（二零一二年十二月）
2019-2025 年中国养生保健行业
发展战略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2019-2025 年中国养生保健行业发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业发展战略概述 ............................................................................................................................9
第一节 养生保健行业发展战略研究报告简介 ....................................................................................9
第二节 企业发展战略的重要性及意义 ..............................................................................................10
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 ............................................................................10
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 ........................................................................11
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 ............................................................................11
四、是企业长久地高效发展的重要基础 ....................................................................................11
五、是企业充满活力的有效保证 ................................................................................................12
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 ................................................................................12
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 ....................................................................12
八、是执行层行动的指南 ............................................................................................................12
第三节 制定实施企业发展战略的作用 ..............................................................................................13
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 ................................................................................13
二、有助于明确企业核心竞争力 ................................................................................................13
三、有利于提升企业的持久竞争力 ............................................................................................13
四、有助于企业找准市场定位 ....................................................................................................14
五、有助于企业内部控制、管理与执行 ....................................................................................14
六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化 ................................................................14
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 ....................................................................................14
八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 ................................................................14
九、有助于建立品牌形象，明确目标市场 ................................................................................15
十、有助于激励员工积极主动地完成目标 ................................................................................15
第二章 市场调研：2018-2019 年中国养生保健行业市场深度调研........................................................16
第一节 养生保健概述 ..........................................................................................................................16
一、养生概述 ................................................................................................................................16
二、养生目的要求 ........................................................................................................................16
三、养生的基本原则 ....................................................................................................................18
四、养生方法 ................................................................................................................................19
五、健康养生产业的发展历程 ....................................................................................................21
第二节 我国养生保健行业政策环境分析 ..........................................................................................21
一、养生保健产业受到国家政策支持 ........................................................................................21
二、2018 年国家中医药管理局发布《中医养生保健服务规范（试行）》 .............................22
三、中医养生保健机构迎来大变化 ............................................................................................31
四、国家中医药管理局全国排查养生保健服务乱象 ................................................................32
第三节 养生保健市场分析 ..................................................................................................................35
一、养生保健市场发展特征及现状 ............................................................................................35
二、中医养生存在问题 ................................................................................................................36
三、养生保健市场亟待规范 ........................................................................................................37
第四节 养生保健市场供需分析 ..........................................................................................................37
一、健康养生需求拉动未来新商机 ............................................................................................38
二、社会中存在巨大的中医养生需求 ........................................................................................39
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三、亚健康催生巨大中医养生需求 ............................................................................................39
四、中医养生服务需求水涨船高 ................................................................................................40
五、保健行业保健品的市场需求分析 ........................................................................................40
六、老龄化催热中国养生保健产业 ............................................................................................41
第五节 2018-2019 年中国养生保健行业发展情况分析....................................................................43
一、养生消费新力量 ....................................................................................................................43
二、新生代偏爱“食补”养生 ....................................................................................................44
三、新入局者催生新产品形态 ....................................................................................................46
四、受访对象小许的养生库存 ....................................................................................................46
五、养生大风刮过的背后 ............................................................................................................47
六、健康养生商户互联网化率 ....................................................................................................49
第六节 2019-2025 年我国养生保健行业发展前景预测....................................................................49
一、养生保健行业发展驱动因素 ................................................................................................49
