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网站
商 业 计 划 书
制作人：
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前 言
是一次从核心内容到外部应用的革命。是由
单纯通过网络浏览器浏览 html网页模式向内容更丰
富、联系性更强、工具性更强的 互联网模式转变，
的发展已经成为互联网新的发展趋势。让 1亿网民能够在
互联时代更好的读书交流，享受他给我们带来的便利，这就是
我们规划 XX网站的原因。
XX网站将建设成为一个专业的书评、读后感网站，同时
提供旧书交换和交易活动，他将引爆互联网上整个旧书交易市
场，因为当前在互联网上的旧书交易很难有机制约束和很好的
信用度管理，旧书的交易来源也成为了旧书交易市场的一个瓶
颈。XX网站将在以书会友的过程中促进旧书交易，规范交易行
为，增强信用度，提升旧书交易的成交量。现有的旧书交易网
站都只满足于旧书的市场交易，缺乏有效的约束机制。而 XX网
站注重的是以书会友，提供专业的读后感以及书评，这正是 XX
网站与其它旧书交易网站不同与能吸引读者留住客户的地方。
2005年 7月 21日中国互联网络信息中心（CNNIC）在京
发布，截至到 6月 30日，我国上网用户总数突破 1亿，网民数
和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。面对强大的互
联网信息平台，抓住网民需求的互联网商业应用，可能产生非
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常可观的经济效益，这正是 XX建立的目标。XX的盈利来源主
要是为读者撮合交易，收取服务费；旧书出售收取服务费以及
网站壮大后的广告收入。
随着网络的普及，发展瓶颈（诚信、配送等等）的缓解，
网上古旧书交易必将越来越繁荣，古旧书网站的发展虽然不会
取代传统的古旧书交易方式，但是会在古旧书交易中占据主导
地位。从网上开始进行古旧书交易以来，全国古旧书市场价格
上升幅度非常大，这很说明问题。古旧书交易网站的发展前景
无限，只要立足于为读者服务的原则，XX网站将引爆互联网上
的整个旧书交易市场。
网站
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商 业 计 划 书
目 录
一、项目提出的背景
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二、项目的可行性分析 6
三、XX网站系统的功能 错误！
未定义书签。
四、推广方案
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五、投资与收益分析
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六、市场策略
错误！未定义书签。
七、项目评价
错误！未定义书签。
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一、项目提出的背景
7月 19日，中文博客世界第一网站“博客中国”正式更
名为“博客网”。博客网董事长方兴东将此举称之为互联网进入
时代的标志。是一次从核心内容到外部应用的革
命。由 单纯通过网络浏览器浏览 html网页模式转向内
容更丰富、联系性更强、工具性更强的 互联网模式，
的发展已经成为互联网新的发展趋势。
让我们再来看看：2005年 7月 21日中国互联网络信息中
心（CNNIC）在京发布的第十六次中国互联网络发展状况统计报
告显示，截至到 6月 30日，我国上网用户总数突破 1亿，为
亿人，半年增加了 900万人，和上年同期相比增长
%。其中宽带上网的人数增长迅猛，首次超过了网民的一
半，达到 5300万人，增长率为 %，宽带用户首次超过了拨
号上网用户人数。我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，
位居世界第二。根据报告的热点数据分析认为：1亿网民背后
蕴涵着一个巨大的市场，能抓住网民需求的互联网商业应用，
都可能产生非常可观的经济效益。互联网基础资源的快速发展
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推动互联网应用向深度和广度迈进，而 1亿网民的多元化互联
网应用又引发了对基础资源的强大需求，二者相辅相成推动着
中国互联网全面发展。基于 1亿网民的新起点，迎接中国的将
是在互联网上延伸出的多种市场机遇！
未来的十年，是一个行业细分的新的互联网时代，一网打
尽，一个网站想解决所有服务的年代已经过去了，那只是一种
梦想，因为不存在一个上帝来解救我们所有的人。网络如何吸
引用户，又该通过何种方式盈利？XX网站就是在这样的情况下
产生的。他的目的是以书会友，寻找读同一本书的人，加强彼
此之间的交流。然后让大家在这里交流读书的感想，畅谈自己
的看法。加强读同一本书读者之间的联络，建立一个真正的读
