丁渭修复皇宫
宫殿大火后，北宋大臣丁渭负责修复皇宫的工程。在工程实施阶段，他构思了一整套施工方案：首先是挖沟，把施工工地与一自然河道联通，构成一条暂时的人工运河，而挖出的泥土烧制成砖，用作工程所需的建材，人工运河用以运输所需的其他建材，最后用工程的建筑废料填去人工运河。
这个实例中巧妙地联结了工程中的几个要素，用当今人的观点来解释，几个要素巧妙的结合使子系统的剩余功能得到了充分利用。即使考虑单一的运输功能，在当时的背景下，开挖人工运河可能就是必要的，然而却从运输、烧砖、废料处理的联系中获得运输功能以外的“意外”效果。
丁渭修复皇宫
现代生态农业
当今的生态农业中，这类思想用得较多。如水稻种植产生的稻秆用于饲养奶牛、肉牛；牛粪用来制沼气；沼气渣用来养鱼；鱼塘的塘泥再用作植物肥料。
又如，种植业生产的大豆制作成豆制品，沼气用于制作豆制品的燃料，豆渣用于养猪、养牛等，牛粪、猪粪再用于制沼气，沼气渣又用于肥田。
物流系统工程
主讲：廖志高
Liaoxie_27@
15277289417
课程性质： 专业基础课
教学时数： 40学时
学分数：
先修课程
统计学
运筹学
高等数学
教材 －－主要教学参考书
参 考 书 目
1. 物流系统工程，丁立言，清华大学出版社，2000年
2. 物流工程，姚冠新，赵艳萍 贡文伟，化学工业出版社，2004年
3. 物流系统分析，张可明，清华大学出版社，2004年
4. 物流管理——供应链过程的一体化，[美]唐纳德 J. 鲍尔索克斯著，
林国龙译，机械工业出版社，2000年
5. Productions logistics，Sting-Arne Mattsson，Lund: Student literature， 2003
6. 现代物流与供应链管理，宋华， 经济管理出版社，2000年
7. 物流系统规划与设计，方仲民，机械工业出版社，2003年
8. 现代物流概论，夏春玉，首都经济贸易出版社，2004年
9. 企业物流管理，RONALD H BALLOU，王晓东等译，2003年
10. 系统工程，沈泰昌，浙江教育出版社，1989年
11. 系统与系统方法，吴广谋，东南大学出版社，2000年
12. 现代物流管理基础，徐勇谋，化学工业出版社，2003年
13. 安全科学技术导论，甘心孟，气象出版社，2000年
14. 物流系统论，何明柯，中国审计出版社，2001年
15. 物流工程英语，张庆英，中国化工出版社，2004年
16. 物流管理案例与实训，王明智，机械工业出版社，2003年
期末考试 —— 70%
作 业 —— 15%
专题汇报 —— 15%
作业要求
系统论、控制论、信息论、耗散结构、协同学、突变论、超循环理论、混沌学、分岔理论、复杂适应系统。
全班分成10组，从以上主题中任选一题。
做成ppt课件，原则上不超过15分钟。
课件内容：主题研究的主要内容；研究进展；在经济管理方面的应用。
先修课程
现代物流学
统计学
运筹学
，，，
主 要 内 容
第一章 物流与物流系统工程
第二章 物流系统的体系结构与常用技术
第三章 物流系统分析
第四章 物流系统建模
第五章 物流系统预测
第六章 物流系统规划
第七章 物流系统仿真
第八章 物流系统评价
第九章 物流系统决策
SYSTEM
物流与物流系统工程
第一章
物流业与物流学科
系统与系统工程
物流系统工程
现代物流业及其发展
物流业与物流学科
物流学科的定位
系统
系统与系统工程
系统工程
物流的概念
〓
原材料→产成品→消费者
物
流
物质资料及相关的信息的流动
所有的物质资料
各种自然资源；
劳动资料；
劳动对象；
生活资料等。
“物”
物质资料的流动，
即实际物质从供给者向需要者的空间位移，
是创造物资的时间性、场所性价值的活动。
(伴随着信息和资金的流动)
“流”
形式价值
（form utility）
时间价值
（time utility）
场所性价值
（place utility）
所有权价值
（possession utility）
产生于
产生于
产生于
产生于
生产过程
存储过程
运输过程
销售过程
物质从供给者到需求者之间存在着空间差，把物资从供给者送到需求者中，创造了场所性价值。
物质从供应者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差所造成的价值。
