(二零一二年十二月)
2020-2025 年中国科学服务行业
逆势突围战略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业逆势突围战略概述 ....................................................................................................................9
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................9
第二节 研究原则与方法 ......................................................................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................11
第三节 研究企业逆势突围战略的意义 ..............................................................................................12
第二章 市场调研:2019-2020 年中国科学服务行业市场深度调研........................................................13
第一节 科学服务概述 ..........................................................................................................................13
第二节 我国科学服务行业监管体制与发展特征 ..............................................................................13
一、科学服务所处行业分类 ........................................................................................................13
二、行业主管部门 ........................................................................................................................14
三、相关法律、法规及标准 ........................................................................................................14
四、主要行业政策 ........................................................................................................................15
五、行业技术水平及特点 ............................................................................................................17
(1)科研试剂技术水平及特点 ..................................................................................................17
(2)特种化学品技术水平及特点 ..............................................................................................18
(3)科研仪器及耗材技术水平及特点 ......................................................................................18
(4)实验室建设及科研信息化服务技术水平及特点 ..............................................................19
六、行业与上下游之间的关系 ....................................................................................................19
(1)上游原材料供应端 ..............................................................................................................20
(2)下游主要应用领域 ..............................................................................................................20
七、行业特有经营模式 ................................................................................................................20
八、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................21
(1)周期性 ..................................................................................................................................21
(2)区域性 ..................................................................................................................................21
(3)季节性 ..................................................................................................................................21
第三节 2019-2020 年中国科学服务行业发展情况分析....................................................................21
一、全球科学服务行业发展现状及趋势 ....................................................................................21
二、国内科学服务行业发展现状及趋势 ....................................................................................22
三、细分行业基本情况 ................................................................................................................24
(1)化学试剂行业基本情况 ......................................................................................................24
(2)实验室仪器设备行业基本情况 ..........................................................................................25
(2)实验室耗材行业基本情况 ..................................................................................................26
(4)实验室建设行业基本情况 ..................................................................................................27
1)实验室建设行业现状 ..............................................................................................................27
2)实验室建设行业前景分析 ......................................................................................................29
(5)科研信息化行业基本情况 ..................................................................................................30
第四节 2019-2020 年我国科学服务行业竞争格局分析....................................................................30
一、全球科学服务行业竞争格局 ................................................................................................30
二、国内科学服务行业竞争格局 ................................................................................................31
三、行业内主要的企业及对比情况 ............................................................................................33
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3
四、同行业可比公司技术水平比较 ............................................................................................34
第五节 企业案例分析:泰坦科技 ......................................................................................................35
—、公司主营业务情况 ................................................................................................................35
二、公司的市场地位 ....................................................................................................................36
三、公司竞争优势 ........................................................................................................................38
四、公司竞争劣势 ........................................................................................................................39
第六节 2020-2025 年我国科学服务行业发展前景及趋势预测........................................................40
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................40
(1)科技服务行业的持续、快速发展为行业发展提供了良好的经济环境 ..........................40
(2)科学服务电商平台的主流发展趋势 ..................................................................................40
(3)实验室用品行业带动科学服务行业发展 ..........................................................................41
二、行业面临的挑战 ....................................................................................................................41
(1)行业市场竞争 ......................................................................................................................41
(2)研发能力有待提高 ..............................................................................................................41
三、行业技术发展趋势 ................................................................................................................41
第三章 企业逆势突围战略的基本类型与选择 ..........................................................................................42
第一节 逆势突围战略的主要途径 ......................................................................................................42
一、做减法 ....................................................................................................................................42
二、做加法 ....................................................................................................................................43
三、做乘法 ....................................................................................................................................43
四、做除法 ....................................................................................................................................43
五、拓渠道 ....................................................................................................................................43
六、降成本 ....................................................................................................................................45
七、促融合 ....................................................................................................................................47
八、精细化管理创效益 ................................................................................................................48
九、开拓需求推动转型升级 ........................................................................................................49
第二节 案例:传统制造企业逆势突围策略 ......................................................................................49
一、舍得创新投入,同步世界技术 ............................................................................................50
(一)巨大的研发投入,成就创新的生命线 ............................................................................50
(二)全世界购买设备,打造高端竞争平台 ............................................................................50
(三)包容的研发体系,联合一切可能的力量 ........................................................................51
二、敢于追求品质成就精工制造 ................................................................................................51
(一)追求高端品质,提高竞争能力 ........................................................................................51
(二)打造智能工厂,领先行业未来 ........................................................................................52
三、贴近客户,赢得市场认可 ....................................................................................................53
第三节 案例:海澜之家靠什么逆势突围? ......................................................................................53
一、叫板优衣库 ............................................................................................................................54
二、深化供应链改革是制胜门道 ................................................................................................55
三、品牌年轻化勿忘“本心” ....................................................................................................56
第四章 企业逆势突围战略规划制定原则及依据 ......................................................................................58
第一节 企业逆势突围战略规划的制定原则 ......................................................................................58
一、科学性 ....................................................................................................................................58
二、实践性 ....................................................................................................................................58
