第八章
仓储安全与质量管理
本章结构
第一节 仓储安全管理概述
第二节 库场治安
第三节 库场消防
第四节 仓储安全作业
第五节 仓储质量管理
第一节 仓储安全管理概述
仓储安全管理工作要以消防工作为核
心，认真贯彻“预防为主”的方针，
确保人身、商品和设备的安全。
仓储安全管理的基本任务如下：
一、建立、健全安全生产（仓储）责任制和各项安全保卫制度。
安全生产（仓储）的责任制和各项安全保卫制度是加强安全
管理的重要措施。
层层负责，落实到人。
加强日常的检查和监督。
二、保证仓储安全生产的投入，
完善安全生产条件，加强仓储
安全技术工作。
• 采用新工艺，新技术，新设备，
确保作业安全。
• 加强劳动安全保护，如安全作
业时间，劳保用品等。
1、人力操作
（1）人力作业仅限于在轻负荷作业
男工人力搬举货物每件不超过80千克，距离不大于60米，
集体搬运时每个人符合不超过40千克；女工不超过25千克。
（2）尽可能采取人力机械作业。
（人力机械≤500KG）
（3）只在适合作业的安全环境下进行作业。
（4）作业人员按照穿戴相应的安全保护工具。
（5）适当安排工间休息。
每作业2小时至少有10分钟休息时间，每四
小时有1小时休息时间，并合理安排生理需
要时间。
（6）必须有专人在现场指挥和安全指导，严
格按照安全规范进行作业指挥。
2、机械安全作业
（1）使用合适的机械、设备进行作业
（2）所使用的设备有良好的工况。
（机器不得带病作业，危险品作业应定于正常负荷的25%））
（3）设备作业需要专人进行指挥。
（4）汽车装卸时，注意保持安全距离.
（汽车与堆物≥2米，与滚动物品≥ 3米）
（5）移动吊车必须在停放稳定后方可作业。
（不得高速操作，未包装物不得用叉车直接作业）
（6）载货移动设备上不得载人运行。
要重视安全设施投入！！
• 三、加强对有关安全生产的法律、法规和
安全生产知识的宣传，提高职工的安全生
产意识。
• 四、提高警惕，严防不法分子破坏，坚决
有力地打击一切破坏活动。
元锡窃贼挖1公里地道通仓库 一夜偷
走百万锭
下
水
道
出
口
红
圈
处
为
仓
库
第二节 库场治安
• 库场治安——治安保卫管理，是仓储管理
的重要组成部分，通过治安保卫管理，能
预防和制止违反治安管理的行为和犯罪活
动，消除灾害隐患，确保各项仓储工作的
正常进行，保护国家、集体的财产和职工
的生命和财产安全。
本节结构
一、治安保卫管理组织
二、治安保卫管理制度
三、治安保卫工作的内容
一、治安保卫管理组织
二、治安保卫管理制度
治安保卫管理必须贯彻的方针：
1. 预防为主
2. 确保重点
3. 打击犯罪
4. 保障安全
5. 原则：
6. 谁主管，谁负责；
7. 有奖有罚，奖罚分明。
制度有：
（一）安全岗位责任制度
（二）门卫、值班、巡逻、守护制度
（三）仓储设施管理制度
（四）重要物品安全管理制度
（五）要害部位安全保卫制度
（六）防火安全管理制度
