泓域咨询/关于成立新型工业基础设施公司策划方案
关于成立新型工业基础设施公司
策划方案
xx 有限公司
泓域咨询/关于成立新型工业基础设施公司策划方案
报告说明
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项
目总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %
。
项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务净
现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的财
务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力
巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力
,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考
察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社
会效益显著,符合国家的产业政策。
本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业
背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建
设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告
可用于学习交流或模板参考应用。
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目录
第一章 项目绪论....................................................................................................7
一、 项目名称及建设性质.......................................................................................7
二、 项目承办单位...................................................................................................7
三、 项目定位及建设理由.......................................................................................7
四、 项目建设选址...................................................................................................8
五、 项目总投资及资金构成...................................................................................8
六、 资金筹措方案...................................................................................................9
七、 项目预期经济效益规划目标...........................................................................9
八、 项目建设进度规划...........................................................................................9
九、 项目综合评价...................................................................................................9
主要经济指标一览表..............................................................................................10
第二章 市场营销..................................................................................................12
一、 深入推进制造业绿色低碳循环发展.............................................................12
二、 客户关系管理内涵与目标.............................................................................16
三、 二①三五年远景目标......................................................................................17
四、 客户分类与客户分类管理.............................................................................18
五、 着力构建云南现代制造业体系.....................................................................22
六、 品牌组合与品牌族谱.....................................................................................22
七、 全链条打造特色优势制造业产业.................................................................28
八、 十四五时期发展目标.....................................................................................32
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九、 制订计划和实施、控制营销活动.................................................................33
十、 强化各州、市产业发展定位.........................................................................34
十一、 整合营销传播.............................................................................................42
十二、 组织市场的特点.........................................................................................44
第三章 公司组建方案..........................................................................................49
一、 公司经营宗旨.................................................................................................49
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................49
三、 公司组建方式.................................................................................................50
四、 公司管理体制.................................................................................................50
五、 部门职责及权限.............................................................................................51
六、 核心人员介绍.................................................................................................55
七、 财务会计制度.................................................................................................56
第四章 人力资源..................................................................................................62
一、 绩效薪酬体系设计.........................................................................................62
二、 企业人力资源规划的分类.............................................................................63
三、 实施内部招募与外部招募的原则.................................................................65
四、 福利管理的基本程序.....................................................................................66
五、 职业与职业生涯的基本概念.........................................................................69
六、 组织岗位劳动安全教育.................................................................................70
七、 企业人员招募的方式.....................................................................................71
第五章 经营战略管理..........................................................................................77
一、 人才的发现.....................................................................................................77
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二、 企业市场细分.................................................................................................79
三、 企业融资战略的概念.....................................................................................84
四、 企业技术创新简介.........................................................................................85
五、 集中化战略的实施方法.................................................................................89
六、 总成本领先战略的基本含义.........................................................................90
七、 企业文化的概念、结构、特征.....................................................................91
第六章 公司治理方案..........................................................................................96
一、 公司治理与公司管理的关系.........................................................................96
二、 股东大会决议.................................................................................................97
三、 内部监督比较.................................................................................................98
四、 证券市场与控制权配置.................................................................................99
五、 公司治理结构的概念...................................................................................108
六、 董事及其职责...............................................................................................110
第七章 项目投资计划........................................................................................116
一、 建设投资估算...............................................................................................116
建设投资估算表....................................................................................................117
二、 建设期利息...................................................................................................117
建设期利息估算表................................................................................................118
三、 流动资金.......................................................................................................119
流动资金估算表....................................................................................................119
四、 项目总投资...................................................................................................120
总投资及构成一览表............................................................................................120
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................121
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项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................121
第八章 经济效益评价........................................................................................123
一、 经济评价财务测算.......................................................................................123
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................123
综合总成本费用估算表........................................................................................124
固定资产折旧费估算表........................................................................................125
无形资产和其他资产摊销估算表........................................................................126
利润及利润分配表................................................................................................127
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................128
项目投资现金流量表............................................................................................130
三、 偿债能力分析...............................................................................................131
借款还本付息计划表............................................................................................132
第九章 财务管理方案........................................................................................134
一、 应收款项的概述...........................................................................................134
二、 企业资本金制度...........................................................................................136
三、 财务可行性要素的特征...............................................................................142
四、 计划与预算...................................................................................................143
五、 财务管理原则...............................................................................................145
六、 应收款项的日常管理...................................................................................149
七、 营运资金管理策略的主要内容...................................................................152
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第一章 项目绪论
一、项目名称及建设性质
(一)项目名称
关于成立新型工业基础设施公司
(二)项目建设性质
本项目属于扩建项目
二、项目承办单位
(一)项目承办单位名称
xx 有限公司
(二)项目联系人
孟 xx
三、项目定位及建设理由
推动信息基础设施和其他基础设施同步规划、同步建设,加快互
联网、广电网骨干网络 IPv6 互联互通,推进 5G 网络规模化部署。构
建工业互联网标识解析体系,推进工业互联网国家标识解析二级节点
项目建设。推进开发区智能管理信息系统建设,实现与城市规划建设
、交通、安全、环境等城市管理平台互联互通。推进以电子信息、高
端装备制造等为主导产业的开发区率先打造数字园区、智慧园区,示
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范带动各类开发区智能化转型升级。推动企业部署应用 5G、千兆光纤
宽带、工业互联网、物联网等新一代信息基础设施,加快现有工业设
施信息化改造,建设适用于工业互联网高可靠、广覆盖、大带宽、可
定制的企业网络基础设施,支持以 5G、IPv6、工业无线等技术升级企
业内网。
四、项目建设选址
本期项目选址位于 xx,区域地理位置优越,设施条件完备,非常
适宜本期项目建设。
五、项目总投资及资金构成
(一)项目总投资构成分析
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
(二)建设投资构成
本期项目建设投资 万元,包括工程费用、工程建设其他费
用和预备费,其中:工程费用 万元,工程建设其他费用
万元,预备费 万元。
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六、资金筹措方案
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
七、项目预期经济效益规划目标
(一)经济效益目标值(正常经营年份)
1、营业收入(SP): 万元。
2、综合总成本费用(TC): 万元。
3、净利润(NP): 万元。
(二)经济效益评价目标
1、全部投资回收期(Pt): 年。
2、财务内部收益率:%。
3、财务净现值: 万元。
八、项目建设进度规划
本期项目建设期限规划 12 个月。
九、项目综合评价
本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合
理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益
、社会效益等方面都是积极可行的。
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主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
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11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
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第二章 市场营销
一、深入推进制造业绿色低碳循环发展
(一)深化制造业重点行业绿色化改造
深入推动有色金属、钢铁、化工、建材、纺织、造纸、药品等重
点行业开展绿色低碳循环化改造。加快淘汰老旧锅炉、电机、变压器
等低效设备,推进工业锅炉、窑炉节能环保综合改造。加快实施新一
轮电机、变压器等重点用能设备能效提升行动、工业污水资源化利用
