郑典宜 主编
第五章 辅助决策
目 录
第一节 辅助决策概述
第二节 辅助决策程序和方法
思考与训练
鞠躬尽瘁，死而后已。
—— 诸葛亮
第一节 辅助决策概述
领导决策的含义、类型及其特征
（一）决策的含义
（二）决策的类型
（三）现代领导决策的基本特点
决策的科学化
决策的系统化
决策的群体化
辅助决策的意义
1
秘书辅助决策是对领导工作的必要补充
2
秘书辅助决策是强化参谋职能的迫切需要
3
秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径
秘书辅助决策的原则
定位原则
信息原则
超前原则
系统原则
谏诤原则
辅助决策
的原则
辅助决策的特征
辅助决策的全程性
辅助的多功能性
辅助决策的同步性
第二节 辅助决策程序和方法
辅助决策程序
（一）协助领导确定目标
1
协助领导发现问题
2
根据决策目标提供各种依据
（二）协助领导设计方案
1
设计决策备选方案
2
设计备选方案的要求
（三）协助领导评价和选择方案
相对性
可行性
全局性
效益性
（四）协助领导实施反馈
辅助决策方法
（一）随机提醒法
具有全局意识
注意收集信息
巧妙掌握时机
（二）预测导向法
（三）咨询建议法
（四）提供资料法
（五）比较选优法
（六）补充完善法
1．防止按图索骥
2．注意客观全面
3．写出咨询报告
1．分析要透彻
2．比较要全面
1．慎出异言
2．抓住重点
思考与训练
1．领导决策的含义及其类型有哪些？
2．辅助决策含义和原则有哪些？
3．简述辅助决策的意义。
4．秘书的辅助决策活动必须围绕哪些步骤展开？
5．当前秘书辅助领导决策的工作方法主要有哪些？
郑典宜 主编