（七）机动车辆安全管理制度
（八）外来务工人员管理制度
（九）治安防范的奖惩制度
磐石市烟草专卖局仓库安全管理制度
• 1．经营商品仓库是防火、防盗、防自然灾害事故的重要
部位，要列入安全保卫工作的重要目标，切实加强安全保
卫工作。
• 2．库房与办公室、配电室及明火作业场所，应按《建筑
设计防火规范》要求，保证安全距离，消防通道畅通，不
准随意占用。
• 3．库房内不准设办公室、休息室，不准住人、存放私人
物品及其他杂物。
• 4．库区用电要严格执行有关规定。
• 5．库房内不准架设临时电线，不准装电器插座及电源开
关，不准装大功率照明灯具，不准使用家用电器。
• 6．库房内物品堆码应根据不同性质，确定（五距）垛距、
墙距、柱距、灯距、高度，楼式库房，楼板上不得超负荷
堆放，卷烟商品堆放应符合<<仓储管理细则>>要求。
• 7．库区内严禁烟火，要设置防火安全警示牌。库区内的
安全消防设施按有关规定要求配齐、配全，并始终保持完
好。
• 8．定期对库区报警装置进行检查，确保性能完好。
• 9．按照“谁主管，谁负责”的原则，建立健全仓库岗位责任
制，对库管员定期进行安全消防知识、库存商品及物质养
护知识学习培训，完善各项手续制度，定期进行安全检查，
发现不安全因素，责令限期整改。
门卫制度
门卫制度
执勤制度
三、治安保卫工作的内容
第三节 库场消防
一、仓库火灾的知识
二、仓库防火与灭火
一、仓库火灾的知识
(一)燃烧知识
凡有热和光一起放出的氧化反应，
称为燃烧。燃烧是空气中的氧和可燃
物质的一种强烈的化学反应，也就是
可燃物的激烈氧化。在这种化学反应
中，通常要发出光和火焰，并放出大
量的热。
发生燃烧，必须同时具备三个条件，即
1）具有可燃物质：如木材、纸张、汽油、
酒精、氢气、乙炔、金属钠、镁等。
2）具有助燃物质：如空气、氧气、氯、
过氧化钠、氯酸钾、高锰酸钾等。
3）具有着火源：如明火、赤热体、火星、
电火花等。
(二)仓库火灾的基本知识
1、 火灾的定义 ：在时间和空间上失去控制
的燃烧所造成的灾害。（GB5907-86）
2、火灾的分类： 四类（GB4968-85）
火灾的分类
分类 项目 示例
A类火
灾
指固体物质火灾。 这种物质
往往具有有机物性质，一般在
燃烧时能产生灼热的余烬
如木材、棉、毛、麻、纸张
火灾等
B类火
灾
液体火灾和可熔化的固体火灾 如汽油、煤油、原油、甲醇、
乙醇、沥青、石蜡火灾等
C类火
灾
气体火灾 如煤气、天然气、甲烷、乙
烷、丙烷、氢气火灾等
D类火
灾
金属火灾 钾、钠、镁、钛、锆、锂、
铝镁合金火灾等
3、 火灾事故发生的原因:
1）火源管理不善.（可燃物质多，堆放高度集中）
2）易燃、易爆炸性物资由于保管方法不当，搬运装
卸中的事故而引起火灾.
3）仓库建筑及平面布局不合理.
（货场布局混乱，乱堆乱放，通道不畅；）
4）防火制火、电气、违章操作、用火不慎、玩火、
吸 烟、度、措施不健全、思想麻痹大意.