行动,开展节水工艺提升、清洁生产技术改造。推动钢铁、石化、建
材等流程型高耗能行业实施流程工业系统节能改造,开展企业工艺集
成与能量系统优化,实现高效用能设备与生产系统的优化匹配。推动
原料药生产基地集中布局,实现污染物集中处理和集中监管。在具备
条件的企业和园区推动可再生能源消纳、余能利用和工业绿色微电网
建设。对有条件的园区实施集中供热、能源梯级利用、园区能源系统
优化改造。着力推动各行业加快有毒有害原料替代,着力推进工业固
体废物源头减量。
(二)强化绿色制造体系建设
继续深化绿色工厂、绿色低碳园区建设,打造绿色供应链,持续
完善以资源节约、环境友好为导向的采购、生产、回收物流体系,增
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加绿色产品供给。积极运用绿色技术创新、绿色制造示范、绿色制造
系统集成等专项,推动实施绿色制造重点工程,培育壮大绿色工厂、
绿色产品、绿色园区、绿色供应链,建立完善高效、清洁、低碳的绿
色制造体系。
强化现有绿色工厂、绿色园区和绿色供应链企业的动态监管,持
续提升绿色制造水平。引导行业龙头企业在成为绿色工厂后,协同供
应链上下游企业,充分运用互联网信息技术,建立包括原材料采购、
生产、物流、销售、回收等环节的绿色供应链管理体系。在硅、铝、
稀贵金属、资源综合利用等特色领域积极培育创建绿色企业,鼓励企
业积极实施绿色战略、绿色管理和绿色生产,牵头制定绿色标准,打
造有国际影响力的绿色制造标杆,引领行业绿色发展。
强化产品全生命周期管理,推行产品绿色设计,支持企业开发绿
色产品。全面提升工业产品的绿色设计能力,加强绿色设计关键技术
研发和应用,围绕化工产品、机械装备、电子电器、汽车及配件、特
色食品等典型产品,突破轻量化设计、节能降噪、可拆解与回收等核
心技术,推广易拆解、易分类的产品设计方案。聚焦生态环境影响大
、消费需求旺盛、国际贸易量大的工业产品领域,遴选一批工业产品
绿色设计示范企业。扩大绿色产品种类覆盖范围,促进绿色设计产品
供给的扩大和升级,带动绿色消费。
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强化绿色制造服务能力建设,积极搭建绿色制造服务平台,积极
培育专业化本地化服务机构,积极引导支持第三方服务机构创新绿色
制造评价及服务模式,面向重点领域开展咨询、诊断、检测、评价、
认定、审计、培训等服务,提供绿色制造整体解决方案。围绕工业节
水、资源综合利用、清洁生产、低碳及绿色制造等领域,开展绿色制
造系统集成供应商培育行动,提升绿色制造服务能力。加快发展能源
审计、清洁生产审核、节能评估等服务业,推行合同能源管理、合同
节水管理和第三方环境污染治理。
(三)全面推进绿色低碳制造
全面落实能源、水、建设用地总量和强度双控制度,加快产业结
构调整,加大淘汰落后产能力度,着力构建科技含量高、能源资源消
耗低、环境污染少的绿色制造产业结构。全面推行清洁生产,深入推
进传统行业和重点产业领域绿色化改造,持续开展工业企业能效领跑
者创建。加强绿色技术创新和应用,发展生态利用型、循环高效型、
低碳清洁型产业,大力发展循环经济,培育绿色发展新动能。
深入开展节能降耗行动,强化节能审查源头管控,严格节能监察
,加强重点用能单位节能管理,加快能耗在线监测系统建设与应用,
对钢铁、建材、化工、有色金属等高耗能行业实施更加严格的能效标
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准。研究制定钢铁、有色金属、建材等行业碳达峰碳中和行动方案,
推动高能耗行业转型升级,提高能源利用效率。
强化企业节能减排主体责任,严格执行节能环保标准。推动企业
积极开展能效水效对标达标活动,引导企业清洁生产,持续降低能耗
、物耗和水耗。增加绿色产品供给,倡导绿色消费,推动企业加快应
用绿色低碳、节水节材、减污降耗等新技术、新材料、新工艺、新装
备实施技术改造,进一步挖掘节能潜力,持续提升资源综合利用水平
。推动企业大力发展循环经济,优化能源消费结构,加快推进燃煤替
代,积极发展分布式光伏电站和需求侧储能,提高可再生能源使用比
例。积极推广使用新能源汽车、可降解塑料、绿色建材等节能环保产
品。
(四)提高制造业资源循环利用水平
打造工业固体废物综合利用产业链,加强产业协同利用,壮大资
源回收利用产业。以高值化、规模化、集约化利用为重点,推广一批
先进适用技术装备,引导产废企业主动开展工业固体废物资源综合利
用。以绿色硅、绿色铝为引领,打造硅、铝产业资源综合利用核心竞
争力。加快推进黑色金属、有色金属、稀贵金属等共伴生矿产资源综
合开发利用和有价组分梯级回收。引导矿产资源高效开发利用,推进
绿色矿山建设,提高矿产资源开发保护水平,探索尾矿在生态环境治
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理领域的利用。围绕废钢铁、废有色金属、废塑料、废纸、废旧轮胎
、废弃电器电子产品、报废机动车、废旧纺织品等主要再生资源,加
快先进适用回收利用技术和装备的研发及推广应用。支持企业循环式
生产、产业循环式组合、开发园区循环式改造,强化环境基础设施建
设,加快提升污染物收集、处置、环境监测监控和能源清洁化利用能
力。
二、客户关系管理内涵与目标
1、客户关系管理内涵
客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获
得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。
2、客户关系管理目标
客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客
户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来
留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。
由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严
重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在
营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就
会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略
并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和
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质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,
在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。
客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革
。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是
企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内
部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系
管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内
部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了
解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的
人、财、物资源一样管理客户资源。
三、二〇三五年远景目标
到 2035 年,全省制造业发展达到全国中等水平,制造业工业总产
值在 2025 年基础上翻一番,全面建成现代制造业体系,全面推进产业
基础高级化和产业链供应链现代化,全面融入全球产业链价值链,成
为我国面向南亚东南亚的先进制造业高地。
企业综合实力显著增强,全省各地培育形成大量市场前景好、成
长活力足、创新能力强、制造水平高的中小企业和一大批主营业务收
入过 10 亿元的工业企业,持续涌现一批国家级专精特新小巨人企业、
全国工业质量标杆企业、制造业单项冠军企业和百亿级标志性企业。
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企业数字转型、智能升级普遍完成,绿色集约安全体系全面形成,企
业管理现代化水平实现全面提升。
重点产业发展取得较大成效,围绕绿色食品加工、生物医药、新
材料、电子信息制造、先进装备制造、绿色化工、绿色建材、特色消
费品等重点产业,打造形成一批产业竞争力突出、协同创新能力强、
开放包容程度高、治理能力现代化的先进制造业集群,成为全省现代
化经济体系重要支柱。
科技创新和人才资源水平大幅提升,围绕全省制造业重点产业领
域,培育形成一大批国家科技型中小企业、高新技术企业、技术创新
示范企业,建成多个制造业创新中心和新型研发机构,形成一大批省
级、国家级研发平台,关键核心技术实现自主可控,制造业技术创新
与成果转化能力达到全国中等水平,位列西部前 5 位。
四、客户分类与客户分类管理
(一)客户分类
客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划
分有三级制,如 A 类、B 类、C 类;有五级制,如 A 类、B 类、C 类
、D 类、E 类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为
钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识
别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重
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要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企
业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以
客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有
客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。
1、客户关系价值
客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客
户在供应商眼中的价值。
长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。
客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响
因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成
本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如
人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本
不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。
测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户
,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的
客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零
星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模
的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本
。
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客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实
价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能
追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,
但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提
高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。
2、客户忠诚度
客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素
和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买
,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升
级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应
商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交
易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务
而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于
一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户
关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商
企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。
3、客户信用度
客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平
均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购
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买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均
天数。根据客户货款实际支付情况,分月结 30 天、月结 60 天、月结
90 天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。
对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以
下因素:
(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有
无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。
(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情
况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。
(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。
士气和效率、内部控制能力。
(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)
行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。
若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采
取相应的预防措施。
(二)客户分类管理
客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不
同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于 A 类客户,在
产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,
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派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客
户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要
时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要
求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导
督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在
最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,
派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客
户,维系客户关系。与 A 类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉
开一定差距。
五、着力构建云南现代制造业体系
深入贯彻全省加快发展现代产业体系、全力打造三张牌和大力推
进数字云南建设的战略规划,认真落实产业强省建设工作部署,在全
省统一构建万亿级、千亿级现代产业体系框架下,找准制造业发展方
向和定位,通过持续壮大支柱产业、优化升级传统产业、加快发展战
略性新兴产业、谋划布局一批未来产业,着力构建云南现代制造业体
系,不断增强全省制造业的发展质量和核心竞争力。
六、品牌组合与品牌族谱
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品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品
牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两
个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体
问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。
(一)品牌归属策略
确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此
,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这
种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他
人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他
自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种
;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使
用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌
。
许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商
店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的 Sears 公司经销的商品
的 90%0 都标有自己的品牌。伴随着 2008 年以来的经济衰退,再次加
速了中间商品牌的发展。
沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“
质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等
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主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,
确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品
均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞
争力。
中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销
企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,
要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产
品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一
般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市
场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或
制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生
产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠
诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能
力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的
品牌策略。
(二)品牌统分策略
品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同
拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分
或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如
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何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选
择的策略。
1、统一品牌
统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使
用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管
、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机
、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略
,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的
情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑
造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质
量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个
企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着
易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。
2、个别品牌与多品牌
个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多
品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争
的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是
多品牌策略的一种具体做法或表现形式。
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企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以
在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产
品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不
同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客