二、养生保健前景广阔 ................................................................................................................50
三、健康养生保健行业迎来发展春天 ........................................................................................50
三、中医中药保健品市场前景分析 ............................................................................................52
四、健康管理超 500 亿市场空缺有待填补 ................................................................................52
第七节 2019-2025 年我国养生保健行业发展趋势预测....................................................................53
一、养生的发展趋势 ....................................................................................................................54
二、养生馆未来发展趋势 ............................................................................................................54
二、健康养生产业未来的发展特点 ............................................................................................55
第八节 中国民族传统养生产业开发研究 ..........................................................................................56
一、传统养生的内涵及其产业化的必然趋势 ............................................................................56
二、传统养生产业开发中存在的主要问题 ................................................................................56
三、发展我国民族传统养生产业的对策 ....................................................................................58
第九节 养生产业助力城市竞争力全面发展 ......................................................................................59
一、养生产业是提升城市竞争力的优势潜力 ............................................................................59
二、发展养生产业必须制定科学的发展战略 ............................................................................60
第三章 2019-2015 年中国养生保健行业面临的挑战与机遇....................................................................61
第一节 2019-2015 年中国养生保健行业面临的挑战........................................................................61
一、经济增长环境的不确定性 ....................................................................................................61
二、市场存在的问题 ....................................................................................................................61
三、服务业创新不足 ....................................................................................................................61
四、市场竞争激烈 ........................................................................................................................62
五、服务质量问题突出 ................................................................................................................62
六、发展环境尚需完善 ................................................................................................................65
七、要素供给不充分 ....................................................................................................................65
八、转型有待系统变革 ................................................................................................................65
第二节 把握趋势，应对变局：2019-2015 年中国养生保健行业面临的机遇................................66
一、服务业处于可以大有作为的重要战略机遇期 ....................................................................66
二、需求升级拓展服务业发展新空间 ........................................................................................66
三、满足人民日益增长的美好生活需要将促使生活性服务业拓展新市场 ............................66
四、产业转型升级为加快发展现代服务业提供坚实基础 ........................................................67
五、消费能力提升为服务业发展提供新的动力 ........................................................................67
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六、城镇化进程加快为现代服务业提供广阔的发展空间 ........................................................67
七、科技创新有利于激发服务业发展新动能 ............................................................................67
八、商业模式创新催生服务业发展新动能 ................................................................................68
九、政策红利叠加带来服务业发展新机遇 ................................................................................68
十、深化改革开放激发服务业发展新活力 ................................................................................68
十一、营商环境持续改善为服务业主体注入新活力 ................................................................68
第四章 企业发展战略的基本类型与选择 ..................................................................................................69
第一节 企业发展战略的特性 ..............................................................................................................69
一、全局性 ....................................................................................................................................69
二、纲领性 ....................................................................................................................................69
三、长远性 ....................................................................................................................................69
四、导向性 ....................................................................................................................................69
五、保证性 ....................................................................................................................................70
六、超前性 ....................................................................................................................................70
七、竞争性 ....................................................................................................................................70
八、稳定性 ....................................................................................................................................70
九、风险性 ....................................................................................................................................70
第二节 发展战略的基本类型与选择 ..................................................................................................70
一、按实施战略主体分 ................................................................................................................71
二、按战略实施的时间长短分 ....................................................................................................71
三、按发展战略的性质和特点分 ................................................................................................71
四、按发展战略的内容和形式分 ................................................................................................71
五、按公司战略目标分 ................................................................................................................74
六、按公司成长路径分 ................................................................................................................74
第三节 发展战略的主要途径 ..............................................................................................................76
一、发展战略可选择的途径 ........................................................................................................76
