各大主机厂商的采购体系至少需要满足下列条件：一是链系统产
品质量和稳定性需要通过测验，达到主机厂商要求；二是制造商必须具备较大的生产规模，能够保
障按时交货及稳定持续供货能力；三是制造商必须具备较强的设计生产能力，可根据主机厂商要求
的变化，灵活调整产品生产种类。在满足上述条件的基础上，制造商需要经过试制、样件检测、疲
劳测试、小批量供货到大批量供货等多个步骤，考核认证的周期较长。除此之外，主机厂商通常还
会对链系统制造商的员工情况、设备厂房、研发能力、财务业绩、安全环保、职业健康等进行进一
步审核，以确保供货产品质量和持续供货能力。
制造商一旦通过主机厂商验证进入其采购体系，一般可以保持长久且稳定的合作关系。在链系
统产品质量和性能通过主机厂商认证后，制造商的供货及配套服务也在与主机厂商的合作过程中，
不断磨合并逐步完善。随着双方合作的逐步加深，主机厂商体系内的供应商在新产品开发阶段即可
参与同步研发、联合实验,进一步减少外部企业涉足新产品线的机会。
因此，严格的主机厂配套商认证体系，对拟进入本行业的企业形成了资质壁垒。
链系统产品是现代工业的基础零部件，广泛用于工业各个领域以实现动力传动、物料输送、曳
引提升等功能。由于涉及车辆、农业机械、工程机械运行质量和操作人员人身安全，客户通常对链
系统产品的强度、可靠性、稳定性和耐磨性均有较高要求，链系统产品生产厂商必须具备相应的生
产制造技术。此外，相关产品的核心技术研发及技术瓶颈的突破都需要企业配备专业化工程技术团
队，建立稳定的产品研发和检验体系，并长期投入资金和精力逐步累计完成。
中高端链系统产品的研发及生产，对企业在研发人员的科研素质、实验及生产设备的配备等方
面要求更为严格。研发团队除必须掌握设计原理、分析方法、动力学仿真等专业知识外，还需要对
车辆发动机、农业机械、工业设备等下游行业产品深度了解，并具备配合客户并行开发的能力。一
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般中小生产企业受自身条件限制，往往难以突破行业的技术壁垒，达到生产高质量、高精度、强耐
久度的链系统产品的技术要求。
（3） 资金壁垒
链传动行业对于研发、生产、服务都有着较高的资金要求。首先，新进入本行业的企业通常需
要一次性大量投入资金用于建设厂房、技术研发、购买原材料等事项，以实现规模化稳定生产。其
次，在经营过程中，企业需要持续投入资金用于购置先进生产、研究及质检设备，以完善产品的生
产工艺及质控体系，从而保证企业的核心竞争力。最后，随着企业生产经营规模的逐渐扩大，需要
的日常经营性周转资金亦同步上升。因此，新进企业在进入链传动行业时面临着较大的持续性资金
壁垒。
第三节 2020-2021 年中国链传动系统行业发展情况分析
一、链传动行业基本情况及发展历程
我国链传动行业始于 20世纪 50年代初，原中国链条厂、杭州链条厂、沈阳链条厂、苏州链条
总厂及齐齐哈尔链条总厂等国营链条厂均于该时期建立，开创并促进了我国链传动行业的发展。在
“一五”至“三五”阶段，上述国有链条厂逐步发展成为具有一定规模的链传动产品生产厂商，并
形成了以杭州链条厂为代表的链条产业群。然而随着 20世纪 80年代改革开放逐步加快，主要国有
链条生产企业均因难以适应市场化经济而停产或改制。此后，民营链传动生产企业在行业中逐步占
据了主导地位，行业内涌现出一大批如征和工业、杭州东华等优秀的民营企业。链传动行业的整体
规模也在民营企业不断做大做强的背景下快速发展并不断向国外拓展。中国链条行业近年来在产品
的品种、数量、质量方面都发展迅速，并逐渐进军国际市场，我国已成为链传动制造大国之一。
二、 行业竞争格局和市场化程度
经过多年的发展，我国链传动呈现出市场化程度较高、行业集中度较低的特点。根据 2016年
《中国机械通用零部件工业年鉴》显示，十二五期间，我国链传动生产企业产值规模以上的企业约
为 10家左右。
虽然已迈入链传动制造大国的行列，但我国行业现状与发达国家的先进水平依然存在一定差
距。一方面，因为早期工业基础较差，我国的链传动生产和设计水平尚未达到世界一流水平，产品
品种、规格、产品性能与发达国家尚有一定差距，尤其是在严酷环境中，如剧烈冲击、高速、高
温、强磨损、强腐蚀等环境下工作的高端链传动产品以及高精度和高性能的齿形链、无级变速器链
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上与国外知名企业产品差距明显。
另一方面，由于我国链传动行业起步较晚、发展时间较短，国内链传动企业规模相对发达国家
较小。美日等国家经过多年行业发展，已培养出如美国博格华纳、日本椿本等年销售收入达到 100
亿元以上的龙头企业，这类企业凭借着历史积淀与规模优势，产品品类较为广泛，并在行业内建立
了品牌优势。虽然国内也出现了征和工业、杭州东华等国内领先的企业，但收入规模与产品规格种
类仍与世界龙头企业存在差距。
第节 2020-2021 年中国链传动系统行业内的主要企业分析
一、国际同行业主要企业
（1）日本椿本链条株式会社（TSUBAKIMOTOCHAINCO.）
日本椿本为东京证券交易所上市公司（）,成立于 1917年，总部位于日本大阪市。日本
椿本主要业务包括各种工业、车辆和农机链条、链轮以及附件的制造和销售。1990年日本椿本进
入中国开展业务，目前分别在天津、上海和石家庄设有包括椿本汽车发动机（上海）有限公司在内
的 8家工厂和公司。
截至 2019年 12月 31日，日本椿本总资产 185亿元人民币，净资产 106亿元人民币。日本椿
本 2019财年实现营业收入 144亿元人民币，净利润 亿元人民币。
（2）博格华纳（BorgWarnerInc）
美国博格华纳公司为纽约证券交易所上市公司（），成立于 1987年，总部位于美国密歇
根州奥本山市，其业务主要为发动机和动力传动两大部分。其中，发动机集团包括涡轮增压系统、
链传动系统、热能系统、贝鲁系统和排放系统五个业务板块。2008年，博格华纳进入中国，目前
分别在北京、上海、天津、宁波等地拥有 8家工厂和公司。
截至 2019年 12月 31日，博格华纳总资产 729亿元人民币，净资产 327亿元人民币。博格华
纳 2019财年实现营业收入 700亿元人民币，净利润 52亿元人民币。
（3）德国伊维氏集团（IWISGroup）
德国伊维氏集团成立于 1916年，是由德国 Winklhofer家族设立的
&（控股集团）及包括下属
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IwisMotorsystemeGmbH&、IwisAntriebssystemeGmbH&、IwisAntriebssystemeGmbH等
在内的近 45家公司，总部位于德国慕尼黑，是全球知名的链传动生产厂家。
伊维氏集团主要业务包括汽车的发动机正时系统、工业应用的滚子链、输送链、农机机械用链
条、链轮和相关配件。2004年，德国伊维氏集团在上海成立伊维氏传动系统（上海）有限公司，
开始在中国集中开展汽车发动机正时链传动系统方面的业务。目前，德国伊维氏集团在上海、苏
州、平湖等地拥有工厂和公司。
德国伊维氏集团拥有“IWIS”、 “EUROCHAIN”、 “ELITE”、“FLEXON”和“ECOPLUS”等多
个品牌，征和工业作为伊维氏集团供应商，为其代工相关工业设备链系统。
（4）大同工业（DID）
日本大同工业株式会社为东京证券交易所上市（），成立于 1936年，总部位于日本东
京，是世界主要链传动部件生产商之一。2005年，大同工业在常熟成立大同链条（常熟）有限公
司，从事输送搬运设备、残障人员专用升降设备，以及附属关联部件的设计、制造等。
二、国内行业内除征和工业外主要企业
（1）杭州东华链条集团有限公司
杭州东华创建于 1991年 10月，现拥有杭州自强链传动有限公司等 5家子公司，是一家包含链
条、链轮、齿轮等多种传动产品的专业制造企业。杭州东华注册资金 16,000万元，为中国机械通
用零部件工业协会链传动分会理事长单位。
（2）桂盟企业股份有限公司
桂盟企业股份有限公司为台湾证券交易所上市公司（）,成立于 1989年，总部位于中
国台湾，其业务主要为自行车链条、摩托车链条、汽车链条等多种规格的链条产品。1990年，桂
盟进入中国，目前分别在深圳、太仓、苏州等地拥有工厂和公司。
截至 2019年 12月 31日，桂盟企业总资产 亿元人民币，净资产 亿元人民币。桂盟
企业 2019年实现营业收入 亿元人民币，净利润 亿元人民币。
第五节企业案例分析：征和工业
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一、公司的行业地位和市场份额
征和工业是以车辆链系统、农业机械链系统以及工业设备链系统为主导产品的大规模、专业化
的生产制造企业。公司不断推进链传动领域技术创新、工艺升级，积极开拓市场，经过近年发展，
如今公司已处于中国链传动行业的领先地位。根据中国机械零部件行业协会的统计，2017年至
2019年，征和工业在车辆链系统、农业机械链系统及工业设备链系统市场的占有率稳居国内企业
前三。其具体排名分别为：
链系统产品是机械工业基础的重要部分。由于链系统产品应用广泛，种类多样，性能要求迥
异，对生产厂商的设计、技术以及产能的要求日益提高。目前国内的链系统制造行业发展迅速，但
就技术水平与企业规模而言仍与国际一流企业存在差距。征和工业是国内链系统领域的龙头企业，
经过多年的积累正突破自身技术瓶颈，向国际领先企业如日本椿本、博格华纳等靠近，部分产品甚
至已达到国际一流水平。
未来，公司将继续巩固现有业务的市场领先优势，重点开拓海外市场，并积极布局工业设备链
系统市场，抓住国内外市场机遇，积极开展与智能机器人、物流、工业生产、工程机械等行业内企
业的合作。
二、公司的竞争优势
1、研发和技术实力领先，保证公司核心竞争力
公司十分重视产品创新及生产工艺优化，并结合自身情况建立了完善的研发体系。公司始终坚
持产、学、研一体的研发方式，紧贴市场并与客户紧密配合，先后与比亚迪、中国一汽、吉利集
团、江铃汽车等主机厂商的技术研发中心；与吉林大学、山东科技大学、青岛理工大学等高校以及
中国兵器工业集团第七。研究所等科研机构建立了合作研发关系。目前公司已具备多个研发项目并
行开发、快速响应客户对新产品研发需求的能力。
得益于对研发的重视与完善的机制，公司的技术中心成为链传动行业内首批国家认定企业技术
中心，公司亦被评选为国家技术创新示范企业。截至 2020年 6月 30日，公司共拥有国家专利 136
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项，并承担了诸如“强基工程项目一一大功率舰船用发动机链条”国家级科研项目。此外，公司努
力突破国内行业技术瓶颈，成功研发了用于汽车变速箱的哈瓦齿形链，摆脱了对国外的技术依赖，
进一步巩固了自身核心竞争优势。
作为国内链传动行业的领军企业，公司在深耕各类链系统产品与技术的同时，还积极参与国家
和行业的标准起草和制订工作，截至 2020年 6月 30日，公司已经起草或参与制订了 24项国家和