,提高市场占有率。
还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销
费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注
意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品
牌,以免造成自身品牌过度竞争。
3、分类品牌
分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同
的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服
装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品
牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。
分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。
(三)复合品牌策略
复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。
多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传
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效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从
属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。
1、主副品牌策略
主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主
副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借
其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品
的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。
主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既
可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借
势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副
品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给
整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策
略和个别品牌策略的必要补充。
主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同
或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名
度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置
副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难
以带活副品牌。
2、品牌联合策略
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品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品
牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,
相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的
传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单
独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致
分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法
。
必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面
联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两
个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式
。
七、全链条打造特色优势制造业产业
(一)加快制造业传统产业优化升级
以高端化、绿色化、智能化改造为方向,以加快提升产业发展质
量效益和绿色集约安全水平为重点,深入推动烟草、食品、有色金属
、钢铁、化工、建材、特色消费品等传统优势产业实施技术改造。加
快新技术、新工艺、新材料、新设备转化应用,积极利用新一代信息
技术对各个产业进行全方位、全角度、全链条改造,推动产业由资源
优势向研发、设计、服务等综合竞争优势转变。推进危险化学品全程
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追溯和城市人口密集区生产企业转型或搬迁改造,加快化工、造纸等
重点行业企业搬迁入园,发展绿色建材和部品部件,扩大轻工、纺织
等优质产品供给,大力发展新一代智能终端、智能家电、可穿戴设备
等满足消费升级需求的新型消费品。深入开展安全应急装备应用试点
示范工程建设,加快实施工业互联网+安全生产专项行动,加大食品企
业农产品深加工典型模式培育和推广力度,支持传统优势食品和地方
特色食品发展。加强产能动态监测分析和信息发布,强化能耗、环保
、质量、安全、技术等法规标准实施,健全化解过剩产能的长效机制
。
(二)推进制造业新兴产业突破发展
立足云南省现有资源禀赋、产业基础和部分领域的先发优势,加
强重点产业领域的关键核心技术攻关和产业化应用,构建完善产业生
态体系,着力打造新能源电池、生物医药、新材料、电子信息制造、
先进装备制造等新兴产业链。强化市场机制作用,丰富和扩大智能+、
服务+、绿色+新兴产业应用场景,带动技术突破和应用迭代发展,大
力培育智能化产品、个性化定制、网络化协同、共享化生产、服务化
延伸、数字化管理等新产品新模式新业态。强化统筹规划,引导开发
区和企业理性投资,推动建设主体集中和区域布局优化,避免同质化
无序竞争和低水平重复建设。
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(三)实施制造业链延链补链强链行动
围绕全省制造业重点领域,以新型工业化产业示范基地为主要载
体,着力解决供应链、信息链、采购链、服务链、人才链、资金链等
多个链条环节中的困难问题,集中力量培育壮大一批优势特色产业链
,重塑制造业发展新动能。引导园区特色化、差异化和协同化发展,
以产业链延伸、产业协同、产业配套发展为主线谋划园区全产业链发
展,着力构建主业突出、产业链完整、竞争力强的产业集群。全面系
统梳理全省制造业发展情况,摸清重点产业链的薄弱缺环节,开展延
链补链强链,培育一批标志性产业链,深化产业链垂直整合和产业协
同联动,加快实现产业链现代化。聚焦主导产业的缺链环节,加强与
发达地区的产业对接,加大招商引资工作力度,着力引进带动作用强
、综合效益好的项目,加快补断点、通堵点,多措并举推动产业链协
同发展与沿链升级。以应用为牵引,加快基础关键技术和重要产业工
程化攻关,培育一批具有生态主导力的产业链链主。加强产业链配套
本地化,推动供应链多元化,增强产业链供应链抗风险能力。加快先
进制造业和现代服务业融合发展,推动全产业链优化升级,持续推动
制造业高质量发展。
(四)全面优化提升制造业供应链体系
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聚焦新能源汽车、食品加工、钢铁、新材料、电子信息等重点产
业,开展供应链协同性、安全性、稳定性、竞争力等评估。引进和培
育一批专业化供应链服务企业,面向中小企业建设线上一体化供应链
管理与服务平台,促进各环节高效衔接和全流程协同。支持行业领军
企业搭建供应链协作平台,向产业链上下游开展集中采购、供应链管
理库存、精益供应链等模式和服务,引导有实力的中小企业进入供应
链,构建上下游供应关系稳定、质量标准统一、多方共赢的供应体系
。加大供应链金融发展政策扶持,鼓励金融机构开展供应链金融服务
,提升供应链核心企业及上下游企业融资能力。支持产业链上下游企
业开展技术适配攻关、业务数据互联互通,鼓励开展合作研发、委托
研发等合作模式,实现供应链资源共享和产业链协同发展。
(五)推进先进制造业集群发展
以国家先进制造业集群创建和省级先进制造业集群培育为抓手,
引领各州、市及开发区特色产业集群集约发展,建立完善集群发展政
策保障体系,创新生态系统和治理机制,推进集群高水平宽领域跨界
融合,加快形成根植于地方特色的先进制造业集群。
面向全省制造业重点领域,遴选一批产业特色鲜明、竞争力强的
先进制造业集群,纳入省级先进制造业集群培育计划,打造不少于 10
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个产业竞争实力突出、协同创新能力强、开放包容程度高、治理能力
现代化的省级先进制造产业集群。
打造贯穿整个产业链的创新生态系统,推动龙头企业、科研机构
、军民协同创新平台等溢出优势资源,搭建协同创新中心、公共技术
平台,联合攻关产业关键共性技术和核心零部件瓶颈,加快研发成果
转化,推动特色产业价值链向中高端跃升。
推动昆明市、曲靖市、红河州、楚雄州等州、市合作创建稀贵金
属新材料产业国家级先进制造业集群,支持昆明市、玉溪市、楚雄州
、文山州等州、市合作创建生物医药产业国家级先进制造业集群,引
导先进制造业集群跨州、市融合发展,树立云南先进制造业集群发展
标杆,带动全省制造业高质量发展。
八、十四五时期发展目标
到 2025 年,全省制造业高质量发展取得显著成效,产业结构和空
间布局实现整体优化,开发区优化提升和产业集聚发展取得明显成效
,产业基础高级化和产业链供应链现代化取得积极进展,产业规模、
质量效益、创新能力、企业实力、绿色发展取得较大进步,区域间优
势互补、合作互促、联动发展水平得到明显提升,基本建成面向南亚
东南亚的高端化、绿色化、智能化先进制造业高地。
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产业规模实现新跨越,到 2025 年,力争全省工业增加值占地区生
产总值比重达到 30%,规模以上制造业工业总产值超过 20000 亿元。
打造形成有色金属 1 个 4 千亿级,绿色食品加工、绿色化工、绿色钢
铁 3 个 3 千亿级,烟草、电子信息制造、绿色建材 3 个 2 千亿级,生
物医药、新材料、先进装备制造、特色消费品 4 个 1 千亿级特色产业
。
质量效益取得新跃升,全省制造业调结构、转方式、促升级取得
明显成效,质量效益不断提升。到 2025 年,力争全省规模以上制造业
工业总产值中高技术制造业工业总产值占比达到 12%,高新技术企业
工业总产值占比达到 30%。规模以上制造业主营业务利润率达到 7.
2%,规模以上制造业全员劳动生产率达到 80 万元/人,园区规模以上
工业总产值占全省规模以上工业总产值比重提高 10%。
创新能力实现新突破,制造业创新体系建设取得重要进展,企业
技术创新、数字转型和智能升级不断加快,产业基础高级化、产业链
供应链现代化取得明显成效。到 2025 年,力争全省制造业规模以上工
业企业中建有研发机构的企业占比达到 50%,高新技术企业占比达到
25%,研发经费投入占主营业务收入比重达到 1.5%,每亿元主营业
务收入有效发明专利数达到 0.6 件,智能制造就绪率达到 10%。
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企业培育获得新成效,制造业优质企业培育取得明显成效,涌现
一批综合效益好、创新能力强、带动作用强的领军企业。到 2025 年,
力争全省规模以上工业企业突破 7500 家,全省制造业规模以上工业企
业达到 6500 家。其中,主营业务收入超过亿元企业达到 1500 家,超
过 10 亿元企业达到 260 家,超过百亿元企业达到 30 家,培育形成一
批专精特新小巨人和制造业单项冠军企业。
绿色发展迈上新台阶,绿色制造体系建设取得新的重要进展,全
省制造业资源能源利用水平迈上新台阶。到 2025 年,力争全省取得省
级及以上部门认定的绿色工厂、绿色园区分别达到 200 家、50 个,全
面完成国家下达的单位工业增加值能耗任务。
九、制订计划和实施、控制营销活动
对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计
划,作为营销行动的依据。
“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品
牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计
划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产
品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计
划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不
同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾
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客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合
。
从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划
。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生
的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是
一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年
对战略性计划进行审计和修订。
制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对
营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。
十、强化各州、市产业发展定位
围绕全省制造业整体功能布局,进一步强化各州、市产业定位,
推动全省各地各部门凝聚共识、汇聚力量,引导各州、市聚焦主责主
业、强化担当作为,推进制造业高质量发展。
(一)制造业高质量发展引领区产业发展定位
昆明市,重点发展以有色金属新材料、稀贵金属新材料、光电子
微电子及半导体新材料、化工新材料、新能源材料等为代表的新材料
产业,打造千亿级新材料产业集群;重点发展生物医药、生命科学、
新一代营养及保健食品产业,打造国际医疗健康城;重点发展数字经
济,推动电子信息制造业高速发展,实现换道超车;重点发展先进装
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备制造业,打造全省高端装备制造核心区;加快推进食品、有色金属
、钢铁、化工、建材等传统产业转型升级;着力发展总部经济,加快
汇聚全球创新资源,形成服务全省制造业区域创新体系。将昆明市打
造成为全省制造业和战略性新兴产业创新高地、云南经济社会发展排
头兵和火车头,形成滇中崛起和辐射带动全省制造业高质量发展的核
心支撑。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 7300 亿元。
曲靖市,重点发展以绿色硅精深加工、绿色铝精深加工、新能源
材料精深加工、稀贵金属精深加工和液态金属为代表的新材料产业,
以新能源电池、汽车轮毂、农机装备等为代表的先进装备制造业,以
食用植物油、特色肉制品、酿酒、果蔬等为代表的绿色食品加工产业
,以新型煤化工、硅化工为代表的绿色化工产业。加快推动钢铁、有
色金属、化工、建材等传统产业绿色转型,加大淘汰落后产能力度。
将曲靖市打造成为国内重要的新材料产业基地、高端绿色食品产业基
地、区域性现代制造业中心和名副其实的云南副中心城市。到 2025 年
,力争全市制造业工业总产值达到 2500 亿元。
玉溪市,重点发展烟草及配套产业,以新型疫苗、现代中药及民
族药等为代表的生物医药产业,以高档数控机床、高端铸造、高原电
力装备为代表的先进装备制造业,以粮油、果蔬、食用菌、水产品等
为代表的绿色食品加工产业。加快发展以新型显示器件、智能消费电
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子产品等为代表的电子信息制造业,以新能源材料为代表的新材料产
业。加快钢铁、有色金属、建材、化工等传统产业绿色转型,加大淘
汰落后产能力度。将玉溪市打造成为国内烟草及配套产业重要聚集地
、全省先进制造基地、生物医药高地、滇中崛起增长极和全省共同富
裕示范区。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 2300 亿元。
楚雄州,重点发展以绿色硅精深加工、钛基金属新材料、先进钒
钛钢铁材料深加工等为代表的新材料产业,以现代中药及民族药等为
代表的生物医药产业,以核桃、野生菌、冬早蔬菜等特色农产品加工
为代表的绿色食品加工产业,以高档数控机床为代表的先进装备制造
业;加快推动钢铁、有色金属、建材、化工等传统产业转型升级,加
大淘汰落后产能力度。将楚雄州打造成为国内重要的新材料产业基地
、绿色能源与绿色制造融合发展示范区、全国一流的中药配方颗粒产
业基地、滇中崛起增长极。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达
到 2000 亿元。
红河州,重点发展以有色金属材料、半导体材料为核心的新材料
产业,以电子元器件及智能消费电子产品为核心的电子信息制造业,
以新型煤化工为代表的绿色化工产业,以肉制品、蔬菜、豆制品等为
代表的绿色食品加工产业,以新型中药饮片为代表的生物医药产业。
加快有色金属、化工等传统产业转型升级,加大淘汰落后产能力度。
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发展外向型加工制造业,成为泛亚铁路东线重要的进出口加工基地。
将红河州打造成为全省有色金属全产业链示范区、高水平滇南中心城
市和沿边开放示范区。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达到
2000 亿元。
(二)沿边开发开放示范区产业发展定位
保山市,重点发展以绿色硅精深加工等为代表的新材料产业,以
精制茶、核桃、果蔬等为代表的绿色食品加工产业,以现代中药及民
族药为代表的生物医药产业,以珠宝玉器等工艺品为代表的特色消费
品制造业。加快钢铁、化工、建材等传统产业绿色低碳转型。将保山
市打造成为全省重要的绿色硅精深加工基地、绿色食品加工基地、三
张牌示范区。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 1000 亿元
。
文山州,重点发展以绿色铝精深加工、铟基材料为代表的新材料
产业,以特色农产品、制糖、水产品等为代表的绿色食品加工产业,
以三七等现代中药及民族药为代表的生物医药产业,以智能消费电子
产品为代表的电子信息制造业。加快发展外向型加工制造业、特色消
费品制造业,加快推动建材、钢铁、化工等传统产业绿色转型。将文
山州打造成为全省三张牌示范区、中国绿色铝谷核心区、世界三七之
都。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达到 600 亿元。
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临沧市,重点发展以制糖、精制茶、坚果、酿酒、咖啡等为代表
的绿色食品加工产业,以橡胶制品、木制品、造纸等为代表的特色消
费品制造业。加快发展以锗为代表的新材料产业,以新型中药饮片、
医疗器械为代表的生物医药产业,以进口农产品加工、出口装备制造
等为代表的外向型加工制造业。推动有色金属、建材等传统产业加快
绿色转型升级。将临沧市打造成为全省绿色食品加工基地、国家可持
续发展示范区。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 400 亿元
。
德宏州,重点发展以制糖、咖啡、粮油、肉制品为代表的绿色食
品加工产业,以纺织服装、珠宝玉器、橡胶制品、塑料制品、木制品
等为代表的特色消费品制造业,以摩托车等为代表的先进装备制造业
。加快发展以现代中药及民族药为代表的生物医药产业,以智能消费
电子产品为代表的电子信息制造业,以纺织服装、五金机电、新型建
材等为代表的外向型加工制造业。加快有色金属、建材等传统产业绿
色转型。将德宏州打造成为全省绿色食品加工基地、沿边开放示范区
。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达到 300 亿元。
普洱市,重点发展以精制茶、制糖、咖啡为代表的绿色食品加工
产业,以橡胶制品、木制品、造纸等为代表的特色消费品制造业。积
极发展以现代中药为重点的生物医药产业,加快推动建材、化工等传
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统产业绿色转型。将普洱市打造成为全省绿色食品加工基地,建设绿
色经济试验示范区。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 160
亿元。
西双版纳州,重点发展以精制茶、制糖、果蔬等为代表的绿色食
品加工产业,以橡胶制品、木制品等为代表的特色消费品制造业,以
现代中药及民族药为代表的生物医药产业,以进口农产品加工、日用
消费品制造等为代表的外向型加工制造业。加快建材等传统产业绿色
转型。将西双版纳州打造成为全省绿色食品加工基地、天然橡胶全产
业链基地、沿边开放示范区。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值
达到 150 亿元。
怒江州,重点发展以天然食用香料、木本油料、特色果蔬、特色
畜禽为重点的绿色食品加工产业,以新型中药饮片为重点的生物医药
产业,以新型墙体材料等为代表的绿色建材产业。加快发展以旅游纪
念品、纺织服装及皮革制品、林产品加工等为代表的特色消费品制造
业。有序发展以铅、锌、锡、钨、银、锑等高纯金属制造为核心的新
材料产业。将怒江州打造成为全省绿色食品加工基地、生物多样性保
护核心区。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达到 50 亿元。
(三)制造业联动发展承载区产业发展定位
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大理州,重点发展以乳制品、坚果、果蔬、酿酒、饮料和精制茶
等为代表的绿色食品加工产业,以工艺美术品、纺织服装等为代表的
特色消费品制造业。加快发展以现代中药及民族药为代表的生物医药
产业,以先进金属制品、汽车零部件、农机装备、节能环保装备等为
代表的先进装备制造业。有序发展以绿色铝精深加工,以及铅、锌、
铜、金、银、钯等金属再生及精深加工为代表的有色金属产业。加快
有色金属、建材、化工、钢铁等传统产业绿色转型,加大淘汰落后产
能力度。将大理州打造成为世界级绿色食品产业基地、绿色食品牌示
范区。到 2025 年,力争全州制造业工业总产值达到 700 亿元。
昭通市,重点发展以绿色铝、绿色硅精深加工为代表的新材料产
业,以苹果、天麻、肉制品等特色农产品为代表的绿色食品加工产业
,以精细化工、硅化工为代表的绿色化工产业。加快发展以石墨烯基
新材料为代表的前沿材料产业,以天麻等新型中药饮片为代表的生物
医药产业。加快推动有色金属、化工、建材等传统产业绿色转型升级
。将昭通市打造成为全省绿色食品加工基地、绿色化工产业基地、滇
东北开发开放新高地。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到
500 亿元。
丽江市,重点发展以绿色硅精深加工为代表的新材料产业,以木
本油料、食用菌、肉制品等为代表的绿色食品加工产业,以新型墙体
泓域咨询/关于成立新型工业基础设施公司策划方案
材料为代表的绿色建材产业。加快发展以民族民间工艺美术品等为代
表的特色消费品制造业,以新型中药饮片为代表的生物医药产业。将
丽江市打造成为全省绿色食品加工基地、风光水储一体化绿色能源基
地。到 2025 年,力争全市制造业工业总产值达到 200 亿元。
迪庆州,重点发展以特色畜禽、乳制品、木本油料、食用菌、酿
酒等为代表的绿色食品加工产业,以新型中药饮片为代表的生物医药
产业。加快发展以新型墙体材料为代表的绿色建材产业,以铍、钨、
钼、锑等高纯材料精深加工为主的新材料产业,以民族民间工艺美术
品等为代表的特色消费品制造业。将迪庆州打造成为全省绿色食品加
工基地、民族团结进步示范区的标杆。到 2025 年,力争全州制造业工
