社交礼仪
主讲人:沈涵
Email: shen_han@
职场规则
职场新人提示20条
人事部不是你的倾谈对象
你的能力并不能确保你的安全
入职时的工资高低很重要
报销单是公司测试你的一个工具
在工作场合中透露私事很危险
如果与老板作对,必然会被逐出公司大门
公司邮件很危险
不要期望公司会主动给你加薪
千万不能主动要求晋升机会
如果遇到新上司要积极配合他
职场新人提示20条
不要说“我做不了”,主动请缨
让领导感到150%满足感
职场没有言论自由
整理你的办公桌--专业化
适当宣传你的业绩
一味地讨好他人,你便会失去他人的尊重
不要隐藏自己的失误
休了病假或产假吗?你需要注意了
劳动法并不能保护你
赢才是硬道理
1.人事部不是你的倾谈对象
人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害
你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享,例如你的老板、经理、主管及首席执行官
人事部门不是你的朋友,你必须对他们隐藏公司、对老板的真实态度
1.人事部不是你的倾谈对象
如果你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。
大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板
出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,你的老板绝对无法原谅你
2.你的能力并不能确保你的安全
先展示你的忠诚,而不是显摆自己的能力。
别在上司面前卖弄小聪明——不值得信赖的人,或使得上司感受到威胁
你的上司不管你有多聪明,宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。
刚入职或刚调到一个新部门的时候,先熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露
新来乍到,学会装聋作哑,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋
3.入职时的工资高低很重要
刚入职时,你的工资就是你的全部
你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系
当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大
尽量合理的多争取一些基本工资
4.报销单是公司测试你的一个工具
千万别在报销时贪小便宜
大部分情况下领导们都会看你报销的金额,财务部门可以随时提供每个人的报销明细
别在餐费、交通费里放自己私人的费用,这些小钱会坏了你的前程
报销单是公司或领导测试你的一个工具
5.在工作场合中透露私事很危险
职场上一定要分清公事和私事,同事不是你的亲人
不要与同事分享自己的私事,如孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等
如果身体不太好,不要把自己的健康情况告诉同事或上司,不健康说明你有可能影响工作,你的上司会不安,甚至会提前想对策或再额外招人,你有可能会面临失去自己位置的尴尬局面
6.千万别与老板作对
或许你的顶头上司没有你聪明、能干,你或许对他并不服气,但是千万别与他作对
公司领导层不会让你绕开你的上司而给你晋升或其他机会,组织的稳定性高于你的个人价值
当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边,跟自己的上司斗,受伤的是你自己
配合你的上司,他会帮你打开一扇机会的门
7.公司邮件很危险
很多公司会定期检查员工的邮件内容(当然是不告知于员工的情况下
邮件会永远留在公司服务器: 有些邮件删除了,但公司服务器永远记录这封邮件
按发送键的时候一定要三思:你或许通过邮件给人事部或你的上司提一些建议或者对公司制度做一些评论,一定要注意,这些邮件在一些重要时刻会成为呈堂证供,很多情况下往往对你不利
经常群发一些搞笑邮件给同事群和上司,会让别人觉得你整天没事做
8.不要期望公司会主动给你加薪
如果你不敢提出加薪,公司给你的可能就是一个平均值或略高于平均值的薪水
当然你想要求加薪,首先你要站在公司的角度弄清楚你的“价值”
如果你觉得你有价值,就主动要求,上司认可你,他会倾听你的话语
千万不能让你老板成为你的敌人,交流的最后一定要强调我还是尊重你的决定,因为有些时候由于客观的原因老板也有身不由己的时候
8.不要期望公司会主动给你加薪
不要威胁上司:如果你还想待在公司,在要求加薪时,千万不要说不加薪就离开公司或谎称已经拿了别的公司的OFFER
你的立场是“我很喜欢这个公司还有目前的业务,但是我觉得目前的工资跟我实际做的工作有差距,我希望工资能体现我的价值”等
即使最后的结果不是很好,通过主动出击你可能明白了自己的短处或老板对你的看法,也让老板明白了你不满足于现状。
如果你没有打算离开,你就要现在开始弥补自己的短处或提高自己的业绩,下次再用更强烈的事实来证明和要求
9.千万不能主动要求晋升机会
晋升不是要求的,而是上司通过认真考虑之后给予你的
如果上司还没有确信你是一个当领导的料,但你先提出来,他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利
领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外,还会考察很多其他能力,比如领导能力,组织能力,对公司的忠诚度等
作为管理人员应该要沉得住气、该谦虚的时候需要谦虚,你事先提出来会破坏你的形象
10.如果遇到新上司要积极配合他
不要期望新来的上司适应部门原来的工作方式,大部分新上司都会对目前的工作方式进行变更
要尽快配合新上司,熟悉他的工作作风
新官上任三把火,积极配合他,如果别的员工有不满情绪,你要中间周旋一下,让新上司会觉得你站在他这一边
不要认为新上司刚来不懂部门的情况,所以就出面给他一些忠告或建议,这是一个禁忌
10.如果遇到新上司要积极配合他
如果新上司主动问你部门情况,你尽量说事实,不要涉及到你个人的意见或负面的信息,让上司根据这些事实自己做出决定
新上司问你的意见或建议,是想测试你们的忠诚,想知道你们对公司或同事的真实想法,这很有可能是一个圈套
新上司来了熟悉业务的时候对你是一个很好的表现自己的机会,少说,多做,默默配合新上司的工作,他会把这些都会记在心里的
11.不要说“我做不了”,主动请缨
“我没做过这个,我做不了这个”或“我现在没时间这个”。
“这个我做起来有些难, 但是我会试试的”
领导给你分配这个任务, 他肯定是考虑过你的能力, 一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情
如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了, 你一定要在deadline之前提交给领导,让他有更多时间来修改
11.不要说“我做不了”,主动请缨
如果你习惯性的说“我做不了”,过一段时间以后领导会觉得“给你任务你肯定说做不了”,所以干脆不给你指派任务
如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务,你主动请缨接收这个"烫山芋",那领导会对你刮目相看,给予你很好的评价的
当然这种烫山芋不需要太多,只要一个就可以.
