2021-2025 年中国氯甲烷行业
市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国氯甲烷行业市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场营销战略概述 ..................................................................................................................13
第一节 氯甲烷行业市场营销战略研究报告简介 ..............................................................................13
第二节 氯甲烷行业市场营销战略研究原则与方法 ..........................................................................14
一、研究原则 ................................................................................................................................14
二、研究方法 ................................................................................................................................15
第三节 研究企业市场营销战略的重要性及意义 ..............................................................................16
一、重要性 ....................................................................................................................................16
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................16
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................17
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................17
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................17
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................17
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................17
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................17
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................18
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................18
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................18
三、小结 ........................................................................................................................................18
第二章 市场调研:2020-2021 年中国氯甲烷行业市场深度调研............................................................20
第一节 超高纯氯甲烷概述 ..................................................................................................................20
第二节 我国氯甲烷行业监管体制与政策法规 ..................................................................................20
一、氯甲烷所处行业分类及依据 ................................................................................................20
二、行业主管部门 ........................................................................................................................20
三、行业主要法律法规 ................................................................................................................21
四、行业相关政策 ........................................................................................................................22
五、行业主要法律法规和政策对行业发展的影响 ....................................................................23
第三节 我国精细化工行业主要发展特征 ..........................................................................................23
一、行业特有的经营模式 ............................................................................................................23
二、行业的周期性特征 ................................................................................................................24
三、行业的区域性特征 ................................................................................................................24
四、 行业的季节性特征 ........................................................................................................24
五、行业技术水平及特点 ............................................................................................................24
六、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................25
(1)技术及生产工艺壁垒 ..........................................................................................................25
(2)环保壁垒 ..............................................................................................................................26
(3)市场壁垒 ..............................................................................................................................26
(4)资金壁垒 ..............................................................................................................................26
七、所处行业与上下游行业关联性及影响 ................................................................................27
第四节 2020-2021 年中国氯甲烷行业发展情况分析........................................................................27
一、行业发展概况 ........................................................................................................................27
二、精细化工行业特点 ................................................................................................................28
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(1)产品门类繁多,应用领域广泛 ..........................................................................................28
(2)技术服务模式独特,下游客户粘度较高 ..........................................................................29
(3)质量控制体系严格 ..............................................................................................................29
三、氯甲烷行业情况 ....................................................................................................................29
(1)丁基橡胶行业概况 ..............................................................................................................29
(2)电子化学品应用领域概况 ..................................................................................................30
(3)农药应用领域概况 ..............................................................................................................31
(4)有机硅行业应用领域概况 ..................................................................................................31
第五节 2020-2021 年我国氯甲烷行业竞争格局分析........................................................................32
一、行业竞争格局 ........................................................................................................................32
(1)充分竞争的市场,行业集中度低 ......................................................................................32
(2)具备技术优势的企业更具市场竞争力,未来市场将继续向技术优势企业集中 ..........32
二、行业内主要企业情况 ............................................................................................................32
(1)镇江李长荣高性能材料有限公司 ......................................................................................32
(2)塞拉尼斯公司(CelaneseCorporation) ............................................................................32
(3)河北锦泰达化工有限公司 ..................................................................................................33
(4)浙江新安化工集团股份有限公司 ......................................................................................33
(5)..............................................................................................................................33
第六节 企业案例分析:江天化学 ......................................................................................................33
一、江天化学的行业地位 ............................................................................................................33
二、江天化学的竞争优势 ............................................................................................................34
三、江天化学的主要竞争劣势 ....................................................................................................37
第七节 2021-2025 年我国氯甲烷行业发展前景及趋势预测............................................................37
一、影响行业发展的有利因素 ....................................................................................................37
(1)产业政策的有力支持为行业发展提供良好的政策环境 ..................................................37
(2)全球精细化工产品市场转移为国内行业发展带来市场机遇 ..........................................38
(3)潜力巨大的国内市场,为行业的发展注入动力 ..............................................................38
(4)节能减排、清洁生产优化产业结构、促进产品升级 ......................................................38
二、行业发展前景 ........................................................................................................................38
三、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................39
(1)节能减排及环境保护要求加大企业生产成本 ..................................................................39
(2)我国精细化工行业规模整体偏小,精细化程度较低 ......................................................39
第三章 企业市场营销战略的基本概念及理论 ..........................................................................................40
第一节 市场营销战略与企业战略之间的关系 ..................................................................................40
一、市场营销战略与企业战略概述 ............................................................................................40
(一)市场营销战略 ....................................................................................................................40
(二)企业战略 ............................................................................................................................40
二、市场营销战略与企业战略之间的关系 ................................................................................41
(一)传统关系 ............................................................................................................................41
(二)现代关系 ............................................................................................................................41
(三)市场营销战略在企业战略中占据核心地位 ....................................................................41
三、市场营销对企业经营管理的促进作用 ................................................................................42
四、结论 ........................................................................................................................................42
第二节 营销战略研究:现状、问题与未来展望 ..............................................................................42
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一、背景 ........................................................................................................................................43
二、营销战略研究的界定及框架体系 ........................................................................................44
三、营销战略研究的现状与特征 ................................................................................................46
(一)研究方法 ............................................................................................................................46
(二)描述性分析 ........................................................................................................................48
四、代表性文献综述及研究机会 ................................................................................................50
(一)组织层面 ............................................................................................................................51
(二)业务层面 ............................................................................................................................54
(1)品牌战略 ..............................................................................................................................55
(2)产品相关战略——顾客参与新产品开发 ..........................................................................56
(三)交易层面 ............................................................................................................................58
五、结论 ........................................................................................................................................60
第三节 与中国市场发展相适应的营销理论与实践 ..........................................................................61
一、市场营销产生及发展脉络 ....................................................................................................61
二、市场营销中的西方价值观念 ................................................................................................62
三、市场营销中国式改造 ............................................................................................................63
第四节 不同规模企业营销战略与竞争特性分析 ..............................................................................64
一、中小型企业运营特点分析 ....................................................................................................64
二、企业生命周期理论的对比分析 ............................................................................................64
(一)企业创业阶段 ....................................................................................................................65
(二)企业成长阶段 ....................................................................................................................65
(三)企业成熟阶段 ....................................................................................................................65
(四)企业衰退阶段 ....................................................................................................................65
三、大企业与中小型企业竞争特性的对比分析 ........................................................................66
(一)两种企业在行动速度和企业结构上的差异 ....................................................................66
(二)两种企业在可利用资源和企业规模上的差异 ................................................................66
四、结论 ........................................................................................................................................67
第四章 企业市场营销战略新环境、新变化、新技术 ..............................................................................68
第一节 新经济时代的企业市场营销策略探索 ..................................................................................68
一、新经济时代下企业市场营销的重要性 ................................................................................68
二、新经济时代下企业市场营销策略 ........................................................................................68
(一)网络营销策略的探讨 ........................................................................................................69
(二)营销策略理念创新 ............................................................................................................69
(三)促进营销策略绿色化 ........................................................................................................69
三、结论 ........................................................................................................................................70
第二节 网络经济时代市场营销策略的转变 ......................................................................................70
一、互联网经济给市场营销环境带来的变化 ............................................................................70
(一)促使人们的消费观念不断转变 ........................................................................................71
(二)促使企业产品和生产技术的同质化发展 ........................................................................71
(三)催生出新型的市场营销模式 ............................................................................................71
二、网络经济时代企业市场营销理念的变革 ............................................................................72
(一)市场营销的新准则 ............................................................................................................72
(二)市场营销的功能从需求的满足转变为创造需求 ............................................................72
(三)市场营销的新目标从销售额的增长转变为价值的增长 ................................................72
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(四)企业营销新机制要结合顾客的需求同步跟踪 ................................................................72
三、网络经济时代市场营销发展趋势 ........................................................................................73
(一)体验营销 ............................................................................................................................73
(二)一站营销 ............................................................................................................................73
(三)发挥数据库优势 ................................................................................................................73
(四)对营销功能进行创新 ........................................................................................................74
三、网络经济时代企业市场营销策略转变的措施 ....................................................................74
(一)变革营销方向,引导市场消费 ........................................................................................74