业总产值达到 50 亿元。
十一、整合营销传播
(一)整合营销传播的含义
1992 年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播
》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦
,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。
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唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战
略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致
的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在
客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•
贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业
流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服
性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者
、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的
目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价
值”。
美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是
指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种
传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的
附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响
力的最大化”。
可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调
使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信
息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长
期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整
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合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促
进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。
(二)整合营销传播中受众接触的促销工具
整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促
销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求
营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通
时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。
(三)整合营销传播计划过程
在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销
组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。
可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过
程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。
整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和
功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施
进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传
播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。
十二、组织市场的特点
1、购买者比较少
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发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备
生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能
否得到某家汽车厂的订单。
2、购买数量大
组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下
一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千
万元甚至数亿元。
3、供需双方关系密切
组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳
定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保
持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量
、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通
,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。
4、购买者的地理位置相对集中
组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务
用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天
津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等
地的业务用品购买量就比较集中。
5、派生需求
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派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品
或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务
用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化
。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求
,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求
。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是
这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。
6、需求弹性小
组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般
规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需
求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,
酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大
量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到
了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料
成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场
的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料
和生产方式。
7、需求波动大
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组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些
新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生
产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分
比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企
业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料
购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔
费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消
费品需求仅上升 10%,下一阶段工业需求就会上升 200%;消费品需求
下跌 10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动
性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。
8、专业人员采购
组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,
清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技
术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资
料和特殊的服务。
9、影响购买的人多
与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业
有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员
共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实
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上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交
往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。
10、销售访问多
由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,
因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年
。调查表明,工业销售平均需要 4~ 次访问,从报价到产品发送通
常以年为单位。
11、直接采购
组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节
,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。
12、互惠购买
组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买
你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有
时表现为三角形或多角形。
13、租赁
组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆
等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可
以节约成本。
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第三章 公司组建方案
一、公司经营宗旨
自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、新型工业基础设施行业发展规划和
市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度
计划和重大经营决策。
3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、公司组建方式
xx 有限公司主要由 xxx 有限责任公司和 xxx 集团有限公司共同出
资成立。
其中:xxx 有限责任公司出资 万元,占 xx 有限公司 90%
股份;xxx 集团有限公司出资 123 万元,占 xx 有限公司 10%股份。
四、公司管理体制
xx 有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定
的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公
司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的
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经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正
常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快
速发展。总经理的主要职责如下:
1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司
职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效
措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;
3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质
量手册;
4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系
;
5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;
6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;
7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的
适宜性、充分性和有效性。
五、部门职责及权限
(一)综合管理部
1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和
持续改进。
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2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。
3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。
4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。
5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作
环境中与产品符合性有关的条件加以管理。
(二)财务部
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工
作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、
银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,
向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并
督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
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8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5
日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用
及保管,办理银行收付业务。
12、负责先进管理,审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现
金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表
。
14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
(三)投资发展部
1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。
2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。
3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。
4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。
6、及时完成领导交办的其他事项。
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(四)销售部
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
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进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
六、核心人员介绍
1、孟 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961 年出生,本科学
历,高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今
任公司独立董事。
2、徐 xx,1957 年出生,大专学历。1994 年 5 月至 2002 年 6 月就
职于 xxx 有限公司;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董
事。2018 年 3 月至今任公司董事。
3、闫 xx,中国国籍,1978 年出生,本科学历,中国注册会计师
。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限
公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。
4、薛 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959 年出生,大专学
历,高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司
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兼任技术顾问;2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程
师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。
5、杨 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958 年出生,本科学
历,高级经济师职称。1994 年 6 月至 2002 年 6 月任 xxx 有限公司董事
长;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事长;2016 年
11 月至今任 xxx 有限公司董事、经理;2019 年 3 月至今任公司董事。
6、赵 xx,中国国籍,1977 年出生,本科学历。2018 年 9 月至今
历任公司办公室主任,2017 年 8 月至今任公司监事。
7、廖 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至
2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至
今任公司董事长、总经理。
8、付 xx,1974 年出生,研究生学历。2002 年 6 月至 2006 年 8 月
就职于 xxx 有限责任公司;2006 年 8 月至 2011 年 3 月,任 xxx 有限责
任公司销售部副经理。2011 年 3 月至今历任公司监事、销售部副部长
、部长;2019 年 8 月至今任公司监事会主席。
七、财务会计制度
(一)财务会计制度
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1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
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4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:
(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持
连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司
每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股
利分配方案。
(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
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公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%;
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项
规定处理。
(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分
配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提
取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的
利润不少于当年度实现的可分配利润的 10%。在公司当年未实现盈利
情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会
审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司
公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公
司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求
等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的
意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红
具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小
股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复
中小股东关心的问题。
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董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、
参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,
并形成书面记录作为公司档案妥善保存。
公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议
批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进
