KPI 指标代码分类说明
1、指标代码说明
例： 01-02-03-L 所指指标名称：部门培训计划完成率
01-00-03-L
公司代码 部门代码 指标代码 指标类型（定性“X” 定量 L”）
2、部门代码分类说明
部门类别 部门层次 部门名称 部门指标代码
各部门通用指标 N/A N/A 01-00
直属车间一 01-01/1
直属车间二 01-01/2
直属车间三 01-01/3
直属车间四 01-01/4
分厂一（略） 01-01/5
分厂二（略） 01-01/6
作业部门
分厂三（略） 01-01/7
产品部 01-02
技术部 01-03
质保部 01-04
采购部 01-05
辅助生产部门
生产部 01-06
综合部 01-07
人事部 01-08
计财部 01-09
证券部（暂缺） 01-10
规划科（暂缺） 01-11
职能管理部门
保卫科 01-12
经营部门
营销部门 销售公司 01-13
党委工作部 01-14
非经营部门
工会 01-15
2、综合效益影响面结构分析
公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体员工共同努力与奋斗的成果。员工岗位 KPI 指标制
定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对 EVA 价值
增长的影响可分为以下方面，具体内容如图所示：
效益相关影响面 效益具体影响面 KPI 指标举例 指标代码
回款额 01-09-03-L
作业单位在制品库存费用 01-01-02-L
效益直接影响面 效益类
库存资金占用量 01-07-01-L
客户投诉次数 01-09-09-L 营运类
生产计划完成情况 01-02-03-X
效益间接影响面
控制类
员工管理创新能力满意度 01-00-15-X
3、效益影响面相互关系分析
控制类
营运类
效益价值增长
确立公司建立长期成长与进步的基础结构，具体内容
包括培训员工、组织制度与工作程序优化。对于公司
价值的长期增长具有持久影响。
确认企业必须做好的内部经营过程，主要包括现有生
产生产过程的监督与改进，如质量与效率；同时关注
经营过程的创新与价值增值过程。
确认对效益价值增长有直接影响关系的三个方面，主
要包括收入增长、成本降低和资金占用水平的降低与
资金占用效益的增加。反映公司整体经营的价值创造
结果。
部门通用指标 .........................................................................................................................................................................13
效益直接影响面 .........................................................................................................................................................13
01-00-01-L 部门费用控制情况 .......................................................................................................................13
效益间接影响面 .........................................................................................................................................................14
01-00-02-L 部门出勤率 ...................................................................................................................................14
01-00-03-X 部门合作满意度 ..........................................................................................................................14
01-00-04-L 部门培训计划完成率 ...................................................................................................................15
01-00-05-L 关键人员流失情况 .......................................................................................................................15
01-00-06-X 部门制度建设完善性 ..................................................................................................................16
01-00-07-L 员工出勤率 ...................................................................................................................................16
01-00-08-X 工作配合满意度 ..........................................................................................................................17
01-00-09-X 制度遵守满意度 ..........................................................................................................................17
01-00-10-X 员工能力素质满意度 ..................................................................................................................18
01-00-11-X 员工专业知识满意度 ..................................................................................................................19
01-00-12-X 员工岗位技能满意度 ..................................................................................................................19
01-00-13-X 员工岗位责任感满意度 ..............................................................................................................20
01-00-14-X 违反工作安排次数 ......................................................................................................................20
01-00-15-X 员工管理创新能力满意度 ..........................................................................................................21
01-00-16-L 人际交往能力 ...............................................................................................................................21
01-00-17-L 影响力 ...........................................................................................................................................22
01-00-18-L 领导能力 .......................................................................................................................................23
01-00-19-L 沟通能力 .......................................................................................................................................23
01-00-20-L 判断和决策能力 ...........................................................................................................................24
01-00-21-L 计划和执行能力 ...........................................................................................................................24
01-00-22-L 客户服务能力 ...............................................................................................................................25
作业部 .....................................................................................................................................................................................26
效益直接影响面 .........................................................................................................................................................26
01-01-01-L 单位产品制造成本降低率 ...........................................................................................................26
01-01-02-L 作业单位在制品库存费用 ...........................................................................................................26
01-01-03-L 材料利用率 ...................................................................................................................................27
01-01-04-L 动力费用降低率 ...........................................................................................................................27
01-01-05-L 设备维修费用降低率 ...................................................................................................................28
01-01-06-L 工装模具消耗值 ...........................................................................................................................29
01-01-07-L 成品入库及时率 ...........................................................................................................................29
01-01-08-L 产品发交清单延误次数 ...............................................................................................................30
01-01-09-L 百公里维修费用 ...........................................................................................................................30
01-01-10-L 百公里耗油比 ...............................................................................................................................32
01-01-11-L 交通事故损失金额 .......................................................................................................................32
效益间接影响面 .........................................................................................................................................................33
01-01-12-L 在制品合格率 ...............................................................................................................................33
01-01-13-L 作业单位产品合格率 ...................................................................................................................33
01-01-14-L 轧制产品数量 ...............................................................................................................................34
01-01-15-L 冲孔、钻孔质量合格率 ...............................................................................................................34
01-01-16-L 生产作业计划完成情况 ...............................................................................................................35
01-01-17-L 车间统计报表出错点数 ...............................................................................................................36
01-01-18-L 安全知识培训完成率 ...................................................................................................................36
01-01-19-L 车间统计报表延迟次数 ...............................................................................................................37
01-01-20-L 违反工艺纪律次数 .......................................................................................................................37
01-01-21-L 关键设备故障率 ...........................................................................................................................38
01-01-22-L 安全作业满意度 ...........................................................................................................................38
01-01-23-L 安全工作满意度 ...........................................................................................................................39
01-01-24-L 产品发交清单出错点数 ...............................................................................................................40
01-01-25-L 作业部现场卫生状况 ...................................................................................................................40
01-01-26-L 工时完成率 ...................................................................................................................................41
01-01-27-L 工时数量 .......................................................................................................................................41
01-01-28-L 工时统计准确性 ...........................................................................................................................42
01-01-29-X 现场质量控制能力 ......................................................................................................................43
01-01-30-X 作业现场协调能力 ......................................................................................................................43
01-01-31-L 产品收发台帐的准确性 ...............................................................................................................44
01-01-32-X 部门绩效工资核算分配的准确性 ..............................................................................................44
01-01-33-X 生产作业设备维护的有效性 ......................................................................................................45
01-01-34-L 设备开通率 ...................................................................................................................................45
01-01-35-X 工时数据分析的有效性 ..............................................................................................................46
01-01-36-X 车间成本分析的有效性 ..............................................................................................................47
01-01-37-X 材料利用率统计的有效性 ..........................................................................................................47
01-01-38-L 在制品统计的准确性 ...................................................................................................................48
01-01-39-L 返修品分类的准确性 ...................................................................................................................48
01-01-40-L 发车准确性 ...................................................................................................................................49
01-01-41-L 叉车影响日常工作时间 ...............................................................................................................49
01-01-42-L 车辆整洁程度 ...............................................................................................................................50
01-01-43-L 影响装车时间 ...............................................................................................................................50
01-01-44-L 安全隐患次数 ...............................................................................................................................51
01-01-45-L 隐患整改率 ...................................................................................................................................52
01-01-46-L 交通安全培训达标率 ...................................................................................................................52
01-01-47-L 统计数据准确性 ...........................................................................................................................53
01-01-48-L 统计数据及时性 ...........................................................................................................................53
01-01-49-L 统计数据全面性 ...........................................................................................................................54
01-01-50-L 叉车完好率 ...................................................................................................................................55
01-01-51-L 备件维护及时性 ...........................................................................................................................55
01-01-52-L 车辆任务完成情况 .......................................................................................................................56
01-01-53-L 原材料消耗水平 ...........................................................................................................................56
01-01-54-L 证件办理与费用上缴及时性 .......................................................................................................57
01-01-55-X 车队承包收益测算的准确性 ......................................................................................................57
产品部 .....................................................................................................................................................................................59
