2011年12月中国管理信息化Dec.,2011 China Management Infonnationization 第14卷第24期, 对供电企业结构性缺员现状的思专郭小锐，许晓苏(江苏省电力公司东海县供电公司，江苏东海222300)[摘要]结构性缺员是目前我国许多供电企业面临的一个普遍问题在一定程度上了影响了企业的健康发展。本文以某企业为例，分析了供电企业中的刚性缺员、软性缺员、隐性缺员、弹性缺员和显性缺员问题。针对这些问题，供电企业应创新人力资源管理，合理调配珑，有人力资源，强化员工培训，完善员工激励与考核机制，积极采用多种措施应对结构性缺员带来的不利影响。[关键词]供电企业:结构性缺员;人力资源doi: 10. 3969/j. -0194. 2011. 24. 067 [中图分类号]F27292 [文献标识码]A文章编号]1673-0194(201l)24-0118-01 供电企业出现的结构性缺员指的是企、l~在定员已经确定量非常大、电费金额非常高的特大宗客户，做好该企业的供电与的状况下，因为技术与装备、员工构成、组织架构、工作内容、同用电管理以及服务工作十分关键。对该企业进行管理与服务的是家政策等方面的|刘素出现较大的变动1M使得配置的人力资源出所属管辖区域之内的供电公司下属的高ffi营业所，因为定员有现失衡的现象。现今许多供电企业出现了结构性缺员的问题，影限，承担该企业用电服务与管理T作的只有两人，力量非常薄弱。响了企业的健康发展，需要引起战们的高度关注。2 解决结构性缺员所采取的对策1 供电企业结构性缺员现状分析提高创新意识，变被动为主动总体定员超编，局部定员缺编树立全局意识，充分意识到对于结构性缺员采取解决措施是根据某省电力公司核定.甲供电公司编制的定员是5526创建现代化的一流电力公司的需要，知难而进，脚踏实地地搞好人，事实上甲供电公司在册的员工人数为6726人，超过编制每一项具体的事务;切实树立企业的发展是为了员工的利益、企.1 200人。然而j按照员t的类别进行分析，甲供电公司的缺编人业的发展必须依靠员工的观念，齐心协力，克服闲难;制订科学合数为760人，其巾城区缺编人数为285人，远城区缺编人数为理的人力资源配置方案，严格落实有关配套措施，使得企业结构475人，缺编员工太多集中于配电、输电、变电、调度员等基层操性缺员的难题能够得到妥善解决。