三、前瞻性 ....................................................................................................................................58
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 4
四、创新性 ....................................................................................................................................58
五、全面性 ....................................................................................................................................59
六、动态性 ....................................................................................................................................59
第二节 企业逆势突围战略规划的制定依据 ......................................................................................59
一、国家产业政策 ........................................................................................................................59
二、行业发展规律 ........................................................................................................................59
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................60
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................60
第三节 影响逆势突围战略的主要因素 ..............................................................................................60
一、影响逆势突围战略的主要因素 ............................................................................................60
二、诱发企业逆势突围战略失败的因素 ....................................................................................61
三、企业逆势突围战略规划需规避的误区 ................................................................................62
第五章 企业制定逆势突围战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................64
第一节 公司制定逆势突围战略规划要点与准备工作 ......................................................................64
一、公司制定逆势突围战略规划要点 ........................................................................................64
二、规划企业逆势突围战略前的准备工作 ................................................................................64
第二节 公司制定逆势突围战略规划的主要内容 ..............................................................................65
一、公司制定逆势突围战略规划的主要内容 ............................................................................65
二、正确制定企业逆势突围战略的步骤 ....................................................................................66
三、企业逆势突围战略规划包含的不同内容 ............................................................................67
第三节 构建逆势突围战略研究体系 ..................................................................................................67
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................68
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................68
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................69
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................69
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................69
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................70
第四节 科学制定逆势突围战略规划 ..................................................................................................70
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................70
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................71
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................71
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................72
五、科学制定逆势突围战略 ........................................................................................................72
六、降低风险 ................................................................................................................................72
第五节 制定逆势突围战略需注意事项 ..............................................................................................73
一、企业逆势突围战略制定需注意的要点 ................................................................................73
二、制定逆势突围战略目标注意事项 ........................................................................................73
三、制定逆势突围战略规划的注意点 ........................................................................................74
四、制定逆势突围战略规划容易犯的错误 ................................................................................75
五、不同阶段企业逆势突围战略的规划 ....................................................................................76
六、制定企业逆势突围战略要考虑的不同方面 ........................................................................76
第六章 2020-2025 年中国科学服务企业逆势突围战略探讨与建议........................................................78
第一节 坚定信念——在发展中“逆水行舟、逆境突围、逆势上扬” ..........................................78
一、坚定“逆水行舟、破浪前行”的信心和决心 ....................................................................78
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 5
二、找准“逆境突围、爬坡突破”的方向和路径 ....................................................................78
三、增强“逆势上扬、拐弯跨越”的锐气和动力 ....................................................................78
第二节 2020-2025 年中国科学服务企业市场突围策略....................................................................78
一、紧盯竞争对手战略,增加产品竞争力 ................................................................................78
二、利用市场渗透战略,不断发展新的客户 ............................................................................79
三、实行市场开发战略,不断开辟各种市场创新源 ................................................................79
四、持续提高产品质量,建立完善覆盖范围的服务体系 ........................................................79
五、实施线上线下结合,深度拓展国内国外市场 ....................................................................79
六、在市场开发中将渗透、撇脂等多种战略结合 ....................................................................79
第三节 做加法——实施“转型升级”战略 ......................................................................................80
一、质量变革 ................................................................................................................................80
二、效率变革 ................................................................................................................................80
三、动力变革 ................................................................................................................................80
四、以消费者需求为导向,回归本质 ........................................................................................81
五、协同创新发展,进行系统变革 ............................................................................................81
六、顺应消费升级,聚焦潜力业态 ............................................................................................81
七、重构供应链,推进经营模式转型 ........................................................................................81
八、创新商业模式 ........................................................................................................................82
九、加快技术创新来驱动科学服务的数字化转型 ....................................................................84
十、激发出新技术的真正效能 ....................................................................................................84
第四节 做乘法——实施“创新驱动”战略 ......................................................................................84
一、实施新制造 ............................................................................................................................85
二、多维度融合全面展开 ............................................................................................................86
三、加快现代信息技术应用 ........................................................................................................87
四、智能化 ....................................................................................................................................87
(一)人工智能等新技术被广泛运用 ........................................................................................87
(二)生产方式更加智能化 ........................................................................................................87
(三)智能定制引领科学服务消费新趋势 ................................................................................87
五、数字化 ....................................................................................................................................88
(一)产业数字化加速推进 ........................................................................................................88
(二)大数据将改变客户体验 ....................................................................................................89
六、规模化生产向定制化生产转变 ............................................................................................89
七、产业链条服务化趋势明显 ....................................................................................................89
八、生产过程加速绿色化 ............................................................................................................90
九、立体化 ....................................................................................................................................90
十、新设计、新材料、新技术、新工艺发展趋势 ....................................................................90
第五节 做减法——实施“成本领先战略” ......................................................................................90
一、构建完善的成本控制责任体系,建立激励约束机制 ........................................................90
二、增强成本观念,实行全员成本管理 ....................................................................................91
三、建立严谨的成本管理科学体系 ............................................................................................91
四、完善作业流程,细化作业环节,落实成本指标 ................................................................92
五、采用科学的成本核算方法,加大成本控制力度 ................................................................92
六、加大对无形损耗的量化管理,提高经济效益 ....................................................................92
七、鼓励技术改造、流程再造,降低成本、提高效率 ............................................................93
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 6
八、采取现代化手段,推进信息化管理进程 ............................................................................93
九、建立健全以财务为中心的经营调度调控机制 ....................................................................93
第六节 做除法——积极盘活闲置资产,发挥潜能效益 ..................................................................93
一、建立企业设备信息库,实行网络化管理 ............................................................................93