效益直接影响面 .........................................................................................................................................................59
01-02-01-L 新产品产值 ...................................................................................................................................59
01-02-02-L 研发资金降低率 ...........................................................................................................................60
效益间接影响面 .........................................................................................................................................................60
01-02-03-L 研发项目指标完成率 ...................................................................................................................60
01-02-04-L 研发项目数量完成率 ...................................................................................................................61
01-02-05-L 研发产品的产品化率 ...................................................................................................................61
01-02-06-L 研发项目提前完成率 ...................................................................................................................62
01-02-07-L 有效技术信息搜集个数 ...............................................................................................................62
01-02-08-L 新产品注册成功提前率 ...............................................................................................................63
技术部 .....................................................................................................................................................................................64
01-03-01-L 工艺文件完整性 ...........................................................................................................................64
01-03-02-L 工艺文件编制及时性 ...................................................................................................................64
01-03-03-L 工艺文件编制准确性 ...................................................................................................................65
01-03-04-L 产品检测及时性 ...........................................................................................................................66
01-03-05-L 产品检测结果准确性 ...................................................................................................................66
01-03-06-L 科技档案管理规范性 ...................................................................................................................67
01-03-07-X 翻译质量 ......................................................................................................................................67
01-03-08-X 科协工作成果 ..............................................................................................................................68
01-03-09-L 新产品工艺投诉次数 ...................................................................................................................68
01-03-10-L 疲劳规范制订 ...............................................................................................................................69
01-03-11-X 化验质量 ......................................................................................................................................70
01-03-12-X 档案管理规范性 ..........................................................................................................................70
01-03-13-L 产品设计满意度 ...........................................................................................................................71
01-03-14-X 产品工艺标准化 ..........................................................................................................................71
01-03-15-L 新产品在销售额中所占比率 .......................................................................................................72
01-03-16-L 公司新增效益价值占总技术开发费比率 ...................................................................................72
01-03-17-L 新产品开发效率 ...........................................................................................................................73
01-03-18-L 新产品开发效益 ...........................................................................................................................74
01-03-19-L 生产准备工作完成情况（自营） ...............................................................................................74
01-03-20-X 生产准备工作完成情况（） ......................................................................................................75
01-03-21-L 现场技术服务满意度 ...................................................................................................................75
01-03-22-L 新材料实验满意度 .......................................................................................................................76
01-03-23-L 原材料热处理检查满意度 ...........................................................................................................76
01-03-24-L 总成检测满意度 ...........................................................................................................................77
01-03-25-L 疲劳实验满意度 ...........................................................................................................................78
01-03-26-L 疲劳实验满意度 ...........................................................................................................................78
01-03-27-L 科技创新工艺方法贡献个数 .......................................................................................................79
01-03-28-L 工装明细表与实际相符率 ...........................................................................................................79
01-03-29-L 工艺文件更改及时性 ...................................................................................................................80
01-03-30-L 工艺文件现场符合性 ...................................................................................................................81
01-03-31-L 工艺文件编制准确性 ...................................................................................................................81
01-03-32-L 白车身尺寸合格率 .......................................................................................................................82
01-03-33-L 技改、技措项目合格率 ...............................................................................................................82
质保部 .....................................................................................................................................................................................84
效益直接影响面 .........................................................................................................................................................84
01-04-01-L 检验费用降低率 ...........................................................................................................................84
01-04-02-L 仪器管理费用降低率 ...................................................................................................................85
效益间接影响面 .........................................................................................................................................................85
01-04-03-L 取样及时率 ...................................................................................................................................85
01-04-04-L 质检报告及时率 ...........................................................................................................................86
01-04-05-L 质检报告准确率 ...........................................................................................................................86
01-04-06-L 质量检验工艺纪律违反次数 .......................................................................................................87
01-04-07-L 质量检验出错次数 .......................................................................................................................87
01-04-08-L 仪器完好率 ...................................................................................................................................88
01-04-09-L 仪器仪器检测与维修及时性及时性 ...........................................................................................89
01-04-10-L 仪器台帐的管理规范性 ...............................................................................................................89
01-04-11-L 客户投诉次数 ...............................................................................................................................90
01-04-12-L 成品质量合格率 ...........................................................................................................................90
01-04-13-X 质检技术支持准确性 ..................................................................................................................91
01-04-14-L 质检技术支持及时性 ...................................................................................................................91
01-04-15-X 质检现场控制能力 ......................................................................................................................92
01-04-16-L “三带”执行情况 ...........................................................................................................................93
01-04-17-L “三检”执行情况 ...........................................................................................................................93
01-04-18-L 不合格品标识与隔离有效性 .......................................................................................................94
01-04-19-L 周期鉴定执行率 ...........................................................................................................................94
01-04-20-L 统计数据准确性 ...........................................................................................................................95
01-04-21-L 统计数据及时性 ...........................................................................................................................95
01-04-22-L 统计数据全面性 ...........................................................................................................................96
01-04-23-L 路试检查费使用率 .......................................................................................................................97
01-04-24-L 质量体系建设合格率 ...................................................................................................................97
01-04-25-L 累计索赔次数 ...............................................................................................................................98
01-04-26-L 每百万资金发现错误次数 ...........................................................................................................98
01-04-27-L 计量器具的更新购置率 ...............................................................................................................99
01-04-28-L 计量器具的检定费用率 ...............................................................................................................99
01-04-29-L 计量器具周期鉴定合格率 .........................................................................................................100
01-04-30-L 计量器具抽检合格率 .................................................................................................................100
01-04-31-L 计量器具周期调检率 .................................................................................................................101
01-04-32-L 计量器具监察覆盖 .....................................................................................................................101
01-04-33-L 检测线质量评审分值 .................................................................................................................102
01-04-34-L 计量器具监察覆盖 .....................................................................................................................102
01-04-35-L 检验员检出力 .............................................................................................................................103
01-04-36-L 项目性生产准备的及时性 .........................................................................................................103
01-04-37-L 批量零件质量问题解决效率 .....................................................................................................104
采购部 ...................................................................................................................................................................................105
效益直接影响面 .......................................................................................................................................................105
01-05-01-L 采购金额降低率 .........................................................................................................................105
01-05-02-L 材料库存费用 .............................................................................................................................106
01-05-03-L 欠供应商货款额度 .....................................................................................................................106
01-05-04-L 最佳采购频次合理性 .................................................................................................................107
01-05-05-L 库存资金占用量 .........................................................................................................................107