商
品
价
值
7
Right product
Right quality
Right quantity
Right place
Right time
Right cost
Right impression
原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。
将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
现代物流
辅助功能
运输
储存
配送
物流的功能
包括客户订单处理，物资的运输、保管、装卸、包装、流通加工，包装物及废弃物的回收，以及与之相连的物流信息管理。
主体功能
包装
装卸搬运
流通加工
信息管理功能
主体功能
运输
储存
配送
运 输
运 输
物流的中心活动；
解决物资在生产地点和需要点之间的空间距离问题；
创造物资的场所性价值。
运输
物料在设施间的流动，创造空间价值
A
车站
物流中心
港湾
机场
货场
运输连接点
B
车站
物流中心
港湾
机场
货场
运输连接点
汽车 火车
船舶 飞机
公路 铁路
水路 空路
运输
运输的功能与作用
1 货物移动
2 货物储存
运输在物流中的地位
有效组织输入和输出物流的关键
影响着物流的其他构成因素
运输费用在物流费用中占有很大比例
主体功能
运输
储存
配送
储 存
储 存
目的：
内容：堆存、管理、保养等 。
●克服产品生产与消费在时间上的差异；
●创造物资的时间性价值 。
左图：立体仓库
右图：传统仓库
设施：
仓库、堆场、料棚、储罐等。
管理：
仓库选址，规模、大小和数量，仓库类型和管理、存储决策等。
仓储的作用:
1. 降低运输成本、提高运输效率 2. 产品整合 3. 支持企业的销售服务 4. 调节供应和需求
主体功能
运输
储存
配送
配送
配送(Distribution)
在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动.
配送
配送的要素
1.备货(集货)
2.储存
3.分拣及配货
4.配装
5.配送运输
6.送达服务
7.配送加工
辅助功能
包装
装卸搬运
流通加工
包装
按一定的技术方法，采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装潢和标志的工作。
工业包装
商业包装
包装
包装
目的：
内容：
便于运输和保管以及满足顾客对各种外观的要求，保护产品，方便储运，促进消费。
包装形式和包装方法的选择，包装单位的确定，包装形态、大小、材料、重量等的设计都属于物流的职能。
工业包装
商业包装
辅助功能
包装
装卸搬运
流通加工
装卸搬运
必要的物流活动；
进行衔接的中间环节；
物资损坏的主要原因；
包括多项管理内容
包括车、船等的装卸，堆垛、入库、出库以及连接各项动作的短程搬运。
装卸搬运方式的选择，机械的选择和合理配置及使用，以及装卸搬运工艺合理化，以尽可能减少物资在物流过程中装卸搬运的次数及提高效率。
装卸搬运
装卸（loading and unloading ）
——物品在指定地点进行的 以垂直移动为主的物流作业；
搬运（handling / carrying ）
——在同一场所内将物品进行的 以水平移动为主的物流作业。
装卸搬运
——在某一物流节点范围内进行的 以改变物料的存放状态和空间位置 为主要内容和目的活动。
辅助功能
包装
装卸搬运
流通加工
流通加工
对物品进行的加工；
是一种简单加工；
完善商品的使用价值。
流通加工
流通加工是物流过程中的辅助性加工活动。
如：袋装、定量化小包装、拴牌子、挑选、贴标签、刷标记等，金属制品的剪断、打扎、折弯、组装以及改装、配套等，净菜制作，，，
市场信息收集与需求分析
定单处理
物流动态信息传递
物流作业信息处理与控制
客户关系管理
物流经营管理决策支持
信息管理功能
信息
物流作业的关键要素。
信息管理
把物流各种活动集成化和一体化的通道。
包括信息收集、加工、整理、存储、传输、发布等。
信息管理的功能层次
交易（面向客户的服务）
企业管理和控制
决策分析
制订战
略计划
储存决策、设施选址及规划、设备配置、物流网络路线优化等。
制订企业的发展战略，如与别的企业的战略联盟等决策。
生产日程安排、财务管理、设备管理、质量控制、顾客服务水平评估等。