5）仓库管理人员少，火灾发现晚；
6）地处偏僻，水源缺乏；
7）严重违反防火规章制度，用火不慎（最多）
8）电器设备安装不符合规定；
9）仓库建设结构差，防火安全间距不够；
10）坏人纵火
物资不按性质分类、分堆贮存而乱堆乱放
• 某化工仓库将赛璐珞与其他危险物品存放
一起；某仓库将赛璐珞与回收物资放在一
起；某设计院将赛璐珞放在大楼的闷顶内。
这3次火灾均由于赛璐珞自燃引起重大火灾，
损失达上百万元。某厂用箩筐装油棉纱放
进物资仓库内，由于油棉纱自燃引起重大
火灾；1979年，某保管纸火和火炮的仓库，
由于保管员违章作业引起纸火燃烧和鞭炮
爆炸的重大火灾爆炸事故。
严重违反防火规章制度，用火不慎
引起的火灾
• 一是在库房内吸烟用火。如1977年某金属
仓库，搬运工人违章在库房内吸烟而引起
火灾，损失35万余元；某棉花仓库搬运工
人思想麻痹大意，在搬运棉花入库过程中，
将烟头丢在棉花包上引起火灾，造成重大
损失；在汽油库用打火机加油打火，引起
油枯燃烧或爆炸的事例多起。
二是在库房内生火煮饭。如某厂临时仓库的
保管员违章在库房内用汽油代煤油烧煤油
炉煮饭引起火灾，损失10多万元。
三是汽油库内住人。某汽车队油库保管员违
章住在油库区内，又让其妻子烧柴火抄菜
引起火灾。
四是违章携带小孩入库，小孩在库内玩火。
某厂保管员违章将小孩带进仓库办公地点
玩耍，后来小孩点着蜡烛进库找东西引起
火灾，损失10多万元。
电器设备安装不符合规定；
一是某厂运输科库房违章安装电气设备造成
短路引起火灾，损失18万余元；又如某厂
将电开关直接安装在席棚库房内，由于用
电超负荷引起火灾，损失10万余元。
二是库房内吊灯的灯泡接近可燃物资，由于
灯泡表面温度的作用引起火灾。
三是某百货仓库库房由于没有避雷设备，以
致雷击起火，加之值班人员不负责任，当
库房起火后未及时发现，抢救不力，以致
造成损失60万元的重大火灾。
仓库建筑结构差，防火安全间距不够
• 如某基建公司工地和某煤矿工地的棚房仓
库，均与住宅棚房连成一片，由于职工生
活用火不慎起火，致使库房被蔓延成灾，
损失40余万元。
坏人纵火引起火灾
• 2013年6月7日傍晚18时20分许，[1]福建省厦
门市湖里区金山街道一辆车号为闽D-Y7396的
BRT公交车，也就是快速公交车在行驶过程中突
然起火。18时45分，火被扑灭。截至8日凌晨1点
12分，大火已造成47人死亡、34人受伤。
二、仓库防火与灭火
（一）仓库防火
1、储存管理
2、装运管理
3、电源管理
4、火源管理
5、消防设施
（1）储存管理
① 分类储存（自燃物品），留出通道（L≧2米），
留足五距；
② 易燃品：温度较低、通风良好的场所，并
应当有专人定时测温。
③ 遇水容易发生燃烧、爆炸的化学易燃物品，
不得存放在潮湿和容易积水的地点。
④ 受阳光照射容易燃烧、爆炸的化学易燃物
品，不得在露天存放。
⑤ 易燃、可燃物品在入库前，应当有专人负
责检查，对可能带有火险隐患的物品，应
当存放到观察区，经检查确无危险后，方
准入库或归垛。
⑥ 储存易燃和可燃物品的库房、露天堆垛附
近，不准进行试验、分装、封焊、维修、
动用明火等可能引起火灾的作业。
⑦ 库房内不准设办公室、休息室，不准住人，
不准用可燃材料搭建搁层。
⑧ 库房内一般不应当安装采暖设备，如物
品防冻必须采暖，可用暖气。散热器与
可燃物品堆垛应当保持安全距离。
⑨ 库区和库房内要经常保持整洁。
（2）装运管理
① 装卸化学易燃物品，必须轻拿轻放，严防震动、
撞击、重压、摩擦和倒置。
② 进入易燃、可燃物品库区的蒸汽机车和内燃机
车，必须装置防火罩，蒸汽机车要关闭风箱和
送风器，并不得在库区停留和清炉。仓库应当
有专人负责监护。
③ 进入库区的汽车、拖拉机必须戴防火罩，