行业标准。
2、 体系完善、设备先进，产品质量优异
征和工业高度重视产品质量，设置了精细的生产管理流程和严密的质量控制体系。目前公司已
通过法国、德国等多个国家的质量体系认证，打造了专业的质量控制团队，从产品设计到最终产品
交付的每个过程，都予以周密的管理和监控,充分保证了产品的品质。
此外，公司还拥有大型进口检测设备，具备国内领先的链系统产品检验测试能力，可覆盖产品
原材料检测、过程检测、成品检测全过程。公司通过高、低频疲劳试验机、耐磨试验机、拉力试验
机、链条测长仪、影像测量仪等，对各种类型产品的各项性能严格把控，保证产品质量。
3、 客户渠道广阔，市场不断开拓
公司与主要客户保持着紧密的合作关系，在摩托车领域为新大洲本田、五羊本田、重庆雅马
哈、轻骑铃木及豪爵集团等知名摩托车生产厂家提供摩托车链系统产品；为吉利集团、江铃汽车提
供汽车链系统产品；为德国克拉斯、雷沃集团、爱科农业机械、金大丰、科乐收、江苏沃得、河北
中农、勇猛机械、河北英虎等知名农业机械生产厂家提供农业机械链系统；为德国伊维氏、广东信
源、昆船物流、青岛科捷及新松机器人等知名企业提供工业设备链系统产品。
凭借卓越的产品质量及优秀的销售能力，公司与以上主要客户保持着良好的合作关系，建立了
口碑和品牌形象。配套供应商体系通常稳定难以打破，新进企业想获得主机厂商认可进入配套供应
商体系通常成本高、周期长。此外，征和工业可以充分利用原装厂商的地位，在市场建立起消费者
口碑的天然优势，有利于进一步扩大市场份额。
4、 板块拓展延伸、品种不断开发，推动规模效应实现
经过多年在行业内的深耕细作，公司已从原先车辆链系统和农业机械链系统两大产品进一步拓
展到了工业设备链系统领域，形成了现有三大业务板块的格局。公司基于相邻产品和技术的不断相
互支撑和迭代，持续的进行产品研发，在各个业务板块中也不断的增加和扩大品类。
公司于 2016年正式单独成立工业链系统事业部，工业设备链系统种类多样且可以广泛地应用
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于各种生产领域。目前，征和工业已具备稳定持续大规模生产各种高质量工业设备链系统的能力，
可以根据不同行业客户对于工业生产的需求以及工作环境特点，生产各种性能的链系统产品以适配
不同的工业应用场景。工业链系统事业部成立以来，已经成功向市场推广了适用于各类工业生产线
的输送链，适用于物流行业运输装置的倍速链和侧弯链，适用于机械设备、工程建造行业中起重装
置和立体车库的曳引链，适用于食品生产线中分拣运输装置的分拣链等各种产品。
产品系列的扩大有效提升了公司整体经营规模，进一步提高了生产效率，有利于公司实现规模
效益。
5、企业文化深厚、团队优异，助力推动公司发展
公司通过多年的人才培养体系和企业文化建设，打造了一支高层有凝聚力，中层有执行力，基
层有战斗力的团队，聚集了我国链传动行业顶尖的技术和管理专业人士。公司管理团队均为行业专
家和专业企业管理人员，团队经验丰富，管理能力较强。公司一线操作人员技术熟练、经验丰富、
对公司忠诚度高，为公司产品质量稳定和生产效率提高提供了有力保障。
三、公司的竞争劣势
1、公司规模及资本实力仍较世界一流企业存在差距
近年来，公司业务发展较快，已在国内处于领先地位。但与博格华纳、日本椿本等国际链传动
行业龙头企业相比，公司在生产经营规模、资本实力等方面仍存在一定差距，上述企业经过多年的
发展，其资产规模、营业收入已超过百亿元人民币。
链系统产品行业存在一定规模效应，产品种类及产量达到一定规模后，规模经济优势将逐渐放
大，抗风险能力显著提高。由于链传动生产企业需要面对种类繁多、数量巨大的下游市场，公司未
来需要募集资金在生产设备、厂房、科研开发等环节持续投入，以进一步扩大规模效应。
2、融资渠道单一影响公司未来发展
目前，公司正处于发展阶段，公司竞争力不断提升，产品受市场和客户青睐。随着公司业务规
模的进一步扩大，产品线将进一步延伸，公司投入技术研发、设备升级等方面的资金将随之迅速增
加。公司仅靠自身积累难以满足高速发展的资金需求，相对单一且缺乏直接融资渠道的问题将制约
公司发展。
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第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
行业产品的需求状况与各类整机市场需求直接挂钩，发展趋势也很大程度上取决于整机在国内
外的发展趋势。
一、车辆链系统
公司车辆链系统主要包括摩托车、汽车链系统。
（1）摩托车市场
近年来中国和世界摩托车市场呈现出不同的发展趋势。一方面，中国是全球摩托车生产大国，
但随着国内消费水平的升级，摩托车的属性正由代步工具逐渐转向大排量娱乐及运动工具；另一方
面，国外市场尤其是第三世界国家，受到其经济水平的制约，摩托车仍然是当地居民的主流交通工
具。
①国内摩托车市场
中国摩托车工业自二十世纪九十年代开始快速发展，已形成了完整的开发、生产及营销体系，
并拥有了相当一部分独立自主的知识产权，成为世界摩托车产销第一大国。同时，农村城镇化建设
和农村经济的快速发展，也促进了摩托车生产企业的迅速发展。
自 2011年以来，国内摩托车总销量逐年递减，一方面是因为电动车和汽车逐渐替代摩托车成
为代步出行工具。另一方面，部分城市推出的禁、限摩托的条例也抑制了摩托车产业的发展。
虽然近年国内摩托车市场有所萎缩，但是中国依然是全球摩托车生产大国。根据中国汽车工业
协会统计，2019年国内摩托车产量达到 1,万辆，产量依然庞大。此外，虽然近年来国内摩
托车产销量下滑，但现阶段国内摩托车保有量仍然庞大，2018年全国摩托车保有量增长至 8,700
万辆。由于摩托车链系统平均 10,000公里至 30,000公里就建议更换一次，因此摩托车售后维修市
场的整体规模较为可观。
除上述总体市场情况外，我国摩托车消费市场也正在逐渐升级，消费者对摩托车的外观设计、
性能和娱乐性提出了更高的要求，中、大排量摩托车市场的娱乐性和个性化特征逐步显现，以休闲
娱乐为主要目的的 250CC及以上大排量摩托车增速明显，市场空间正不断增大，产品车型逐年增
多。根据中国产业信息网统计数据，2016年度 400CC至 750CC排量摩托车累计销售 10,638辆，
2019年累计销售 57,284辆，累计增长 438%；250CC至 400CC排量摩托车 2016年累计销售 36,054
辆，2019年累计销售 139,402辆，累计增长 287%。我国中、大排量摩托车虽然目前数量较少，但
增长迅速，未来市场存在着较大的增长空间。中、大排量摩托车对链系统产品的抗拉强度、动载强
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度等性能要求更高，所以此类链系统产品单价更高，毛利润更大。
②国外摩托车市场
目前，全球绝大数国家和地区均使用摩托车作为主要代步工具之一，近年来摩托车保有量上升
的主要国家集中在南亚、东南亚、拉美和非洲等发展中国家，如印度、印尼、巴基斯坦、阿根廷、
巴西、尼日利亚和摩洛哥等，上述国家和地区主要以小排量摩托车消费为主。
亚洲摩托车市场主要集中在南亚及东南亚地区，包括印度、印度尼西亚、越南、泰国、巴基斯
坦及菲律宾等国家。由于公共交通基础设施较为薄弱，加之人口众多，人均收入较低，因此上述地
区越来越多的人选择摩托车作为日常交通工具，其市场需求的车型主要以 50CC至 150CC的小排量
摩托车为主。根据统计,上述国家的摩托车销售总量在 2011年至 2017年，由 2,794万辆增长至
3,441万辆，市场稳定增长。
图：亚洲摩托车销量信息统计（万辆）
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资料来源：PakistanAutomotiveManufacturersAssociation、Statista、RolandBerger
拉美地区近年逐渐成为世界上成长最快的摩托车市场，以巴西市场为例，根据世界银行数据库
统计，巴西国土总面积 万平方公里，总人口为 亿，2019年巴西人均 GDP达到 8,717美
元，尽管人均 GDP较高，但当地道路基础设施较差，使得摩托车成为巴西人民的主要代步工具。巴
西摩托车市场在最近三年增长较为稳定，巴西双轮车制造同业公会（ABRACICLO）统计表明，2020
年巴西摩托车产量和销量分别可达到 118万辆和 115万辆。
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非洲地区目前公共交通系统发展十分落后，随着城市化进程的不断加快，摩托车逐渐成为城镇
及乡村居民的主要交通工具。根据中非贸易研究中心统计，2016年非洲市场新注册摩托车达到 360
万辆。根据 AfricaBusinessCommunities及中非贸易研究中心预测，由于非洲城市人口增多以及非
洲消费者对摩托车的偏好，2021年非洲摩托车市场预计将超过 90亿美元，2022年非洲摩托车市场
将超过 100亿美元。
综上所述，境外摩托车市场前景广阔，综合而言较国内摩托车市场更加庞大。如今，海外市场
已经成为中国摩托车行业的重点拓展对象，根据中国汽车工业协会行业信息部披露，中国 2019年
度摩托车出口量已超过 712万辆，通过外销出口积极拓展全球市场已经成为中国整个摩托车产业链
的共同发展目标。
（2）汽车市场
近十年是我国汽车工业快速发展的十年，我国汽车产业已成为国民经济重要的支柱产业之一。
根据国家统计局及中国汽车工业协会统计数据，我国汽车年产量从 2006年的 728万辆，提高到
2019年的 2,572万辆，年均增长 %,连续刷新全球汽车生产新纪录，并成为世界汽车产业的重
要组成部分。虽然 2018年与 2019年我国汽车产销量出现下滑，但综合考虑我国的汽车消费潜力、
政策支持和庞大的售后市场保有量等因素，汽车以及相关零部件行业仍有较大的市场空间。
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首先，根据世界银行发布数据显示，美国、德国、日本等发达国家平均每千人汽车拥有量分别
为 837辆、589辆、591辆、，而我国汽车每千人拥有量仅为 173辆，与发达国家还有较大差距。考
虑到我国庞大的人口基数，汽车消费市场仍有一定的潜力。
其次，我国城镇化的进程与基础设施的推进也有助于我国对汽车消费潜力的进一步释放。2017
年，美国人均公路里程为 211公里/万人，公路网密度为 71公里/百万平方公里，相比之下，我国
2018年末人均公路里程为 万公里、公路网密度 公里/百平方公里，人均公路里程、公
路网密度均远低于美国。公路网密度方面，我国东北、西部地区公路网密度仅为 47公里/百万平方
公里、27公里/百万平方公里。未来，高速公路网络的不断完善将持续刺激消费者对于汽车代步工
具的需求。
再者，目前我国汽车零部件制造行业与世界领先水平仍有一定差距，尤其是高端零部件仍以外