行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,
履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)
所持表决权的 2/3 以上通过。
(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现
金红利,以偿还其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
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2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 20 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第四章 人力资源
一、绩效薪酬体系设计
绩效薪酬属于高激励薪酬,薪酬数额会随着既定绩效目标的完成
而变化。员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以
及对企业的其他贡献。绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪
酬相连,根据绩效水平确定薪酬,使薪酬的支付更具有客观性和公平
性,同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主
动性等。
绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点:
①对员工行为和成果难以进行准确的衡量,在绩效考核体系指标设
置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公
平;
①绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人有份
;
①绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种以个人为中心来获得奖
励薪酬的制度不利于团队合作,而与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适
用于人数较少、强调合作的组织。
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绩效薪酬连接了人力资源管理中两个非常敏感且至关重要的部分-
薪酬管理和绩效管理。绩效管理中的绩效评估体系和绩效评估结果对
绩效薪酬具有决定作用。绩效薪酬体系的核心内容在于绩效评估。绩
效评估是一个系统的工作过程,包括评估内容、评估标准、模式选择
、结果运用等。岗位分析和职位评价、绩效管理、薪酬管理都是人力
资源管理系统的重要组成部分,彼此联系,相互支撑。绩效薪酬体系
的设计程序如同岗位薪酬体系的设计过程,只不过它是以工作绩效为
分析、评价对象,根据绩效的完成程度决定薪酬的高低。在绩效薪酬
设计前,要充分考察企业的性质和特征、发展阶段、企业文化和员工
需求等要素,以使绩效薪酬能与企业战略、内外环境保持一致性。,
二、企业人力资源规划的分类
(一)企业整体规划
企业具有整体性、长期性的人力资源战略规划,是根据企业总体
发展战略的总任务和总目标对企业人力资源开发和利用的大政方针、
政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的
关键性计划。
(二)企业组织规划
企业组织规划是有关企业整体组织结构的设计与再造的规划,主
要包括企业人力资源信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,
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组织结构的调查、诊断和评价,组织结构模式的选择、设计和调整,
企业各个层级组织机构的整合与变革,以及各个职能与业务部门职责
的划分与设置等内容。
(三)企业制度规划
企业制度规划即企业人力资源管理制度规划,它是人力资源战略
规划和生产经营总目标能够实现的保证,也是企业各项人力资源管理
活动正常进行的重要保证,包括人力资源管理制度体系的设计,制度
建设的程序与步骤人力资源制度化、规范化和标准化管理等内容。
(四)企业人员规划
企业人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体
规划,包括人力资源现状分析、工作岗位调查、人员分类与工时统计
分析、定岗定员与劳动定额等基础工作,以及各类人员的需求与供给
预测、一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。与企业人员规划
相关的规划,还包括人力资源费用计划。费用计划是对企业人工成本
、人力资源管理费用的整体规划包括人力资源费用预算、核算、审核
、结算,以及人力资源费用控制等内容。
(五)职业生涯规划
职业生涯规划也称职业规划、生涯规划或人生规划,是对职业生
涯乃至人生进行持续、系统规划的过程。一个完整的职业规划一般由
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职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成,具体可以分为员工个
入职业生涯规划和组织职业生涯规划两大类。,
三、实施内部招募与外部招募的原则
1、高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。高级管理人才为组织
服务一方面是依靠自身的专业技能、素质和经验,能够为组织服务;
另一方面是对组织文化和价值观念的认同,愿意为组织贡献自己全部
的能力和知识,而外部招募人员是无法在短期内完成和实现的。
2、外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式
。当外部环境发生剧烈变化时,行业的经济技术基础、竞争态势和整
体游戏规则发生根本性的变化,知识老化周期缩短,原有的特长、经
验成为学习新事物、新知识的一种障碍,组织受到直接影响。这种情
况下,从组织外部、行业外部吸纳人才和寻求新的资源,成为组织生
存的必要条件之一。不仅因为组织内部缺乏所需专业人才,时间也不
允许坐等组织内部人才的培养成熟,因此必须采取内部招募与外部招
募相结合、内部培养与外部专业服务相结合的措施。
3、处于快速成长期的组织应当广开外部渠道。处于成长期的组织
,由于发展速度较快,仅仅依靠内部招募与培养无法跟上组织的发展
。同时组织受人员规模的限制,选择余地相对较小,无法得到最佳的
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人选。这种情况下,组织应当采取更为灵活的措施,广开渠道,吸引
和接纳需要的各类人才。
同时,处于快速成长期的组织,由于提供给新员工的职位比较多
,员工在短时间内得到晋升的机会大,利用外部招募可以很容易吸引
人才以及留住人才。
,
四、福利管理的基本程序
福利管理的一个重要方面是如何对现存的福利项目和措施进行管
理,包括福利申请的受理和处理、与员工进行福利沟通以及在环境变
化时对福利进行监控和修订等。
(一)处理福利申请
一般情况下,员工会根据企业的福利制度和政策向企业提出福利
申请企业此时就需要对这些福利申请进行审查,看其是否合理。也就
是说,需要审查本企业是否实施了某种相关的福利计划,该员工是否
在该计划覆盖的范围之内,以及该员工应当享受什么样的福利待遇等
。在福利申请的受理以及处理方面,福利管理者能够显示出自己对整
个组织的重要价值,因为通过对福利申请者进行认真审查,并恰当地
处理福利申请,可以为企业节省很多不必要的支出。例如,员工所申
请的某种福利,可能由政府或者其他公共机构提供,而不必由企业提
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供。这样,员工的福利需求能够得到满足,而企业也不必承担不必要
的福利开支。
(二)进行福利沟通
员工福利要对员工的行为和绩效产生影响,就必须使员工认为福
利是总薪酬的一部分。但是很多企业的经验显示,即使企业为向员工
提供福利做出了很多努力,员工仍没有意识到组织到底提供了什么福
利,或者根本没有意识到组织为此付出了多么高的成本。此外,虽然
员工非常看重已经得到的福利,但是这并不意味着他们对企业所提供
的每项福利计划都很满意。这两种情况表明,企业有必要设计一种完
善的福利沟通模式,一方面告诉员工都能享受哪些福利待遇,另一方
面告诉员工所享受的福利待遇的市场价值到底有多高。因此,企业应
该采取一些有计划的、持续的方式与员工进行福利信息的沟通,让员
工对他们享有的福利待遇有一定程度的了解。下面是一些有关福利沟
通方面的建议。
1、编写福利手册,解释企业提供给员工的各项福利计划。这些手
册可以包含一本总册子和一系列附件。在福利手册中尽量少用专业术
语,力求让普通员工了解其内容
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2、定期向员工公布有关福利的信息。这些信息包括福利计划的适
用范围和福利水平、对于具体的员工这些福利计划的价值是什么、组
织提供这些福利的成本。
3、在小规模的员工群体中作福利报告。这一工作可以由福利管理
人员或者部门经理来完成。
4、建立福利问题咨询办公室或咨询热线。这既有利于员工了解企
业的福利政策和福利成本开支情况,同时也可以表明企业希望员工关
心自己的福利待遇。
5、建立网络化的福利管理系统。在企业组建的内部局域网上发布
福利信息,也可以开辟专门的福利板块,与员工进行有关福利问题的
双向交流从而减少因沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。
(三)加强福利监控
首先,福利领域的情况变化很快,企业必须紧紧跟随组织内部和
外部态势的发展变化。有关福利的法律法规经常发生变化,企业需要
时时关注并检查福利计划和措施是否符合规定。
其次,员工的需要和偏好会随员工队伍构成的变化以及员工自身
职业生涯的发展阶段而不断变化。因此,员工的福利需求调查应该是
一项持续不断、经常进行的工作,而不能一成不变、一劳永逸。
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再次,与对外部市场的直接薪酬状况变化的了解类似,对其他企
业的福利实践的了解也是企业在劳动力市场上竞争的一种重要手段。
最后,对企业而言,最复杂的问题就是由外部组织提供的福利成
本所发生的变化,如保险企业保险价格的改变等。
总之,企业只有对在福利领域所发生的种种变化进行有效监控并
随时进行调整,才能保证以较低的成本提供令员工满意的福利项目。,
五、职业与职业生涯的基本概念
职业是社会分工的结果,是人类社会生产和社会生活进步的标志
。对于职业的定义,专家、学者从不同的角度对其作出了界定。一般
而言,职业是人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主
要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的
工作。
职业生涯是一名劳动者以自身的职业能力素质形成、提高和发展
为基础,从职业准备和职业选择,到职业调整和职业发展,乃至退出
职业活动的全过程。对于职业生涯的定义,国内外的专家、学者虽有
不同的诠释,但我国学者给出的定义具有一定参考价值。他认为,职
业生涯是以人的心理、生理、智力、技能和伦理等潜能开发为基础,
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以工作内容的确定和变化、绩效评价、工资待遇、职称职务的变动为
标志,以满足需求为目标的工作活动及其内心体验的全部经历。,
六、组织岗位劳动安全教育
为增强员工的安全卫生意识,提高员工安全卫生操作水平,贯彻
企业职业安全卫生教育制度,必须结合实际情况,组织实施安全卫生
教育、培训和考核。岗位职业安全卫生教育的内容为职业安全卫生知
识教育和遵守职业安全卫生规范教育。
(一)新员工实行三级安全教育
1、组织入厂教育。
2、组织车间教育。
3、组织班组教育。
(二)特种作业人员和其他人员培训
根据国家安全生产监督管理局相关文件规定,特种作业是指容易
发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成
重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。国家
相关标准对特种作业的范围和特种作业人员的条件,以及培训考核、
发证等都作了明确规定。
1、对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育
和操作培训,经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。
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2、组织生产管理人员,特种设备、设施检测、检验人员,救护人
员的专门培训。
(三)生产技术条件发生变化,员工调整工作岗位的重新培训
凡采用新技术、新工艺、新材料、新设备,以及员工调整工作岗
位都必须结合新情况进行相关教育和培训。,
七、企业人员招募的方式
企业人员的招募有内部招募和外部招募两种具体的招募方式,即
通过企业内部和外部两种途径来补充岗位人员的空缺,不断满足企业
对各类工作岗位人员的需求。
(一)内部招募的特点
内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等
方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新
增岗位上的活动。
1、内部招募的优势。
(1)准确性高。从招聘的有效性和可信性来看,由于对内部员工
有较充分的了解,如对该员工过去的业绩评价资料较容易掌握,管理
者对内部员工的性格、工作动机以及发展潜能等方面也有比较客观、
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准确的认识,使其对内部员工的全面了解更加可靠,提高了人事决策
的成功率。
(2)适应较快。从运作模式来看,现有的员工更了解本组织的运
营模式,与从外部招募的新员工相比,他们能更快地适应新的工作。
(3)激励性强。从激励方面来分析,内部招募能够给员工提供发
展的机会,强化员工为组织工作的动机,也增强了员工对组织的责任
感。尤其是各级管理层人员的招募,这种晋升式的招募往往会带动一
批人作一系列晋升,从而能鼓舞员工土气。同时,也有利于在组织内
部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响,可以在组织中形成
积极进取、追求成功的氛围。
(4)费用较低。内部招募可以节约大量的费用,如广告费用、招
聘人员与应聘人员的差旅费等,同时还可以省去一些不必要的培训项
目,减少组织因岗位空缺而造成的间接损失。此外,从组织文化角度
来分析,员工在组织中工作了较长一段时间后,已基本融入了本组织
的文化,对本组织的价值观有了一定的认同,因而对组织的忠诚度较
高、离职率低,避免了招聘不当造成的间接损失。许多企业都特别注
重从内部选拔人才,尤其是管理者和高层管理者。
2、内部招募的不足。尽管内部招募有如上所述的许多优势,但其
本身也存在着明显的不足,主要表现在以下几个方面。
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(1)因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造
成一些矛盾,产生不利的影响。内部招募需要竞争,而竞争的结果必
然有成功与失败,并且失败者占多数。竞争失败的员工可能会心灰意
冷、士气低下,不利于组织的内部团结。内部招募还可能导致部门之
间“挖人才”,现象,不利于部门之间的团结协作。此外,如果在内部
招募过程中,按资历而非能力进行选择,将会诱发员工养成“不求有功
,但求无过”的心理,也给有能力的员工的职业生涯发展设置了障碍,
导致优秀人才外流或被埋没,削弱企业竞争力。
(2)容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景
,可能会产生“团体思维”现象,抑制了个体创新,尤其是当组织内部
重要岗位主要由基层员工逐级升任,就可能会因缺乏新人与新观念的
输入,而逐海产生一种固守僵化的思维意识,这将不利于组织的长期
发展。许多观察人士认为,美国通用汽车公司 20 世纪 90 年代所面临
的严重问题就是与其长期实行的内部招募策略有关。幸运的是,美国
通用汽车公司已经意识到这点,开始注意吸收“新鲜血液”。
(3)有可能出现“裙带关系”的不良现象。“裙带关系”一方面损害
了招聘的公平公正原则;另一方面也滋生了组织中的“小团体主义”,
引发组织内的政治斗争,从而削弱了组织发展的动力。
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(4)采用内部招募的方法,在培训上有时并不经济。因为一次活
动产生了两类需要培训的员工:一类是被提拔的员工,另一类是填补
被提拔的员工留下空缺的员工。
(5)采用内部招募的方法,尤其是管理者的内部提拔,有可能产
生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。此外,由于是从基层
逐步晋升上来,组织的高层管理者多数年龄偏大,不利于冒险和创新
精神的发扬。而冒险和创新则是处于新经济环境下组织发展至关重要
的两个因素。要弥补或消除内部招募的不足,需要人力资源部门做大
量的、更细致的工作。
(二)外部招募的特点
1、外部招募的优势。外部招募相对于内部招募而言,成本比较大
,而且也存在着较大的风险,但具有以下三点优势。
(1)带来新思想和新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文
化有一种崭新的、大胆的视角,而较少有感情的依恋。典型的内部员
工已经彻底被组织文化同化了,受惯性思维影响,既看不出组织有待
改进之处,也没有进行变革、自我提高的意识和动力,整个组织缺乏
竞争的意识和氛围,可能呈现出一潭死水的局面。通过从外部招募优
秀的技术人才和管理专家,就可以在无形中给组织原有员工施加压力
、激发斗志,从而产生“舱鱼效应”。特别是高层管理人员的引进,这
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一点尤为突出,因为他们有能力重新塑造组织文化。例如,惠普公司
的董事会曾经出人意料地聘用朗讯公司的一个部门经理来任首席执行
官(CEO)以重塑惠普公司的文化。
(2)有利于招聘一流人才。外部招募的人员来源广,选择余地很
大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才。这样可
以节省内部培训费用。
(3)树立形象的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式,组
织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
2、外部招募的不足。
(1)甄选难度大、时间长。组织希望能够比较准确地测量应聘者
的能力、性格、态度、兴趣等素质,从而预测他们在未来的工作岗位
上能否达到组织所期望的要求。而研究表明,这些测量结果只有中等
程度的预测效果,仅仅依靠这些测量结果来进行科学的录用决策是比
较困难的。为此,一些组织还采用如推荐信、个人资料、自我评定、
同事评定、工作模拟、评价中心等方法。这些方法各有各的优势,但
也都存在着不同程度的缺陷。这就使录用决策耗费的时间较长。
(2)进入角色慢。从外部招募来的员工需要花费较长的时间来进
行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成
本。
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(3)招募成本大。外部招募需要在媒体发布信息或者通过中介机
构招募,一般需要支付一笔费用,而且由于外界应聘人员相对较多,
后续的挑选过程也非常的烦琐与复杂,不仅耗费了很多的人力、财力
,还占用了很多的时间,所以外部招募的成本较大。
(4)决策风险大。外部招募只能通过几次短时间的接触,就必须
判断候选人是否符合本组织空缺岗位的要求,而不像内部招募那样经
过长期的接触和考察,所以,很有可能因为一些外部的因素(如应聘
者为了得到这份工作而夸大自己的实际能力等)而作出不准确的判断
,进而增加了决策的风险。
(5)影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任的人未被选用或
提拔,即内部员工得不到相应的晋升和发展机会,内部员工的积极性
可能会受到影响,容易导致“招来女婿,气走儿子”的现象发生。因此
,外部招募一定要慎重。
,
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第五章 经营战略管理
一、人才的发现
企业需要大批合格人才,以适应生产经营事业发展的要求。人才
处处有,关键在于如何去发现人才。发现人才需要重视以下环节:
(一)树立爱才之心
当今的市场竞争,表现为企业产品之间的竞争,实际上是技术的
竞争,归根结底是人才之间的竞争。很多优秀企业家非常懂得得人才
者得天下,拥有人才优势者得市场。因此,尊重知识、尊重人才,是
企业兴旺发展的重要保证。企业领导者要树立正确的人才观,求贤若
渴,爱才情真。“人之相知,贵在知心”,“人之相尊,贵在尊才”。只
有真正确立了尊才爱才之心,才会真心实意去发现人才、重用人才。
(二)提高识才之能
“伯乐”具有赏识“千里马”之本事,可惜“千里马”常有,而“伯乐”不
常有。企业管理者应使自己成为善于识别“千里马”的“伯乐”,提高发
现人才的本事。不仅善于从社会上的招聘中去发现人才,也要善于从
企业内部发现人才。“十步之内,必有芳草”。根据人才所具有的特征
,把那些具有真才实学、能创造性地工作的能人发掘出来,委以重任
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。在从社会上招聘人才之时,不能冷落企业内部的人才,要使他们优
势互补,相互促进,相得益彰。
识才要有慧眼,要善于发现人才。要做到这一点,一是要有眼界
,二是要有眼力。眼界,就是管理者不能只盯着身边的、围着自己转
的人。要开阔视野,把眼睛放宽,做到:眼睛向内,又要向外;眼睛
向上,又要向下;眼睛向“明”,又要向“暗”;眼睛看“主”,也看洋'。
眼力,就是具有“剖石为玉、淘沙为金”的能力,善于发现人才,慧眼
识金。所以,要不拘一格选人才,打破选人、用人上的条条框框,树
立“看主流、看本质、看发展”的观念,全面、正确、客观地看待人才
,切实做到人尽其才,才尽其用。
(三)具备护才之胆
“人无完人,金无足赤”。企业所需的各种人才,不可能都是十全
十美的。他们具有人才所共有的特征,同时也各自存在着这样或那样
的不足,有的人甚至有这样或那样明显的缺点或错误。要不要使用他
们,会有不同的看法,尤其是使用有明显缺点和犯过错误的人,会有
种种非议。企业领导者要善于一分为二地对待人才,更要敢于起用有
明显缺点和错误的有用人才。用其所长,避其所短,并在使用过程中
热情帮助,使之克服缺点,改正错误,这是作为一个领导者对人才使
用应有的胆识。
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(四)掌握选才之法
选拔人才有多种多样的方法,针对人才的来源不同,需采用不同
的方法。例如,从社会上公开招聘所需人才,可选择笔试、面试、答
辩等方法;在企业内部招聘选拔人才,除笔试、口试、岗位操作表演
、岗位工作较长时期的观察外,还可结合业绩考核评估来选择。有人
把岗位工作的观察概括为 10 个方面:遇之于难,以观其坚;理之于财
,以观其廉;给之于事,以观其能;问之于理,以观其明;身之于众
,以观其漾;处之于富,以观其俭;临之所好,以观其洁;交之于人
,以观其心;赴之于战,以观其勇;任之于职,以观其责。总之,着
重通过实践,观其表现,看其业绩,对被观察对象进行多方面的考察
和评价;对符合要求者,则加以提拔,委以重任。
二、企业市场细分
(一)企业市场细分概述
1.市场细分的概念
市场细分的概念就是把整体市场按照消费者的特性,划分为若干
个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。每一细分
市场子市场,都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市
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场之和便是整体市场。从市场细分的概念可以看出,市场细分的实质
是需求的细分,是识别具有不同需求的消费者的活动过程。
市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯于 1956 年首次提出
的。它是第二次世界大战结束后,美国众多商品市场由卖方市场转化
为买方市场这一新的市场形势下企业营销思想、营销实践和营销战略
的新发展的结果,也是现代市场营销导向下的必然产物。
2. 市场细分的作用
