智慧云课堂在线培训
产品介绍
产品背景
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商务模式
产品展望
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背景介绍-全球E-learning企业市场增长平稳
全球e-Learning 企业市场的需求以每年30%的速度稳步增长
到2013年全球e-Learning的市场将达到1000亿美元
全球的主要市场集中在美国、其次是欧洲。亚洲市场特别是中国在过去几年中有了高
速增长
根据IDC的预测, 以后的十年中,计算机软件的20%以上来自于e-Learning，前景广阔
国内的国内的E-learningE-learning企业市场企业市场
国内主要e-Learning服务商提供的统计数据显示，至2013年第三季度，国内通过购买学习管理系统实施e-
Learning的企业总数累计接近4000家，通过租赁或购买学习账号形式应用e-Learning的企业超过6000家。
应用集中在大型国有企业、外资企业和一部分经济效益好且重视培训的民营企业。
2013年整体
中国网络教育市场规模同比增长%，达到
352亿元。
预计在2015年市场规模将达到2000亿元。
2013年职业培训
市场规模38亿，同比增长%
预计到2015年，中国职业培训的线上部分市场规
模将在200亿元左右
员工员工
来自各方面的疑问来自各方面的疑问
管理者管理者
新网络、新业务，人员是否都能到达岗位要求？
各类人员最希望培训什么内容？组织个调查也不那么容易
培训组织起来很困难，而且时间长、开销大。有没有组织快速、
成本不高的培训方式？
市场人员市场人员
渠道人员渠道人员
渠道人员掌握的业务知识如何？什么时候应该再次培训？
有什么方式能保证对渠道及时培训？
每次培训的效果怎么样？
渠道人员产品宣传口径是否一致？
最近有客户问我关于新业务的问题，我也是刚听说，具体还不了
解，怎么办？
新业务发展越来越快，周期性的培训有点跟不上，怎么办？
培训的时间跟我的工作老有冲突，我总是不能全心投入培训，培
训效果可想而知，我能否自己安排培训时间？
除了岗位技能之外，我还想学点感兴趣的东西，你能帮我吗？
现状分析-缺乏专业的企业培训系统和IT支撑
从上文数据中可以看到，大部分实力有限的中小型企业和民营企业还没有自己的e-learning系统。
而随着互联网技术的飞速发展和在网络时代中成长起来的80、90后成为企业的新生力量，加速了企
业对E-learning（在线学习系统）的建设需求。
现有企业的e-learning系统比较孤立、专业程度高，造成企业缺乏e-Learning应用领域专业人才，IT支
撑明显不足，需要更人性化、简单、融合性强的e-learning系统
驱动力分析-市场潜力巨大、需求广泛
来自运营商----山东联通E-learning平台
项目的牵头部门：HR部门牵头
平台定位：山东联通邮电学院使用，面向MMS层面的全省的专业学习平台。
业务描述：后续有意向牵头推动集团，全国的晋级考试，包括专业的scom课件都在该平台中体现
移动化需求：手机端http方式（WAP）；操作系统，iphone
具备功能：公告、微博、论坛、课程学习、进度跟踪、问卷调查、考试。
黑龙江移动全业务知识库、培训考试系统
项目的部门：呼叫中心为使用部门，牵头部门计费中心
业务描述：面向呼叫中心与营业前台的应用，主要以知识库为主体。
移动化需求：建立WAP版手机知识库
整合各知识文档的主要内容上传至WAP版知识库。各窗口人员可通过手机WAP地址登陆
知识库，浏览相关知识内容，做到随时随地查阅所需知识。
四川移动全业务知识库、培训考试
项目的牵头部门：计费中心
使用部门：渠道代理商
业务描述： 渠道信息信息交互平台，是渠道代理商应用较多，以知识库、培训、考试、融合通信为