12.让领导感到150%满足感
不要只干领导让你做的事情,不要只做好自己分内的事情, 如果你只是按照领导说的话100% 执行, 那你永远也无法脱颖而出。
要多长一个心眼, 除了他布置的任务以外, 提出你的建议或者改善意见, 而且完成度要达到150%
“让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”——希拉里
13.职场没有言论自由
陷阱:人事部的人说:我们公司很OPEN。总经理说“大家畅所欲言吧,我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”
当你对公司的政策,环境或制度说出了真实的想法,在公开场合上反对公司的政策制度,公司会视你为影响公司氛围的反动派和危险分子
不要在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情,尤其是不满的事情
14.整理你的办公桌--专业化
办公桌是体现你价值的地方,要让你的办公桌也变得专业化
(1)不能太乱,太乱的话很容易产生这个人工作没有条理的印象。
(2)不能太整洁,如果你办公桌上什么都没有太整洁了,那别人会觉得你根本没事做。
(3)不能有太多装饰品。80后追求个性,办公桌上面放着各种各样的东西,不专业
(4)跟业务无关或跟你格调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方
14.整理你的办公桌--专业化
白天可以把你的文件或资料放在桌上,但是下班的时候一定要整理
把重要的资料要放在抽屉里(最好是锁着),这样可以显示出你做事很专业。
有些上司习惯下班以后转一圈看看下属的办公桌,一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着,二是通过你办公桌上的东西看看你最近的动向
15.适当宣传你的业绩
大部分公司每年都会进行1到2次(或4次)的业绩考核,业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升
很多人做的工作可能没有具体的数据来支持,平时要对自己的业绩进行宣传
跟上司做定期的沟通,通过这种沟通让上司知道你正在做的工作,同时你也可以了解上司到底想什么,对你期待什么
15.适当宣传你的业绩
要把一些工作进展的情况CC给上司,或定期把自己正在做的工作列个目录,详细描述进行情况发给上司,上司在进行绩效考核的时候可以参照这些书面的东西。
即使上司给了你一个不好的评价,你不能透露不满。
上司有理由、有权力给你不好的评价
让上司说出他的意见,根据上司的意见进行改正,你必须迎合上司的工作方式、工作作风
16.一味地讨好他人会失去尊重
不要做公司里的好好人,对所有人的要求都不会说“NO”
新进入公司的员工,刚开始要得到其他同事的信任,需要讨好别人,但是不要搞混“谦虚”和 “没有主见的好好人”
面对重要的事情或重要的业务,如果认为你的想法是正确的,应该坚持自己的主见,不能一味同意别人的观点
17.不要隐藏自己的失误
隐藏自己的失误带来的是更大的失误,“越遮越丑”,你要及时告知部门负责人或相关人员你的失误
不是说所有的失误都要公开,如果这个失误会波及到你的上司或组织,一定要提前告知他们,并想办法解决
如果你非常负责地处理你所犯的失误,领导们觉得你很诚实而且有责任心。
但是请注意,同样的错误你不能再犯一次
18.当心因为病假或产假而边缘化
公司的员工数基本上是固定的,一旦你休几个月的假,你的工作会分到别人的头上,当你回来很可能已经没有你的位置
假期期间,持续跟公司联系,特别是跟你上司的联系,聊一下工作的事情
一定要与时俱进,不能丢“业务感觉”,一旦上班,公司或上司会观察你的工作能力或效率是不是跟以前一样
19.劳动法并不能保护你
“上有政策下有对策”,公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律,保护公司的利益
新劳动合同法第39条:“严重违反用人单位的规章制度的”公司可以解除劳动合同
公司让你“主动辞职”,比如上司经常给你分配你无法完成的任务,或上司对你的态度很冷淡,你的办公桌移到非常不好的位置,给你很低的评价等
20.赢才是硬道理
如果你有才能,必须要充分发挥出来并让别人知道,给你打开一扇机会之门
职场更是一场赌博,选择你出的牌,从而决定自己的输赢
注重树立职业形象,编织社会网络,做好长期职业发展规划