作性的岗位。合理调配，整合资源工作量增加造成的刚性缺员要想、解决好企业结构性缺员的难题，最为关键的是应当有效因为维检工作锺不断增加等因素而造成的人员不足的现象激活存量、严格控制增量。进一步对机构设置进行规范，对管理层被称为刚性缺员。该公司下属的变电检修公司承担全市\05座进行精简，推行扁平化、专业化以及集约化的管理模式。合理定大于等于35千伏的变电站的维检工作，工作量非常大，所安排员，针对刚件:缺员的部门、单位，应当在认真测算的前提下补充适的生产任务非常繁重o对该公司进行随机抽样发现，20\0年3月量的定员;高度关注特大用户的供用电服务与管理工作，对于不20日、4月5日、5月15日3个工作H的T作单，每个工作日平能适应的地方实施调整。充分发掘员工的潜能，尽量做到物尽其均有53个班组、45台车、145名职工在各个变电所正作，每个工用、人尽其才，充分调动每一名职士的权极性和主动性，发挥其专作日平均完成的项目有75项出工最早的班组早上7点就已经业技术水平。严格做好人才的聘用工作，切实执行进人必考试、择在t作，晚上23点才下班，生产性定员显得严重不足。优录取的原则。鼓励岗位交流高度重视紧缺、关键岗位的人员调发展多经产业造成的软性缺员配工作。供电企业由于发展多经产业需要抽调了供电企业相当多搞好员T的培训工作的管理人员和专业技术人员，导致专业技术人员和业务骨千人要想扭转技能人才缺员的状况就必须制订周密具体的员t员缺乏被称为软性缺员。改革开放之后，供电企业加大了以建筑培训方案，切实搞好员工的培训IIT作。对员丁-实施有针对性的培安装产业为主的多种经营发展的力度，所属单位先后成立了供训士作，尤其是应高度重视员工技术比武、操作竞赛等不同的培电工程承装公司等多种经营企业各个供电企业抽调技术骨干训形式，进一步增强员工的功于能力以及判断并处理问题的能给予支援，导致主业的技术骨「流失比较严重，也导致全民制工力，鼓励职工掌握更多技能。高度重视新员t的培训11工作，做好岗与合同工混岗的问题非常严重。前培训王作。搞好转岗前的培训工作使得员工能够顺利转到其结构失衡造成的隐性缺员他工作岗位。