(1)有利于企业分析和发掘新的市场机会。
顾客需求总是呈现出多样化和个性化。同时需求的内容和形式也
在与时俱进,因而从市场整体来看,总是存在未得到满足的需求。不
论是其他企业尚未满足的市场需求,还是顾客需求的变化和更新,对
于企业来说都是重要的市场机会。企业在进行市场细分的过程中,总
是要从分析顾客需求的差异和变化开始,这显然促进了企业对市场机
会的发掘。
(2)有利于企业有针对性地制定市场营销组合策略。
企业开展目标市场营销的目的在于分析顾客需求的差异性,并提
出能够满足这种需求的产品或服务,而对于顾客需求差异的分析正是
市场细分的主要内容。因此,准确地进行市场细分,是企业制定相应
的营销组合策略进而满足目标市场需求的基础。
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(3)有利于企业发挥竞争优势。
相对于庞大的市场、无限的需求而言,任何企业都存在能力的短
板,企业没有能力也没有必要期望能满足所有市场的所有需求,而应
该分析市场、需求的差异和企业自身能力的特点,并在此基础上扬长
避短。因此,市场细分对于企业发挥自身竞争优势有重要意义。
(二)市场细分的理论基础
企业进行市场细分的理论基础是顾客需求存在差异性,进而可以
通过产品的各种属性去满足市场中的差异化需求。
不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。在此基础上,会
呈现出市场偏好的 3 种模式。
1. 同质偏好
同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好,消费者对产品不
同属性的重视程度大致相同,现有产品品牌基本相似,且集中在偏好
的中央。
2. 分散偏好
分散偏好是指市场中的消费者的偏好差异极大,呈现出很大程度
的分散模式。
3. 集群偏好
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集群偏好是指不同的消费群体有不同的消费偏好,但同一群体的
消费偏好大体相同。
(三) 市场细分的依据
一般按照购买主体的不同,可将企业面对的市场划分为消费者市
场和组织市场。由于两类市场各有特点,其细分依据也有所差异。
1. 消费者市场的细分依据
消费者市场又可称为最终消费者市场、消费品市场或生活资料市
场,是指为满足个人或家庭的生活需要而购买或租用商品和劳务的市
场。消费者市场细分变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理
变量和行为变量,消费者市场细分的依据就是决定消费者需求差异的
主要变量。
2. 组织市场的细分依据
组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和
。它分为三种类型,即产业市场(生产者市场)、中间商市场和非营
利市场。
不同的组织,由于其产品及市场定位的不同,细分市场的标准和
方法也不同。但通常情况下,组织市场的细分变量包括区域、行业、
规模、组织购买类型等。
(四)市场细分的方法与有效性
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1.市场细分的方法
(1)单一变量因素法:根据影响消费者需求的某一项重要因素进
行市场细分。如按品种细分化妆品市场,按年龄细分服装市场。
(2)多变量因素组合法:根据影响消费者需求的两种或两种以上
的因素,从多个角度进行市场细分。如手表制造商,主要根据性别和
档次来细分市场。
(3)系列变量因素法:根据企业自身的资源与经营特点,对影响
消费者需求的诸多因素,由粗到细地进行选择,并以此为依据进行市
场细分。
2. 市场细分的有效性
一个成功的市场细分,必须具备下列四个有效条件:
(1)可衡量性:即细分市场的规模、购买潜力和大致轮廓可以测
量。例如食品市场按年龄来细分市场,是可以衡量的,婴幼儿食品与
其他年龄段的人所需食品差别很大。
(2)可盈利性:即细分市场的规模足够大,有足够的需求量且有
一定的发展潜力,使企业能获得长期稳定的利润。
(3)可进入性:即企业能有效地进入细分市场并为之提供服务。
衡量企业产品能否进入各个细分市场,一是看企业能否影响该细分市
场的顾客;二是看企业的产品能否进入该市场。
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(4)可区分性:指细分市场在观念上是能被区别的,并对不同的
营销组合因素和方案有不同的反应。如女性化妆品市场可根据年龄层
次和肌肤类型等变量加以区分。
三、企业融资战略的概念
企业融资战略是根据企业的整体发展规划进行的资金安排或筹划
,是企业为了有效地支持投资所采取的融资战略组合。其核心问题是
要解决如何取得企业经营发展过程中所需要的资金。由此,需要对企
业的融资目标、原则、结构、渠道与方式等重大问题进行系统安排。
融资目标是企业在一定的战略期间内所要完成的融资总任务,是
融资工作的行动指南,它包括融资数量、质量的要求,即既要筹集企
业维持正常生产经营活动及发展所需资金,又要保证稳定的资金来源
,增强融资灵活性,努力降低资金成本与融资风险,不断增强融资竞
争力。
融资原则是企业融资应遵循的基本要求,包括低成本原则、稳定
性原则、可得性原则、提高竞争力原则等。
企业还应根据战略需求不断拓宽融资渠道,对融资进行合理搭配
,采用不同的融资方式进行最佳组合,以构筑既体现战略要求又适应
外部环境变化的融资战略。
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融资战略是企业财务战略的重要组成部分。融资战略选择不仅直
接影响企业的获利能力,还影响企业的偿债能力和财务风险。正确的
融资战略,可以降低企业的融资成本,实现企业的财务目标,提高企
业的经济效益。
四、企业技术创新简介
(一)企业技术创新的含义
“技术创新”一词最早在熊彼特的《经济发展理论》中提出,迄今
为止,有关技术创新的含义由于研究的角度不同,形成了不同的观点
与表述。从技术创新的结果看,认为技术创新是一种科技新设想(包
括概念、发现、发明和其他成果)转变而成的新的或改进的可销售的
新产品或新工艺。从技术创新的影响因素看,认为技术创新是把一种
从未有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。从技
术创新程序看,认为:(1)技术创新是新设想、新发明产生的过程,
研究与开发是其最主要的环节;(2)技术创新是一个转化过程;(3
)技术创新是一个技术与市场相结合的过程;(4)无论是新的技术发
明的产生过程,还是转化过程和市场进入过程,技术创新都不应该被
看作一个孤立的过程,而应是上述诸种过程逐次推进的互动作用链环
。因此,技术创新的过程概念包括了从新设想的提出到新产品的销售
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的所有过程,包括了研究与开发、工程设计、生产制造、资金融通和
市场销售等诸多环节。
概括上述观点,可以定义技术创新的含义,即技术创新主要是指
企业在生产技术上的研究探索,改进已有的技术或在此基础上探索新
的技术领域,研究知识、工艺、技术的更新换代,并将之应用于实际
生产、服务、市场中,通过探索实践研究生产方式实现产品的质量的
提升。
(二)企业技术创新的分类
科学技术的发展和进步是经济快速增长的主导力量,而技术创新
更是科学技术发展的关键和核心。技术创新按照不同的标准,有不同
的类型。
(1)依据创新主体的不同,技术创新可分为服务创新、产品创新
、管理创新、工艺创新。
服务创新是指对推出的新技术进行针对特定服务的过程,这是技
术进步和市场需求所决定的。
产品创新主要是指或在原材料或在原理上改进出比旧产品性能更
好、外观更美的新产品。
管理创新是指为新技术而产生的新的组织管理方式或管理模式,
涉及组织机构、人事调度、管理方式等方面的内容。
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工艺创新是指引进或是采用新的工作手艺,使用创新工艺技术,
让产品的生产线更加优化的过程。
(2)依据创新程度的不同,技术创新可以分为全新型技术创新和
技术改进型创新。全新型技术创新是指完全应用新兴技术研究创造出
的新产品。
技术改进型创新是指在原有基础上改进原材料或是对产品的外观
、性能、工艺等方面做进一步改进的创新过程,有利于产品更接近客
户需求。
(3)依据创新路径的不同,技术创新可分为自主独立创新、模仿
创新、引进创新、合作创新、集成创新等。
自主独立创新是指创新主体(单位或个人)在积累了一定的技术
和人才资源后,自主研发并组织生产的活动。
模仿创新是指创新主体(单位或个人)通过购买其他持有人的技
术,在现有技术的基础上加以改造,形成有自己品牌特色的产品,从
而进行创新的过程。
引进创新是指创新主体(单位或个人)从其他创新主体引进新的
技术、设备或是其他创新产品,在引进的基础上进行的自主创新,这
种形式前期需要大量经费的投入,但是创新周期较短,风险低。
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合作创新是指多个创新主体(单位或个人)或是科研院所、高等
学府一起进行的创新合作活动,这种类型的创新往往可以很好地发挥
各个单位的优势,比较常见的就是上述几种创新主体对象之间互相合
作进行的创新。
集成创新是指把各个创新要素集结在一起,然后进行分析筛选,
选出一批最优的优势互补的要素组合进行集成创新的过程。
(4)综合划分,技术创新分为渐进式创新、根本性创新、技术系
统变革和技术经济范式的变革。
渐进式创新是指在已有的技术基础上逐步改善产品的创新。
根本性创新是指彻底抛弃固有模式,在原理、功能、技术等方面
做出根本突破的创新,能够开拓新市场,有能力在一段时期内引发产
业变革。
技术系统变革指相互联系影响的技术群,同样会对公司相关部门
产生影响,进而在系统上产生新兴产品来替代原有的产品,这种类型
的变革意义深远。
技术-经济范式变革指在原有的技术创新基础上,又有系统的更新
换代,影响作用很大,差不多会对每一个生成部门产生影响并有可能
影响人们的认知。
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五、集中化战略的实施方法
集中化战略的实施方法包括单纯集中化、成本集中化、差别集中
化和业务集中化。
(一)单纯集中化
单纯集中化是企业在不过多考虑成本差异化的情况下,选择或创
造一种产品、技术和服务,为某一特定顾客群体创造价值,并使企业
获得稳定可观的收入。
(二)成本集中化
成本集中化是企业采用低成本的方法,为某一特定顾客群提供服
务。通过低成本的集中化战略,企业可以在细分市场上获得比领先者
更强的竞争优势。事实上,许多中小企业都是从集中化战略开始起步
,通过满足某一特定顾客的特定需要而切入市场,并由此形成自己的
经营特色。对我国大部分中小企业而言,面对世界经济一体化的趋势
,提高对集中化战略的认识和运用能力具有重要的现实意义。
(三)差别集中化
差别集中化是企业在集中化的基础上突出自己的产品、技术和服
务的特色。企业如果选择差别集中化,那么差别集中化战略的主要措
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施都应该用集中化战略中来。但不同的是,集中化战略只服务于狭窄
的细分市场,而差别化战略要同时服务于较多的细分市场同时,由于
集中化战略的服务范围较小,相比实施差别化战略的企业而言,实施
集中化战略的企业对所服务的细分市场的变化更容易做出超迅速的反
应。
(四)业务集中化
业务集中化是企业在不过多考虑成本的情况下,按照某一特定客
户群的要求,集中开展某一项业务,而将非关键性的其他业务相对弱
化,如外包出去,由此提升企业的竞争力。
六、总成本领先战略的基本含义
(一)总成本领先战略的概念
总成本领先战略也叫低成本战略,是指通过有效途径,使总成本
降低,以建立一种不败的竞争优势。这种战略要求企业努力取得规模
经济,以经验曲线为基础,严格控制生产成本和间接费用,以使企业
的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能够
防御竞争对手的进攻,因为较低的成本可使其通过削价与对手进行激
烈竞争后,仍然能够获得盈利,从而在市场竞争中站住脚跟。例如,
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我国玩具企业就利用了玩具产品的劳动密集型特点,发挥我国劳动力
廉价的优势,以低成本占领了美国市场绝对多的市场份额。
(二)总成本领先战略的实质
企业的成本优势实际是企业实施低价格战略的内部条件,企业可
以因成本领先优势而实施低价格竞争策略。成本优势是该战略的核心
,而成本优势的来源因产业结构不同而有差异,包括规模经济带来的
成本优势、技术专利的成本优势、原材料优惠待遇和其他技术带来的
成本优势等。例如,电视机的生产要想取得足够的总成本领先,必须
有规模化的显像管生产设施、低成本、自动化和能用于分摊研究费用
的全球性营销网络。而在安全保卫服务业,成本优势要求极其低廉的
管理费用、源源不断的低价劳动力和因人员流动性大而必须有的职业
培训。由此,总成本领先战略的实质就是通过成本优势获得价格部分
的优势,进而获得市场优势。这是因为在市场中消费者感知到的是价
格而不是企业的成本,他们比较的是不同企业的价格。
总成本领先战略是所有战略中最容易理解的。成本领先是最为基
本的竞争能力,任何战略都是建立在成本优势的基础之上的。换言之
,不管企业采取何种竞争战略,成本优势都是不得不重视的核心问题
。
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七、企业文化的概念、结构、特征
(一)企业文化的概念
企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经
营活动中创造的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企
业的机器设备、厂房、产品等,其主体是物;企业的精神文化,就是
指在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等。
狭义的企业文化主要是指精神文化,即指支配企业及其职工在从
事商品生产经营活动时,共同持有的理想、信念、价值观念、行为准
则和道德规范的总和。企业文化在很大程度上决定了员工的看法和对
周围世界的反应。
企业文化反映着一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的
大小。在现代管理中,越来越多的企业开始认识到文化的重要,一个
企业的动力及凝聚力都来自企业文化,技术只是一个平台。没有一套
较成功的文化,企业的生命力就是有限的。为此,我们要从战略高度
重视对企业文化的研究,制定科学合理的企业文化战略。
(二)企业文化结构
企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等
的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的
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整体模式。一般来讲,企业文化主要由物质层文化、制度与行为层文
化、精神层文化三个层次构成。
1.物质层文化
又称表层文化或视觉文化,是指表露在企业外部的,可见于形、
闻于声的文化形象多通过企业的建筑物、产品、服务、工作环境、文
化设施等表现出来。例如,企业形象反映厂区厂貌文明环境情况,产
品造型、外观、包装等反映产品形象设计情况,文明礼貌反映企业家
形象和职工形象等。表层文化是最直观和最容易感知的部分,给人第
一印象,它是企业理念文化的载体,是企业思想、经营哲学、工作作
风和审美观念的具体体现。
2.制度与行为层文化
也称为企业幔层文化。这是指介于深层和表层之间的中层文化,
主要表现在企业群体行为和企业制度上,如企业的组织形式、规章制
度、生产方式、道德规范等。中层文化影响和制约着表层文化,是指
对企业员工和企业行为产生规范性和约束性的部分,它规定企业成员
在共同的活动中应遵循的规章制度及行为准则。
3.精神层文化
也可以称为理念层文化,是指组织的领导和员工共同信守的基本
信念、价值观和道德观等,它是企业文化的核心和灵魂。理念层属于
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企业深层文化,是支撑企业健康成长的关键,是企业生命赖以存在的
灵魂,它决定和制约企业文化的其他层次。
(三)企业文化的特征
企业文化具有以下几个主要特征;
(1)客观性。企业文化的产生和存在是不以人的意志为转移的。
只要是一个企业,必然会形成企业文化,不管人们是否意识到,企业
文化总是存在的,并发挥着积极的或消极的作用。成功的企业有优秀
的企业文化,失败的企业有不良的企业文化。
(2)独特性。企业文化是一个企业独特的精神和风格的具体反映
,是企业基本特征的体现,有着鲜明的个性。从外部看,每个企业所
处的国家、民族、地域、时代、行业等外部环境不同,从内部看,每
个企业管理的特点、管理者的个人作风和员工的群体素质各不相同,
因而没有完全相同的企业文化,企业都会形成各自独特的企业文化。
(3)相对稳定性。企业文化是在企业的长期发展过程中逐步形成
的,是长期积淀的结果,一旦形成,就会成为企业发展的灵魂,不会
因为企业结构的调整、领导人的更换、产品的更新而发生根本性的变
化,它会长期在企业中发挥作用。当然,稳定性是相对的,随着企业
内外经济条件和社会文化的发展变化,企业文化也应不断得到调整、
完善和升华。
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(4)继承融合性。一方面,每一个企业都是在特定的文化背景之
下形成的,这个国家和民族的文化传统和价值体系必然在企业文化中
打下深深的烙印。如中国的企业文化深受中国儒家文化的影响。另一
方面,企业文化也会吸收其他民族、其他组织的优秀文化,不断充实
和完善。
(5)发展性。没有一劳永逸的企业文化。企业文化会随着社会的
发展、环境的变迁以及企业的变革逐步演进和发展。例如,要依据企
业经营管理实践的发展,不断以新的观念替代那些过时的旧观念,并
向企业全体职工反复宣传和灌输新的观念、新的知识、新的技术、新
的管理,为企业文化注入新的内容,增强企业新活力。
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第六章 公司治理方案
一、公司治理与公司管理的关系
公司治理关心的是“公司应走向何方”,而公司管理关心的是“公司
怎样到达那里”。公司治理的核心是确定公司的目标并保证决策的科学
性,公司管理的核心是确定实现目标的途径。管理是运营公司,治理
是确保这种运营处于正确的轨道。两者都是针对同样的终极目标,即
实现财富的有效创造,只是扮演的角色不同,公司治理通过建立权力
制衡的机制而实现其机能,公司管理是对组织资源进行有效整合以达
成既定目标。KennethDayton 认为,治理与管理是“一个硬币的两个面”
,谁也不能脱离谁而存在。治理规定了整个企业运作的基本网络框架
,管理则是在这个既定的框架下驾驭企业奔向目标。缺乏良好治理模
式的公司,就像一座地基不牢固的大厦一一没有公司管理体系的畅通
,单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝图,缺乏实际的内容。纵观
管理理论的发展,从泰勒的科学管理思想、梅奥的人际关系理论、波
特的竞争战略研究到哈默的企业再造理论,企业管理理论与相应的管
理实践范围由小到大,由刚性的管理措施逐步发展到注重组织、个体
行为的柔性管理理念,由企业的作业管理层次发展到从战略到作业的
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全方位管理。早期的公司管理注重作业层,与公司治理几乎是分割的
。进入 20 世纪 80 年代后,由于竞争的激烈,制订战略成为企业发展
首要考虑的问题,公司管理的重心转向战略管理,这一转变使公司管
理与公司治理开始有了共同的领域,并日益融合。战略管理一般包括
两个部分,即战略规划和战略实施,其过程又可分为提议、批准、贯
彻和监督四个阶段。战略管理一般由总经理提出战略动议,经过董事
会(股东大会)批准认可,然后再由总经理组织分解、贯彻和实施,
同时此过程又受到董事会等的监督和控制。因此,战略管理的参与者
即是公司治理、公司管理中各个层次的集合体,治理层负责批准和监
督,管理层负责提议和实施。由此,公司治理与公司管理之间的连接
点在于公司的战略管理层次,特里克对两者的关系做了形象的图示分
析。
二、股东大会决议
股东大会决议是指公司股东大会依职权对所议事项做出的决议。
一般情况下,股东大会会议做出决议时,采取“资本多数决”原则,即
由股东按照出资比例行使表决权。
股东出席股东大会会议,所持每一股份有一表决权。但是,公司
持有的本公司股份没有表决权。因此可以看出,我国股东大会投票的
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基本原则是一股一票原则,也称为股票平等原则,即股东原则上以其
持有的股份数享有与其股份数同等的投票权。一股一票原则是股东平
等原则的具体体现,已成为当今世界各国公司立法的通例。
除公司法有规定外,由公司章程规定。股东大会的决议方法,也
因决议事项的不同而不同,按其内容的不同可分为普通事项决议和特
别事项决议。
一般来说,关于普通事项的决议必须要得到出席大会有表决权的
股东半数以上投票同意时,此决议方能生效;而特别事项决议必须经
出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。以下事项之一适用
特别事项决议:增加或减少注册资本;公司合并、分立:公司解散、
清算;变更公司形式;修改公司章程;公司章程规定的其他特别决议
。
三、内部监督比较
内部控制制度的有效实施,依赖于有效的内部监督系统。内部监
督作为内部控制的基本要素之一,对于内部控制的有效运行,以及内
部控制的不断完善起着重要的作用。内部监督是对企业内部控制整体
运行情况的跟踪、监测和调节。内部监督是在尽可能不影响企业正常
经营管理活动的情况下,对内部控制实施情况进行评价,及时纠正企
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业发生的错误和舞弊,将内部控制制度的缺陷和改进意见反馈给管理
者,对发现的内部控制缺陷及时予以弥补。
COSO 的《企业内部控制整体框架》和《企业风险管理框架》中都
规定监督为其构成要素。COSO 报告与我国《企业内部控制基本规范
》在内部监督的定义、内容与组织机构方面进行了比较。我国《企业
内部控制基本规范》指出内部监督是企业对内部控制建立与实施情况
进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,应当及
时加以改进,内部监督的主要内容包括日常监督和专项监督、缺陷报
告、档案记录与验证,内部监督的主要进行机构为内部审计机构(或
经授权的其他监督机构)。
四、证券市场与控制权配置
(一)证券市场在控制权配置中的作用
控制权市场是以市场为依托而进行的产权交易,其本身也是一种
资本运动,它的运动必须借助于证券市场。证券市场的作用表现为:
证券市场的价值职能为控制权配置主体的价值评定奠定了基础;发达
的资本市场造就了控制权配置主体;资本市场上的投资多样化为控制
权市场配置提供了重要推动力。
(二)股票价格与公司业绩
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股票价格取决于公司的盈利水平和风险状况,但从某一时期来看
,股票价格可能会背离其内在价值而大起大落。因此,公司应进行股
票价值评估,并与公司股票的市场价值进行比较:当股票市场价值小
于估算的价值,管理层需加强与市场沟通;当股票市场价值大于估算
的价值,认识上的差距意味着公司是一个潜在被收购目标,需要改进
对资产的管理来缩小差距。
缩小认识上的相反差距,可通过内部改进和外部改进来进行。内
部改进的关键是找出影响现金流量的价值驱动因素,并按照一定管理
程序推行以此因素为基础的管理;外部改进包括资产剥离和寻求并购
。
(三)公司并购
1、公司并购的概念
公司并购是指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权
,从而影响、控制被收购的企业,以增强企业的竞争优势,实现企业
经营目标的行为。
2、公司并购的目的
(1)企业发展的动机。在激烈的市场竞争中,企业只有不断发展
才能生存下去。通常情况下企业既可以通过内部投资获得发展,也可
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以通过并购获得发展,两者相比,并购方式的效率更高,其主要表现
在以下几个方面。
第一,并购可以节省时间。企业的经营与发展是处在一个动态的
环境之中的,在企业发展的同时,竞争对手也在谋求发展,因此,在
发展过程中必须把握好时机,尽可能抢在竞争对手之前获取有利的地
位。如果企业采取内部投资的方式,将会受到项目的建设周期、资源
的获取以及配置方面的限制,制约企业的发展速度。而通过并购的方
式,企业可以在极短的时间内将企业规模做大,提高竞争能力,将竞
争对手击败。尤其是在进入新行业的情况下,谁领先一步,谁就可以
占有原材料、渠道、声誉等方面的优势,在行业内迅速建立领先优势