(二)利用多种营销手段满足消费者需求 ................................................................................74
四、结语 ........................................................................................................................................75
第三节 电子商务背景下企业营销策略的改变 ..................................................................................75
一、电子商务背景下企业营销策略研究的背景 ........................................................................75
二、电子商务背景下营销模式与传统营销模式的发展现状 ....................................................75
三、电子商务背景下企业营销策略的制定与管理 ....................................................................76
(一)电子商务背景下企业营销的策略选择 ............................................................................76
(二)电子商务背景下营销策略的制定 ....................................................................................76
四、结论 ........................................................................................................................................77
第四节 大数据时代市场营销的机遇与挑战研究 ..............................................................................77
一、大数据时代的概述 ................................................................................................................77
二、大数据时代给市场营销带来的机遇 ....................................................................................78
(一)为客户提供私人的个性化服务 ........................................................................................78
(二)对客户服务的不断完善 ....................................................................................................78
(三)实现产品的交叉销售 ........................................................................................................78
三、大数据时代下市场营销面临的挑战 ....................................................................................79
(一)垃圾信息较多,引起消费者情绪的反感 ........................................................................79
(二)数据传输的安全问题 ........................................................................................................79
(三)数据信息质量难以保证 ....................................................................................................79
(四)对市场营销人员的素质要求升高 ....................................................................................79
第五节 涅槃与重生:新技术对营销的变革 ......................................................................................80
一、新技术对宏观要素的影响 ....................................................................................................80
(一)对产品的影响 ....................................................................................................................80
(二)对卖方的影响 ....................................................................................................................80
(三)对买方的影响 ....................................................................................................................81
二、新技术对微观要素的影响 ....................................................................................................81
(一)对人口的影响 ....................................................................................................................81
(二)对购买力的影响 ................................................................................................................81
(三)对消费欲望的影响 ............................................................................................................82
三、对“产品”要素的颠覆 ........................................................................................................82
(一)产品从标准化到个性化 ....................................................................................................82
(二)产品研发链向消费端延展 ................................................................................................82
(三)产品生命周期缩短 ............................................................................................................82
(四)从大单品到小爆品 ............................................................................................................83
四、对“价格”要素的颠覆 ........................................................................................................83
(一)从成本价格到场景价格 ....................................................................................................83
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(二)场景价格的诞生 ................................................................................................................83
五、对“渠道”要素的颠覆 ........................................................................................................84
(一)从“深度分销”到“深度连接” ....................................................................................84
(二)碎片化连接与数字化在线 ................................................................................................84
六、对“推广”要素的颠覆 ........................................................................................................84
(一)从浅层传播到深度沟通 ....................................................................................................84
(二)从交易型到关系型(价值贡献) ....................................................................................85
第七节 营销的前台与后台的改变 ......................................................................................................85
一、营销的基本理论和底层逻辑正在被改写 ............................................................................85
二、两个对赌的输赢 ....................................................................................................................85
三、营销的前台:4P....................................................................................................................87
四、营销的后台:STP .................................................................................................................90
五、战略营销(STP)是营销的真谛所在 .................................................................................92
六、不同类型企业的营销前台和后台 ........................................................................................92
(一)市场领先者 ........................................................................................................................93
(二)市场挑战者 ........................................................................................................................94
(三)市场追随者 ........................................................................................................................95
(四)市场利基者 ........................................................................................................................96
七、更广阔视野下的营销后台 ....................................................................................................96
第五章 企业市场营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................99
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................99
一、长远性 ....................................................................................................................................99
二、竞争性 ....................................................................................................................................99
三、全局性 ....................................................................................................................................99
第二节 企业市场营销战略规划的制定原则 ......................................................................................99
一、社会性 ..................................................................................................................................100
二、科学性 ..................................................................................................................................100
三、实践性 ..................................................................................................................................100
四、前瞻性 ..................................................................................................................................100
五、创新性 ..................................................................................................................................101
六、全面性 ..................................................................................................................................101
七、动态性 ..................................................................................................................................101
第三节 企业市场营销战略规划的制定依据 ....................................................................................101
一、国家产业政策 ......................................................................................................................101
二、行业发展规律 ......................................................................................................................102
三、企业资源与能力 ..................................................................................................................102
四、可预期的战略目标 ..............................................................................................................102
第四节 影响市场营销战略的主要因素 ............................................................................................103
一、影响市场营销战略的主要因素 ..........................................................................................103
二、诱发企业市场营销战略失败的因素 ..................................................................................104
三、企业市场营销战略规划需规避的误区 ..............................................................................105
第六章 企业制定市场营销战略的内容、方法步骤、流程 ....................................................................106
第一节 公司制定市场营销战略规划要点与准备工作 ....................................................................106
一、公司制定市场营销战略规划要点 ......................................................................................106
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二、规划企业市场营销战略前的准备工作 ..............................................................................106
第二节 公司制定市场营销战略规划的主要内容 ............................................................................107
一、公司制定市场营销战略规划的主要内容 ..........................................................................107
二、正确制定企业市场营销战略的步骤 ..................................................................................108
三、企业市场营销战略规划包含的不同内容 ..........................................................................109
第三节 构建市场营销战略研究体系 ................................................................................................109
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................110
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................110
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................111
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................111
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................111
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................112
第四节 科学制定市场营销战略规划 ................................................................................................112
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................112
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................113
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................113
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................114
五、科学制定市场营销战略 ......................................................................................................114
六、降低风险 ..............................................................................................................................114
第五节 制定市场营销战略需注意事项 ............................................................................................115
一、企业市场营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................115
二、制定市场营销战略目标注意事项 ......................................................................................115
三、制定市场营销战略规划的注意点 ......................................................................................116
四、制定市场营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................117
五、不同阶段企业市场营销战略的规划 ..................................................................................118
六、制定企业市场营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................118
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................119
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................119
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................119
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................120
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................120
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................120
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................120
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................120
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................121
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................121
第七章 2021-2025 年中国氯甲烷企业市场营销战略探讨与建议..........................................................122
第一节 新经济背景下企业市场营销战略新思维 ............................................................................122
一、新经济背景下的企业市场营销战略面临的挑战 ..............................................................122
二、当前我国企业市场营销中存在的主要问题 ......................................................................122
(一)传统观念根深蒂固 ..........................................................................................................122
(二)营销成本居高不下 ..........................................................................................................122
(三)营销渠道传统单一 ..........................................................................................................123
(四)营销理念陈旧落后 ..........................................................................................................123
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(五)对服务质量重视不足 ......................................................................................................123
(六)个性需求难以满足 ..........................................................................................................123
三、新经济背景下企业市场营销战略的新策略 ......................................................................123
(一)改变传统观念 ..................................................................................................................123
(二)降低营销成本 ..................................................................................................................123
(三)拓展营销渠道 ..................................................................................................................123
(四)更新营销理念 ..................................................................................................................124
(五)注重服务质量的提高 ......................................................................................................124
(六)以客户为本,满足个性化需求 ......................................................................................124
四、结束语 ..................................................................................................................................124
第二节 经济新常态下企业市场营销战略转型发展 ........................................................................124
一、简析经济新常态 ..................................................................................................................125
二、经济新常态下,企业市场在营销战略上的问题分析 ......................................................125
(一)营销观念落后 ..................................................................................................................125
(二)对产品概念有缺失 ..........................................................................................................126
(三)营销人员综合素质能力有待提高 ..................................................................................126
(四)小结 ..................................................................................................................................126