资供应为主，2018年我国汽车零部件进口金额高达 2,亿元。就国内汽车零部件市场而言，
2016年中国外资汽车零部件供应商的销售收入已占全行业的 80%以上。针对上述情况，我国相关政
府部门对汽车零部件的自主制造愈发重视。自 2015年以来，政府部门已多次在“工业强基工程”
等文件中明确提出实现基础零部件自主保障的目标，并在政策、资金、税收等多方面给予有力支
持。这也标志着我国汽车零部件正逐步进入国产化替代阶段，国产化替代市场的巨大潜力将为国内
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汽车零部件制造业发展提供了崭新的机遇。
此外，为应对日趋激烈的整车销售市场竞争，压缩整车产品成本成为主机厂商的当务之急，国
产零部件商拥有较低的管理成本与产品价格，有望借此机遇进入较高壁垒的合资及外资主机厂商，
进一步提高我国汽车零部件制造的国产化率，为我国汽车零部件制造企业提供发展契机。
最后，在售后市场方面，截至 2019年底，全国民用汽车（不包括三轮汽车和低速货车）保有
量高达 亿辆，较 2018年底增加 2,156万辆，同比增长 9%。虽然汽车链系统产品更换周期较
长，但庞大的市场保有量仍然为汽车链系统产品售后市场提供了广阔的空间。
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二、农业机械链系统
得益于人口结构和产业结构调整、宏观政策刺激等多方面因素，中国农业机械化程度发展较为
迅速。根据国家统计数据显示，2003年至 2018年，我国农业机械总动力已由 亿千瓦增长至
亿千瓦，累计增长率约为 67%。根据中国农业机械工业协会的统计，中国农业机械化综合利用
水平近年来逐步提高，2016年已达到 %。
尽管在国家政策的大力支持下，我国的农业机械化率大幅提升，相较发达国家，我国的农业机
械化率仍处于较低水平，具有很大发展空间，尤其是对高效率、高技术含量的农业机械需求量较
大，上述需求将扩大高品质农业机械链系统产品的销售。
（1）城镇化、农业老龄化加速农业机械化
近年来，随着我国社会发展，城镇化进程不断深入，大量农村人口涌入城市,农村人口占比已
从 2010年的 %下降至 2019年的 %，农业劳动力迅速减少。同时，我国农村年轻人外出
务工较为普遍，农村人口多为老人或留守儿童,农业劳动力呈老龄化趋势，农业劳动力进一步减
少。农业人工劳动力不足的问题急需农业全面机械化、依靠农用机械的推广提升劳作效率解决。
（2）规模化、集中化推动农用机械发展
目前，随着土地流转政策推进、“土地托管”模式的兴起以及农作物种植结构调整，我国农业
逐渐成片化、规模化以及集中化，即将农作物集中于优势生产区域进行大规模生产，以提升生产效
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率、节约生产成本，实现规模种植效应。
规模种植模式将有效刺激对农机产品的需求。据中国产业信息网统计，2011至 2016年间，全
国种植面积在 50亩以上的农户数量由 276万户增至 万户，累计增长 %；农民合作社由
万个增至 万个，累计增长 %。同期我国农业就业者人均耕地面积仅为 亩，与
我国人均资源条件较为接近的日本农业就业者人均耕地面积为 亩，美国更是达到 1,
亩。我国规模化种植水平仍然较低，未来提升空间极大，这将进一步刺激农业机械及其零部件的发
展。
（3）惠农政策引导农业机械发展
粮食安全关乎民计民生和国家安全，农业机械对于提高农业劳动生产率、促进粮食生产、增强
农产品供给保障能力发挥着重要的装备支撑作用。我国已将提升农机发展水平放在国家战略性高
度，为促进我国农业机械化和现代化，我国 2004年就出台了《农业机械促进化机械法》，并陆续推
出了一系列的配套政策,对先进适用的农用机械直接补贴。经过近 15年的发展，中国农业机械化综
合利用水平显著提高。以联合收割机为例，根据国家统计数据，2018年联合收割机保有量达到 206
万台，较 2006年增加 149万台。2018年 12月，《国务院关于加快推进农业机械化和农机装备产业
转型升级的指导意见》中明确列出，计划将全国农作物耕种收综合机械化率提升至 75%。在政策的
强力推动下，农业机械及其零部件市场将进一步发展。
图：联合收割机保有量
数据来源：国家统计局
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（4）粮食安全战略部署助推农业机械化进程
作为人口大国和粮食消费大国，我国一直对粮食安全问题保持高度关注，从 2004年开始，我
国连续多年以中央“一号文件”的形式，推行了包括取消农业税、直接发放粮食补贴、农机补贴等
强农惠农政策，并于 2019年 10月发表《中国的粮食安全》白皮书，指出将在通过实施耕地地力保
护补贴和农机具购置补贴等措施提高农民抵御自然风险和市场风险能力的基础上，推进农业机械化
和农机装备产业转型升级，依靠科技手段和农艺农技应用，增加粮食供给，提升粮食品质。
2020年，受新冠肺炎疫情影响，重要农产品的稳产保供对稳定经济社会大局更具重大意义。
我国先后在《关于 2020年度认真落实粮食安全省长责任制的通知》、第十三届全国人民代表大会第
三次会议上《关于 2019年国民经济和社会发展计划执行情况与 2020年国民经济和社会发展计划草
案的报告》中明确强调推进主要农作物生产全程机械化、抓紧抓实夏粮田间管理和春耕生产，确保
全年粮食面积和产量稳定。在此背景下，根据农业农村部统计，全国将投入 1,640万台各类农业机
械开展小麦、油菜、玉米、水稻等作物的抢收、植保等作业；各地组织调度 65万台联合收割机参
与夏收，同比增加约 1万台，全面助推我国农业机械化进程。目前，我国黄淮海主产区小麦机收
率、玉米机播率预计将分别达到 96%、90%以上。考虑到保证粮食安全是我国长期的战略部署以及
未来存在疫情常态化可能性，农业生产的机械化将具有重要意义。
三、工业设备链系统
工业设备链系统作为工业机械设备的基础，承担着为各工业设备行业提供各类传动配套产品的
重任，其受下游需求影响显著。
（1）应用领域延伸，市场扩大
工业设备链系统作为工业机械设备的基础零部件，下游机械设备制造业对链系统产品的需求具
有较强的刚性和粘性。近年来，随着我国经济发展，工业化、城镇化进一步深化，物流、货运、交
通、食品生产等产业持续发展也为工业设备链系统产品提供了巨大的市场空间。
此外，以美国《先进制造业国家战略计划》、德国《工业 战略》、英国《工业 2050战略》
为代表，发达国家也纷纷推出了工业升级计划，未来制造业将进一步向智能化和自动化方向发展，
并将促进工业设备链系统产品的需求。
（2）政策支持，产品国产化
随着全球技术发展，工业自动化应用的行业日益增多，自动化、机械化在工业领域的影响不断
加深，更多的机械设备在各生产领域得到应用。工业制造与工业自动化水平对国家发展与国民经济
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有着举足轻重的影响，我国近年来亦愈加重视相关领域的发展。“十三五”期间，国务院、工信部
先后颁布了《关于加快振兴我国装备制造业的若干意见》、《工业强基工程实施指南》等政策及文
件，旨在推动核心零部件深度国产化，加速我国工业制造业转型升级，以改变我国工业大而不强的
现状。未来，我国工业制造业将逐渐向智能化、自动化方向发展，工业装备及核心零部件有望趋于
国产化，作为必备的基础配套部件，工业设备链系统也将同步发展。
第七节 2021-2025 年我国链传动系统行业发展前景及趋势预测
一、国家对于基础工业的重视程度日益加深
作为机械工业中传动部分的三大传动方式之一，链传动系统亦是我国基础工业的重要一环。针
对我国基础工业长期存在的大而不强，自主创新能力弱，关键核心技术与高端装备对外依存度高等
现状，政府制定了制造强国的战略目标，积极推进制造业全面工业化完成，并建造全球领先的制造
业技术体系和产业体系。
随着上述积极政策出台，链传动行业已得到了国家配套政策的大力支持。2016年 11月，工信
部公布的工业强基工程中就包括由征和工业中标的“大功率舰船用发动机传动链条”重点项目。未
来行业内具备成熟条件、技术先进的领军企业，在国家重视基础工业的大环境下，有望获得更多的
机会。
二、一带一路稳步推进，有利于链传动市场的发展
“一带一路”自 2013年提出以来，就定位成中国努力推动的国家战略，通过加强沿线国家的
合作，坚持共商共建共享，对我国现代化建设和提高国际地位具有深远的战略意义。从设想正式提
出至今，由点及面，稳步推进，已取得一系列重要早期收获，截至 2020年一月底，中国已累计同
138个国家、30个国际组织签署了 200份共建“一带一路”合作文件，“一带一路”合作遍布亚
洲、非洲、欧洲、大洋洲、拉丁美洲。
“一带一路”涉及的国家多属于发展中国家，如印度尼西亚、越南、菲律宾、泰国、巴基斯坦
等，由于这些国家的工业化水平参差不齐，当地工业品制造能力欠缺，未来在双方合作的过程中，
对于我国的工业产品如车辆、农机等存在很大的需求。未来随着“一带一路”政策的推动，中国将
不断深化与沿线国家各个领域的合作，并进一步刺激中国工业产品的出口贸易。
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三、零部件进口替代趋势明显
在全球经济一体化背景下，市场竞争日益激烈，中国作为全球最大的制造工厂，国际各类制造
业企业纷纷在中国建立合资公司。为了降低成本，合资公司采用零部件本土化采购策略，培育本土
供应商，不断提升零部件的国内采购比例。
另一方面，国家也推动支持深度国产替代政策，引导鼓励企业采用国产关键零部件，实现对进
口零部件的突破。未来随着我国链传动生产质量水平的进一步提升,国产替代进口零部件的趋势将
越发明显。
四、影响行业发展的不利因素
（1）人力成本不断上升
随着中国的经济转型，人工费用逐步提升将对行业内的产品价格施加上涨压力。相比之下，印
度、越南等国家的人工成本优势正逐渐显现，其低产品成本促进其价格国际市场上保持竞争力，这
将对中国企业的出口造成较大威胁。
（2）专业人才短缺
由于我国整体工业制造的相关教育水平滞后，加上基础工业在过去中国经济飞速发展时期未得
到充分重视，因此人才培育和积累相对不足，致使相关专业人才，尤其是高端人才匮乏。由于链系
统产品的下游涉及车辆、农业机械、工业设备等诸多领域，因此对人才的综合素质和技术水平都提
出了较高的要求。综上，专业人才的短缺对该领域的快速发展存在一定制约。
（3）下游行业存在一定不确定性
随着国家对能源问题的日益重视以及节能减排相关政策的推出，车辆行业的发展存在一定的不
确定性。首先，随着我国禁、限摩托车条例的出台，国内摩托车主要市场从一二线城市转移至三四
线城市和农村，虽然近年来摩托车行业协会等组织通过研究报告、两会提案等形式呼吁政府放开路
权，将摩托车纳入城市交通体系中，同时报告期内国内限制摩托车使用的城市亦未有明显增加，而
西安、广州、桂林等部分城市也已出台政策放宽了对摩托车的限制，但如果未来政策变化，国家进