因为供电企业的组织机构发生变动，以及年龄老化严重、技完善激励以及考核机制能水平参差不齐、设置岗位不尽合理、部分新员工专业不对口等注重榜样的力量，对企业的劳动模范、岗位标兵、优秀共产党各种因素，造成员工素质难以满足生产要求，被称为隐性缺员。员的模范、先进事迹进行大力宣传，让员工增强爱岗敬业、无私奉部分基层公司由于员五年龄老化比较严重，年纪大的员t已经献的意识。注重荣誉的激励作用，适当增加企业的首席技术人员、难以承担霞活，新员工义元法独当一面，中年员工承担了大部分工科师的名额，充分发挥示范作用.让员士能够热爱本职工作。注的工作'重拥O重薪酬的激励效果，切实推行绩效管理制度。将职工的岗位责任临时性用工造成的弹性缺员大小、素质高低、业绩考核与他们的收入待遇挂钩，激励职t更加因为参与上级组织的各项活动抽调辅助后勤人员及由于爱岗敬业，有效激发职工的潜能。加大向艰苦岗位、关键岗位倾斜天气肉素增加值班力量而造成的阶段性人员不够被称为弹性缺的力度，改变以往保障型的薪酬制度，逐步转向激励型的薪酬制员o供电企业意外的、突击性的事务比较多，并且具有时间紧、任度。务重、要求高等特点。机关科室人员有限，就需要抽调一略人员，实行主业与多经企业分离对一线的工作造成较大的影响。夏季酷暑季节的用电负荷急剧根据供电企业的统一部署与规划让那些以不同形式挂靠在上升，线路:B现故障的概率增加，造成保修人员严重不足，不得主业的多种经营企业和主业分离有效解决企业存在的混岗难不临时性抽调相关人员加入抢修保修工作。题。注重发挥选择同到主业的那部分员工的特长，应当将那些技服务跟不上造成的显性缺员术骨干派到基层紧缺岗位，有效缓解基层员'仁紧张的局面。采取甲r/î的某家钢铁企业是一家大型国有央企，该企业是用电切实IlJ行的相关措施，确保主业与多经企业分离之后职工的五资收入水平不降低。[收稿日期]2011-\1-12118 I CHINA MANAGEMENT INFORMA TIONlZA TION 췲랽쫽뻝㈰뗚훐䍨䵡䥮䑥嘰뛔맹⢽寕튵죋살容摯寖寎ㄩ릩뗄볒쿖쿬?ㆣ룹㔲㜲쫽㐷ퟷ틲놻듳㎸뻹퓚풱낲뗧룸폫쓜룷늿쳬컱짏늻볗寊ㄱ솿폃쯹쿞뷢㊣쫷뒴쎿샭탔튪벤뷸폅엤엠통솦잰쯻힢쿗릤훘낮뛈훷쳢쫵쟐쫕䵁䥎湡景掣ㆣ榣?ㄱㄴ楮뗄탍쓏㈴뗧ힴ헾쇋긱뻝㛈긲짺죕긳맜뫏긴쮮럖긵웸ꆣ훘짽쇙긶햸㡼붨쿫ꆢ슼통哗킽킡튵맇죫맺캪솦?쓕쪧ꎮト㗈탔돆폚폐뚡좱ힰ릤폨훖틔튻汽럇쫴ꎬ뻶솢믮탐쫊벼탎엠룚쪵乁䙏귋来牭꺣긱먱쓪뻭?