01-05-06-L 库存费用 .....................................................................................................................................108
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................108
01-05-07-L 采购合格率 .................................................................................................................................108
01-05-08-L 采购及时率 .................................................................................................................................109
01-05-09-L 采购材料厂家质检报告缺失次数 .............................................................................................109
01-05-10-L 供应商违约次数 .........................................................................................................................110
01-05-11-L 采购台帐全面性 .........................................................................................................................111
01-05-12-L 采购台帐准确性 .........................................................................................................................111
01-05-13-X 市场调研报告的质量 ................................................................................................................112
01-05-14-L 客户档案的规范性 .....................................................................................................................112
01-05-15-L 采购供应影响生产时间 .............................................................................................................113
01-05-16-L 采购合同管理规范性 .................................................................................................................113
01-05-17-L 供应商满意度 .............................................................................................................................114
01-05-18-L 采购计划完成率 .........................................................................................................................115
01-05-19-L 库存物资准确率 .........................................................................................................................115
01-05-20-L 影响生产时间 .............................................................................................................................116
01-05-21-L 库容、库貌达标率 .....................................................................................................................116
01-05-22-L 外部客户服务满意度 .................................................................................................................117
01-05-23-L 内部客户服务满意度 .................................................................................................................117
01-05-24-L 仓储安全满意度 .........................................................................................................................118
01-05-25-X 仓储劳动强度满意度 ................................................................................................................119
01-05-26-L 废旧物资回收率 .........................................................................................................................119
01-05-27-L 磨刀工时数 .................................................................................................................................120
生产部 ...................................................................................................................................................................................121
效益直接影响面 .......................................................................................................................................................121
01-06-01-L 公司在制品库存费用 .................................................................................................................121
01-06-02-L 废品率 .........................................................................................................................................121
01-06-03-L 能源消耗水平 .............................................................................................................................122
01-06-04-L 设备利用率 .................................................................................................................................123
01-06-05-L 设备维修费用 .............................................................................................................................123
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................124
01-06-06-X 生产计划完成情况 ....................................................................................................................124
01-06-07-L 环保达标率 .................................................................................................................................124
01-06-08-L 生产计划准确性 .........................................................................................................................125
01-06-09-L 生产计划及时性 .........................................................................................................................125
01-06-10-X 生产计划合理性 ........................................................................................................................126
01-06-11-X 制度建设完善性 ........................................................................................................................127
01-06-12-L 生产报表准确性 .........................................................................................................................127
01-06-13-L 生产报表及时性 .........................................................................................................................128
01-06-14-L 生产报表全面性 .........................................................................................................................128
01-06-15-L 统计数据准确性 .........................................................................................................................129
01-06-16-L 统计数据及时性 .........................................................................................................................129
01-06-17-L 统计数据全面性 .........................................................................................................................130
01-06-18-L 污水处理及时性 .........................................................................................................................131
01-06-19-L 废水/粉尘化验频次....................................................................................................................131
01-06-20-L 废水/粉尘化验质量....................................................................................................................132
01-06-21-L 安全急救知识考试成绩 .............................................................................................................132
01-06-22-L 安全教育培训率 .........................................................................................................................133
01-06-23-L 环境污染事故发生次数 .............................................................................................................134
01-06-24-X 环保认证通过 ............................................................................................................................134
01-06-25-L 生产循环效率 .............................................................................................................................135
01-06-26-L 生产应变能力 .............................................................................................................................135
01-06-27-L 学习曲线降低率 .........................................................................................................................136
01-06-28-X 生产调度工作的有效性 ............................................................................................................136
01-06-29-X 生产信息处理的及时有效性 ....................................................................................................137
01-06-30-X 生产作业跟踪调度工作的有效性 ............................................................................................137
01-06-31-X 作业现场控制的有效性 ............................................................................................................138
01-06-32-X 生产组织工作的有效性 ............................................................................................................139
01-06-33-X 统计分析的有效性 ....................................................................................................................139
01-06-34-L 隐患整改率 .................................................................................................................................140
01-06-35-L 安全管理有效性 .........................................................................................................................140
01-06-36-L 环境监测质量的有效性 .............................................................................................................141
01-06-37-L 公司产成品合格率 .....................................................................................................................142
01-06-38-L 动能供应责任事故次数 .............................................................................................................142
01-06-39-L 设备检修计划完成率 .................................................................................................................143
01-06-40-L 设备完好率 .................................................................................................................................143
01-06-41-L 设备台帐完整性 .........................................................................................................................144
01-06-42-L 设备台帐准确性 .........................................................................................................................144
01-06-43-X 设备综合技术经济指标 ............................................................................................................145
01-06-44-L 统计报表及时性 .........................................................................................................................146
01-06-45-L 统计报表全面性 .........................................................................................................................146
01-06-46-L 统计数据准确性 .........................................................................................................................147
01-06-47-X 装备技术资料的完备与准确性 ................................................................................................147
01-06-48-L 备件计划准确性 .........................................................................................................................148
01-06-49-L 备件信息准确性 .........................................................................................................................148
01-06-50-X 现场管理控制能力 ....................................................................................................................149
01-06-51-L 电气焊工时 .................................................................................................................................149
01-06-52-X 车间成本分析的有效性 ............................................................................................................150
01-06-53-X 材料利用率统计的有效性 ........................................................................................................151
01-06-54-L 在制品统计的准确性 .................................................................................................................151
01-06-55-L 设备无故障运行时间 .................................................................................................................152
01-06-56-L 设备停止运行次数 .....................................................................................................................152
01-06-57-L 劳动定额制订的及时性 .............................................................................................................153
01-06-58-X 劳动定额制订的有效性 ............................................................................................................154
01-06-59-X 劳动定额修订的有效性 ............................................................................................................154
01-06-60-L 劳动定额监督执行情况的有效性 .............................................................................................155
综合部 ...................................................................................................................................................................................156
效益直接影响面 .......................................................................................................................................................156
01-07-01-L 软件开发资金降低率 .................................................................................................................156
01-07-02-L 办公用品费用控制情况 .............................................................................................................157
01-07-03-L 百公里耗油比 .............................................................................................................................158
01-07-04-L 百公里维修费用 .........................................................................................................................158
01-07-05-L 交通事故损失金额 .....................................................................................................................159