二、外部发展(并购)战略 .............................................................................................................76
三、内部发展战略 ........................................................................................................................79
四、企业战略联盟 ........................................................................................................................80
第五章 企业发展战略规划制定原则及依据 ..............................................................................................83
第一节 企业发展战略规划的制定原则 ..............................................................................................83
一、科学性 ....................................................................................................................................83
二、实践性 ....................................................................................................................................83
三、前瞻性 ....................................................................................................................................83
四、创新性 ....................................................................................................................................83
五、全面性 ....................................................................................................................................84
六、动态性 ....................................................................................................................................84
第二节 企业发展战略规划的制定依据 ..............................................................................................84
一、国家产业政策 ........................................................................................................................84
二、行业发展规律 ........................................................................................................................84
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................85
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................85
第三节 影响发展战略的主要因素 ......................................................................................................85
一、影响发展战略的主要因素 ....................................................................................................85
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二、诱发企业发展战略失败的三因素 ........................................................................................86
三、企业发展战略规划需规避的误区 ........................................................................................87
第四节 企业发展战略规划主要的分析工具 ......................................................................................88
一、PEST 分析..............................................................................................................................88
二、SCP 模型 ................................................................................................................................89
三、SWOT 分析............................................................................................................................90
四、波特五力模型 ........................................................................................................................90
五、价值链分析 ............................................................................................................................91
六、7S 分析 ...................................................................................................................................92
七、波士顿矩阵分析 ....................................................................................................................93
八、战略群体分析法 ....................................................................................................................94
九、核心竞争力分析 ....................................................................................................................94
十、层面论分析 ............................................................................................................................94
十一、行业生命周期分析 ............................................................................................................95
十二、委托代理理论 ....................................................................................................................97
第六章 企业制定发展战略的内容、方法步骤、流程 ..............................................................................99
第一节 公司制定发展战略规划要点与准备工作 ..............................................................................99
一、公司制定发展战略规划要点 ................................................................................................99
二、规划企业发展战略前的准备工作 ........................................................................................99
第二节 公司制定发展战略规划的主要内容 ....................................................................................100
一、公司制定发展战略规划的主要内容 ..................................................................................100
二、正确制定企业发展战略的步骤 ..........................................................................................101
三、企业发展战略规划包含的不同内容 ..................................................................................102
第三节 构建发展战略研究体系 ........................................................................................................102
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................103
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................103
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................104
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................104
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................104
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................105
第四节 科学制定发展战略规划 ........................................................................................................105
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................105
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ..........................................................................................106
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................106
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................107
五、科学制定发展战略 ..............................................................................................................107
六、降低风险 ..............................................................................................................................107
第五节 制定发展战略需注意事项 ....................................................................................................108
一、企业发展战略制定需注意的要点 ......................................................................................108
