第八章 生产企业物流管理信息系统
第一节 生产企业物流概述
第二节 生产企业物流管理的业务流程
和常用系统
第三节 生产企业物流管理信息系统的方案
本章内容提要
了解生产企业物流的概念、分类与特点
理解生产企业物流管理的业务流程
掌握MRP系统的概念、基本原理与运行步骤
掌握MRPⅡ系统的概念、基本原理与特点
掌握DRP系统的概念、应用范围与基本原理
掌握LRP系统的概念、基本思想与基本原理
掌握生产企业物流信息管理的流程与要管理的信息内容
掌握生产企业物流管理信息系统的层次构成、功能构成及各子系统的功能
第一节 生产企业物流概述
一、生产企业物流的分类
（一）采购物流
采购物流是指生产企业向供应商发出订单，列明生产所缺原材料和零部件的品种、数量和进货时间等，供货商根据要求供货。
（二）生产物流
生产物流是指生产企业对采购来的物料进行检验并登记，然后在生产过程中进行加工和搬运，接着对最终产品进行检验和接收，转而运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库。
（三）销售物流
销售物流是指物流中心和工厂的仓库对最终产品进行必要的加工，然后将产品运输和配送到批发商、零售商或消费者那里。
（四）退货物流
退货物流是指生产企业将已采购但验收不合格的原料退给供应商，同时，由物流中心接收退货，并运回给生产企业。
（五）废弃物与回收物流
废弃物与回收物流包括三类：一是将生产过程中废弃的产品及材料等进行处理；二是对在生产过程中排放的有害物质进行净化，三是从销售点或从生产过程中回收可以重复使用的材料。
二、生产企业物流的特点
（一）帮助企业实现加工价值
生产企业物流则大部分发生在生产企业内，在这个相对小的范围内，货品时间价值和空间价值的变化并不大，但依靠生产加工增加的货品价值很大。
（二）主要功能是搬运
生产企业物流的主要功能则是搬运，在不停地搬运中，物料得到了加工，改变了形态，制成了最终产品，进而实现了产品的功能。
（三）总体具有伴生性
生产企业的物流总体具有伴生性，也就是说，产品的生产工艺、生产设备及生产流程一旦确定，与之适应物流过程也就确定了。
（四）部分与生产流程可分
生产企业物流中有部分物流是独立于生产过程之外的。例如，仓储物流、接货物流及车间与分厂之间的运输物流等。
第二节 生产企业物流管理的业务流程和常用系统
合理的物流管理可以帮助生产企业提高产品竞争力，降低生产成本和物流成本。生产企业的物流管理流程和其业务流程紧密相关，而流程中常用的系统主要有四个，包括MRP、 MRP Ⅱ、DRP、LRP。
一、生产企业物流管理的业务流程
（一）MRP系统的基本原理
二、生产企业物流管理的常用系统
——MRP
（二）MRP系统的运行步骤
（1）列出生产每种产品所需要的原材料和零部件的清单，并指出用于哪个生产工序，依次进行排序；
（2）根据生产计划，计算物料的总需求量；
（3）结合物料的现库存量，计算总采购量；
（4）考虑生产提前期，确定生产、采购的批量和时；
（5）列出不同类别物料的计划采购数量和计划采购时间等。
三、生产企业物流管理的常用系统
——MRP Ⅱ
（一）MRP Ⅱ系统的基本原理
MRPⅡ系统本质上是一种计算机化的管理方法，即通过物流信息管理系统的功能模块，将企业的生产计划、销售计划、物料需求计划和现金流动计划等有机地结合起来，在制定和执行计划的同时对各种信息进行管理，以达到综合管理各种资源并作出经营评价的目的。
（二）MRP Ⅱ系统的特点
1．保证计划的一贯性与可行性
MRPⅡ系统是一种以计划为导向将所有计划管理活动统一起来的管理模式。它既接收职能部门编制的计划，经过反复验证后，下达给车间班组执行，又根据车间班组的反馈信息，及时调整计划，从而保证了计划的一贯性与可行性。
2．保证管理的系统性
MRPⅡ系统把所有与计划的制定、决策及执行相关的部门连接成一个整体，从系统整体出发协调各部门的工作，用同样的计划和指令约束每一个环节的进行，保证了管理的系统性和一致性。
3．实现数据共享
在系统内，信息流通顺畅，各部门可以共享统一的数据，并可以随时查看数据的变动。
4．实现物流和资金流的统一
