写字楼的物业管理
写字楼物业的特点与管理要求
写字楼物业管理的组织实施
写字楼的含义
“写字楼”一词是由境外传入的，按照国内的习惯，通常称为“办公楼”，主要用作办公用途。
现在物业管理中，写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。
写字楼的分类
按建筑面积划分
小型写字楼，中型写字楼，大型写字楼
按使用功能划分
单纯型写字楼，商住型写字楼，综合型写字楼，
按现代化程度划分
非智能型写字楼，智能型写字楼
按综合条件划分
甲级写字楼，乙级写字楼，丙级写字楼
写字楼的特点
建筑规模大，机构和人员集中。
建筑档次高，设备先进。
地理位置优越，交通便利。
使用时间集中，人员流动性大。
功能齐全，设施配套。
写字楼物业管理的要求
要求确保设备能完好运行，正常使用。
要求加强安全管理，提供安全保障。
要求保持环境优雅、整洁。
写字楼的科技含量大，对物业管理人员提出了更高要求
写字楼物业管理的组织实施
写字楼使用前的准备工作
房屋维修维护管理
写字楼设备设施使用管理及维修养护
安全管理服务
清洁服务
绿化服务
写字楼前台服务
写字楼商务服务
写字楼租赁管理
写字楼使用前的准备工作
签订物业服务合同，制定业主公约
成立大厦业主委员会
制定物业管理方案，各项管理制度等。
编写物业管理维修公约
制定创优规划和具体的实施方案并落实
做好接管、验收工作。
房屋的维修维护管理
写字楼装修监督管理
日常维护
大修改造
设备设施使用管理及维修养护
应制定严格的设备养护和维修制度，做好设备的日常养护、检修工作。
设备管理人员应实行２４小时值班制度
安全管理服务
建立组织机构，配齐安全管理人员
建立安全制度，并保证实施。
确立保安巡逻的岗位和路线
应用电视监控设备
建立２４小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。
配备消防设备设施，建立消防管理档案。定期组织及安排消防检查
做好停车场管理工作
清洁、绿化服务和前台服务
要实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，由专人负责检查、监督。指定地点设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转店等保洁设备。
写字楼的清洁卫生服务项目
做好绿化管理工作
前台服务主要项目
写字楼的商务服务
硬件配置
商务中心工作人员的要求
商务中心的服务项目
商务中心的工作程序
写字楼的租赁管理
日常性的租赁业务是写字楼经营必不可少的活动。做好写字楼营销推广的管理工作
营销推广服务范畴：写字楼营销的市场调研和营销计划制定，整体形象设计、宣传推广，引导买租客户考察物业，客户的联络、谈判、签约，帮助客户和业主沟通等