并不准进入库房。
④ 对散落、渗漏在车辆上的化学易燃物品，
必须及时清除干净。
⑤ 各种机动车辆在装卸物品时，排气管的
一侧不准靠近物品。各种车辆不准在库
区、库房内停放和修理。
（3）电源管理
① 库房内一般不宜安装电器设备。
② 储存化学易燃物品的库房，应当根据物品的性
质，安装防爆、隔离或密封式的电器照明设备。
③ 各类库房的电线主线都应当架设在库房外，引
进库房的电线必须装置在金属或硬质塑料套管
内，电器线路和灯头应当安装在库房通道的上
方，与堆垛保持安全距离，严禁在库房闷顶架
线。
④ 库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉
子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器
设备，不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过
60 w以上的灯泡。灯头与物品应当保持不小于
米的垂直安全距离。
⑤ 库房内不准架设临时电线。库区如需架设，必须
经仓库防火负责人批准。使用临时电线的时间不
应当超过半个月，到期及时拆除。
⑥ 库区的电源应当设总闸和分闸，每个库房应当单
独安装开关箱。开关箱应当设在库房外，并安装
防雨、防潮等保护设施。
⑦ 在库区及库房内使用电器机具时，必须严
格执行安全操作规程。
⑧ 电器设备除经常检查外，每年至少应当进
行两次绝缘摇测，发现可能引起打火、短
路、发热和绝缘不良等情况时，必须立即
修理。库房工作结束时，必须切断电源。
（4）火源管理
① 库区内严禁吸烟、用火，严禁放烟花、爆竹和
信号弹。在生活区和维修工房安装和使用火炉，
必须经仓库防火负责人批准。
② 金属火炉距可燃物不应当小于1．5 m。在木质
地板上搭设火炉，必须用隔热的不燃材料与地
板隔开。
① 金属烟囱距可燃墙壁、屋顶不应当小于70
cm，距可燃屋檐不应小于10 cm，高出屋
檐不应小于30 cm。烟囱穿过可燃墙、窗
时必须在其周围用不燃材料隔开。
② 不准用易燃液体引火。火炉附近不准堆放
木片、刨花、废纸等可燃物。不准靠近火
炉烘烤衣物和其他可燃物。燃着的火炉应
有人负责管理。从炉内取出的炽热灰烬，
必须用水浇灭后倒在指定的安全地点。
（5）消防设施
① 在仓库区域内应布置消防设备和器材。消防设备包括：
水塔、水泵、水池、消防供水管道、消防栓、消防车、
消防泵等。消防器材包括：各类灭火器、砂箱、水桶、
消防斧、钩、铣等。
② 仓库区域内应当按照《建筑设计防火规范》的规定，消
防器材设备附近，严禁堆放其他物品。仓库应当装设消
防通信、信号报警设备。
③ 消防器材设备应当有专人负责管理，定期检查维修，保
持完整好用。寒冷季节要对消防储水池、消火栓、灭火
机等消防设备采取防冻措施。
(二)仓库灭火
• 1、灭火方法
• 2、常用的灭火器及使用方法
• 3、禁止用水灭火的情况
• 4、消防设备的管理
1、灭火方法
• 物质燃烧必须同时具备3个必要条件，即可燃物、
助燃物和着火源。根据这些基本条件，一切灭火
措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终
止燃烧的连锁反应而使火熄灭以及把火势控制在
一定范围内，最大限度地减少火灾损失。这就是
灭火的基本原理。
• 根据这个原理灭火的方法有如下几种：
• 1）冷却法： (水降温）
• 2）窒息法：（除氧）
• 3）隔离法： （隔空）
• 4）化学抑制法：（干粉）
• 5）综合灭火法
2、常用的灭火器及使用方法
• 灭火器的种类较多，常用的主要有：泡沫灭火器、二氧化
碳灭火器、干粉灭火器和1211灭火器等。
• 1）干粉灭火器：
• 2）二氧化碳灭火器
