战略管理案例分析
第二小组
吕 勤 鲁轶华 顾俊俊
周云龙 孟庆清 郭福艳
王 萍 顾敏琍 王琦赟
为什么诺基亚是“第一”
背景资料：
背景资料（续）：
7630万部
3860万部
全球销量
1999年
1998年
%
%
中国内地
市场份额
1999年
1996年
成功原因：
“消费者主导企业文化”
”科技以人为本”
——内情人员如是说
我们认为：
恰当的资源分析，资源的有效利用，
能力与资源的有效整合，适时的战略转变，
一、恰当的资源分析
分析评估的目的：
找出企业所拥有的有效资源与优势资源，为下一步的资源战略制定服务。
一、恰当的资源分析（续）
优势资源：
1、全球和本地采购供应链：
成本、质量控制有效，实现全球资源有效调配；
2、与代理商的战略合作伙伴关系
形成长期合作联盟，建立有效可控零售网络
一、恰当的资源分析（续）
优势资源：
3、及时的信息反馈
帮助市场分析小组快速制定市场决策
4、良好的员工素质
通过员工培训，充分发挥人员潜质
一、恰当的资源分析（续）
核心 优势资源：
研发机构与市场、生产、采购等部门共同参与
对产品预见的准确把握
二、资源的有效利用
成本、质量控制有效，实现全球资源有效调配；
形成长期合作联盟，建立有效可控零售网络；
帮助市场分析小组快速制定市场决策；
通过员工培训，充分发挥人员潜质；
研发机构与市场、生产、采购等部门共同参与；
对产品预见的准确把握；
三、资源与能力的有效整合
核心能力：
1、市场资源
2、知识产权资源
3、人才资源
4、基础结构资源
5、企业的组织能力
三、资源与能力的有效整合（续）
1、市场资源
（1）全球供应链与工厂生产伸缩能力和产品转产的速度，保证市场预测与生产计划的合理性；
（2）合作伙伴关系与诺基亚对市场管理能力；
（3）市场及时反馈信息与应对市场决策能力
三、资源与能力的有效整合（续）
2、知识产权资源
强大的全球研发机构与研发和迅速转化为市场、生产的能力
3、人才资源
企业文化，打造符合诺基亚价值观的员工
三、资源与能力的有效整合（续）
4、基础结构资源
3——5年前打下的基础：中国生产基地的建立与创业能力
5、企业的组织能力
研发、生产、市场、销售部门的协作，多部门的共同参与决策
四、适时的战略转变
转变时间：1997年
转变理由：中国市场的扩大，需求迅速增长；完善销售渠道；产品的及时供货
转变方式：投资战略（加大在中国的投资）
实施基础：生产基地；规模基础
实施措施：扩大业务，招收更多员工；国内工厂正式运作
实施效果：市场份额扩大； 实现持续“加速度”发展