记录用户订单、定价开发票，用户询问及回答，作业程序选择运送货物的处理 。
回收物流
（Returned logistics）
也叫逆向物流
——针对在生产、供应和销售过程中产生的各种边角余料、废料、残损品的处理等发生的物流活动
某些物品
失去了明显的使用价值
消费者期望产品所具有的某项功能失去效用
已被淘汰
但还存在可以再利用的潜在使用价值
设计一个回收系统，使具有再利用价值的物品回到正规的企业物流活动中来
广义的逆向物流
原材料节约
废料的重新利用
包装物的重新利用
次品的改造
产品消费后的回收处理
, , , , , ,
回收物品重新利用的方式
直接再利用 ( Direct-Reuse )
修理 ( Repair )
再生 ( Recycling )
再制造 ( Remanufacturing )
物流在国民经济中的地位和作用
是企业的“第三利润源泉”
物流合理化
第一利润源泉
物质资源的节约
第二利润源泉
劳动消耗的减少
生产过程的必要条件；
创造产品的时间价值及场所性价值；
创造新物质，使产品增值；
现代经济的第三利润源泉；
降低产品物资消耗；
提高劳动生产率；
降低物流成本；
确保社会正常的生活和工作秩序。
物
流
物流在企业发展中的作用
增加产品的时间、场所价值；
降低产品成本；
实现成功销售；
， ， ， ，
国外物流业的发展及现状
美国
1901年J. F. Growell首次讨论了影响农产品配送的成本和影响因素；
1946年，美国正式成立了全美交通与物流协会；
进入50年代后，物流特别是物流配送得到了快速的发展；
五、六十年代期间，好几本关于物流的经典著作问世，奠定了理论的基础。
70年代到80年代中期，大量先进物流管理技术产生，推动了物流活动一体化的进程。
80年代以来，世界经济一体化的趋势，国际贸易量大大增加，使物流业在美国占有越来越重要的地位。
90年代以来，第三方物流（TPL）在美国得到迅速发展
近年来，美国“服务经济”（Service Economy）发展迅速，使得大多数物流领域围绕着产品有序流动的组织和管理来发展。
物流信息系统和电子数据交换（EDI）技术、Internet、条码、卫星定位系统（GPS）及无线电射频技术在物流领域中得到愈来愈广的应用。
在物流理论和决策方法的研究方面都取得了许多的成果。
日本
1956年日本从美国引入物流概念，加强物流设施建设，重视有关车站、码头的装卸运作的研究与实践；
60年代中期至70年代初，物流成为企业发展的制约因素，积极推行物流联网系统；
1970年日本，成立了“日本物流管理协会”和“日本物的流通协会”，开展全国和国际性的物流学术活动；
企业成立了物流专业管理部门开始从事物流合理化的工作，并逐步形成了多渠道、多层次、多形式、工商齐办的现代化物流系统网络。
日本物流的发展方向是：信息化、机械化、共同化、协作化及国际化，同时，加强物流新技术的开发及人才的培养等。
欧洲
工厂物流 (Facility Logistics)阶段(20世纪50～60年代)；
综合物流 (Corporate Logistics)阶段
供应链物流 (Supply Chain Logistics)阶段
立体
条码扫描
传真
一天
供货服务
供应链物流
面阵
产品本身的标记
电话
一周
供货服务
综合物流
线性
标签
信件
一月
供货服务
工厂物流
组织
形式
产品跟
踪方式
需求信息
服务
方式
全球物流(Global Logistics)阶段
电子物流(E-Logistics)阶段
工厂物流 (Facility Logistics)阶段
综合物流 (Corporate Logistics)阶段
供应链物流 (Supply Chain Logistics)阶段
90年代以来，国际贸易快速增长
荷兰 鹿特丹 物流中心
石油加工配送量6500万吨/年
汽车分销量300万辆/年
水果分销量90万吨/年
供应链集成 的模式
需求信息直接从顾客消费点获取
信息交换采用EDI
产品跟踪应用射频标识技术
信息处理广泛应用INTERNET 和物流服务方提供的软件
电子物流
基于互联网和电子商务
满足客户越来越苛刻的物流需求 （例如，要求在同一小时供货 ）
库存量实现极小化
信息交换采用数字编码分类技术和因特网
现代物流的发展趋势
基于网络的电子物流的兴起
物流企业的集约化与协同化
