Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING产品质量先期策划APQPSecond Edition July 2008
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd部分定义1、APQP:《产品质量先期策划及控制计划》手册英文AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan首字母的缩写。规定了产品开发的步骤。有2、PPAP:《生产件批准程序》手册英文ProductionPartApprovalProcess首字母的缩写。用来确保组织已经完全理解并有能力长期满足顾客要求价值3、MSA:《测量系统分析》手册英文MeasurementSystemAnalysis首字母缩写。用于识别的测量系统误差并提前采取预防措施。和4、SPC:《统计过程控制》手册英文StatisticalProcessControl首字母缩写。用于识别过可程变差，并提前采取预防措施。信5、FMEA:《潜在失效模式及后果分析》手册英文PotentialFailureModeandEffects赖Analysis的首字母缩写，它包含设计和过程FMEA两个阶段，分别用DFMEA/PFMEA表示。用于的提前识别设计缺陷而寻找预防性的改进方案。咨五大工具的关系：APQP是树干，其余为树枝询顾问DFMEASPCPPAPAPQPPFMEAMSA
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd前言第二版APQP和控制计划第二版代替APQP和控制计划第一版于2008年11月1日有生效，除非顾客特别指出。价APQP和控制计划第二版包括：值的融入了顾客关注的过程方法；和按ISO/TS16949及克莱斯勒、福特和通用汽车核心工具手册更新可了概念和术语；信适当参考了顾客的特殊要求，未包括全文；赖的为确保APQP按照顾客要求执行，本手册继续提供了通用性指南，在供方咨实际开展起来，对制定计划和检查清单提供了通用的指南。本手册并询未给出如何进行每一项的APQP和控制计划的具体说明，这项工作最顾好是留给每个实施APQP及控制计划的组织。问尽管这些指南希望覆盖通常发生在早期策划、设计阶段或者过程分析中的所有情况，但还会出现一些问题。这些问题应直接与授权的顾客代表沟通。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd产品质量策划循环图有价值的和反馈、评定可和纠正措施信计划和定义产品和赖产品设计和开发过程确认的咨过程设计询和开发顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd1、使用APQP有如下收益：有（1）、减少产品质量策划的复杂性价（2）、便于供方向分包方传达产品质量策划要求值的2、产品质量策划循环的目的在于强调：和（1）、前期策划：指前三个阶段；可信（2）、实施行动：循环的第四个阶段为评价阶段，其重赖要性表现在决定顾客是否满意和支持追求持续改进的咨3、将产品质量策划描述为一个循环阐明了对持续改进的询永无止境的追求，这种改进只能通过在一个项目中获取顾问经验，并将其应用到下一个项目的方式来表现
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd概念与TS一致有权制定产品质量策划责任矩阵图有和更改产品规范价值设计责任仅限制造服务组织如热处理、的储存、运输等等和确定范围×××可信计划和定义×赖产品设计和开发×的可行性×××咨询过程设计和开发×××顾产品和过程确认×××问反馈、评定和纠正措施×××控制方法论×××
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd什么是APQP?“质量策划”的定义有质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关价资源以实现质量目标。值质量策划是一种活动。的就制造行业而言，质量策划可以理解为从概念到批量生产的整个过程。和产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客可满意所需的步骤。信赖的APQP目标咨询促进与所涉及的每一个人的联系，促进参与各方互相信任和支持，以确顾保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者问对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP为什么需要APQP? 产品质量策划的益处有制定一个产品质量计划来支持产品开发以满足顾客要求；价按时完成各项重要工作；值准时完成正式生产件审批；的自始至终达到规范要求；和可促进对所需更改的早期识别，不断改善产品质量；信满足TS16949的要求；赖引导资源，提高客户的满意程度；的避免晚期更改；咨降低全生命周期成本，提高公司利润；询建立一套完善的适用于每一个项目的质量体系从而使公司走向成功。顾问每一个产品质量计划都是独立的，实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望或其他实际情况而定。实际工作、工具和分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP-十大基本原则有价APQP的基本原则（一）值的一、组织小组：和可产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组-多信方论证小组（来自各部门的过程专家\熟练运用项目所赖需的工具技术）与多方论证方法（过程专家之间相互的咨被咨询的活动），有效的产品质量策划不仅仅需要质询量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、顾材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方问和顾客方面的代表。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPAPQP的基本原则（二）有价二、定义范围：值建立横向协调小组（包括供应商）；的选出项目小组负责人；和可确定每一代表方的职能和责任；信识别内部和外部的顾客；赖确定顾客要求，理解顾客期望，如设计、试验次数等，适当时可以利的用QFD；咨询评估所提出之设计、性能要求和制造的可行性；顾识别所需成本、进度和其它制约条件；问明确需要从顾客处所得到的帮助；确定文件化过程与方法；
