季琦终于松了口气,他说,我希望这一次是我创业的终点。从创办携程、如家到汉庭,每一
次成功都将他带向下一个成功的路口,这样的“幸运儿”在创业家群体中并不多见,也因为如
此,公众用镁光灯和掌声对他的意志和创造力表达敬意。更早的时候,当我们深刻反省史玉
柱缔造的巨人大厦为什么会坍塌时,他却悄悄从谷底爬起,寻找到一连串崛起的机会……无
论是成功造就的成功还是失败铺垫的成功,都让他们拥有最为丰富的创业经验值,创业—退
出—再创业—再退出—再创业……类似的循环在他们的创业过程中一再上演,这个特殊的群
体曾被美国人命名为“连环创业家”。
今天,连环创业家比以往任何时候都要活跃,互联网、消费电子等青睐创新的行业领域,他
们的身影随处可见。因为多次创业积攒的宝贵经验,勇于颠覆与创新的个性,敏锐的商业嗅
觉,连环创业家已成为投资界最为钟爱的投资对象,他们相信,当你对一个问题求解多次,
自然会找到正确的答案。《经理人》在跟踪多位成功的连环创业家的创业经历后,试图向行
走在创业路上的人群,解开他们包括商业模式、管理团队、资本运作等方面累积的成功方程
式。
方程一:颠覆传统商业模式
能否在行业内迅速找到诱人的商业模式,成为决定连环创业生死去向的关键环节。而独特的
产品定位则是决定商业模式的基础。特劳特这样诠释定位的精髓:在具体产品营销方面,强
调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的独特产品定位,利用消费者已有的观念构
筑差异化的产品形象,也就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。
奇虎董事长周鸿向《经理人》宣称,自己是特劳特忠实的信徒。他将奇虎未来定位于一个专
业的安全公司。今年,在互联网领域,用户数量排名前两位的企业,第一名是 qq,第二名
是奇虎旗下的 360 安全卫士。周鸿曾创办 3721,而后以 亿美元的价格卖给雅虎中国,随
即在 2005 年以天使投资人的身份加盟 idg 投资基金,2006 年再次创业,任奇虎董事长。定
位于免费安全平台的 360,挑战杀毒安全的传统收费模式,祭出免费的杀手锏,短短 3 年内,
用户数量已飙升至 3 亿。周鸿认为,免费模式将是互联网必然的未来,奇虎的商业模式应该
是在免费的基础上,探索综合应用,颠覆现在卖软件的模式,因此,产品品质和用户数量才
是互联网商业模式的核心。“3721 没做好是因为用户体验做得还不够。”
连环创业,使得他积累了更多的用户体验探索经验,“我和马化腾其实都是公司最大的产品
经理。我们在一起,通常会讨论某个产品的解决方案。”
方程二:忠诚、内生的创业团队
一个优秀忠诚的创业团队的力量有多大?陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱身边的四
大金刚,尽管经历了停业等危机,后来脑白金和巨人网络的多数副总都是一直跟随史玉柱的
巨人公司员工。正是不离不弃追随史玉柱的团队,和史玉柱一起,渡过了危机,再次迎来了
脑白金和巨人网络的创业高峰。
史玉柱的团队管理法则值得借鉴:
1、公司各方面都很开明公平,只要有实力,就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则,
大家做事的时候拼命做,小事则不拘细节,整个过程能够让人实现个人价值。
很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。
2、在失败的时候,宽容对待团队。史玉柱的做法是:不定目标,缜密论证,步步推进,一
咬到底。
3、坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人。
4、信任有信用的人。在身边的得力干将陈国车祸去世后,史玉柱将脑白金交给了文秘出身
的刘伟,他的理由是,“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。跟