二、利用资产租赁,盘活闲置资产 ............................................................................................94
三、通过兼并,盘活闲置资产 ....................................................................................................94
四、拆零拍卖 ................................................................................................................................94
五、通过对外投资,盘活闲置资产 ............................................................................................95
六、通过企业托管,盘活闲置资产 ............................................................................................95
七、主打公益,获取税收收益 ....................................................................................................95
八、物尽其用,深度开发 ............................................................................................................96
第七章 2020-2025 年中国科学服务企业全方位推进“逆势突围战略”及实施路径探讨 ......................97
第一节 构建逆势突围战略推进体系:稳准推进公司逆势突围战略实施 ......................................97
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ....................................................................................97
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ............................................................................97
三、营造全员全链条参与环境 ....................................................................................................97
第二节 产业结构层面 ..........................................................................................................................98
一、认识规律特征指导产业发展 ................................................................................................98
二、夯实产业基础促进产业健康 ................................................................................................98
三、优化产业结构,加强技术创新 ............................................................................................98
四、完善企业供应价值链 ............................................................................................................98
五、积极促进科学服务企业的集约化建设 ................................................................................99
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ........................................................................99
七、提升产业战略竞争力 ............................................................................................................99
第三节 市场运营层面 ..........................................................................................................................99
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................99
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................100
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................100
四、创新经营模式 ......................................................................................................................100
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................101
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................102
七、实施“走出去”战略 ..........................................................................................................102
八、坚持“五化”发展举措 ......................................................................................................102
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................103
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................103
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................103
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................104
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................104
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................105
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................105
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................105
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................106
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................106
第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................107
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 7
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................107
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................108
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................109
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................110
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................110
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................110
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................111
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................111
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................111
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................111
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................112
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................112
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................112
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................113
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................113
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................114
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................114
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................114
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................115
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................115
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................116
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................116
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................116
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................116
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................117
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................117
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................118
一、确立海外新兴市场开拓策略人才队伍建设目标 ..............................................................118
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................119
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................119
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................119
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................120
第十二节 小结 ....................................................................................................................................120
第八章 构建科学服务企业实施逆势突围战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 ..................122
第一节 构建逆势突围战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................122
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................122
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................122
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................123
第二节 构建逆势突围战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................123
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................123
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................124
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................124
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................124
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................124
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 8
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................124
第三节 构建逆势突围战略动态调整机制:完善逆势突围战略的主要措施 ................................125
一、完善逆势突围战略 ..............................................................................................................125
二、完善企业逆势突围战略的有效措施 ..................................................................................125
三、企业逆势突围战略创新调整的重要性 ..............................................................................126
第四节 持续变革是逆势突围战略的精髓 ........................................................................................127
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................128
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................128
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................128
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................129
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................130
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................130
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................130
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................130
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................131
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................131
六、小结 ......................................................................................................................................131
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................132
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 9
第一章 企业逆势突围战略概述
从宏观经济环境上看,近几年需求不振、供应过剩的弊病愈加突出,众多传统行业面临巨大的
挑战;另外,中国仍处于结构性改革的进程中,过去企业依靠传统的劳动力成本和环境资源投入来
获得“暴利”的时代一去不复返。很多传统企业正经历产能过剩、管理转型等一系列难题。此外,
互联网经济的兴起,也对一些传统企业带来挑战。于是,企业运营成本持续走高、融资困难、投资
环境恶化,逐渐成为中国经济转型背景下企业的一个普遍感受。如何渡过经济寒冬,实现逆势突
围,是很多企业迫切需要思考的问题。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本科学服务行业逆势突围战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国科学服务业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对科学服
务行业逆势突围战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包
括:
科学服务行业市场调研
企业逆势突围战略的基本类型与选择
企业逆势突围战略规划制定原则及依据
制定逆势突围战略的内容、方法步骤、流程
未来中国科学服务企业逆势突围战略探讨与建议
企业全方位推进“逆势突围战略”及实施路径探讨
构建科学服务企业实施逆势突围战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为科学服务行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来逆势