二、制定发展战略注意事项 ......................................................................................................108
三、制定发展战略规划的注意点 ..............................................................................................109
四、制定发展战略规划容易犯的错误 ......................................................................................110
五、不同阶段企业发展战略的规划 ..........................................................................................111
六、制定企业发展战略要考虑的不同方面 ..............................................................................111
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第七章 2019-2025 年中国养生保健企业发展战略探讨与建议..............................................................113
第一节 养生保健行业发展战略建议 ................................................................................................113
一、战略综合规划 ......................................................................................................................113
二、创新驱动战略 ......................................................................................................................113
三、竞争战略规划 ......................................................................................................................114
四、区域战略规划 ......................................................................................................................115
五、业务组合战略 ......................................................................................................................116
六、品牌升级战略 ......................................................................................................................118
七、低成本战略 ..........................................................................................................................120
八、终端化战略 ..........................................................................................................................120
九、国际化战略 ..........................................................................................................................120
十、品牌化、标准化 ..................................................................................................................121
十一、资本化、上市化 ..............................................................................................................121
十二、信息化、高端化 ..............................................................................................................121
十三、产业链延伸战略 ..............................................................................................................122
第二节 养生保健行业企业转型升级战略 ........................................................................................124
一、树立经济发展新常态下的新的发展思维 ..........................................................................124
二、在强化资源整合能力的情况下对企业的竞争优势进行提升 ..........................................125
三、对现代信息技术进行应用 ..................................................................................................125
四、对自身的服务质量进行提升 ..............................................................................................125
五、对创新驱动战略进行充分落实 ..........................................................................................126
六、对企业的发展格局进行优化 ..............................................................................................126
第三节 养生保健行业企业品牌发展战略 ........................................................................................126
一、企业品牌的重要性 ..............................................................................................................126
二、实施品牌战略的意义 ..........................................................................................................127
三、养生保健制造品牌战略管理的策略 ..................................................................................128
四、养生保健行业企业品牌实施战略措施 ..............................................................................129
（一）时机把控 ..........................................................................................................................129
（二）战略突破 ..........................................................................................................................130
（三）结构突围 ..........................................................................................................................130
（四）定势至上 ..........................................................................................................................131
（五）品牌攻略 ..........................................................................................................................131
（六）快速销售 ..........................................................................................................................132
（七）终端竞胜 ..........................................................................................................................133
（八）价值创新 ..........................................................................................................................133
（九）模式倍增 ..........................................................................................................................134
（十）系统整合 ..........................................................................................................................134
第四节 提升养生保健企业竞争力的策略 ........................................................................................135
一、企业核心竞争力的含义 ......................................................................................................135
二、企业核心竞争力的特征 ......................................................................................................135
三、提升企业核心竞争力的策略 ..............................................................................................136
第八章 2019-2025 年中国养生保健企业全方位推进“发展战略”及实施路径探讨 ............................139
第一节 构建发展战略推进体系：稳准推进公司发展战略实施 ....................................................139
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................139
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二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................139
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................139
第二节 企业管理层面 ........................................................................................................................140
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................140
二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 ..........................................................................140
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................141
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................141