一步限制摩托车，则公司下游市场可能受到影响。
其次，对于汽车而言，近年来包括插电混合动力、纯电动汽车在内的新能源汽车逐渐兴起，可
能在一定程度上影响汽车链系统的市场需求。插电式混合动力汽车依靠发动机和电动机配合驱动汽
车行驶，现有发动机的结构改动较小，因此对汽车链系统的需求影响较小。纯电动汽车仅靠电动机
作为动力来源，其工作原理不同于现有发动机，将对汽车链系统，尤其是发动机链系统的需求产生
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影响。
虽然现阶段新能源汽车行业的发展格局尚不确定，各类技术呈现百花齐放的局面，但随着产业
发展和关键技术的突破，不排除纯电动汽车迅速发展，在一定程度上对汽车链系统中的发动机链需
求造成影响。
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第三章 企业整合营销战略的相关概述
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 关于整合营销的相关定义与理论
在 20世纪末 21世纪初，整合营销的概念被提出，打破了原有的单一营销手段。随着互联网的
飞速发展，市场也变得越来越多变，使用整合营销策略已经成为了企业进行品牌营销的重要方式。
文章以珠宝行业的代表企业通灵珠宝和电商花艺的企业代表花加为例，深入分析了两家企业的整合
营销策略，并进行了相关的比较与分析，旨在能够对其他相关企业的营销策略提供参考。
一、背景介绍
整合营销是由 20世纪 80年代美国学者唐·E 舒尔茨（Don E Schultz）提出的，其核心是将
消费者处于核心地位，灵活利用企业现存的所有资源以及周围环境的特点来制定更加有整体性，更
统一的营销策略[1]，此种观点一经提出便风靡全球。中国对于整合营销策略的使用相对较晚，但
伴随着互联网经济的到来，B2B、电子商务平台等新兴的消费模式的出现，消费理念的不断更新发
展，营销已经从以产品为基础的 时代，发展到以消费者为基础的 时代，而今营销 时
代已经到来。在这个时代，人文价值和精神是首要的关注点，营销理念上升到了一个前所未有的新
高度，它以一种更为全面的眼光来看待消费者。随着我国经济形势的深刻变化，如何提升企业品牌
价值、增加品牌资产、增强企业核心竞争力，探索适合新的营销环境的品牌传播路径迫在眉睫，因
而整合营销策略的使用对于企业的发展越发重要。文章选择了通灵珠宝和花加两家企业为代表，两
家企业在目标消费者、消费理念、产品组合、整合营销策略方面具有一定的相似性和较强的差异
性。因而文章希望通过对两家企业整合营销策略的分析和对比，能够对其他与其相关、相似的企业
的整合营销发展提供一定的策略支持。在研究过程中文章使用了文献综述法、案例分析法、对比
法，旨在能够对两家企业的整合营销策略分析得更加全面和透彻。
二、理论综述
国内外学者对于市场营销，整合营销方面进行了诸多研究，文章对整合营销策略的定义，互动
方式，影响因素以及整合营销的流程进行了检索和深入研究，希望从学术理论角度对整合营销进行
提炼，使其更好地服务于实践。
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（一）整合营销的定义
整合营销最初的定义是要将企业在进行传播的时候统一传播方式，将传播功能进行融合，力求
在进行宣传时达到统一的形象效果，企业在营销的时候通过与消费者的沟通，而完成营销方式上的
制定，运用一定的传播手段和传播工具使营销效果达到最大化。[2]美国市场营销协会将整合营销
传播定义为“一种用来确保产品，服务，组织的客户或是潜在客户所接收的所有品牌接触都与该客
户相关，并且保持一致的计划制定过程”。[3]通过对整合营销的定义研究可以看出，整合营销的核
心是从消费者的角度出发，融合一切营销形式达到消费者的需求和目的。整合营销同时突出了消费
者和企业品牌之间的互动性和沟通性，而不再是单纯的企业形象的输出，因而对于企业来讲通过营
销方式达到与客户之间的互动和沟通是企业实施整合营销策略的最终目的。基于互联网时代的到
来，文章认为整合营销是指运用各种营销工具和手段，将所有可利用的资源进行系统化的融合，根
据所处的网络环境和大众趋势进行即时的动态调整，坚持以消费者或受众群体为导向、以品牌关系
为中心、以资源整合为途径的营销模式，通过大众传媒广告、促销、产品文字宣传、直销、互动性
活动、赞助性活动等方式实现产品信息的有效传递，建立良好的品牌形象，并与消费者形成长期的
密切关系。
（二）整合营销的互动方式
传统的整合营销传播的方式分为以下八种：广告、销售促进、事件和体验、公共关系和宣传、
直销、互动营销、口碑营销、人员营销。具体的传播和互动方式如图 1所示。随着互联网的发展，
整合营销的互动方式也在不断地丰富中，如影视营销、IP营销、自媒体营销、沉浸式营销、场景
式营销、病毒营销、流量明星效应等。就目前来说，整合营销的互动方式一方面以借力打力的方式
进行，尤其是互联网技术的发展，网络的普及，是促进整合营销传播大发展的有利条件，如网红宣
传、影视植入、流量明星等。另一方面凸显了人文主义、人文关怀和品牌的情感输出，希望通过创
意、故事、场景设计等传递企业品牌的情感理念，达到对消费者的渲染，引起消费者的情感共鸣。
（三）制定整合营销策略的影响因素
学术界对于制定整合营销策略的影响因素的探讨相对较少，但是文章认为，对于影响因素的探
讨可以更好地帮助企业品牌制定整合营销策略。企业、品牌、产品所处的生命周期和外部环境，愿
意支付的营销成本，企业、品牌、产品所具有的本身优势和劣势，消费者对品牌所处的认知阶段，
心理和行为特征，整合营销的目标等，以上因素都会影响整合营销策略的制定。因而整合营销策略
的制定是一个多因素组合的过程，是基于各方面综合考量选择后的最优解。
表 1 传统整合营销传播和互动方式介绍
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（四）整合营销策略的制定流程
整合营销的制定过程是一个基于科学的，有理有据的调研和制定过程。首先需要企业或是品牌
可以使用 PESTEL分析法、波特五力模型、SWOT分析法对于企业、品牌、产品所处的环境和自身情
况进行分析。其次通过 4P、4C、STP营销方法能够识别目标受众，确定营销目标及预算，设计营销
方式，选择传播渠道，因而企业在进行整合营销策略的制定时，需要遵循科学的流程，而不是随波
逐流或漫无目的。
第二节 市场营销观念与整合营销观念辨析
黄海滨 罗志平
中图分类号：F713 文献标识码：A
内容摘要：营销观念作为企业的经营理念，影响着企业的营销活动。本文分析了市场营销观念
和整合营销观念在目标、功效及其应用方面的差异，阐明二者的辩证关系，以期对引导人们正确理
解营销观念，以及指导企业选择恰当的经营理念有所启示。
关键词：市场营销观念 整合营销观念 辨析
一、市场营销观念与整合营销观念的内涵
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市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为
准则，是其对于市场的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点，也是一种商业哲学或思维方
法。同时市场营销的观念是从五个阶段逐渐完善发展形成的：生产观念阶段（19世纪末 20世纪
初）；推销观念阶段（20世纪 30年代和 40年代）；市场营销观念阶段（二战后至 70年代）；生态
学市场观念阶段（20世纪 70年代以后）；社会市场观念阶段（目前）。
市场营销观念的特点：以消费者需求为中心，实行目标市场营销；运用市场营销组合手段，全
面满足消费者的需求；树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求；通过满足消费
者需求而实现企业获取利润的目标。市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
整合营销理论的基本思想是指经营管理有利于品牌关系的多种互动作用的过程，影响各类消费
者与企业共同学习，来保持品牌沟通策略上的一致性，加强公司与顾客以及其它关系利益人之间的
积极对话，以增进顾客对品牌的信赖度。整合营销将系统的观念和方法运用于企业的营销活动，将
企业营销各个方面、各个环节、各个阶段、各个层次的策略加以系统的规划和整合。
整合营销的特点：在整合营销传播中，消费者处于核心地位；对消费者深刻全面地了解，是以
建立资料库为基础的；整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观，与那些最有价值
的消费者保持长期的紧密联系；以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体，
其产品或服务的信息一定得清楚一致。
二、市场营销观念与整合营销观念的目标与功效差异
（一）二者的目标不同
市场营销促销核心目标集中在诉求上，通过有价值的创意，实现影响消费者行为的目的。市场
营销观念认为，实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，
并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。而整合营销传播是通过了解受
众对信息的选择性关注，整合营销每一要素，实现与客户之间建立稳定关系的目的。其整个营销传
播的中心思想是，通过企业与消费者的沟通满足消费者的需求，确定企业统一的促销策略，协调使
用各种不同的传播手段，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求。
（二）二者的功效不同
现阶段以大众媒介作为主要载体的广告模式效益日渐下降，主要原因是媒体和信息的多元化，
大流量的信息导致了消费者信息接收度下降。与此同时，企业和品牌在广告创意承诺与实际行动之
间存在巨大差距，导致广告公信度降低；整合营销利用各种手段和技术大幅度提高了消费者的对信
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息的认同度。整合营销集成了多种营销手段，极大的表现出了创新价值。
三、市场营销观念与整合营销观念的应用差异
市场营销观念认为市场需求引起供给，每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产
与销售。然而，随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现，需求表现出了模糊不定的
“无主流化”趋势，许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准，适应需求难度加大。而整合营销不
仅以消费者，而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对