■ 物流园区(Logistics Park)的建设和发展
■ 物流企业合并与合作
物流服务的优质化与全球化
第三方物流的快速发展
潜力大、 渐进性明显、增长率高
绿色物流——21世纪的新要求
■ 对物流系统污染进行控制
■ 建立工业和生活废料处理的物流系统
绿色 环保
采用排污量小的货车车型
近距离配送
夜间运货，减小交通阻塞
节省燃料和减小排放
现代物流与传统物流的比较
信息化管理
系统管理
全面质量管理
有限的或无现代管理
分散管理
物流
管理
实时信息系统
广泛应用EDI
卫星跟踪系统
无外部整合系统
有限的或无EDI联系
无卫星跟踪系统
物流信息技术
强调物流功能的整合
采用物流中心
供应链的全面管理
跨区域的物流服务
主动的服务
第三方物流的普遍采用
长期战略伙伴关系
降低物流总成本
增值物流服务
定制的物流服务
各种物流功能相对孤立
无物流中心
不能控制整个物流链
限地区内的物流服务
被动的服务
短期合约
靠价格竞争
提供标准服务
物流
服务
现代物流
传统物流
项目
物流学科定位
一门新兴的交叉学科；
由管理学、经济学、工学和理学等相互交叉形成
有着自己的学科体系。
物流系统工程定义
方法论角度
工学角度
管理学角度
从系统工程角度研究物流
从工程角度研究物流系统的设计与实现
从物流系统的整体出发， 进行综合组织管理活动过程
系 统
“物流系统工程” －－－学科基础课
掌握物流系统预测、评价和决策的基本方法
具有一定的物流系统建模和分析的能力
一般系统的奠基者.贝塔朗费给系统作出的定义是:相互作用的诸多要素的综合体
日本JIS工业标准中对系统的定义是:许多组成要素保持有机的秩序,向同一目的行动的东西
美国著名学者阿柯夫()认为:系统是由两个或两个以上的相互联系的任何种类的要素所构成的集合
系统是相互关联的若干要素的集合体
Oxford dictionary defines system as:
a set of things working together as a mechanism or interconnecting network.
Webster dictionary defines system as:
a regularly interacting or interdependent group of items forming a unified whole
SYSTEM
A group of interacting, interrelated, or interdependent elements forming a complex whole.
A set of objects or phenomena grouped together for classification or analysis.
SYSTEM
源于拉丁文的systema, systemat
表示群体、集合等。
人体是一个有机的系统
由神经系统、呼吸系统、消化系统、循环系统、生殖系统等子系统构成的系统；
一个大的系统里面，可以有若干个子系统
可以层层分解，形成树状结构
一部机器是一个系统
由动力系统、传动系统、控制系统等子系统构成
一个国家的交通运输系统
由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输，管道运输这些子系统构成的大系统
所谓系统，就是由一定数量相互联系的要素所组成的、具有特定功能的有机整体。
世界的普遍联系是系统的联系。
哲学观点
◇功能是系统在与外部环境的相互作用中表现出来的。
◇系统的结构使它成为一个有特定功能的整体；
◇系统的各要素之间存在着特定关系，形成一定的结构；
◇系统是由若干要素组成的；
普遍联系的系统性
现代系统科学中的整体性思想
普遍联系的系统性
系统最显著的特点之一是整体性
如果人体的某一部分出了毛病，那么，只有很好地了解整个复杂机体的人，才能医好它；在复杂的情况下，只有这样的人才能正确地理解病因。
爱因斯坦
普遍联系的系统性
生物系统
生态
生物群落
生物种群
生物个体
器官
组织
细胞
生物大分子
普遍联系的系统性
系统的另一个特点是层次性
系统内部的层次性
钱学森定义系统为：
由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体。
基本属性：
