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创意与管理
华南（大深圳区）董事副总经理 郑叔伦
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热身游戏
VS
两者有什么共同地方？
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思考：
两者有什么关联？
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一、中原管理文化特点：
-- 知不知
-- 试错
-- 放权
-- 尊重个人 灵活
-- 结果为本
-- 无计划胜有计划
-- 执行力不如创造力
-- ……
勇于突破传统框架，审时度势，随机应变……
一切都需要 创意。
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-- “思维最辛苦、绝大部分人都不去动脑力”
-- 亨利·福特；（大脑利用率不到1%）
-- 我们用“模式”PATTERN思维；
（外国教育对比国内教育）
-- 创意 — 元素新组合。
（化学元素108种，英文字母26个）
二、人的思维
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-- 创作 = 隐瞒资料来源，天下文章一大抄。
-- 抄：学习的必经之路。
--“师其意不师其辞”
-- 韩愈
三、创作的定义
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1、BRAINSTORMING（脑海大风暴）
-- 问题写出来、自由联想、搜集资料后重新搭配。选择其中
可行的发展、修改后成创意。
-- 秘决
（1）搜集资料时不应批评，保持客观。
（2）成员身份不同，往往造成阻碍。
-- 皮匠绝不等于诸葛亮。
四、创作的方式及方法
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2、何谓MIND MAP®（脑地图）
-- Mind Maps® 中文官方译名为“思维导图”，又名 “心智图”
或“脑图”。由英国大脑开发专家Tony Buzan （通宝山）于
60年代发明的学习和思维方式。它同时运用左右脑功能及视觉
化技巧。思维导图的放射思维模式，符合人类大脑的结构倾向
及运作方式。被誉为21世纪全球学习和思维工具。
-- Mind Maps® 被全球众多专家和学者所肯定，很多国际知名的
商业机构皆有应用思维导图，例如：汇丰银行、微软、波音飞
机等。近年受到香港教育界重视，部分中小学已推荐学生运用
思维导图于学习上。
-- 由于Mind Maps® 用途广泛，故被比喻为“大脑万用刀”。
四、创作的方式及方法
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四、创作的方式及方法
Mind Maps® 思维导图
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3、Lateral Thinking 水平思维
-- 直式思维，靠逻辑推理，前面几步正确便很难回头。
-- 水平思维，容易跳出旧框框，找出新创意。
四、创作的方式及方法
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4、人人戴6帽
白 —— 资讯、资料
红 —— 感觉、感受
黑 —— 批评、警惕
黄 —— 肯定、利益
绿 —— 创意、新路
蓝 —— 宏观、方向
* 站在不同角度，不同背景，不同感觉去看同一个问题。
四、创作的方式及方法
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5、RANDOM WORD（靠撞）
-- 各自联想不同的字，再整合深化。
四、创作的方式及方法
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6、“加、减、乘、除、转、用、时” -- 黄霑
加：① 电话 + 影印机 = 传真机 ② 商业 + 住宅 = 商住楼
减：① 座机 – 线 = 手提电话 ② 总价不变，首期减少
乘：① 水景园林扩大成水社区 ② 商住楼扩大成Soho概念
除：① 定点销售到泛营销 ② 商铺分割成产权式商铺
转：① 直接销售高尔夫别墅转为卖会籍 ② 直接销售车位转为长期租赁
用：① 冬天热柠乐 ② 居住用途改为投资用途
时：① 迷你裙 ② 有身份证就可以做业主
四、创作的方式及方法
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☆ “乐、童、胆、练、压、松” -- 黄霑
乐 -- 乐观（贝多芬“第九交响曲”）
童 -- 童心（爱因斯坦：人骑光速施行宇宙）
胆 -- 大胆（毕加索：一面两眼）
练 -- 失败视为练习（爱迪生发明电灯，失败九千多次）
压 -- 苦思、努力思索
松 -- 及时放松（阿基米德）
五、创作的心态
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好奇、敏感
-- 跳出地产做地产，留意平常生活的细则，扩阔自己知识
面，上至天文地理，下至财经新闻，加以学习，并注意
其他行业营销手法，尝试转用到自己工作上。
六、房地产创作
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敢于挑战传统
-- 传统不代表绝对正确，传统也是经过长时间试出来，
值得参考，但不一定要硬跟着。
例子，卖楼不一定要楼书，圈盘不一定要写报告。
六、房地产创作
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灵活多变
-- 正所谓条条大路通罗马，没有绝对的方法，只有更好
的方法，多沟通，多听别人意见，协商最有效的方案。
六、房地产创作
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七、营销推广创作
1、理性思考，必须具备：
（1）独特的推广手法；
（2）创造自我品牌性格；
（3）定位。
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七、营销推广创作
2、感性思考的创作过程
（1）卖点挖掘；
（2）对不同卖点的抽象感觉；
（3）整合不同感觉，提炼主概念；
（4）用最简单及富冲击力的表达方式，把主概念传播到目标
客户群。
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八、创意管理互动讨论
1、无为而治
-- 什么是无为而治
-- 创作故事说明无为而治
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八、创意管理互动讨论
2、营造轻松快乐的上班环境
-- 电梯箱朱古力
-- 便服日
-- 下午茶
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3、招聘
-- 招什么人
-- 什么人不招
-- 送自行车故事
-- 任何场合皆可招聘
八、创意管理互动讨论
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八、创意管理互动讨论
4、新人培训
-- 原动力
-- 签名
-- 选秀会
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八、创意管理互动讨论
5、佣金比例
-- 每层佣金比例思考
-- 人均和跳点
-- 尾盘和守盘
-- 合作分成
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八、创意管理互动讨论
6、激励
-- 奖金
-- 补贴
-- 比赛
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九、总结
管理是一门艺术而不是科学，没有绝对答案。
因为人是活的，不同人员、不同环境会有不同的结果，
多动脑筋勤于思考，一定要相信方法总比困难多。
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Thanks for your attention
Wish you a good day!
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