象，不是对这些对象进行一次性整合，而是分阶段一步步地进行。
在实际操作过程中，整合营销的操作思路更加富有全局性：以整合为中心。着重以消费者为中
心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销；讲求系统化管理。整体配置企业所有
资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作
伙伴协调行动，形成竞争优势；强调协调与统一。企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环
节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销；注重规
模化与现代化 。整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营，规模化能使企业获得规模经济效
益，为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。
综上所述，在实际的企业生产活动中，企业要正确理解和判断市场营销观念与整合营销观念之
间的关系和异同点，并结合自身的实际情况，进行合理的运用。
第三节 整合营销在企业中的应用
王霖琳
摘 要：随着社会竞争的不断加剧，企业想要更好的生存和发展便必须重视营销手段。消费者
在各种信息的影响下，获得的商品信息也在不断的增多，以往的营销方式已经无法满足实际的需
要，在这种条件下产生了整合营销，其出现变革了企业的营销方式，在现在的条件下，企业做好整
合营销已经成为了一个非常重要的任务，但是，就目前而言，整合营销还是存在一定的不足，所以
必须采取手段和措施来解决整合营销中存在的问题，将其优势真正的发挥出来，从而促进企业的长
远发展。
关键词：整合营销；传播；效率；服务
随着社会和经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，这不但给企业带来了很多以往没有遇到过
的问题，也带来了很大的机遇。企业在发展的过程中必须重视营销，让其更好的给企业的发展做出
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自己的贡献，将其优势充分的发挥出来，对其更好的进行完善。
一、什么是营销传播
营销传播指的是在进行市场营销的时候将一些公共关系以及手段技巧运用进去，针对企业的服
务或者产品将策划、调研和传播等手段充分的运用进去，给企业制定的营销目标实现提供一定的意
见和服务，帮助企业和产品不断的提高在市场竞争过程中的优势，从而获取更多的利润。营销传播
包含了进行市场定位、产品研发、产品生产、产品上市、销售、售后等各个方面。
整合营销能够长期的对客户进行开发和说服，是一种系统化非常强的营销手段。
二、整合营销传播对我们企业的战略意义
1.整合营销传播能够改变以往营销的诉求宣传，并将其转变成管理消费者的消费心理，不再仅
仅是企业对自己的产品进行宣传，而是能够更好的管理消费者本身的印象和态度，不仅仅转变了营
销的手段还转变了营销的目标。
2.企业的整合营销传播能够将整个企业的资源整合起来，在营销的时候通过各个部门的合作，
营销的力度会更强。在进行营销的时候，核心是顾客。
3.企业本身的任务是给市场提供更多的产品帮助企业获得更多的利润。以往很多公司的观点都
是生产完产品之后再进行销售，而整合营销在产品生产之前便开始进行营销工作，业务的整个过程
包含了价值的创造以及随后的价值传递的整个过程。
三、我国企业进行整合营销传播的制约因素
1.很多企业在营销的时候对消费者的需要不够重视。整合营销的核心便是消费者，但是在我们
国家很多企业在进行整合营销传播却非常的不重视消费者的需求，甚至很多企业在进行宣传的时
候，自以为是，并没有真正的深入到消费者中去进行调查，不了解消费者的需要，其自以为是的代
价便是生产出来的产品不符合消费者的需要。
2.对企业文化没有真正的认识，没有将其和当地文化整合在一起。我们国家很多企业对文化的
理解存在一定的问题，只是根据自己的一些理解进行信息的设计和传播。在进行整合营销的时候，
没有将其和本地区的文化结合在一起，这就导致了很多信息展示的无效，若是没有将企业的文化和
当地的文化结合在一起，那么企业传播的影响力便会大大降低。
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3.企业的组织结构也影响了整合营销的进行。整合营销要求在进行营销传播的时候将企业的资
源更好的协调利用起来，这样要求营销部门要有一定的权利和控制力，但是在我国很多企业往往是
少数的高层掌握了企业的决策权，而下面的部门并没有什么实际的权利，这也导致整合营销很难制
定合理的策略，在进行组织衔接的时候可能会出现一定的冲突，从而导致资源出现大量浪费的情
况。
4.传播渠道也阻碍了整合营销的进行。整合营销在进行传播的时候要求改变以往的宣传方式，
用一个声音一种观点进行整合营销宣传。但是我国的大多数企业，在进行内部渠道整合的时候，无
法将企业的内部资源更好的整合起来，并且企业对于一个声音宣传也不够重视。此外由于外部渠道
在进行整合的时候敏感度以及驾驭力都比较的差，这也加大了企业进行渠道整合的难度。
5.相关的评价机制比较欠缺。由于企业本身的部门和人员都非常的多，怎样保证建立的评价机
制是有效的，是一件非常困难的事情，但若是其建立的不够有效那么很难衡量部门、人员以及渠道
本身的贡献度，进行方案实施效果控制也会比较的困难。
四、整合营销传播实践
1.对整合营销的传播要求进行明确。整合营销要求在保证和提高效果的同时还要对宣传的费用
进行控制，企业在进行营销宣传的时候必须将营销作为中心。
2.对整合营销宣传的目的进行明确。整合营销在进行宣传的时候，目的便是利用框架的统一来
对传播计划进行协调，从而保证一个声音和一个形象效果的实现，然后利用各种宣传活动的整合来
获得更好的效果。
3.对整合营销传播的评价标准进行明确。宣传方式的不同会导致效果存在一定的差异，企业在
进行营销传播的时候，必须制定一定的评价标准，把营销传播和财务的实际效果结合在一起，便是
一种不错的方式。
4.根据企业的实际情况，将其和本地文化结合起来，做好整合营销。一个地方的人民，往往会
比较认可本地的文化，所以企业应该根据自身的实际情况，采取措施将企业文化和当地文化结合在
一起，这样能够在一定程度上保证企业的宣传效果。
5.重视消费者的需求。 对于企业而言，其生存的产品是否符合消费者需要，会直接给起经济
效益造成严重影响，所以在进行整合营销的时候，必须进行深入的调查，将产品和消费者需求结合
在一起，这样才能保证营销的实际效果。
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五、结语
企业做好整合营销，对于企业的将来发展是有重要影响的，企业在进行整合营销的时候，必须
将其和消费者的需求结合在一起，将各方面因素充分的利用起来，保证营销的效果，帮助企业更好
的发展。
第四节 整合营销管理提升企业竞争力
作者：中国人民大学商学院张宇翔 胡楠
摘要：社会的发展与进步给予了企业发展的空间，同时也让企业之间的竞争越来越激烈。企业
要想在当前激烈的市场环境中获得更大的生存空间，就需要做好营销管理，通过自身竞争力的提升
达到理想生存空间的拓展。本文就企业的营销管理进行分析，希望可以为企业竞争力的提升提供借
鉴。
关键词：营销管理，企业竞争力，企业发展
一、企业营销管理的发展趋势
（一）以 80 后为代表的群体将引领着新的消费潮流
随着我国社会经济的稳定快速发展，人民群众的生活条件也日趋富裕，中等以上收入人群在不
断增加，低收入人群在不断减少。人民群众手里的资金日渐宽裕，就会刺激着消费的大量产生。与
以往不同，人们所倾向的消费领域也不再仅仅限于物质层面，而是更多地追求精神方面的享受。80
后作为新一代成长起来的社会发展主要力量，将会引领着消费的潮流和模式，企业要想创造稳定可
观的经济效益，满足 80后消费群体的消费需求便是抓住了“事物的主要矛盾”。
（二）互联网消费模式的普及
现今互联网已经成为人们日常生活所离不开的技术工具，极大地促进了社会经济的发展。而以
互联网技术为基础的电子商务已经在新时代的消费模式中占据着重要的地位，从产品的研发制造到
市场推广，最后到消费者的手中，以及产品的售后服务，电子商务都能够实现更好的消费保障和效
率，从而大力冲击着实体经济的市场占有率。
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（三）更加注重个性化、新颖化消费
80后和 70后作为不同一代的消费群体，两者在消费模式上也存在较大的差异。前者更加注重
消费感的新鲜刺激和新颖别致。在进行消费时更加依靠感性思维来认定产品的价值，不在过于倾向
产品具有的质量来决定购买行为。因此，产品能够满足消费群体的新颖化和体验化的消费需求尤为
重要。
二、营销管理类型
（一）市场营销
随着二战之后，世界各个国家经济的逐步恢复，市场经济运行的规则发生了较大的改变，呈现
出商品供大于求的特点，由于消费者的数量较为固定，产品销售企业之间的竞争日趋激烈。针对此
情况，许多企业开始积极变革营销策略，提出了市场营销的专业理念。企业的营销模式逐渐由以往
的“产定销”营销逻辑向“销定产”的逻辑方向转变。指的是提前做好市场销售潜力的调查分析，
全面了解顾客的消费心理和消费倾向，然后再根据分析研判的销售前景在对生产计划进行准确的控
制，有效避免产品生产的盲目性。最后将生产产品以组合化和层次感的形式进行销售，较好地满足
了不同消费群体的消费需求，有效占据了稳定的市场空间。
（二）社会营销
当进入到 20世纪 70年到后，西方国家的经济发展出现了低迷疲软之势，大量的社会经济矛盾
被凸显了出来。例如，环境污染、资源浪费、就业问题以及通货膨胀等同题。这些矛盾问题的产生
与企业过于满足消费者短期需求有着一定的关系。企业不注重在社会责任方面的担当，过于注重对
短期经济效益的追求，造成消费者也越来越排斥企业存在的欺诈、低俗以及有伤风化的营销行为。
在这种形势下，企业所依靠的市场营销观念再次面临着淘汰的命运，而被取而代之的社会营销模式
便应运而生了。社会营销的应用理念非常注重企业的社会利益，将企业所创造的社会效益来作为价
值和目标，企业的生产经营目标不仅要满足于消费者的现实消费利益，更要符合有利于社会长远发
展的要求和利益，从而实现消费者的消费价值利益与社会进步价值利益的有效统一。
（三）关系营销
关系营销是在 20世纪 80年代末被提出和应用的。最初在服装产品和工业产品的领域得到应
用，然后逐渐受到其他行业领域的青睐。关系营销的应用理念在于企业要更加注重与各类利益方建
立稳定的合作关系，能够在同一个利益整体下发挥各自的优势，创造更好的经济效益。美国著名的
市场营销学专家菲利普·科特勒曾对关系营销做出过经典的概括，即“企业要为确立长期的关系建
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立目标。”由此可见，关系营销理念将以往的市场营销的认知和应用价值进行了拓展，不再仅仅局