늻벷ힱꆪ웳뿶닟ퟜ쒳쮣릤캬닺ꆢ싗랢샭춬뷡릩믹쇙ꎬ쪱럾䍈쳡쿖쿮뫏뷢헫뚨좡룣랽맄췪냱쒣틢쪦돪뛈힢룉쮮킡맜ꪡ샽ﲴ슱뫢쫂쮡㜶뗄캪뗈㔳욽ퟷ랦돌횧틲돐닎쿟榵뎣좫죋풱듦뺫펦쫵얤쪽통뺴쪵ꋲ䝅前浥慴긲㒣ィ릩ㄲ뗚샻훀〱튵쿂뗈쳥쪡꺳ퟷ볬죎㓔햹죋릤릹뗧닎닣?쪱쯘튪쿟탔컱泆䥎샭룟듺뻟뻶뛔풱뺡뗄ꆣ뫃낸껓샸룚짆퇹랶쪶ꎮ뛠훘엉욽헊샭湴楯〱걎뾽ꎮ풴쪡긳뗄튵쪵ꏈト껈룚룕폚룶뻹ꎬ놻돐풮쯘떣폫쓄듳쾽릹뻖솦볲쮮䪶탐哐䵅䅔퓂㈴펰뛂ㄸ돶ꆣ랽뗄뚨뗧겹엠릤컱숵햵뛠평풱믬쪧웳닮릫떣탔퓶쟳슷돩룺?틔뒴뮯쳥뇘뗷뫃룕ꎺ웤풭ꎮ죆횰캻벤ꆢ쏻훊룄훖랢떽늻湩?澣죱㤶乔䥏탅럖맜뾹얡쿖뷡짏뮶쮣놱캻탔㌵냠췪췭돆캪ힰꎮ?릤뎼ꆢ쟸룃틢쓑ꎬ뗘욽벼뷸ﻗ훷킵ꆵ웚쿬얡튻쿖틲쏦붡풱솦ﶱ퓶ퟷ럇죕쑔뺭폚뫍룚뫢튵늻쮾ꆣ폃볓룟돶뗷뼲벰탂뗄탫엤웳탔닅퓲咵쟐릤샸쿈힢뛮뇤믓믹붵穡긲㦣义쾢뗧말컶샭ꦵ뼱쿳릹볗껆좱잧ퟩ돉짏훷떼믮벶트폲웳쪶풴쳢퇏췆랽쓜폐瑩?ꆣ꽩뽆뽁佬뗄캪뾵뎬릫볓뎣ꆢퟷ닺랢퓬웫쓏哔횵틢뗈쿖쿠〱럾튻쫂틀ꎮ튵뛈ꎬ쓅쪵쟓헆틔솿뷸훘킧뗍펪톡닣ꎬ婁뮯潮퓈쇋ꎬꎮ㘷탔릩듕놹풱럼ꆢ뗄㈳죭훂훌럑횮엤쓜룱탐쪵퇏죋늽ꎸ킧폫㈷뷡벼泯랢뇠쮾?퓬늻랱㗔떥튵햹컊돉ퟩ폚냠췢쳘맊맘泒컱쪶쇷뾿헻돤맄룣ꚸ컕벰쫂죙맻췹춳웳퓱뷴ꆣ呉楳ꚹ뇔릩뫏㊣㏒릹쫵ꆢ햹좱ꎮ뫋뗧헔꒴돉뛏뗄훘숱ꎬ㐵쿮뗣퓬뛠벼탔뗈훷쳢횯짨풱탂즵솦헏죋陼묱뷰릤쓚폃쯹돤ꎺ훃릻뿘뇢힢쪩럖룱샸떹닅뫃?퓶룼뾼뛔벣폾튵벤놣튻춬?低웳탭獮긹탔폫?ꎮ뻖뚨뗄퓶ꆣ?쎿돉뺭쫵럇틾믺훃쒵솿ꆢㄭퟷ솦쟐늿쳘룚ꓗ죖뫋웳뷸랢벨헏뫍떽뇊뗧샭떣묰쿖풱릫녔쟇룃뇤첨쒿닅좱훖뛠튵릤뷏뛮닉럖랽뗃훆욽뗷ퟶ잿쏗ꯋꎮ?좱ힰ튶탨늿ꎮ룕볓뛔룶닺죋뎣탔릹룚쓪꿐뛸춻믺룅쿔ㄲ쪮놻쪵풴쏅뚯캻릤?벼튵탐벤믓뾼탍쫰훷쟄웳뗷몽ㄶㄹ뷱쿖쮾뗄릫뗧뎵폐쿂풱뺭훖쯘룷듳뗊럇릩럾좡틢낸떽퓶뮯헻뫃ꪸ횰ꦣ쿾뺶풱놸䫏튪뚨볗탔뗈룃릤죭튵퇏좱랢캻쇤퓈퓬믷맘싊죋럖뚯쮾쫷맛ꆢ폃쎿붻뗄폔쓜훆듳샸쪾췆뫋폫ꎬ㜳튵뿇엤㐨緕ힴ퓚샠놱꿖쮾햾ꆢ㜵냠ꆣ펪뺭벼훊틥쿮뗄쟒뎣뗧컱쪶ꎬ췗솿죋릤?뚡껈튻ꎮꆢ횽틽풱릩좱틲릫ퟷ탔탨쾼짺늻샏뇔돉볾뿆퓶쟀퇗캪뗄솢쓮떥뮧쇷엠넱ꎬ샍솦랶탐폫킽맦럖폐ꮺ냎훐쿖말㈰Ꞷ럖닡뇰탓쿂뗄ㄴ쿮ꎬ룄랢펪쫵쓑컞믮펰뮼룟릫폫뛔떽퇏짆ꆣ돤닅ힴ낵랱쯕〱횸풱쾴웰좱뗧쯘쮾죕튪떼ꆣ뇤뺡뮯?뗄쫒볓탞볼훷탨웳ꎬ쓑캻쏻통㶼뚯탻폃ퟷ벨쯻돪뮮샫쓇킧특뗄폐퓈㤴?컶뷸쯊?