• 3）1211灭火器
• 4）泡沫灭火器
• 5）清水灭火器
• 6)消防水桶及砂箱的用途
灭火器的种类 使用范围
干粉灭火器 用于扑救易燃液体、有机溶剂、可燃气体、固体和电气设备
初起火灾，不能扑轻金属引起的火灾（不要逆风喷）
二氧化碳灭火器 用于扑灭贵重仪器、图书档案、电气设备及其他忌水物资的初起火
灭，电器和油类火灾，不能扑救钾，纳，镁、铝等火灾。
1211灭火器
（二氟一氯一溴））
用于扑救可燃气体、可燃液体、带电设备及一般物资的初起火灾，
特别适于扑救精品仪器，电子设备，文物档案等火灾。
泡沫灭火器 最适于扑救液体，油，不能扑救水溶性可燃、易燃液体的火
灾和电器火灾。
四氯化碳灭火器 用于扑救电气设备初起火灾
清水灭火器 扑救一般固体火灾（如：竹木、纺织品等）
消防水桶及砂箱 消防桶：用于扑救一般初起的火灾,不能用于电气设备，易燃液体，
遇水急剧氧化的火灾。砂箱:电气设备，液体燃烧的火灾。
灭火器种类
3、禁止用水灭火的情况
• 以下货物起火禁止用水灭火：
• 1)电气设备：水可以导电，电路如未切断，用水灭火有触
电危险；
• 2)忌水货物：如钾、钠、镁、铝粉、电石等，能与水发生
化学反应，易引起爆炸；
• 3)油类、酒精和其他轻于水的易燃液体：此类货物能浮于
水面。用水灭火会扩大火灾面积，但面积不广、厚度不超
过3cm时，可用雾状水扑灭：
• 4)粉末状固体：如用水灭火时，能随水流的冲击，
造成粉尘的飞扬，扩大灾害，可用雾状水扑灭；
• 5)已经高度灼热的物体：如金属铸件和某些矿物
体，与水接触会爆炸伤人，不宜用水灭火；
• 6)其他过水能使质量变化或怕水的物资：如仪器、
机电设备、纸张等，非万不得已时，避免用水扑
救，应用其他方法施教。
4、消防设备的管理
• 1)每个库房配备的灭火器不得少于2个，应悬挂在库外墙
上，高地高度不超过1．5m，远离取暖设备，防止日光直
射。对灭火器每隔15天就应检查一次，注意药料的完整和
出口的畅通。灭火器的部件每半年要检查一次，每年要换
药一次。
• 2)消防水桶每栋独立的库房至少要配备4个。挂于明显位
置，并不许挪作他用。
• 3)每个仓库附近都要配备一定数量的消防桶。日常应保持
存水满量，冬季防止结冰。
火灾紧急疏散自救逃生十句话
一、熟悉环境，记清方位，明确路线，迅速撤离;
二、通道不堵，出口不封，门不上锁，确保畅通;
三、听从指挥，不拥不挤，相互照应，有序撤离;
四、发生意外，呼唤他人，不拖时间，不贪财物;
五、自我防护，低姿匍匐，湿巾捂鼻，防止毒气;
六、直奔通道，顺序疏散，不入电梯，以防被关;
七、保持镇静，就地取材，自制绳索，安全逃生;
八、烟火封道，关紧门窗，湿布塞缝，防烟侵入;
九、火已烧身，切勿惊跑，就地打滚，压灭火苗;
十、无法自逃，向外招呼，让人救援，脱离困境。
第四节 仓储安全作业
一、仓库安全作业的内容
二、库区的安全管理
三、仓库的其他安全管理
一、仓库安全作业的内容
（一）人力安全操作基本要求
1、人力操作仅限制在轻负荷的作业。
2、尽可能采用人力机械作业。
3、只在适合作业的安全环境进行作业。
4、作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具，使用合适的作业
工具进行作业。
5、合理安排工间休息。
6、必须有专人在现场指挥和安全指导，严格按照安全规范进行
作业指挥。
（二）机械安全作业要求
1、使用合适的机械、设备进行作业。
2、所使用的设备具有良好的工况。
3、设备作业要有专人进行指挥。
4、汽车装卸时，注意保持安全间距。
5、载货移动设备上不得载人运行。
6、移动吊车必须在停放稳定后方可作业。
（三）安全技术
1、装卸搬运机械的作业安全
1）要经常定期地对职工进行安全技术教育，从思想认
