年终工作总结
汇报人：
XXXX年XX月XX日，我加入了XX。
它成为了我职业生涯新的起点。
我在XX的成长过程中，经历了很多
个刻骨铭心，经历过开怀大笑，经历过
泪流满面，经历过孤立无援，也经历过
雪中送炭。
20xx年已过，虽略带遗憾，却也收
获满满。
我庆幸最初我选择了XX，我庆幸中
途我选择了坚持……
01
02
03
重点工作总结
工作亮点
工作中存在不足及改进措施
CONTENTS
PPT模板下载：1ppt/moban/ 行业PPT模板：1ppt/hangye/
节日PPT模板：1ppt/jieri/ PPT素材下载：1ppt/sucai/
PPT背景图片：1ppt/beijing/ PPT图表下载：1ppt/tubiao/
优秀PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT教程： 1ppt/powerpoint/
Word教程： 1ppt/word/ Excel教程：1ppt/excel/
：1ppt/ziliao/ PPT课件下载：1ppt/kejian/
范文下载：1ppt/fanwen/ 试卷下载：1ppt/shiti/
教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT模板：1ppt/moban/ PPT 素材：1ppt/sucai/
PPT背景：1ppt/beijing/ PPT 图表：1ppt/tubiao/
PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT 教程： 1ppt/powerpoint/
：1ppt/ziliao/ 范文下载：1ppt/fanwen/
试卷下载：1ppt/shiti/ 教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT 课件：1ppt/kejian/
语文课件：1ppt/kejian/yuwen/ 数学课件：1ppt/kejian/shuxue/
英语课件：1ppt/kejian/yingyu/ 美术课件：1ppt/kejian/meishu/
科学课件：1ppt/kejian/kexue/ 物理课件：1ppt/kejian/wuli/
化学课件：1ppt/kejian/huaxue/ 生物课件：1ppt/kejian/shengwu/
地理课件：1ppt/kejian/dili/ 历史课件：1ppt/kejian/lishi/
01
重点工作总结
重点工作总结
薪酬管理 绩效管理
薪酬管理——薪酬体系完善
层级
薪酬
等级
岗位
级别
管理 技术
胜任 发展 良好 优秀 卓越
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
总裁级
17 A
16 B
15 C
高级
14 A
13 B
12 C
副高级
11 A
10 B
9 C
中级
8 A
7 B
6 C
初级
5 A
4 B
3 C
入门级
2 A
1 B
经过集团岗位价值评估小组成员
选拔、培训、打分，人力资源部对打
分成绩进行分析、汇总，并根据评分
果将管理、专业技术岗位合理分布在
各个等级，形成XXXX20xx年薪酬等
级表。为薪酬体系搭建奠定了基础。
薪酬管理——年度调薪工作
调薪结果自20xx年XX月份起正式应用，调薪结束后，所有人员薪资卡入新的薪酬等级表，参与调薪
人员整体增幅为XX%。
调薪方案制定
人岗匹配测评
薪酬等级表确定
调薪结果应用
岗位价值评估，薪酬等级
表建立、确认
调薪方案制定、调薪增
幅测算
根据管理层、基层分
别设立人岗匹配测评
表，并分级开展测评
全员切入新体系，人岗
匹配测评结果应用、调
薪面谈、《薪资承诺书
》签订
薪酬管理——薪酬调查
A
调查企业
B
调查内容
房地产企业：
XXX
装饰企业：
XXX
生产企业：
XXX
工资构成
薪资标准：
应届生薪资标准
管理人员薪资标准
福利构成
薪酬管理——月度薪酬核算与发放
实现3零管理
0投诉
0差错
0延迟
人员类别 核算薪资人次 薪资总额
管理人员
销售人员
销售支持人员
合计
薪酬管理——上半年总裁福利奖
人员类别 核算薪资人次 薪资总额
高管
中层
基层
合计
20xx年上半年集团取得骄人业绩，为答的辛勤付出，并进一步
激励员工的工作热情和积极性，集团为员工发放20xx年上半年总裁