01-07-06-L 岗位职责更新及时性 .................................................................................................................159
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................160
01-07-07-X 商标注册的及时性 ....................................................................................................................160
01-07-08-X 商标管理规范性 ........................................................................................................................160
01-07-09-L 企业纠纷解决的有效性 .............................................................................................................161
01-07-10-L 考核体系的全面性 .....................................................................................................................162
01-07-11-X 考核制度执行情况 ....................................................................................................................162
01-07-12-X 质量体系认证通过 ....................................................................................................................163
01-07-13-X 质量体系年审通过 ....................................................................................................................163
01-07-14-L 质量体系内审问题解决及时性 .................................................................................................164
01-07-15-L 质量体系运行有效性 .................................................................................................................164
01-07-16-L 企业制度建设全面性 .................................................................................................................165
01-07-17-L 企业制度建设及时性 .................................................................................................................166
01-07-18-X 企业制度更新及时性 ................................................................................................................166
01-07-19-L 管理月报编制全面性 .................................................................................................................167
01-07-20-L 管理月报编制及时性 .................................................................................................................167
01-07-21-L 公司网络运行的稳定性 .............................................................................................................168
01-07-22-L 计算机硬件完好率 .....................................................................................................................168
01-07-23-L 软件开发项目指标完成率 .........................................................................................................169
01-07-24-L 软件开发项目数量完成率 .........................................................................................................170
01-07-25-L 软件开发项目提前完成率 .........................................................................................................170
01-07-26-L 质量体系培训完成率 .................................................................................................................171
01-07-27-L 质量体系培训有效性 .................................................................................................................171
01-07-28-L 网站更新频次 .............................................................................................................................172
01-07-29-L 网站用户访问量 .........................................................................................................................173
01-07-30-X 网站内容实用性 ........................................................................................................................173
01-07-31-X QC 活动的有效性 ......................................................................................................................174
01-07-32-L 质量目标计划完成率 .................................................................................................................174
01-07-33-L 质量持续改进计划完成率 .........................................................................................................175
01-07-34-L 公司文件档案的完整性 .............................................................................................................176
01-07-35-X 管理信息收集情况 ....................................................................................................................176
01-07-36-L 文书记录完整性 .........................................................................................................................177
01-07-37-L 日常程序性工作处理的时效性 .................................................................................................177
01-07-38-L 文件工作的及时与有效性 .........................................................................................................178
01-07-39-L 车辆任务完成情况 .....................................................................................................................178
01-07-40-L 车辆整洁程度 .............................................................................................................................179
人事部 ...................................................................................................................................................................................180
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................180
01-08-01-L 完善薪酬体系 .............................................................................................................................180
01-08-02-L 制定公司绩效考核体系 .............................................................................................................180
01-08-03-X 公司绩效考核体系运行有效性 ................................................................................................181
01-08-04-L 制定公司员工职业发展体系 .....................................................................................................181
01-08-05-L 招聘计划完成情况 .....................................................................................................................182
01-08-06-X 人事政策法规执行情况 ............................................................................................................183
01-08-07-L 培训计划完成率 .........................................................................................................................183
01-08-08-L 培训质量 .....................................................................................................................................184
01-08-09-X 人力资源配置的有效性 ............................................................................................................184
计划财务部 ...........................................................................................................................................................................186
效益直接影响面 .......................................................................................................................................................186
01-09-01-L 财务费用降低率 .........................................................................................................................186
01-09-02-L 融资有效性 .................................................................................................................................187
01-09-03-L 现金存入银行及时性 .................................................................................................................187
01-09-04-L 内部银行票据结算的及时性 .....................................................................................................188
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................188
01-09-05-L 帐务处理出错次数 .....................................................................................................................188
01-09-06-L 财务报表报出延误天数 .............................................................................................................189
01-09-07-L 月末仓库盘点延迟次数 .............................................................................................................189
01-09-08-L 财务信息向相关部门传递的延迟次数 .....................................................................................190
01-09-09-L 财务分析报告报出延误次数 .....................................................................................................191
01-09-10-L 审计结果调整比率 .....................................................................................................................191
01-09-11-L 预算编制延误次数 .....................................................................................................................192
01-09-12-L 预算编制有效性 .........................................................................................................................192
01-09-13-X 财务分析报告的有效性 ............................................................................................................193
01-09-14-L 会计档案管理的全面性 .............................................................................................................193
01-09-15-L 长、短款差错金额 .....................................................................................................................194
01-09-16-X 票据管理规范性 ........................................................................................................................195
01-09-17-L 稽核项目漏项数 .........................................................................................................................195
01-09-18-L 产品定价及时性 .........................................................................................................................196
01-09-19-X 产品定价准确性 ........................................................................................................................196
01-09-20-L 成本核算的及时准确性 .............................................................................................................197
01-09-21-X 合同档案管理的健全性 ............................................................................................................197
01-09-22-X 住房补贴与公积金核算的有效性 ............................................................................................198
01-09-23-L 往来帐款核算及时准确 .............................................................................................................199
01-09-24-L 现金流量表编制及时准确 .........................................................................................................199
01-09-25-X 投资计划编制的及时有效性 ....................................................................................................200
01-09-26-X 投资分析报表编制的有效性 ....................................................................................................200
01-09-27-X 项目预决算审核的准确性 ........................................................................................................201
01-09-28-L 工资与费用报表编制的及时准确性 .........................................................................................201
01-09-29-L 固定资产核算准确性 .................................................................................................................202
保卫科 ...................................................................................................................................................................................203
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................203
01-12-01-L 案件、事件查处率 .....................................................................................................................203
01-12-02-L 盗窃案件发生次数 .....................................................................................................................204
01-12-03-L 火灾事故次数 .............................................................................................................................204
01-12-04-L 治安灾害事故次数 .....................................................................................................................205
01-12-05-L 消防安全设施完好率 .................................................................................................................205
01-12-06-L 公司物资保管的有效性 .............................................................................................................206
01-12-07-L “人防”工作有效性 .....................................................................................................................206
01-12-08-X 社会治安综合治理工作有效性 ................................................................................................207
01-12-09-L 门卫日志的完整性 .....................................................................................................................208
01-12-10-L 巡逻次数 .....................................................................................................................................208
01-12-11-L 进出厂物资检查的有效性 .........................................................................................................209
销售公司 ...............................................................................................................................................................................210
效益直接影响面 .......................................................................................................................................................210
01-13-01-L 销售收入 .....................................................................................................................................210