限于短期的买卖交易行为的存在，实现了市场营销理念的创新与突破，让销售理念更加适应于时代
经济发展的特点奠定了良好的基础。
（四）精准营销
为了树立企业优秀的形象，增强企业的竞争影响力，构建与消费者良好互动关系，从而完成更
多的销售任务，精准营销模式逐渐得到了企业的应用。精准营销以网络信息技术为手段，对销售的
功能不断进行细化，能够较好地满足现代消费者的消费需求，从而也为企业创造了更多的销售业
绩。精准营销可以将顾客的消费行为和消费影响以数据化的方式呈现出来，从而为企业制定更加有
针对性的销售方案提供了更加准确详实的依据，从而使得销售业绩的创造更加富有质量和效率。精
准营销将产品富有的使用体验价值以更加到位的服务模式提供给消费者，从而不断获得消费者对产
品的满意和肯定。
三、企业营销管理存在的问题
（一）企业缺乏健全的营销管理机制
科学完善的管理机制是营销活动高效有序开展的前提和基础，目前，很多企业所拥有的营销管
理机制在实际运行中还存在着较多的漏洞和问题。具体表现为：第一，企业缺乏有效的管理和控制
机制来对营销活动进行指导。在具体的管理中，所运用的激励方法和手段过于单一，例如，仅仅依
靠物质奖励来鼓励员工的积极性，在健康有序的企业营销管理活动中，这种较为单一的正向激励手
段的长期运用，会造成员工的逐渐麻木和疲沓之感，从而会造成销售活动的管控效果的逐渐下降。
第二，企业所实施的营销管理模式缺乏必要的体系保障，很多企业没有根据营销活动建立专门负责
管理的职能部门，也没有构建保障营销活动顺利开展的支持和监督体制，导致企业的营销管理工作
与企业的生产经营工作相脱离，从而严重影响了企业经营发展目标的实现。第三，企业的监督机制
在营销活动中无法发挥有效的监督作用。企业对营销活动的监督，缺乏实际有效的监督机制保障，
导致企业的营销活动所存在的不足和问题得不到及时的发现和指导，从而不利于企业营销管理工作
的高质量和高效率运转。
（二）企业缺乏营销品牌的管理意识
品牌管理意识是衡量企业所开展的营销活动是否成功的关键。尤其是在现代化市场竞争形势
下，消费者对商品的购买的选择非常多，消费者在选择商品的购买时，会更加倾向于具有良好品牌
和信誉的商品，因为购买优秀品牌的商品往往在质量、售后等方面更具有保障性。由此可以看出：
产品如果不具备品牌优势，也就没有核心竞争力。有的企业在具体的营销管理中忽略了品牌价值对
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企业效益的长远影响，往往过于注重眼前的销售业绩，无法全面地从品牌建设、产品品质内涵以及
服务体验等方面来进行产品整体价值的打造，从而使得企业的营销管理与品牌建设工作无法保持协
调一致，只倾向于和其他企业打价格战的方式来开展营销活动，这样的营销模式不但没有成功吸引
消费者的购买欲，而且还使得企业开展的营销活动存在着较大的盲目性和低效能。
（三）企业缺乏营销管理方面的人才
企业的营销管理是一项较为专业且涉及多方面知识技能的活动，而很多企业仅仅依靠对员工进
行“快餐式”的学习培训是无法达到优秀的能力标准的，这也反映出目前销售型企业的人力资源管
理还存在着一定的误区。尤其是企业所拥有的部分营销人员的能力和素质较差，难以适应新时期的
市场营销工作。分析其中的原因，主要是：第一，企业没有科学长远的员工教育培训机制，造成企
业销售管理人员的能力素质培养缺乏正确的指导。第二，企业缺乏科学合理的人才招聘机制，往往
只有当发现到存在问题后再进行有针对性的人员补充，从而使得企业的人员管理和培养缺乏长远合
理的规划，从而也就无法为营销业绩的创造提供充足的人力资源保障。
（四）网络营销管理体系不健全不成熟
部分企业为了扩大营销渠道，占据更多的市场份额，虽然配置安装了先进的计算机或其他功能
设备，用于构建自身的网络销售管理体系和创建电商平台来开展网络宣传销售活动，但是很多企业
由于构建的网络营销管理体系并不完善，内部的管理秩序非常混乱，商务信息不能及时推送和更
新、内部的信息传递效率较低，缺乏高教的信息共享、分析和决策机制，从而也就无法形成高质量
的营销数据来为营销活动提供支持，从而使得企业的领导做出了盲目或错误的决策行为，为企业带
来效益损失。使得网络营销的优势无法在营销活动中得到最大化的体现。
四、提升企业营销管理工作的对策
（一）健全企业营销管理机制
营销管理机制是企业营销活动开展的基础保障，为了对具体的营销活动提供及时正确的管理指
导，企业营销管理机制的构建必须具有超前性和前瞻性，能够针对企业营销工作的实际情况进行全
面的了解分析，这样才能使得管理指导更有针对性和时效性，从而让企业营销管理的目标与任务的
制定更加清晰明确，也有利于营销活动的顺利开展。企业营销管理机制的构建应从以下几方面来进
行把控：第一，要构建具有丰富激励效果的营销管理机制，一方面要确保对企业营销管理人员形成
长期稳定的激励效果，使得他们的潜力和积极性得到最大的释放，对在营销管理方面表现优异的员
工给予必要的奖励。另一方面则要注重对企业营销管理人员的工作开展形成有效的约束作用，让营
销管理人员明白自身应完成的工作职责任务和应遵守的纪律，对于触犯纪律的员工要进行相应的惩
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戒，从而对企业营销管理人员进行有效的管控。第二，对企业的营销支持保障体系进行完善和改
进，要按照企业的生产、经营、销售的实际情况，对企业内部的组织资源进行优化整合，切实构建
发挥强大支持保障效果的新的营销管理机制，使得参与市场营销管理的各个职能部门和工作人员都
能最大化的发挥自身优势，形成强大的市场营销合力，从而为营销活动的高效有序开展提供支持和
保障。第三，构建完善有效的企业营销管理工作的监督机制。科学有效的监督是保证企业营销管理
工作高效开展的重要环节，企业应按照自身的经营发展规划以及组织资源优势来不断加强企业营销
管理工作的监督机制建设，对企业营销管理的任务完成、组织实施过程以及细节方面的改进进行全
面的监督指导，从而为企业业绩目标的完成提供积极的促进作用。
（二）建立和完善企业的品牌营销战略
企业营销管理工作必须要立足于市场竞争激烈化、产品同质化等客观事实，紧紧依赖于“打价
格战”的营销模式，不利于企业长远利益目标的实现。要紧紧地围绕品牌建设为目标，来科学地制
定部署营销活动的方案和具体活动的实施，这样才能让企业在激烈的营销竞争中占据稳定的主动性
和优势。在企业制定发展规划和战略目标任务时，必须要将品牌建设、品牌价值的开发纳入到企业
的中心工作任务进行布置和实施，对市场的发展方向、消费者心理、消费者的产品选择倾向以及产
品的生命周期等因素进行全面的分析和研判，以此为依据来进行品牌建设，以品牌建设效应来促进
企业营销业绩的全面提升，切实让品牌价值成为企业核心竞争力的重要元素以及根植于消费者的消
费观念中。在品牌营销过程中，员工要对品牌意识具有较强的认同感，在企业内部构建良好的品牌
营销氛围，从而将可能影响到品牌营销的因素降低到最小程度，理顺企业品牌营销管理的体制运行
和管理模式，从而切实让企业的生产经营管理有效的服务企业的品牌营销。
（三）加速企业营销管理人才的成长
员工知识、能力以及素质的提升是一个长期的过程、在此过程中、需要科学有效的机制作为保
障。企业的营销活动的开展具有点多、线长、面广的特点，对于人才的挖掘和培养也是一项难度较
大的人力资源管理任务。企业要善于运用自身的优势资源，对全部营销管理人员进行不同形式的教
育培训，增强培训的实效性，从而使营销管理人员所具备的专业能力和素质获得持续提升。一方
面，企业要建立科学合理的营销管理人员的教育培训计划，完善培训管理机制，使企业内部的优秀
营销管理人才能够得到充分的挖掘。要善于培养和发挥骨干人员的积极带动作用，来促进全体营销
管理人员都能够积极主动地参与到教育培训活动中来，通过内部的环境与氛围的营造，来充分合理
地构建一流的营销管理团队。另一方面，企业应当与高校或社会知名营销培训机构开展广泛的交流
合作，邀请具有丰富专业知识和实践水平的专家人士对营销管理人员进行培训，不断更新员工的营
销理念，改进方法应用。与此同时，企业也可以将高校和社会的营销管理专家吸收到营销队伍中
来，让其在实际营销活动中给予团队更好的实践指导，在其带领下，促进营销管理团队人员的能力
和素质得到持续快速的提升。为企业营销管理工作的开展打造优秀的人才优势。
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（四）构建完善的网络营销管理体系
企业应最大化地运用营销管理 IT系统的功能优势，来进行自身网络营销管理体系的构建，从
而提高内部营销工作运行的同步性和敏捷性，极大地促进营销管理工作的质量和效率的提高。构建
网络营销管理体系是一项难度较大的工作，需要充分的人、财、物以及技术来提供支持。首先，计
算机和智能设备是构建网络营销管理体系的技术工具，是保障营销管理信息化创新开展的前提。企
业应加强对营销管理创新保障机制的建设与完善，舍得在计算机和智能设备的建设完善上投入重
金，使得网络营销管理体系硬件具备先进的技术功能。其次，建立专门的电子商务平台，并制定相
应的网络营销管理制度，确保内部管理的高效畅通，实现商务信息及时更新、内部信息全面共享等
良好局面，为拓展销售渠道以及吸引更多的消费者打下良好基础。对存在的商务信息数据进行准确
有效的提炼和分析，并且使得这些信息数据在内部进行高效的传递，从而为各个职能部门以及企业
领导的营销决策活动提供有力的支持。企业除了应建立专门负责信息管理的机构或部门，还应当建
立完善的信息传递机制、信息共享机制，信息反馈机制以及应急处置机制等，以此来实现信息网络
和信息管理体系的高效有序运行。最后，还应当注重对通路的管理和建设，要掌握多种网上分销渠
道和分销方法合理地完成“铺货”工作。与线上线下的经销合作商建立良好的合作伙伴关系，加强
对物流配送的动态化管理，提升通路速度。另外要做好对网络营销的风险评估，使得市场上存在的
不利于营销管理工作顺利开展的因素降低到最小的程度，在产品的库存量和库存时间方面要进行严
格的控制，有效防止资金链紧张等问题对企业造成的不利影响。
五、结束语
随着信息时代的到来以及市场经济的进一步发展，企业的营销管理工作也面临着新形势和新任
务。企业的传统营销模式已经跟不上时代发展的步伐，因此，为了更好地符合时代发展的形势，企
业必须要对内部的营销管理制度、机制和体系进行创新和完善，以企业的品牌营销入手，来进行企
业营销管理的创新和发展，从而构建与自身经营发展目标相匹配的营销管理模式，不断为消费者提
供更加满意的消费服务，从而为企业创造更大的经济效益和社会效益打下坚实的基础。
参考文献：
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（12）：18-19.
[2]任晶洁.企业营销管理决策中市场调研的作用[J].成功营销，2018（12）：74-75.
[3]王晓红.论企业市场营销管理中出现的问题及对策[J].经贸实践，2018（23）：222.