福利奖。此次发放共核发XX人次，发放XXXX元。
薪酬管理——年终奖金核算
����������年份
项目
2015年 2016年 增额 增幅
销售目标
实际销售
奖金标准
人数
奖金总额
2015、2016年终奖金发放对比
20xx年1月，根据集团2016年
销售任务完成情况，完成2016年年
终奖金的核算及发放工作。本次年
终奖核发xxx人，奖金金额共计xxx
万元。
薪酬管理——关于薪酬管理的思考
薪酬制度的科学、公平、合法性
坚决执行薪、干部能上能下，让岗位贡献度
和个人收入动态匹配
人岗匹配度如何进一步完善
晋升通道如何与薪酬晋升实现同频
绩效管理——绩效重点工作盘点
重大节点 事项描述
20xx年XX月 在管理咨询项目组指导下，完成《新版绩效管理方案》修订，下发全员学习
20xx年XX月 相关部门权责明确，绩效方案开始运行
20xx年XX月
1. 集团总裁组织绩效考核表修订会议，重新修订中心总绩效考核指标
2. 人力行政中心对学习与成长维度进行调整，确定了以德、智、体、能为核心的考核指标
20xx年XX月 草拟各中心奖金方案，形成各类人员奖金方案雏形，为奖金制度的推行提供了基础
20xx年XX月 中心总经理考核表学习与成长维度调整为团队建设维度，并对指标进行修订完善
绩效管理——绩效改进
基层绩效改进人员明细
序号 中心 层级 姓名 状态
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
20xx绩效改进面谈13人，其中7人绩效提升成
功，3人处于绩效改进中，3人因绩效改进不达标劝
退。
后期对于年度内出现两次及以上绩效改进人员
重点跟踪，与相关中心、部门负责人做好沟通工作，
切实保证绩效改进工作的有效性。
中高层绩效改进人明细
序号 中心 层级 姓名 状态
1
2
绩效管理——关于绩效管理的思考
组织绩效和个人绩效不能实现统一
部分中心/�部门对绩效重视不够，打分不严
谨，不能体现绩效使能者上、庸者下的作用
KPI考核把控力度不够
PPT模板下载：1ppt/moban/ 行业PPT模板：1ppt/hangye/
节日PPT模板：1ppt/jieri/ PPT素材下载：1ppt/sucai/
PPT背景图片：1ppt/beijing/ PPT图表下载：1ppt/tubiao/
优秀PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT教程： 1ppt/powerpoint/
Word教程： 1ppt/word/ Excel教程：1ppt/excel/
：1ppt/ziliao/ PPT课件下载：1ppt/kejian/
范文下载：1ppt/fanwen/ 试卷下载：1ppt/shiti/
教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT模板：1ppt/moban/ PPT 素材：1ppt/sucai/
PPT背景：1ppt/beijing/ PPT 图表：1ppt/tubiao/
PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT 教程： 1ppt/powerpoint/
：1ppt/ziliao/ 范文下载：1ppt/fanwen/
试卷下载：1ppt/shiti/ 教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT 课件：1ppt/kejian/
语文课件：1ppt/kejian/yuwen/ 数学课件：1ppt/kejian/shuxue/
英语课件：1ppt/kejian/yingyu/ 美术课件：1ppt/kejian/meishu/
科学课件：1ppt/kejian/kexue/ 物理课件：1ppt/kejian/wuli/
化学课件：1ppt/kejian/huaxue/ 生物课件：1ppt/kejian/shengwu/
地理课件：1ppt/kejian/dili/ 历史课件：1ppt/kejian/lishi/
02
工作亮点
工作亮点——标准化建立
每月工资表建立核算注意事项检查台
账，对工资核算容的问题逐一排查，保
证薪资的准确性。
建立工资核算作业指引，将工资核算
全流程编写完成。保证了薪资核算工作
的延续性与严谨性。