突围战略提供可参考的路径与方向。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
相信通过本报告对科学服务行业逆势突围战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及逆
势突围战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本科学服务行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对科学服
务行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业逆势突围战略的意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对逆势突围战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 13
第二章 市场调研:2019-2020 年中国科学服务行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业逆势突围战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 科学服务概述
科学服务行业是为从事科学研究和生产质量控制的企业、高校和研究机构,提供设计、建设、
运营、维护、升级、改造、信息化的科学服务技术解决方案的服务性行业。行业内公司主要销售产
品包括科研试剂、高端耗材、实验仪器、智能设备、科研信息化、特种化学品,同时通过相关专业
技术服务,帮助客户解决从常规的测试到复杂的研发项目中所遇到的各种挑战。科学服务行业行业
公司通过为客户提供创新技术、采购便利性和综合服务的组合,促进客户科研的顺利进行,通过不
断改进工艺技术,提高实验室生产力,提升客户价值,行业下游客户主要分布在生物医药、新材
料、新能源、节能环保、食品日化、分析检测、智能制造、化工化学和科研机构等领域。
科学服务行业作为服务国家创新驱动、转型升级战略,为产业升级和企业创新提供助力和保障
的关键行业,其发展受到了各国的广泛重视,欧美日等科技强国均有强大的本土科学服务公司作为
本国创新服务支撑,这些公司经过多年的积累已形成一定规模,通过其高效的经营不仅能够提升本
国协同创新速度和成果转化效率,降低科研物资的采购成本,还能保障科研物资安全和科研数据信
息的安全有效,形成在行业标准制定时的话语权。
第二节 我国科学服务行业监管体制与发展特征
一、科学服务所处行业分类
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订),科学服务所属行业为“科
学研究和技术服务业”下的“研究和试验发展”,行业代码为“M73”。根据国家统计局 2017年发布
的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),科学服务所属行业为“科学研究和技术服务业”下的
“研究和试验发展”的“工程和技术研究和试验发展”,行业代码为“(M7320)”。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14
二、行业主管部门
科学服务行业主要通过科研试剂、特种化学品、科研仪器及耗材和实验室建设及科研信息化服
务四大产品体系对外实现销售,因此行业主管部门为科研试剂、特种化学品、科研仪器及耗材和实
验室建设及科研信息化服务四大行业的主管部门。
科研试剂、特种化学品行业主要监管机构包括中华人民共和国应急管理部和公安部门。应急管
理部负责安全生产综合监督管理和工矿商贸行业安全生产监督管理等。公安部门负责危险化学品的
公共安全管理,负责发放剧毒、易制毒化学品购买凭证和准购证,对危险化学品运输安全实施监
督,并负责前述事项的监督检查。
科研仪器及耗材主要监管机构包括国家质量监督检验检疫总局、中国分析测试协会和中国仪器
仪表学会分析仪器学会。国家质量监督检验检疫总局统一负责全国制造、修理计量器具许可、监督
管理工作。中国分析测试协会和中国仪器仪表学会分析仪器学会为行业自律管理组织。中国分析测
试协会主管单位是国家科学技术部,是由全国分析测试及相关业务的单位和组织自愿组成的非营利
性的专业性社会团体。中国仪器仪表学会分析仪器学会是致力于通过组织多种形式的学术活动、交
流学术、技术论文、专题报告、专业展览会等,推动国内外学术和成果交流的专业性社会团体。
实验室建设及科研信息化服务主要监管机构为中华人民共和国住房和城乡建设部及各地建设行
政主管部门。该部门主要职责包括:组织制定工程建设实施阶段的国家标准;规范建筑市场,指导
监督建筑市场准入、工程招投标、工程监理以及工程质量和安全;拟定勘察设计、施工、建设监理
和相关社会中介组织管理的法规和规章并监督指导;组织协调建设企业参与国际工程承包、建筑劳
务合作;负责制定各类房屋建筑及其附属设施和城市市政设施的建设工程的抗震设计规范。
三、相关法律、法规及标准
目前,我国与科学服务所处行业相关的主要法律法规如下:
序号 法律法规 颁布单位 实施时间
1 《中华人民共和国标准化法实施条例》 国务院 1990 年 4 月
2 《非药品类易制毒化学品生产、经营许可办法》 安监局 2006 年 4 月
3 《危险化学品登记管理办法》 安监局 2012 年 8 月
4 《危险化学品管理条例》(2013 修正) 国务院 2013 年 12 月
5 《危险化学品安全管理条例》(2013 修正) 国务院 2013 年 12 月
6 《中华人民共和国环境保护法》(2014 修正) 全国人大常委会 2014 年 4 月
7 《安全生产许可证条例》(2014 修正) 国务院 2014 年 7 月
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 15
8 《中华人民共和国安全生产法》(2014 修正) 全国人大常委会 2014 年 8 月
9 《危险化学品经营许可证管理办法》(2015 修正) 安监局 2015 年 5 月
10
《中华人民共和国进口计量器具监督管理办法》
(2016 修正)
国家技术监督局
2016 年 2 月
11
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
(2016 修正)
全国人大常委会
2016 年 11 月
12 《关于推进安全生产领域改革发展的意见》 国务院 2016 年 12 月
13 《中华人民共和国标准化法》(2017 修正) 全国人大常委会 2018 年 1 月
14 《化工和危险化学品生产经营单位重大生产安全事
故隐患判定标准(试行)》
国家安全监管总
局
2018 年 2 月
15 《中华人民共和国计量法实施条例》(2018 修正) 国务院 2018 年 3 月
16 《中华人民共和国大气污染防治法》(2018 修正)
全国人大常委会
2018 年 10 月
17 《中华人民共和国计量法》(2018 修正) 全国人大常委会 2018 年 10 月
18 《中华人民共和国产品质量法》(2018 修正) 工信部 2018 年 12 月
19
《关于开展危险化学品重点县专家指导服务工作的
通知》
国务院安委会办
公室
2019 年 1 月
20 《中华人民共和国建筑法》(2019 修正) 国务院 2019 年 4 月
21 《建设工程质量管理条例》 国务院 2019 年 4 月
四、主要行业政策
为推动行业的发展,国务院及有关政府部门先后颁布了一系列法规及产业政策,为扶持科学服
务企业发展、加强行业规范等方面提供了指导方向,将在较长时期内对行业发展起到促进作用,其
主要内容如下:
文件名称 发布时间 主要相关内容 发布单位
《关于加快科
技服务业发展
的若干意见》
2014 年 10 月
提岀到 2020 年科技服务业产业规模达到 8 万
亿元,成为促进科技经济结合的关键环节和经
济提质增效升级的重要引擎。重点发展研究开
发、技术转移、检验检测认证、创业孵化、知
识产权、科技咨询、科技金融、科学技术普及
等专业科技服务和综合科技服务,提升科技服
务业对科技创新和产业发展的支撑能力
国务院
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 16
《学位与研究
生教育发展
“十三五”规
划》
2017 年 1 月
规划提岀,要将研究生培养与经济社会发展需
求紧密结合,培养和引进一批活跃在国际学术
前沿、满足国家战略需求的一流科学家、学科
领军人物和创新团队;同时结合颠覆性技术创
新和国家实验室、国家技术创新中心建设,促
进高校人才培养、科学研究、学科建设与产业
发展良性互动,形成具有示范作用的拔尖创新
人才培养模式。
教育部国务院
学位委员会
《“十三五”国
家基础研究专
项规划》
2017 年 5 月
《规划》指岀,基础研究是整个科学体系的源
头,是所有技术问题的总机关;一个国家基础
科学研究的深度和广度,决定着这个国家原始
创新的动力和活力。因此要加强科研条件研
发,增强基础支撑能力,鼓励和培育具有原创
性学术思想的探索性科研仪器设备研制,聚焦
高端通用和专业重大科学仪器设备研发、工程
化和产业化;加强国家质量技术基础的研究,
研发具有国际水平的计量、标准、检验检测和
认证认可技术。
科学技术部联
合教育
部、中国科学
院、国家自然
科学基金委员
《关于全面加
强基础科学研
究的若
干意见》
2018 年 1 月
为进一步加强基础科学研究,大幅提升原始创
新能力,夯实建设创新型国家和世界科技强国
的基础,《意见》提岀了全面加强基础科学研
究的 20 项重点任务。《意见》提岀,到 2020
年,我国基础科学研究整体水平和国际影响力
显著提升,在若干重要领域跻身世界先进行
列,在科学前沿重要方向取得一批重大原创性
科学成果,解决一批面向国家战略需求的前瞻
性重大科学问题,支撑引领创新驱动发展的源
头供给能力显著增强,为全面建成小康社会、
进入创新型国家行列提供有力支撑。到 2035
年,我国基础科学研究整体水平和国际影响力
大幅跃升,在更多重要领域引领全球发展,产
岀一批对世界科技发展和人类文明进步有重要
影响的原创性科学成果,为基本实现社会主义
现代化、跻身创新型国家前列奠定坚实基础。
国务院
《关于加强国
家重点实验室
建设发展的若
干意见》
2018 年 8 月
《意见》指岀坚持系统布局、能力提升、开放
合作、科学管理,大幅提升国家重点实验室的
原始创新能力、国际学术影响力、学科发展带
动力、国家需求和社会发展支撑力。
《意见》从完善国家重点实验室发展体系、提
升国家重点实验室创新能力、加强国家重点实
验室管理创新等方面给岀具体方案,进一步加
强国家重点实验室建设发展。
科技部、财政
部
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 17
五、行业技术水平及特点
(1)科研试剂技术水平及特点
1)科研试剂技术水平
科研试剂品种门类繁多,工艺技术复杂,其制造的关键技术主要包括合成制造、分离技术、纯
化技术以及与科研试剂生产相配套的分析检验技术、分装技术、环境处理与监测技术、包装储存技
术等。
在生产技术方面,国外控制科研试剂中杂质的指标已达到 ppt水平,而我国尚处于 ppm〜ppb
的水平:色标含量国外已达到 %〜%的水平,而我国仅为 99%〜%的水平。在应用技术
上,国际应用于微米级别的试剂产品已完全实现规模化生产,应用于纳米级别的试剂产品初步进入
规模化生产;国内应用于微米级别的试剂产品刚进入规模化生产阶段。在生产工艺上,目前国内科
研试剂生产企业普遍采用传统的科研试剂生产工艺,如结晶、蒸馏、萃取、升华、直接合成等;而
离子交换、色谱分析、膜分离、超净过滤等新技术工艺已经被国外企业所采用。
整体上看,国内科研试剂企业在生产工艺技术水平上同国际发达国家还存在较为明显的差距,
也直接决定了国内科研试剂产品在种类和品质上同国外仍存在差距,部分产品仍依赖进口。
2)科研试剂行业技术特征
①产品种类极多。科研试剂广泛应用于国民经济的各个领域,所需品种门类繁多。由于科研试
剂占用户的生产成本较低,所需品种较多且技术特点各异,试剂用户更倾向于集中采购,因此对于
科研试剂企业而言,生产和供应的品种越多,则可以更好的满足客户需求。
②生产技术复杂多样。企业普遍采用复合型经营模式扩大产品覆盖面科研试剂由于品种门类繁
多,工艺技术十分复杂,几乎包含了全部化学反应与各种单元操作。各生产厂家受制于技术、资源
等原因,无法生产全部品种,而是根据自身发展特点及技术优势生产经营部分优势品种,并力求实
现该部分品种的产业化生产,以实现规模经济。
③与国民经济各领域密切相关。科研试剂广泛应用于工业、农业、医疗卫生、生物技术、检验
检疫、国防军工等国民经济的各行各业,在电子、微电子、航空航天、新材料、生物医药等先进制
造业领域的作用尤为重要,能为其提供关键性基础化工材料。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 18
(2)特种化学品技术水平及特点
1)特种化学品技术水平
特种化学品属于精细化工行业,属于技术密集型产业,其制造的关键技术主要包括化学工程技
术、纯化技术以及与生产相配套的分析检验技术、分装技术、环境处理与监测技术、包装储存技术
等。
随着科研力量及产能的提升,国内特种化学品行业已得到迅速发展,产品精细化率不断提升。
目前国内生产的品种与日俱增,产能、产量、品种和生产厂家仍在不断增长。尽管如此,与化学工
业发展历史更加悠久的发达国家相比,我国特种化学品产品的整体技术水平仍然偏低,行业的核心
技术与国际先进水平还存在一定差距,高性能、功能化和高附加值的特种化学品进口依存度仍然较
高。相比发达国家的精细化率水平,我国的特种化学品行业仍具有较大的提升空间。
2)特种化学品行业技术特征
①产品参数指标与客户应用及工艺结合紧密,在配方开发、持续应用等环节,均需要按照客户
的应用及工艺,选择相应的产品技术指标,提供符合要求的批次产品。
②产品应用领域广泛,是多个行业的关键助剂或辅料,广泛应用于生物医药、电子半导体、新
材料、涂料油墨、新能源、精细化工、食品日化等工业领域。
(3)科研仪器及耗材技术水平及特点
1)科研仪器的技术水平
仪器设备是科研工作的重要工具,其发展水平决定着科研水平的高低,对国家自主创新能力产
生重大影响。近年来,我国科研设施与仪器规模不断增长,但科研用仪器设备大部分依赖进口,国
内市场仍由国际品牌占主导。随着科技行业的不断发展,国家大力扶持,研发经费的不断增加,且
国内仪器设备具有一定的价格优势,实验室采购仪器设备逐渐国产化,市场占有率逐步提升。
科研仪器技术特点具体如下:
①先进性。科研仪器是最新科学技术成果的综合集成,是科学研究工作赖以推进的重要技术手
段。科研仪器目前继续向着自动化、数字化、智能化和组合化以及高精度、多功能和宽量程等方向
发展,以期最大限度地满足科研工作飞速发展的需要。
②复杂性。科研仪器先进性的特点和其发展进程中的分化与综合的规律,决定了其结构的复杂
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
性。一套简单的光学系统要同时具有高分辨率、高清晰度和高效大倍率三种功能,难度较大。多功
能仪器伴随着复杂的机械传动。
③可靠性。科研仪器结构较为复杂,其使用寿命较短,且在科研机构实验过程中需要多台仪器
联动,因此科研仪器之间相互干扰因素较多,因此科研机构对科研仪器的可靠性要求较高。
④时效性。由于科研工作的进展越来越快,竞争愈发激烈,因此科研仪器产品迭代较快。同
时,科研方向的不断调整,科学技术的飞速发展,科研仪器的技术指标变化较快,因此科研仪器具
备一定的时效性。
2)实验室耗材技术水平及特点
实验耗材全球规模制造商数量不多,主要集中在美国及欧洲。亚洲及其他发展中国家的制造商
由于未掌握关键技术和工艺及无法获得相关的生产设备,大部分制造商产品质量无法达到国际标
准。
实验室耗材种类繁多,且同一种耗材的规格和名称也不同,因此实验耗材具有品种多、数量
多、类型杂、更新变化快、单件价值低、消耗频繁、处置难度较大等特点。
(4)实验室建设及科研信息化服务技术水平及特点
1)实验室建设技术水平及特点
实验室建设是指通过对实验室的需求分析、整体规划设计、设备采购安装、施工装修到实验室
的日常维护运营等一体化全方位服务,确保科研人员拥有安全环保的实验室环境。实验室建设需要
考虑实验室的工艺流程、特殊实验室和功能间的位置选择、建筑物内上层和下层的具体环境、建筑
结构等因素,因此实验室建设具有很强的技术规范。因此,实验室建设具有其特殊和复杂性。
2)科研信息化服务技术水平及特征
科研信息化服务是指为客户提供研发管理、分析检测、质量控制提供系统解决方案,协助客户
实现科研数据可查询、可监控、可追溯、可统计,提升客户在研发、检测、生产等领域的管理、决
策和创新能力。目前国内科研项目信息化系统不完善,科研活动信息的获取、记录和处理等方面存
在一定的障碍,因此科研活动存在周期长、成本高的特点。
六、行业与上下游之间的关系
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20
(1)上游原材料供应端
科研试剂和特种化学品的上游供应商主要为各类化学物质、生物产品生产厂商以及试剂代工厂
商。近年来,随着众多具备国际水准的国内生产厂商成功投产,国内精细化学的研发生产技术水平
持续上升,在通用科研试剂原材料生产及试剂代工已经基本实现国产化。但是由于国内该行业起步
较晚,技术水平与国外一流厂商仍存在一定差距,部分高端试剂品牌的口碑和客户认可度与欧美日
等发达国家一流品牌相比仍然较低。
科学服务中的实验仪器耗材的上游供应商主要为高分子材料制造商、金属制品加工、无机材料
加工厂商,以及各类电子部件、机电设备供应商等。我国上述产业在覆盖率、产能方面居于世界前
列,但高标准材料、部件的加工制造水平亦落后于欧美日等发达国家。
(2)下游主要应用领域
科学服务行业下游应用大致分为三类:第一类各类科研机构部门,如化学实验室、生物科学研
究机构、应用测试等专业研究机构,从事科学研究范围的工作;
第二类是从属于高校院所的各类实验室,进行教学和科研工作;第三类为创新型企业,广泛应
用于生物医药、新材料、新能源、化工化学、精细化工、食品日化、分析检测等领域。行业内公司
需要建立实验室从事科学研究、分析检测工作,为企业的技术开发与研究服务,并能支持产品生产
阶段的质量控制。
科学服务行业的发展与国民经济各领域发展密切相关,下游应用的不断深入和拓展、国民经济
各领域的快速发展,都将推动国内科学服务行业不断发展。
七、行业特有经营模式
科学服务行业下游客户数量较为庞大,涵盖高校、科研院所、政府机构和企业研发检测生产部
门等。科学服务行业参与者会根据下游客户的试验需求进行备货,由于科研实验较为复杂,产品种
类较多,且存在易爆易燃等危险化学物品,因此对生产、仓储和运输环节均有较高的要求。
因此,科学服务行业参与者针对上述情况形成了自身特有的经营模式:
(1)部分生产技术能力较强的参与者主要进行产品生产,主要为其他规模较大的参与者代
工;
(2)部分销售能力较强的参与者主要进行产品贸易,不涉及产品研发及生产;
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21
(3)部分科研能力较强但规模较小的参与者主要进行单一领域产品研发及生产,但无法形成
完整的产品矩阵;
(4)剩余极少部分是较为成熟的参与者主要提供综合技术服务,即参与了整个产品研发、产
品整合、销售渠道开拓和仓储物流系统建立的产业链,该部分参与者采用 OEM的生产模式和租赁第
三方仓库的仓储模式以降低经营生产风险,节约运营成本。
八、行业的周期性、区域性或季节性特征
(1)周期性
科学服务所属科学服务行业,服务于科学研发,并与科学发展具备一致性,而科学研发是持续
发展的过程,虽然会受到宏观经济的影响,但是不存在明显的周期波动,因此科学服务行业不存在
明显的周期性。
(2)区域性
科学服务行业受区域性科研水平、经济状况和市场需求等多方面因素的影响,实验室用品行业
区域相对集中于经济较发达地区,在企业数量集中的产业园、高校、科研机构等相对较集中的地区
需求较高。此外,由于物流、危险化学品、易燃易爆等管控限制,目前大部分单一企业生产经营服
务范围具有一定的区域性。因此,科学服务行业存在一定区域性。
(3)季节性
科学服务行业主要客户为高校、科研院所、企业研发生产部门等。由于第一季度包含寒假及春
节假期,下游客户实际使用科研产品的时间和数量随之减少,导致一季度销售收入占比最低,因
此,科学服务行业具有一定季节性。
第三节 2019-2020 年中国科学服务行业发展情况分析
一、全球科学服务行业发展现状及趋势
随着世界科技竞争的日趋激烈,全球正迅速进入知识密集型经济时代,科学和工程研究、商业
化应用及智力成果转化的重要性愈发凸显。全球目前已形成科学发展热潮,各个国家均将资源集中
到研发、教育等知识密集型领域,全球研发经费近年来始终保持了稳定增长。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22
2014-2018年全球研发经费变化情况
数据来源:中国科学技术信息研究所
科学服务行业为从事科学研究和生产质量控制的企业、高校和研究机构,提供设计、建设、运
营、维护、升级、改造、信息化的科学服务技术解决方案,是服务于科新创新的核心行业,随着政
府、企业和科研机构研发经费的持续增长,科学服务行业市场规模亦会持续扩大。
2012-2017年全球科学服务市场规模变化
数据来源:LPA,Sdi
二、国内科学服务行业发展现状及趋势
我国作为发展中国家,整体科学研究领域起步较晚,在科学研究领域的积累层面相较国外发达
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
国家仍存在差距,但在国家政策对科技型企业自主创新的扶持下,我国科学研究支出保持了高速增
长,也带动了国内科学服务行业在近年来迎来了较快速的发展。根据国家统计局统计数据显示,
2019年全国共投入研究与试验发展(R&D)经费 21,737亿元,比上年增加 2,080亿元,增长
%。
2010年-2019年研究与试验发展(R&D)经费支出及其增长速度
数据来源:国家统计局
根据国家统计局《2018年全国科技经费投入统计公报》数据,2018年全国科技经费投入分活
动主体来看,各类企业经费支出 15,亿元,比上年增长 %;政府属研究机构经费支出
亿元,增长 %;高等学校经费支出 亿元,增长 %。企业、政府属研究机
构、高等学校经费支出所占比重分别为 %、%和 %。截止本招股意向书签署日,统计局
尚未公布 2019年统计公报,各活动主体占比尚无 2019年数据。
2018年全国研究与试验发展经费支出活动主体分类结构图
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 24