五、提高人员素质，提高管理水平 ..........................................................................................142
六、加强资金管理，提高企业融资能力 ..................................................................................142
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................142
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................143
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................143
第三节 企业文化建设层面 ................................................................................................................144
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................144
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................144
三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 ..................................................................................145
四、培育品牌文化，提高服装企业的品牌竞争力 ..................................................................145
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................145
第四节 人力资源管理方面 ................................................................................................................146
一、确立发展战略人才队伍建设目标 ......................................................................................146
二、大力实施人才战略，推进机制创新 ..................................................................................147
二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 ......................................................................147
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................148
第五节 客户服务层面 ........................................................................................................................148
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................148
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................148
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................149
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................149
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................149
第六节 供应链管理层面 ....................................................................................................................149
第七节 小结 ........................................................................................................................................150
第九章 构建养生保健企业实施发展战略“管理、保障、调整”等机制的措施 ..................................151
第一节 构建发展战略管理体系：增强公司战略管理能力 ............................................................151
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................151
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................151
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................152
第二节 构建发展战略保障体系：增强实施保障能力 ....................................................................152
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................152
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................153
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................153
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................153
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................153
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................153
第三节 构建发展战略动态调整机制：完善发展战略的主要措施 ................................................154
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一、完善发展战略 ......................................................................................................................154
二、完善企业发展战略的有效措施 ..........................................................................................154
三、企业发展战略创新调整的重要性 ......................................................................................155
第四节 构建适合企业可持续发展的绩效考核体系 ........................................................................156
一、总体思路及原则 ..................................................................................................................156
二、绩效管理体系的具体做法 ..................................................................................................157
第五节 持续变革是发展战略的精髓 ................................................................................................160
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................161
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................161
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................161
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................162
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................163
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................163
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................163
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................163
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................164
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................164
六、小结 ......................................................................................................................................164
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................165
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第一章 企业发展战略概述
企业没有一个很好的战略管理，就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命，制定实施企业
发展战略，对企业的发展有着巨大的作用。
第一节 养生保健行业发展战略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本养生保健行业发展战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国家
海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量
数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研监
测数据及知识体系，在对我国养生保健业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对养生保健行
业发展战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：
养生保健行业市场调研
企业发展战略的基本类型与选择
企业发展战略规划制定原则及依据
制定发展战略的内容、方法步骤、流程
未来中国养生保健企业发展战略探讨与建议
企业全方位推进“发展战略”及实施路径探讨
构建养生保健企业实施发展战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为养生保健行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来发展
战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对养生保健行业发展战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及发展战
略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策
参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
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内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 企业发展战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素
随着市场经济逐步一体化，世界各国之间经济贸易往来日趋频繁，导致国际市场竞争越来越激
烈，企业未来面对越来越多的竞争者，适应当前经济发展环境，创新企业的管理模式、制定切实有
效的企业发展战略、采用科学合理的经营模式是增强企业在市场中竞争资本的有效途径。
放眼全球，企业的平均寿命是很低的，这个数字落到中国就更低。数据显示，我国的民营企业
平均寿命大约是 年，中小型企业的平均寿命更为短暂，只有 年；美国中小型企业的平均寿
命是 年，而在日本，中小型企业的平均寿命已经超过了 10年，达到了 年，正向 20年迈