集团开展年度调薪，在中心总经理与
员工进行调薪面谈时，要求所有员工签
订承诺书，使薪资制度执行有所依托。
工作亮点——数据库完整
该表包括现在职人员学历、工龄、学历、职称等基本情况，方便为新入职员工进行科学定薪
该表体现在职每位员工薪资标准变动情况
该表体现在职每位员工薪资标准变动情况
①
②
③
工作亮点——积极参加集团文体活动
C
B
A
参加集团才艺大赛，
并获得“最具潜力奖
”
录制朗读者节目三期，并
成为艺术团朗诵队队长
参加朗读者比赛，并获
得二等奖
积极参加集团文体活动
PPT模板下载：1ppt/moban/ 行业PPT模板：1ppt/hangye/
节日PPT模板：1ppt/jieri/ PPT素材下载：1ppt/sucai/
PPT背景图片：1ppt/beijing/ PPT图表下载：1ppt/tubiao/
优秀PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT教程： 1ppt/powerpoint/
Word教程： 1ppt/word/ Excel教程：1ppt/excel/
：1ppt/ziliao/ PPT课件下载：1ppt/kejian/
范文下载：1ppt/fanwen/ 试卷下载：1ppt/shiti/
教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT模板：1ppt/moban/ PPT 素材：1ppt/sucai/
PPT背景：1ppt/beijing/ PPT 图表：1ppt/tubiao/
PPT下载：1ppt/xiazai/ PPT 教程： 1ppt/powerpoint/
：1ppt/ziliao/ 范文下载：1ppt/fanwen/
试卷下载：1ppt/shiti/ 教案下载：1ppt/jiaoan/
PPT 课件：1ppt/kejian/
语文课件：1ppt/kejian/yuwen/ 数学课件：1ppt/kejian/shuxue/
英语课件：1ppt/kejian/yingyu/ 美术课件：1ppt/kejian/meishu/
科学课件：1ppt/kejian/kexue/ 物理课件：1ppt/kejian/wuli/
化学课件：1ppt/kejian/huaxue/ 生物课件：1ppt/kejian/shengwu/
地理课件：1ppt/kejian/dili/ 历史课件：1ppt/kejian/lishi/
03
不足及改进
工作不足及改进提升
序号 工作中的不足 改进目标 改进措施 改进
1
工作不够深入细致，没有对集团
员工的全部情况做到如数家珍
对集团各中心人员基本情况有大
致的了解
每月对一至两个中心的人员情况
（年龄、籍贯、婚育、绩效等）
了解
月度
2
因为大部门工作精力都放在基础
事务上，所以个人在工作创造性
上显得不足
在目前工作上提出创新性建议，
并应用到工作中
1. 增强专业知识的学习，创新
需建立在科学的基础上；
2. 所学知识与工作相结合，推
陈出新
年度
总体工作思路：标准化、全局观、想在前、做在前
工作改进提升
工作期望
工作境界
工作要求
工作重心
提升管理能力，实现角色转变
业务精炼，拓展视野
细致、细致再细致
薪酬绩效管理创新性工作
部门提升建议
财务维度
1
每个模块发生所有费用
进行详细登记，费用管
理员对于例行性费用列
支节点进行汇总，保证
部门费用预算提报的准
确性
对于不确定性费用，可
以采取折中提报方法，
尽量降低偏差率
2
客户维度
部门制定外来办理业务
人员服务流程，明确客
户、外部客户来部门办
理业务时服务标准
设立限时回复制，建立
人力资源部常用问题话
术库，保证基础问题部
门内可跨模块回复。
3
运营维度
每人梳理自身工作，生
成各项工作作业指引，
从而保证工作的延续性
及规范性
各项文件除内容外，共
享存档后，尽量储存到
网盘中，避免因电脑硬
盘破坏导致文件丢失
4
团队建设维度
在团队内试推行“代理
经理制”，员工轮值代
理经理，培养每位员工
的主人翁精神，在代理
日与经理共同负责部门
各项管理工作
各模块适当轮岗，培养
多面手
心得体会
对事不对人
做人要善良。承认和允分歧，但只讨论事
情的对与错，不讨论人的对错。
勇于直言
只有不怕死的人，才不会死。人资的工作，
既不能畏首畏尾，又切记鲁莽行事，做事
要胆大心细。
THANKS
赏