数据来源:国家统计局
总体来看,我国科研经费投入近年保持增长,投入强度稳步提高。我国科研经费的持续增长,
将带动了市场对研究与试验用品需求的增加,科学服务行业市场容量将进一步扩大。
三、细分行业基本情况
(1)化学试剂行业基本情况
化学试剂(ChemicalReagent)又叫化学药品、化学品,简称试剂,是指具有一定纯度标准的
各种单质和化合物(也可以是混合物),是工农业生产、文教卫生、科学研究以及国防建设等多方
面进行化验分析的重要试剂。试剂分类的方法较多,按制造难易程度和用途可分为高端试剂(专用
试剂)、通用试剂,按状态可分为固体试剂、液体试剂;按类别可分为无机试剂、有机试剂;按性
能可分为危险试剂、非危险试剂等。
根据 Wise,guy研究报告预测,全球实验室试剂市场规模将从 2017年的 183亿美元增加到
2025年的 298亿美元,预测期内的复合年增长率为 %,行业增长空间较大。同时根据中国石油
和化学工业联合会公布数据,2018年我国化工行业经济运行企稳向好态势进一步巩固,主要化学
品增长保持平稳,全国化学试剂总产量 1,万吨,比 2017年总产量增长 %。
根据《国内实验试剂供应链现状、问题与对策》论文课题组调研,科研试剂及耗材约占国内科
研机构(政府隶属研发机构、高等院校及其他事业单位)研发经费支出的 20%-25%。根据国家统计
局数据,2018年科研机构研发经费支出占国内研发经费支出规模比例约为 23%,2019年全国研发经
费支出为 21,737亿元。假设 2019年科研机构研发经费支出占国内研发经费支出比例不发生变化,
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
则科研机构研发经费支出约为 5,000亿元,科研试剂及耗材市场规模约为 1,000-1,250亿元。考虑
到研发经费支出总额中企业单位占比约 77%,且生化类企业研发过程中亦对科研试剂耗材存在需
求,因此国内科研试剂耗材市场规模将高于 1,000-1,250亿元。
(2)实验室仪器设备行业基本情况
科学仪器是信息的源头,是信息产业的重要组成部分,是现代科学与工业的基石。科学仪器的
发展水平标志着国家创新能力和科学技术发展的水平。其中实验仪器是科学仪器重要组成部分,是
基础的科学实验装备,所涉及的范围广,应用于国民经济的各个领域。经过五十多年的发展,实验
仪器行业已成为仪器仪表中一个重要的有实力的产业。
纵观全球,实验室仪器设备市场基本被赛默飞(Thermo-Fisher)、安捷伦(Agilent)、默克
(MerckKgaA)等国际巨头所垄断。一些国际大型企业采用多国本土化战略,在我国国内建设工
厂;而另一些企业则采用与国内代理商合作的方式,利用代理商渠道优势拓展市场。这些企业起步
较早、发展较成熟,竞争优势较为明显。
根据 BCCResearch《实验室通用设备全球市场研究报告》数据显示,2014年全球实验室通用设
备市场规模近 49亿美元,2015年达到 54亿美元,预计 2020年其市场规模将达到 94亿美元,复合
增长率(CAGR)预计为 %。在全球三大市场中,北美地区市场份额占比最大,预计到 2017年
其市场规模将达到 22亿美元。欧洲市场与亚洲市场规模相当,但亚洲市场增速较高,有望到 2020
年超越美洲市场,成为世界最大的实验室通用设备市场。其中,中国是亚洲实验室设备的第二大市
场,是世界上业务发展最快的市场之一,每年增长约 20%。
2014-2020年全球分地区实验室通用设备市场规模变化趋势图
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
数据来源:BCCResearch《实验室通用设备全球市场研究报告》
(2)实验室耗材行业基本情况
实验室耗材也称实验耗材,是指生物、医药、卫生和健康等相关学科领域科学研究、新产品开
发、诊断检测等相关活动所必需的实验用品。与实验室大型仪器设备相比,实验室耗材具有种类繁
杂、更新变化快、单件价值低、消耗频繁等特点。实验室耗材是实验室用品的重要组成部分,下游
应用非常广泛,是高校、科研院所、检验检测机构以及生产企业的实验室开展实验工作的常用物
品。
目前,全球实验耗材的生产和销售,特别是高端实验耗材大多被国际型跨国公司所垄断。虽然
国内生命科学实验耗材市场发展相对滞后,但近年来我国生命科学领域的进步带动了相关实验耗材
产业的蓬勃发展,专业制造公司开始在国内和国际市场上露头角、努力扩大市场份额,并逐步参与
到国际竞争中。
根据丁香通网站数据显示,2018年全球生物实验室耗材的市场规模为 亿美元,预计从
2016年到 2023年,全球生物实验室耗材市场预计每年将增长 %,到 2023年全球生物实验室
耗材的市场规模将达 亿美元左右。
全球生命科学实验耗材市场(亿美元)
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27
数据来源:丁香通《生物实验室耗材市场及关键制造技术分析》
(4)实验室建设行业基本情况
1)实验室建设行业现状
国家重点实验室建设计划是贯彻中央科教兴国战略的一项重要措施、是国家科技创新体系的重
要组成部分。目前,国家重点实验室已经成为国家从事原始创新、组织高水平基础研究和应用基础
研究,稳定、聚集和培养高水平科研骨干,开展高层次科研交流的重要基地。
根据《国家重点实验室 2016年度报告》,截至 2016年底,正在运行的国家重点实验室共 254
个,试点国家实验室 7个,分布在 8个不同学科,具体领域分布情况如下:
国家重点实验室领域分布结构图
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 28
数据来源:《国家重点实验室 2016年度报告》
企业国家重点实验室是国家技术创新体系的重要组成部分,与依托高等院校和科研院所等建设
的国家重点实验室互为补充,各有侧重。企业国家重点实验室的主要任务是面向社会和行业未来发
展的需求,开展应用基础研究和竞争前共性技术研究,制定国际标准、国家标准和行业标准,聚集
和培养优秀人才,引领和带动行业技术进步。截至 2016年底,正在建设和运行的企业国家重点实
验室 177个,基本上涵盖了国民经济建设的主要领域,体现了我国企业开展技术创新研究的总体态
势。177个企业国家重点实验室分布在 8个领域,具体分布情况如下:
企业国家重点实验室领域分布
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 29
数据来源:《国家重点实验室 2016年度报告》
根据《国家重点实验室 2016年度报告》,国家继续对国家重点实验室和试点国家实验室给予支
持,下达国家重点实验室专项经费 亿元,为实验室建设行业提供了有力的支持。随着重点实
验室的逐步拓张,实验室建设行业市场规模将越来越大。
2)实验室建设行业前景分析
目前,国家间的竞争逐渐前移到了基础研究阶段。面对日益激烈的竞争环境,科技强国纷纷出
台新的科学政策,制定了相应的科学发展计划。此外,在知识经济社会的大背景下,先进的科技成
果往往会转化为社会生产力,成为新的经济增长点,为国家的强盛和可持续发展奠定基础。实验室
建设作为发挥实验室研究、试验功能的第一步,是实验室正常开展科研工作的重要基础,需要高度
重视。
我国企业在原始创新能力方面存在的主要差距之一,是对国际范围内行业技术发展趋势前瞻判
断不强,支撑技术研发的基础研究较弱,创新链建设不健全,很多企业仍然依靠规模取胜。因此,
国家积极扶持企业建设国家重点实验室(以下简称“企业重点实验室”),推进以企业为主体的技术
创新体系建设,企业重点实验室建设市场潜力巨大。
实验室是高校教学和科研的重要基地,实验室工程建设是高校基本建设工作的重要组成部分。
由于实验室工程建设的重要性、特殊性、复杂性和涉密性等,实验室工程建设不同于普通基建工
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 30
程,需要进行深入的研究与探索。实验室工程建设涉及实验室家具、通风、净化、气体、装饰等相
关工程,从而逐步形成了独立的实验室系统工程体系。自上世纪 90年代初期,我国开始引进实验
室建设先进国外技术,目前已基本掌握核心制造技术并开始国产化,市场发展潜力巨大。
(5)科研信息化行业基本情况
科研能力是衡量高校学科实力的重要标准,如何增强管理信息化水平,发挥科研管理作用,推
动科研进一步发展,已成为当前高校学科发展必须面临的重要课题。目前,我国高校对科研信息化
工作的发展非常重视,无论是决策者还是实际使用者都希望充分利用信息技术,促进科技资源交
流、汇集与共享,变革传统的科研组织与活动模式,使信息化成为推动高校科技发展的一个重要手
段。
由于传统的科研方式具有较大的封闭性,因此不同地区的机构及人员之间无法就学术成果形成
有效的沟通,从而导致重复劳动,最终造成科研资源的浪费。目前,各高校及科研机构日益重视科
研信息数据信息化,以方便不同科研团队、科研机构之间的相互交流。虽然科研信息化行业尚无公
开数据显示其市场规模大小,但随着高校信息化水平的不断提升,科研信息化领域将会有更大的市
场空间。
第四节 2019-2020 年我国科学服务行业竞争格局分析
一、全球科学服务行业竞争格局
随着全球科研领域的蓬勃发展,科学服务行业在近年来发展迅速,目前美国、欧洲等发达国家
或地区相关行业发展已基本成熟,市场竞争较为平稳。行业内公司,通过行业兼并收购,规模化发
展,行业集中度呈上升趋势,也诞生了一批具有世界影响力的公司。
行业内知名公司基本情况如下:
序号 公司名称 国家
2018 年收入
(亿美元)
2018 年利润
(亿美元)
主要产品及服务
1
赛默飞
(Thermo-Fisher)
美国
仪器、试剂、耗材、信
息化、服务
2 丹纳赫(Danaher) 美国 仪器、试剂、耗材
3
默克
(MerckKgaA)
德国
仪器、试剂、耗材、服
务
4 安捷伦(Agilent) 美国 仪器、耗材、信息化
5
岛津
(SHIMADZU)
日本 仪器、耗材
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 31
6
梅特勒-托利多
(METTLERTOLED
O)
瑞士 仪器、耗材、试剂
7
珀金埃尔默(Perkin
Elmer) 美国 仪器、信息化
8 沃特世(Waters) 美国 仪器、耗材
9 掘场(HORIBA) 日本 仪器、耗材
10 亚速旺(ASONE) 日本 耗材、试剂
二、国内科学服务行业竞争格局
国内科学服务行业由于起步较晚,与国外成熟稳定的市场相比仍存在一定的差距,整体行业参
与者众多,仍处于较为激烈的市场竞争状态。
国内科学服务领域参与者根据经营模式等可初步分为试剂、特种化学品、耗材、仪器等生产制
造企业、贸易企业和综合服务企业。其中生产制造企业主要侧重于产品的生产端,其产品品类大多
较为单一,加之下游客户的单品用量相对较小,故企业规模普遍较小,也无法满足科研所需的综合
产品需求。贸易企业主要侧重于产品的采购和销售,其产品种类较多,但大多没有自主品牌产品、
存在专业技术普遍不强,售后服务较弱等问题,其产品备货较为被动,且普遍具有一定的区域性。
综合服务企业侧重于为下游客户提供全方位的服务,通过结合自主品牌和第三方品牌,丰富自身产
品体系,并拥有成熟的销售渠道和仓储物流系统,为客户提供方便、快捷、稳定的科学服务,其发
展也符合国外发达国家行业和企业发展的趋势。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 32
国内科学服务行业的竞争生态基本情况如下:
项目 产品生产企业 贸易商 单品类领域服
务企业
综合服务企
业
外资科学服务
巨头
产品技术 单品类产品技术
为主
相对较少 单品类产品技
术为主
综合性产品
核心技术矩
阵
多领域全球领
先的产品核心
技术矩阵
生产能力 自身产品生产技
术较强
相对较少 单品类特定产
品生产能力
具有核心产
品生产能
力,并能
指导组织委
托生产
具备核心产品
生产能力,并
拥有完整的产
业链
自主品牌
产品一广
度
部分厂商有自主
品牌,单品类产
品为主
相对较少 自主品牌覆盖
特定行业客
户,产品系列
应用单一
品牌体系较
完善,服务
客户领域较
广
品牌体系非常
完善,服务客
户行业领域广
自主品牌
产品一深
度
部分厂商有自主
品牌,各企业产
品品种不一
相对较少 针对特定客户
提供整体解决
方案能力
提供整体解
决方案能力
针对客户提供
整体解决方案
能力
产品端
技术整合
及综合解
决能力
较低或没有 无 单品类领域具
有技术整合能
力
具备多领域
专业技术整
合能力
全球领先的技
术整合能力
信息管理
与购物平
台
大多没有,或产
品展示为
主,或借助第三
方
大多没
有,或产
品展示为
主
产品展示为
主,或简单功
能信息平台
内部运营和
客户服务全
流程打通
内部运营和客
户服务全流程
打通
仓储物流 基于自产产品为
主,或依托于第
三方
依托第
三方
依托第三方 一般自建仓
储物流体系
目前国内无自
建仓储物流
发明专利
及自主知
识产权
部分拥有特定产
品知识产权
相对较少 细分领域的自
主知识产权
自主品牌产
品拥有发明
专利及自主
知识产权体
系
拥有全球领先
知识产权保护
体系
政府项目
资金支持
基于自产产品为
主
相对较少 选择性支持 重点支持 无
服务端
客户覆盖 以品牌厂商代工
为主,覆盖少量
直接客户
覆盖所在
区域目标
客户
部分能够覆盖
相应单品类全
国客户
覆盖全国客
户,以直
接客户为主
覆盖全球客户
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33
三、行业内主要的企业及对比情况
泰坦科技公司的主要竞争对手均为行业内主要的企业,其具体情况如下:
序号 主要竞争对手 简介 业务结构
1
赛默飞
(Thermo-Fisher)
赛默飞是科学服务领域的领导者,产品主
要包括分析仪器、实验室设备、试剂、耗
材和软件等,并向客户提供实验室综合解
决方案,其拥有多家分公司及工厂,市场
覆盖范围较广。
实验室产品和服务、生
命科学与解决方案、专
业诊断、分析技术
2
徳国默克
(MerckKgaA)
默克是全球领先的医药健康、生命科学及
高性能材料行业科技公司,
Sigma-Aldrich 为德国默克(MerckKgaA)
子公司,是全球最大的化学试剂供应商,
旗下包括 Sigma-Aldrich、Fluka、Rdh 等
数个品牌,Sigma-Aldrich 公司的产品基本
覆盖了化学试剂的各个领域。
生命科学、健康管理、
高性能材料
3
丹纳赫(Danaher)
(Danaher)
丹纳赫下属生命科学事业部为广大科研、
商业实验室的生命科学研究工作者们提供
先进的仪器系统、试剂和世界级的技术服
务与支持,不断促进生物学科研的新技术
发展。
生命科学、诊断产品、
环境及应用解决、牙科
4 国药试剂
国药试剂是国内化学试剂领域的领军企
业,其主要通过 OEM 方式生产产品,产
品覆盖面较广,主要在国内销售。国药
化学试剂、实验耗材、
仪器设备、实验家具等
产品
试剂属于轻资产运营,国内销售渠道发
达,供应商和客户资源丰富,品牌影响力
强,产品种类丰富且易于扩展。
5 阿拉丁
阿拉丁业务立足于科研高端试剂行业,掌
握了试剂的纯化和研发工艺技术,并成功
研发生产岀分析色谱、高端化学、生物试
剂、新材料等领域的高端试剂产品。
化学试剂、生物试剂、
生物工程产品领域内的
技术开发、技术咨询、
仪器仪表、玻璃制品等
产品
6 安谱实验
安谱实验专注食品安全、环境检测和药品
检验等领域,通过自主开发和生产,掌握
了多项核心技术和专利,并开发岀多种极
具竞争力的产品,是集研发、生产、销售
和服务为一体的综合性企业。
实验室用品、实验室用
品的选型以及实验室技
术方案的咨询、开发等
服务
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 34
7 西陇科学
西陇科学是国内化学试剂专业制造商和集
成供应商,为客户提供优质产品和化学试
剂技术解决方案。西陇科学采用以销定产
和批量化定制的生产模式,线上电子商务
平台+线下销售联动的销售模式和自产、
OEM 及集成供应相结合的供应链管理模
式。
化学试剂的生产、研
发、销售以及化工原料
销售
数据来源:公司网站及年报
科学服务行业中,国际巨头几乎垄断高端产品,占据市场主导地位,而国内企业在中低端领域
激烈竞争。目前,国内厂商数量较多,但绝大部分企业都存在规模较小、技术传统、品种单一、产
品低端等特点,尚未形成具有垄断地位的大型企业。公司建立了完整的产品体系,拥有了成熟的自
主品牌,并积累了庞大的客户群体和良好的市场口碑,已逐步成为行业的国内领先者。
泰坦科技公司目前市场上存在三种类型的竞争对手:
第一类是同样的综合服务型公司,如赛默飞(Thermo-Fisher)、德国默克(MerckKgaA)>丹
纳赫(Danaher)、国药试剂,从未来发展的角度看,该类型竞争对手将是公司未来主要竞争对手;
第二类是在细分领域的专业性产品或服务公司,如试剂领域的西陇科学、阿拉丁,仪器耗材领域的
安谱实验等,以某类产品或服务见长;第三类是国外品牌在国内的大型代理商。公司将在产品线层
面同二三类竞争对手竞争。
四、同行业可比公司技术水平比较
科学服务行业技术特点主要体现在科学服务行业参与者自主核心产品的先进性、产品矩阵的完
善性和销售网络及仓储物流系统的布局范围等方面。核心产品的先进性是指参与者的产品在纯度、
精密度、稳定性等方面具备优势;产品矩阵完善性是考虑到下游客户实验的复杂性、对基础实验产
品种类需求的多样性,参与者的产品能够根据下游客户实验需求,为其提供合适的产品系列;销售
网络及仓储物流系统是考虑到客户实验过程中对实验产品需求的及时性,参与者需要提前对行业有
深入的服务布局,能够方便、及时、高效的对客户需求进行反应。
国外科学服务行业巨头赛默飞(Thermo-Fisher)、德国默克(MerckKgaA)等企业不仅拥有先
进的核心技术产品,且产品基本覆盖了科学实验相关的所有物资,如试剂、仪器、耗材等。同时,
该类巨头在全球范围内都拥有较强的销售网络和仓储物流系统,以为客户提供方便、快捷、高效的
科学服务。以赛默飞(Thermo-Fisher)为例,其销售网络和仓储物流覆盖面极广,同为该行业巨
头的梅特勒-托利多(METTLERTOLEDO)甚至会利用其销售渠道和仓储物流在北美进行产品销售。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 35
国内科学服务行业尚未存在能与赛默飞(Thermo-Fisher)、德国默克(MerckKgaA)等国际巨
头相比的企业,尤其是在高端实验室仪器方面,国内目前与国际竞争对手尚存在较大的差距。公司
与国药试剂为综合科学服务提供商,其商业模式与国外巨头相似,拥有自主品牌产品和丰富的产品
矩阵,同时在国内拥有较强的销售网络及仓储物流系统。以 2020年突发的新冠肺炎疫情为例,正
是由于公司在仓储物流体系建设方面多年的努力,在一定程度上保障了华东地区客户的应急物资需
要,也因此稳定了疫情期间公司的经营状况。国内其他产品型科学服务提供商竞争对手,如阿拉
丁、洁特生物、安谱实验、西陇科学等,其具有产品领域专一的特点,主要向客户提供某类专业化
产品,较难形成整体解决方案,但在其专业领域具有较强的专业性,且产品具有一定的特色。公司
与产品型科学服务提供商相比,在细分领域产品深度方面有一定劣势,但不影响公司科学服务行业
领先地位。以赛默飞(Thermo-Fisher)和珀金埃尔默为例(PerkinElmer),虽然珀金埃尔默是实
验室仪器领域的先行者,发明了较多的领先的实验室仪器,但赛默飞(Thermo-Fisher)仍然是全
球科学服务行业首席服务商。
第五节 企业案例分析:泰坦科技
—、公司主营业务情况
公司通过提供科研试剂、特种化学品、科研仪器及耗材和实验室建设及科研信息化服务,满足
科研工作者、分析检测和质量控制人员的科研相关需求,目前已成为国内科学服务行业的领先企
业。
公司致力于为国内科学研究、科技创新及产业升级提供重要支撑和保障。首先,公司通过销售
人员日常销售维护及服务,对客户研发方向、历史采购数据及行业趋势进行分析,掌握了客户需
求。然后,公司为满足客户需求,研发建设了自主品牌,并以 OEM的模式进行生产。同时,为保证
产品的完整性,公司外购第三方品牌产品,并与自主品牌产品共同形成完整的产品矩阵,对外实现
销售。最后,公司通过建设科学服务平台“探索平台”、建立仓储物流系统等,为客户提供稳定可
靠、方便、快捷的产品和服务。公司客户可以在公司“探索平台”上自主选择购买公司自主品牌产
品和第三方品牌产品,并进行一站式采购。
公司产品覆盖了客户研发准备、研发过程、研发后期和生产质控等科学研发各个阶段,下游客
户涵盖高校、科研院所、政府机构和创新研发型企业等,分布在生物医药、新材料、新能源、节能
环保、食品日化、分析检测、智能制造等各领域。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 36
二、公司的市场地位
为更好的满足客户差异化需求,公司通过自主创新研发和仓储物流体系建设双核驱动发展战
略,推行产品服务的“平台化、专业化、个性化”,努力为国内科研工作者和质量控制人员提供优
质的产品和专业的服务。公司经过十三年的专注发展,目前已成功搭建具有国际化视野、全球供应
链整合、专业化咨询的科学服务平台,并已成为国内领先的科学服务提供商之一。
自设立以来,公司累计服务超过 3万家客户,超过 100万科学家和质量控制人员,其中世界
500强企业超过 150家,实现国内 985、211工科高校全覆盖,支持众多生物医药、新材料、新能
源、节能环保、高端装备制造等领域领先企业的前沿研发,为国家创新升级、转型发展提供了坚实
有力的基础保障。公司的业务表现也获得了市场的广泛认可,并获得了多个奖项。
序号 奖项 年份
1 博士后创新实践基地(2019-2021) 2019 年
2 中国化学试剂行业十强企业(2016-2017 度) 2018 年
3 上海市“专精特新”中小企业(2018-2019) 2017 年
科学服务行业涉及范围较为广泛,市场规模较大,国内参与者与国际巨头赛默飞(Thermo-
Fisher)、德国默克(MerckKgaA)等相比仍有较大的差距。由于国内科学服务行业起步较晚,行业
内参与者发展方向各不一致,目前行业内尚无公开的、具有权威性的行业数据排名,因此无法从宏
观行业中的客观指标对公司行业定位进行论证。但因为该行业在国际市场上集中度较高,而赛默
飞、默克、丹纳赫属于该行业中的代表企业,三家公司的营业收入数据能够侧面反映该行业的市场
规模。
2019年,公司与国外竞争对手收入情况如下:
项目 泰坦科技 赛默飞 默克 丹纳赫
营业收入(亿元) 1, 1, 1,