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第四章 企业整合营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 我国企业整合营销模式相关问题刍议
蒋玉霞
内容摘要：整合营销是企业拓展产品市场、提升企业部门间协作、提升企业市场反应速度、有
效应对市场顾客需求变化的有效手段。本文围绕我国企业整合营销模式，分析了整合营销中的沟通
整合、组织内整合以及流程整合等内容，并建立整合模型以提升企业整合营销的效率。
关键词：企业 整合营销 问题
整合营销是指企业为拓展市场，满足企业内部顾客、外部顾客、潜在顾客以及现实顾客的消费
需求，通过对职责、资源、营销任务的有机整合，进行产品营销、促销和顾客服务。它通过对企业
内外资源进行有机整合，实现对企业市场行为和生产行为的再造重组，并在此过程中积极调动相关
因素，确保企业目标的一致性、全面性和可操作性。
一、企业整合营销的提出
企业在市场规模扩大的情况下，过于重视某些市场营销理论的应用，在强调市场营销单一方面
重要性的同时忽视了企业营销的整体协调性，部门间资源整合力度不够强，过多过细的部门划分在
一定程度上成为企业营销资源整合的障碍和不利因素，不利于企业顾客价值的提升和挖掘。在此背
景下，企业管理者应当围绕企业市场营销管理实际和行业需求，通过对营销资源进行整合优化，解
决企业在市场营销中存在的部门本位化、反映迟钝等问题，切实提升企业市场营销能力，为企业健
康持续发展提供支持和保障。当前，我国企业整合营销中存在的不足如表 1所示。
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二、企业整合营销存在问题
第一，没有实现真正的营销整合。一些企业尽管也是围绕整合营销开展工作，但是在顾客沟
通、顾客定位以及组织模式管理上还是难以摆脱原有的营销模式约束，不能够切实发挥营销整合的
优势，并没有实现真正的营销整合。整合营销的核心内容是优化内外资源配置，提升企业长远效益
水平，而不应当仅仅关注企业当前交易，忽视企业营销中的关系维护。同时在整合营销上也应当实
现部门之间的跨职能合作，在整合营销时将资源作为核心，根据环境变化情况及时优化措施。一些
单位在整合营销中对于所涉及到的利益关系人，在提升顾客价值、兼顾其他利益关系者利益上还存
在着欠缺，后续整合营销上还应当进一步重视对上下游企业关系的整合，推动长期合作关系的形成
和维护，增强合作营销效果。
第二，过于追求大而全，企业核心竞争实力不强。一些企业管理者对整合营销理解比较片面，
在整合营销策略的制定和目标设置上追求大而全，过于追求企业资源的充分利用，并将整合营销寄
希望于企业部门职能的全部优化。这一管理目标往往是难以实现的，这主要是由于企业的部门职能
很难全部在行业中处于优势地位。企业管理者整合营销追求大而全的片面做法很难充分发挥企业自
身优势，对于提高企业核心竞争实力具有不利影响。
第三，部门效率低下，过于追求部门之间的协作。尽管企业实施整合营销是将企业的整体协作
性作为重点来加以落实，但是这并不意味着企业管理者过于追求部门之间的协作性。在追求企业整
体经济效益大于部门效益之和的过程中，也应当有效处理好效率和效益之间的矛盾。过于追求效
益，往往会导致管理效率下降。企业实施整合营销的优势就是提高企业部门之间的整体协作性，但
是要实现这一目标也不能过于牺牲效率。过于追求效益和协调性往往不能实现企业的经济效益提
升。企业管理者应当在整合营销过程中，将效益和效率相辅相成，合理把握效益和效率的取舍问
题。
第四，营销整合效率偏低，营销手段和营销工具比较单一。一些企业在实施整合营销策略时，
尽管能够实现初步的整合营销，并对市场变化进行动态调整，但是在复杂的营销實践过程中，企业
的营销手段和营销工具往往比较单一，缺乏灵活性和丰富性，不能够针对不同的客户、不同的市
场、不同的区域实施不同的针对性营销手段，这也在很大程度上影响和制约了企业整合营销的整体
实施效果。当前，企业实施市场营销的主要工具还是 4P营销，这一单一化的营销模式制约了企业
的未来发展动力和市场营销能力，同时也不利于企业营销手段和工具的创新。一些企业在口碑营
销、网络营销等营销手段方面应用和研究还比较匮乏。
三、企业整合营销中的沟通整合
在企业管理过程中，市场营销沟通是一个系统工程，具有复杂性。构建企业营销模式组合时，
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有必要围绕营销沟通进行组合，重点对沟通方式、沟通内容、如何控制沟通效率、提高沟通效率、
沟通对象制定等方面进行优化和完善。通过整合营销沟通实现整合营销中沟通组合的有效运用。同
时，在企业营销沟通系统中，重点将消费者、中间商、企业、社会公众以及目标消费群等作为沟通
的主体，在沟通中消费者和其他社会公众也具有比较高的沟通效率。在整合营销沟通模式中，除了
通过原先的营销沟通渠道进行信息传播之外，也应当将分销、产品以及价格策略等作为营销沟通的
关键内容，同时还要充分运用其他营销沟通组合工具。在整合营销沟通中可以运用的沟通工具整合
如图 1所示。
四、企业整合营销中的顾客价值信息整合
对于企业营销中的客户关系管理，既要依靠计算机网络信息技术系统，更应当重视客户至上、
以人为本的营销理念，依靠客户关系管理实现客户和企业管理之间的良性互动。降低企业销售成
本，缩短企业销售环节，提升客户价值和客户利润贡献度、满意度，进一步拓展市场营销规模，逐
步实现企业营销业绩的最大化。企业在营销市场客户关系管理方面还应当包括顾客类型、购买行
为、需求特征分析；客户信息交流；顾客承诺；客户信息反馈管理等。通过这几方面的内容管理，
提高企业市场客户关系管理的质量和效率。在企业市场客户关系管理中，客户信息处理是客户关系
管理具体实施的重点环节。依靠顾客价值信息整合实现企业营销流程的整合。将顾客需求作为市场
营销整合的起点，将顾客满意作为市场营销流程整合的终点。从起点到终点的整个过程中，顾客价
值信息都应当在市场营销流程整合中贯穿始终，顾客价值链流程如图 2所示。
五、企业整合营销中的组织内整合
企业进行生产管理的基本结构是组织。部门组织为企业管理运营提供了基础和保证，企业实施
整合营销，就是要在整合营销理念下，将高效运作作为基本的原则和出发点，增加顾客价值导向，
对企业的部门组织进行动态的优化和调整，以适应市场变动。一般来讲，企业组织内的整合主要是
指人力资源整合、组织结构整合以及信息技术系统整合。这三个方面的组织内整合是相辅相成、相
互促进的。组织结构整合能够实现企业组织内部各个部门之间的权力责任整合，部门整合能够推动
企业人才流动、优化人力资源配置。人力资源整合则在一定程度上也有助于企业内部信息技术的交
流和沟通。企业组织内整体整合模式可以用图 3表示。
六、企业整合营销中的流程整合
企业实施整合营销，重点是在营销流程上进行改造和优化，通过整合优化营销流程实现营销模
式改造。企业管理者需要围绕长久稳定的客户关系来实现利润提升，同时将营销流程机制建立在客
户中心基础上，依靠战略性方法为细分客户群和整体客户群提供价值。企业要营造客户中心管理机
制，就需要在建设营销流程时将客户作为中心，并避免原先不同部门之间信息交流不畅的问题。同
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时，企业的营销部门还应当将工作重心转向高价值商业流程，通过为客户提供价值，获得可预测性
投资收益。
整合后的营销流程会对原有的部门职能进行优化完善，解决好原先各部门之间各自为政的集权
模式，能够站在企业集团整体利益角度进行流程再造，通过对企业投入产出全过程的考察分析，寻
求管理目标。同时，不再受制于现有的工序分工限制和部门限制，在实现营销目标时更为便捷、直
接。在营销流程的具体操作上，借助于网络信息技术，对原有的工序进行合并，或者组成小组或者
团队进行专业作业，减少营销环节的交接，实现不同工序的并列作业。
企业整合营销的出发点是顾客需求，应当将顾客满意作为整合营销的最终目标。将整合营销的
流程整合作为单独的循环过程加以对待，首先要进行营销分析，在此基础上进行营销流程再造，依
据流程分析结果制定具体的实施方案和营销计划，并落实营销计划。同时，还要对营销方案执行环
节进行严格控制，对营销整合中遇到的问题和缺陷及时进行修正和完善，确保整合营销流程的顺
畅。企业整合营销的流程整合模式如图 4所示。
图 4“消費者总价值—消费者总成本”项目中，消费者总价值主要包含了人员价值、服务价
值、形象价值以及产品价值等；而顾客总成本则包含了时间成本、货币成本、体力成本、精神成本
等。消费者在商品选购过程中会将总成本和总价值的各个因素作为一个整体加以对待，单纯的某项
成本最低或者某项价值最大并不能确保对顾客的吸引力。
只有实现企业跟顾客的双向沟通，才能够合理确定价值提供方案和价值沟通策略。对于公司来
讲，其主要任务就是吸引顾客并为社会提供价值。通过沟通，设计价值方案来确定企业的发展战
略。依靠沟通价值策略来确定企业整合营销战略模式，将整合营销放在企业发展战略框架内来进
行，提高企业整合营销战略支持度。将客户关系管理作为其中的重点环节来落实，围绕客户关系向
顾客提供量身定做服务，既能够减少产品销售环节的循环过程，同时又能够快速拓展市场和营销渠
道。在提升顾客忠诚度、满意度和感知价值基础上，确保企业与客户互动关系的建立。
第二节 整合营销实施模型构建
胡祖加
【摘 要】整合营销(Integrated Marketing)是 20世纪 90年代兴起的营销学新概念,自提出即
受到了广泛的关注,但理论研究、实践应用等至今尚未成熟,尤其对于整合营销的实施模型几乎鲜有
研究。本文在研究了大量文献的基础上,尝试着构建出整合营销的实施模型,以作探讨。
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【关键词】整合营销 模型 组织
一、整合营销的基本思路
整合营销以企业资源为基础,整合所有企业可以控制和利用的资源,建立相应的整合战略,打造
适宜的组织架构,改进关键的业务流程,提高顾客总价值,最终实现企业的利润。
二、整合营销的实施模型
营销的出发点和落脚点在于顾客需求,整合营销就是要整合企业一切资源为满足顾客需求服
务。由此可沿着上述基本思路着手构建企业的实施模型,即首先分析企业有形、无形资源,从而确定
整合营销的实施战略,然后通过企业组织整合使得横向营销工具以及纵向营销流程得以有效整合,从
而达到企业营销的整体协调一致。
（一）营销资源分析
企业资源的分析是在分析企业微观、宏观环境的基础之上进行的,除了分析自有资源以外,还要
了解与企业的关联组织情况。这里指的企业资源包括企业的自有资源与可以利用或控制的一切资
源,包括有形资源与无形资源。有形资源主要是指人力、财力与物力资源,无形资源主要是文化资
源、品牌资源、能力资源与关系资源。
企业的资源分析不是要面面俱到,没有重点,而是为了更有针对性更加有效的整合各种资源。需
要对现有竞争者和潜在竞争者进行关注,分析企业资源的优劣势,扬长避短,努力发挥优势资源的功
用,而对于企业的劣势资源,可通过借势发力或者实施“拿来主义”进行引进。
（二）整合营销实施分析
整合营销,就是将整合思想运用到营销和管理运作当中。需要营造良好的企业文化,加强信息交
流平台的建设,设法对营销工具和营销流程进行良好的整合,但是其整合的根本实现关键在于组织整
合,即需要对组织架构进行重新设计,并且制定相应的薪资体系,诱导员工完成整合任务下所赋予的
