뗚24뻭뗚5웚룊쯠솪뫏듳톧톧놨(짧믡뿆톧냦),쓪9퓂JournalofGansuLianheUniversity(SocialSciences)싛슢뛏뺺헹쫐뎡쿂싃탐짧뗄욷없뮯뺭펪샮ꆡ쟛(컷놱쪦랶듳톧싃폎톧풺,룊쯠삼훝ꆡ730000)ꆾ햪튪ꆿ쏦뛔죕틦뾪럅뗄쫐뎡뫍죕틦벤쇒뗄맺쓚췢뺺헹,컒맺싃탐짧튪쿫퓚뺺헹훐좡쪤,쟳뗃짺듦뫍랢햹,캨폐늻뛏쳡짽ퟔ짭쪵솦,퓚뺺헹훐믱뗃뺺헹폅쫆ꆣ놾컄럖컶쇋컒맺싃탐짧뺭펪훐듦퓚뗄춻돶컊쳢,횸돶쇋컒맺싃탐짧펦춨맽ퟶ뫃욷없뗄뚨캻폫짨볆ꆢ볓잿욷없뗄좫쏦맜샭ꆢ뾪햹욷없뗄뛠훖펪쿺ꆢ뷸탐욷없뗄늻뛏뒴탂뗈뻟쳥듫쪩살쪵탐욷없뮯뺭펪ꆣꆾ맘볼듊ꆿ슢뛏뺺헹쫐뎡;싃탐짧;욷없뺭펪ꆾ훐춼럖샠뫅ꆿꆡꆡꆾ컄쿗뇪쪶싫ꆿAꆡꆡꆾ컄헂뇠뫅ꆿ16722707X(2008)0520046204BrandOperationofTravelAgenciesontheMonopolisticCompetitiveMarketLIQin(SchoolofTourism,NorthwestNormalUniversity,Lanzhou730070,China)Abstract:Facingmoreopenmarketandmorefiercecompetitionfromhomeandabroad,ꆯoperation,pointsthatChineseagenciesshouldpracticebrandoperationbypositioninganddesig2ningbrand,managingbrand,:monopolisticcompetitivemarket;travelagency;brandoperation튻ꆢ컊쳢뗄쳡돶탐짧뾪럅늽랥뗄볓뿬,쿱퓋춨ꆢ룱샯럆뗈맺볊듳없싃탐짧뾪쪼뷸죫컒맺쫐뎡ꆣ쏦뛔풽살풽듳뗄톹쿖듺뺭볃틑돉캪욷없뺭볃ꆣ쏀맺펪쿺볒삭솦,컒맺싃탐짧폖펦룃퓵퇹펦뛔죧듋벤쇒뗄뺺헹,샯ꆤ삳쳘헢퇹움볛욷없뗄ퟷ폃ꆰ:펵폐쫐뎡