注:赛默飞、默克、丹纳赫 2019年数据来源于其年报,并基于 2019年 12月 31日汇率进行换
算
公司与国外国际巨头相比营业收入规模较小,市场份额差距较大。国际科学服务行业巨头主要
向全球布局,而公司目前主要客户均在国内,因此整体规模尚不具备可比性。
公司与国内同行业公司经营基本情况如下:
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 37
项目 泰坦科技 西陇科学 阿拉丁 安谱实验 洁特生物
营业收入(万元) 114, 333, 20, 49, 24,
净利润(万元) 7, 3, 6, 8, 6,
毛利率(%)
专利数量
(截至 2019 年末)
发明专利 26 项、实
用新型 13 项、外观
设计 14 项,合计
53 项
未披露
发明专利 11
项、实用新型
40 项、夕卜
观设计 61
项,合计 112
项
合计拥有
21 项专利
发明专利 25
项、实用新型
52 项、外观设
计 17
项,合计 94
项
产品种类
公司销售产品
SKU 超过 60 万种,
其中公司高端试剂
自主品牌 Adamas 拥
有 30,000 多个品
种、超过 5 万种规
格,通用试剂自主
品牌 Greagent 拥有
2,000 多种产品,特
种化学品自主品牌
Tichem 拥有超过
1,500 种产品;公司
科研仪器自主品牌
TitanScientific 超过
350 个,耗材自主品
牌"Titan”产品规格
超过 3000 种。
未披露 超过 万种 - 700 余种产品
注:安谱实验、洁特生物数据来源于其 2019年年报、阿拉丁数据来源于其《上海阿拉丁生化
科技股份有限公司科创板首次公开发行股票招股说明书(注册稿)》、西陇科学财务数据来源于其公
开披露信息,国药试剂为非上市公司,无法获得公开数据,下同
公司国内竞争对手中,西陇科学聚焦于化工原料和化学试剂等业务,对标公司自主品牌的通用
试剂和特种化学品业务,整体收入规模虽然较大,但毛利率相对较低;阿拉丁聚焦于科研试剂业
务,对标公司自主品牌的高端试剂业务,整体收入规模较小,但毛利率相对较高;安谱实验和洁特
生物主要聚焦于科研仪器及耗材业务,对标公司自主品牌的科研仪器及耗材业务。
公司与国内竞争对手相比,国内竞争对手主要聚焦于科学服务行业中某一类型产品的研发及销
售,而公司以科研试剂、特种化学品、科研仪器及耗材和实验室建设及科研信息化服务四大产品体
系对外实现销售,可为下游客户提供综合的科学服务解决方案,在研发实力和产品种类方面均高于
国内竞争对手。公司目前的产品布局和商业模式与赛默飞(Thermo-Fisher)、德国默克
(MerckKgaA)等国际巨头相似,且形成了一定规模的营业收入,已成为国内领先的科学服务提供
商之一。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 38
三、公司竞争优势
(1)技术优势
技术创新是公司的核心竞争力。公司始终坚持自主创新,重视培养研发团队,持续增加技术研
发投入,促进产品和技术的创新。经过多年技术积累,公司在原材料供应体系、产品体系、平台体
系、物流及仓储系统等方面,通过技术的驱动,确保为客户提供更好更优质的产品和便捷高效的服
务。
经过多年的技术积累,公司在产品技术创新相关的合成制备、纯化分离、分析检测等领域及细
分领域积累起体系化的核心技术组合;在科学服务行业仓储物流体系建设中掌握智慧仓储物流相关
细分技术体系。通过技术驱动,公司持续为客户提供优质产品和便捷高效服务。
截至 2020年 4月 2日,公司已申请发明专利 64项,获得授权发明专利 26项,获得软件著作
权 24项,外观新型实用专利 27项;积累并掌握化学品结构式数据 万条、化学品 万
种、产品标准谱图 万份、化学品质量标准 万条,累计完成检测报告 万份,实现耗材
仪器标准化 430个品类、标准化属性类目 1,300多条、标准化产品 2万种、质量标准 2,000多份。
(2)品牌优势
目前,公司销售的产品 SKU超过 60万,是行业内产品最丰富的公司之一,同时拥有 Adamas
(高端试剂)、General-Reagent(通用试剂)、TitanScientific(实验室仪器、实验耗材)、
TitanScientificLab(实验家具)、TitanSRM(科研信息化)、Tichem(特种化学品)六个自主品
牌,可全方位为客户提供完整的科学服务解决方案,且具备较强品牌影响力和行业口碑,在国内科
学服务行业竞争中形成较为明显的优势。
(3)运营管理优势
公司注重信息化管理,既能开发“探索平台”、及公司 ERP系统,又能为客户提供专业信息化
服务。公司的信息管理系统,全面整合了公司产品研发、商品管理、采购管理、OEM制造、质量控
制体系、仓储物流管理、销售管理、财务管理等流程,并进行持续优化和完善,为决策提供及时支
持。目前公司“探索平台”、内部 ERP系统数据完全打通,是行业里少数几家能够将销售平台与内
部业务流程融为一体的公司。“探索平台”融合行业信息技术、电商技术,实现结构式检索、专业
索引查找等多种精准检索方式,并为客户提供在线采购管理、数据管理等管理云平台功能,较国内
其他同行业企业具有先发优势。
公司通过系统对产品实施全生命周期质量管理,为每种产品建立质量标准和完整的质量检测档
案,每批次的产品均需通过公司质检部检验并完全符合国家、行业的质量标准或客户的特殊要求。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
针对不同产品特性,在仓储、配送环节建立智能化操作体系,避免产生质量风险,并通过完善的复
检体系,及时发现有质量问题的产品,确保产品质量。通过严格把控,公司有效地保证了产品质量
的稳定,赢得客户的一致好评,形成了良好的品牌声誉。
公司通过自建专业化、智能化仓储管理物流体系,合理规划仓储、配送,存货流转效率高。建
立全库存二维码数字化管理,实现仓管全流程系统管理,所有信息永久追溯,大幅提高存货管理的
数字化程度和库存管理效率。
公司组建专业危化品物流公司,拥有专业的运输团队和专业车辆,解决传统危化品物流企业主
要是针对大批量的工业品,难以匹配科研用物资的小包装、快速服务要求的问题,结合自建智慧物
流体系,实现智能规划物流路线,提高配送效率,做到了长三角地区配送的当时达、次日达,为客
户提供了合法、稳定、高效、准确的配送服务。
(4)服务及客户优势
随着公司在产品品牌、电商平台、运营体系方面的不断创新与完善,公司有更多资源来完善服
务链条,发挥企业综合优势,跟进高校院所体系、产业园区配套、以及国家战略,进一步拓展和创
新服务模式。
公司将服务各大工科类高校、中科院院所、地方研究院所、核心化工企业作为业务核心之一,
在保障上述机构、人员的科研物资与服务供应稳定的基础上,不断在产品体系、服务内容、合作机
制等方面进行创新与探索。公司与化工研究院等高校院所携手,针对其科研物资的采购管理、节点
配送、财务结算进行技术服务创新,发挥市场化运营优势,开创院所服务新模式。
公司累计服务超过 3万家客户,超过 100万科研人员,支持众多生物医药、新材料、新能源、
节能环保、高端装备制造等领域企业的前沿研发,已经建立起高粘性、高增长、全方位合作的客户
合作体系。其中世界 500强客户超过 150家;国内 985、211工科高校全覆盖;基本覆盖了中国科
学院、中国农业科学院、中国医药工业研究院等下属的各个研究所;全国以研发创新为核心的生物
医药企业覆盖率达到 80%以上;开拓了国内以新材料为核心的行业领先客户。
四、公司竞争劣势
(1)与国外竞争对手相比,高价值领域竞争力不足劣势
随着国内研发经费的大幅度投入,国内研发机构对科研中所需要的试剂、仪器耗材等产品的品
质、种类、稳定性等各方面要求逐渐升高。经过多年发展,公司已经形成了具有较强市场影响力的
自主品牌,并成为了国内科学服务行业的领军企业。但由于起步较晚,公司产品种类和数量与国外
科学服务行业巨头相比竞争力仍然不足,部分高端价值领域产品仍需要向国外竞争对手购买以形成
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 40
完整的产品矩阵。同时,部分下游客户在实验过程中形成了一定的对国外品牌的实验习惯,公司在
高端价值领域产品的推广过程中仍需要一定的时间。
(2)融资渠道单一劣势
公司系从学生创业企业发展而来,目前自主产品的生产以外协为主,所处的发展阶段和业务特
征决定了公司资产结构中固定资产占比较低,通过资产抵押等途径获得银行贷款的难度较大,融资
渠道较为缺乏,仅依靠自身业务积累进行发展,可能导致公司无法及时抢占新业务拓展的先机,束
缚公司未来的发展前途。
(3)与国内竞争对手相比的劣势
公司国内同行业公司中包括综合科学服务提供商及产品型科学服务提供商,公司与同为综合科
学服务提供商的国药试剂相比,竞争劣势在于国药试剂的基础
第六节 2020-2025 年我国科学服务行业发展前景及趋势预测
一、行业面临的机遇
(1)科技服务行业的持续、快速发展为行业发展提供了良好的经济环境
科学服务行业与国家科研经费投入紧密相关。创新型国家是我国重要的发展战略之一,再次强
调科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑,必须摆在国家发展全局的核心位置。《国家
创新驱动发展战略纲要》要求 2020年我国研究与实验发展(R&D)经费支出占国内生产总值比重达
到 %。国家积极推进经济增长方式转变,加大产业结构调整力度,实验室用品及建设领域将高
速发展,为科研试剂、科研仪器及耗材实验室建设行业发展提供广阔的发展空间。
(2)科学服务电商平台的主流发展趋势
在互联网高速发展的时代,传统制造业和零售业都必须借助互联网力量来实现自身转型,并挖
掘新的赢利点。通过网络平台完成科学服务行业产品的销售是一个多环节有机组成的体系,与传统
的线下经营模式相比,网络平台可直接完成整个销售流程的订单审核、合同规范、验货程序、结算
报销等环节,高效率的为客户提供海量产品信息以供筛选,同时与客户实时互动,及时满足分散客
户的个性化需求。相较传统的线下销售模式,以“线上订单-线下生产-线上销售-线下物流”的
“互联网+”闭环商业模式,具有显著优势,成为目前行业发展的方向。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 41
(3)实验室用品行业带动科学服务行业发展
实验室用品被广泛应用于生物实验、化学实验、教学研究、应用测试、医药研究、食品检测、
防疫研究、环保、化工生产、医院检验等不同领域,其用途涵盖检验、研究、教学等多个方面。因
此,广泛的产品需求为实验室用品行业的发展提供了良好的产业基础,近年来随着国际对科学研发
的持续重视,整个实验室用品行业迎来较大发展,并在可预见的未来几年内,预计都将保持稳定增
长。下游行业的持续增长,将有力的带动整个科学服务行业的发展。
二、行业面临的挑战
(1)行业市场竞争
近几年来,行业巨头赛默飞(Thermo-Fisher)、丹纳赫(Danaher)、默克(MerckKgaA)等加
大在中国的投资力度,其在品牌声誉、产品质量等方面均具有较强竞争优势,而国内行业集中度较
低且较为分散,行业竞争较为激烈。
(2)研发能力有待提高
我国实验室用品行业产品的技术含量普遍偏低,缺乏高端产品以及质量好、性价比高的品种,
部分高端试剂及设备仍依赖进口,整体国内,生产工艺及研发技术水平有待提高,需持续进行技术
突破和新产品的研发。
三、行业技术发展趋势
一方面,建立自主产品体系并不断发展。科学服务行业是为前沿科学研究和产业转型升级配套
服务,其产品开发方向与基础产业发展密切相关。科学服务企业需要根据下游服务客户的研究方向
不断开发新产品,为其提供相应的综合服务。因此,科学服务领先企业需要不断加大研发和投入,
通过自主核心技术打造出多品类、具有独特优势的高质量自主产品矩阵,增强自身竞争优势和盈利
能力。
另一方面,外购第三方产品以丰富产品线。科学服务行业产品种类繁多,单一企业完全自主研
发生产所有产品难度较大、成本较高,因此企业需要外购第三方产品以丰富产品线,全面覆盖各类
型产品,满足下游客户的需求。同时,科学服务企业还要不断提升快速响应和服务能力,提高客户
体验和服务效率。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 42
第三章 企业逆势突围战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 逆势突围战略的主要途径
一、做减法
在日子好过时,很多大型企业选择多元化发展,依靠企业自身的积累,通过资源整合和互补,
使得企业在短时间内取得快速发展。但在经济不景气时,对企业“做减法”就显得尤为必要了。很
多企业通过压缩、剥离不重要的业务,突出重点和潜力业务,从增强自身造血功能出发,整合资
源、设计流程,构建业务的生态系统和价值链。
国际纸业是一家具有一百多年历史的美国公司,是全球包装和造纸行业的领导者之一。在
2014年,国际纸业营业额达到 240亿美元。
2015年,在大宗商品步入熊市、行业形势持续低迷的情况下,国际纸业在亚洲的业务开始遇
到极大挑战。国际纸业 CFO胡昊旸在接受本刊记者采访时表示,宏观经济的下行,对于国际纸业的
重大影响主要在于供应端, “产能严重过剩,尤其在造纸这个板块。”据她介绍,涂布白卡纸此前
一直是国际纸业在亚洲最大的业务之一,该业务由国际纸业与一家本土企业进行合作生产。由于不
是一体化的生产模式,国际纸业自己本身并没有制浆以及其它可以拉长价值链的环节,而是直接在
市场上购买木浆和其它生产要素,此后再进行涂布白卡纸的生产,成本架构压力巨大。“因此,即
便这两年原料成本下行,但由于整个造纸行业的产能过剩,产品销售价格仍是一路下跌。换句话
说,公司并没有能通过目前的运营模式在市场上真正取得期望的利润和投资回报。因此,公司前不
久做了很痛苦但也很果断的抉择,即将这部分业务进行剥离,从制造环节脱身。”胡昊旸称。
最近国际纸业也将对另外一个制造业务进行类似的战略转变,从而使得未来亚洲区的运营模式
转变为通过国际纸业具有全球竞争力的优质产品,来服务中国和亚洲市场,为企业带来经济效益。
同样的情况还发生在瑞智石油身上。面对收入的急遽下降,瑞智石油同样选择了做减法。2015
年年初,瑞智石油基本上从北美市场撤出,2015年年底,又从非洲市场撤出。“2016年,我们的工
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 43
作重点基本转移到澳大利亚和中国市场。”叶军表示。
“一名合格的 CFO,需要有着很强的风险意识,并对行业发展有着精准的洞察。不仅要会做加
法,更要学会做减法。” 胡昊旸表示,在行业形势发展比较好的时候,只要有规模,就会有效益,
所以在行业黄金期,几乎大家都在争投资、争项目,过度追求规模。而作为 CFO,则要懂得及时刹
车,对企业适时提出建议。“在处境艰难的阶段,企业有必要砍去一些项目,对资源重新配置,而
在此过程中,CFO将起主导性作用。”
二、做加法
以中铝公司为例,在最困难时期,中铝公司与包头市合作,依托当地丰富的煤炭资源和优良的
铝工业发展基础,建设了新型铝电企业,形成了完整的煤电铝一体化产业链。
在做加法的过程中,中铝公司通过深化与各地方、其他企业的深度合作,打造利益共同体。据
悉,中铝正在山西吕梁与华润集团合作建设从煤、电、氧化铝到电解铝乃至下游产品的全产业链集
群式铝工业基地;在河北黄骅港与河北省政府、神华集团合作发展 400万吨氧化铝基地。
三、做乘法
所谓“乘法”,则是坚持创新驱动,增创科技效益。后面会有重点论述。
四、做除法
“除法”是指积极盘活闲置资产,发挥潜能效益。后面会有重点论述。
五、拓渠道
企业要想生存,必须要解决现金流问题,特别是在当下,大多数企业资金链紧绷。在此情况
下,如何保证企业在获取低成本、可持续资金的同时,又使得企业的资产负债水平保持合理弹性,
是企业最重要也是最棘手的任务。
神雾集团 CFO钱学杰认为,一个企业能否在市场上取得成功,主要取决于四个因素:技术、市
场、团队、金融资源(即资本)。“如果一个企业能够将四要素有机结合起来,那么企业就一定会成
功。” 钱学杰表示,对于神雾集团来说,目前就正处在一个如此有利的时机。在技术上,经过二十
年的技术研发后,神雾集团的技术已经成熟,并且花费巨资建成了中国最大的节能减排中试基地,
同时,展现神雾技术的示范工程也已经基本建成。从市场来讲,近两年“美丽中国”、 “绿色经
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 44
济”等概念的兴起为神雾集团提供了一个广大且可持续发展的市场环境。在人力资源上,目前神雾
集团下设有 5个设计院,人才结构已配置到位。
在金融资源上,神雾集团一直在谋求变革。从 2009到 2013年,神雾集团融资的目的很简单,
第一是想帮助企业实现技术的升级换代,第二是补充流动资金以支撑业务的发展。到了 2014年年
初,针对大环境的变化,神雾提出战略转型。其中,转型的一个重要目标,就是 5~8年内要实现
销售收入 1000亿元左右,成为世界 500强之一。但钱学杰坦言,实现这样的战略目标并不容易。
“虽然我们目前技术成熟,人力资源配置到位,市场容量也足够大,但要想实现 1000亿元的收
入,倒推回来,至少要百亿资金投入进去。在现有情况下,自有资金肯定是不够的。”因此,如何
在目前金融环境充满不确定性的情况下,寻找不同的融资渠道,吸引金融资本和产业资本,成了钱
学杰目前考虑最多的事情之一。
2014年开始,神雾集团开始通过收购上市公司,借助产业基金,以及和不同的金融公司合
作,加强和银行不同部门、不同产品的对接,努力开发各种融资渠道。同时,神雾集团也尝试发行
各种债券,如公募债、私募债,以及明年国家推出的绿色债券等,吸引各种类型的资金。钱学杰认
为,在金融环境发生变化之时,作为 CFO,必须把握国家金融发展趋势,顺势而为,从一个更高的
高度去看待金融环境的变化,结合公司本身的资源和优势,主动去获得更大的金融资源。
和神雾集团不同,作为外资企业的麦当劳,从现金流上来看,目前倒并不缺钱。在麦当劳中国
区 CFO黄鸿飞看来,这主要得益于“总公司无论是在现金业务,还是在资金上,都表现出色,资金
实力雄厚。”
回归到中国本土层面,尽管目前麦当劳中国区并没有太多现金压力。“但是作为 CFO,我们还
是一直在谋求通过不断创新,创造更好的渠道来获得融资,而不只是依赖于公司资本金,因为这个
是不持续的,而且从财务角度来说也不尽合理。”为此,麦当劳中国区先后做过卖方票据、熊猫债
(国际多边金融机构在华发行的人民币债券)。同时,麦当劳在北京还和本地一家银行合作开发
“买方付息”的票据类业务,即以麦当劳和供应商合作的方式融资,降低融资成本。在供应链管理
体系下,供应商的成本降低最终也意味着麦当劳本身的成本降低。据黄鸿飞介绍,传统的票据业务
都是卖方付息,而买方付息的方式,除了帮助供应商免除贴现成本,对于麦当劳而言,也提升了融
资灵活度。
总的来说,在品牌效应之下,目前麦当劳融资本身并无多大压力。目前让黄鸿飞真正担心的,
还是和银行的对接问题。 “如果对接的银行哪天出现问题,可能就会影响到公司现金流。”因此,
麦当劳也一直在谋求扩大合作银行的可选择性。目前,麦当劳对接的银行(外资银行为主)已经超
过 10家,额度是可用额度的 3到 4倍, “在这种情况下,就能在万一哪个银行出现问题的情况
下,我们可以随时用别的银行顶上。”
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 45
在立足财务职能、拓展融资渠道的同时,对于外汇风险的管控也将变得更加重要,因为这将在
很大程度上影响资金管理的效果。黄鸿飞表示,目前外汇市场的变动,对麦当劳的影响,更多的体
现在供应链方面,目前麦当劳供应链上游,比如牛肉等产品,更多是从澳大利亚和新西兰进口,受
外汇影响较大。“在之前,麦当劳很少做对冲,因为在汇率风险很低的情况下,付出更多成本在此
方面有些得不偿失。但如今,人民币汇率波动愈加频繁,而且波动区间幅度日益扩大,已经远远超
出企业的计划范畴。因此,拿出 1%到 2%的成本用于汇率风险管控,目前十分必要。”
六、降成本
现代企业之间的竞争,在很大程度上是价格的竞争,而价格又取决于成本,因此,企业之间的
竞争归根结底是成本竞争。在日子不景气的情况下,很多企业把压缩成本、提高资产使用率作为
“过冬”的第一选择。
以瑞智石油举例,据叶军介绍,在 2015年,由于上游供应链资本支出的下调,整个油服行业
市场明显萎缩。面对收入的急遽下降,瑞智石油所做的第一件事情,便是及时调整战略,严控成本
支出,提高资产使用率。由于瑞智石油是服务公司,从成本结构上来看,最大的成本基本分为两
块:一是人工费用,二是折旧费用。“折旧费用是死钱,固定沉没成本。所以,瑞智石油的主要任
务,便是通过企业的精细化管理,去尽量控制人工等可变成本。”
在叶军看来,所谓精细化管理,其实就是改变之前企业的粗放型管理方式,对各项管理更加细
化以及注重成本控制,使员工形成一种精细管理理念和做事方法。在企业困难时期,精细化管理有
望促进公司的管理转型和升级。
在人员精简方面,瑞智石油财务团队携手人力资源等其他部门,依据壳牌擅长的各种情景市场
分析方法,分析未来可能的不同市场发展前景以及应变方案,测算公司实实在在需要的关键员工数
额,制定出相应的未来人才发展五年计划。然后公司在兼顾长期发展与短期发展目标的基础上,根
据测算数额谨慎地进行适当的人员裁剪与调整。该战略调整及精简机构的瘦身计划的首要原则是不
裁能直接为公司带来效益的人员,主要是对管理机关岗位进行精简以提高效率。计划实施后,公司
对总部组织机构进行了很大的调整,管理结构上更加扁平化。
此外,技术创新能力一直是推动整个油服行业不断向前发展的一个重要引擎。叶军坦言,与
“大众创业,万众创新”的经济新常态相比,传统能源行业可能仍处在恐龙时代。“也许瑞智石油
没有深奥的金融创新,但是我们一直在坚持技术研发,并且取得了很大进展。”
叶军介绍,在油气能源勘探领域,常规的油气田开发每一区块并不需要大量的油气井,但非常
规的油气田(页岩气、致密气、煤层气等)的特性决定每一区块的开发需要成百上千口的油气井。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 46
而市场上的标准钻机比较昂贵并且品种单一,往往不能充分满足某一具体区块的开发要求,造成资
源浪费和作业效率低下等问题。为了解决能源行业面临的这一挑战,瑞智石油研究出定制钻机,该
类定制钻机充分考虑其所服务的油气田区块的特殊地理、地质性质以及具体的开发方案,不仅能够
提高作业效率,还能节省钻机费用。此外,瑞智石油在石油压裂压力液方面的技术创新,也取得很
大进展。
同样作为能源行业的装备技术性服务公司,天地科技和瑞智石油几乎有着相似的经历。作为一
家设备制造型企业,天地科技主要服务于煤炭行业,以生产煤矿开采的设备为主,同时提供相应的