▲ 两个以上的要素组成的整体；
▲ 系统内部存在着一定的有机联系；
▲ 系统作为一个整体具有特定的功能或效能。
集合体观点：
系统是相互关联的若干要素的集合体。
基本属性：
▲具有相互联系和彼此影响的要素；
▲ 要素之间相互关联；
▲ 具有一定的边界。
系 统
学校
部门
企业
人体
家庭
社会
，，，
笔
指甲盖
e3
e4
e1
e2
边界
外部或环境
输入
输入
输出
输入 X 经系统 S 作用后产生输出Y
若记e为环境因素
则可记为Y=S (X，e)
处 理
反馈
输入
输出
系 统
系统的定义 形形色色
各要素构成整体
各要素彼此联系
整体有特定的功能
系统的特征
整体性；
相关性；
目的性；
环境适应性。
整体性
系统的整体功能不是各组成要素的简单叠加，而是呈现出各组成要素所没有的功能
概括地表述为整体大于部分之和
相关性
各要素之间相互联系、相互作用、相互影响
不是简单的加总，即1＋1≠2，
可能互相增强，也可能互相减弱
系统必须有一定的有序结构。
目的性
系统具有能使各个要素集合在一起的共同目的
系统通常具有多重目的。
例如企业的经营管理系统，在限定的资源和现有职能结构的配合下，它的目的就是为了完成或超额完成生产经营计划，实现规定的质量、品种、成本、利润等指标。
环境适应性
环境是指出现于系统以外的事物(物质、能量、信息)的总称
相对于系统而言，环境是一个更高级的复杂的系统
系统存在于环境中，与环境相互依存
系统必须经常与外部环境保持最佳的适应状态
联系是事物本身所固有的客观本性，是不以人的意志为转移的。
太阳系结构示意图
世界的普遍联系
与住房问题相联系的其它问题
世界的普遍联系
系统观念的历史发展
古代系统思想
《周易》, 把世界看成多要素、多层次的整体
道家提出 “道生一、一生二、二生三、三生万物”
古代中医把人与环境看成一个密切相关的整体
《孙子兵法》从“道、天、地、将、法”五个方面论述战争、战略与战术问题
战国时期李冰父子设计和指挥修造的都江堰工程
近代系统思想
用系统方法构造的完整的哲学体系
整个世界被看作一个有机联系的复杂系统
现代系统思想
系统思想得到了极大和极快的发展
耗散结构、协同学、超循环理论、突变论、混沌学等一系列关于系统的新学科、新理论 诞生
混沌理论 ----系统无序和有序的统一，确定性和随机性的统一，以及稳定性和不稳定性的统一，即系统自组织过程的复杂性
系统与系统工程
系统工程溯源
19世纪下半叶起，开始考虑生产系统中的协调与综合，关注关于系统的技术；
二战期间，英国成立了一个跨学科的O．R．
(0perational Research)小组，导致了一种新的研究、分析系统问题的技术慢慢诞生；
战争结束后，系统方法在环境污染治理、生产技术选择、水力资源综合利用、大规模武器系统开发等方面取得了成功；
解决系统问题的思路
确定一个或多个目标；
确定达到目标需要的资源与条件；
确定可达到目标的(可行)方案；
对各个方案在达到目标与所需资源、条件等方面进行综合分析与评估；
根据一定的标准，判别各个方案优劣的次序；
选择最终实施的方案。
阿波罗登月计划
20世纪60年代 美国
投资300亿美元
42万多人
2万多厂家
历时11年
阿波罗飞船和土星—5型运载火箭有700多万个零部件
在总系统下面，有众多的子系统，如飞船系统，火箭推进系统、燃料系统，飞行制导系统，轨道控制系统，通讯系统和测试系统等等
每个子系统下面又包含相当多的小系统
子系统或小系统间相互联系、相互作用
航天英雄---杨立伟
航天事业----庞大的系统工程
需要几代人、多少年的努力
千千万万的幕后英雄
40年代是现代系统工程的起点；
50年代，系统工程方法全面形成；
60年代之后，系统工程方法取得突破；
70年代之后，系统工程应用范围不断扩大，由工程系统工程发展到复杂系统工程，特别是复杂巨系统工程；
70年代中后期，软系统思想出现，并创造出一些面向更复杂系统的方法。
20世纪中总体发展情况
系统工程
钱学森说它是一种科学方法
美国学者说是一门科学
有的人说它是一门特殊工程学
大多数科学家认为是一种管理技术
钱学森院士认为:系统工程是关于组织,管理,规划,研究,设计,制造,试验和使用系统的科学方法,是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法.