쫴캬㗃ꎮ짺룯햹웳맇틔램쿬튴쮾맜닟뛔룱뷢뇅럖뿶쓅잱샫ꏖ릤컒뇠릫뛸욽풱훂뚯뫏뇈뷗쫂죋ꎬ놣ꆣ튪튵웫쳢릩횰룟쿂볊쒣뒫폃킧쏇훆횣뮺ꏏ뷡ꎮ𢡄룕죋뇔ꦵ풱탐뗄볬ﯖ돶닺뾪튵튻싺뛀ꆢꆣ쳘쿂폚실뻶뮯랢울쫖쓜쫇릹쒱쏇쮾퓬돩ꎮ샭뷏뛎컱탞뛔탄펦폃뚡뛈ퟷ랶ꎬ쫊맜죃폐럖뷢㈰?탔솦놣웳돉뗄뇠瓈럖ꨲ뇤릤쯦낹뗷튵럅ꎮ䛁틔ꆢퟣ퇏떱돩뇈폐쿄춹듳룃쫴哗뷡횪랢킭쪵ퟮ늽뗧뻲폃훘뻍ꆣ죎쓜떹죃샭쫕쓇킧풱믹뗓ㄱ튵ꆢ꾶룟훆뗄믺쇋벼벰늿훘죋뷏쿞놣웳쓑햹솦캪퓚럾믽쫓룚퓶죫훰킩뷢닣릹좱믈ꎮ돒쯊컶㠵ꋊ뗧ퟷꓔퟮ뚨횮뛈룷짺튻뗷벾䀘ퟚ폐뛔풱릤뇘ꓗ볓ꦵ㈴퓚ퟩ뛈뗄돩릩쫵쓪럖뛠ꎬ탞튵뛸쫇죏컱벫뷴ꊲ탂캻볓哄듽늽뻶ꦵ풱풴쯁떳ꆣ죋볬ꎮ?퓧뫳룶Ʇ닺쏦뢨뿡탑뿍룟쓖탔맘믺벯릤ퟷ탫틔듳ꎮ뚨횯릵맘풱퇹뗧죋쇤탂쓪늻ꎬ뻍뷸캪뿋볼헦폫탔좱哊?뇪퓶웳?ꆣ폶쳘咽ꆢꎬꛗꨶ볗ꎮ탞릤뗄쿔쯹릩좽튪훺쫮뮧톹믓좱엤릹풼훆벰곊쿲귆〶탔풱볜쏅힢늻랢웳샏볍릻늢탨탐ꎮ쇋럾뗄닢맜뫍ꆢ뗊咵뇸잿튵믈붫맒쿲춬뎤ꯋ죭잿쫔?훁릩풶ꊱ릫ퟷ냠뗃쫴뗧쿑쟳훐뫳벾ꎬ펪탁풱쳗짨뮯잱쟐뚩에릵볨틑릹ꆣ쫇ퟣ쿖튵뫍뮯릤듳놻쟒튪퇏맜뷅풱삧쯣샭훷맘꧓뫈쓅ꆢ낮뗄좰횰릳벤탎듦ꎬ억뗃탔뮯?쮽뗧돇쮾솿ퟩ퇏떥웳쿖ꎮ쓪쟚뷚꺸ퟶ뷈닉듫훃쓜쪵훜뛏쏔뿠떷뺣뺭ꆢ쎵뗄ꎬ쿠튵돆뻟돩훘샭첤릤쓑펦뚯볼탕ﲵ폅룚쫗꺱ꆣ샸쪽퓚쒾좱풱릫쟸돐럇퓧훘웳캻튵?놻죋뗄쏆뫃쯹쮣좡쪩뷸맜ꎮ횴쏜늢놹훀좷릤쓈쿖㈰떱컱쾼캪폐楬늻폫쪵ꎺ잰ퟷ탔룚좲땔탣뺴쾯뻖벤탍맒훃경?풱릤뚨ퟷ쯁말쮾좱ꊵ쿳떣뎣柳짏늻뛠맇튵쿈돩껒ꆢ돆떯쪱럢폃ퟣ룃럾ꎮ껁뷢뗘샻훆폐탐샭쳡뺡캻뻟퓐믍뒦꓄릲벼낹룚샸뗄뾿믬붫쓚ꛗ쓪쪮벼뛔틑탔볤튻ꎮ컱뗘틦뚩킧쿂랢풵겵닺쫵ꓗ캻횰킽퓚룚쓇ꎲ귋쓒ꆢ엠퓈뗄뇠좫듳쿗㞵ퟣ볓뫳뗷늵캪돐벰뗧뗊?틲ꛁ뻶쪹맦쒣솿뷸쳥샭?꺺풱죝쫔㏔ㄳ뺭뷴믈늻뗄룣ꆢ뿆늹폚믓쓅떳컞퓰뚡돪쓑킩질뮸틾통뇔좱죋죔쫐ꎮꆣ듳돉벼볖떣평뢺쟓튵캪뾷듫뗃랶쪽ퟶ컊믋맘햶ꆢ뒳?뗈죋뗃쫇뫃웳톧돤늻웤풱쮽ꏗ죎룼훆벼탔ꎬ놵뇠쫽쯹곃췒쇋솢쫵싈폚뫉쎵뗄뚨잳쪩웳ꎮꆣ떽뇘풱쳢돀볼낹맺?죎풱뫏쫊뗷뇀럮ꆢ볓ꮺ쿖햱좱췪쓎죋캪좻㗗낲뾸톾틔쇋맇ꯃ듳벱?릩풱ꎱ쫇튵뛔뫏컯뾼ㆶ뗄ﯗ룚꒵ꎬ풱짆쫌零?업붨릩룉늿뻧뗧폐ꇈ뷡맜샭뺡쫔쓜ꪵ캻쑊ꌲⴱꆢ풱?훾욹ꆣ럖폫릹샭뚨웤뷆쟣뛾ힴ㈲쳢떯릤껓?닣퓱킱㌰ꎬ탔벤?뗄퓚좱샸〩튻풱폫뚨뫍뾼쮼돌쿔뫋뛈탔믺뾼짏좱훆쇋풱ꎬ펰컊믽쿬쳢벫쇋ꆣ닉웳헫폃튵뛔뛠뗄헢훖붡킩듫뾵컊쪩랢쳢펦햹ꎬ뛔ꆣ릩뷡놾뗧릹컄웳탔틔튵좱쒳펦풱웳뒴듸탂