了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”
5、善于纠错。初期,史玉柱强调军事化管理,后来发现员工也是有血有肉的人,并没有像
军人一样绝对服从老板的义务,遂将军事化管理逐渐向人性化的制度转变。
麦肯锡著名的管理专家吉姆·柯林斯诊断企业能够“从优秀到卓越”的原因之一就是“让合适的
人上车”。企业可能犯的最致命错误不是人才的离开,而是让没有共同价值取向的合作伙伴
或追随者一直留在车上。
方程三:归零法则
“人不能两次踏进同一条河流”,创业也一样。成功的方法可以复制,但成功本身不可以复制。
李杰强曾在 1999 年亚信上市前夕加入亚信,负责系统集成和软件,2000 年创办华友世纪,
成功上市后,再次创立了广州移盟数字传媒。三次创业的经历,从职业经理人到资深连环创
业家,他认为,要成功须有归零心态,“过去的成功已经过去了,创业者也不可能按照原来
的方式再成功一次。你一定找到新的方向。”归零的心态在于,当你以前在大公司工作,或
者首次创业成功的时候,客户、员工因为你公司的光环,事情容易获得认可。再次创业,资
金、市场、团队都面临很多变化,都要从头开始,现在能不能以更加平和的心态面对失败和
挫折?归零的心态,能够使创业者在面对客户,面对员工,面对资金使用等很多很多方面,
都重新去想。每一次创业都是回到起跑线重新开始。
家电业风云人物,五星电器的创始人汪建国,在将五星电器出售给百思买后,创立了母婴用
品连锁企业孩子王和高端家居集成商好享家,从家电行业跳转到陌生的行业另起炉灶创业,
他的感悟是,很多二次创业不成功,有两个原因:一是缺乏原来所有的创业的激情,二是再
次创业习惯性地应用第一次创业成功的经验,不同的行业须有不同的经验,所以容易失败。
“必须站在今天的立场,考虑未来怎么做,不要去过多想从前做过什么。学会转换思维模
式。”
方程四:小公司起步
周鸿既是一名连环创业家,亦是知名的天使投资人,投资过十几个初创软件企业,他告诉
《经理人》,连环创业一般都是从小公司起步,应掌握几条与大公司竞争的法则:
第一,与国家政策冲突的风险,要做一些研究,太敏感的别去碰。
第二,防止现金流枯竭。企业要有足够的现金流,你可以亏钱,你可以不挣钱,但是只要你
有现金流,手里有现金,你就能活下去,活下去就有机会。
第三,防止企业在管理过程中失控。
很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。
2、在失败的时候,宽容对待团队。史玉柱的做法是:不定目标,缜密论证,步步推进,一
咬到底。
3、坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人。
4、信任有信用的人。在身边的得力干将陈国车祸去世后,史玉柱将脑白金交给了文秘出身
的刘伟,他的理由是,“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。跟
了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”
5、善于纠错。初期,史玉柱强调军事化管理,后来发现员工也是有血有肉的人,并没有像
军人一样绝对服从老板的义务,遂将军事化管理逐渐向人性化的制度转变。
麦肯锡著名的管理专家吉姆·柯林斯诊断企业能够“从优秀到卓越”的原因之一就是“让合适的
人上车”。企业可能犯的最致命错误不是人才的离开,而是让没有共同价值取向的合作伙伴
或追随者一直留在车上。
方程三:归零法则
“人不能两次踏进同一条河流”,创业也一样。成功的方法可以复制,但成功本身不可以复制。
李杰强曾在 1999 年亚信上市前夕加入亚信,负责系统集成和软件,2000 年创办华友世纪,
成功上市后,再次创立了广州移盟数字传媒。三次创业的经历,从职业经理人到资深连环创
业家,他认为,要成功须有归零心态,“过去的成功已经过去了,创业者也不可能按照原来
的方式再成功一次。你一定找到新的方向。”归零的心态在于,当你以前在大公司工作,或