01-13-02-L 回款率 .........................................................................................................................................211
01-13-03-L 回款额 .........................................................................................................................................211
01-13-04-L 前期应收帐款回款额 .................................................................................................................212
01-13-05-L 实际坏帐金额 .............................................................................................................................212
01-13-06-L 销售费用 .....................................................................................................................................213
01-13-07-L 销售费用占销售收入比例 .........................................................................................................213
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................215
01-13-08-L 客户对销售人员的满意度 .........................................................................................................215
01-13-09-L 客户投诉次数 .............................................................................................................................215
01-13-10-L 有价值老客户保有率 .................................................................................................................216
01-13-11-L 市场份额增长率 .........................................................................................................................216
01-13-12-L 新客户销售收入所占比例 .........................................................................................................217
01-13-13-L 销售计划误差率 .........................................................................................................................217
01-13-14-L 销售计划制定及时性 .................................................................................................................218
01-13-15-L 销售报表统计准确性 .................................................................................................................219
01-13-16-L 销售报表统计及时性 .................................................................................................................219
01-13-17-L 发票开具的及时性 .....................................................................................................................220
01-13-18-L 发票开具的准确性 .....................................................................................................................220
01-13-19-L 客户档案的规范性 .....................................................................................................................221
01-13-20-L 产品发运及时性 .........................................................................................................................221
01-13-21-L 产品发运准确性 .........................................................................................................................222
01-13-22-L 开箱合格率 .................................................................................................................................223
01-13-23-L 有效市场信息搜集个数 .............................................................................................................223
01-13-24-L 产品开发建议有效个数 .............................................................................................................224
01-13-25-L 产品市场占有率（1） ...............................................................................................................224
01-13-26-L 产品市场占有率（2） ...............................................................................................................225
01-13-27-L 顾客退货率 .................................................................................................................................225
01-13-28-L 交货效率 .....................................................................................................................................226
01-13-29-L 产品供货及时率 .........................................................................................................................227
01-13-30-X 销售预测的准确性 ....................................................................................................................227
01-13-31-X 市场调研分析报告的有效性 ....................................................................................................228
01-13-32-X 人均回款倍数 ............................................................................................................................228
01-13-33-L 质量问题解决有效性 .................................................................................................................229
党工部 ...................................................................................................................................................................................230
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................230
01-14-01-X 组织宣传工作的有效性 ............................................................................................................230
01-14-02-L 党员发展完成率 .........................................................................................................................231
01-14-03-X 党员日常管理 ............................................................................................................................231
01-14-04-X “五好”红旗考核有效性 .............................................................................................................232
01-14-05-L 文章对外发表次数 .....................................................................................................................232
01-14-06-L 文章头版头条数量 .....................................................................................................................233
01-14-07-L 对外电视新闻报导次数 .............................................................................................................233
01-14-08-L 公司内部有线电视新闻报导 .....................................................................................................234
01-14-09-L 公司广播电视网络、设备保障率 .............................................................................................235
01-14-10-L 播音时间准确性 .........................................................................................................................235
01-14-11-L 广播新闻更新率 .........................................................................................................................236
01-14-12-X 内部宣传情况 ............................................................................................................................236
工会 .......................................................................................................................................................................................238
效益间接影响面 .......................................................................................................................................................238
01-15-01-L 图书管理规范性 .........................................................................................................................238
01-15-02-L 开展活动次数 .............................................................................................................................239
01-15-03-L 维权工作有效性 .........................................................................................................................239
01-15-04-L 职工精神文明建设有效性 .........................................................................................................240
部门通用指标
效益直接影响面
01-00-01-L 部门费用控制情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司各部门实际花费费用相对于计划费用的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际费用/计划费用*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 促进部门节约开支，降低公司运营成本
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
效益间接影响面
01-00-02-L 部门出勤率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 部门员工实际出勤天数占应出勤天数的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际出勤天数/应出勤天数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 强化工作纪律，促进部门工作态度的改善
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-03-X 部门合作满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司各部门之间相互配合工作满意的程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进部门配合，保证公司业务正常运行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-04-L 部门培训计划完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司部门实际培训天数占计划培训总天数的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际培训天数/计划培训天数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高公司员工素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-05-L 关键人员流失情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 部门中关键人员流失的人数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证公司人才的稳定
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-06-X 部门制度建设完善性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 部门各项规章制度建设的规范程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本规范
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高部门内部管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-07-L 员工出勤率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工实际出勤天数占应出勤天数的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际出勤天数/应出勤天数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 强化工作纪律，促进部门员工工作态度的改善
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-08-X 工作配合满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工服从上级主管的工作安排，同时与本岗位上下游相关工作岗位配合密切、
合作愉快
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 加强岗位配合，强化工作纪律，促进部门员工工作态度的改善
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-09-X 制度遵守满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工必须遵守公司各类规章制度，如岗位操作规程、质量控制制度、厂规与
厂纪等
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 强化工作纪律，促进部门员工工作态度的改善
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-10-X 员工能力素质满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工应具有从事本岗位工作要求的基本能力素质，如判断力、理解力、改善
力、创新力、协调力等
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进部门员工个人能力与素质的提高，增强部门绩效达标水平的能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-11-X 员工专业知识满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工应具有从事本岗位工作要求的基本专业知识，如通过国家各类专业资格
考试、获得相关职称证书或上岗证等
［指标性质］ 定性为主、参照量化指标
［计算公式］ 获得本岗位要求的相关资格证书
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进部门员工个人专业知识的学习与掌握，增强部门绩效达标水平的能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-12-X 员工岗位技能满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工应具有从事本岗位工作要求的岗位实务操作技能，能够解决工作过程中
发生的各种具体问题，或与相关职能部门配合提出解决方案与思路
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进部门员工岗位专业技能的提高，增强部门绩效达标水平的能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-13-X 员工岗位责任感满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 员工应具有强烈的工作责任心，自觉自愿的保证本职工作任务圆满完成
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 增强员工岗位责任感，提高部门绩效达标水平的能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-14-X 违反工作安排次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 工作中违反上级指定合理任务的次数
［指标性质］ 定量指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证公司工作的正常运行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-15-X 员工管理创新能力满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 在公司的各项制度改革过程中，能提出先进的管理理念或完善现有的管理制
度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进员工专业管理能力的提高，增强部门绩效达标水平的能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 公司各部
01-00-16-L 人际交往能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 建立关系，促进团队合作，解决各种矛盾的能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-17-L 影响力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对于事件的说服能力以及对于周围人员的影响能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-18-L 领导能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对于下属正确评估，通过授权、激励等手段提高下属工作效率的能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-19-L 沟通能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 与周围的人通过口头、书面的形式形成良好沟通的能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-20-L 判断和决策能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 提出战略性建议，能够用创新的思路分析解决问题的能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-21-L 计划和执行能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 指定计划准确，执行计划富有效率的能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
01-00-22-L 客户服务能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 正确了解客户需求，进行客户管理，同客户谈判以及市场开拓能力
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合格
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业人员素质
［定义来源］ 项目组
［数据来源］
作业部
效益直接影响面
01-01-01-L 单位产品制造成本降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产单位产品所花费制造成本的降低程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划单位成本—实际单位成本）/计划单位成本*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低制造成本
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-02-L 作业单位在制品库存费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产中材料和半成品占用库存所发生的费用
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低库存费用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-03-L 材料利用率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 投入原材料能够生产出半成品的效率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 合格半成品占用金额/原材料占用金额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低生产过程中的原材料浪费