中国工程院院士汪应洛教授说：系统工程是一门以大系统为研究对象的多学科、跨行业的边缘学科，它结合自然科学、工程技术和社会科学的思想，理论和方法，把系统内人类的生产，科研或经营组织起来，应用现代数学和电子计算机为工具或手段，对系统构成的要素、组织结构、信息交流和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和运行，从而达到系统的最优设计、最优控制、最优管理．
系统工程
是从整体出发合理开发、设计、实施和运用系统科学的工程技术
根据总体协调的需要，综合应用自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法
利用电子计算机作为工具，对系统的结构、要素、信息和反馈等进行分析
达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的
研究对象是工程系统；
研究目标是让系统达到最优；
是工业工程学的发展，应用广泛 ；
横跨许多技术的交叉科学；
数学要求高，离不开计算机 。
特点
系统工程的步骤
社会学科
工程
法律
医学
教育
环境
问题形成
目标选择
系统综合
系统分析
最优化
决策
实施计划
（专业学科）
知识维
逻辑维（步骤）
规划
计划
研制
生产
安装
运行
更新
时间维（进程）
霍尔三维结构
逻 辑 维
明确问题
系统指标设计
系统方案综合
系统分析
系统选择
决策
实施计划
时 间 维
规划阶段
拟定方案
研制阶段
生产阶段
安装阶段
运行阶段
更新阶段
知 识 维
社会科学
工程
医药
建筑
商业
法律
管理
艺术
古代的都江堰
三项主体工程： “鱼嘴”岷江分水工程 “飞沙堰”分洪排沙工程 “宝瓶口”工程
120个附属工程 ------------------巧妙合成
“鱼嘴”岷江分水工程
“飞沙堰”分洪排沙工程
系统工程的应用
工程系统；
社会系统；
经济系统；
农业系统；
企业系统；
科学技术管理系统；
系统工程的应用
军事系统；
环境生态系统；
人才开发系统；
运输系统；
能源系统；
区域规划系统。
物流系统
在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统的特点
物流系统是一个“人机系统” ;
物流系统是一个大跨度系统 ;
物流系统是一个可分系统;
★ 物资的包装系统 ★ 物资的装卸系统
★ 物资的运输系统 ★ 物资的储存系统
★ 物资的流通加工系统 ★ 物资的回收再利用系统
★ 物资的情报系统 ★ 物流的管理系统等
物流系统的特点
物流系统是一个动态系统；
物流系统是一个复杂系统；
物流系统是一个多目标系统。
物流系统的目标
Service
Speed
Safety
Saving
Scale Optimization
Stock Contro1
获得宏观和微观的经济效益！
Right product
Right quality
Right place
Right quantity
Right time
Right cost
Right impression
物流系统要素
物流系统的功能要素
物流系统的支撑要素
物流系统的物质基础要素
流动要素
网络要素
物流系统要素
物流系统的功能要素：
运输、储存保管、包装、装卸搬运、 流通加工、配送、物流信息
物流系统要素
物流系统的支撑要素
体制、制度，法律、规章，
行政命令和标准化系统等
物流系统要素
物流系统的物质基础要素
物流设施；
物流装备；
物流工具；
信息技术及网络；
组织及管理。
物流系统要素
物流系统的流动要素
流体、载体、流量、流向和流程
物流系统要素
物流系统的网络要素
物流过程中商品储存、停留的场所
物流系统要素的目标冲突
各物流要素之间存在目标冲突：
物流系统有运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息处理功能，独立存在时各自的目标有互相冲突的地方。
物流要素内部的目标冲突：
物流系统内部功能要素之间的目标冲突应用于任何一个功能要素，则要素内部也存在目标冲突。
物流要素与外部系统之间存在冲突：
物流系统与环境之间存在联系，相互系统之间在目标上必然存在冲突。
“效益背反”的几个现象
减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。
简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。
为了避免断档，就要增加库存量，仓储费用就会上升
将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。
冲突
平衡
发展 进步
(The end of CH 1)
习题与思考题
1．现代物流最主要的特征是什么？
2．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、
层次性、目的性和适应性
3．如何理解物流系统的可分性、动态性和 效益悖反特性？
4．尽你所能，指出物流系统规划和决策中 可能遇到的效益悖反现象。
5．什么是系统工程？怎样理解系统工程与 一般工程的区别？
6．物流系统工程的研究内容是什么？