MRPⅡ系统包含了成本会计和财务会计的功能，可以从生产经营活动中直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，使得财会数据和生产活动保持一致。
5．具有模拟预见性
MRPⅡ系统具有模拟功能，即运用程序进行企业执行计划的模拟实验，并不断验证，以预见在相当长的计划期内可能发生的问题，从而为计划的调整提供依据。
6．具有动态应变性
MRPⅡ系统按照动态的时间进度，对企业的实际经营情况进行跟踪，从而掌握订单的调整、原材料数量的变化及部件的延迟等信息变化，而管理人员可根据这些情况迅速作出反应，及时调整决策。
四、生产企业物流管理的常用系统
——DRP
（一）DRP 的应用范围
1．流通企业
流通企业接受生产厂商的委托存货，或者自己从这些生产厂购进货物存放在自己的仓库里，然后借助于DRP系统，为生产厂销售部门或企业订货用户送货，也可能为分布于不同地区的下属物流中心送货。
2．生产企业
有些大型的生产企业拥有自己的销售网络和储运设施，能够完全自己销售或部分依靠流通企业销售，一般由生产部门提供物资资源，由流通部门承担分销业务，组织储、运、销等活动。
（二）DRP 系统的基本原理
五、生产企业物流管理的常用系统
——LRP
（一）LRP 系统的基本思想
LRP系统的基本思想是面向大市场，以物流为手段打破生产与流通的界限，从而把购、产、供及销等连接成一个整体，具体包括以下几点：
（1）打破生产领域和流通领域之间的界限，改变原来的环节繁多、手续复杂及流通不畅的局面，从而降低各方面资源配置的成本。
（2）灵活运用各种手段实现资源的有效配置。比如，利用企业集团和跨国公司等形式组织生产，合理开展运输流通服务等。
（3）进行资本营运。资本，实际上是企业资源的集中表现形式，资本营运是企业资源营运的关键，是企业效益的来源。
（4）树立立足市场抓企业、立足企业抓生产及立足需求抓供应的思想，对市场和企业内部的资源进行组织配置，进行面向市场的生产。
（5）树立“统一”、“集成”及“优化”的思想。切记，LRP系统不是MRP系统和DRP系统的简单加总，而是两者进一步的融合和优化。
（二）LRP系统 的基本原理
第三节 生产企业物流管理信息系统
的方案
一、生产企业物流信息管理流程图
二、生产企业物流信息管理的内容
（一）物料信息
物料信息主要用于记录零部件和原材料的类型、规格、价格、数量、供货时间及现库存量等，为物料采购计划的制定提供依据。
（二）产品信息
产品信息用于记录产品的属性、结构、生产、库存和出库等，以方便跟踪产品，保证产品的质量，并为生产计划的制定提供依据。
（三）销售信息
销售信息用于记录销售配送、车辆运输、销售情况和退货等信息，可以反映配送和销售中存在的问题，以方便管理者进行改进，并为生产计划和分销计划的制定提供依据。
（四）结算信息
结算信息可分为两部分，一是记录与原料采购相关的结算信息，涉及到各供应商；二是记录与产品销售相关的结算信息，涉及到各零售商和批发商等。
三、生产企业物流管理信息系统的构成
（一）生产企业物流管理信息系统的层次构成
1．执行层
执行层人员直接执行物流作业指令，并把过程中接触到的原始数据传输管理信息系统，包括故障信息和执行情况等。
2．控制层
控制层对执行层传来的原始数据进行处理，并传输给决策层，同时，接收来自决策层的生产计划、分销计划和物流作业计划等，并下达作业指令，调控物流设备，进行物流作业。
3．管理层
管理层制定生产计划和指令计划并下达给控制层，从而指导物流业务的开展，同时将执行层和控制层传输过来的物流信息反馈给决策人员，以方便决策人员对实物流和信息流进行管理。
（二）生产企业物流管理信息系统的功能构成
1．供应管理子系统
（1）物料申请计划管理
（2）物料采购管理
（3）物料仓库管理
（4）运输和配送管理
2．生产管理子系统
（1）生产计划管理
（2）产品信息管理
（3）车间管理
3．销售管理子系统
（1）销售预测管理
（2）订单管理
（3）客户信息管理
（4）销售分析
4．废弃回收管理子系统
（1）退货换货管理
（2）废弃材料管理
（3）污染物管理