主体，解决渠道信息不一致问题，手机终端上要实现信息交互功能，可以查看代理商任
务指标、查询相关业务数据等
数量众多的中小型企业和民营企业现在还没有建设独立的e-learning系统，市场广阔
产品背景
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商务模式
产品展望
目录目录
2005年
2006年
2009年
2014年
智慧云课堂智慧云课堂--发展历程发展历程
研发成功
推出专业版
企业版正式上线
平台使用人数超过3,000+
智慧云智慧云课课堂堂--平台平台
专业的企业级学习管理平台
大中华地区最有影响力的平台开发、实施和服务团队
完全自主开发的平台，便于二次开发
�历经10年多的不断完善，5个版本的更新换代，
专业的售前、售中和售后技术支持
实时、高效，贴身的客户服务
开放式系统，可与上百种的HR系统，
Portal系统及业务系统协同工作
一个可以支撑十万级用户的平台
一个多语言支撑平台
智慧云智慧云课课堂堂--应应用广、用用广、用户户多多
企业用户 公司内部培、通告、技能培训、考级绩效评定
政府机关 领导讲话、传达会议精神
教育系统 学生学习、模拟考试、家长获得反馈信息
培训机构 专业培训、培训考核、培训证书资格
医疗体系 案例共享、在线连线会诊、患者病例、资料共享
金融体系 金融资讯、金融培训、经济知识共享
运营商 客服系统、 业务咨询
e-learning产品应用范围：
智慧云智慧云课课堂堂--主要系主要系统统内容内容
在线
学习
统计
报表
培训
管理
知识
管理
在线学习
eLearning
资讯
交流
培训
评估
在线
考试
• 简洁易用、部署简单
• 安全稳定、响应迅速
• 开放技术架构
• 课程资源高度兼容标准
• 低成本获得高成本服务
• 高性能，扩展性好
1
3
2
智慧云智慧云课课堂堂--咨咨询询服服务务
培训行业多年经验的资深培训顾问团队
国内外领先的企业学习咨询模型
在岗位能力知识地图规划与岗位族群能力知识地图规
划方拥有成熟的咨询 方法论
超过50个大型项目实施经验，受益对象涉及整个产品
价值链囊括企业本身分销商及其终端用户
拥有一支行业培训专家团队，成功服务实施经验涉及
IT、通信、电子、金融、能源、快消和耐用消费品等
众多领域
全方位顾问服务，结合客户的经营目标和培训现状为
用户提供科学的企业学习战略规划和实施方案，帮助
客户实现最大的投资回报率
智慧云智慧云课课堂堂--移移动应动应用用
�国内首家专注企业绩效支持的移动应用开发团队、
为企业提供移动绩效支持解决方案
�全面支持Android、ios两款版本手机平台技术
帮助企业构建移动培训、移动知识库、移动微课拥有
完整的移动绩效支持应用开发经验
以学习者为中心变革传统培训学员的被动地位为主
产产品特点品特点--产品创新，提供最优质、最高效
具有丰富全面的产品功能
支持混合式学习、融入多种增值服务
拥有成熟组件化的服务
提供多样的在线培训服务方式
基于的培训门户网站
提供移动化学习服务（android、iphone）
e-learning产品一直致力于产品创新，提供最优质、最高效、最全面的服务
产产品特点品特点--组组件化件化产产品品
Text
Text Text
基于组件的系统
在线学习 案例学习 培训管理 培训管理
考试管理模拟练习 榜单查看 考试管理
知识地图 知识检索 知识库管理
信息查询 信息发布 培训安排
即时消息 搜索引擎
案例
管理
组件
搜索
引擎
组件
榜单
查询
组件
学习
地图
组件
培训
计划
组件
课件
检索
组件
知识
排行
组件
问卷
调查
组件
课程
管理
组件
模拟
考试
组件
知识
上传
组件
必修
课程
组件
课程
排行
组件
渠道
任务
组件
推送
引擎
组件
产产品特点品特点--丰富丰富课课件件资资料料类类型型
全面支持各