。在这种情况下,如果通过内部投资和逐渐发展,显然不可能满足竞
争和发展的需要。因此,并购可以使企业把握时机,赢得先机,获取
竞争优势。
第二,并购可以降低行业进入壁垒和企业发展的风险。企业进入
一个新的行业会遇到各种各样的壁垒,包括资金、技术、渠道、顾客
、经验等,这些壁垒不仅增加了企业进入这一行业的难度,而且提高
了进入的成本和风险。如果企业采用并购的方式,先控制该行业原有
的一个企业,则可以绕开这一系列的壁垒,实现在这一行业中的发展
,这样可以使企业以较低的成本和风险迅速进入这一行业。
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尤其是有的行业受到规模的限制,而企业进入这一行业必须达到
一定的规模,这必将导致生产能力的过剩,引起其他企业的剧烈反抗
,产品价格可能会迅速降低,如果需求不能相应地得到提高,该企业
的进入将会破坏这一行业的盈利能力。而通过并购的方式进入这一行
业,不会导致生产能力的大幅度扩张,从而保护这一行业,使企业进
入后有利可图。
第三,并购可以促进企业的跨国发展。目前,竞争全球化的格局
已基本形成,跨国发展已经成为经营的一个新趋势,企业进入国外的
新市场,面临着比国内新市场更多的困难。其主要包括:企业的经营
管理方式、经营环境的差别,政府法规的限制等。采用并购当地已有
的一个企业的方式进入市场,不但可以加快进入速度,而且可以利用
原有企业的运作系统、经营条件、管理资源等,使企业在今后的阶段
能顺利发展。另外,由于被并购的企业与进入国的经济紧密融为一体
,不会对该国经济产生太大的冲击,因此,政府的限制相对较少这有
助于企业跨国的成功发展。
(2)发挥协同效应。并购后两个企业的协同效应主要体现在生产
协同,经营协同,财务协同,人才、技术协同。
第一,生产协同。企业并购后的生产协同主要通过工厂规模经济
取得。并购后,企业可以对原有企业之间的资产即规模进行调整,使
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其达到最佳规模,降低生产成本;原有企业间相同的产品可以由专门
的生产部门进行生产,从而提高生产和设备的专业化,提高生产效率
;原有企业间相互衔接的生产过程或工序,企业并购后可以加强生产
的协作,使生产得以顺畅进行,还可以降低中间环节的运输、储存成
本。
第二,经营协同。经营协同可以通过企业的规模经济来实现。企
业并购后,管理机构和人员可以精简,使管理费用由更多的产品进行
分担,从而节省管理费用;原来企业的营销网络、营销活动可以进行
合并,从而节约营销费用;研究与开发费用可以由更多的产品进行分
担,从而可以迅速采用新技术,推出新产品。并购后,由于企业规模
的扩大,还可以增强企业抵御风险的能力。
第三,财务协同。并购后的企业可以对资金统一调度,增强企业
资金的利用效果,由于规模和实力的扩大,企业筹资能力大大增强可
以满足企业发展过程中对资金的需求。另外,并购后的企业由于在会
计上统一处理,可以在企业中互相弥补产生的亏损,从而达到避税的
效果。
第四,人才、技术协同。并购后,原有企业的人才、技术可以共
享,达到充分发挥人才、技术的作用,增强企业的竞争力的效果。尤
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其是一些专有技术,企业通过其他方法很难获得,通过并购,获取了
对该企业的控制,从而获得该项专利或技术,从而促进企业的发展。
(3)加强对市场的控制能力。在横向并购中,通过并购可以获取
竞争对手的市场份额,迅速扩大市场占有率,增强企业在市场上的竞
争能力。另外,由于减少了一个竞争对手,尤其是在市场竞争者不多
的情况下,可以提高议价的能力,因此企业可以以更低的价格获取原
材料,以更高的价格向市场出售产品,从而扩大企业的盈利水平。
(4)获取价值被低估的公司。在证券市场中,从理论上讲公司的
股票市价总额应当等同于公司的实际价值,但是由于环境、信息不对
称和未来的不确定性等方面的影响,上市公司的价值经常被低估。如
果企业管理者认为自己可以比原来的经营者做得更好,那么该企业可
以收购这家公司,通过对其经营获取更多的收益,该企业也可以将目
标公司收购后重新出售,从而在短期内获得巨额收益。
3、公司并购成功的保证
为保证公司并购成功,应注意:并购双方业务要有一定程度的相
关性和互补性:同时向两个企业的管理层实行精心设计的激励或奖惩
制度,以使并购产生效果,减少合并后调整带来的混乱现象。
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成功并购的主要步骤:(1)并购前准备充分;(2)认真筛选被
并购企业;(3)充分评估被购企业(主要是风险评价);(4)双方
谈判;(5)并购后加强一体化管理。
4、并购失败的主要原因
并购失败的原因主要包括:对市场估计过于乐观;对协同作用估
计过高;收购出价过高;并购后一体化不利。
(四)反接管
接管是指收购者通过在股票市场上购买目标公司股票的方式,在
达到控股后改换原来的管理层,获得对目标企业的控制权。公司内部
的各种控制和激励机制都未能有效发挥作用时,在股东抛售股票即“用
脚投票”基础上形成的接管机制,将成为股东解决经理人代理问题的最
后防线。
“接管”作为一种公司治理机制的概念,公司控制权市场的基本前
提是公司管理效率和公司股票价格高度相关。换句话说,接管对管理
者行为的约束依赖于资本市场正确反映管理者表现的能力。假设这种
相关关系存在,没有公司价值最大化的意识的经理,将会在公司被第
三方收购之后遭到淘汰,收购者将会以高于公司市场价格、低于公司
经营好时的公司价值购买股票。因此,反接管就是公司为防御其他公
司敌意收购而采取的手段或策略。
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在 20 世纪 80 年代美英等国出现的敌意接管浪潮中,许多企业甚
至某些大型企业也面临着被接管的风险。为了对付这些敌意接管,这
一时期发明了很多接管防御策略,主要有以下几种。
1、毒丸计划
毒丸计划是美国著名的并购律师马丁•利普顿 1982 年发明的,其正
式名称为“股权摊簿反收购措施”,最初的形式很简单,就是目标公司
向普通股股东发行优先股,一旦公司被收购,股东持有的优先股就可
以转换为一定数额的收购方股票。毒丸计划于 1985 年在美国特拉华法
院被判决合法化。在最常见的形式中,一旦未经认可的一方收购了目
标公司一大笔股份(一般是 10%~20%的股份)时,毒丸计划就会启
动,导致新股充斥市场。一旦毒丸计划被触发,其他所有的股东都有
机会以低价买进新股。这样就大大地稀释了收购方的股权,继而使收
购变得代价高昂,从而达到目标公司抵制收购的目的。美国有超过
2000 家公司拥有这种工具。
2、“焦土战术”
“焦土战术”是指目标公司在遇到收购袭击而无力反击时,所采取
的一种两败俱伤的做法。此法可谓“不得已而为之”,因为要消除掉企
业中最有价值的部分,即对公司的资产、业务和财务进行调整和再组
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合,以使公司原有“价值”和吸引力不复存在,进而打消并购者的兴趣
。
它的常用做法主要有两种:一是售卖“冠珠”,二是虚胖战术。
(1)售卖“冠珠”。所谓冠珠,是“皇冠上的珠宝”的简称,英文为
。在西方的并购行为里,人们习惯性地把一个公司里富有吸引力和具
收购价值的部分,称为“冠珠”。它可能是某个子公司、分公司或某个
部门,也可能是某项资产,一种营业许可或业务,还可能是一种技术
秘密、专利权或关键人才,更可能是这些项目的组合。售卖冠珠就是
将冠珠售卖或抵押出去,以达到消除收购诱因、粉碎收购者初衷的目
的。
(2)虚胖战术。一个公司,如果财务状况好,资产质量高,业务
结构又合理,那么它就具有相当的吸引力,往往会诱发收购行动。在
这种情况下,一旦遭到收购袭击,它往往采用虚胖战术,作为反收购
的策略。其做法有多种,或者是购置大量资产,该种资产多半与经营
无关或盈利能力差,令公司包狱沉重,资产质量下降;或者是大量增
加公司负债,以恶化财务状况,加大经营风险;或者做一些长时间才
能见效的投资,使公司在短时间内资产收益率大减。所有这些,使公
司从精干变得脏肿,如果进行收购,买方将不堪其负累。这如同苗条
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迷人的姑娘,陡然虚胖起来,原有的魅力消失殆尽,追求者只好望而
却步。
3、“金色降落伞”
“金色降落伞”是按照聘用合同中公司控制权变动条款对高层管理
人员进行补偿的规定,最早产生在美国。“金色”意指补偿丰厚,“降落
伞”意指高管可规避公司控制权变动带来的冲击而实现平稳过渡。这种
让收购者“大出血”的策略,属于反收购的“毒丸计划”之一。其原理可
扩大适用到经营者各种原因的退职补偿。
“金色降落伞”在西方国家主要应用在收购兼并中对被解雇的高层
管理人员的补偿,在我国则主要想让其在解决我国企业的元老历史贡
献的遗留问题上发挥作用。“金色降落伞”计划的运用大多则是为了让
员工年纪大了以后,不用“诞而走险”,出现“59 岁现象”,而制定这种
制度来消除或弥补企业高层管理人员退休前后物质利益和心理角色的
巨大落差。“降落伞”通常分金、银、锡 3 种,对高级管理者为金色降
落伞,对于中层管理者为银色降落伞,对于一般员工为锡色降落伞。
山东阿胶集团就成功实行了“金色降落伞”计划,把部分参与创业但已
不能适应企业发展要求的高层领导人员进行了妥善的安排,达到了企
业和个人的双赢。
4、白衣骑士
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当公司成为其他企业的并购目标后(一般为恶意收购),公司的
管理层为阻碍恶意接管的发生,会寻找一家“友好”公司进行合并,而
这家“友好”公司被称为“白衣骑士”。一般来说,受到管理层支持的“白
衣骑士”的收购行动成功可能性很大,并且公司的管理者在取得机构投
资者的支持下,甚至可以自己成为“白衣骑士”,实行管理层收购。
五、公司治理结构的概念
公司治理结构或称法人治理结构、公司治理系统,是一种联系并
规范股东(财产所有者)、董事会、高级管理人员权利和义务分配问
题的制度框架,包括股权结构、资本结构以及治理机构设置等。简单
地说,就是如何在公司内部划分权力。良好的公司治理结构,可解决
公司各方利益分配问题,对公司能否高效运转、是否具有竞争力,起
到决定性的作用。
我国公司治理结构采用“三权分立”制度,即决策权、经营管理权
、监督权分属于股东大会、董事会或执行董事、监事会。通过权力的
制衡,使三大机关各司其职,又相互制约,保证公司顺利运行。
公司治理结构重点需要解决公司的两个基本问题:一是如何保证
投资者(股东)的投资回报;二是如何协调企业内各利益集团的关系
。(1)如何保证投资者(股东)的投资回板,主要包括协调股东与企
业的利益关系(即要解决“内部人控制问题”)以及协调股东之间的利
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益关系(即要解决大股东掏空和小股东“搭便车”问题)。在所有权与
经营权分离的情况下,由于股权分散,股东有可能失去控制权,企业
被内部人(管理者)所控制。这时控制了企业的内部人有可能做出违
背股东利益的决策,侵犯股东的利益。这种情况容易引起投资者不愿
投资或股东“用脚表决”的后果,会有损于企业的长期发展。同时,由
于小股东股权比例极低,监督成本较高且具有较大的外部性,经济理
性的小股东都会选择“搭便车”,这就导致大股东和小股东之间的代理
问题。这种代理问题被形象地描述为大股东“掏空”,是指大股东侵占
中小股东的利益,将财产和利润转移出去的行为。“掏空”极大地侵害
了中小股东的利益,打击了中小投资者的积极性,同时也不利于金融
市场的发展和降低会计盈余质量。公司治理结构正是要从制度上保证
不同类型股东的利益。(2)如何协调企业内各利益集团的关系,主要
包括对经理层与其他员工的激励,以及对高层管理者的制约。这个问
题的解决有助于处理企业各集团的利益关系,又可以避免因高管决策
失误给企业造成的不利影响。
六、董事及其职责
(一)董事的概念
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董事是指由公司股东大会选举产生的具有实际权力和权威的管理
公司事务的人员,是公司内部治理的主要力量,对内管理公司事务,
对外代表公司进行经济活动。
占据董事职位的人可以是自然人,也可以是法人。对于这个问题
不同的国家(地区)给予了不同的规定。例如,美国、德国、奥地利
、瑞士等国家规定,董事须是自然人,法人不能担任董事,而英国、
比利时、荷兰以及我国香港、台湾地区规定,法人可以担任董事,但
须指定一名有行为能力的人做其常任代表。董事是董事会成员,是公
司重大决策的制定与参与者。董事是公司财产的受托人,但董事不以
自己的名义,而是以公司的名义持有受托财产,而且是以冒商业风险
、以盈利为基本原则托管公司财产。
股份有限公司的董事由股东大会选举产生,可以由股东或非股东
担任。董事的任期,一般都是在公司内部细则中给予规定,有定期和
不定期两种。定期把董事的任期限制在一定的时间内,但每届任期不
得超过 3 年;不定期是指从任期那天算起,满 3 年改选,但可连选连
任。董事被解聘的原因有:任期届满而未能连任;违反股东大会决议
;股份转让;本人辞职;其他,如董事会解散、董事死亡、公司破产
、董事丧失行为能力等。
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董事可分为内部董事、外部董事与执行董事、非执行董事。其中
,(1)内部董事是指那些同时也是公司职员的董事。(2)外部董事
是指那些不属于公司职员的董事。(3)执行董事是指同时兼任公司高
级管理人员的董事,他们既参与董事会的决策,同时也在其管理岗位
上执行董事会的决策。显然,执行董事都是内部董事。总经理是必然
的内部董事,因为他是具体经管公司日常业务的关键人物。内部董事
中还可以有几位常务副总经理,这些公司经理人员参加董事会有助于
外部董事直接接触经理人员,深入评价管理工作的成效。内部董事在
董事会中所占的比例不一。日本大部分企业的董事会都是由内部董事
组成的。(4)非执行董事是指公司从外部聘请的在战略管理、金融、
投资、财务、法律、公共关系等方面具有专长的知名人士。他们通常
是某一方面的专家、学者或其他公司的总裁、董事长,只参与董事会
决策而不参与高层管理和决策的执行。非执行董事明显包括了外部董
事。除此之外,那些兼任公司中低层管理人员或一般职员的董事,也
视作非执行董事。
在实践中,由于中低层管理人员或一般职员担任董事的情况比较
少见,因此,一般而言,内部董事与执行董事、外部董事与非执行董
事含义几乎一致。
(二)董事的人数、任期与资格
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1、董事的人数
《公司法》第四十五条规定:有限责任公司设董事会,其成员为 3
~13 人;同时在第五十一条中指出:股东人数较少或者规模较小的有
限责任公司,可以设一名执行董事,不设董事会。执行董事可以兼任
公司经理。
两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立
的有限责任公司,其董事会成员中应当有公司职工代表;其他有限责
任公司董事会成员中可以有公司职工代表。董事会中的职工代表由公
司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
《公司法》第一百零九条规定:股份有限公司的董事会成员为 5~
19 人。董事会成员中可以有公司职工代表。董事会中的职工代表由公
司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
2、董事的任期
董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过 3 年。董事任期
届满,连选可以连任。董事任期届满未及时改选,或者董事在任期内
辞职导致董事会成员低于法定人数的,在改选出的董事就任前,原董
事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行董事职务。
3、董事的任职资格
(1)积极资格
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积极资格就是按照法律、行政、法规及其他有关规定,应具备的
任职资格情形。作为公司的董事,其可以是股东,也可以不是股东;
可以是自然人,也可以是法人;除董事长外,董事可以具有本国国籍
,也可以没有本国国籍;除董事长外,董事可以在国内有住所,也可
以在国内没有住所。
(2)消极资格
消极资格就是不能担任的情形。不得担任公司董事的情形有:无
民事行为能力或者限制民事行为能力;因犯有贪污、贿赂、侵占财产
、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾
5 年,或因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾 5 年;担任因经营不善
破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业,
的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三
年;担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有
个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾 3 年;个人
所负数额较大的债务到期未清偿;国家公务员、军人、公证人、律师
等不得兼任公司的董事;监事不能兼任同一公司的董事。
(三)董事的选任
自 2014 年 3 月 1 日起施行的《中华人民共和国公司法》第一百零
五条规定:股东大会选举董事、监事,可以依照公司章程的规定或者
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股东大会的决议,实行累积投票制。所谓累积投票制,是指股东大会
选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的
表决权,股东拥有的表决权可以集中使用。
(四)董事的权限
董事的权限主要包括业务执行权、董事会参与权、公司代表权和
董事的权利等。
业务执行权是指董事对董事会决定议事的重大问题具体执行、对
日常事务的议事决定并具体实施自己所决定的议事的具体执行权。董
事可以出席董事会并对决议事项投票表示赞成或反对的权限。董事一
般没有代表公司的权限,但除代表公司向政府主管机关申请进行设立
、修改章程、发行新股、发行公司债、变更、合并、解散等各项登记
的权限,申请募集公司债、发行新股审核的代表权,在公司证券(股
票、公司债券)上签名盖章等特殊情况。董事的权利主要包括向公司
请求预付处理委任事务的必要费用的权利;向公司请求偿还因处理委
任事务所支出的费用及自支出时起的利息的权利;向公司请求代其清
偿因处理委任事务所负担的必要债务,未至清偿期的,请求公司提供
担保的权利;向公司请求赔偿其处理委任事务时,因非可归责于自己
的事由所导致的损害的权利。
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第七章 项目投资计划
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第八章 经济效益评价
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经营年份预计每年可实现营业收入 万元。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
(二)正常经营年份增值税估算
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根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定和《关于全国实
施增值税转型改革若干问题的通知》及相关规定,项目正常经营年份
应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增值税=销项税额-进项税
额= 万元。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
项目年综合总成本费用的估算是以产品的综合总成本费用为基点
进行,根据谨慎财务测算,当项目达到正常生产年份时,按正常经营
年份经营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成
本 万元,固定成本 万元。正常经营年份项目经营成本
万元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
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2 工资及福利费
3 修理费
4 其他费用
其他制造费用
其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
固定资产折旧费估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 房屋建筑物 20
原值
当期折旧费
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净值
2 机器设备 15
原值
当期折旧费
净值
3 合计
原值
当期折旧费
净值
无形资产和其他资产摊销估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 无形资产 50
原值
当期摊销费
净值
(四)税金及附加
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项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加
万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO)
:利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)
。
企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目正常经营年份可实现利润总额 万元,缴纳企业所得
税 万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润
总额-企业所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
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1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
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项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率(采用基
准收益率 ic=%),计算项目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
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项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
-
4
累计所得税前净
现金流量
-
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
-
7
累计所得税后净
现金流量
-
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计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):%;
2、项目投资财务内部收益率(所得税后):%;
3、项目投资财务净现值(所得税前,ic=12%): 万元;
4、项目投资财务净现值(所得税后,ic=12%): 万元;
5、项目投资回收期(所得税前): 年;
6、项目投资回收期(所得税后): 年。
三、偿债能力分析
(一)债务资金偿还计划
项目按照“按月还息,到期还本”的模式偿还建设投资借款计算,
还款期为 10 年。借款偿还资金来源主要是项目运营期税后利润。
(二)利息备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,利息
备付率系指在借款偿还期内的息税前利润(EBIT)与应付利息(PI)
的比值,它从付息资金来源的充裕性角度反映出项目偿还债务利息的
保障程度,项目正常经营年份利息备付率(ICR)为 。
项目实施后各年的利息备付率均高于利息备付率的最低可接受值
,说明项目建成正常运营后利息偿付的保障程度较高。
(三)偿债备付率测算
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按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,偿债
备付率系指在借款偿还期内,可用于还本付息的资金(EBITDA-TAX