者首次创业成功的时候,客户、员工因为你公司的光环,事情容易获得认可。再次创业,资
金、市场、团队都面临很多变化,都要从头开始,现在能不能以更加平和的心态面对失败和
挫折?归零的心态,能够使创业者在面对客户,面对员工,面对资金使用等很多很多方面,
都重新去想。每一次创业都是回到起跑线重新开始。
家电业风云人物,五星电器的创始人汪建国,在将五星电器出售给百思买后,创立了母婴用
品连锁企业孩子王和高端家居集成商好享家,从家电行业跳转到陌生的行业另起炉灶创业,
他的感悟是,很多二次创业不成功,有两个原因:一是缺乏原来所有的创业的激情,二是再
次创业习惯性地应用第一次创业成功的经验,不同的行业须有不同的经验,所以容易失败。
“必须站在今天的立场,考虑未来怎么做,不要去过多想从前做过什么。学会转换思维模
式。”
方程四:小公司起步
周鸿既是一名连环创业家,亦是知名的天使投资人,投资过十几个初创软件企业,他告诉
《经理人》,连环创业一般都是从小公司起步,应掌握几条与大公司竞争的法则:
第一,与国家政策冲突的风险,要做一些研究,太敏感的别去碰。
第二,防止现金流枯竭。企业要有足够的现金流,你可以亏钱,你可以不挣钱,但是只要你
有现金流,手里有现金,你就能活下去,活下去就有机会。
第三,防止企业在管理过程中失控。
第四,避开与巨头公司的竞争。从一开始做方向选择的时候,就一定要创新,一定要颠覆,
一定不能去抄袭,如果没有特别的创意,你凭什么能够通过抄袭大公司的创新超过大公司?
所以小公司创业,一定要反向操作,做别人今天看不上的事,做今天非常不热闹的事。
第五,不要做一个高调的竞争者。做了创新之后,在跟大公司合作过程中,一定要保持一个
原则就是低调,低调是王道,让大公司不要注意到你,然后尽快去扩展你的领域。
第六,当跟巨头公司不可避免地发生竞争的时候,不要分散注意力,要非常地专注,你要做
得比他还专注。他的人才很多,资金很多,但是如果你能把你所有的力量集中在一根针上,
这根针也可以刺得很深。
方程五:轻资产运营
连环创业家多数集中在轻资产行业,如朱威廉先后创办了联美广告公司、榕树下、天联、暴
雨娱乐,季琦创办携程网、如家经济型连锁酒店、汉庭,杨宁的 chinaren、空中网、唔箜搜
索……连环创业家所青睐的创业方向,一是互联网、软件行业,二是大众消费类,三是媒体。
和君咨询易阳春指出,这些领域需要的资本量和资源量少,门槛比较低,容易起步,如果有
好的商业模式,毋需很高的资本,就能将想法变成产品。白手起家创业的人,应该选择进入
轻资产行业,中国很多重资产行业如制造业,没有足够的资金和资源是无法进入的;另一个
是在很多国企进入且占据市场份额很大的行业,连环创业者也不要轻易介入,因为中国的国
情比较特殊,许多行业普通创业者不具备资源性的竞争力。
因为有了创业经验,许多成功的连环创业家深知现金流和低负债的重要性,在公司运营时,
倾向于轻资产运营。有传言 2008 年,汉庭资金紧张的时候,有人建议创始人季琦借债度日,
季琦坚决反对,不愿意背上债务负担,坚持进行股权融资。此外,在进行并购重组时,有经
验的连环创业家会选择以杠杆收购的方式进行,交换股份。
容易走入误区的是,许多人认为互联网电子商务是绝对的轻资产运营行业,易阳春的研究表
明,亚马逊和沃尔玛的财务报表非常相似,利润率相同,亚马逊一笔庞大的在宣传推广和物
流方面的投入,导致成本增加,几乎和沃尔玛成本比率相同。
方程六:融资时就考虑退出
创业融资的时候就要考虑退出的事,是连环创业家与初次创业者最大的不同。易阳春认为,
在第一轮融资的时候,就应做好一整套未来的资本规划,“资本规划包括什么呢?你要权衡好,
企业经营基于市场要做多大规模,投入有多大,股权应该怎样设立。”
“股权也是资源,因为很多创始人对管理团队的持股比例有激励的承诺,几轮融资下来后,
股权被稀释,留给管理团队的股权是否还能满足承诺。此外,如果股权低于 25%,就要考
虑创始人是否在公司还有绝
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