种格式课件
产产品特点品特点--丰富多丰富多样样的在的在线线培培训课训课件件
视频课件
在线教学直播
电子书籍
交互式课件
三分频课件
产产品特点品特点--丰富的丰富的试题类试题类型型
•单选题
•多选题
•判断题客观题
•填空题
•计算题
•问答题主观题
•语音题
•组合题
•测评题特殊题
•从以上题型中可以方
便地衍生出相关的考
核题型，如作文题、
阅读理解题、名词解
释题等。
自定义
支持随机出卷和手工出卷两种
方式进行出卷。另外，系统提
供试卷复制、策能。略项多选、
生成笔考试卷、测评试卷等功
产产品特点品特点--考考试试方式方式
复制试卷 乱序排题 生成笔试答卷
特色功能
考试 作业 测评
试卷类型
随机试卷 手工试卷
出卷模式
产产品特点品特点--随机随机试试卷卷
题型 分类 难度 分数
随机试卷：自定义出卷策略，系统并不
立即生成试卷，直到考生参加考试时，
才根据策略从题库中抽取试题进行组卷，
每个考生的试卷都会不同，保证考试的
保密性和安全性。
策略项可支持同时
从多个分类抽题
岗位计
划
课程
岗位人员
产产品特点品特点--自定自定义岗义岗位位计计划划
产产品特点品特点--自定自定义岗义岗位晋升学位晋升学习习地地图图
产产品特点品特点--自定自定义员义员工学工学习习路径路径
产产品特点品特点--基于角色系基于角色系统统配置灵活配置灵活
系统配置的易用性：采用树形展示，清晰明了。
系统配置的灵活性：针对不同角色可配置不同的模块权限。
产产品特点品特点--各各种种方式在方式在线统计线统计
培训进度查询
学员进度查询
学员学习履历
课程统计分析
培训
记录
台帐
讲师
授课
台帐
培训
总结
台帐
产产品特点品特点--线线下培下培训类统计训类统计
提供全方位的统计分析报表，
为管理者决策提供有力的支持。
所有报表均可以直接生成导出
到Excel文件。
产产品特点品特点--在在线线考考试类试类
成绩
统计
类
对比
统计
类
试卷
分析
类
产品背景
产品介绍
解决方案应用
产品案例
目录目录
企企业业内部内部员员工在工在线线培培训训解决方案解决方案
��企业庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间
的矛盾。
专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以
准确把握不同职能和业务部门的培训需求。
分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职
业行为之间的矛盾
统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产
生的时间冲突。
�实现统一的培训组织与大量差旅费之间的平衡。
随着信息化时代的迅猛发展，传统的面授培训方式已经不能满足企业知识不断累积、员工数量
不断增加、地域分布愈加广泛所带来的培训挑战。智慧云课堂结合多年来在学习技术领域的优势，
多年来与国内外众多知名客户建立了长期的战略合作伙伴关系，并累积了丰富的e-Learning实践
经验，为客户设计了一套以学习技术产品为核心，以企业学习战略咨询服务为辅助的全方位、一站
式培训咨询解决方案，帮助客户通过最少的培训成本，实现最大的投资回报率。
合作伙伴在合作伙伴在线线培培训训运运营营解决方案解决方案
��缩短渠道商熟悉和销售产品的周期，加速产品知
识在合作伙伴中的传递。
保证企业和产品知识信息传达的准确性。
为企业合作伙伴提供 个及时在线知识图书馆
通过在线学习和考核以及电子认证体系，让合作
伙伴的认证流程更加便捷。
�强大的在线学习跟踪报表及学习报告功能使对
合 �强大的在线学习跟踪报表及学习报告功能，
使对合作伙伴的胜任力评估更加全面。
让地域分布、数量庞大的合作伙伴均享有同等的
培训机会