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPAPQP的基本原则（三）有价三、小组间的联系：值产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系的渠道，这可以包括与其它小组举行定期会议，小组与小组的和可联系程度取决于需要解决的问题数量。信四、培训：赖产品质量策划的成功依赖于有效的培训计划，培训传授的咨所有要求和开发技能，已满足顾客需要和期望。询顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPAPQP的基本原则（四）有价五、顾客和供方的参与：值主要顾客可与供方共同进行质量策划，但供方有义务建立横向职的能小组来管理产品质量策划过程，供方应同样要求其承包方。和可信六、同步工程：赖同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它的将替代逐级/按部门转换的工程技术的实施，其目的是尽早促进优咨质产品的引入，APQP小组要确保相关领域/小组具有共同目标。询顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPAPQP的基本原则（五）有七、控制计划：价控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控值制计划包括3个独立的阶段：的和样件：在样件试制过程中，对尺寸测量、材料及性能可试验做出描述；信试生产：在样件试制后、全面生产前，所进行的尺寸测赖量、材料及性能试验的描述；的生产：在大批量生产过程中，将提供产品/过程特性、咨询过程控制、试验和测量系统的综合文件。顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPAPQP的基本原则（六）有价八、问题的解决：值----解决产品设计和/或加工过程中的问题，责任、时间的和矩阵表的要求；Open issue list.可九、制订产品质量策划的进度计划：信赖----小组成立后的第一项工作:制定APQP计划；的十、与进度计划有关的计划-应符合顾客计划时间：咨询----要符合顾客产品质量策划进度图表。小组应准备修顾改产品质量策划以满足顾客的期望；问----该计划可能是供方开发计划，基础设施开发计划等。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd产品质量策划进度图表有价值QFD/DOE的和可DFMEAPFMEA信SPC赖SPC的MSAOTS咨PPAPMSA询顾产品/过程审核问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementAPQP阶段区分-49项ConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段C06制造/C08交付与服C01/C02计划及定义C03产品设计与开发C04过程设计与开发C05产品及过程确认务顾客的呼声设计目标设计包装标准和规范有效的生产减少变差可制造性和装配设产品、过程质量体系有----市场调研可靠性和质量目标计评审测量系统评价客户满意价----保修纪录和值质量信息初始材料清单设计验证过程流程图初始过程能力研究交付和服务的经验学习与最佳实----小组经验初始过程流程图设计评审车间平面布置图生产件批准践-新版增加了和业务计划/营销产品和过程特殊特制造样件-控制计可策略性的初始清单划特性矩阵图生产确认试验信产品/过程基准工程图样、工程规赖数据产品保证计划范过程包装评价产品/过程设想的管理者支持材料规范试生产控制计划生产控制计划咨质量策划认定和管产品可靠性研究图样和规范的更改过程指导书理层的支持询新设备、工装及设顾顾客输入施要求测量系统分析计划问产品及过程特殊初始过程能力研究特性计划量具、试验设备包装规范-新版取消要求了项目可行性书面承诺及管理层支持管理层支持
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdTS：第一阶段计划和确定项目有目标：收集并确定顾客所有要求，以计划和规定质量项目价值的输入：和顾客的呼声可----市场调研包括OEM车辆开发计划和OEM产量预期信----保修纪录和质量信息lessons learned and best practice赖----小组经验lessons learned and best practice的业务计划/营销策略-限制性条件，目标顾客、主要销售点和竞争者咨产品/过程基准数据-识别、了解差距、制定符合或超过的计划询产品/过程设想-设想具有某些特性/某种设计和过程概论，包括技术顾问革新、先进材料、可行性评估和新技术产品可靠性研究-考虑了在一规定的时间内零件修理和更换的频率。顾客输入
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQPTS：有第一阶段计划和确定项目价值目标：收集并确定顾客所有要求，以明确我们要做什么的强调了有竞争性的价值。和可输出：（作为第二阶段的输入）信设计目标-将顾客呼声转化为初步和可度量的设计目标（链接到赖PPAP之、）的可靠性和质量目标咨初始材料清单-在产品和过程设想基础上制定，包括早期供方名单。询此前可能要有原理图设计。顾初始过程流程图-从初始材料清单和产品过程设想发展而来问产品和过程特殊特性的初始清单-顾客、法律法规、小组经验产品保证计划-将设计目标转化为设计要求，可以是设计任务书管理者支持包括用于支持必要产能的资源和人员的项目时间和策划