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-04-L 动力费用降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业部实际动力费用相对于计划费用降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划动力费用—实际动力费用）/计划动力费用*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低动力费用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-05-L 设备维修费用降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业部实际设备维修费用相对于计划费用降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划维修费用—实际维修费用）/计划维修费用*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低制造费用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-06-L 工装模具消耗值
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 由于水、电、模具、钻头消耗花费的金额
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低生产过程中的备品备件浪费
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-07-L 成品入库及时率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业部成品中及时入库的批次占总批次的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （总批次—及时入库批次）/总批次*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 保证产品及时入库，降低资金占用水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-08-L 产品发交清单延误次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 产品发交清单送交不及时的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 保证产品发交及时，降低资金占用水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-09-L 百公里维修费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 车辆百公里实际维修费用（除油耗外的所有材料费用）
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 提高车辆管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-01-10-L 百公里耗油比
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 车辆百公里实际耗油数量与标准数量的比值
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 百公里实际耗油数量/标准数量
［单位］
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 提高车辆管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-01-11-L 交通事故损失金额
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因交通事故造成的本公司损失的金额总数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
效益间接影响面
01-01-12-L 在制品合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 在制品中合格数量占总数量的比值
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 在制品合格数量/在制品总数量*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-13-L 作业单位产品合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 产成品中合格数量占总数量的比值
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 产成品合格数量/产成品总数量*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-14-L 轧制产品数量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 已完工 轧制品数量
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 吨
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产效率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-15-L 冲孔、钻孔质量合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 冲、钻孔合格数量占总数量的比值
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-16-L 生产作业计划完成情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业部根据生产部下达的任务指标按计划完成生产任务
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 本作业部实际完成生产任务/本作业部计划生产任务*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产计划的完成
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-17-L 车间统计报表出错点数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计报表中出现错误地方的点数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证部门统计数据质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-18-L 安全知识培训完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际完成安全知识培训的时间占计划时间的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际时间/计划时间*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 保证部门统计数据质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-19-L 车间统计报表延迟次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计报表上报延迟的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证部门统计数据质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-20-L 违反工艺纪律次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 调度在实际操作中违反工艺纪律的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高产品质量、保证安全作业
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-21-L 关键设备故障率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 关键设备在生产运营中出现故障的频率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 故障台次/总台次*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产正常运行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-22-L 安全作业满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 按照安全操作规程合理操作，安全劳保用品穿戴齐全
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 违规操作次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 减少事故发生，提高生产作业管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-23-L 安全工作满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 一年中保证无重大安全事故，轻伤事故控制在合理水平
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 轻伤事故次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 减少事故发生，保证生产作业顺利进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-24-L 产品发交清单出错点数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 产品发交清单中出现错误地方的点数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证下道工序安排的合理性
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-25-L 作业部现场卫生状况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业部现场卫生达标状况
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 卫生检查、抽查不合格的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证作业部现场文明生产
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-26-L 工时完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际完成工时占计划工时的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际完成工时/计划工时*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产任务顺利完成
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-27-L 工时数量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际完成有效生产工时数量
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产任务顺利完成，确保部门绩效考核基础资料的完整有效
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-28-L 工时统计准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据作业部操作工的计工单和工时定额，准确统计每个操作工的实际有效生
产工时数量
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产统计任务顺利完成，确保部门绩效考核基础资料的完整有效
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-29-X 现场质量控制能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业现场的监督、检查与指导工作的有效性
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产任务顺利完成，提高生产作业质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-30-X 作业现场协调能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实施有效的部门内部协调与部门之间的协调工作
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产任务顺利完成，提高生产作业管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-31-L 产品收发台帐的准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 材料、在制品与产成品的收料与发料工作的有序进行，相关台帐核算与记录
的及时与准确
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证产品发交工作的顺利进行，提高生产作业管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-32-X 部门绩效工资核算分配的准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据经上级部门批准的部门绩效工资分配方案，根据操作工的工时与质量统
计数据，准确及时的核算部门员工绩效工资
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证绩效工资分配顺利进行，提高生产作业员工的劳动积极性
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-33-X 生产作业设备维护的有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 按照设备作业标准合理操作与使用设备，并及时对设备进行有效的维护与保
养
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产作业的顺利进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-34-L 设备开通率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 通过合理安排与调度，保证设备开通率达到较高水平
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 开通设备数量/保有设备数量*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产作业顺利进行的基础上，提高公司设备利用水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-35-X 工时数据分析的有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 及时准确的分析劳动生产率，为工时定额的制定提高合理依据
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本有效
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 准确核算劳动生产率，提高生产管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-36-X 车间成本分析的有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 及时准确的统计车间费用水平，并结合产量、工时等因素进行深入分析
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本有效
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 准确核算车间成本，为生产决策提供可靠数据
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-37-X 材料利用率统计的有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据生产用材料耗用水平和在制品与产成品数量，及时准确的核算材料利用
率水平
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本有效
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 准确核算材料利用率水平，为生产决策提供可靠数据
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-38-L 在制品统计的准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据生产作业实际情况，每天完成在制品统计报表，并与月度生产作业计划
比较，供部门领导决策参考
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次数
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 准确核算在制品产量，为生产决策提供可靠数据
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-39-L 返修品分类的准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对返修产品按照部分返修、再加工、报废等情况进行合理分类，保证下一步
工序的合理进行
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 分类差错次数
［单位］ 次数
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 对返修产品进行合理分类，保证节约与有效利用半成品
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 作业部
01-01-40-L 发车准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司货车、班车实际发车时间与计划发车时间相符合的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划时间—实际时间）
［单位］ 分钟
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高车辆服务水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-41-L 叉车影响日常工作时间
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因叉车不能及时维修而影响日常工作的时间
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产正常运行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-42-L 车辆整洁程度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 车内的干净度、车身的清洁度
［计算公式］ 检查不合格次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高车辆管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-43-L 影响装车时间
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因自身原因影响装车的时间
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高内部客户满意度
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-44-L 安全隐患次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 安全检查中发现存在不安全因素的隐患次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 接受安全教育人数/总人数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高公司安全管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-45-L 隐患整改率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对车队工作人员进行安全教育
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 接受安全教育人数/总人数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高公司安全管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-46-L 交通安全培训达标率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 交通安全培训考试成绩超过预定成绩学员数量的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 考试成绩超过预定成绩人数/参加培训总人数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高公司安全管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-47-L 统计数据准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据无差错的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高车队管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-48-L 统计数据及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据上报与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划时间—实际时间）
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高车队管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-49-L 统计数据全面性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高车队管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-50-L 叉车完好率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 叉车中能够正常使用的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 完好叉车数/总叉车数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 减少设备损坏，保证运输正常进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-51-L 备件维护及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 备件维护所用时间与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 计划时间—实际时间
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证车辆发出及时
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-52-L 车辆任务完成情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 车辆按照预定目标完成任务的情况
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 未按预定目标完成任务的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证公司正常运营
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-53-L 原材料消耗水平
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 运输期间车辆原材料消耗费用水平
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低运输成本
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-54-L 证件办理与费用上缴及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见指标名称
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 办理车辆各种证件以及上缴各种车辆费用延误次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高车队管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
01-01-55-X 车队承包收益测算的准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见指标名称
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 根据出车任务量，每周进行一次统计，厂内按“台班”，长途按“吨公里”
费用汇总
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高车队管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 车队
产品部
效益直接影响面
01-02-01-L 新产品产值
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 新产品年内创造的销售收入
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：收入面
［指标用途］ 增加企业收入，培养长期发展能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-02-L 研发资金降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 研发项目花费资金相对于计划资金降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （实际花费金额－计划花费金额）/计划花费金额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 节省研发资金
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
效益间接影响面
01-02-03-L 研发项目指标完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 研发项目各项指标完成情况
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 时间：t=（实际值－目标值）/目标值*100％；
质量: 与预期项目指标进行比较；
收率：x=（实际值－目标值）/目标值*100％;
产品成本:y= （实际值－目标值）/目标值*100％
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 通过对研发项目实际达到的目标与预定目标的比较（时间、质量、收率、产
品成本）进行考核，增加研发员工完成项目的积极性。保证研发项目的质量。