识上提高其对安全技 术的认识。
2）组织职工不断学习普及仓储作业技术知识。
3）各项安全操作规程是防止事故的有效方法。
2、仓库储备物资保管保养作业的安全
1）作业前要做好准备工作，检查所用工具是
否完好
2）作业人员应根据危险特性的不同，穿戴相
应的防护服装。
3）作业时要轻吊稳放，防止撞击、摩擦和震动，不
得饮食和吸烟。
4）工作完毕后要根据危险品的性质和工作情况，及
时洗手、洗脸、漱口或淋浴。
3、仓库电器设备的安全
1）电器设备在使用过程中应有可熔保险器和自动开关。
2）电动工具必须有良好的绝缘装置，使用前必须使用
保护性接地。
3）高压线经过的地方，必须有安全措施和警告标志。
4）电工操作时，必须严格遵守安全操作规程。
5）高大建筑物和危险品库房，要有避雷装置。
4、仓库建筑物和其他设施的安全
对于装有起重行车的大型库房、储备化
工材料和危险物品的库房，都要经常检查
维护，各种建筑物都得有防火的安全设施，
并按国家规定的建筑安全标准和防火间距
严格执行。
（四）劳动保护制度
1、要批判“事故难免论”的错误思想。
2、建立和健全劳动保护机构和规章制度。
3、结合仓库业务和中心工作，开展劳保活动。
4、还要经常组织仓库职工开展文体活动，这
些都将对劳动保护起着重要的作用。
除此之外，采用具有较高安全系数的作业设备、
作业机械，作业工具应适合作业要求，作业场地
必须具有合适的通风、照明、防滑、保暖等适合
作业的条件。不进行冒险作业和不安全环境的作
业，在大风、雨雪影响作业时暂缓作业，避免人
员带伤病作业。
二、库区的安全管理
库区的安全管理可以划分成几个环节，即仓
储技术区、库房、货物保管、货物收发、货物装
卸与搬运、货物运输、技术检查、修理和废弃物
的处理等。
（一）仓储技术区的安全管理
（二）库房的安全管理
（三）货物装卸与搬运中的安全管理
三、仓库的其他安全管理
（一）防台风（积极防范、全员参与、改善仓库）
（二）防汛（建立组织、积极防范、加强联系）
（三）防雷
（四）防震
（五）防静电
第五节 仓储质量管理
一、仓储质量管理的意义与内容
二、仓储质量特征和内容
三、质量管理的基本方法
一、仓储质量管理的意义与内容
企业把质量视为生命。仓储生产也必须要高
度重视质量管理，向社会提供合格质量的
产品，做到用户满意。通过高质量的服务
提高产品的竞争能力，形成竞争的质量优
势。良好的质量管理，可以防止和减少发
生违约和损害赔偿责任，将风险成本降低，
形成价格竞争的潜在优势，实现市场占有
率的提高，最终提高经济效益和社会效益。
仓储质量管理就是为了提高仓储产品的质量
特征所开展的计划、控制、组织和协调。
包括：制定产品的质量标准、达到质量标
准的具体方案，组织力量实施质量的保证
方案；在实际操作过程中严格开展控制和
监督、约束，在实施过程中做好人员和人
员、部门与部门、企业内外的协调和信息
沟通；质量标准在实施中的调整和优化等。
二、仓储质量特征和内容
（一）仓储质量特征
1、储存多
2、进出快
3、服务优
4、费用省
5、风险低
6、保管好
7、受损少
（二）仓储质量内容
仓储质量包含以下几方面内容:
1、储存物资的质量. 2、服务质量.
3、储运工作质量 . 4、仓储工程质量.
三、质量管理的基本方法
（一）实施全面的质量管理（三全一系）
1、质量管理的对象是全面的（全对象）。
2、质量管理是全过程的管理。（全过程）
3、仓储全面质量管理是一种全员的管理。（全员）
4、质量管理的方法是系统的。（系统方法）
（二）以防为主
（三）从小处着手
[本章小结]
• 了解安全管理的重要性；
• 掌握治安保卫、防火、防水、防虫鼠害的
管理和方法；
• 了解操作安全的管理方法；
• 知道仓储质量的重要性并掌握质量管理的
原则和方法。