三、改善现今经济新常态下我国企业市场营销战略的措施 ..................................................126
(一)由产品概念转换为品牌形象塑造 ..................................................................................127
(二)由短期投机转变为长期稳定经营 ..................................................................................127
(三)打破传统营销模式,转变为提升营销模式 ..................................................................127
(四)由多元化战略转变为多元化与专业技术相结合发展 ..................................................128
(五)小结 ..................................................................................................................................128
四、结束语 ..................................................................................................................................128
第三节 新时代背景下面向消费者的营销服务探索 ........................................................................129
一、背景 ......................................................................................................................................129
二、面向消费者的营销服务 ......................................................................................................129
(一)以客户需求为核心,全面提升客户满意度 ..................................................................129
(二)以多元化服务为渠道,提高品牌竞争力 ......................................................................130
(三)以用户画像为抓手,有效把握市场状态 ......................................................................131
三、结语 ......................................................................................................................................131
第四节 现代企业管理中营销战略管理创新策略 ............................................................................132
一、营销战略管理创新对于企业发展的意义 ..........................................................................132
二、企业营销战略管理中存在的问题 ......................................................................................133
三、企业管理中营销战略管理创新策略 ..................................................................................133
(一)树立正确的企业营销战略管理观念 ..............................................................................133
(二)提升企业营销战略管理能力 ..........................................................................................134
(三)提升企业营销战略管理的操作能力 ..............................................................................134
(四)挖掘顾客价值及深化客户关系 ......................................................................................134
第五节 新时期企业营销创新的路径选择 ........................................................................................134
一、现代化企业市场营销策略管理中存在的问题 ..................................................................135
(一)企业营销观念落后 ..........................................................................................................135
(二)企业营销综合素质低下 ..................................................................................................135
(三)企业营销管理手段落后 ..................................................................................................135
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三、企业市场营销的管理策略和创新路径 ..............................................................................136
(一)企业要树立科学正确的现代化市场营销理念 ..............................................................136
(二)企业建立长远科学的市场营销网络 ..............................................................................136
(三)企业建立形成以市场为发展导向的组织管理机构 ......................................................137
四、结论 ......................................................................................................................................137
第六节 如何确定竞争对手,是营销战略中一个极其重要的问题 ................................................138
一、创新战略三步曲 ..................................................................................................................138
二、如何确定竞争对手 ..............................................................................................................139
第七节 国有企业经济市场条件下营销战略 ....................................................................................140
一、经济市场条件下转变市场营销的理念 ..............................................................................140
(一)重视战略 ..........................................................................................................................140
(二)重视合作 ..........................................................................................................................141
(三)重视“知本” ..................................................................................................................141
(四)重视顾客 ..........................................................................................................................141
二、营销策略的转变 ..................................................................................................................141
(一)重视服务价值 ..................................................................................................................141
(二)营销渠道结构由金字塔式向扁平化转变 ......................................................................141
三、营销组织的发展趋势 ..........................................................................................................141
四、营销管理方式的转变 ..........................................................................................................142
五、结语 ......................................................................................................................................142
第八节 我国民营企业营销战略 ........................................................................................................142
一、民营企业营销存在的问题及分析 ......................................................................................142
二、营销战略的创新途径 ..........................................................................................................143
三、我国民营企业品牌塑造的战略 ..........................................................................................144
第八章 市场营销战略管理与优化 ............................................................................................................145
第一节 企业市场营销战略体系研究 ................................................................................................145
一、市场营销战略体系的管理过程 ..........................................................................................146
二、中小企业市场营销战略实施的现状分析 ..........................................................................146
三、中小企业市场营销战略的优化对策 ..................................................................................147
四、结语 ......................................................................................................................................148
第二节 企业提升营销能力的六个方向 ............................................................................................148
二、整合化 ..................................................................................................................................151
三、品牌化 ..................................................................................................................................152
四、服务化 ..................................................................................................................................152
五、国际化 ..................................................................................................................................153
六、两极化 ..................................................................................................................................154
第三节 营销变革,战略先行 ............................................................................................................155
一、明确争先战略,确保“吨位、地位和品位” ..................................................................155
二、优化产品结构,着力推高卖新,提供一体化解决方案 ..................................................156
三、顺应渠道变革,主动推进全渠道运作 ..............................................................................156
四、强化终端助销,实现有效销售 ..........................................................................................156
五、创新品牌建设策略,实现高效精准传播 ..........................................................................156
六、协同各品类资源,实现整合营销 ......................................................................................157
七、积极推动营销组织变革,提高营销管理运营效率 ..........................................................157
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第四节 营销变革,组织紧跟 ............................................................................................................157
一、TCL 营销变革的基本背景..................................................................................................158
(一)市场环境发生很大变化 ..................................................................................................158
(二)行业竞争发生很大变化 ..................................................................................................158
(三)销售渠道发生很大变化 ..................................................................................................158
二、营销组织变革的方向 ..........................................................................................................159
(一)重新认识和明确各级营销组织定位 ..............................................................................159
(二)优化管理机制,激发队伍活力 ......................................................................................160
(三)发育专业职能,打造支持服务平台 ..............................................................................160
(四)强化横向协同,实现整合运作 ......................................................................................160
(五)强化各级营销队伍和经销商的赋能 ..............................................................................161
(六)积极运用互联网管理技术,提高运行效率 ..................................................................161
第五节 高新技术企业市场营销管理问题的解决措施研究 ............................................................161
一、高新技术企业概述 ..............................................................................................................162
(一)高新技术企业 ..................................................................................................................162
(二)高新技术企业特点 ..........................................................................................................162
二、高新技术企业市场营销管理问题 ......................................................................................162
(一)对于价值网创新的关注度不够 ......................................................................................162
(二)变革型营销创新不到位 ..................................................................................................163
(三)营销人员专业知识不扎实 ..............................................................................................163
(四)营销与研发人员协调性有待提升 ..................................................................................163
(五)市场导向认知不到位 ......................................................................................................163
(六)各个部门的隐性知识共享机制需要完善 ......................................................................164
(七)营销研究人员数量有限 ..................................................................................................164
(八)品牌营销缺乏重视 ..........................................................................................................164
(九)营销策划能力有待提升 ..................................................................................................165
三、高新技术企业市场营销管理问题的解决措施 ..................................................................165
(一)同时关注价值主张创新与价值网创新 ..........................................................................165
(二)深入落实变革型营销创新 ..............................................................................................165
(三)组织市场营销人员专业培训 ..........................................................................................165
(四)提高营销与产品研发部门协调性 ..................................................................................166
(五)奠定市场导向的核心地位 ..............................................................................................166
(六)完善营销部门与其他部门的信息共享机制 ..................................................................166
(七)构建结构完善的营销研究团队 ......................................................................................166
(八)树立营销品牌 ..................................................................................................................167
(九)加强营销策划能力 ..........................................................................................................167
四、结论 ......................................................................................................................................167
第六节 营销战略:四大失足之地 ....................................................................................................168
一、三个圆圈定战略 ..................................................................................................................168
二、失足于发散的战术 ..............................................................................................................169
三、失足于战略性错误 ..............................................................................................................171
四、失足于不懂战术 ..................................................................................................................172
五失足于小概率式赌注 ..............................................................................................................173
第七节 营销战略走出“环境迷雾” ................................................................................................175
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
一、老人财力增长与青年贫困化 ..............................................................................................175
二、保护主义趋强与保护效果变弱 ..........................................................................................176
三、老龄化对收入分配格局的影响 ..........................................................................................176
四、经济全球化与政治碎片化 ..................................................................................................177
五、市场向右与企业向左 ..........................................................................................................178
第九章 2021-2025 年中国氯甲烷企业全方位推进“市场营销战略”及实施路径探讨 ........................179
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................179
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................179
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................180
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................180
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................180
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................181
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................181
三、结束语 ..................................................................................................................................182
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................182
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................182
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................183
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................183
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................183
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................184
第三节 构建市场营销战略推进体系:稳准推进公司市场营销战略实施 ....................................185
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................185
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................185
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................186
第四节 构建市场营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................186
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................186
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................187
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................187