书人的网络社区。
二、项目的可行性分析
市场现状分析：我们每个人都有很多本书，多的数百本，
少的也有几十本。有时候买了书不怎么读，看着书架上的书，
经常想：我明天就要读这本书，实际上一周之后也没怎么读。
就这样常常给我们带来了学习的遗憾,导致了买了书不读书，不
知买的书里说些什么。那么如何让网民在上网的同时轻松的了
解掌握自己所喜爱的书呢？现在我们通过 XX网站可以看到哪些
人正在读同一本书，看他们读这本书之后的感受。我们不需要
再去读自己买的书，只需要在这里看别人的评论，看别人的读
后感想。就可以轻松的了解掌握自己想读的书，可以加强与读
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同一本书读者的沟通和联系，互相交流。还有些书籍现在市场
上已无法买到，所以想了解一本书，那么你就可以根据 XX建立
这本书的功能，作为第一个书友，让大家来进行交流，填补在
市场买不到的空白。所以 XX就是利用互联网这个强大的信息平
台，让所有的资源共享，成为一个内容繁多的读后感、书评网
站，让读同一本书的人能在网上交流，以书会友，能够找到除
自己外还有哪些人在读同一本书的友人。
市场需求分析：在互联网发达的年代，出版业不但没有萧
条，反而更加繁荣。因为很多人喜欢阅读纸媒介的书的感觉，
油墨和纸张的清香与书中的知识或者欢愉一起刺激大脑，书籍
市场永远会存在。但随之而来的是有许多的好书、旧书却在网
上无法看到，怎么办呢，在旧书市场上卖得很火的书，在网上
却无法出售。这正是 XX要为 1亿网民要解决的一个主要问题，
他将引爆 1亿网民的旧书网上交易市场。同时有许多人在读书
过程中都想把自己的想法发表出来，与大家交流共享。他们在
网上建立了自己的博客，建立自己的网络记事本，开始在网络
上发表自己的看法，谈自己的感想。建立 XX网站正迎合了读书
人对网络交流平台的需要。
市场竞争分析：XX所具有的功能，当前在市场和网络上
是空白区。随着网络的普及，发展瓶颈（诚信、配送等等）的
缓解，网上古旧书交易必将越来越繁荣，古旧书网站的发展虽
然不会取代传统的古旧书交易方式，但是会在古旧书交易中占
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据主导地位。而且 XX所具有的是专业的书评，读后感网站的功
能，那怕你没有时间读书，也要让你能够了解掌握你想看的书
说的大概。对于在图书市场上来说，正规的出版图书在书店里
销售之外还在网络上进行销售，但是作为十分火爆的旧书市场
在我们网上却很少看到他的踪影。所以现在有的旧书交易网站
仅仅有交易之功能，强大的像 XX这样的网站目前还没有竞争对
手，他的建立将受到读者和商家的青睐。
三、XX网站的系统功能
1、XX网站系统功能定位
XX网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，
能全面满足用户在交友、书籍共享、写评论、读后感等各种服
务功能以及竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统
管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上信息发布与交
流需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为
管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对
于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。
XX网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、会员
应用软件模块（会员服务系统）、管理员应用模块（网站后台管
理系统）以及旧书交易模块（用于旧书出售和旧书交换系统）。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼
容各种操作平台及硬件系统。
2、系统功能详细描述
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（1）、站点规划：建立 XX网站，将 XX网站打造成专业的
书评、读后感以及旧书交易门户网站。
（2）、网站定位：以书会友，提供书评、读后感写作以及
旧书交易。
（3）、用户定位：以书会友的书友，能提供各种评论、读
后感写作的写作者以及广大的旧书交易商家。
（4）、栏目规划：
网站介绍
以书会友，提供专业的书评和读后感，提供旧书交
换和交易
以书会友 提供专业的书评、读后感写作
建立书友 看谁在读同一本书，建立第一个书友
旧书银行
旧书收集与交换，每一个读者将自己的书评估后旧
往旧书银行进行登记，并提供旧书交换。
旧书销售 为旧书市场提供一个网上销售的网络平台
会员注册 提供会员注册，并提供相关服务
（5）、配送模式。
1）网友购书流程
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1、选择并进入你要去的旧书店。
