用户体验
在游戏中的探索
用户体验
在游戏中的探索
第九城市 李力耘
上海交通大学
About Me
李力耘
复旦大学心理学
客串研究生的应用心理学课
——人际交互心理学、心理
学研究方法的应用
喜欢聊聊心理学与生活
About Me
李力耘
复旦大学心理学
客串研究生的应用心理学课
——人际交互心理学、心理
学研究方法的应用
喜欢聊聊心理学与生活
今天和大家聊聊
用户体验在游戏中的探索
今天和大家聊聊
用户体验在游戏中的探索
什么是游戏？
什么是用户体验？
游戏里可以研究什么
游戏里可以研究什么
玩家是谁？
他们怎么玩游戏？
这个界面怎么设计？
玩家通过它做什么？
为什么玩家选择这个游戏 ，而不是那个游戏
人物角色
人物角色
基本信息
年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好
游戏体验信息
游戏经历、偏爱类型、付费状况
等级职业、游戏时长、公会
他们是谁
竞品分析
竞品分析
从后台数据里拉出用户的资料
打电话去聊聊
竞争或铺垫？
竞品分析
竞品分析
相同的系统单独罗列
请用户来说说
保留或改进？
游戏前的准备
游戏前的准备
WOW 魔兽世界
客户端及补丁
新手指导
选择合适你的版本的补丁
选择合适你的版本的补丁
下载与安装的研究
下载与安装的研究
玩家
A
寻找下载时间
B
寻找下载时间
A
下载页面
B
下载页面
A
安装时间
B
安装时间
1
25s
14s
20s
9s
9m18s
4m14s
2
24s
11s
21s
14s
10m38s
2m40s
3
直接进入首页
15s
8s
9m43s
2m36s
4
20s
12s
50s
4s
出错
3m30s
5
38s
11s
24s
14s
24m4s
5m57s
6
55s
48s
30s
18s
出错
4m56s
7
48s
7s
16s
10s
24m25s
5m38s
8
直接进入首页
16s
9s
9m51s
4m18s
平均用时
35s
24s
14m29s
3m36s
游戏设计中的实例
游戏设计中的实例
界面设计
界面设计
图标设计
魔兽世界的界面和易用性
魔兽世界的界面和易用性
设计规范+标准
设计规范+标准
标题W1
按钮W2
页签W3
显示信息W4
列表式W5
图标式W6
输入框W7
下拉菜单式 W8
W1标题
W3
W3
W7 W2按钮
W8
国外的单机游戏研究
国外的单机游戏研究
…average deaths per mission…
…for all missions in the game…
Mission 6
≈ 8+ hours in…
发现了第六关的数据异常，因此去仔细观看了录像和数据统计
Cause of Player Death
Cause of Player Death
占主要的死亡原因
但是发现了16%的未 知原因，这个比例并 不低…
修复了这个问题
Time Trial Summary
Time Trial Summary
Tsukuba Short
% of participants passed
0%
Target Time to Beat the Trial (seconds)
Average Time (seconds)
尝试了10次
…这应该是一个比较有 难度的地方了…
“How challenging was this race?”
“How challenging was this race?”
After each set of 10 races we asked them how they felt…
“How challenging was this race?”
“How challenging was this race?”
玩家的态度到底是怎么样
Tsukuba – All, Adjusted
Tsukuba – All, Adjusted
研究——人物原型、竞品分析
设计——界面设计
测试——规范和标准
数据——观察挖掘分析
Q & A
研究——人物原型、竞品分析
设计——界面设计
测试——规范和标准
数据——观察挖掘分析
Q & A
http://
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Thank You
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