第五节 构建市场营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................187
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................188
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................188
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................188
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................189
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................189
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................189
第六节 构建市场营销战略动态调整机制:完善市场营销战略的主要措施 ................................189
一、完善市场营销战略 ..............................................................................................................189
二、完善企业市场营销战略的有效措施 ..................................................................................190
三、企业市场营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................191
第七节 持续变革是市场营销战略的精髓 ........................................................................................191
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................193
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................193
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................193
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................194
2021-2025 年中国氯甲烷行业市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................195
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................195
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................195
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................195
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................196
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................196
六、小结 ......................................................................................................................................196
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................197
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第一章 企业市场营销战略概述
第一节 氯甲烷行业市场营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本氯甲烷行业市场营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、国
家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大
量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华研
监测数据及知识体系,在对我国氯甲烷业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对氯甲烷行业
市场营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
氯甲烷行业市场调研
企业市场营销战略的基本类型与选择
企业市场营销战略规划制定原则及依据
制定市场营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国氯甲烷企业市场营销战略探讨与建议
企业全方位推进“市场营销战略”及实施路径探讨
构建氯甲烷企业实施市场营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为氯甲烷行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来市场营
销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对氯甲烷行业市场营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及市场
营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力
的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 氯甲烷行业市场营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本氯甲烷行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、
倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对氯甲烷行业
进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
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论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
市场营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
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发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
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在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
通过对市场营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国氯甲烷行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业市场营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 超高纯氯甲烷概述
精细化工与社会经济、工农业生产、国民生活以及科技发展联系较为密切,是国内外制定化工
发展战略的关键部分。近年来,全球各个国家特别是工业发达国家都把发展精细化工产品作为传统
化工产业结构升级调整的重点发展战略之一,其化工产业均向着“精细化”的方向发展。
精细化学工业是生产精细化学品工业的通称,简称为“精细化工”,通常也被称为专用化学品
制造业。精细化工是对基础化学原料进行深加工并制取具有特定功能、特定用途化工产品的化学工
业体系,该行业的生产过程技术含量高,注重技术开发、更新以及对客户的技术服务。
超高纯氯甲烷因其高含量指标和精细化生产工艺,与低纯度氯甲烷在应用领域上存在较大差
异,显现出不同的行业特征:普通氯甲烷主要应用于对纯度要求不高的有机硅行业,超高纯氯甲烷
则主要应用在电子化学品、丁基橡胶及农药等行业。
第二节 我国氯甲烷行业监管体制与政策法规
一、氯甲烷所处行业分类及依据
根据证监会《上市公司行业分类指引》(2012年修订),江天化学所属行业为制造业(C)中的
化学原料和化学制品制造业(C26)。根据国家统计局《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),江
天化学所属行业为化学原料及化学制品制造业(C26),细分行业为专用化学产品制造(C266)。
二、行业主管部门
精细化工行业的宏观管理职能由国家发展和改革委员会承担,其职能包括制定产业政策、拟定
行业发展战略、规划;监督产业政策执行情况;推进可持续发展战略,综合协调环保产业和清洁生
产促进有关工作等。我国精细化工行业自律组织主要为中国石油和化学工业联合会,主要负责行业
研究、制定行业规划、加强行业自律、规范行业行为、开展技术交流、保护知识产权、开展质量监
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督、参与制定国家及行业标准等。氯甲烷所处的甲醛行业自律组织为中国甲醛行业协会,中国甲醛
行业协会主要负责组织行业内的信息交流和技术协作,推广先进技术和管理方法,为会员企业提供
咨询服务并进行行业自律管理等。
三、行业主要法律法规
序号 法律法规名称 颁布单位 实施时间 主要内容
1
《中华人民共和国安全
生产法》(2014 年修
正)
全国人大常委会 2012 年 12 月 1 日
加强安全生产工作,防止和减少生
产安全事故,保障人民群众生命和
财产安全,促进经济社会持续健康
发展。
2
《中华人民共和国循环
经济促进法》(2018 年
修正)
全国人大常委会
2018 年 10 月 26
日
促进循环经济发展,提高资源利用
效率,保护和改善环境,实现可持
续发展。
3
《中华人民共和国产品
质量法(2018 年修
正)
全国人大常委会
2018 年 12 月 29
日
加强对产品质量的监督管理,提高
产品质量水平,明确产品质量责
任,保护消费者的合法权益,维护
社会经济秩序。
4
《中华人民共和国环境
保护法(2014 年修
订)
全国人大常委会 2015 年 1 月 1 日
保护和改善环境,防治污染和其他
公害,保障公众健康,推进生态文
明建设,促进经济社会可持续发
展。
5
《中华人民共和国水污
染防治法》(2017 年修
正)
全国人大常委会 2008 年 6 月 1 日
保护和改善环境,防治水污染,保
护水生态,保障饮用水安全,维护
公众健康,推进生态文明建设,促
进经济社会可持续发展。
6
《中华人民共和国大气
污染防治法》(2015 年
修订)
全国人大常委会 2016 年 1 月 1 日
保护和改善环境,防治大气污染,
保障公众健康,推进生态文明建
设,促进经济社会可持续发展。
7
《中华人民共和国固体
废物污染环境防治法》
(2016 年修正)
全国人大常委会 2016 年 11 月 7 日
防治固体废物污染环境,保障人体
健康,维护生态安全,促进经济社
会可持续发展。
8
《中华人民共和国清洁
生产促进法》(2012 年
修正)
全国人大常委会 2012 年 7 月 1 日
促进清洁生产,提高资源利用效
率,减少和避免污染物的产生,保
护和改善环境,保障人体健康,促
进经济与社会可持续发展。
9
《中华人民共和国环境
影响评价法》(2018 年
修正)
全国人大常委会
2018 年 12 月 29
日
实施可持续发展战略,预防因规划
和建设项目实施后对环境造成不良
影响,促进经济、社会和环境的协
调发展。
2021-2025 年中国氯甲烷行业市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22
10
《安全生产许可证条
例》(2014 年修订)
国务院 2014 年 7 月 29 日
严格规范安全生产条件,进一步加
强安全生产监督制度,防止和减少
生产安全事故。
11
《危险化学品安全管理
条例》(2013 年修正)
国务院 2013 年 12 月 7 日
加强危险化学品的安全管理,预防
和减少危险化学品事故,保障人民
群众生命财产安全,保护环境。
12
《危险化学品登记管理
办法》
国家安监总局 2012 年 8 月 1 日
加强对危险化学品的安全管理,规
范危险化学品登记工作,为危险化
学品事故预防和应急救援提供技
术、信息支持。
13
《中华人民共和国农药
管理条例》(2011 年修
正)
国务院
2011 年 11 月 29
日
加强对农药生产、经营和使用的监
督管理,保证农药质量,保护农
业、林业生产和生态环境,维护人
畜安全。
四、行业相关政策
序号 行业政策 颁布单位 颁布时间 主要内容
1 《中国制造 2025》 国务院 2015 年 5 月
组织实施传统制造业能效提升、清洁生
产、节水治污、循环利用等专项技术改
造。
2
《国家中长期科学和
技术发展规划纲要
(2006-2020 年)》
国务院 2006 年 2 月
重点研究开发满足国民经济基础产业发展
需求的高性能复合材料及大型、超大型复
合结构部件的制备技术,高性能工程塑
料,轻质高强金属和无机非金属结构材
料,高纯材料,稀土材料,石油化工、精
细化工及催化、分离材料,轻纺材料及应
用技术,具有环保和健康功能的绿色材
料。
3
《水污染防治行动计
划》
国务院 2015 年 4 月
推动污染企业退出。城市建成区内现有钢
铁、有色金属、造纸、印染、原料药制
造、化工等污染较重的企业应有序搬迁改
造或依法关闭。
4
《石化和化学工业发
展规划
(2016-2020 年)》
工业和信息化
部
2016 年 9 月
发展循环经济,推行清洁生产,加大节能
减排力度,推广新型、高效、低碳的节能
节水工艺;在化工新材料、精细化学品、
现代煤化工等重点领域建成国家和行业创
新平台。
5
《高新技术企业认定
管理办法》
科技部、财政
部、国家税务
总局
2016 年 1 月
精细和专用化学品被列为国家重点支持的
高新技术领域。
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6
《关于促进化工园区
规范发展的指导意
见》
工业和信息化
部
2015 年 12 月
建立产业升级与退出机制。对园区内的企
业,要推行清洁生产,坚持高科技、精细
化、生态型、循环式的发展方向,推进技
术创新、优化产业结构、发展循环经济。
7
《产业结构调整指导
目录(2019 年本》
国家发改委 2019 年 4 月
改性型、水基型胶粘剂和新型热熔胶,环
保型吸水剂、水处理剂,分子筛固汞、无
汞等新型高效、环保催化剂和助剂,纳米
材料,功能性膜材料,超净高纯试剂、光
刻胶、电子气、高性能液晶材料等新型精
细化学品的开发与生产。
8
《江苏省“十三五”企
业技术进步规划》
江苏省经济和
信息化委员会 2016 年 7 月
发展多元化化工原料,积极发展化工新型
节能环保技术及成套设备。
五、行业主要法律法规和政策对行业发展的影响
国家先后修正并公布了《中华人民共和国循环经济促进法》、《中华人民共和国产品质量法》、
《中华人民共和国环境影响评价法》、《产业结构调整指导目录(2019年本》等多个与氯甲烷所处
的精细化工行业密切相关的法律法规及行业政策,对精细化工行业的安全生产、环境保护和技术水
平不断提出更高的要求,高污染、高能耗的产能、工艺和装置将逐步被淘汰,具备较高安全环保水
平、掌握清洁生产工艺,以及较强研发实力的企业的竞争力将会得到进一步提高,行业整合将会加
快,使得行业内企业朝集团化、集约化的方向发展。
精细化工行业将在国家相关法律法规及政策的引导下,不断提供更加优质的产品以促进社会发
展,同时,企业自身安全环保能力的提升也有助于行业的客户持续发展。
第三节 我国精细化工行业主要发展特征
一、行业特有的经营模式
精细化工行业大多采用直销与定制生产相结合的模式来经营。
直销模式是由生产商向客户直接提供产品和售后服务。普遍采用全年连续均衡生产的模式,淡
季有一定的库存量,旺季销量大于产量,全年基本实现产销平衡。同时生产厂家一般根据多年的合
作经验选择相对固定的原材料供应商,执行“以产定购”的模式。
定制生产模式是精细化工行业较为特殊的经营模式,客户通常将其生产环节中的一个或多个产
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品通过合同的形式委托给更专业化、更具比较生产优势的厂家生产。一旦建立起定制生产业务关
系,就会在相当长的时间内保持稳定。定制生产模式下的产品利润及附加值更高,更符合国际分工
的要求,同时也更适应全球产业链专业化分工的发展趋势。大客户定制生产其实质是“以销定产”
的模式。
江天化学目前的销售模式以直销为主。
二、行业的周期性特征
氯甲烷所处的精细化工行业的上游是石化、煤化工等基础化工原料制造行业,其市场波动受到
宏观经济形势的直接影响。由于精细化工下游覆盖了国民经济的众多领域,因此,行业的稳步发展
在一定程度上依赖于国民经济的稳定运行。整体而言,精细化工行业具有一定的周期性特征。
三、行业的区域性特征
目前我国精细化工行业产能和需求市场主要分布在华东和华北等经济较为发达且化工企业相对
集中的地区。
四、 行业的季节性特征
精细化学品用途广泛,主要受下游行业需求变化的影响。整体而言,因精细化工产品较为广泛
的应用范围和客户群体,因此不具有明显的季节性。
五、行业技术水平及特点
1、 甲醛的行业技术水平
甲醛的工业化生产于 1988年由德国率先实现,1923年巴斯夫公司实现以合成气为原料规模化
生产工业甲醇,其后,甲醇氧化法成为工业甲醛生产的主导工艺路线。目前,全球甲醛产品 90%以
上采用上述方法生产。该工艺路线是以甲醇为原料,将其催化氧化脱氢制得甲醛,根据催化剂种类
不同可分为“银法”和“铁钼法”两种工艺技术。两者主要的工艺路线和工艺特点如下:
银法催化氧化法:“甲醇过量法”,一般采用银丝网或铺成薄层的银粒为催化剂,反应温度约
为 600-720°C。产品中甲酸含量低,该工艺对原料甲醇纯度要求高,产品浓度约 37%。该工艺目前
已实现国产化生产,且国内生产企业普遍采用该种生产工艺。该工艺目前已经成熟、流程较短、装
置投资较小,所生产的甲醛浓度与铁钼法工艺相比较偏低。
铁钼催化氧化法:又称为“空气过量法”,即控制空气过量,以氧化铁和氧化钼的混合物为催
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化剂,在 250-400C的温度下反应制得。该工艺的甲醇转化率约 98%-99%,且不需设置甲醇蒸馏回
收系统。该工艺原料甲醇单耗低,可生产浓度高达 58%的甲醛。该工艺流程相对复杂、设备较大,
且工程投资费用较高。最近几年来,新建的甲醛装置中采用铁钼法工艺的占比较多。
公司采用铁钼催化氧化法生产甲醛,该工艺因其属于强放热反应,能够产生较多可回收利用的
蒸汽,有助于节能减耗。
2、 多聚甲醛的行业技术水平
市场上的多聚甲醛有颗粒状和粉状两种形式的多聚甲醛,不同的生产工艺生产出不同形状的多
聚甲醛。行业内应用较为成熟的多聚甲醛生产工艺主要为耙式干燥法和喷雾干燥法,具体情况如
下:
耙式干燥法:此法生产的多聚甲醛为粉状。该工艺先将原料甲醛经过浓缩脱水,将甲醛浓度从
37%提高至 65%,再进入耙式干燥器进一步脱水,干燥至粉状出料。该工艺为间歇操作,生产周期
较长、产能相对较低,且产品呈粉块状。目前,我国多聚甲醛的生产多采用该工艺,该工艺生产的
产品聚合度较高,溶解性较差,产量较低。
喷雾干燥法:此法生产的多聚甲醛为颗粒状。该工艺将甲醛在真空条件下经过二级浓缩,使甲
醛浓度提高至 85%,然后用泵打入喷雾干燥器。浓甲醛经喷嘴喷出,凝结成粒状多聚甲醛固体。该
工艺生产连续化、浓甲醛喷雾造粒时间较短,能形成短的线性甲醛分子链的多聚甲醛,因此产品水
溶性好、解聚时间短。该工艺所生产的多聚甲醛含量可达 98%,且产量较大。但该工艺投资与耙式
干燥法相比较大。
因颗粒状多聚甲醛具有良好的可溶解性,能够有效提高下游行业的产品收率和产品质量;及颗
粒状多聚甲醛生产安全性高,职业危害性远小于粉末产品;可满足部分下游行业仅能够使用高含量
多聚甲醛的要求等优势,因此,目前大多数用户倾向于选用喷雾造粒干燥法生产的颗粒状多聚甲
醛。
公司的多聚甲醛采用喷雾干燥法工艺生产。
六、进入本行业的主要障碍
(1)技术及生产工艺壁垒
由于精细化工行业的特殊性质,不同技术指标的同一类产品,其市场价格、目标群体等也会出
现较大差别。精细化学品的核心技术主要包括产品配方、工程设计、化学反应工艺路线、生产中的
反应机理和过程控制。这些关键技术均需要多年的研究开发和工艺经验的积累才能有效运用,从而
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生产出具备质量稳定、合乎客户需求的产品,以产品配方及过程控制为核心的技术壁垒是行业内企
业保持竞争优势的主要手段。因此,只有具备丰富的生产经验、拥有成熟的技术和生产流程,注重
研发能力和技术服务能力的化工企业才能长期保持优势地位。
(2)环保壁垒
由于精细化工行业污染相对较大,是国家重点环保监控对象,因此对环保的要求相对高于其他
行业;同时随着人民生活质量的提高,国家对环境保护的要求也在不断提升,这就要求企业必须具
有较强的环保意识。《“十三五”生态环境保护规划》将生态环境建设上升为国家战略。2018年 4
月,环境保护税开征。在生产工艺设计中,合理的工艺选择及产后处理技术和“三废”处理成为必
要条件。而对于三废的处理技术有时比生产工艺处理更难。为达到国家环保要求所采取的环保措
施,以及相对应的环保设备的投入,都为行业的新进入者设定了一定的进入障碍。同时产能向拥有
绿色清洁生产技术的优势企业集中,为新进入者设定了较高的壁垒。
(3)市场壁垒
从产品上看,精细化学品大多是工业生产中的中间产品,这类产品与下游行业的产品联系和支
持程度较为紧密。下游客户一般对精细化工产品的质量稳定性要求较高,一旦选定了供应商,很少
轻易更换。
精细化工产品的采购属于典型的“专家采购模式”,采购方有能力通过一系列的技术指标分析
来确定一种产品的质量水平。在实际采购过程中,影响交易是否成功的因素不仅有价格,还包括质
量保证体系、售后服务水平、长期稳定的供货能力、协助下游客户提升应用技术水平的实力、企业
自身的发展潜力等,是一个综合的评价体系。客户在确定其供应商前一般需要进行前期样品分析一
试验室小试生产一最终产品小样下游评估一小规模试用一再评估一大量采购等环节,这一过程会为
用户带来巨大的过程费用。因此,用户更换供应商往往特别慎重,除非原来的供应商出现重大质量
问题或者不能满足供货需求,否则下游客户对供应商的变更持十分谨慎的态度。长期供货商多年形
成的商业信誉成为任何一个新进入者最难跨越的门槛。
(4)资金壁垒
本行业的资金壁垒主要体现在三个方面:一是必要的技术设备投入;二是达到规模经济效益需
要达到的生产规模;三是安全及环保设备的投入。随着行业集中度提高、企业规模增大、产品更新
换代速度加快、质量标准提高、上游需求个性化以及安全及环保标准提高,企业在生产工艺设备、
安全及环保设备、研发设施以及人员储备等方面投资不断提升,企业的投资成本和运营成本都不断
上升,提高了行业资金门槛。
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新进入的企业必须达到一定的经济规模,才能与现有企业在设备、技术、成本、人才等方面展
开竞争,从而构成了行业的资金壁垒。
七、所处行业与上下游行业关联性及影响
氯甲烷所处的精细化工行业,上游行业为基础化工原料制造行业,下游行业为农药、合成树
脂、橡胶和电子化学品等生产行业。
本行业与上游行业的关联性主要体现在上游原材料价格的变化对本行业产品销售价格的影响
上。下游行业对精细化工行业的发展具有较大的牵引和驱动作用,其需求变化直接决定了精细化工
行业未来的发展状况。上下游行业的充分发展有利于公司获得更充足且价廉的原材料以及更广阔的
市场,对公司发展起到积极促进作用,反之,则会给公司的发展带来不利影响。
近年来,我国基础化工行业发展迅速,目前大多数基础化工原料能够满足国内生产需求,并且
有部分产品大量出口到国外,这为我国精细化工行业的快速发展提供了有力保障。
第四节 2020-2021 年中国氯甲烷行业发展情况分析
一、行业发展概况
作为国民经济密切相关的重要基础行业,我国化学原料和化学制品制造业近年来一直保持着快
速发展。全球经济环境的持续复苏以及我国经济总量的增长为我国化工产业尤其是精细化工行业提
供了较强的市场需求,目前,我国已成为世界第一大化学品生产国。
根据国家统计局统计,我国精细化工行业工业总产值由 2008年的 12,亿元增长至 2017
年的 43,亿元,年均复合增长率达 %;精细化工行业销售收入由 2008年的 12,
亿元增至 2016年的 35,亿元,年均复合增长率达 %。
2008至 2017年我国精细化工行业工业总产值(亿元)
2021-2025 年中国氯甲烷行业市场营销战略制定与实施研究报告
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资料来源:国家统计局前瞻产业研究院整理、三胜咨询
2008年至 2016年我国精细化工行业销售收入(亿元)
资料来源:国家统计局前瞻产业研究院整理
二、精细化工行业特点
(1)产品门类繁多,应用领域广泛
由于某些化学产品具有稳定性、润滑性、成膜性、增稠性、防腐性等多种化学特性,在很多行
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业的产业链上的某个环节具有不可替代的催化、辅助等作用,所以精细化工产品品种繁多,甚至同
一种产品可以应用在截然不同的行业中,作为合成原料或者辅助材料。因此,精细化工产品的应用
领域相当广泛,在某一行业内的市场一旦打开,将带来巨大的市场容量空间。
(2)技术服务模式独特,下游客户粘度较高
精细化工产品生产工艺复杂多样,化学反应环节多,中间工艺过程需要严格控制,对产品稳定
性要求较高。在生产过程中,一旦时间、温度及原料配比、催化剂选择等方面发生细微的改变,都
可能会在某些程度上改变最终产品的化学特性;而往往基于同一种化学反应原理和技术,同一套机
器设备和生产线,都有可能生产出多种化学特性相似,但应用领域不同的化学产品。下游客户一般
对精细化工产品的质量稳定性要求较高,一旦选定了供应商,很少轻易更换。
(3)质量控制体系严格
由于精细化工产品在很多行业的某一产业链上起着不可替代的催化、辅助作用,因此对于精细
化工产品的化学特性要求较为严格。提供可靠、安全、稳定的精细化工产品是精细化工企业核心优
势所在,精细化工企业一般对产品质量有一套严格的控制体系。
另外,从实验室研发出产品,经小试、中试再经化学工程放大到规模化生产,中间涉及多领
域,多学科的理论和专业技能,包括:工程设计、分析测试方法、多步合成、应用开发、技术服务
等等,甚至对自动控制技术、计算机信息处理技术等亦有较高的要求。要保持产品质量的稳定,整
个精细化工产品的生产过程还是一个精益求精、经验积累的过程。基于已积累的工艺技术经验,并
充分利用现有的生产设施,企业才能根据下游市场的需求变化开发不同系列的精细化工产品,保持
企业的持续发展和增长。
三、氯甲烷行业情况
电子化学品等高端下游行业需要使用合成工艺生产的纯度高达 %氯甲烷。对于部分下游
行业而言,超高纯氯甲烷与普通氯甲烷属于截然不同的两种产品。得益于下游电子化学品以及集成
电路行业的快速发展,超高纯氯甲烷产品也将具有良好的市场前景。
(1)丁基橡胶行业概况
超高纯氯甲烷可作为低温聚合生产丁基橡胶过程中的溶剂。丁基橡胶一般被应用在制造汽车内
胎以及隔音用品里面通用合成橡胶的重要组成部分。根据《石化和化工行业发展规划(2016-
2020)》,对丁基橡胶的需求预测,2020年国内丁基橡胶需求量达到 48万吨,较 2015年的消费量
需求年均增长率为 %。我国汽车工业的快速发展,带动了该行业的快速增长。我国轮胎产量由
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2006年的 亿条增长至 2017年的 亿条,年复合增长率为 %。
2006年至 2017年我国轮胎产量
数据来源:中国橡胶工业协会轮胎分会;《中国橡胶工业年鉴(2016-2017年)》
(2)电子化学品应用领域概况
超高纯氯甲烷可被用于生产集成电路蚀刻剂-四甲基氢氧化铵等电子化学品。四甲基氢氧化铵
可作为集成电路的清洗剂、光亮剂、触刻剂、正胶显影剂,在集成电路制造中有广泛应用。由于电
子化学品对产品纯度要求较高,而普通回收精制法生产的优级氯甲烷因杂质含量较高无法满足其生
产要求,因此此类电子化学品的生产需要采用通过精细化工艺合成的超高纯氯甲烷。
目前,我国已成为全球最大的电子信息产业制造中心,集成电路产业发展迅速。2010年至
2019年,我国集成电路产量由 亿块增长至 2,018亿块 16,2019年销售额达到 7,亿
元,较 2018年增长 %17。同时,发展集成电路产业作为我国经济结构转型升级的重要方向,
是政府大力推动的投资热点之一,未来发展空间巨大。根据 2014年 6月国务院印发的《国家集成
电路产业发展推进纲要》提出的发展目标,预计到 2020年,我国集成电路产业销售收入超过
8,700亿元;到 2030年,集成电路产业链主要环节达到国际先进水平。随着集成电路产业的发
展,作为配套产业的超高纯氯甲烷,也面临广阔的市场需求。
2010年至 2019年国内集成电路产量及销售量情况
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资料来源:WIND资讯,国家统计局,中国半导体行业协会
(3)农药应用领域概况
超高纯氯甲烷系生产农药百草枯的原料,百草枯作为仅次于草甘膦的第二大除草剂类型,是吡
啶下游最主要的应用领域。目前,全球约 60%-70%的吡啶被用于生产百草枯百草枯是一种作用于植
物地上绿色组织的速效触杀型灭生性除草剂,自问世以来,被世界多个国家广泛应用。自 2016年
7月 1日起,国家仅允许专供出口的产品生产。全球市场需求基本保持稳定。
(4)有机硅行业应用领域概况
氯甲烷可用于生产有机硅。有机硅聚合物兼备了无机材料和有机材料的性能,因而具有耐高低
温、抗氧化、耐辐射、介电性能好、难燃、憎水、脱膜、温粘系数小、无毒无味以及生理惰性等优
异性能。广泛运用于电子电气、建筑、化工、纺织、轻工、医疗等各行业,并且随着有机硅产品数
量和品种的持续增长,应用领域不断拓宽,形成化工新材料界的重要产品体系。有机硅产品繁多,
品种牌号多达万余种,常用的就有 4000余种。许多品种是其他化学品无法替代而又必不可少的。
有机硅聚合产品既可以作为基础材料,又可以作为功能性材料添加入其它材料而改善其性能,素有
“工业味精”之美称。
有机硅下游应用领域广泛,因而其消费量与 GDP成明显相关关系,近年来,伴随着我国经济的
发展,我国有机硅中间体消费量自 2008年的 万吨增长至 2017年的 万吨,复合增长率
达 14%19,根据中国有色金属工业协会硅业分会预测,随着中国建筑业、汽车制造业、电子、医疗
等行业的高速发展,我国的有机硅需求量将继续保持高速增长。
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第五节 2020-2021 年我国氯甲烷行业竞争格局分析
一、行业竞争格局
(1)充分竞争的市场,行业集中度低
精细化工行业是一个充分竞争的市场,分散经营的程度较高,并未形成明显的行业垄断,但在
一些特定领域,具有比较优势的专业生产厂家也能在细分市场维持较强的竞争力。精细化工行业的
主要企业大致可分为三类:国际大型综合化工企业、中型精细化学品生产商及发展中国家生产商。
国际大型综合化工企业,如巴斯夫、拜耳公司等综合化工公司,一直垄断着精细化工产品诸多领域
的市场。从发展趋势看,产品战略的重点集中在终端产品研究和市场开拓上。发达国家中型精细化
学品生产商,其经营重点在于满足某些特定市场的需要,在个别产品类别占有重要地位。
(2)具备技术优势的企业更具市场竞争力,未来市场将继续向技术优势企业集中
精细化工行业是个技术密集型、高附加值的行业。精细化工行业发展高度依赖科技创新,是当
今世界化学工业发展的战略重点,也是衡量一个国家综合技术水平的重要标志。加强技术创新,调
整和优化精细化工产品结构,重点开发高性能化、专用化、绿色化产品,已成为当前世界精细化工
发展的重要举措,也是未来世界精细化工发展的重点方向。科技创新带动产业转型升级,是推动精
细化工行业高质量发展的重要支撑。对于企业来说,精细化工产品种类多、更新快,必须不断根据
下游行业需求,及时调整和更新产品品种,这就要求企业具有较强的研发能力和一定规模的新技
术、新品种储备。因此,企业的技术实力至关重要,拥有大量高端和成熟的专业技术人才,对公司
的可持续发展极为重要,未来市场必将继续向技术优势企业集中。
二、行业内主要企业情况
(1)镇江李长荣高性能材料有限公司
该公司成立于 1997年 9月,注册资本 6317万美元,公司为台港澳法人独资有限责任公司,是
台湾李长荣化学工业股份有限公司在大陆设立的子公司。其主要生产销售甲醛水溶液、多聚甲醛、
甲缩醛等产品,设有年产 7万吨 92%含量多聚甲醛的喷雾干燥法生产装置,主要生产 14%、37%和
44%浓度的甲醛以及 92%含量的多聚甲醛,用作生产尿素甲醛树脂、合板树脂等。
(2)塞拉尼斯公司(CelaneseCorporation)
塞拉尼斯公司是一家全球性集化工、纤维和工程塑料为一体的公司,是全球领先的乙酰基产品
制造商,生产醋酸、醋酸乙烯单体、多聚甲醛产品;同时也是全球领先的高性能工程塑料生产商,
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产品广泛用于消费和工业领域。塞拉尼斯是纽交所上市企业(NYSE:CE),总部设在美国德克萨斯
州达拉斯,目前在全球约有 7,500名员工。该公司生产液体甲醛和颗粒多聚甲醛,由于其工厂位于
美国本土,加之液体甲醛的聚合性带来的运输半径限制,该产品与江天化学不构成直接竞争。该公
司在国内销售的多聚甲醛产品以 92%含量为主。
(3)河北锦泰达化工有限公司
该公司成立于 2011年 11月,注册资本 1000万元人民币。公司设有年产 8万吨多聚甲醛的耙
式干燥法生产装置。与江天化学相比,该公司多聚甲醛为粉末状。
(4)浙江新安化工集团股份有限公司
该公司成立于 1991年 10月,注册资本 67,万元,主要从事草甘麟及有机硅系列产品的
生产和销售。2001年 9月于上海证券交易所上市,股票代码为 600596。该公司采用回收精制工艺
制取氯甲烷,主要为自用,用于有机硅产品的生产,一般不对外出售。
(5).