)与应还本付息金额(PD)的比值,它表示可用于还本付息的资金偿
还借款本金和利息的保障程度,项目正常经营年份偿债备付率(DSCR
)为 。
根据约定的还款方式对项目的计算表明,在项目实施后各年的偿
债率均高于偿债备付率的最低可接受值,说明项目建成后可用于还本
付息的资金保障程度较高。
借款还本付息计划表
单位:万元
序 号 项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 借款
期初借款余额
当期还本付息
还本
付息
期末借款余额
2 利息备付率
3 偿债备付率
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第九章 财务管理方案
一、应收款项的概述
应收款项是指企业因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因
,应向购货单位或接受劳务的单位及其他单位收取的款项,包括应收
销货款、其他应付款、应收票据等。
(一)应收款项产生的原因
1.市场竞争
在社会主义市场经济条件下,存在着激烈的市场竞争。市场竞争
迫使企业以各种手段扩大销售。企业除了依靠产品质量、价格、服务
等促销外,赊销也是扩大销售的重要手段。对于同等质量的产品,相
同的价格,一样的售后服务,实行赊销的产品的销售额将大于现金销
售的产品销售额。实行赊销,无疑给客户购买产品带来了更多的机会
;实行赊销,相当于给客户一笔无息或低息贷款,所以对客户的吸引
力极大。正因为如此,许多企业都广泛采取赊销方式进行产品销售,
而同时应收款项应运而生。市场竞争是应收款项产生的根本原因,应
收款项又反过来加剧了市场竞争。
2.销售与收款的时间差
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销售时间与应收时间常常不一致,因为货款结算需要时间结算手
段越是落后,结算需要的时间越长,应收款项收回所需的时间就越长
,销售企业垫支的资金占用期限就越长,这是本质意义上的应收款项
。本章所要研究的作为竞争手段的,属于商业信用的应收款项。
(二)应收账款的成本
企业为了促销而形成应收款项,运用这种商业信用是要付出代价
的,即形成应收款项 的成本。这种代价表现在以下方面。
(1)坏账损失成本。应收款项收不回来而造成的损失就是应收款
项的坏账损失成本。这项成本一般与应收款项发生的数量成正比。
(2)机会成本。机会成本指企业的资金由于投放应收款项而丧失
的其他投资收益。这种成本一般按有价证券的利率确定。
(3)管理成本。管理成本指管理应收款项而付出的费用。包括客
户信用情况调查所需的费用、收集客户各种信息的费用、账簿的记录
费用、收账费用等。
(三)应收款项管理的目的
通过对企业应收账款产生的原因和有关成本的分析,我们可以得
出,企业提供商业信用,一方面可以扩大销售、增加利润,另一方面
也会发生成本费用,如垫支成本、坏账损失等。因此,应收款项管理
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的目的就是要在应收款项信用政策放宽所增加的销售利润与所增加的
成本之间进行权衡,确定适当的信用政策,提高企业的经济效益。
二、企业资本金制度
资本金制度是国家就企业资本金的筹集、管理以及所有者的责权
利等方面所做的法律规范。资本金是企业权益资本的主要部分,是企
业长期稳定拥有的基本资金,此外,一定数额的资本金也是企业取得
债务资本的必要保证。
(一)资本金的本质特征
设立企业必须有法定的资本金。资本金,是指企业在工商行政管
理部门登记的注册资金,是投资者用以进行企业生产经营、承担民事
责任而投入的资金。资本金在不同类型的企业中表现形式有所不同,
股份有限公司的资本金被称为股本,股份有限公司以外的一般企业的
资本金被称为实收资本。
从性质上看,资本金是投资者创建企业所投入的资本,是原始启
动资金;从功能上看,资本金是投资者用以享有权益和承担责任的资
金,有限责任公司和股份有限公司以其资本金为限对所负债务承担有
限责任;从法律地位来看,资本金要在工商行政管理部门办理注册登
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记,投资者只能按所投入的资本金而不是所投入的实际资本数额享有
权益和承担责任,已注册的资本金如果追加或减少,必须办理变更登
记;从时效来看,除了企业清算、减资、转让回购股权等特殊情形外
,投资者不得随意从企业收回资本金,企业可以无限期地占用投资者
的出资。
(二)资本金的筹集
1.资本金的最低限额
有关法规制度规定了各类企业资本金的最低限额,我国《公司法
》规定,股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 500 万元,上市
的股份有限公司股本总额不少于人民币 3000 万元;有限责任公司注册
资本的最低限额为人民币 3 万元,一人有限责任公司的注册资本最低
限额为人民币 10 万元。
如果需要高于这些最低限额的,可以由法律、行政法规另行规定
。比如,《注册会计师法》和《资产评估机构审批管理办法》均规定
,设立公司制的会计师事务所或资产评估机构注册资本应当不少于人
民币 30 万元;《保险法》规定,采取股份有限公司形式设立的保险公
司,其注册资本的最低限额为人民币 2 亿元。《证券法》规定,可以
采取股份有限公司形式设立证券公司,在证券公司中属于经纪类的,
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最低注册资本为人民币 5000 万元;属于综合类的,公司注册资本最低
限额为人民币 5 亿元。
2.资本金的出资方式
根据我国《公司法》等法律法规的规定,投资者可以采取货币资
产和非货币资产两种形式出资。全体投资者的货币出资金额不得低于
公司注册资本的 30%;投资者可以用实物、知识产权、土地使用权等
可以依法转让的非货币财产作价出资;法律、行政法规规定不得作为
出资的财产除外。
3.资本金缴纳的期限
资本金缴纳的期限,通常有三种办法:一是实收资本制,在企业
成立时一次筹足资本金总额,实收资本与注册资本数额一致,否则企
业不能成立;二是授权资本制,在企业成立时不一定一次筹足资本金
总额,只要筹集了第一期资本,企业即可成立,其余部分由董事会在
企业成立后进行筹集,企业成立时的实收资本与注册资本可能不相一
致;三是折中资本制,在企业成立时不一定一次筹足资本金总额,类
似于授权资本制,但规定了首期出资的数额或比例及最后一期缴清资
本的期限。
我国《公司法》规定,资本金的缴纳采用折中资本制,资本金可
以分期缴纳,但首茨出资额不得低于法定的注册资本最低限额。股份
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有限公司和有限责任公司的股东首次出资额不得低于注册资本的 20%
,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;投资公司可以在 5
年内缴足。而对于一人有限责任公司,股东应当一次足额缴纳公司章
程规定的注册资本额。
4.资本金的评估
吸收实物、无形资产等非货币资产筹集资本金的,应按照评估确
认的金额或者按合同协议约定的金额计价。其中,为了避免虚假出资
或通过出资转移财产,导致国有资产流失,国有及国有控股企业以非
货币资产出资或者接受其他企业的非货币资产出资,需要委托有资格
的资产评估机构进行资产评估,并以资产评估机构评估确认的资产价
值作为投资作价的基础。经国务院、省政府批准实施的重大经济事项
涉及的资产评估项目,分别由本级政府国有资产监管部门或者财政部
门负责核准,其余资产评估项目一律实施备案制度。严格来说,其他
企业的资本金评估时,并不一定要求必须聘请专业评估机构评估,相
关当事人或者聘请的第三方专业中介机构评估后认可的价格也可成为
作价依据。不过,聘请第三方专业中介机构来评估相关的非货币资产
,能够更好地保证评估作价的真实性和准确性;有效地保护公司及其
债权人的利益。
(三)资本金的管理原则
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企业资本金的管理,应当遵循资本保全这一基本原则。实现资本
保全的具体要求,可分为资本确定、资本充实和资本维持三部分内容
。
1.资本确定原则
资本确定,是指企业设立时资本金数额的确定。企业设立时,必
须明确规定企业的资本总额以及各投资者认缴的数额。如果投资者没
有足够认缴资本总额,企业就不能成立。为了强化资本确定的原则,
法律规定由工商行政管理机构进行企业注册资本的登记管理。这是保
护债权人利益、明晰企业产权的根本需要。根据《公司法》等法律法
规的规定,一方面,投资者以认缴的资本为限对公司承担责任;另一
方面,投资者以实际缴纳的资本为依据行使表决权和分取红利。
《企业财务通则》规定,企业获准工商登记(即正式成立)后 30
日内,应依据验资报告向投资者出具出资证明书等凭证,以此为依据
确定投资者的合法权益,界定其应承担的责任。特别是占有国有资本
的企业需要按照国家有关规定申请国有资产产权登记,取得企业国有
资产产权登记证,但这并不免除企业向投资者出具出资证明书的义务
,因为前者仅是国有资产管理的行政手段。
2.资本充实原则
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资本充实,是指资本金的筹集应当及时、足额。企业筹集资本金
的数额、方式、期限均要在投资合同或协议中约定,并在企业章程中
加以规定,以确保企业能够及时、足额筹得资本金。
对企业登记注册的资本金,投资者应在法律法规和财务制度规定
的期限内缴足。如果投资者未按规定出资,即为投资者违约,企业和
其他投资者可以依法追究其责任,国家有关部门还将按照有关规定对
违约者进行处罚。投资者在出资中的违约责任有两种情况:一是个别
投资者单方违约,企业和其他投资者可以按企业章程的规定,要求违
约方支付延迟出资的利息、赔偿经济损失;二是投资各方均违约或外
资企业不按规定出资,则由工商行政管理部门进行处罚。
企业筹集的注册资本,必须进行验资,以保证出资的真实可信。
对验资的要求,一是依法委托法定的验资机构;二是验资机构要按照
规定出具验资报告;三是验资机构依法承担提供验资虚假或重大遗漏
报告的法律责任。因出具的验资证明不实给公司债权人造成损失的,
除能够证明自己没有过错的外,在其证明不实的金额范围内承担赔偿
责任。
3.资本维持原则
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资本维持,指企业在持续经营期间有义务保持资本金的完整性。
企业除由股东大会或投资者会议做出增减资本决议并按法定程序办理
者外;不得任意增减资本总额。
企业筹集的实收资本,在持续经营期间可以由投资者依照相关法
律法规以及企业章程的规定转让或者减少,投资者不得抽逃或者变相
抽回出资。除《公司法》等有关法律法规另有规定外,企业不得回购
本企业发行的股份。在下列四种情况下,股份公司可以回购本公司股
份:减少公司注册资本;与持有本公司股份的其他公司合并;将股份
奖励给本公司职工;股东因对股东大会做出的公司合并、分立决议持
有异议而要求公司收购其股份。
股份公司依法回购股份,应当符合法定要求和条件,并经股东大
会决议。用于将股份奖励给本公司职工而回购本公司股份的,不得超
过本公司已发行股份总额的 5%;用于收购的资金应当从公司的税后利
润中支出;所收购的股份应当在 1 年内转让给职工。
三、财务可行性要素的特征
财务可行性要素是指在项目的财务可行性评价过程中,计算一系
列财务可行性评价指标所必须予以充分考虑的、与项目直接相关的、
能够反映项目投入产出关系的各种主要经济因素的统称。
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财务司衍性要素通常应具备重要性、可计量性、时间特征、效益
性、收益性、可预测性和直接相关性等特征。
财务可行性评价的重要前提,是按照一定定量分析技术估算所有
的财务可行性要素,进而才能计算出有关的财务评价指标。
在估算时必须注意的是,尽管相当多的要素与财务会计的指标在
名称上完全相同,但由于可行性研究存在明显的特殊性,得知这些要
素与财务会计指标在计量口径和估算方法方面往往大相径庭。因此,
千万不能生搬硬套财务会计的现成结论。
从项目投入产出的角度看,可将新建工业投资项目的财务可行性
要素划分为投入类和产出类两种类型。
四、计划与预算
(一)财务预测
财务预测是根据企业财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条
件,对企业未来的财务活动做出较为具体的预计和测算的过程。财务
预测可以测算各项生产经营方案的经济效益,为决策提供可靠的依据
;可以预测财务收支的发展变化情况,以确定经营目标;可以测算各
项定额和标准,为编制计划、分解计划指标服务。
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财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类。定性预测法,
主要是利用直观材料,依靠个人的主观判断和综合分析能力,对事物
未来的状况和趋势做出预测的一种方法;定量预测法,主要是根据变
量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法。
(二)财务计划
财务计划是根据企业整体战略目标和规划,结合财务预测的结果
,对财务活动进行规划,并以指标形式落实到每一计划期间的过程。
财务计划主要通过指标和表格,以货币形式反映在一定的计划期内企
业生产经营活动所需要的资金及其来源、财务收入和支出、财务成果
及其分配的情况。
确定财务计划指标的方法一般有平衡法、因素法、比例法和定额
法等。
(三)财务预算
财务预算是根据财务战略、财务计划和各种预测信息,确定预算
期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分
解和落实。
财务预算的方法通常包括固定预算与弹性预算、增量预算与零基
预算、定期预算和滚动预算等。
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五、财务管理原则
财务管理的原则是企业财务管理工作必须遵循的准则。它是从企
业理财实践中抽象出来的并在实践中证明是正确的行为规范,它反映
着理财活动的内在要求。企业财务管理的原则一般包括如下内容。
(一)货币时间价值原则
货币时间价值是客观存在的经济范畴,它是指货币经历一段时间
的投资和再投资所增加的价值。从经济学的角度看,即使在没有风险
和通货膨胀的情况下,一定数量的货币资金在不同时点上也具有不同
的价值。因此在数量上货币的时间价值相当于没有风险和通货膨胀条
件下的社会平均资本利润率。今天的一元钱要大于将来的一元钱。货
币时间价值原则在财务管理实践中得到广泛的运用。长期投资决策中
的净现值法、现值指数法和内含报酬率法,都要运用到货币时间价值
原则;筹资决策中比较各种筹资方案的资本成本、分配决策中利润分
配方案的制定和股利政策的选择,营业周期管理中应付账款付款期的
管理、存货周转期的管理、应收账款周转期的管理等,都充分体现了
货币时间价值原则在财务管理中的具体运用。
(二)资金合理配置原则
拥有一定数量的资金,是企业进行生产经营活动的必要条件,但
任何企业的资金总是有限的。资金合理配置是指企业在组织和使用资
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金的过程中,应当使各种资金保持合理的结构和比例关系,保证企业
生产经营活动的正常进行,使资金得到充分有效的运用,并从整体上
(不一定是每一个局部)取得最大的经济效益。
在企业的财务管理活动中,资金的配置从筹资的角度看表现为资
本结构,具体表现为负债资金和所有者权益资金的构成比例,长期负
债和流动负债的构成比例,以及内部各具体项目的构成比例。企业不
但要从数量上筹集保证其正常生产经营所需的资金,而且必须使这些
资金保持合理的结构比例关系。从投资或资金的使用角度看,企业的
资金表现为各种形态的资产,各形态资产之间应当保持合理的结构比
例关系,包括对内投资和对外投资的构成比例。对内投资中:流动资
产投资和固定资产投资的构成比例、有形资产和无形资产的构成比例
、货币资产和非货币资产的构成比例等;对外投资中:债权投资和股
权投资的构成比例、长期投资和短期投资的构成比例等;各种资产内
部的结构比例。上述这些资金构成比例的确定,都应遵循资金合理配
置原则。
(三)成本—效益原则
成本—效益原则就是要对企业生产经营活动中的所费与所得进行
分析比较,将花费的成本与所取得的效益进行对比,使效益大于成本
;产生“净增效益”。成本—效益原则贯穿于企业的全部财务活动中。
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企业在筹资决策中;应将所发生的资本成本与所取得的投资利润率进
行比较;在投资决策中,应将与投资项目相关的现金流出与现金流入
进行比较;在生产经营活动中,应将所发生的生产经营成本与其所取
得的经营收入进行比较;在不同备选方案之间进行选择时,应将所放
弃的备选方案预期产生的潜在收益视为所采纳方案的机会成本与所取
得的收益进行比较。在具体运用成本—效益原则时,应避免“沉没成本
”对我们决策的干扰,“沉没成本”是指已经发生、不会被以后的决策改
变的成本。因此,我们在做各种财务决策时,应将其排除在外。
(四)风险一报酬均衡原则
在市场经济的激烈竞争中不可避免地要遇到风险。企业要想获得
收益,就不能回避风险。风险一报酬均衡原则是指决策者在进行财务
决策时,必须对风险和报酬做出科学的权衡,使所冒的风险与所取得
的报酬相匹配,达到趋利避害的目的。在筹资决策中,负债资本成本
低,财务风险大,权益资本成本高,财务风险小。企业在确定资本结
构时,应在资本成本与财务风险之间进行权衡。在何投资项目都有一
定的风险,在进行投资决策时必须认真分析影响投资决策的各种可能
因素,科学地进行投资项目的可行性分析,在考虑投资报酬的同时考
虑投资的风险。在具体进行风险与报酬的权衡时,由于不同的财务决
策者对风险的态度不同,有的人偏好高风险、高报酬,有的人偏好低
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风险、低报酬,但每一个人都会要求风险和报酬相对等,不会去冒没
有价值的无谓风险。
(五)收支积极平衡原则
财务管理实际上是对企业资金的管理,量入为出、收支平衡是对
企业财务管理的基本要求。资金不足,会影响企业的正常生产经营,
坐失良机,严重时,会影响企业的生存;资金多余,会造成闲置和浪
费,给企业带来不必要的损失。收支积极平衡原则要求企业一方面要
积极组织收入,确保生产经营和对内、对外投资对资金的正常合理需
要;另一方面,要节约成本费用,压缩不合理开支,避免盲目决策。
保持企业一定时期资金总供给和总需求动态平衡和每一时点资金供需
的静态平衡。要做到企业资金收支平衡,在企业内部,要增收节支,
缩短生产经营周期,生产适销对路的优质产品,扩大销售收入,合理
调度资金,提高资金利用率;在企业外部,要保持同资本市场的密切
联系,加强企业的筹资能力。
(六)利益关系协调原则
企业是由各种利益集团组成的经济联合体。这些经济利益集团主
要包括企业的所有者、经营者、债权人、债务人、国家税务机关、消
费者、企业内部各部门和职工等。利益关系协调原则要求企业协调、
处理好与各利益集团的关系,切实维护各方的合法权益;将按劳分配
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、按资分配、按知识和技能分配、按绩分配等多种分配要素有机结合
起来。只有这样,企业才能营造一个内外和谐、协调的发展环境,充
分调动各有关利益集团的积极性,最终实现企业价值最大化的财务管
理目标。
六、应收款项的日常管理
应收款项的日常管理与控制主要采取以下措施。
(一)加强对客户偿还能力与信用状况的调查研究和分析
收集和整理反映客户信用状况的有关资料,掌握客户的财务状况
和盈利状况,了解客户的信用状况;根据信用调查得到的有关资料,
运用特定方法,对客户的信用状况进行分析和评价,确定各客户的信
用等级;制定给予客户相应的信用条件,确定给予客户的信用期限、
现金折扣、折扣期限和信用额度(企业允许客户赊购货物的最高限额
)。
(二)做好应收账款的日常核算工作
企业应在总分类中能够设置“应收账款”“其他应收款”“坏账损失”等
账户,汇总记载企业所有销售产品给客户的账款增减变动情况;同时
,另设“应收账款明细分类账”,分别详细地记载各销售产品给客户的
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账款增减数额,以全面反映客户所赊欠账款多少变动状况以便及时催
款。
(三)加强应收账款监督
企业已经发生的应收账款时间有长有短,有的尚未超过信用期限
,已经超过信用期限的时间长短也不一样。一般来说,拖欠的时间越
长,收回欠款的可能性越小,形成坏账的可能性越大,因此,企业必
须采取一定的管理方法,对应收账款的收回情况进行监督,加速应收
账款的收回。常用的方法有账龄分析法和应收账款收现保证率分析法
。
1.账龄分析法
账龄分析法就是将所有赊销客户的应收账款的实际归还期编制成
表,汇总反映其信用分类:账龄、比重、损失金额和百分比情况。账
龄分析表是一张能显示应收账款在外天数(账龄)长短的报告。
利用账龄分析表,企业可以了解到以下情况:
(1)有多少欠款尚在信用期内。这些款项未到偿付期,欠款是正
常的,但到期后能否收回,还要待时再定,故及时地监督仍是必要的
。
(2)有多少欠款超过了信用期,超过时间长短的款项各占多少,
有多少欠款会因拖欠时间太久而可能成为坏账。对不同拖欠时间的欠
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款,企业应采取不同的收账方法,制定出经济、可行的收账政策;对
可能发生的坏账损失,则应提前做出准备,充分估计这一因素对损益
的影响。
通过应收账款账龄分析,不仅能提示财务管理人员应把过期款项
视为工作重点,而且有助于促进企业进一步研究和制定新的信用政策
。
2.应收账款收现保证率分析法
由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款收现额之间存在着
非对称性矛盾,并呈现出预付性与滞后性的差异特征(如企业必须用
现金支付与赊销收入有关的增值税和所得税,弥补应收账款资金占用
等),这就决定了企业必须对应收账款收现水平制定一个必要的控制
标准,即应收账款收现保证率。
应收账款收现保证率是为适应企业现金收支匹配关系的需要,所
确定出的有效收现的账款应占全部应收账款的百分比,是二者应当保
持的最低比例。其他稳定可靠现金流入总额是指从应放账款收现以外
的途径可以取得的各种稳定可靠的现金流入数额。包括短期有价证券
变现净额、可随时取得的银行贷款额等。
应收账款收现保证率指标反映了企业既定会计期间预期现金支付
数量扣除各种可靠稳定性来源后的差额,必须通过应收账款有效收现
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予以弥补的最低保证程度,其意义在于:应收款项未来是否可能发生
坏账损失对企业并非最为重要,更为关键的是实际收现的账项能否满
足同期必需的现金支付要求;特别是满足具有刚性约束的纳税债务及
偿付不得展期或调换的到期债务的需要。
企业应定期计算应收账款实际收现率,看其是否达到了既定的控
制标准,如果发现实际收现率低于应收账款收现保证率,应查明原因
,采取相应措施,确保企业有足够的现金满足同期必需的现金支付要
求。
七、营运资金管理策略的主要内容
流动资产是个不确切的概念。从定义上说,流动资产是指现金及
预期能在一年或超过一年的一个经营周期内转变为现金或者支用的资
源。但随着企业的成长,有许多流动资产项目变得不那么“流动”了。
如一个企业总是需要有一定数量的库存支持销售的需要,由于赊销的
增长,应收款项也变成长期的了。这些资产项目不是一般意义上的临
时性的或短期的,实际上是“永久、长期”流动资产。这样,企业的全
部资产可分为三部分:①临时性(波动性)流动资产,它随着每个销
售周期变化而变化,是由于季节性经营活动或其他类似原因所引起的
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、在一定期间内的流动资产占用的临时性增加;①永久性(长期性)
的流动资产,这些资产随着时间的推移而增加,是现金、有价证券、
应收账款、存货等在整个年度内占用的最低水平,这部分流动资产占
用可以满足企业生产经营活动的最基本需要,其数额相对稳定:①长
期资产,如固定资产等。
由于固定资产占用和永久性流动资产占用具有相对稳定的特征,
因此,它们的资金需求通常以长期负债和所有者权益的长期资金来满
足,从而保证企业正常的、基本的经营活动的资金需要。对于临时性
占用的流动资产所形成的资金需要,其如何满足在很大程度上取决于
企业的营运资金策略。一般情况下,可以首先考虑用自然融资、应付
账款、应付工资、应付税金等来满足这部分临时性的资金需要,然后
再考虑流动负债、长期负债和所有者权益来满足这种临时性的资金需
求。因此,营运资金策略的主要内容:一是确定流动资产各项目的目
标水平;二是确定流动资产用何种方法融资。
关于成立新型工业基础设施公司
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策划方案
xx 有限公司
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