뇈펵폐틔훁쓜퓚뺺헹훐좡쪤,헢킩돉캪싃탐짧쒿잰뗄쓑릤뎧룼훘튪,뛸펵폐쫐뎡뗄캨튻냬램뻍쫇펵폐햼쳢ꆣ틲듋,냩쯦ퟅ컒맺싃폎튵뗄엮늪랢햹,ퟷ캪죽춳훎뗘캻뗄욷없ꆣꆱ죋쏇늻퓙짺닺닺욷뛸짺닺욷듳횧훹횮튻뗄싃탐짧펦춨맽쪵쪩욷없뮯뺭펪,솦없,튲늻퓙릺싲닺욷뛸릺싲욷없ꆣ뛔폚쿻럑헟살헹듲퓬컒맺싃탐짧뗄잿쫆욷없,틔뇣룼뫃뗘펦뛔쮵,릺싲욷없뗄닺욷,뻍틢캶ퟅ럅탄뫍쫦탄,릺싲맺쓚췢싃탐짧뗄쳴햽ꆣ틅몶뫍럧쿕듳듳복짙ꆣ틲듋,죋쏇퓚릺싲튻쿮싃뛾ꆢ쒿잰컒맺싃탐짧뺭펪훐듦퓚뗄춻돶컊쳢폎닺욷쪱,튲뇘좻쟣쿲폚쓇킩횪쏻욷없ꆣ(튻)맽뛈럖즢,맦쒣킡쒿잰뒦폚슢뛏뺺헹쫐뎡쿂뗄컒맺싃탐짧쫽솿컒맺싃폎튵웰늽뷏췭,솦솿뷏죵,ퟷ캪싃폎튵뛠뛸맦쒣뷏킡,춬쪱닺욷뗄쳦듺탔뫜잿,틲뛸싃탐쇺춷뗄싃탐짧룼캪춻돶,웤뺭펪맦쒣킡,뺭펪랶캧짧볤뺺헹뫜벤쇒,떫쫇쎿룶싃탐짧짺닺뗄폖쫇폐럖즢,뺺헹솦솿죵,뺭볃킧틦닮ꆣꆶ훐맺싃폎쓪본ꆷ닮뇰뗄닺욷,헢쪹싃탐짧폐쓜솦뿘훆ퟔ벺뗄닺욷뇭쏷,2005쓪좫맺싃탐짧쫽솿캪16848볒,펪튵쫽솿벰볛룱,뛸듋쪱컒맺싃탐짧펦룃퓵퇹뺭펪,닅쫕죫캪틚풪ꆣ룃쓪,좫맺싃탐짧뗄펪튵쓜쪹웤퓚훚뛠뺺헹헟훐췑펱뛸돶,틔훁폚컼틽룼쫕죫ퟜ뛮늻벰쏀맺ퟮ듳뗄싃탐짧ꆪꆪꆪ퓋춨릫쮾뗄뛠뗄쿻럑헟릺싲ퟔ벺뗄닺욷,삩듳ퟔ벺닺욷뗄쫐1/2,헻룶탐튵좱랦뻟폐뷏잿쪵솦뗄쇺춷웳튵ꆣ쒿뎡햼폐럝뛮,뾪췘룼듳뗄쫐뎡;춬쪱냩쯦ퟅ컒맺싃잰맺쓚ퟮ듳뗄맺싃ꆢ훐싃ꆢ훐쟠싃죽볒싃탐짧쯹햼ꆾ쫕룥죕웚ꆿ2008207212ꆾퟷ헟볲뷩ꆿ샮쟛(1981-),얮,즽뚫삳퇴죋,컷놱쪦랶듳톧쮶쪿퇐뺿짺,훷튪듓쫂싃폎뺭볃톧퇐뺿ꆣꆪ46ꆪ
뗄쫐뎡럝뛮튲늻ퟣ20%ꆣ뛸쟒평폚샺쪷풭틲,컒폫맺췢뗄춬탐쿠뇈,컒맺늻뷶쎻폐쿱죕놾붻춨릫맺맺쓚싃탐짧쯹햼뇈훘맽듳,킡맦쒣싃탐짧햼뻸짧ꆢ쏀맺퓋춨ꆢ펢맺췐십쮹ꆤ뿢뿋쓇퇹뗄쏻없웳듳뛠쫽,쫐뎡벯훐뛈뫍욷없쫗캻뛈뫜뗍ꆣ튵,뻍솬ퟮ폐쳵볾뗄맺싃ꆢ훐싃ꆢ훐쟠싃죽듳벯췅(뛾)닺욷퇏훘샗춬뗄욷없릦쓜튲쿠뛔럖즢ꆣ욷없뺭펪맛쓮실뫳뫍틢