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-04-L 研发项目数量完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 研发项目数量完成情况
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 研发项目完成数/项目计划完成数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证科研项目的完成数量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-05-L 研发产品的产品化率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 研发产品中具有生产可行性的产品所占的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 可生产产品个数/全部产品个数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 引导研发部门根据生产可行性进行研发
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-06-L 研发项目提前完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 研发项目相对于计划提前完成的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划天数—实际天数）/计划天数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进研发管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-07-L 有效技术信息搜集个数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 收集的技术信息中有效的个数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 促进为技术部提供新产品开发所需的信息
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-02-08-L 新产品注册成功提前率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 新产品开发成功后注册成功的提前程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划天数－实际天数）/实际天数*100％
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证对对新产品的及时注册
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
技术部
01-03-01-L 工艺文件完整性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司工艺文件含概实际工艺的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 工艺缺少数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业管理，更好为生产服务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-02-L 工艺文件编制及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 工艺文件实际编制时间与计划完成时间相符合的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际时间—计划时间
［单位］ 天
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业管理，更好为生产服务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-03-L 工艺文件编制准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 工艺编制与实际操作相符合的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 违反生产操作规程、流程的数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高企业管理，更好为生产服务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-04-L 产品检测及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 产品实际检测时间与计划检测时间相符合的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 计划时间—实际时间
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进检测工作提高，更好为生产服务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-05-L 产品检测结果准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 产品检测结果正确的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 检测结果差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高检测工作正确性，更好为生产服务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-06-L 科技档案管理规范性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 科技档案归档及时、完整、准确的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 及时；计划时间—实际时间
完整；缺失数量
准确：差错次数
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高档案管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-07-X 翻译质量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 翻译工作的及时、完整、准确的程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 及时；计划时间—实际时间
完整；缺失数量
准确：差错次数
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高翻译水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-08-X 科协工作成果
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 科协实际工作成果（文章、活动、发明等）与预定成果之间的符合程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 促进科协健康全面发展
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-09-L 新产品工艺投诉次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因新产品工艺设计不合理引起投诉的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高新产品工艺设计的质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-10-L 疲劳规范制订
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 疲劳规范制订及时、正确的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 及时：计划时间—实际时间
正确：差错次数
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高公司规范管理
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-11-X 化验质量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 化验及时、结果正确的程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 及时：计划时间—实际时间
正确：差错次数
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进化验质量提高
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-12-X 档案管理规范性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 各种档案管理完整、准确程度
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 完整：缺失个数
准确：差错次数
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高档案管理的规范性
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-13-L 产品设计满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 保证产品设计工作的及时、有效与准确
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 因产品设计工作影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高产品设计工作的规范性与有效性
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-14-X 产品工艺标准化
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 工艺标准的收集、贯彻、执行情况
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高工艺标准化程度
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-15-L 新产品在销售额中所占比率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 新开发产品在公司产品销售鹅中占有的比率
［计算公式］ 新产品销售收入/公司产品销售总收入*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 考核技术开发部门的工作业绩，增强公司的市场竞争能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-16-L 公司新增效益价值占总技术开发费比率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 公司新增股东价值与技术开发费的比较
［计算公式］ （本期效益值上期效益值）/本期技术开发费总额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 考核技术开发部门的工作业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-17-L 新产品开发效率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 从开始研制时间到新产品投放市场的时间
［计算公式］ 见定义
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 考核技术开发部门的工作业绩，增强公司的市场竞争能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-18-L 新产品开发效益
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 从开始研制时间到新产品投放市场并产生足够利润回收研发投资
的时间
［计算公式］ 见定义
［单位］ 天
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 考核技术开发部门的工作业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-19-L 生产准备工作完成情况（自营）
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 从产品与工艺的设计、产品制造以及后期维护方面的技术支持准
备工作
［计算公式］ 生产准备计划完成率
=已完成生产准备计划/厂内投资生产准备计划*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术工艺人员的工作业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-20-X 生产准备工作完成情况（）
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 定性指标
［指标定义］ 与公司技术管理部门进行与产品与工艺的设计、产品制造以及后
期维护方面有关的技术支持准备工作，保证上级信息的传达准确
有效
［计算公式］
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术工艺人员的工作业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-21-L 现场技术服务满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 解决生产现场出现的质量问题及设备与工艺调试工作
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-22-L 新材料实验满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行新材料实验，保证生产工作的顺利进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-23-L 原材料热处理检查满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料热处理检查，保证生产工作的顺利进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-24-L 总成检测满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行产品总成检测，保证生产工作的顺利进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-25-L 疲劳实验满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-26-L 疲劳实验满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-27-L 科技创新工艺方法贡献个数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-28-L 工装明细表与实际相符率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-29-L 工艺文件更改及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-30-L 工艺文件现场符合性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-31-L 工艺文件编制准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-32-L 白车身尺寸合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
01-03-33-L 技改、技措项目合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 及时准确的进行原材料与产成品疲劳实验，保证生产工作的顺利
进行
［计算公式］ 因服务不及时影响生产的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 考核技术开发人员的服务业绩，增强公司的技术增值能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 技术开发部
质保部
效益直接影响面
01-04-01-L 检验费用降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际检验费用相对于计划检验费用降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （实际费用值—计划费用值）/计划费用值*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 促进质检费用降低
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-02-L 仪器管理费用降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际仪器管理费用（日常维修、检定）相对于计划费用降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （实际费用值—计划费用值）/计划费用值*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 促进质检费用降低
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
效益间接影响面
01-04-03-L 取样及时率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 质量检查取样中及时取样的批数占应取批数的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 及时取样批数/应取批数×100％
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检效率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-04-L 质检报告及时率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 质量检查报告中及时出报告数占应出批数的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 及时出报告批数/应出批数×100％
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检效率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-05-L 质检报告准确率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 质量检查报告中正确指标数量与指标总数量的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 错误指标数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-06-L 质量检验工艺纪律违反次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 质检过程中违反工艺纪律的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证质检质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-07-L 质量检验出错次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 质检过程中检查数据出错的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证质检质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-08-L 仪器完好率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 仪器设备中能够正常使用的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 完好仪器数/总仪器数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 减少仪器损坏
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-09-L 仪器仪器检测与维修及时性及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 仪器保证正常使用的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 影响正常使用的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证检验工作正常进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-10-L 仪器台帐的管理规范性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 仪器台帐完整、准确的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 完整：缺少的项数
准确：错误的个数
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证仪器正规管理
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-11-L 客户投诉次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因服务不及时引起客户投诉的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：客户面
［指标用途］ 提高客户满意度
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-12-L 成品质量合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 成品中合格产品数量占总产品数量的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 合格产品数量/总数量*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-13-X 质检技术支持准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 能够准确判定缺陷产生的原因；在满足产品符合性的基础上，可以准确判定
产品是否可以进一步加工
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本准确
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-14-L 质检技术支持及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 本班次一般性问题，当班处理完毕；重大或批量问题，2 班次内处理完毕
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 未及时处理次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-15-X 质检现场控制能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 保证生产现场质量控制秩序，及时准确处理现场质量问题，保证质量作业操
作规范的遵守
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本满意
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-16-L “三带”执行情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 保证上岗带工艺文件、带量检具、带质量记录
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 检查发现不符合次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-17-L “三检”执行情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 保证质量检查程序的完整性，即“首检”“中检”与“末检”
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 检查发现不符合次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-18-L 不合格品标识与隔离有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对出现的不合格品要按标准及时作出相应的标识并分类存放
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 已标识隔离不合格产品数/应标识隔离不合格产品数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证合格产品与不合格产品的有效分离
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-19-L 周期鉴定执行率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 按照质检作业标准进行周期鉴定工作的完成
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际执行周期鉴定数/计划执行周期鉴定数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提供有效的质检技术支持，保证保证产品质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-20-L 统计数据准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据无差错的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-21-L 统计数据及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据上报与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划时间—实际时间）
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-22-L 统计数据全面性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-23-L 路试检查费使用率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-24-L 质量体系建设合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-25-L 累计索赔次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-26-L 每百万资金发现错误次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-27-L 计量器具的更新购置率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-28-L 计量器具的检定费用率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-29-L 计量器具周期鉴定合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-30-L 计量器具抽检合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-31-L 计量器具周期调检率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-32-L 计量器具监察覆盖