技术支持。受制于全球经济的疲软态势以及供需的不平衡,加上“黄金十年”超大规模投资导致煤
炭产能严重过剩,中国煤炭行业在 2012年达到发展最高点之后,便开始渐显颓势。煤炭库存居高
不下,价格“跌跌不休”。这让天地科技同样觉得日子不好过。“国资委提出的目标是保增长,其实
目前我们想的更多的是,如何防止业绩不下滑。”天地科技副总经理、财务总监宋家兴在接受本刊
记者采访时坦诚表示。
困境之中,天地科技同样把成本控制当做财务管理的重中之重。在天地科技成本结构中,原材
料成本和煤机装备的运输成本一直占据大头。目前,天地科技正在通过和其他同类型企业抱团取暖
的方式,降低企业的采购成本等,并同时对人工成本、出差成本等进行适当的压缩和控制。但宋家
兴也承认,考虑到维持职工队伍的稳定性等因素,人工薪酬等成本并不能无限度降低。所以总的来
说,实现目标并不容易。
在成本管控过程中,天地科技在宋家兴的带领下,正在尝试运用作业成本法等创新管理会计工
具,不断挖潜创新:通过作业成本法对“产品研究与开发→产品设计→产品生产→营销配送→售后
服务”整个生产价值链条的精准分析,找出成本降低的突破口,明确各项作业,并计算最终产品增
值的程度。下一步,天地科技准备将作业成本法运用到对用户评价、用户贡献上,并从生产环节向
物流环节延伸。
此外,天地科技在进行成本控制时,一直在努力向企业员工灌输一个观点:即在进行成本控制
时,价值链中的每个环节成本都不是孤立的,而是紧密相连、互相影响的。 “举例来说,在实际
生产过程中,前端成本往往会对后端成本产生影响,比如,前端采购的原材料如果出现质量问题,
那么很显然将会影响到后续的产品加工、销售,并且增加后期的售后服务成本,此外还有可能导致
客户违约、回款缓慢,而这最终又会增加企业的资金成本。因此,企业在进行成本控制时,需要抓
住那些对其他环节影响最多的流程节点进行着重管理,只有这样,才能更加高效地对煤机企业成本
进行有效管理,从而创造较好的经济效益。 ”宋家兴称。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 47
七、促融合
如今,企业财务管理的边界已经大幅度扩展,内容变得更为丰富,与外部融合趋势也越来越明
显,其中,产融结合成为一个主流趋势。在经济下行的条件下,很多企业往往把金融当成一个发动
机,以实现“金融疏通血液,产业提供利润”的良性循环。
东方园林副董事长、吉利集团和沃尔沃汽车公司独立董事李东辉认为,在当前的条件下,产融
结合是企业创造协同、提高竞争优势的一个重要手段,既可以降低交易成本,同时也能为企业提升
自身价值,起到企业投资模式创新的作用。
据李东辉介绍,在其刚加入东方园林之时,当时的董事长便交给他一个主要任务,即通过公司
金融模式的变革,来保障公司的工程回款。客观来讲,对于当时的东方园林来说,作为一个中等规
模的民营企业,并且是所在园林生态行业中最大的一家企业,无论按照市值,还是按照销售业绩,
都已经做到最大。基于这些基础,其在自身融资上,无论在银行融资,还是在银行间市场通过中票
短融等方式融资,都已经做得“很有规模和很有水平了。”所以,想要改变公司的资本结构,并不
容易。
通过对东方园林的资金结构进行分析,李东辉发现,其资金大部分都在应收帐款里。东方园林
90%的客户都是地方政府的平台公司。几十亿的银行帐款变为应收账款,产生了巨大的资金风险。
在起初,李东辉试图通过推行汽车行业常用的汽车供应链融资模式,主要针对供应链的客户方,即
政府的平台公司,以此方式来促进收款。 “但实际上做起来之后,却发现非常之难。因为大多数
政府平台公司其本身资产负债率已经达到很高水平。银行基本上不再愿意融资,甚至有很多政府融
资进入到名单都是不允许融资的。”
针对这种情况,东方园林迅速地组建起豪华的金融团队,团队成员包括银行中高级管理人员,
以及省级分行的行长、副行长、部分基金公司和信托公司的中高层管理人员。东方园林针对每个地
方政府所能够提供的融资方式、抵押物、信用情况、财政收入状况等,来分别设计相应的融资结
构、利率和风控措施,同时找到能够和这种方案对接的金融机构。“在那时,我们和几十家银行和
信托公司都有全方位的讨论合作,我们的金融团队相当于是做免费的投行顾问一样,目的是通过金
融来促进工程收款,尤其是新的业务,必须要有金融保障模式才会推进,否则新的业务一概不
接。”
此次尝试之后,东方园林金融模式进入到第二阶段,即组建自己的金融力量。有了金融团队
后,东方园林开始通过收购融资租赁公司等组建自己的金融公司。通过基金公司介入基金杠杆以
后,不但解决收盘的问题,更重要的是通过金融杠杆在有限资金的情况下去拓展更多的业务。
东方园林金融模式变革的第三个阶段,是通过公司金融模式进一步来促进和改变整个业务模
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 48
式,从一个工程公司转变为投资公司。“在之前我们就明白,仅仅通过第三方金融,所能解决的问
题是有限的。因为公司本身的客户方是政府,他们有很强势的地位,他如果不愿意借钱,公司也不
能强迫他去借钱。”所以在这种情况下,怎么推这个金融模式呢?
东方园林给出的答案便是组建合资公司,通过合资公司来发挥经济杠杆的作用,同时也起到发
展投资的作用。经过多重谈判,东方园林和几家企业签署了生态领域合资和并购基金,规模达到几
十亿。 “如此巨大的规模,对公司业务模式所带来的促进作用,是难以计量。”
中芯国际执行董事、首席财务官兼执行副总裁高永岗认为,在未来, 产融结合是产业发展的
必然产物。传统意义上的产融结合重点是指产业资本与金融资本在股权层面的结合,并以参股、控
股金融机构为典型代表;现代意义的产融结合应该有更多的新的内容,特别是金融开放为产业资本
提供了更多机会,金融危机也使产业资本认识了金融资本的风险,更重要的是新金融、新产业的快
速崛起促生了新的产融结合形式。
八、精细化管理创效益
2016年 1月 16日,被内部人称为“中铝队长”的葛红林在工作报告中,将“精准管理”列为
高频词汇。在他看来,“通过全方位实施精准管理,看准了问题、扭住了关键、理清了思路。”
资料显示,2015年是我国有色金属行业进入 21世纪以来最为困难的一年,铝价跌破 10000元
/吨大关,创近 20年新低。业内普遍认为,尽管大家都意识到有色金属行业形势十分艰难,但
2015年的困难程度仍然超出了预期。
2015年伊始,中铝公司对国内 24个省份的每一家企业进行摸底调研后发现:不够精细的管理
模式使中铝无法应对残酷的市场。随即,中铝要求全公司实现从粗放型的管理到精准性的管理转
变。“如果我们不消灭亏损,亏损就消灭我们。”葛红林说。
随即,各企业负责人带头到下游企业对接需求,中铝围绕市场“精准制导”,为客户“量体裁
衣”。同时,中铝上下沿着产业链对每一个生产环节进行了拆解重塑,分解止损任务。精准管理的
同时,针对可以改善的每一个环节单独设立台账。
通过精细化管理,曾经被市场甩在身后的中铝中州企业,2015年超额完成了生产经营指标,
同比增利 2亿多元;一年前还在考虑关停的中铝股份贵州分公司在 2016年定下了吨铝降本超过
2000元、追赶市场先进竞争力的计划任务;山东铝业公司氯碱厂在全行业普遍处于微利和亏损的
形势下,逆势实现利润增长 145%。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49
“按照物理学中的熵理论,世界上任何事物都有无约束的倾向,约束需要外力。”在葛红林看
来,“人和企业也一样,坏的习惯和粗放的管理模式,是放纵的开始,所需的能垒很低,具有自发
的趋势。而好的习惯和精准的管理方式,是约束的开始,要翻过较高的能垒,需要施加外界的正能
量。”
九、开拓需求推动转型升级
拥有十多年钢铁从业经验的葛红林认为,铝行业虽然困难,但铝制品在终端市场的应用仍有空
间。化解铝行业的产能过剩,更应该通过拓展需求来推动供给侧改革。
2015年,中铝组建了铝加工事业部,加强了铝加工企业战略管理,全面推进铝的应用推广。
几乎同时,中铝公司成立了轻量化推进办公室,着手对汽车、船舶等交通运输业轻量化展开专项研
究。
2015年 8月,中铝公司与武汉市签署战略合作协议,在有色金属新材料、环保节能建材、汽
车及轨道交通零部件等领域与武汉开展合作;2015年 11月,中铝公司与一汽集团签署了协议,双
方在汽车用有色金属材料、功能材料及应用技术开发等领域进行合作;此外,中铝公司正在筹建汽
车零部件生产线,预计 2年至 3年内可实现汽车铝制零部件的批量供应,完成由“材”到“器”供
应模式的转变。
另外,建筑用铝的推广,也是中铝公司主攻的一大方向。葛红林发现,木材循环使用次数非常
有限,钢材尽管循环使用次数多,但易氧化损耗,最终都成为建筑垃圾。相比之下,回收率高达
95%以上的铝合金材料不仅可以替代木材和钢材制造建筑材料及工具,还能够减轻器械重量,降低
劳动强度,并且节能环保。
鉴于此,中铝公司联合中国建筑成立了中建铝公司,着手推动建筑行业铝材料制品的应用,并
研发生产包括复合材料、高分子材料在内的新型建筑材料。经过研究,中建铝实施以铝代钢、以铝
代木计划的铝模架系列产品,仅在我国西南区域就可生产 200万平方米。与此同时,还计划进一步
开发推广节能新型铝门窗等系列产品,实施老建筑的节能减排改造。用新型节能型门窗,解决现有
建筑门窗能耗损失过高问题。
第二节 案例:传统制造企业逆势突围策略
传统制造企业成本优势丧失,管理优势、技术优势尚未确立,面临着转型压力和淘汰困境,青
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
特集团却成为这场淘汰赛中的突围者。
青特集团是一家研发制造车桥总成、汽车关键零部件及特种汽车的大型民营企业集团,成立于
1958年,其中重型汽车驱动桥在国内市场占有主导位置,在车桥领域的深入和聚焦,对现有产品
的不断精耕细作和升级换代,使其成为行业一枝独秀。
一、舍得创新投入,同步世界技术
青特在加强人才培养、技术研发、设备投入等方面,不断坚持自主创新,以企业技术中心为平
台构建包容的研发体系。同步世界技术、共创全球价值,青特在技术投入上从未怠懈。
(一)巨大的研发投入,成就创新的生命线
技术的落后,尤其是核心技术迟迟不能突破是当前制造业企业成长困境的症结,青特的可贵之
处在于无论是市场鼎盛时期还是市场下行时,都以年均研发费用占营业收入 4%的投入进行持续的
技术突破和创新。这一研发强度不但远高于中国品牌规模以上汽车零部件企业 1%~3%,也达到国
际尖端零部件企业的水准。
青特的成长正是在创新基础上进行的,创新是青特的生命线。针对国内的车桥市场,青特在早
期的研发中实施技术引进、消化吸收、改进创新的“三步走”策略,而在具有了较强的技术储备
后,青特又采取与国内、外大型整车企业进行同步研发的策略,通过对标国际先进技术,基于国内
市场,完全正向研发,开发出具有自主知识产权的多款车桥产品。
(二)全世界购买设备,打造高端竞争平台
购买世界先进设备,打造一流生产线,目前生产与检测设备已达 1400余台,这使得青特集团
能够站在另一个平台上竞争,获得国际车企巨头的青睐。
早在 2007年,青特集团就从美国、德国、韩国引进了十余套尖端制造设备,生产未来的主流
产品单级减速驱动桥,且所有精加工及最终加工工序均采用进口数控设备实现,使青特牌车桥迅速
占领市场。时至今日,青特在生产线的建设方面仍不遗余力。随着制造业智能化趋势的来临,青特
集团投资 亿元打造了全球最高配置的智能铸造生产线,使 2016年当年的销售收入同比增长了
40%,远高于同行业平均 4%~5%的增速。
另外,我国卡车发展初期以引进、仿制、开发多个国家的整车为主,因此,国内车桥产品技术
路线多样、产品平台较多,车桥企业难以满足琳琅满目的市场需求。基于此,青特大量引进国际尖
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 51
端的柔性加工设备,打造多功能柔性车桥装配线,满足各种车桥从样品试制到大规模批量生产的所
有要求。
(三)包容的研发体系,联合一切可能的力量
为了优化配置企业现有技术资源,加强产品开发能力建设,青特逐步形成了以“企业技术中
心”为核心的研发平台,经过多年的运作调整,该平台已从原先单一的研发机构转变为全方位服务
于企业的重要平台。
青特集团拥有 400余人的强大研发团队,并先后建立了国家级技术中心、行博士后科研工作
站、“国家技术创新示范企业”以及国家认可实验室等;同时建立了海外研发中心,研发水平引领
国内同行业。
在做好内部技术创新的同时,青特集团还与一汽、福田、戴姆勒等各大主机厂以及国内技术领
先的关键零部件配套企业,建立起合作关系,实现高端产品的同步开发、平台共享、联合研发。青
特集团也致力于寻求与科研机构的合作,长期与中国汽车工程研究院、中国机械第九设计研究院、
哈尔滨工业大学、青岛理工大学等高校院所,就产品研发及人才交流与培训、协作攻关、成果转化
等进行合作,推动企业技术进步和科技创新。
二、敢于追求品质成就精工制造
青特集团在业内起步较晚,没有强大的技术背景和深厚的管理经验,这也是目前制造业企业转
型升级的最大困境。以“让品质与世界同步”为目标,敢于对产品质量、品牌,尤其是高端产品孜
孜不断地追求,青特集团才得以继续前行。
(一)追求高端品质,提高竞争能力
青特集团以产品零缺陷为目标,全面质量管理为基础,对产品的每一道工序,每一个细节都进
行严格控制,保证出厂产品质量,产品通过 ISO2001、TS16949体系认证。实施质量检验日报制
度,有效提高质量信息的即时控制,促进现场及采购质量问题及时有效地解决。青特在 2012年建
立了国家级实验室,提升检测与实验能力,为质量改进奠定了可靠的基础。同时,强化售后产品信
息的收集、统计与分析,以及质量责任追溯手段,保证质量责任清晰及质量改进的有的放矢。管理
水平的提升为“精工制造”的实现提供了有力的保障。
青特集团始终认为只有产品不断升级才能保持公司强大旺盛的活力和竞争力,并抓住每一次具
有“挑战性”的订单所赋予的产品升级机会。2003年与国际高空作业车巨头美国阿尔泰克公司合
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 52
作,贯彻实施特种车业务的“高端战略”,大幅提升了高空带电作业车的销量;2012年,应迪拜客
户高承载、强制动以及在高温环境下作业的要求,集中全力开发了 QT1058P系列液压盘式制动加强
型铸造后桥总成,获得较高赞誉,并获得连续 5年订单和多个品类的后续合作。青特也以此为契
机,优化出 QT1093系列盘式制动后桥,占领国内卡车车桥的高端市场。目前,青特系列车桥强势
出击国外汽车市场,以高昂的姿态迎接新的机遇和挑战。
(二)打造智能工厂,领先行业未来
近年来我国重车销量迎来了下滑态势,而原材料、劳动力等成本却居高不下,在两面夹击且与
主车厂利益博弈中,处于弱势地位的汽配企业纷纷压缩开支准备“过冬”。然而青特集团却从 2014
年开始,先后投入 6亿元,打造智能工厂。这既践行了青特长期以来依靠装备和技术的方针路线,
也在通过推进工业化与信息化融合,布局车桥行业智能化的未来。
青特集团工厂的智能化体现在干净、高效、稳定、安全和敏捷五个方面。
第一,铸造车间地面光洁平整,完全颠覆了以往传统铸造车间脏乱差的形象,原因就在于这个
车间的地下有一个庞大而精密的砂处理系统,混砂工序、型砂的传送、砂芯的物流及废砂的回收等
全部在地下空间内自动完成。
第二,大大缓解了产业工人的用工荒和连年攀升的人力成本,以原来的生产方式组织的铸造车
间需要四五千人,而现在的智能车间只要 100人。原来一条加工生产线上至少需要 23人,现在只
需要一头、一尾 2个人,生产过程完全自动化。
第三,原来受工人技术水平高低的影响,产品质量稳定性差的问题也迎刃而解。
第四,在焊接、喷漆、铸造等危险性大、气体和噪音污染较为严重的“苦、脏、险”等技术活
儿方面,实现了机器对人的替代。目前,青特集团耗资 2000万元投产了全自动焊接生产线,其中
有 15台焊接机器人、3台搬运机器人,60%的焊接任务都由这些机器人代替工人来完成。
第五,青特的智能工厂还是一个高效敏捷的信息化协同平台,传感器存在于搅拌、铸造、仓储
等多个环节,感知生产过程的温度、速度、压力、热能、噪声、振动、零部件位置,记录下一个个
工业大数据。同时,青特集团设计部门引进了 TC、CAPP研发管理软件,通过设计/工艺系统的集成
运行,搭建协同管理平台,实现设计与工艺数据的同步,形成更完整的、面向供应链的产品全生命
周期管理。当设备出现故障,远程诊断只要调出“设备健康档案”,找出症结,问题就能很快解
决。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 53
青特集团的智能工厂做到了无人加工、无人仓储,利用智能化装备和技术完成的产值已经占到
全部产能的 50%,远高于整个车桥制造行业 20%的平均水平。未来,青特将继续着眼于质量追溯、
节能减排等领域,实现从设计到售后全产业链的智能化。
三、贴近客户,赢得市场认可
青特集团贴近客户体现在对主机厂的跟随,高效精准地提供产品和服务;也在于与主机厂缔结
合作,一起为终端消费者实现价值的最大化;更在于高质量地完成客户要求,与重要客户的紧密合
作,成就长期信赖的战略伙伴关系。
青特集团自 2004年起推动全国性产业布局,跟随主车厂,紧邻主车生产基地建成了青岛、北
京、成都、太原、长沙、潍坊 6大车桥基地。由于车桥的体积、重量都较大,为在配套供应方面做
到及时、准确,缩短服务半径,提高服务效率,青特集团还配备了专有运输公司、专有仓储等链条
化服务,依靠其专有的供货链和柔性的生产流程,使供货及时率达到了 98%以上,相比主机厂自有
的车桥生产商,青特在供货保障方面更有优势。
青特集团作为汽车零部件企业,没有能力独立运作终端市场,为此提出“站在巨人的肩膀上展
示自我,做主机厂值得信赖的伙伴”的跨越式营销理念,与主机厂共同研发、共担风险、协同创
新、共赢未来,并建立了较强的售后服务体系,建立了 400呼叫中心和二维码扫描质量追溯系统,
为全流程售后服务提供了保障。主机厂的自有车桥厂,由于是系统内供货,其售后的主观能动性不
高,相比之下,青特集团在全国建站、快速反应,积极配合主机厂维修与走访,提高终端客户的满
意度。
伴随着福田、戴姆勒这些重卡巨头的成长,以这些顶级客户需求为导向,青特集团也实现了跨
越式发展,并走向国际舞台。2012年,在与福田结成战略合作伙伴关系伊始,青特集团就确立了
为福田汽车提供优质车桥的品质目标,先后投资 12亿元,筹建了青特集团产业园,为满足福田汽
车系统化、模块化采购的要求,也加快了投资步伐,先后投资建设了前桥项目、齿轮项目等重要零
部件产品线,努力做到与主机厂同步开发,目前车桥的核心零部件均实现了自制,产品自制率达到
了 70%以上。经历了 13年紧密的跟随、合作后,青特集团终于在 2017年成为世界顶级卡车制造商
戴姆勒公司的战略供应商。这些过程中,青特不仅征服了客户,更强化了在技术创新、产品品质等
方面的核心能力,构建了市场认可的竞争优势。
第三节 案例:海澜之家靠什么逆势突围?
近两年来,服装行业不景气有目共睹。美特斯邦威(下称“美邦”)巨亏,达芙妮关店,李宁
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 54
自救步履维艰……而愈演愈烈的“关店潮”,让实体店纷纷转做线上或发展 O2O,或广借资本力量
转型以求多元化发展。
然而,实体店的凋敝并非发生在每一个企业身上。
“海澜之家,男人的衣柜”,一句广告语成就了一个“国民男装”品牌,更重要的,成立 15
年,专注于传统服装零售的海澜之家,在这场愈演愈烈的实体“关店潮”中,成功突围:2016年
营收同比增长 %至 170亿元,净利润同比增长 %至 亿元;截至 2016年末,门店总数
扩张至 5243家,全年净增 1253家。
在取得亮眼业绩的同时,海澜之家近年来在品牌年轻化上亦不遗余力:地铁彩虹墙创意广告,
与东方梦工厂联手打造马达加斯加系列,邀请人气明星林更新为新代言人……追求性价比与热点资
源的组合,拉拢新生代主流消费群,则成了海澜之家门店扩张之后的转型计划。
一、叫板优衣库
近两年,海澜之家叫板优衣库的声音不绝于耳。事实上,海澜之家沿袭至今的“男装自选”门
店管理模式,的确有优衣库的影子。
这源自 2002年初海澜之家创始人周建平的一次日本考察中,对优衣库“自选量版式购衣”概
念的心生好奇。彼时的优衣库尚未引入中国,周建平对其店里配色鲜活、款式多样的货品着了迷,
并总结出类似优衣库的日本服装连锁模式三大优点:衣物按性别、功能整齐分区,店铺布局一目了
然;同款式衣服可提供多种配色选择,设计贴心;架上货品尺码齐全,顾客自行购物不会被导购
“贴身紧逼”。
那次日本之行,改变了周建平以往对服装零售的认知,暗下决心将“优衣库模式”带回国内。
2002年 9月,量贩式男装品牌“海澜之家”首个门店南京中山北路店开业。此后,致力于成
为“男人衣柜”的海澜之家,逐渐从沉闷、单调的男装市场脱颖而出。每家卖场内,从商务正装到
休闲装款式一应俱全,消费者可在心仪货架区随意挑选,并按不同花色、尺码自助试穿,摒弃了
“导购盯梢”的销售模式。只有你有需求并按响货架旁的提示铃后,店员才会提供服务。
随后十余年,海澜之家不停跑马圈地。2014年年末,门店数量已达 3300多家,遍布全国 31
个省,覆盖 80%以上县、市,实现营收 亿元;并顺利借壳 A股上市,以 600亿市值跃居
“中国纺织服装第一品牌”。2015年,当各大服装上市公司纷纷将资金投向其他领域以分散服装单
一主业风险时,海澜之家仍未停止扩张步伐,门店数从 2014年 3716家再度增至 2015年 3990家。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 55
“天天想转行,永远做外行!再普通的产业,只要站稳龙头就会有商业回报。”秉持这一理
念,周建平一直丝毫没有产生“跨界”的念头,也使海澜之家成了服装业整体萧条下为数不多专注
主业却活得滋润的实体品牌。
看似激进的扩张背后,掩藏的是周建平更为“疯狂”的野心。
“和优衣库拼了!”周建平曾在海澜之家投资者见面会上公开叫板。此言一出,众人哗然。周
建平只得向媒体解释:“一是优衣库主打男女基本款,但海澜之家在商务西装外,也提供日益多元
化的男装休闲服饰,且定价平民化,顾客群与优衣库存在交叠;二是原本主打一线城市、多在大型
商场内开设专卖店的优衣库,已宣布未来大力拓展二三线城市,而这正是海澜之家的主要客源地,
势必与我们构成竞争。”
二、深化供应链改革是制胜门道
2016年,国内服装市场“关店潮”愈演愈烈,而海澜之家“逆势增长”再成焦点——2016年
上半年净增门店 652家,门店总数猛增至 4642家;更重要的,无论是直营店还是加盟店,线上还
是线下,海澜之家全部实现了惊人增长。尤其主渠道线下增幅占比高达 %,同比增长
%。
支撑海澜之家“任性开店”、“营利双增”的内在逻辑是什么?