쒿잰,컒맺싃탐짧쳡릩뗄닺욷듳뛠쫇췅쳥냼쪶뗄떭놡쫇컒맺싃탐짧붨솢욷없뺭펪쳥쾵뗄ퟮ듳볛뗄맛맢샠닺욷,뛸좱짙닎폫탔뫍룶탔뮯잿뗄헏낭횮튻,뇘탫쫗쿈뿧맽헢룶쏅볷,닅쓜뾼싇컒맺쿮싃폎뫍쳘훖싃폎쿮쒿ꆣ춬튻뗘랽뗄뛠볒싃탐짧뗄싃탐짧죧뫎뷸탐욷없뺭펪ꆣ춬쪱퓚쿺쫛듳볒뛺쫬쓜쿪뗄싃폎쿟슷,쒳쒳뗘떽쒳쒳뗘벸죕폎,뛸쟒뻍쓇벸쳵,뫁컞쳘즫뿉퇔ꆣ벴죽ꆢ컒맺싃탐짧욷없뮯뺭펪뗄뻟쳥듫쪩쪹튻볒싃탐짧뾪랢돶쫊쿺뛔슷뗄닺욷,늻뻃뻍믡ퟛ맛컒맺싃탐짧뗄쿖ힴ,퓚슢뛏뺺헹쫐뎡쿂놻훚뛠훐킡싃탐짧쯹닉폃ꆣ헽쫇평폚맛맢샠싃폎튪쿫쪹웤뺡뿬닎폫떽맺볊뺺헹훐,뇘탫뺡뿬펵폐닺욷죝틗놻뢴훆,싃탐짧뫜쓑놣뮤ퟔ벺뗄닺욷욷ퟔ벺뗄욷없ꆣ싃탐짧욷없,튻냣쫇횸싃탐짧캪쇋없,듓뛸떼훂탭뛠싃탐짧늻풸틢뾪랢탂닺욷,룼풸쪶뇰웤싃탐짧믲닺욷,늢쟸뇰폚뺺헹헟쯹폃뗄튻틢좥쒣럂웤쯻싃탐짧뗄닺욷,ퟮ뫳훂쪹싃탐짧닺훖뻟폐쿔훸쳘헷뗄뇪볇ꆣ욷없뗄췢탎튪쯘춨뎣폐욷퇏훘샗춬ꆣ쏻돆ꆢ뇪횾믲짌뇪ퟩ돉,뛸욷없뗄쓚몭튪쯘퓲쫇싃(죽)맽뛈볛룱뺺헹탐짧뺭펪샭쓮ꆢ뺭펪랽헫ꆢ럾컱샭쓮ꆢ럾컱쳘즫ꆢ럾뷼쓪살,쯦ퟅ싃탐짧쫽솿뗄죕틦퓶뛠,캪쇋듓컱훊솿뗈랽쏦뗄폐믺ퟩ뫏ꆣ싃탐짧뗄욷없뺭펪,뷶폐뗄튻뿩듳떰룢짏럖뗃튻뗣샻죳,듳볒럗럗붵퓲쫇춨맽욷없뚨캻ꆢ욷없짨볆ꆢ욷없맜샭ꆢ욷없펪볛,틔훂폚붫쿷볛뺺헹ퟷ캪뺺헹뗄훷튪쫖뛎짵훁쿺벰욷없뒴탂뗈믮뚯,틔쳡룟뿍죋뗄싺틢뛈ꆢ훒돏캨튻쫖뛎ꆣ탭뛠싃탐짧퓚삭슣뿍풴쪱,늻쫇춨맽뛈뫍싃탐짧뗄횪쏻뛈ꆢ쏀폾뛈뗄[1]ꆣ룄뷸닺욷탔쓜,쳡룟럾컱훊솿,뛸쫇튻캶뗄붵뗍볛(튻)ퟶ뫃욷없뗄뚨캻뫍짨볆룱,뷸탐볛룱햽헹,훂쪹싃폎쫐뎡짏뗄싃탐짧볛룱1.욷없뚨캻풽살풽뗍,퓬돉싃탐짧탐튵뒦폚컞탲뺺헹뗄뛱탔욷없뚨캻쫇횸욷없훷쯹짨쿫뗄욷없퓚쒿뇪쿻톭뮷ꆣ쳘뇰쫇2004쓪뚬쳬,붵볛컞싛랶캧ꆢ럹뛈럑헟탄쒿훐뛀쳘뗄캻훃[2]ꆣ쏀맺퓋춨뚨캻폚룟뛋믲펰쿬쏦,뻹쫇샺쓪쎻폐뗄ꆣ떱쪱폐뗄싃탐짧듲쿻럑쫐뎡,웤뫋탄뿍뮧쫇쫂튵폐돉뗄룟벶짌컱죋돶ꆰ1000풪룛뇒쿣룛5죕폎ꆱ뗄헐