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第二阶段产品的设计和开发价值目标：将顾客要求转化成设计特征的和A设计小组的输出：可设计FMEA-FMEA第四版手册信可制造性和装配设计-是一种同步工程，用来优化设计功能、赖的可制造性和易于装配之间的关系咨设计验证询设计评审必要时获得客户批准顾制造样件-控制计划问工程图样、工程规范材料规范图样和规范的更改
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第二阶段产品的设计和开发价值目标：将顾客要求转化成设计特征的和B产品质量先期策划小组输出：可信新设备、工装及设施要求包括满足产能要求赖产品及过程特殊特性参照顾客特殊要求中特有的要求的量具、试验设备要求咨项目可行性书面承诺及询管理层支持顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP第三阶段过程设计和开发有价目标：设计一个有效的制造系统-SQCD值输出：的包装标准和规范和产品、过程质量体系评审可过程流程图信车间平面布置图-linked to Lean production赖特性矩阵图的过程FMEA咨试生产控制计划-包括防错装置询过程指导书-其制定，参见顾客特殊要求顾测量系统分析计划-包括检查辅具问初始过程能力研究计划管理层支持-包括操作人员配置与培训计划,包括批准满足所需产能的资源和人员的策划和提供
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd有价值的和可信赖的咨询顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第四阶段产品和过程确认价目标：确认组织是否完全理解并有能力持续满足顾客所有要求值的和有效的生产运行，生产率证明、生产件样品、标准样品可测量系统评价信初始过程能力研究-参考顾客特殊要求中的赖生产件批准-直接引用PPAP中的生产件批准的目的的生产确认试验-包含外观要求咨包装评价询生产控制计划-可能需要授权的顾客代表批准顾质量策划认定和管理层的支持-产品装运前要评审过程流程图、控问制计划、WI以及量具和实验设备的必要能力证明
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP第五阶段反馈、评定和纠正措施有目标：持续改进价值减少变差-统计技术的应用、如6西格玛、精益生产、控制图的改进客户满意-要考虑对于顾客的条件和服务操作也同样要考虑其和质量、成本和交付。可信改进交付和服务-与顾客合作来解决交付和服务的问题，积累经验赖经验学习与最佳实践的有效应用-的咨询顾问
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第五阶段反馈、评定和纠正措施价值的和控制图和其它统计技术应该作为识别过程变差的工具。纠正可措施应该用来减少变差。要做到持续地改进，不仅需要注意信变差的特殊原因，还要了解其普通原因，并寻找减少这些变赖差来源的途径。应该提出包括成本、时间进搜和预期改进在减少变差的内的建议，以供顾客评审。咨减少或消除普通原因可提供降低成本增益。组织应仙用工具，询如价值分析和变差减少，以提高质量和降低成本。对于长期顾能力、变差的特殊与普通原因的详细资料参见克莱斯勒、福问特和通用汽车公司的基础统计过程控制参考手册。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第五阶段反馈、评定和纠正措施价值产品或服务的详细的策划活动和所显示的过程能力是保证顾客满意的重的要部分。但是，产品或服务仍然必须在顺客环境中完成。该产品使用阶增进顾客和段需要组织的参与。在这一阶段，纫织和顾客可以学到很多，在这一阶满意段也可以对产品质量策划工作的有效性进行评估。可该组织与客户成为伙伴，合作进行必要的改变来纠正缺陷并提高客户满信意度。赖的咨在质量策划的交付和服务阶段，组织或顾客要继续进行合作以解决问题改进的交并作持续改进。对于顾客的更换零件和服务作业也同样要达到质量、成询付和服务本和交付的要求。我们的目标是首次质量。但是，如果问题或缺陷发生顾在现场，该组织和客户形成一个有效的伙伴关系以便纠正问题并满足最问终用户的顾客是必婴的。在这一阶段所获取的经验为顾客和组织提供了所需的知识来建议通过简化过程、降低库存和质量成本以达到降低价格，并为下—个产品提供合理的零件或系统。
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltdAPQP有第五阶段反馈、评定和纠正措施价值的 习得经验和最佳实践的有效利用和一个习得经验／最佳实践的组合对获得、保存和运用知识可信是有益的。习得经验和最佳实践可通过各种方法得到，其赖中包括：的·评审运行状况良好／运行状况不良（ＴＧＲ／ＴＧⅥ）咨询·保修数据和其它性能指标顾·纠正措施计划问·类似的产品和过程的“交叉参照’’·DFMEA和PFMEA的研究
Brainpower上海八贤企业管理顾问有限公司ManagementConsultingShanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd控制计划研究 1 ▬样件▬试生产▬生产 主要联系人/电话 日期（编制） 日期（修订） 控制计划编号 有零件编号/最新更改水平核心小組 顾客工程批准/日期(如需要) 价零件名称/描述 供方/工厂批准/日期 顾客质量批准/日期(如需要) 值 供方/工厂 供方代号 其他批准/日期(如需要) 其他批准/日期(如需要) 的 零件过程名称/ 生产设备特性 特殊特性方法 26 和 /过操作描述 编号 产品 过程分类 产品/过程规范/公评价/测量技取样 控制方法 反应计划 程编可差 术 号 容量頻率 信 赖 的 咨 询 顾 问