.是一家西班牙大型化工企业,其业务涵盖氯衍生物、化工中间体及制药。该公司产
品出口至全球 103个国家,主要产品夫西地酸和美复威等在行业内处于领先地位。该公司的多聚甲
醛产品在我国市场占有一定的份额。
第六节 企业案例分析:江天化学
一、江天化学的行业地位
精细化工企业生产的产品种类众多,各产品的具体功能差异较大,同时同类产品由于所处生产
环节的不同,其质量和毛利也存在较大差异,所以精细化工企业竞争力的比较主要体现在具体产品
上。
公司专注于以甲醇下游深加工为产业链的高端专用精细化学品的研发、生产和销售。公司具备
突出的技术实力和研发能力,公司多年来一直注重产品生产技术的革新与工艺的改进优化,拥有 8
项发明专利和 34项实用新型专利;公司可生产高达 55%高浓度甲醛。公司生产的氯甲烷纯度可高
达 %,生产的颗粒多聚甲醛,其甲醛含量最高可达 98%,优于国际标准。
同时,公司高度重视安全生产和环境保护,公司通过循环生产工艺,能够降低生产成本、减少
污染物排放,并不断提升生产的绿色、智能及节能化水平,先后荣获“安全生产标准化二级企
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业”、“江苏省节水型企业”、南通市环境信用评级“绿色等级企业”等资质及称号。
二、江天化学的竞争优势
(1)绿色高效的生产工艺和技术优势
公司多年来一直注重产品生产技术的革新与工艺的改进优化,拥有一支业务素质高和研发能力
强并在业内具有影响力的研发队伍,围绕反应工序优化、反应操作简化、反应条件精细控制等核心
工艺,经过多年的不断探索研发与反复实验攻关,在提高产品投入产出率的同时降低原料和能源的
消耗,并已申请获得了 8项发明专利和 34项实用新型专利。
甲醛生产方面,如铁钼法甲醛生产过程中的甲醇净化装置发明专利,该发明减少甲醇的汽液夹
带,提高了甲醇生产投料负荷,从而能达到长周期的生产运转,确保催化剂性能稳定的目的。
多聚甲醛生产方面,多聚甲醛生产线进料设备,该设备提升原料品质降低甲醛中甲酸的含量,
更有利于多聚甲醛的生产和提升多聚甲醛品质;多聚甲醛流化床干燥装置实用新型专利,提升了多
聚甲醛的产能,保持了含量的稳定性,并节约能源。
氯甲烷生产方面,合成氯甲烷的副产物含甲醇盐酸的分流处理工艺,该发明专利提升了产能并
减少了废水的排放量,节约能源。氯甲烷反应釜装置实用新型、氯甲烷生产装置实用新型、氯甲烷
进酸预热系统使用新型等,提高了氯甲烷生产效率、降低了生产成本并解决废水生化处理问题。
公司持续不断地加强自主创新,努力将技术成果转化,建成更大规模的生产装置,从而大大提
高经济效益,增强公司核心竞争力。
(2)产品多元化及技术服务优势
公司为提高抗风险能力和市场竞争力,针对不同应用领域开发出不同含量和浓度的产品,公司
的颗粒多聚甲醛、高浓度甲醛、超高纯氯甲烷和 1,3,5-三丙烯酰基六氢-均三嗪等多种产品,可应
用于合成树脂、胶黏剂、混凝土外加剂、农药除草剂、香精香料、染料、电子化学品以及纺织染整
助剂、表面活性剂等多个领域。产品结构的多元化,使得企业在市场竞争中游刃有余,不会因为个
别下游行业的调整而影响企业整体发展,在不同的经济环境影响下,产品需求发生变化时,通过产
业链的延伸,可及时调节,保障公司效益的连续。通过产业链的横向和纵向延伸,实现了综合收
益,降低了生产成本。并且,公司可以根据客户需要,在各个环节上调整生产工艺,提供个性化产
品的同时,有效降低成本,提高产品的竞争力。
同时,与下游客户产品之间的配伍性与复配稳定性是公司现有产品实现价值的前提条件,也是
公司产品进行市场拓展的基础。技术服务的水平决定了公司与下游客户之间的合作的广度及深度。
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公司组织工程技术人员,对下游客户的使用过程进行研究,为客户在使用高浓度甲醛代替低浓度甲
醛、使用颗粒多聚甲醛代替液体甲醛或粉末状多聚甲醛,以及替代进口多聚甲醛等诸多方面提供技
术支持和使用方案,并帮助客户解决生产过程中的生产技术问题,从而拓展了产品应用领域并增加
了客户的粘性。
公司围绕甲醇下游产业链,结合行业趋势、需求方向、技术路线等因素,持续进行新产品研
发,本次募集资金投资项目即包括多聚甲醛的下游产品防霉杀菌剂、水杨醛及冶炼萃取剂等。募投
项目的实施,将进一步增加了产品应对市场变化的灵活度,增强了公司产品的竞争优势。
(3)循环经济综合利用优势
公司积极贯彻科学发展观,建设循环经济模式,力求以最小的资源消耗换取较高的经济效益,
实现可持续发展。公司通过循环生产工艺,能够降低生产成本、减少污染物排放。例如,生产多聚
甲醛的过程中会有大量稀甲醛产生,若将其处理后直接排放,成本高、难度大,存在较大的环保压
力。生产多聚甲醛时产生的稀甲醛的循环使用工艺,该发明专利实现了甲醛与水的分离,甲醛经浓
缩供多聚甲醛生产并继续循环利用,达到甲醛的循环利用和分离系统中水的双重目的,回收生产过
程中产生的稀甲醛继续用于多聚甲醛生产,在实现循环利用、减少排污的同时,还降低了公司的污
水处理成本,具有极高的环境效益,经济效益和现实的工业化生产意义。甲醛生产过程为放热反
应,过程产生大量热量,通过换热器产生蒸汽,用于下游多聚甲醛生产的蒸发、浓缩和产品干燥工
序。而多聚甲醛蒸发、浓缩和产品干燥工序产生的蒸汽冷凝水再作为高浓度甲醛生产的工艺吸收
水。该措施有效的降低了江天化学生产成本中的能源成本。
(4) 经验丰富、专业的管理团队优势
公司拥有一支长期从事化工行业,技术实力较强,善于决策、懂经营、会管理的管理团队。公
司核心管理团队自江天有限成立至今始终专注于以甲醇下游深加工为产业链的高端专用精细化学品
的研发、生产、销售,具备丰富的行业经营管理或技术研发经验,对行业发展趋势具有专业的判断
能力,能够通过专业化、差异化、多样化的发展战略应对全行业的周期波动和产业环境变化,使公
司建立竞争优势,在细分行业处于领先地位。优秀、稳定的管理团队为公司的发展壮大打下了坚实
的基础,成为公司核心竞争力的重要组成部分。
目前,江天化学主要中高层管理人员、核心技术骨干持有公司股份,通过合理的激励和管理机
制,员工兼具公司股东身份,个人利益和企业利益有机结合,极大地调动了相关人员的积极性和创
造性,共享成长收益,为公司的持续、稳定发展奠定了坚实的基础。同时,公司良好的人才培养体
系成为公司技术持续创新和管理水平提升的源动力。
(5) 安全环保优势
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随着国家和社会对安全和环保的要求越来越高,企业的安全和环保能力直接关乎企业未来的生
存与发展。公司一直以来高度重视安全环保工作,将公司环境管理工作进一步纳入了科学化、制度
化、系统化的管理轨道。长期以来,公司通过持续加大环保投入,不断提高员工综合素质,革新工
艺,完善环保基础设施配置等。公司具备良好的安全和环保的管理基础。公司将“企业可持续源于
环境可持续”的安全与环保理念通过长期的培训和实践形成了全员共识,扎根于全员的思想和行
动;与知名专业咨询公司合作,形成了较为科学和完善的职业健康安全管理体系和环境管理体系。
经过近 20年的实践和持续自主优化,形成了行之有效的长效管理机制。
公司坚持“本质环保、预防为主、过程管理、持续改进”的环保方针,致力于安全和环保的研
发,通过装置改进和生产工艺的优化,减少三废排放和提高本质安全化水平,并形成了一系列的专
利,如多聚甲醛包装尾气回收利用装置,用于 PACT污水的生化处理装置,污水中水回用装置,多
聚甲醛工艺尾气处理装置,银法甲醛尾气焚烧处理装置,盐酸解析废酸水处理装置等等,公司多年
被南通市评为“绿色等级企业”,2015年被江苏省水利部门评为“江苏省节水型企业”,为公司的
可持续发展提供了良好的基础,并进一步增强公司整体的竞争能力。
(6)长期合作、稳定可靠的优质客户资源优势
化工产业因其特殊性,上游原料的品质对下游产品的影响较大,下游生产企业对供应商在技
术、环保、职业健康、质量、生产稳定性等各方面有着严格的综合考评和准入制度。下游公司在客
户选择上非常慎重,在确定业务合作关系前,下游公司通常会对供货商的生产设备、研发能力、生
产管理和产品质量控制能力进行长达数年的严格考察和遴选,一旦建立起业务关系,就会在相当长
的时间内保持稳定。
经过长期的业务合作,公司与国内外重点客户建立了稳定的合作关系。由于公司的产品不直接
面对终端个人消费者,所以公司的品牌效应主要体现在下游行业重点客户及大型公司的认同上。这
种合作不仅在一定程度上标志着江天化学产品质量和技术水平赢得了国内外市场的认可,也为江天
化学进一步开拓市场创造了有利条件。
(7)地缘优势明显
地理位置及产业集群使公司具有不可复制的地域优势。南通市是全国 15个精细化工基地之
一,也是全国唯一的国家火炬计划化工新材料产业基地。南通市化工行业已形成门类基本齐全、品
种丰富、产学研紧密结合的工业体系,是全国著名精细化工基地和科技部定点化学新材料产业化基
地。
氯甲烷所处的南通经济技术开发区是我国首批 14个国家级经济技术开发区之一,是国家环保
总局授予的“IS014000”国家示范区,是跨国公司眼中最具投资价值的开发区之一,目前集聚世界
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500强投资设立企业 80多家,国际大型化工企业如先正达、凡特鲁斯、德国默克制药、三大雅精
细化学品、三菱化学高分子材料、宝泰菱工程塑料、申华化学等外商、台商投资的化工企业,已形
成合成材料、基础化工、生物化工、中间体、农药等方面的产业集群。由于国内外著名化工企业的
进驻,也造就了公司所在化工园区安全、环保方面的高起点和规范化。南通市化工产业基础雄厚,
东临黄海,南临长江,运输不仅有舟桥之便,更具江海联运的优势。与其他竞争对手相比,更便于
产品、原料来往运输至世界各地,使公司采购、销售成本优于同行。
三、江天化学的主要竞争劣势
公司资本实力相对不足,制约公司发展。公司从事的精细化工行业为资本密集型行业,融资渠
道单一使得公司的生产经营规模难以迅速扩大;同时使得公司在研发方面的投入受到限制,约束了
公司新技术和工艺研发速度,对公司的生产效率造成影响。为把握市场机遇,迅速巩固并提升公司
的市场竞争力和市场地位,实现企业的战略发展目标,
公司需要大量资本,拓展直接融资渠道,优化财务结构,增强公司规模的扩张能力、不断提高
公司市场占有率以及市场竞争力。
人才相对短缺,制约公司发展。通过多年的持续发展,公司已建立起较稳定的经营管理体系。
但随着主营业务的不断增长,特别是募集资金投资项目投产后,公司业务规模将出现较大幅度的增
长,相应对公司的经营管理层亦提出了更高的要求。公司迫切需要引进更多技术、研发、管理、销
售等方面的高级人才。公司本次股票发行上市将有助于公司更好地吸引人才,以满足长远发展需
要。
第七节 2021-2025 年我国氯甲烷行业发展前景及趋势预测
一、影响行业发展的有利因素
(1)产业政策的有力支持为行业发展提供良好的政策环境
工业和信息化部《石化和化学工业发展规划(2016-2020年)》指出,“在化工新材料、精细
化学品、现代煤化工等重点领域建成国家和行业创新平台。”科学技术部《国家重点新产品计划支
持领域(2012年)》将“环境友好型新涂料、新型精细化工中间体”等列入支持领域。江苏省人民
政府于 2016年 10月 19日发布的《省政府关于深入推进全省化工行业转型发展的实施意见》提
出,沿江地区“重点延伸拓展技术含量高、附加值高、资源能源消耗低、环境污染排放少的化工新
材料、高端专用和功能性化学品、生物及能源新技术和新能源技术、新型化工节能环保产业等,形
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成产业集聚优势和特色品牌优势”等。国家和地方政策的大力支持将在很大程度上促进精细化工行
业的健康发展。
(2)全球精细化工产品市场转移为国内行业发展带来市场机遇
精细化工需要大量基础化工产品的支持,我国化学工业经过多年发展,已建立了较为完整的化
工工业体系,这使得我国化工产品原料品种齐全,一些重要原材料具备了较大的生产能力和产量基
数,有十余种主要化工产品产量居世界前列。其中,合成氨、化肥、纯碱、烧碱、苯胺、甲醇等均
居世界较前位次。化学行业的产业链比较完整,使得我国化工产品生产成本较低,精细化工可以得
到国内充足和价格低廉的原料供给。同时,我国人力资源丰富,已经拥有了大量具备较强研发能力
的科研人员和熟练操作经验的技术工人,精细化工企业在某些领域工艺水平已经达到国际先进水
平,而相对应的人力成本却较低,使得精细化工企业具备了一定的比较优势。在此背景下,国外许
多化工企业纷纷将生产基地转移至我国。
(3)潜力巨大的国内市场,为行业的发展注入动力
精细化工是当今化学工业中具活力的新兴领域之一,是新材料的重要组成部分。精细化工产品
种类多、附加值高、用途广、产业关联度大,直接服务于国民经济的诸多行业和高新技术产业的各
个领域。近年来,我国国民消费水平稳步攀升,2013至 2019年社会消费品零售总额年均复合增长
率为 %。2019年社会消费品销售总额达到 411,649亿元,较 2018年增长 8%。2019年全国居民
人均可支配收入 30,733元,较上年增长 %,人均消费支出达到 21,559元。居民消费水平的提
升有效地推动了精细化工各下游行业市场的发展,并为精细化工行业的需求增长注入动力。
(4)节能减排、清洁生产优化产业结构、促进产品升级
我国“十三五”规划中,明确提出“创新环境治理理念和方式,实行严格的环境保护制度,强
化排污者主体责任,形成政府、企业、公众共治的环境治理体系,实现环境质量总体改善”。日益
提高的环保标准会增加企业的环保投入,鼓励生产工艺改革,强化清洁生产工艺和综合循环利用,
提高生产效率并且减少“三废”,使有限资源得到合理配置和高效利用,提高产品质量和产品附加
值。同时,淘汰落后的高污染、高能耗产能、工艺和装置,使具有清洁生产工艺、较高研发实力的
企业脱颖而出,加快产业整合,使企业朝着集团化、集约化的方向发展,促进化工行业的健康发
展。
二、行业发展前景
我国十分重视精细化工行业的发展,目前精细化工行业已经成为化工产业的重要发展方向之
一,近年来我国精细化工行业已取得较大的发展。化学原料和化学制品制造业是国民经济的重要组
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成部分,作为国民经济的基础行业,近年来我国化学原料和化学制品制造业发展迅速,2005年到
2017年,我国化学原料和化学制品制造业的主营业务收入由 万亿元增长至 万亿元',业
务规模扩大超过 5倍。“十二五”期间我国石化和化学工业继续维持较快增长态势,产值年均增长