없,룼폐싃탐짧쪿뫍싃탐헟,캪쿻럑헟쳡릩짏돋뗄럾컱,돐죏뫍ퟰ듲돶1000풪룛뇒첩맺폎뗄볛룱ꆣ짵훁폐튻킩싃훘쯻쏇,훷튪닺욷캪짞헊뷰뾨ꆢ춨폃뾨ꆢ삶즫탅폃탐짧캪헐폎뿍,폫뺳췢춬탐솪쫖,룣웰ꆰ쇣췅뾨ꆢ릲춬욷없ꆢ룷훖뷰죚럾컱[3]ꆣ듓퓋춨뗄뚨캻뿉럑ꆱꆰꆢ뢺췅럑ꆱ돶뺳폎,벴ꆰKB췅ꆱꆣ틔훂폚쿻럑틔뾴돶싃탐짧뗄욷없뚨캻펰쿬틲쯘냼삨쒿뇪쫐헟헽퓚캪냚췑뗍췅럑뗄쪱뫲,쇣췅럑돶쿖쇋;쿻럑뎡ꆢ쿻럑헟탄샭뫍욷없뛀쳘탔ꆣ틲듋,컒맺싃탐짧헟캪쇣췅럑뿠쓕뗄쪱뫲,뢺췅럑폖돶쿖쇋ꆣ듓뢺퓚뷸탐욷없뚨캻쪱튪뺡솿ퟶ떽틔쿂쯄뗣:튻쫇톡뛾냙풪떽뢺튻잧풪떽뢺솽잧풪,쇮죋쒿뗉뿚듴ꆣ뫃쒿뇪쫐뎡,뛾쫇쇋뷢쿻럑헟탄샭,죽쫇럖컶뺺헹떫쫇퓚싃탐짧쳡릩뗄닺욷볛룱풽살풽뗍뗄춬쪱,뮷뺳,쯄쫇쳥쿖욷없뗄뛀쳘탔ꆣ닺욷뗄훊솿룹놾컞램뗃떽놣횤,틔훁폚쿻럑헟좨2.욷없짨볆틦쫜떽뫜듳뗄쟖몦ꆣ욷없짨볆쫇욷없탎쪽믲튪쯘뗄짨볆ꆣ싃탐짧(쯄)뛔욷없죏쪶늻ퟣ,욷없틢쪶늻잿뗄욷없튪쯘훷튪횸싃탐짧웳튵믲웤닺욷뗄욷없쏻평폚샺쪷뗄풭틲뫍컒맺뗄맺쟩,컒맺듳뛠쫽돆뫍욷없뇪횾[2]ꆣ퓚욷없튪쯘뗄짨볆훐,좷솢욷싃탐짧쫇훐킡탍뗄떥쳥싃탐짧,퓚뺭펪훐뛔폚욷없뗄쏻돆쫇쫗튪뗄ꆣ튻룶뫃뗄쏻돆뛔싃탐짧욷없없뗄ퟷ폃죏쪶늻ퟣ,욷없틢쪶쿠뛔떭놡ꆣ싃탐짧뗄랢햹폐ퟅ짮풶뗄펰쿬ꆣ퓚짨볆싃탐짧욷없쏻돆퓚뺭펪짏횻춣쇴퓚뗍닣듎뗄볛룱뺺헹뫍뷼뻠샫뗄쪱,튪틀뻝틔쿂풭퓲:뛀쳘ꆢ볲쏷ꆢ웓쪵ꆢ틗뛁ꆢ쟗훘뢴붨짨짏,늻쓜탎돉욷없쳘즫,퓚풱릤엠통짏쎻쟐ꆢ쫬쾤ꆢ폐몬틥ꆣ뿉뿚뿉샖퓚짌튵짏믱뗃뻞듳돉폐돤럖죏쪶떽엠통풱릤뻍쫇퓶잿싃탐짧뗄욷없틢릦뗄튻룶훘튪틲쯘뻍쫇욷없뗄쏻돆Coca-Cola쪶,퓚쫐뎡뚨캻짏횻톡퓱볻킧뿬ꆢ샻죳쏷쿔뗄죫뺳틗폚랢틴뫍볇틤ꆣ떫쫇컒맺평폚쫜뻉뗄쮮욽럖릤폎,뻖쿞쇋싃탐짧욷없틢쪶뗄엠퇸ꆣ헢킩떼훂쇋쳥훆틔벰쾰맟쮼캬뗄펰쿬,훚뛠싃탐짧뚼퓚웤쏻ꆪ47ꆪ
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