e-Learning除了在企业内部员工的培训中发挥了不可替代的作用，也越来越多的被企业采纳用
于企业外部合作伙伴的教育和培训，包括企业的上游供应商、下游分销商、渠道商、代理商、零售
商及企业终端客户等，对这些环节人员的培训给企业生产价值链的顺畅运转发挥了至关重要、的作
用。
为什么选择为什么选择E-learningE-learning培训企业合作伙伴？培训企业合作伙伴？
大型企大型企业业在在线线培培训训解决方案解决方案
��培训对象数量庞大
�培训对象办公地点分散，集中培训成本高。
对于e-Learning 系统软件的性能要求高
�对于e-Learning内容的安全保密性要求高。
�有专门的IT部门/团队负责e-Learning项目的实施与维护
有大量知识亟需沉淀，并得到标准化的培训交付
�希望提升企业知识与信息传达的速度，并保证传达的一致性与准确性
�有重复性培训内容需要进行定期、不定期的培训
希望增强员 之间学习的互动与交流 �希望增强员工之间学习的互动与交流
�希望提高培训的普及率，提升培训的效率
�希望将学员的学习效果量化并跟踪，并与学员的绩效考核标准相匹配
�希望提升学习在企业发展中的战略地位成为企业发展的源动力
针对一些大型企业的特点，以及对于在线培训（e-Learning）项目的特殊需求，智慧云课堂结
合自身现有团队、产品和服务等各方面的优势，以及在企业eLearning领域长达10年通过数百家大
型企业客户的项目实践累积下来的丰 Learning领域长达10年、通过数百家大型企业客户的项目实
践累积下来的丰富的行业经验，可为这类规模的企业提供贴身的产品和服务解决方案。
大型企业为什么需要选择大型企业为什么需要选择e-Learninge-Learning培训解决方案？培训解决方案？
中小型企中小型企业业在在线线培培训训解决方案解决方案
��培训预算有限可用于eLearning的投入甚微
� �希望用最少的投入、快速搭建企业内部的e-Learning培训体系
�培训对象数量相对较少
�培训对象办公地点分散面授培训差旅成本高 �培训对象办公地点分散，
面授培训差旅成本高。
�各部门员工难以在同一时间聚集集中培训
缺少专属的IT部门/团队负责e-Learning项目的实施与搭建
��有大量知识亟需沉淀，并得到标准化的培训交付
�有重复性培训内容需要进行定期、不定期的培训
希望增强员工之间学习的互动与交流 �
希望提高培训的普及率，提升培训的效率 �
希望提升企业知识与信息传达的速度，并保证传达的一致性与准确性
针对规模相对较小、培训体系正在不断发展和完善中的中小型/成长型企业，智慧云课堂特别推出“私
有云课堂”，采用Sass模式开发出价格相对低廉的eLearning产品与服务包帮助中小型/成长型企业打造
“属于自己的 低廉的e-Learning产品与服务包，帮助中小型/成长型企业打造属于自己的网络培训学
院”，全面满足中小型企业在线培训需求。
中小型中小型//成长型企业为什么需要选择合适的成长型企业为什么需要选择合适的e-Learninge-Learning培训解决方案？培训解决方案？
智慧云课堂-企业的价值
给企业带来的收益 给员工带来的价值
��通过减少差旅支出，缩短培训时间，减少
基础设施建设来降低成本
通过减少反应时间来提高为客户服务的水
平，提高客户满意度
通过快速向市场提供产品和服务给企业带
来更多效益和收入
让企业对外在环境变化时的应变能力更迅
速，更高效
提供数据支撑，协助企业做更佳的决策
��发展并增强个人职业技能
可以更合理安排培训和工作的时间，不影
响工作效率
学习内容保持及时、持续的更新，培训更
加及时
通过调查报告和反馈意见，选择感兴趣的
内容学习
学习过程不呆板，充满趣味性
产品背景
产品介绍
解决方案应用
产品案例
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