9%,工业增加值年均增长 %,2015年行业实现主营业务收入 万亿元 2。根据工业和信息化
部发布的《石化和化学工业发展规划(2016-2020年)》“十三五”期间石化和化学工业增加值年
均增长 8%,销售利润率小幅提高,2020年达到 %。同时,在化工新材料、精细化学品、现代煤
化工等重点领域建成国家和行业创新平台。
我国精细化工产品的整体技术水平仍然偏低,精细化工行业的核心技术与国际先进水平还存在
一定差距,高性能、功能化和高附加值的精细化学品进口依存度仍然较高。相比发达国家的精细化
率水平,我国的精细化工行业仍具有较大的提升空间。随着我国经济的稳定增长、工业化及信息化
进程的不断深入、产业结构的调整升级,尤其是国家对精细化工行业的高度重视,未来我国精细化
工行业将迎来良好机遇和广阔市场。
三、影响行业发展的不利因素
(1)节能减排及环境保护要求加大企业生产成本
我国《十二五规划纲要》中提出,“加快清洁生产从源头和全过程控制污染物产生和排放,降
低资源消耗”。《工业和信息化部关于促进化工园区规范发展的指导意见》明确提出“鼓励原料互
供、资源共享、土地集约和“三废”集中治理”、“对园区内的企业,要推行清洁生产,坚持高科
技、精细化、生态型、循环式的发展方向,推进技术创新、优化产业结构、发展循环经济”、“进
一步提升园区内企业节能减排技术水平”等,上述一系列的要求,行业内未进工业园、化工园的企
业可能会被要求减产、停产和搬迁。随着国家对环保监管力度的加大,精细化工企业在环保治理上
的投入逐年增加,企业环保设施的更新改造,资本投入也会随之增加,企业日常生产中的排污成本
会不断加大,对企业的盈利水平产生一定影响。
(2)我国精细化工行业规模整体偏小,精细化程度较低
我国精细化工行业自改革开放以来经历了高速发展,但与发达国家相比,我国精细化工行业起
步较晚,基础较弱,精细化率偏低。全球精细化工市场主要由发达国家的各大型跨国企业所主导,
我国目前能在国际上产生较大影响的精细化工企业数量还不够多。总体而言,国内精细化工企业多
数规模较小,制约了行业内企业生产技术水平、研发能力、自主创新能力和抗风险能力的快速提
升。
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第三章 企业市场营销战略的基本概念及理论
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 市场营销战略与企业战略之间的关系
市场营销已经成为企业提升社会地位的重要方式,经过多年发展,市场营销战略已不再是企业
战略控制下的一个子战略,两者间的关系也发生了明显变化,市场营销战略已经占据企业战略核
心。
一、市场营销战略与企业战略概述
(一)市场营销战略
对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定
的整体市场营销活动。要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际
出发,制定战略目标,确定市场定位。在市场营销战略通过以后,运用短期可行操作检查市场营销
战略是否可行。
市场营销战略不仅可以使企业内部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的
长远发展目标。良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理
配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间内实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,
对促进企业发展具有重要作用。此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措
施将客源留住。
(二)企业战略
企业战略就是企业联系实际所确定的一种计划,计划的主要目的是为了与竞争对手进行区别,
并在同行中取得优势地位。面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定
合理的企业战略。通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。
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二、市场营销战略与企业战略之间的关系
(一)传统关系
由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业
战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。在这种
观念的影响下,很多企业运营工作都是企业管理者从持久发展角度得出的企业发展趋势,然后,各
个部门管理者以此为基础制定出本部门的发展计划。由此而来的计划无论是市场营销目标,还是市
场营销战略都会受到企业战略的影响。由于市场营销战略与企业战略之间存在从属关系,也就导致
企业所制定的市场营销战略具有较大局限性。尽管在最初阶段可以获得一定数量的合作伙伴,企业
也会迎来发展高峰,但在一段时间以后就会失去原有优势,不仅失去了客户,还会失去市场先机,
威胁到企业生存。
如某企业通过依靠广告迎来了发展鼎盛时期,由于从广告中获得了一定的经济效益,所以,在
后期的发展中也就将广告作为企业战略,所有的市场营销工作也以此为基础,但广告只能为企业拓
宽市场,却带不来稳定客户,所以,在一定时间以后就出现了发展困境,由此可见,以企业战略定
市场营销战略的方法已经行不通,应立即转变两者之间的关系。
(二)现代关系
为满足社会发展需要,企业逐渐重视到人才优势的作用,在制定市场营销战略的过程中,不仅
要求市场营销工作者参与战略制定,还要求其要从不同层面提出可行计划。企业管理者也逐渐认识
到市场营销战略的重要作用,并从市场营销战略角度逐步制定企业发展计划,这主要是由于企业管
理者看到了市场营销可以更好的了解用户需求与价值。由于企业在制定战略时已经发生了明显改
变,市场营销战略在企业中的地位也越来越明显,并从企业战略的控制下走出来,且不断向市场与
客户方向发展。为制定出合理的市场营销计划,在市场营销战略的制定中融入了大量的成功通用战
略,如专一战略、差异战略等,这些战略的应用也成为企业在同行业竞争中胜出的重要法宝。企业
在制定战略的过程中也不再适应单一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,这就是企业战
略与市场营销战略的现代关系。
(三)市场营销战略在企业战略中占据核心地位
由于企业在制定市场营销战略的过程中应用了新型方法,也取得了显著成就,经过多年发展,
市场营销战略也在企业战略中占据核心地位,两者已经不再是从属关系,而是合作者的关系,两者
相辅相成,密不可分。很多世界知名企业都在市场营销战略中取得了显著成就,如海尔集团。市场
营销战略的实现还需要各个部门的协同帮助,制定出与之相符的策略,这样才能构成以市场营销战
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略为中心的总体战略。市场营销战略是否合理将直接影响到企业发展状况,所以,企业在制定整体
战略的过程中一定要给予市场营销战略全面支持,并积极配合市场营销战略,只有这样才能保证市
场营销战略合理,促进企业经济增长。
三、市场营销对企业经营管理的促进作用
在社会高速发展的今天,对企业经营的理念也应该有个新认识,那就是市场瞬息变化,竞争愈
加激烈,企业要不断地完善内部经营管理,千方百计地开拓市场,以此使企业长效地持续地发展。
可见企业的经营理念也应该由生产型逐步向生产销售型转换。现在问题是销售需要开拓市场,如何
开拓市场,以此达到产销平衡,最终实现企业的经营目标,这是一项复杂的过程。
现在是市场经济,在市场占有主动权的前提下,企业只有适应市场才能生存发展,因此企业的
生产经营活动都要依靠市场营销策略来发展,也就是说,市场营销成了交换器,因此好的营销策略
可以树立品牌产品以及树立企业良好信誉,加速商品的转换,提升了企业的价值,促进了企业的整
体发展。
在市场经济形势不断变革发展的当今社会,各企业在市场中的竞争趋势开始变得越发激烈,基
于此,为切实有效地提高企业在市场中的竞争实力,促使企业在市场中得到长足有效的发展,就要
求企业能顺应市场的实际需求来转变其营销的方式,并充分有效地完善其管理的过程。就目前来
看,我国仍有大多数企业在市场营销的管理方面存在觀念落后和力度不足等问题,这就要求我国各
企业能深入对现阶段市场营销管理过程存在的问题进行分析,并以此为依据来充分有效地对市场营
销的管理过程进行完善。
四、结论
无论是企业战略还是市场营销战略,它们所关心的都是企业目标能否实现,要制定科学合理的
战略就要得到企业各个部门的支持,不仅要让企业员工全面了解企业目标,还要全身心的投入到工
作中,只有这样才能为企业带来巨大经济效益。通过研究市场营销战略与企业战略可以看出,市场
营销战略已经从企业战略的束缚中摆脱出来,两者已经不再是被领导与领导的关系,而是合作的关
系。在制定市场营销战略的过程中应注意与企业实际的联系,进而制定出科学合理的市场营销战
略。
第二节 营销战略研究:现状、问题与未来展望
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一、背景
作为市场营销的一个研究领域,营销战略研究(marketing strategy research)在整个市场
营销科学中具有十分重要的地位,它立足于组织的营销战略难题,深刻解析组织的营销挑战和机
遇,旨在为企业的首席营销官和营销管理者提供市场洞见,从而为组织的营销实践提供有效指导。
但遗憾的是,国内外相关研究却鲜有针对这一研究领域的文献梳理与综述。
为弥补这一缺口,本文在对国内外过去七年(2013—2019年)有关营销战略的主要文献进行
全面梳理和归纳的基础上,重点完成以下三项任务:(1)通过开发一个整合框架来梳理和评估营
销战略研究的范围和现状;(2)归纳和总结营销战略研究的核心分支领域及其主要研究成果;
(3)揭示营销战略研究的各个分支领域未来的主要研究方向。
具体而言,本文的贡献主要表现在:首先,针对前人关于营销战略研究的定义和研究范围,就
营销战略研究包括哪些分支领域这一问题展开分析,开发出了一个整合框架,并将营销战略研究划
分为组织层面、业务层面和交易层面这三个层面的研究。其中,组织层面主要涉及公司层战略和业
务单元战略对组织营销战略的指导以及营销部门所发挥的作用。业务层面研究面向组织针对其具体
业务所制定的营销决策,主要涉及市场营销中有关 STP和 4Ps的研究,如市场战略(market
strategy)、品牌战略(branding strategy)和产品相关战略(product-related strategy)等。
其中,市场战略决定了特定业务或服务的市场以及进入和退出市场的方式;品牌战略面向整个细分
市场,通过一系列的营销手段打造公司的品牌资产;产品相关战略则是针对企业的具体产品的研
究。交易层面研究主要是面向企业与其价值链上下游环节所进行的交易而展开的研究,其中包括面
向供应商和企业客户的渠道选择(channel selection)、渠道治理(channel governance)和销售
团队管理(sales force management)等。
其次,本文在对国内外顶级期刊过去七年(2013—2019年)所发表的营销战略相关论文进行
统计和汇总的基础上,剖析和评估了过去七年时间里相关研究成果的发表情况以及研究热点,进而
梳理了各个重要分支研究领域的现状,并进一步探讨了营销战略研究的未来趋势。
同时,对于任何学科而言,综合研究领域内的现有知识和确定研究缺口都是促进知识发展的重
要环节(Palmatier等,2018)。对于营销战略研究来说,时刻关注营销实践热点问题和时代发展
的重要变化尤为重要,因为市场营销研究从企业实践出发并指导营销实践以解决企业营销难题的特
点使得其在确立学术研究与营销实践的相关性及对实践管理者的实用性等方面都显得十分重要。因
此,本文还分别从文献梳理和近年来营销实践的发展热点这两个角度,识别和分析了未来几年营销
战略研究需要优先考虑的议题。
本文结构如下:首先定义了营销战略研究的范围,并通过对经典文献的梳理和归纳,开发了一
个营销战略研究领域的整合框架,以此论述营销战略研究的子领域;其次,详细描述了期刊样本的
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选择程序及文献编码标准,分析了文献梳理中所生成的描述性统计数据,并总结出近年来营销战略
研究的热点和重点;然后,在确定的营销战略研究的子领域内,重点论述了各重要子领域的研究现
状,列举了经典研究成果并对其进行了梳理和归纳,总结了其对营销理论和实践的影响;最后,本
文提供了营销战略研究各子研究领域未来的重要议题。
二、营销战略研究的界定及框架体系
美国营销协会(AMA)营销战略特别兴趣小组(SIG)曾强调,营销战略研究领域包括所有公司
层面的战略营销事件、决策和问题(ELMAR,2009)。不论是营销战略教育者、研究人员还是从业
者,都认为存在进一步讨论营销战略研究问题的必要性。而且,在任何领域开展研究,都应该首先
对综述的话题进行界定,并明确其边界条件及子领域,营销战略研究领域也不例外。例如,
Varadarajan(2010)对营销战略研究进行了界定,并认为营销战略研究是对组织内、组织间和环
境现象进行的研究,主要涉及:(1)在向顾客创造、传播及交付价值时,组织与消费者、企业客
户、竞争者和其他外部群体之间的互动行为;(2)组织的一般管理职责中的营销职能。具体而
言,组织为了建立其竞争优势并获得绩效的增长而采取的战略、策略和行动,都包括在营销战略研
究的范畴之内。
实际上,每个研究领域都有其应当关注和研究的核心问题和研究内容。例如,在 1999年
《Journal of Marketing》的特刊《市场营销的基础问题和未来方向》中就有一篇文章提到了营销
领域重点关注的四类问题:(1)顾客及消费者具有怎样的行为;(2)市场是如何行使其功能并如
何演化发展的;(3)公司如何与市场建立联系;(4)市场营销对组织绩效和社会福利的贡献有哪
些(Day和 Montgomery,1999)。然而,营销战略研究却一直以来都面临着“身份识别”问题,缺
少对理论基础、研究本质和研究范围的清晰界定(Hunt,2015),因此也很难对某项研究是否属于
营销战略研究范畴做出明确的判断。那么,营销战略领域到底应该主要关注哪些问题呢?应该如何
划分营销战略研究呢?