观察可知,尽管周建平对“自选量版式购衣”情有独钟,运营上却未沿用优衣库 SPA制造零售
业模式(即从最初商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售,所有过程由品牌 100%控制的
“制造&零售一体化”策略),而是灵活扮演了一个打通上下游中间商的角色。
周建平喜欢将此定义为“介于上游供应商与下游加盟商之间的‘产业链联盟”:一是海澜之家
不参与上游生产设计,而由供应商完成设计后交其筛选,选中后下订单,且要求供应商承诺滞销品
于两个销售季内退货;二是对加盟商采取“所有权与经营权分离”合作模式,即加盟商只承担加盟
租金与流动资金,海澜之家负责门店运营管理,同时承诺加盟商卖不掉的商品可退回总部。这就意
味着,加盟商不必承担滞销风险,且海澜之家承诺加盟费五年内返还。三是对成衣生产和运输配送
环节,全部外包。
好处在于,尽管门店不断扩张,海澜之家却无需置办制衣厂房和设备,也不需支付高昂劳动力
成本,实现了“轻资产”运作。
但质疑声亦随之而来。有业内人士认为,海澜之家压榨了供应商,自己却不承担存货成本。但
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 56
事实上,当下众多中小服装商早已濒临破产边缘。对他们而言,若能在海澜之家庞大零售终端体系
下单、订货,等于重新组合上游生产资源,缓解了资金链紧张局面。
此外,让加盟门店承担租金和员工成本,还要交保证金的做法,也被业内指责为“类金融”变
相融资。对此更多服装经营者一致認为:二三线城市拥有最佳地段,唯独缺少灵活投资渠道,海澜
之家此举可谓盘活了零散社会资本,实现了闲置资源的优化配置。
市场最终要靠数据说话。在海澜之家 2016年上半年净增 652家门店中,只有两家直营店,其
余全部为加盟店。而两者收入更相差悬殊,加盟店收入 亿元,直营店收入 亿元。
值得一提的是,海澜之家的供应链改革,也有效降低了存货,渠道周转速度和新品上架速度随
之提升——2016年存货 亿元,较上年末 亿元减少 亿元,降幅 %;且海澜之
家坪效超过 3万元,仅次于国外快时尚品牌。
三、品牌年轻化勿忘“本心”
海澜之家初创期以“国民男装”形象,留下了款式老气的市场认知。2016年,海瀾之家扩张
之余,同步进行品牌升级,聚焦当下最具购买力的年轻人市场。
2017年 2月,周建平之子周立宸接任海澜集团(海澜之家母公司)总裁,周建平退居幕后。
事实上,在海澜集团几年内(2012-2016年),周立宸曾先后接手广告部、商品中心、电商等部
门,将投放重点由电视拓展到互联网。而自此,海澜之家出现在大众面前的频率越来越高,进入平
台也越来越“潮”——先是将新增人气明星林更新纳为品牌代言人,连续三季承揽《奔跑吧兄弟》
《最强大脑》独家服装品牌赞助;随后又赞助《火星情报局》《非诚勿扰》等多档网络综艺,实现
节目关注向品牌认知的转化。同时每年提高互联网视频、电影院、地铁投放金额,注重人群精准定
位。
只是,海澜之家此前“淳朴”“接地气”的形象早已深入人心,短时间内实现年轻化转型并非
易事,更非依靠更换代言人,或节目冠名就能做到。
2016年 4月,海澜之家又涉足 IP市场,与东方梦工厂共同推出“马达加斯加”系列衍生产
品,试图让自身形象更具时尚感。然而,冠名、赞助都是“双刃剑”。美邦便是明证。美邦曾为推
广旗下时尚电商平台“有范”App,重金冠名《奇葩说》,而后者 10亿点击量并未换来预想推广效
果。因为,网综和电视综艺红利期已过去,相比创新、衍生,企业更擅长跟风,后果是出现大批
“炮灰”。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 57
北京商业经济学会秘书长赖阳对此分析,对服装品牌而言,设计和质量依然是“命脉”所在。
在新老品牌更迭加速阶段,款式、面料时尚化创新才是品牌升级关键。他建议海澜之家“年轻化”
转型中要注意以下三点:
一是随着一线城市国际品牌的争相进驻,留给海澜之家的市场空间将越来越小;而在三四线城
市,随着品牌和消费者下沉,关注时尚的年轻人恐将陆续抛弃这个国民男装品牌。所以海澜之家转
变形象前,不妨先加大版型升级投入。
二是要警惕自身因缺乏特别设计产品而面临的网络品牌冲击。要知道服装公版产品在网络售卖
的价格竞争力,远远高于实体零售品牌,这也会让海澜之家面临巨大压力。
三是必须留意国外品牌在舒适度、款式、面料等方面均在不断创新,凭借设计好、面料好已创
造出极高附加值。而海澜之家缺乏创新设计的产品附加价值则普遍偏弱,多采取薄利多销的规模经
营路线。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 58
第四章 企业逆势突围战略规划制定原则及依据
第一节 企业逆势突围战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 59
创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业逆势突围战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业逆势突围战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 60
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业逆势突围战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响逆势突围战略的主要因素
一、影响逆势突围战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业逆势突围战略定位的因素有:
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 61
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业逆势突围战略失败的因素
对于逆势突围战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于逆势突围战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 62
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业逆势突围战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业逆势突围战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 63
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 64
第五章 企业制定逆势突围战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定逆势突围战略规划要点与准备工作
一、公司制定逆势突围战略规划要点
科学的制定公司逆势突围战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司逆势突围战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司逆势突围战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司逆势突围战略
公司逆势突围战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响逆势突围战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司逆势突围战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业逆势突围战略前的准备工作
企业逆势突围战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定逆势突围战略的准备工作总结如下:
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 65
1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定逆势突围战略规划的主要内容
一、公司制定逆势突围战略规划的主要内容
对于企业逆势突围战略的规划,其相关的针对人员需要对公司逆势突围战略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司逆势突围战略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 66
目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业逆势突围战略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 67
进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业逆势突围战略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业逆势突围战略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的逆势突围战略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 构建逆势突围战略研究体系
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 68
一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业逆势突围战略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 69
构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析,从总体上把握公司业务的宏观环
境,评价战略的影响,并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争,全面
评价产业吸引力高低,分析行业机会与威胁,制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点,以及时性、
准确性和针对性的基本要求,成立各地区地区研究团队,建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式,形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系,实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式,为逆势突围战略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作,每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 70
面,分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源;信息存储方面,分类存储详细的关键信息要
素,包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析,形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上,从成本、供需、金融等因素出发,对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本;判断供需影响程度和持续时间及深度,当供需基本面发生
根本性改变时,供需关系将决定价格的波动趋势;金融也是决定产品价格波动的影响因素,包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等,将导致价格短期波动。
(二)内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象,科学建立对标指标体系,全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上,细化分解指标和责任,建立对标预警机制,强
化对标和综合计划的双向融合,并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制,保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息,发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进行自我解剖。通过 SWOT分析,以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外
部的机会和威胁,将各种因素互配综合分析,形成若干个备选战略方向,判断战略方向的类型,最
后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择,从中得出对公司发展、区域协调、项目经营具
有决策参考意义的认识和建议。通过波士顿矩阵法分析公司业务投资组合,使之成为优化资产结构
的基础。对发展潜力大、盈利能力强的“明星”或“现金牛”项目,增加投入,扩大规模,对于不
符合效益标准的“问号”类或“瘦狗”类项目,改善项目策略,控制投入,择机退出或出售。
第四节 科学制定逆势突围战略规划
企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须作出科学的、正确的经营策略,保证企
业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。
一、掌握科学的决策方法和程序
企业的经营决策受到多方面因素的影响,因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工
作,对外界和企业内部作出大量的调查研究,调查企业内部条件,通过调查寻找企业可持续发展中
存在的问题,并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中,要权重每个方案,择优
选择,采用合适的方法具体的去实施方案,从实施方案的过程中得到相应的信息反馈,并对反馈出
来的问题进行调整,发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时,要及时纠正和调整实施方案。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 71
科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学
工具,对大量的数据进行重复性较强的程序性决策,而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做
出决策。企业在实现可持续发展的过程中,选用的决策方法非常重要,随着科学技术的不断加强,
企业在进行可持续发展战略经营决策中要将两种决策方法相互联系在一起,为企业的运营提供科学
的决策方案。
二、遵循科学原则,建立竞争优势
企业在做逆势突围战略经营决策的过程中,必须要遵守一些原则,以提高企业的市场竞争优
势。
首先是整体性发展原则。即企业在进行经营决策的过程中,要将企业作为一个完整的整体对
待,方案的实施过程中也要以全局的角度出发,用发展的眼观对待企业的经营决策。
其次是实事求是原则,即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础,要符合企业的实际
需求,制定的决策方案有实施的可能性。
第三,保证信息的准确性和完整性。企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策
的,因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。
第四,对比选优原则。企业在进行经营决策的过程中,要广泛的对比信息,集思广益,制定出
多套实施方案,并在实施方案中择优选择。
第五减少副产作用原则。企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用,因此企业
在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些,将副作用降低到最低值。
第六坚持民主原则。企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策,要广泛
的听取各专业研究人员和专家的建议,发挥个人的智慧和力量。
三、提高决策者素质
决策者的素质高低直接决定着企业经营决策是否科学和正确,因此决策者的素质对企业经营的
决策有重要的影响作用。企业在决策过程中为了提高企业经营决策的科学性和正确性,企业的决策
者要有一定的风险预见性,在实施决策的过程中能按照经济规律行事。同时作为企业的决策者要有
敏锐的市场洞察力和灵活的头脑,能从细微处发现市场的变化和未来的发展趋势,并能根据市场的
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 72
变化做出相应的决策,能以创新的意识实现企业的可持续发展。
四、全面了解企业环境
企业所处的环境对企业的发展影响极为重要,在了解企业所处的环境的过程中,要从企业所处
的外部环境和内部环境两个角度出发,对企业所处的社会背景、国内外政治条件、经济因素和科学
技术因素等考虑企业的未来发展。同时还要掌握国内外的市场环境发展和国内政策变化。对企业内
部环境的了解要从企业中的人、财、物三方面出发,了解的重点对象是产品、市场和财务。企业只
有全面了解企业所处的外部环境和内部环境后,才能为企业的可持续发展经营决策作出正确的判
断,为企业提供科学的决策。
五、科学制定逆势突围战略
1)在战略制定过程中,建立以公司领导为决策层,战略发展中心为核心团队,各部门广泛参与
的战略制定小组。各部门以先期的形势分析为基础,结合自身业务特点,从新项目机会、现有项目
业务情况、与发展环境融合度、自身优势发挥程度等多个方面出发,形成初步战略目标。
2)战略制定本身是一项系统工程,以公司发展战略为纲,设置研发、市场、运营等各业务,人
力、科技、财务等各专项的发展战略,要求层次清晰,相互作用,相互配合,上一级战略是下一级
战略制定的基础,下一级战略对上一级战略形成支撑。
3)充分利用各种场合宣传贯彻公司发展战略,让全体员工认清形势、统一思想、形成合力,确
保战略得到有效贯彻落实。
六、降低风险
企业在发展过程中,为保证能稳定长期的发展就必须要降低企业的风险程度,企业的风险最基
本的就是严格遵守法律法规。在企业可持续发展战略中,要强调遵守法律法规的重要性和合理预见
性,它能直接降低企业的经营风险。同时随着我国法律体系的不断完善,市场发展正走向规范化和
秩序化,企业只有在遵守法律法规的基础上经营企业,这样才能有效的保障企业长期稳定的发展,
法律法规对企业的经营部不仅是一种保障作用,更是一种经营决策的引导作用,对企业运营风险、
资金风险和外部风险的控制,能有效的促进企业的可持续发展。
企业的经营经营决策对实现企业的可持续发展尤为重要,经营决策在帮助企业规避风险的同时
为企业创造巨大的经济效益。影响企业的经营决策的因素有很多,怎样将这些因素逐渐转化为提升
企业运行的动力是每个企业在实现企业可持续发展战略中需要思考的重要问题。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 73
第五节 制定逆势突围战略需注意事项
一、企业逆势突围战略制定需注意的要点
企业对于逆势突围战略的制定,并不能只是凭借自己的想象去制定,而是需要结合实际情况开
始其相关的工作。一般来说,企业需要清晰的了解如下的工作:
1、企业目前的发展状况如何
首先需要制定战略选择方案。在制定战略过程中,当然是可供选择的方案越多越好。企业可以
从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个
角度考虑,选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
2、企业要将自己的眼光放长远
企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中,预测并了解这些变化并把握其本质是企业
领先于竞争对手的前提。首先是把握市场需求的变化,要了解商场中各种竞争力的变化,清楚自己
与竞争对手在什么地方竞争,在哪些方面竞争,自己的优势和差距。此外要把眼界充分放开,从区
域市场到全球市场,从行业背景到整个经济发展战略的大背景,从现在状况到未来趋势等。以未来
为先导,把企业的战略建立在对未来的预测和把握上。
3、从备选方案中选择出适合自身的战略方案
即最终的战略决策,确定准备实施的战略。一般来说有如下方法:根据企业目标选择战略。企
业目标是企业使命的具体体现,因而,选择对实现企业目标最有利的战略方案;提交上级管理部门
审批。对于中下层机构的战略方案,提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略
目标。
二、制定逆势突围战略目标注意事项
企业对于逆势突围战略的规划,需要对企业自身的内外因素进行有效的分析,从而规划出适合
企业的发展战略体系。企业逆势突围战略规划的注意事项有:
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 74
1、企业的目标
要有总的战略目标,分战略目标和必要的指标体系。注意,这里所指的目标体系,是根据总目
标分解到各层次、各阶段和各事业部的,必须保证系统目标的统一性。
2、职能目标
为完成总目标,需要为各个管理职能确立的目标,比如经济效益、技术进步、产品质量、管理
水平、团队建设、人才培养、市场培育与市场占有等。在总目标前提下,分目标或者管理职能目标
必须相对具体,有量化、权重百分比。
3、时间的配套
把总目标的实现划分成若干个时间阶段,比如长期目标、中期目标和短期目标,使时间上实现
衔接和协调。一般房地产公司的中、短期时间目标划分以项目周期为原则,在大项目的前提下,制
定年度或者跨年度分期实现公司战略目标。
三、制定逆势突围战略规划的注意点
企业在确定自身的发展方向及目标时,需要对其规划注意事项有充分的了解。从而制定出科学
的逆势突围战略体系。企业逆势突围战略规划的相关注意要点有:
1、整合现有资源和收集市场情报
今日的营销已日渐变成了一种“资讯拥有”的战争,而不只是拥有其他资源。竞争者可以很容
易的抄袭彼此的设备、产品、项目运作过程,却无法复制企业的资讯和智慧资本。这也就是本企业
的竞争资本和竞争优势。战略部所有人员要不断的整理企业现有资料库、企划案、以往的工作记录
和不断结合部门经理以往有代表性的社会经验。并且下大力度对本企业的主体、目标行业市场、针
对性消费者进行全面的调研、分析以及预测所关注行业的未来发展趋势。
2、营销策略的策划
企业在不同的发展阶段中要有不同的机制战略部署,企业的战略部在制订战略决策的同时,必
须要依据企业发展的阶段来对自身的营销体系进行策划和调整。我们不仅要针对目标消费者而调整
策略,而且应针对服务同一目标消费者的竞争对手而调整。在企业战略部制定营销策略的同时,应
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 75
特别注意研究竞争者的弱点,并且要经常对竞争者的位置发动闪电式的攻击,这就要考虑我们企业
的规模以及在目标行业市场中的位置。
3、产品目标市场,产品价格的定位策划
在做好以上工作的同时,我们就要考虑针对该行业市场我们企业的定位问题。也就是说我们研
发或主推产品以什么样的姿态和方式进入该市场的什么层次。首先,要针对本企业自身产品进行定
位策划,其次,要准确的对该行业的目标市场进行定位策划,最后,要致胜的产品价格定位策划。
四、制定逆势突围战略规划容易犯的错误
IT行业是发展非常快速的行业,从而对于 IT行业中的企业来说,需要对其相关的发展趋势有
充分的了解。企业在规划自身的发展战略时,需要对其相关的误区有充分的了解,进而帮助企业可
以在经济市场中良性的发展。
1、盲目追求投资
当然,企业没有战略,是企业之大不幸。但企业如果采用了错误的战略,则其危害更大。如乱
投资或不当投资,就是许多企业容易犯的一种战略错误,其结果往往导致企业负债累累,甚至破产
倒闭。如着名的日本八佰伴公司的消失就是因为公司经营战略失误而导致毁灭的典型例子。八佰伴
的发展主要依靠外部融资,负债率几乎达百分之百。这样的公司,理应采取稳扎稳打的投资战略,
审时度势,量力而行。
2、盲目追求增长速度
除了乱投资,盲目追求增长速度也是企业常见的错误战略。国内外企业都有一种倾向,将快速
成长当作终极目标,认为企业增长速度越快越好,比如“每年的销售额增长 10%、利润增长 10%”。
其实,长时期保持高速度增长也并不是一种健康现象,它使得企业极为脆弱,不可能恰当地予以管
理,一有风吹草动,就会酿成重大危机。
3、盲目追求多元化经营
多元化经营也是许多企业通常难以把握的一种发展战略。近年来,国内许多企业追随国际化潮
流,不分大小纷纷开展多元化经营。实际上,多元化虽然是一种很好的企业发展战略,但实行多元
化是需要一定条件的,如企业实力、管理水平、人力资源等,并非任何企业都可能或者都要实行,
也并不是任何形式的多元化对企业都适用。
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 76
五、不同阶段企业逆势突围战略的规划
企业在每一个发展阶段,都需要制定出符合自身的发展战略。同时企业发展战略的制定,要顺
应市场的发展趋势。
1、企业在资金积累阶段
在这个阶段,企业组织人员比较少,企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的
员工大多数都是老板的跟随者,企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础,企业组织存在的管
理危机是资金危机。企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。在这一阶段企业组织的战
略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工,与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存
与发展。
2、企业在人才积累阶段
企业组织进入人才资源积累阶段,对人才的需求层次越来越高,在这个时候企业组织共同价值
观不能够与老板的思想为核心,它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值
观。老板要学习,在这个阶段由于企业需求人才,可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不
完全具备。这个时候,企业组织留人的战略应该是:将企业做为人才实践的场所、发展的平台。不
要害怕人才超越老板自我。
3、企业在发展成熟阶段
企业组织发展到成熟阶段的时候,企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围
内,这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义,他们会建设企业
组织的共同价值观,但是他们不会认真、塌实地去实践。
六、制定企业逆势突围战略要考虑的不同方面
企业对于发展战略的制定,是促进其在经济市场中不断发展的前提。企业需要对影响企业发展
战略制定的因素有详细的了解,以规划出完整的发展战略。
1、技术对企业发展而言是重的
企业发展不仅需要技术,也需要各种术,如推销术、营销术、管理术、公关术等等。生机勃勃
2020-2025 年中国科学服务行业逆势突围战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、