2、当你进入该旧书店后，你就可以查看你想要的图书的详
细信息！
3、当你想定购某图书时，你可以点击右边的定购图标，就
会有购物车自动弹出，并显示你的定购信息。这时你可以关掉
或不关闭该窗口继续订购
4、在购物车内，你可以修改或删除你订购的图书。注意：
当您订购某书的数量大于库存的数量时，系统会体时您添加失
败！
5、当你点击购物车中《提交订单》后，您会进入订购人信
息填写页面！这时，如果你已经登录，上面的输入栏会自动输
入你的个人信息！如果你没有登录，你同样可以提交订单，但
不能享有《我的订单》查询功能！
6、当系统提示您订单提交成功后，系统同时会给该店主发
送 mail通知店主，以便及时确认你的订单。如果你登陆后提交
的订单，你就可以点击《我的订单》进行查看。
7、这时，你订购的书店店主，就会看到你的订单，当店主
确认了你的订单时，系统会同时给买书人发送 mail以告知。如
果你是第一次购买该书店的图书，你可以通过“在线消息”或
在“与店主交流“中流言或电话与店主联系，以便完成交易！
2)店主卖书流程
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1、申请开设书店之前，你必须具有一定的计算机操作和上
网操作能力。如果您对计算机比较陌生对上网比较生疏，为了
广大书友的利益和您的书店的声誉，请您暂缓您的开设网上书
店的计划。
2、申请开设书店之前，您必须对 XX有一定的了解和熟悉。
知道我们的栏目设置以及各个栏目的作用，如何和网友交流等
等。如果你刚刚注册，就立即想开设书店，那样对你自己以及
对广大网友都是不负责任的。
3、申请开设书店之前，您必须仔细阅读“网站帮助”。学习
和了解“网上书店”的一般操作流程和操作说明。只有这样，
在我们开通你的书店后，你才能真正成为一个合格的店主，您
才能可能真正为自己的书店赢得声誉和信用。
4、如果你认为以上几点都没有问题了，请按照我们的要
求，认真填写你的书店真实信息。这是我们允许您的书店开通
的首要条件。
5、申请成功后，您就可以登录到自己书店的管理平台了，
在那里您应该详细阅读各个功能的帮助文件和说明。同时您可
以管理你的图书。
6、当您的书店添加了 100本以上的图书后，您可以通过在
“交流社区”的“意见建议”板块，通过“网站公务专用帖”，
以跟贴的方式，向网站提出"开通书店"的申请，网站进行确
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7、网站确认了您的书店满足网站规定后，会发消息通知
你，同时立刻开通你的书店，这时你的网上书店才真正开张。
这是您就可以经营自己的网络书店了。
8、书店应该严于律己，如果书店有任何违规行为或侵害到
网站的利益，网站有权停掉该书店的经营。
另可参看当当的购书流程进行优化设计：
选购旧书→放入购物车→注册、登陆→填写收货信息→选择
送货及付款方式→提交订单
1）浏览、搜索您需要的旧书，点击“购买”或“交换”放
入购物清单，在购物清单中可以对商品进行、删除、放入暂存
架或修改其订购数量等；
2）如果您还要同时购买其他感兴趣的商品，点击购物清单
中的“继续挑选商品”即可。确定所购商品后，点击“我已看
过了，去登记开户”
3）进入到登记开户页面，如果您未在当当登记过，请输入
您的电子邮件地址并设定帐户的登录密码（密码可以为英文字
母、阿拉伯数字,限 12个字符以内，您的密码要在 6位以上）。
如果您已在当当登记过帐户，输入邮件地址后选择第二个选项
钮并输入登录密码即可；
4）完成登记开户后，在收货信息页面填写收货人的详细信
息，为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、
地址、邮编、电话等信息；
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5）点击下一步，选择该订单的送货方式、付款方式，可采
用在线支付、邮局汇款、银行电汇等。订购过程中，您还可以
为商品选择精美的礼品包装、选择索要发票。
6）确认信息，提交订单。
说明：此配送模式和当当的差不多，到运营的过程中可以适
用当当的配送模式。
四、推广方案
网络媒体。传统推广方式，注册搜索引擎。登录搜索引擎多
是免费，应尽可能多的登陆搜索引擎。据中国互联网络信息中
心 2003年 7月的统计报告显示：国内用户最主要得知新网站的
途径中，搜索引擎占到 74%，高居其他途径之首。对于网络状
况更加发达的国外用户来说，情况更是如此。所以，登录搜索
引擎为首选。
交换友情链接。找与书籍、写作、读后感、评论内容相承和
互补的网站，与他们取得联系并相互链接，通过相互链接，能
够比较准确的圈定访问者的类型，提高 XX内容利用率。
广告交换宣传。在 Internet上有许多的广告交换组织，如
Link exchange等。这种广告交换的方法是在 XX网站上放置该
组织的一个广告条，XX的广告就能按 XX调用该广告条次数的
一定比率在该组织的其他会员网站上出现。加入广告交换组织