从研究的主体来看,在以往的相关研究中,学者们往往把对组织层面变量(如组织能力)的理
解(如,Angulo-Ruiz等,2014;Krush等,2015)和供应链伙伴关系(如,Scheer等,2010;
K?uferle和 Reinartz,2015)等组织层面的研究以及反映行业层面因素(如市场规模和市场增
长)的研究称为营销战略研究,从而与消费者层面的消费者行为研究相区别。然而,并不是所有的
与消费者有关的研究都是纯粹的消费者行为研究。目前,仅仅研究消费者的行为在除了《Journal
of Consumer Research》(JCR)之外的顶级期刊上发表正变得越来越难,学术研究和管理实践越来
越关心研究结论对实践的启示及在企业中的应用(Hamilton,2016)。因此,近年来,以《Journal
of the Academy of Marketing Science》期刊为代表的学术期刊特别倡导消费者行为学的研究者
关注基于消费者的营销战略(如, Brasel和 Gips,2014;Mikolon等,2015)。与此同时,基于
消费者的研究也越来越多地强调研究对管理实践的意义,一部分研究虽然是对消费者的研究,但研
究问题和研究框架是立足于企业并旨在为企业提供可操作建议的,因此这类研究也应该属于营销战
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略研究。当然,也有一部分研究仍然以消费者为分析单元,研究个体消费者的行为及习惯对产品和
品牌口碑、满意度或忠诚度等产生的影响,并在研究启示中强调了管理意义,但并未脱离其原本的
研究范式,本文仍将这类研究定义为消费者行为研究。因此,从分析单元上来看,不论是 B2B情景
还是 B2C情景,营销战略研究都必须以企业或者市场为分析单元,且其研究问题和研究框架必须立
足于企业并为企业带来较强的实践启示。
此外,Varadarajan(2010)结合其对营销战略研究的定义,根据企业在制定营销战略
(marketing strategy)时所涉及的在组织间和组织内的垂直和水平联系,将营销战略研究分为以
下五个子领域(参见表 1):在进行市场细分和定位时,需要在企业的公司层战略和业务单元战略
的指导下进行;在产品的开发和进入市场方面,离不开企业的研发战略和制造战略的配合;在选择
渠道和产品促销方面,除了对渠道的选择,还有渠道伙伴关系的管理、渠道上下游之间的竞争与合
作;在定价方面,离不开在市场和产品上与竞争对手之间的竞争和合作。总结来看,STP+4Ps是
企业营销战略研究的传统范畴(虽然也有人把 4Ps称为营销策略),但企业若想在市场上建立竞争
优势,也需要在其内部和外部、横向和纵向以及各个方面进行战略上的竞争和合作,与此相关的战
略举措都包括在营销战略的研究范畴之内。然而,现有文献仅从企业营销战略与企业内外部各方面
联系的角度定义营销战略研究涉及的范围,没有进一步论述营销战略研究都包括哪些具体的研究情
景,也没有系统地对营销战略研究的分支领域进行深入回顾和梳理。
表 1 Varadarajan(2010)对营销战略研究领域的划分
资料来源:改编自 Varadarajan(2010)。
同时,Hunt和 Madhavaram(2006)根据资源优势理论,以竞争优势是企业能够生存的关键为
基础,将营销战略研究划分为四个分支领域——市场导向、市场细分、关系营销和品牌资产。其
中,市场导向战略作为市场营销的奠基石,主要基于企业应该是顾客导向的、所有的营销活动应该
被整合在一起以全局的观念来执行、公司的目标应该是利润而不是销售量这三方面内容展开。市场
导向是企业竞争优势的来源之一。市场细分战略指的是通过数量技术将潜在客户群体根据其需求和
偏好划分为不同的小组。在这里,市场细分战略除了上述的识别细分市场之外,还包括明确在这一
细分市场投入的资源并采取特定的定位计划,最后选择在某一细分市场要实行的市场营销组合,也
就是 STP+4Ps战略,以帮助企业在市场上获得优势。关系营销战略是指企业与包括顾客、供应
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商、员工、竞争者在内的利益相关者建立长期关系,以保持竞争优势。品牌资产战略强调品牌资产
是企业竞争优势的最主要来源之一。Hunt和 Madhavaram(2006)从资源的视角出发,探究了企业
获得竞争优势的四种战略手段,但缺少对各个分支领域的详细述评。
事实上,通过对营销战略研究的定义进行回顾不难发现:在向顾客创造、传播及交付价值时,
企业的营销部门既要与企业内部的其他部门之间进行互动,又要同外部的顾客或其他利益相关者进
行联系。而且,在此过程中,企业还需要通过制定和实施旨在实现目标市场营销目标的战略来保持
和提高其市场绩效和财务绩效(Morgan,2012;Katsikeas等,2016)。从这个角度来看,营销战
略的制定包括在公司层战略和业务单元战略的指导下由管理者进一步明确公司的战略导向以及评估
某种营销战略对其股价和投资回报等财务数字的影响(如,Kerin等,1990);营销战略的实施则
涉及将这些广泛的营销战略决策转化为一套详细和整合的策略,并通过适当的行动和资源部署来加
以实施(如,Varadarajan和 Jayachandran,1999;Slater等,2010)。
因此,结合前人对营销战略研究的定义和研究范围的讨论,本文将营销战略研究分为三个层面
——组织层面、业务层面、交易层面。首先,营销职能需要配合组织层面的战略制定与实施;其
次,针对企业的具体业务,营销需要从市场、品牌、产品三个角度进行战略的制定与实施;最后,
在产品交易时,还需要合适的营销战略以最大化企业在价值链中获得的利益。具体而言,在组织层
面,营销战略主要包括企业在资源的投入与产出方面,对各个职能的平衡,如营销职能部门权力
(marketing department power)、营销指标如何同财务指标建立联系(marketingfinance
interface)。业务层面战略是企业针对具体经营的业务制定的营销战略,包括市场战略、品牌战
略、产品相关战略三个部分。其中,市场战略是指企业决定自己服务的是哪一细分市场,并决定市
场进入方式和必要时的市场退出方式等;品牌战略面向大众市场,通过一系列的营销手段打造公司
的品牌资产,因此包括广告(advertising)、赞助(sponsorship)、品牌资产(brand equity)等
内容;产品相关战略包括与 4Ps有关的产品组合(product assortment)和产品延伸(product
extension)、顾客参与新产品开发(customer engagement and new product development)、产品
定价(pricing)和产品促销(promotion)等内容。而在交易层面,营销战略研究涉及企业与其在
价值链上的各个成员之间的竞争与合作,包括渠道选择、渠道治理和销售团队管理等内容(参见图
1)。本文将通过上述营销战略领域的定义和子研究领域的整合框架,识别和梳理营销战略领域近年
的研究现状和发展。
三、营销战略研究的现状与特征
(一)研究方法
1. 文献筛选
为了确保本次研究中选取的文章的代表性和本次研究结论的高质量,本文选取了市场营销学科
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国内外知名期刊各三家,分别是《Journal of Marketing》(JM)、《Journal of Marketing
Research》(JMR)、《Journal of the Academy of Marketing Science》(JAMS)、《管理世界》、《南
开管理评论》和《营销科学学报》。按照影响因子排名,这六家期刊均为国内外发表有关营销战略
文章的顶级学术期刊。
图 1 营销战略研究的整合框架
本文选择 2013—2019年为本次文献回顾的时间范围是由于:通过对文献综述类文献的研读发
现,已有的很多相关领域的综述文章是以 5—10年为时间范围对相关文献展开分析和统计的(如,
张翼等人,2009;朱秀梅和杨姗,2019)。本文以 7年作为时间范围,已经足够观察营销战略研究
领域及其各个子研究领域的发展趋势。同时,随着时代的进步和新兴技术的发展,为了保证话题的
前瞻性,选择 2013年以后的文章进行综述,可以对营销战略研究领域的代表性话题及其前沿研究
机会进行更为深入的探讨。此外,美国市场营销协会在 2013年修改了对市场营销的定义,认为市
场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一
系列活动、过程和体系。在新定义的背景下探讨营销战略研究的最新进展将更具价值。
在确定了期刊范围和时间范围之后,我们首先从 Web of Science数据库和中国知网数据库中
导出这六家期刊在 2013—2019年期间的全部文章列表,浏览文章题目并直接剔除《管理世界》和
《南开管理评论》中的非营销领域文章,总计得到 1 364篇市场营销领域文章;然后,从 EBSCO数
据库中下载其中三家英文期刊在 2013—2019年期间的文献全文,从中国知网和《营销科学学报》
官网下载三家中文期刊 2013—2019年期间的营销领域文献全文。
2. 文献编码
将下载好的 1 364篇文章按照期刊名称和年份分别放入不同文件夹内,进行文章初步分类。编
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码分类时,根据营销战略研究的定义,按照如下原则和标准来确定是否为营销战略研究的文章:
(1)研究重点必须是图 1规定的战略领域之一;(2)研究对象必须是企业的营销现象;(3)研
究的分析单元可以是企业、业务单元、产品或品牌层面或个体层面(销售人员或消费者),但必须
涉及企业的营销战略变量。
在本研究中,作者初步将文章分为三类:营销战略文章、消费者行为文章和其他文章(如纯方
法类的文章),最终得到营销战略文章 510篇。随后,阅读每篇文章的标题、摘要、关键词、假设/
概念框架,进一步按照上文(参见图 1)的划分方式对 510篇营销战略文章进行分类,具体步骤如
下:
(1)阅读并参考各分支领域的代表性文章,以确定每个分支领域涉及的主要研究话题、关键
变量和核心关键词;
(2)明确各分支领域的主要研究话题、关键变量和核心关键词后,以此为根据,阅读每篇文
章的标题、摘要、关键词、假设/概念框架,将文章分类并放入相应的分支领域文件夹;
(3)统计六家期刊各年份在各分支领域的文章数量,并进行描述性统计和后续分析。
(二)描述性分析
经过严格的文献收集和筛选,并按照如图 1所示的营销战略研究的主要范围,我们对这六家顶
级期刊中的营销文献进行了分类,如表 2所示。其中,中文期刊《管理世界》和《南开管理评论》
中包含的大量企业管理、组织行为学等非营销领域的文章未纳入统计。
表 2 顶级期刊营销战略研究文章发表情况统计表
资料来源:本文作者整理。
如表 2所示,按照本文对营销战略文章的界定,在 2013—2019年期间发表营销战略研究的六
家最有影响力的期刊上发表的论文中,总体来看,营销战略文章均少于或等于 50%。其中,英文期
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刊 JAMS作为市场营销领域影响因子最高的期刊,发表的营销战略文章最多,占 50%,也是唯一一
本营销战略文章总数超过消费者行为研究文章总数的期刊。此外,作为市场营销领域的重要期刊,
JM上发表的营销战略文章占总文章数的 %,与消费者行为研究领域文章数目持平。JMR的营销
战略文章较少,仅占 %。对比来看,中文期刊中管理学界较为权威的《管理世界》和《南开管
理评论》由于涉及管理学的各个学科领域,虽然营销战略文章比重分别是 %和 %,但市场
营销文章基数小。而中文期刊中唯一一本市场营销领域期刊《营销科学学报》中也仅有少部分的营
销战略文章,只占 %。由此可见,相对于国际期刊,我国的市场营销研究中营销战略研究的发
表比例非常低,营销战略研究的论文数据显著偏低,这可能是因为我国的学术研究朝着国际化和高
质量发展,越来越多的人在进行学术研究时直接瞄准了国际期刊,同时也可能是由于我国市场营销
领域的学术期刊数量过少。当然,中文营销战略文章比例较低,也可能与营销战略研究的撰写难度
有关,因为相对而言,营销战略文章往往需要站在企业的角度去发现问题和分析问题,研究问题的
洞悉和提炼相对更加困难,而且企业层面的数据获得也具有一定难度,从而对文章的撰写和发表产
生了一定的阻碍作用。
图 2为六家期刊历年营销战略研究发表数量折线图(其中,2019年仅统计了上半年发表的文
章)。横轴代表年份,纵轴代表各期刊历年营销战略文章的数量。从图中可以看出,中文期刊的营
销战略文章基数小,各期刊的营销战略文章数量虽有少量波动,但总体呈现平稳增长趋势。在英文
期刊中,JAMS在 2013年的营销战略研究文章数目较高,但 2014年时下降明显,此后平稳上升。
JM的营销战略研究数量总体呈平稳上升趋势,而 JMR的营销战略研究数量在 2016年以前呈上升趋
势,但在 2017年之后略有下降。从图中可以看出,除了《营销科学学报》和 JMR外,其余四家期
刊在 2017年过渡到 2018年时,营销战略研究的发表数量均有少量提升,这可能是因为近两年来越
来越多来自学术界和企业实践界的呼声倡导学术研究应更好地与营销实践结合,真正解决企业的营
销难题。
接下来,将所提取的营销战略文献进一步按照编码进行分类,获得如下子领域的相关文章:
(1)组织层面,立足于组织整体对营销职能的权衡与营销战略的制定、与营销战略的制定相关的
企业战略决策以及具体营销测量指标带来的财务收益等;(2)业务层面,企业组织在进行具体的
营销活动时制定和实施的执行战略,包括面向大众市场以期获得无形资产的品牌战略,以及与令企
业保持竞争优势的有形资产——产品相关的战略(市场战略相关研究相对成熟,近年来无相关文章
发表);(3)交易层面,在产品交易时与价值链上下游各利益相关者之间的竞争与合作。
图 2 顶级期刊营销战略研究历年发表情况
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经过反复编码、统计和复核,最终统计出各个子领域近七年在前述六家顶级期刊上的文章分
布,如表 3所示。从表中可以看出,营销战略研究中,交易层面相关文章比例最高,这可能是因为
企业经营以利润最大化为目标,而营销的职能恰恰是帮助企业卖出产品并获得利润。获得利润的关
键环节即产品的交易,涉及包括目标企业在内的多个主体(如供应商、中间商和消费者等)之间的
竞争与合作。由于所涉及的主体各自追求自身利益的最大化,因此交易过程必然面临诸多问题与挑
战,对这些问题的解决正是营销战略研究在交易层面的重要内容。因此,这一层面的研究较为丰
富。研究品牌战略的文章相对较少,这可能是因为广告和品牌资产等与品牌有关的领域主要面向个
体消费者,相关文章主要探究特定广告或品牌对个体消费者的影响,因此主要集中在以个体消费者
为分析单元的消费者行为研究中。
表 3 营销战略各子领域文章所占比例
资料来源:本文作者整理。
四、代表性文献综述及研究机会
正如上文中图 1所示,营销战略研究共分为三个层面并包括广泛的分支领域,为了深入了解营
销战略研究近年来的发展历程和研究进展,接下来,本文将逐一对营销战略研究三个层面的热点研