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-33-L 检测线质量评审分值
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-34-L 计量器具监察覆盖
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-35-L 检验员检出力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-36-L 项目性生产准备的及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
01-04-37-L 批量零件质量问题解决效率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高质检管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 质检部
采购部
效益直接影响面
01-05-01-L 采购金额降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 采购物资金额相对于计划金额降低的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划采购金额—实际采购金额）/计划采购金额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低资金占用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-02-L 材料库存费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 采购材料由于库存所发生的费用总和
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低材料库存成本
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-03-L 欠供应商货款额度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 降低资金占用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-04-L 最佳采购频次合理性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 降低资金占用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-05-L 库存资金占用量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际库存物资占用的资金总额
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 降低因库存而占用的流动资金
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-06-L 库存费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因材料库存而发生的费用
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低因库存而占用的流动资金
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
效益间接影响面
01-05-07-L 采购合格率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 采购物资中合格材料占用资金占总采购物资占用资金的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 合格物资占用资金/全部采购物资占用资金*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证采购物资的质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-08-L 采购及时率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 物资采购不影响正常使用的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （及时采购物资占用资金总和/全部采购物资占用资金总和）*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证及时供货，满足工作需要
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-09-L 采购材料厂家质检报告缺失次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高供应商服务质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-10-L 供应商违约次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 供应商送货时间或数量超过规定范围的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高供应商服务质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-11-L 采购台帐全面性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 采购台帐中缺少项目的数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高内部管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-12-L 采购台帐准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 采购台帐无差错的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高采购管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-13-X 市场调研报告的质量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高供应商质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-14-L 客户档案的规范性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 客户资料、活动记录的全面、准确程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 全面：缺少项目数量
准确：项目差错数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高内部管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-15-L 采购供应影响生产时间
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因工作失误而影响生产正常进行的时间
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产顺利进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-16-L 采购合同管理规范性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 采购合同全面、准确、完整的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 全面：缺少项目数量
准确：项目差错数量
完整：缺少合同的数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高合同管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-17-L 供应商满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 客户对部门或岗位提供服务水平的满意程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 因工作失误引起的投诉次数
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：客户面
［指标用途］ 提高服务水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-18-L 采购计划完成率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 按照生产与业务物资需求，按时编制采购计划并保证按计划完成采购任务
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际采购数量/计划采购数量*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高业务管理水平，保证物资供应
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 采购部
01-05-19-L 库存物资准确率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际库存物资与台帐相同的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （实际库存物资金额—台帐金额）/实际库存物资金额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高库存台帐的准确性
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-20-L 影响生产时间
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因为工作自身原因影响生产进度的时间
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产效率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-21-L 库容、库貌达标率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 每月中检查库容、库貌合格次数占检查总次数的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 合格次数/总次数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高仓库管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-22-L 外部客户服务满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 外部客户对部门或岗位提供服务水平的满意程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 因工作失误引起的投诉次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：客户面
［指标用途］ 提高服务水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-23-L 内部客户服务满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 内部客户对部门或岗位提供服务水平的满意程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 因工作失误引起的投诉次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高服务水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-24-L 仓储安全满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 在材料与产品仓储过程中无重大安全事故
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 重大人身伤害事故次数
重大设备故障次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证仓储工作安全有效的进行
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-25-X 仓储劳动强度满意度
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 从事材料与产品仓储活动的劳动强度。一般根据劳动时间、搬运物品的重量
与频次确认
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 根据劳动时间、搬运物品的重量与频次确认
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 确认员工的合理劳动量与劳动强度
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-26-L 废旧物资回收率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 作业中应收回的废旧物资与实际回收物资的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 实际回收废旧物资金额/计划回收废旧物资金额*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高材料利用率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
01-05-27-L 磨刀工时数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据技术和质量科制订的定额换算总工时数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产效率
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 仓储部
生产部
效益直接影响面
01-06-01-L 公司在制品库存费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司生产中材料和半成品占用库存所发生的费用
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 提高物资管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-02-L 废品率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产中废品占总投入的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （生产投入资金-生产产出资金）/生产投入资金*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低生产过程中的原材料浪费
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-03-L 能源消耗水平
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 特定期间公司能源消耗费用水平
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低制造成本
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 装备部
01-06-04-L 设备利用率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 设备实际产能占额定产能的比例
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 设备实际产能/设备额定产能*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 直接：资金占用面
［指标用途］ 提高设备利用率，降低资金占用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 装备部
01-06-05-L 设备维修费用
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 因设备维修所发生的费用总和
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 元
［效益影响面］ 直接：成本面
［指标用途］ 降低设备维修费用
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 装备部
效益间接影响面
01-06-06-X 生产计划完成情况
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 根据公司下达的任务指标按计划完成生产任务
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 各作业部实际完成任务合计数/生产部下达生产任务计划数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 保证生产计划的完成
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-07-L 环保达标率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 环境检测中达到规定标准的指标项数占总检测项数的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 达标项数/总项数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 促进环保建设
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-08-L 生产计划准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 按生产计划完成所需时间与实际完成所花费的时间的相符合的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划所需时间—实际花费时间）/实际花费时间*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-09-L 生产计划及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产计划上报与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 计划时间—实际时间
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-10-X 生产计划合理性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产计划符合工艺、工装以及实际人、机、料情况
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本合理
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-11-X 制度建设完善性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 公司部门各种规章制度、岗位职责的完善程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本完善
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-12-L 生产报表准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产报表无差错的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-13-L 生产报表及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产计划上报与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 计划时间—实际时间
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-14-L 生产报表全面性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 生产报表的缺失项目
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-15-L 统计数据准确性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据无差错的程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 差错次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-16-L 统计数据及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 统计数据上报与计划要求时间的符合程度
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ （计划时间—实际时间）
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-17-L 统计数据全面性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 见定义
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 统计数据上报缺失项目数量
［单位］ 个
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理质量
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-18-L 污水处理及时性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 污染点源、污染物出现后处理的及时性
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 污染点源、污染物出现后处理完毕所花费的时间
［单位］ 小时
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高公司环境管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-19-L 废水/粉尘化验频次
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对于废水或粉尘每周（每月）的化验次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高公司环境管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-20-L 废水/粉尘化验质量
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对比安全环保检测中心检测结果相符合的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 化验错误的次数
［单位］ 次
［效益影响面］ 间接：内部管理面
［指标用途］ 提高公司环境管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-21-L 安全急救知识考试成绩
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 对比安全环保检测中心检测结果相符合的次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］
［单位］ 分数
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高安全事故处理能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-22-L 安全教育培训率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 实际接受安全教育的人数占总人数的比率
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 接受安全教育人数/总人数*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高公司安全管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-23-L 环境污染事故发生次数
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 由环保局监测的工厂出现的环境污染次数
［指标性质］ 量化指标
［计算公式］ 见定义
［单位］
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高公司内部环境管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-24-X 环保认证通过
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］ 是否通过环保体系的认证
［指标性质］ 定性指标
［计算公式］ 见定义
［单位］
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高公司内部环境管理水平
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-25-L 生产循环效率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 在从产品计划下达到产品进入成品库的持续时间中，有效生产时间
的比率
［计算公式］ 生产时间/（生产时间+待料时间+检测时间+搬运时间）*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 控制生产循环时间，将不增加价值的活动时间将至最低
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-26-L 生产应变能力
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 企业由一批产品生产改成另一批产品生产的生产调整准备时间
［计算公式］ 见定义
［单位］ 天
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高企业面对竞争时的敏感性与应变能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-27-L 学习曲线降低率
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 量化指标
［指标定义］ 在特定条件下，随企业劳动生产率的提高，当产量加倍时，累计
产量的平均加工时间存在一个固定的下降比率（一般为 15%-40%）
［计算公式］ 在产量增加的不同生产周期内单位产品平均加工时间/可比期间的
单位产品平均加工时间*100%
［单位］ %
［效益影响面］ 间接：学习成长面
［指标用途］ 提高企业劳动生产率水平，促使企业不断增强市场竞争能力
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-28-X 生产调度工作的有效性
［应用层次］ 第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标性质］ 定性指标
［指标定义］ 通过合理安排生产、协调各部门工作、实施有效的现场控制来保
证生产工作的顺利进行
［计算公式］ 见定义
［单位］ 基本有效
［效益影响面］ 间接：内部运营面
［指标用途］ 提高生产管理水平，保证公司按计划完成生产任务
［定义来源］ 项目组
［数据来源］ 生产部
01-06-29-X