或自己联系网站，不失为一种迅速提高访问量的很好方法。
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信息推荐。信息下面增设“推荐与朋友”栏目，输入读者朋
友的 E-mail地址，点击“推荐”就发送该篇文章。这样就可以
吸引潜在的浏览者，亦有效利用了数码港的资源。
网站 CI宣传。网站采用统一 CI形象，在网页设计，网站标
志，工作服，员工用品以及日常用品采用统一的 CI设计，不仅
在形象上得到统一，而且，员工在使用日常用品时，数码港的
形象将像流动的广告一样流向社会。
特殊宣传手段。第一论坛宣传，聘用兼职人员到其他网站论
坛注册会员，不时发布数码港特别引人注意的信息，如特别便
宜的数码产品信息等，并链接数码港，引导用户访问数码港。
第二 QQ宣传，聘用兼职人员在 QQ上，特别是 QQ群上发布数码
港的信息，要求信息要有吸引力，主题可以临时确定，引导用
户访问数码港。第三软性文章宣传，撰写软性文章。
五、投资与收益分析
1、投资主要为：
（1）服务器、办公网络、网络接入、其他办公设施的设备
与安装、调试费用；
（2）网络使用费、维护费、代管费和域名使用费；
（3）员工工资和外勤专项支出；
（4）业务与市场支出；
（5）办公及物管支出等；
2、收益方式为：
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（1）每撮合一笔交易的成功，不管一笔交易是多少金额，
都收取 2元的服务费；
（2）有的书可能没人交换，但是有人想买，可以直接用人
民币购买，收取 20%的服务费；
（3）广告收入，XX网站聚集很多读者之后，根据每个人的
兴趣，可以精确的投放新书广告，会有一些收入。
3、收益分析：2万元预算，包括程序开发和空间租用。在
这个商业计划中 XX 可以容忍 3年的亏损。争取第四年达到盈
亏平衡。
六、市场策略
1、价格策略。个人用户完全免费使用，商业用户前 2年基
本会员服务免费，这样能迅速扩大会员数量和提高影响力，提
升 XX网站的品牌形象，为后续的收费打下基础，在扩展自己的
规模的同时，也是排挤其他同行（或相类）网站，提高自己的
竞争能力。而对于前 2年特殊服务也采取收费，一是增加网站
收入，同时也培养商业用户交纳服务费的意识。VIP商业用户
从开始就收费，是因为加入 VIP商家能立即得到实实在在的好
处。
2、本地化策略。根据目前中国的销售体系和销售渠道，销
售商是分片经营，对于销售商而言，更关注自己经销范围内的
用户群体，在网上广告投入方面，考虑广告成本和效益，并不
会选择广种薄收（有钱的房地产商除外）。对于个人用户而言，
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中国诚信社会的欠缺及传统意识，1000元以上产品很少采用网
上购物，而购物也是采取的货到付款，在价格相等的情况下，
还希望尽快拿到商品，本地化服务可以减少配送成本和压缩配
色时间，形成竞争优势。
3、适时介入策略。电子商务是互联网的发展潮流，当目前
中国电子商务环境还非常欠缺，同时，XX网站还没有形成一定
规模，自己实力也不雄厚，不能建立自己的经销渠道和配送体
系，不宜过早介入而四面树敌，但在网上规划上预设，战略发
展上向这个方向发展，选择适当的时机介入。
七、项目评价、结论
XX的核心是以书会友，我们要在 XX网站上能提供书评、
读后感的写作，能提供旧书交换与销售，能够找到同一类读书
人，这样的网站在网络上仍是空白，同时他还将有旧书交易网
站的功能，使旧书爱好者坐在电脑前面，鼠标一点就可以浏览
成千上万的书目，进而完成购买过程。这也是古旧书交易网站
同传统古旧书店相比最大的优势所在。由于网上旧书交易不受
时间和地域限制的优势，这种旧书交易新模式必然会带来古旧
书行业的革命。“虽然许多书友还是迷恋传统的古旧书购买方
式，这种传统方式具有网上交易难以替代的淘书快感，但大多
数古旧书迷更看重的还是淘书的结果。如果能够用最简便的办
法、最少的支出买到最想要的书，何必在乎是用什么方式获得
的呢？”所以 XX为全国各地的旧书爱好者提供了一个网上交
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流、交易的平台，这个优势同样是传统古旧书店比不了的。
与新出版的图书相比，旧书有着丰富的资料性，是许多爱
书人以及从事某项学术研究的专业人员必不可少的精神食粮，
但古旧书的品相和定价不易界定，网上古旧书交易的信用机制
和评价机制都不太好规范，因此更多是靠道德约束。如何弥补
读者在交易过程中看不到古旧书实物的缺憾呢？我们要建立书
友会，解决这些问题，用一个科学的方式把他更加完善起来。
随着网络的普及，发展瓶颈（诚信、配送等等）的缓解，网上
古旧书交易必将越来越繁荣，古旧书网站的发展虽然不会取代
传统的古旧书交易方式，但是会在古旧书交易中占据主导地
位。从网上开始进行古旧书交易以来，全国古旧书市场价格上
升幅度非常大，这很说明问题。所以古旧书交易网站的发展前
景无限，只要立足于为读者服务的原则，XX将会有非常好的未
来。