各项工作。整合营销中的工具整合、流程整合、组织整合这三个层次的整合不是各自独立的,而是
相互联系,相互影响,层层递进,层层完善的关系。营销工具的整合是比较显性易见成效的层次环节,
在整合的过程中直接体现出对顾客需要的满足并可直接感受到顾客的反应;营销流程的整合同样是
为了增加顾客总价值,减少顾客总成本,增加市场反应速度,营销流程的整合相对营销工具的整合涉
及的部门更多;而组织整合是工具整合、流程整合得以实现的组织基础,因为营销工具与营销流程的
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相关工作是由人去实现的,这就需要从组织架构设计、人员配置安排上保证各项工作的顺利畅通,协
调一致,形成合力,从而提高企业效益,组织整合涉及到企业所有部门。
三、整合营销关键落脚点:组织整合
整合营销的实施效果,很大程度上取决于组织架构设计是否合理、薪酬体系是否激励有效。组
织整合主要包括组织架构、人力资源的整合。而这两个方面的整合又是相辅相成的,人力资源的整
合主要是通过企业文化的良好营造,以及组织内信息交流平台的良好建设,依靠设计缜密的薪酬激励
和绩效考核制度,紧紧抓住“经济人”的经济理性这根神经,理顺责权利关系,从而实现人员的整
合、组织的整合。
（一）改造组织架构以支持整合营销
组织架构不合理是整合营销实施的最大障碍,也是整合营销实施失败的主要原因之一,只有具备
合理的组织架构的企业才可能顺利完成整合营销的实施。
网络状组织架构具有组织职位的多样性和内容的模糊性,更富有弹性,更易于激发员工的积极性
和创造性,更加重视员工之间、组织机构之间的平等。工作团队由具有不同知识与技能的人员组成,
他们因利益休戚相关而努力推动着共同目标的实现。为了提高工作效率,团队成员会积极、主动地
相互学习,在学习的过程中实现知识与技能的共享在知识、技能与信息共享的过程中,通过将各类知
识、技能整合起来可产生新知识与新技能,通过信息与人的认知能力的结合也可实现知识与技能的
创新。
（二）设计良好的薪资体系以保障组织架构的执行效果
组织架构的设计让企业各人员有了相应的位置及分工,可谓各得其所,各司其职。然而公司各员
工都是“经济人”,其日常行为往往由其经济理性的动机所决定。因此要使整合营销落到实处,使全
员营销组织切实有效地运转,除了进行岗位职责良好的分工协作之外,还迫切需要员工能够自发自觉
地按照公司意图去做,这就需要薪资体系设计。
要实施营销战略,改造市场行为,首先要改造的就是员工行为。而利益是员工行为的根本驱动
力,因此所有的管理活动都贯穿了一条红线,那就是责权利关系,所有管理活动的成败,都折射出责权
利关系的平衡与失衡。要成功实施整合营销战略,保证组织的良好执行,需要加强其他制度的完善,
尤其是薪资体系设计的完善。良好的薪资制度安排将诱导出员工良好的日常行为。
薪资体系的设计要体现出为组织整合服务这一宗旨,要为相应岗位设制相应的薪酬制度和绩效
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考核标准,配以可预期的“胡萝卜”和“大棒”,让其自我监督自我激励,对公司赋予各员工的本职
工作的完成情况进行绩效考核并和相应的薪酬挂钩。尤其是当考虑到销售部门与非销售部门工作性
质差异之时,要使公司员工整合为一个拳头来发力,就需要在非营销部门导入营销机制,或者说把非
销售部门的人员纳入到销售体系之中,那样也就需要把销售部门与非销售部门进行分开设计,制定相
应的激励机制。通过薪酬设计,使非销售部门也能享受到销售部门的成果;通过绩效考核,使销售人
员除了关注个人销量,同时注重整体配合以及公司长远发展,从而保证整合营销的实施效果。
四、整合营销实施模型的应用
整合营销不是简单的资源组合、职能叠加,它是更有效的资源利用,更有力的营销传递,需要企
业内部一系列的改革和改进来确保整合营销过程的顺利进行。
（一）企业文化的有力推动
为了顺利推动整合营销在企业的实施,做到组织整合,首先要确定整合营销需要的企业文化的特
征,组织文化是由相对稳定和持久的因素构成的,因此要实施整合营销,需要向员工说明情况,以达到
良好的协同作用。
第三节 基于顾客价值的整合营销策略
白淑媛
摘要：在创新成为整个社会的大基调的背景下，营销观念也在不断创新。新营销观念兼顾了消
费者长、短期的利益和社会利益，其中代表性的观念包括：绿色营销、关系营销、文化营销、整合
营销等。本文研究目光聚集在新观念中的整合营销，探究了它在创造顾客价值、企业及社会效益方
面的独特作用，并探究了基于顾客价值的整合营销的内涵、目标及策略。
关键词：顾客价值；新营销观念；整合营销；企业形象；营销策略
目前，我国的市场发展模式正处于转型期，企业主导已经不在，消费者成为市场的核心，这一
种转变意味着消费者主权时代的到来。市场的营销目光，已经从传统的产品主体，转变为消费者对
产品或者品牌的认同与关系，整合营销已经成为一种毋庸置疑的趋势。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 76
一、整合营销的概念
整合营销传播是一个业务战略过程，它是制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服
力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。
在整合营销下，整个活动的中心不再是传统的生产商，中心向供应链的末端——消费者方向转移，
更进一步地说，整合营销促进了整个营销活动的更新。整合营销传播是一种手段，这种传播手段的
核心在于消费者，具体来说有五个方面：
1.以良好的沟通交流维护消费者的核心地位。
2.品牌个性鲜明。
3.结合不同的营销方式，增加信息与消费者接触的几率。
4.以关系营销为目的。
5.以循环为本质，即双向交流，只有这样才能保证不断更新的资料库，从而保证整合营销传播
的基础。
二、基于顾客价值的整合营销的内涵及其目标
整合營销与传统营销传播方式不同，它的出发点是顾客价值，整合营销理论认为只有通过营销
手段控制顾客的预期，才能控制对顾客的品牌承诺，从而在顾客心中形成强烈的信任感。整合营销
期望与顾客所建立的关系是私人的有针对性的一种双向对话关系，而非传统的被动接受式的单向关
系，这种方式可以帮助商家与顾客建立一个互动的良好的关系，从而留下深刻、独特的品牌形象。
此外，在整合营销中，新的信息技术、新传播工具和新媒体也起到了一个至关重要的作用。
基于顾客价值实施整合营销，要求期望通过实施营销手段塑造品牌形象的企业始终站在消费者
的角度，充分整合内部的管理流程（如品牌分类、产品生产等）以及外部的相关利益群体（股东、
消费者、社会大众），使企业发出的所有营销信息，能够起到同一个效果——增强公司在消费者心
目中的形象。
三、基于顾客价值的整合营销策略探讨
（一）整合营销部门与财会部门
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顾客资产概念的出现使得人们对于传统的财会部门中有关资产的理解发生了根本性的变化，在
传统的观念下，财会中的固定资产所指的就是各企业所拥有的实物或无形资产，顾客资产的概念还
很模糊，但顾客资产具有至关重要的地位。这种情况之下，人们开始意识到，绝对企业股价的根本
是对未来的利润的预期，而并非一张漂亮的年终报表，才是其主要的职责，所以财务部门应该以一
个广泛的外部视角来测度绩效，更加柔性的测评方式比简单的利润指标更能够代表这一种预期，
如，平衡计分卡就是这个趋势下的一种典型的绩效评估方法。
（二）整合营销部门与运营部门
营销部与运营部之间的整合，需要考虑的核心问题是如何确保质量。在这种情况下，两种工具
的出现解决了这一问题——QFD（质量功能展开）以及 Benchmarking，其中，QFD，又叫作质量功
能展开，提供了一种新的发展模式，这种模式不仅包括产品，还囊括了企业内部的过程，以及公司
整个以顾客为核心的系统，这一模式超越了传统的以供应商为核心的企业整体系统。而
Benchmarking，又叫标杆管理，就是通过将自身与优秀的竞争对手进行比较，并评价自身在产品、
服务等方面的情况，从而在比较下发行发现自身的优劣势，从而促进企业对自身质量的改进。正确
运用这两种工具可以很好地解决质量方面的问题。
（三）整合销售部门与营销部门
在整合营销模式下，市场的销售模式由传统的“蝴蝶结模式”转变为“钻石模式”，销售部与
营销部的界限也越来越模糊化了。直复营销、定制营销的出现象征着，过去那种只注重大众化的市
场已经被时代抛弃，个性化成为营销的主导特征。这种情况下，整合销售与营销的重要性被凸显出
来。
（四）整合营销部门与研发部门
研发是一个重要的内部过程，通过研发可以从根本上提高产品的质量，从而为消费者带来实际
的价值，但研发的独特性决定了它也是一种漫长而不确定的过程，漫长指的是新产品或新功能的研
发需要耗费大量的时间，而不确定指的是研发结果的不确定性，大量的工作可能也无法带来理想的
结果。在这种情况下，研发的方向性显得至关重要，集合营销部门所得到的顾客偏好信息，研发部
门可以朝着顾客偏好的产品方向进行产品研发，从而更有效率更有效果的进行研发工作。
（五）整合营销部门与人力资源部门
在当代社会，国家、企业之间的竞争，已变成人才的竞争.缺乏人才，企业就缺乏了为顾客创
造价值的动力，因而也无法实现股东的价值。人力资源部门的职责就是为企业其他的部门甄选出合
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适的人才，并对之进行培训，结合营销部门与人力资源部门，能够很好地通过人力资源部门为营销
部门挑选出合适的人才，从而提高企业的竞争力。
四、结语
互联网信息技术的出现与发展引起了社会结构、文化模式以及人际关系等方面的根本性的改
变，作为一种全新的营销理论，整合营销正是在这样的背景之下兴起的，它是信息时代下的企业维
持自身竞争优势的战略武器，通过创造与传递顾客价值，整合营销有力的帮助了企业实现自身的品
牌价值以及股东价值。
第四节 基于利益相关者的企业整合营销战略研究
摘要：通过对企业整合营销中重要利益相关者的筛选，从企业内部资源、外部资源、交互资源
整合的角度制定出基于利益相关者的企业整合营销战略，以期为企业整合营销战略制定和选择提供
一个思考方向。
关键词：利益相关者；整合营销；营销战略
一、利益相关者与整合营销
20世纪 90年代以来，整合营销作为一种关系型营销理论，得到越来越多学者和企业的认可。
在此基础上，利益相关者理论作为整合营销的拓展，给企业维系与保持包括消费者在内的外部生态
环境关系提供了新的思路。企业的外部环境变量是不可控的，但企业通过整合营销等手段可以实现
对企业外部利益相关者的调控，企业应以利益相关者为落脚点和出发点，整合内部各部门与外部生
态环境之间的协调关系，从而建立与外部利益相关者的长期稳定且合法的联系。
二、整合营销角度的利益相关者识别
（一）利益相关者识别
在企业整合营销的过程中，企业首先需要整合的是企业内部资源，也就是协调企业各部门之间
关系，这里就涉及了员工这一利益相关群体；企业外部生态环境中的利益相关者则主要包括市场上
的竞争者与合作者、供应商、分销商与消费者，环境中的媒体与社会公众；同时，在整合企业内外
资源的过程中还需要考虑股东的利益。因此，本文在前人研究的基础之上，总结出整合营销过程中
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