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究主题进行梳理,并结合时代背景对各个主题的研究趋势进行讨论。其中有关品牌建设中针对大众
市场的营销活动(如赞助、善因营销等)、产品组合中的定价战略和促销战略等的研究往往是以消
费者为分析单元的消费者行为研究,近七年的相关研究中很少有以企业为分析单元的,因此在此将
不做重点论述。本部分将重点论述组织层面的营销部门作用和营销—财务联系;业务层面的品牌战
略和顾客参与新产品开发;交易层面的渠道治理等热门分支领域。表 4列示了这六家期刊中营销战
略三个层面分支领域常见的研究主题,表 5、表 6、表 7、表 8、表 9分别列举了这些主题的代表性
文献。
表 4 主要营销战略子领域的代表性研究主题
(一)组织层面
根据资源基础观(RBV),企业的竞争优势源于公司独特的资源,这些资源是有价值的、稀有
的、无法模仿的(Barney,1991)。企业的资源包括资产和能力。资产是可观察且可被量化的,例
如品牌资产和专利技术。相比之下,能力是不可观察、难以量化的,是将资产整合在一起并有利地
部署它们的黏合剂。能力深深植根于组织中,难以模仿或复制,这使它们成为竞争优势最有可能的
来源(Day,1994)。
在 RBV的基础上,许多研究人员认为市场导向代表了一种重要的能力,可以将公司资产转化为
卓越的绩效(如,Hult和 Ketchen,2001;Hult等,2005;Zhou等,2005)。长久以来,市场导向
文化使得企业密切关注顾客当前和未来的需求,以获得更好的顾客价值和卓越的绩效(Slater和
Narver,1998)。在过去的几十年中,市场导向作为营销战略研究中的一个成熟的研究领域,已有
充足的研究证明了其前因和后果,也较好地揭示了其在组织中的作用(Kirca等,2005)。
市场导向文化的一个重要维度是跨职能合作,即部门之间为实现相同的目标而进行的通力合
作。而如何针对不同的职能部门进行资源分配和权衡以更有效地提高企业绩效,一直是企业战略决
策的重要内容。以往的研究就营销职能部门对企业的价值得出了一致结论。一手数据研究
(Moorman和 Rust,1999;Homburg等,2014)和二手数据研究(Feng等,2015)均支持了营销职
能部门对于企业的重要价值。只有 Verhoef和 Leeflang(2009)最初没有发现营销职能部门对公
司绩效的直接影响,而企业的市场导向调节了这一作用。后续研究基于在七个国家进行的调研,也
同样揭示了营销职能部门对业务绩效的直接作用(Verhoef等,2011)。
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营销职能部门的作用毋庸置疑,但相关文献对公司内部营销部门权力的大小争论颇多(如,
Webster等,2005;Verhoef和 Leeflang,2009)。例如,Homburg等(2014)对比了两个时间点
(1996年和 2013年)样本中营销部门决策的影响力,发现后者相对于前者是下降的。也有一些关
于营销部门权力增加的证据(如,Lamberti和 Noci,2009)。这一争议问题的探究符合营销战略研
究的基本特征,既是对理论的贡献,同时也受到管理实践的关注。Feng等(2015)发现权力大的
营销部门可以提高公司的长期未来股东总回报(TSR),基于市场的资产构建和基于市场的短期资产
杠杆能力起调节作用。Srinivasan和 Ramani(2019)发现了权力大的营销部门在预防短视的营销
支出和短视的收益管理方面的作用,首席执行官的营销经验这一重要因素可以作为内部推动力调节
该作用。
那么除此之外,具有营销背景的管理者在企业内还承担着怎样的作用呢?近年来,有很多学者
针对营销管理者对企业的影响进行了研究(如,陈超和罗蓉曦,2018)。在组织绩效方面,Homburg
等(2014)发现首席营销官的受教育程度、营销经验和行业经验对企业获得资金支持具有显著的正
向影响。在人力资本方面,Wang等(2017a)发现首席营销销售官(TMSE)对组织的顾客战略具有
相当大的影响力。当 TMSE转换公司时,会形成一种非正式的组织关系模式,这种模式反映了企业
之间的信息和知识流动,并会在流动过程中创造管理社会资本。这种管理社会资本可以提高企业绩
效。从管理角度来看,不论是营销部门权力大小的平衡还是营销管理者在组织内的角色都是企业短
期发展、盈利能力和长期股东价值的重要影响因素。
表 5 有关营销部门作用的代表性文献
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企业在进行任何战略决策时,都需要关注该战略需要的资源投入和效果产出,在进行营销战略
的制定和实施时也是如此。对营销部门和营销管理者的分析是对企业采取的资源投入的评估,此
外,企业还需评估资源投入所带来的产出。近年来,营销职能面临越来越大的压力,因为营销部门
需要向公司展示其经济价值。市场营销使用态度(如品牌资产)、行为(如品牌忠诚)和财务表现
(如销售业绩)等指标来衡量营销活动的绩效。但是战略的制定和评估往往更加注重财务方面绩
效。然而不幸的是,这些表现有时并不高度相关,营销举措可以通过一个测量指标被视为是成功
的,而通过另一个测量指标被视为是浪费资源。由此产生的争议对营销实践产生了一些影响,并带
来了研究兴趣和研究机会。顾客测量指标(如,品牌资产、顾客忠诚、顾客满意等)是否会对企业
的财务指标(如股价)做出贡献?Fornel等(2016)证明了优质的顾客满意确实为公司带来了股
票回报。那么,品牌投资是否有意义呢?目前企业平均将 10%的营销预算花在社交媒体上(CMO调
查,2016)。在财富 500强企业中,73%的企业拥有 Twitter账户,66%拥有 Facebook粉丝页面,
62%拥有 YouTube频道。然而,很多营销人员声称无法定量衡量社交媒体对业务绩效的影响。为了
解决这一难题,Colicev等(2018)将社交媒体分为自有媒体和非自营媒体两类,并探究社交媒体
对顾客测量(品牌知晓度、购买意愿和满意度)的影响,进而量化了品牌战略与企业财务的联系。
此外,企业还需要考虑的是顾客测量指标的披露对其投资者和分析师的影响。Bayer等(2017)通
过对两个行业进行分析,证明了不同行业中顾客测量指标的披露具有异质性,选择合适的披露时间
和方式在一定程度上能够降低投资者和分析师的不确定性。
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该子领域已发表的研究在过去几年中一直是营销职能的平衡与评估问题,对企业战略导向等问
题的研究相对减少。未来的研究在目前热点的基础上,可以进一步探讨营销职能(包括营销部门和
首席营销官)在营销战略的制定中发挥的作用。例如,营销部门的决策影响力或营销部门的知识与
能力是否有助于企业开发和利用营销资产及市场导向能力;营销职能如何同组织内外的其他职能部
门和利益相关者协调合作,以实现企业财务绩效的最大化。类似的分析可以帮助营销职能以更明
确、更深入的方式为公司做出贡献。此外,考虑到组织外的因素,相关研究还可以考虑组织所处的
宏观环境和制度环境是否会影响组织的战略导向;宏观环境和制度环境怎样影响企业的营销战略制
定和实施。
除了需要解决这些特定的研究问题之外,更需要用广泛的方法来更新营销测量指标的计算,也
需要用更多的技术手段来探究营销战略研究问题和可能为知识发展提供新机会的问题。例如,近年
涌现的非结构化数据分析的工具和方法——文本分析工具和影像分析工具——为收集更多重要的营
销战略现象提供了新的可能性。未来若能充分利用新的方法分析企业的非结构化数据(如,电子邮
件、主题展示、工作日程安排等),将会为营销战略研究带来新的热点问题和讨论。
表 6 有关营销—财务联系的代表性文献
(二)业务层面
企业组织在进行与市场营销有关的战略活动时,除了在组织层面评估营销职能和营销战略对公
司利益的影响,更要关注具体的业务范围下市场营销为企业带来的价值。业务层面即是企业营销战
略在制定后针对某一特定业务的实施。营销战略的实施包括对目标市场的划分和识别、产品和品牌
的定位,以及产品组合(产品、定价、选址和促销)的确定,即 STP和 4Ps.
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具体而言,业务层面的战略实施可以划分为三个类别:(1)市场战略,即对目标市场的确
定、如何进入目标市场及如何退出市场等方面的研究;(2)品牌战略,即品牌的定位、品牌资产
及广告策略等内容;(3)产品相关战略,即营销组合的确定。近年来,市场战略研究相对成熟,
而产品相关战略中的产品定价和产品促销等问题主要涉及个体层面的消费者行为研究。因此,结合
对文献的回顾和分析发现,在业务层面,近年来的重点和热点问题是品牌战略、顾客参与及新产品
开发等话题。总结来看,业务层面的营销战略重点即企业执行营销功能时,针对大众市场为自己的
产品进行品牌建设,获得无形资产,并通过产品相关战略持续地在产品等有形资产方面保持优势。
(1)品牌战略
品牌资产是企业重要的无形资产,是提升企业产品价值的力量之一。提升品牌价值,不但可以
获得更好的顾客忠诚,还可以建立更高的进入壁垒。营销学领域有关品牌资产的文章大多集中在消
费者行为层面,探究消费者对品牌的认知(如,Ho-Dac等,2013)、广告策略的有效性(如,
Becker等,2019)等等。在战略视角下,有关品牌的问题更多集中于打造品牌资产所使用的策略
如广告策略是否会带来财务收益等方面。但正是由于品牌资产及品牌赞助等活动的效果测量与销售
数据不同,此类数据(例如,有多少消费者在购买之前因为看到了媒体广告而搜索了关于产品的信
息)更难以获得(Colicev等,2018)。在实践中对品牌战略的评估面临很大的挑战。因此,在营
销战略研究中,特定品牌战略的绩效是该子领域近年来的研究热点。
专业体育赞助会增加品牌曝光、品牌认可、品牌影响力和产品销售(如,Chung等,2013;
Jensen和 Cobbs,2014;Mazodier等,2018)。然而,在很多情况下,公司的预期似乎超出了这些
品牌回报。将预算放在研发上还是广告上一直以来是企业需要权衡的重要问题,van Everdingen
等(2019)发现只有具有较高研发支出的设备制造商才能从竞技体育赛事的广告投资中获得显著的
正向回报,这一结论指导了制造商在体育赛事资助、研发和广告方面的预算分配决策。
公司可以通过多种媒体工具开展广告行为以提高覆盖面、品牌知名度、销售额和盈利能力。在
广告预算保持不变的情况下,对媒体广告预算的分配也具有很大挑战(Danaher和 Dagger,
2013)。那么公司如何在不同形式的广告间进行抉择呢?Sridhar等(2016)研究发现,在线广
告、区域性广告和全国性广告都有助于提高公司绩效,但一种广告的配额提高会削弱另外两种广告
的绩效,因此需要战略性整合三种广告形式以最大限度地提高综合效率。
此外,品牌的管理不是闭塞的。随着外部环境的不断发展,品牌之间的竞争越来越激烈,顾客
的需求也在时刻变化。为了维持竞争优势,品牌管理也需要保持动态变化(Roy和 Sarkar,
2015)。企业通常采取品牌重塑活动来重塑品牌并促进增长(Bolhuis等,2017)。全面了解品牌重
塑的影响也需要持续的探索(如,Zhao等,2018)。
没有人质疑品牌对企业甚至对消费者的重要性,不论是在战略层面平衡打造品牌资产和进行技
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术研发的支出,还是明确特定品牌战略是否可以实现企业绩效的长期增长,还是在遇到激烈竞争时
的品牌重塑,都是企业在不同的发展阶段必须要思考的问题。在过去 20或 30年间,品牌管理的定
义、功能和特征已得到广泛研究,但随着时代的变化和发展,品牌一直都有新的问题和新的值得关
注的对象。
首先,大多数品牌研究都集中在消费者市场,未来的研究需要进一步探究行业市场的品牌价值
共创过程。在全球化背景下,国际贸易日益发展,企业特别是我国的制造型企业,如何打造好的品
牌资产,进而更好地将我国从制造大国转化为制造强国,是值得我国品牌领域的营销战略学者研究
的话题。其次,可以站在价值链全局的角度,探究经销商和零售商在制造商品牌价值共创过程中的
作用。再者,随着互联网的发展,网络平台越来越丰富,品牌传播途径日新月异,企业的品牌资产
打造所涉及的利益相关者网络也越来越复杂,因此,品牌价值共同创造过程中各个参与者之间的关
系也需要进一步探究。最后,企业在打造品牌资产时进行的资金投入所换回的销售增长和长期利益
的增长应如何衡量,如何更好地实现和捕捉品牌长期价值,也仍然需要进一步探索。
表 7 有关广告的财务绩效的代表性文献
(2)产品相关战略——顾客参与新产品开发
若想在市场中保持持续的竞争力,企业还需不断进行研发和创新,在产品上保持竞争优势。众
所周知,市场营销以顾客为导向,似乎让顾客真正参与到产品的研发中就能更好地令产品符合顾客
的需求。在过去 20年中,公司越来越多地开始鼓励顾客参与商品和服务的共同生产(Dabholkar,
1996;Prahalad和 Ramaswamy,2000)。共同生产似乎在日常生活中无处不在,例如顾客利用预制
套件自行组装新家具。这种产品生产中共同生产现象的激增也刺激了学术界对研究顾客参与产品生
产过程的兴趣(如,Bendapudi和 Leone,2003;Troye和 Supphellen,2012)。
一些公司受益于新产品开发中的顾客参与。日本消费品品牌无印良品(MUJI)报告称,用户创
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意产品的三年总销售额比专业设计师创意产品高出五倍(Nishikawa等,2013)。然而,顾客参与
有时也会导致诸多问题。特别是在营销战略研究的视角下,顾客参与是否会给企业带来真正的利
益?Beckers等(2018)探究了企业发起的顾客参与行为的价值相关后果。他们认为企业的顾客参
与计划平均来看降低了公司市值,特别是声誉高的企业可能不会从中受益。但这种影响具有边界条
件,即社交媒体中刺激口碑的行为可以弱化这种负向关系;处于竞争激烈的环境或不进行广告投入
的公司可以通过刺激顾客参与来创造价值。事实上,许多公司发现让顾客参与新产品开发取得成功
是很困难的。一方面,顾客可能缺乏有价值的创意(Christensen,1997),也可能无法明确表达其
潜在需求(Franke等,2009)。另一方面,企业可能缺乏对影响顾客参与绩效的各种因素的了解,
顾客何时参与产品开发也是个问题(Chatterji和 Fabrizio,2014)。特别是在与企业客户合作生
产产品时,合作过程中双方在价值主张和利益寻求方面的差异也会对结果产生一定的负面影响
(Haumann等,2015)。但是双方的顺畅沟通、供应商预期的长期回报、供应商对买方的信任以及
双方的相互依赖都在改变供应商参与共同创新的态度方面发挥着重要作用。事实上,供应商参与买
方新产品开发对买方和供应商是互利的,且供应商的绩效收益实际上大于买方(Yeniyurt等,
2014)。
那么回到产品本身,公司在新产品开发过程中又面临着怎样的挑战呢?新产品的开发速度、规
律性以及产品范围都是新产品开发能否成功的重要影响因素。Sharma等(2018)认为新产品引入
的速度和范围对公司市值具有倒 U形效应,新产品的不规律性会负向影响公司市值。战略导向和产
品复杂性是必须考虑的情境因素,这两个因素能够弱化新产品开发的不规律性,并中和新产品引入
范围与公司价值之间的负向关系