进。中国大公司的平均寿命是 7-9年，欧美国家的大企业的平均寿命是 40年，日本的大企业寿命
是 58年。
《大败局》列举了很多企业失败的教训，有的是因为环境不能适应，但相当大一部分还是由于
自己企业的战略制定和执行做的不好。
由此可见，中国的企业平均寿命之短，这就需要各个企业的管理者不断总结经验，汲取他人之
所长，将企业带入到一个正确的发展方向上。
一个企业如果想要永远利于不败之地，首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可
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实施性强的企业发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略规划。
另外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经营发展战略的选择是否科学，
是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营发展战略的选择，如果经营
发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是
决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。
而发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略。
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要
企业发展战略是对企业各种战略的统称，就是关于企业如何发展的理论体系。发展战略就是一
定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战
略可以帮助企业指引长远发展方向，明确发展目标，指明发展点，并确定企业需要的发展能力，战
略的真正目的就是要解决企业的发展问题，并帮助企业实现快速、健康、持续的发展。
发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标
的前提条件。
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件
企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标，就必须要首先选择好经营发展战略，
经营发展战略如果选择不好的话，那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现。目标有赖于
战略，战略服务于目标，这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律，因而企业经营发展战略
是企业目标得以实现的重要保证。
发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标
的前提条件。
四、是企业长久地高效发展的重要基础
企业要长久地高效发展，一个极其重要的问题，就是要对自己的经营发展战略作出正确的选
择。如果经营发展战略选择失误了，那么其结果必然是：即使是企业在某一段时间里具有较强的活
力，但是最终却很难成为百年老店，只不过是一种过眼烟云式的短命企业。
发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业长久地高效发展的重要基
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础。
五、是企业充满活力的有效保证
在现实经营活动中，企业具有活力的一个关键性因素，就是企业要有效地发挥自己的比较优
势，而比较优势的发挥，则在于自己对经营发展战略的选择，即在经营发展战略中充分体现自己的
比较优势。也就是说，一个企业到底有什么样的比较优势，就应该发挥自己的比较优势，在经营发
展战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营发展战略，
那么这个企业最后肯定就会完蛋，根本谈不到高效发展的问题。
发展战略同样如此，是企业充满活力的有效保证。
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动？只能是依据企业经营发展战略，
企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营发展战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经
营发展战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营发展战略，那么就会出现企业领导
人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好
约束。
发展战略同样如此。企业只有有了一个很好的经营发展战略，使得所有的人都能按照经营发展
战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上
讲，我们强调企业经营发展战略实际上是企业的行动纲领。
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径
在企业的发展过程当中贯彻实施发展战略，保持企业的市场竞争力以及健康的经营环境，维持
企业竞争优势的可持续性。企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企
业降低成本，显著提高企业的运营效率，从而提高企业的市场竞争力和占有率。因此，实施发展战
略，是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径。
八、是执行层行动的指南
公司发展战略指明了发展方向、目标与实施路径，描绘了公司未来经营方向和目标纲领，是公
司发展的蓝图，关系着公司的长远生存与发展。只有制定科学合理的公司发展战略，执行层才有行
动的指南，其在日常经营管理和决策时才不会迷失方向，才能知晓哪些是应着力做的“正确的
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事”；否则，要么盲目决策，要么无所作为，既浪费公司宝贵的资源，难以形成竞争优势，又可能
失去发展机会，导致公司走向衰落甚至消亡。
发展战略同样如此。一个企业如果能够始终正确地制定战略并坚定执行，那么这个企业就具备
长远的生存与发展能力。行业在变化，竞争对手在变化，地域政治与社会环境也在变化，如果企业
根据自身的情况变化去制定战略并有效执行的话，这个企业就能长期发展下去。
第三节 制定实施企业发展战略的作用
企业没有一个很好的战略管理，就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命，制定实施企业
发展战略，对企业的发展有着巨大的作用。
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇
分析企业的外部环境即企业生存所处的环境是非常重要的，通过分析外部环境，准确判断外部
发展趋势，判断其对企业的影响，得出其对企业是机会还是风险威胁的结论，并做出相应的反应。
企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略
及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。企业战略管理可以提高企业的预测
能力，避免出现投机的短期行为，有效规避风险，及时准确地作出科学的应对方案。机遇的风口随
时在变化，这一刻的机会没有抓住就只能成为跟风者，执行企业战略管理，准确判断机遇风险，才
能有利于企业的长远发展。
二、有助于明确企业核心竞争力
没有一个明确的企业战略管理，企业就像一个无头苍蝇，满头乱撞却找不到正确的道路。一个
明确的企业战略管理，带给企业的益处是极大的，明确的企业战略管理，带来的是准确的企业自省
与自我审视，明确自身的优势劣势，明确自己的核心能力，并根据企业战略强化其核心能力，打造
出更强的竞争优势，保证企业的专业化发展，更强的竞争优势带来成本的降低与更多的超额利润。
基于核心竞争力的发展战略，可以保证企业发展方向的正确性，巩固行业内地位，像大疆無人机在
消费级民用无人机领域的地位无人可撼动。通过企业战略进行内部分析，有助于企业根据自身发展
情况进行适度战略调整，强化其核心竞争力。
三、有利于提升企业的持久竞争力
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由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可
以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法，提高风险控制能力和市场应变能
力，进而有利于提升企业的持久竞争力。
四、有助于企业找准市场定位
市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准位置。定位准了，才能赢得市场，才能获得竞争
优势，才能不断发展壮大。定位所要解决的问题很广泛，包括为社会提供什么样的产品或服务，以
什么样的方式满足客户和市场需求，如何充分利用内外部资源以保持持续竞争力，如何才能更好更
快地迈入行业前列等。公司发展战略要着力解决的正是公司发展过程中所面临的这些全局性、长期
性的问题。从这个角度讲，制定发展战略，就是为公司进行市场定位。
五、有助于企业内部控制、管理与执行
《公司内部控制基本规范》明确指出，“内部控制的目标是合理保证公司经营管理合法合规、
资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略”。从中
可以看出，公司管理及内部控制的系列目标中，促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它
一方面表明，公司管理与内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进公司实现发展战略；
另一方面也说明，实现发展战略必须通过建立和健全企业管理与内部控制体系提供保证。公司发展
战略为企业管理与内部控制指明了方向，企业管理与内部控制为公司实现发展战略提供了坚实保
障。
六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化
由于企业明确了未来各个阶段的工作重点和资源需求，从而使组织结构设计和资源整合更具有
目的性和原则性，进而可以保持组织机构与发展战略规划的匹配性，可以更好地优化资源，有利于
实现资源价值最大化。
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力
由于企业确定了未来一定时期内的发展战略规划目标，可以使企业的各级人员都能够知晓企业
的共同目标，进而可以增强企业的凝聚力和向心力。
八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率
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如何建立一个有能力的组织结构，以更好地实施发展战略规划，这和企业的资源密切相关。要
在企业中找到可用的资源，建立自己的能力，从而形成核心竞争力，最后获得竞争优势。所以，建
立一个有能力的组织，就是如何调度资源，使企业具有很强的能力。有三个方面需要考虑：为组织
配备人才;建立核心竞争力和竞争能力;调整组织结构与工作效果。组织结构设计包括组织架构与职
能调整、组织分工、岗位职责描述、汇报关系、考核方式建议、人员编制等。通过组织结构确定对
工作任务如何进行分工、分组、协调、合作。常见的组织结构形式包括职能性结构、地域型组织结
构、事业部职能结构、矩阵结构等。
以华为为例，华为将职工的职业生涯规划与企业的长效激励结合起来，提高了员工工作效率，
使员工明确个人努力方向，明确个人目标与追求，为员工设立职业发展中心，聘用导师为员工发展
出谋划策，华为扩大员工的持股范围和持股比例，增强公司凝聚力和员工归属感。战略管理是一个
企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的
管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，并形
成企业特有的软实力。正是如此的企业文化激励着一批批华为人，使他们坚定信念，锐意进取，努
力奋斗，为自己赢得了资本，也赢得了美好的明天。
九、有助于建立品牌形象，明确目标市场
从计划经济时代到市场经济时代，买卖双方的地位在悄然间完成了互换，当前经济形势下，不
再是一个生产出产品就有人为之买单的时代，而是一个充满竞争与激烈碰撞的时代。进行战略管
理，明确消费者需要的是什么，什么样的产品才能直击消费者痛点，明确未来各个阶段的工作重点
和资源需求，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。明确的战略有助于建立品牌形
象，建立起自己独一无二的企业标识。
无论是大企业抑或是中小企业，想要在经济全球化并且如此激烈的竞争环境中生存下来，在这
复杂多变的经济态势中抢占先机，都离不开企业战略管理。在企业发展的过程中，企业战略管理逐
渐收到了越来越多人的重视，在这种条件下，企业更应制定适合自己的企业战略管理，提高企业运
行效率，降低企业运行成本，加强风险控制，提高企业竞争力，让企业在波诡云谲的经济大潮中能
够更加得心应手，游刃有余。
十、有助于激励员工积极主动地完成目标
由于企业明确了未来一定时期内各城市、各业务单元的职能发展战略规划，从而使各职能部
门、各项目组织都能够清楚地了解自己该做什么，进而可以激励他们积极主动地完成目标。
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第二章 市场调研：2018-2019 年中国养生保健行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业发展战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 养生保健概述
在中医理论力学，所谓生，就是生命、生存、生长之意;所谓养，即保养、调养、补养之意。
养生保健企业大多为自主经营，形成了营业网点多、服务功能多、经济成分多、消费层次多、经营
业态多的特征。
相关数据表明，全世界健康人数仅占总体的 5%，处于亚健康的人数占到 75%。中国养生康复理
念在几千年来的医疗实践中不断完善和发展，为维护人民群众的身心健康起到十分重要的作用。养
生保健在中国有着悠久的历史和深厚的文化积淀，特别是改革开放以来随着我国经济持续稳定的快
速发展，人民生活水平大幅提高带动了养生保健行业的快速发展，成来服务行业的重要组成部分为
提高人们的生活质量发挥了重要作用。
一、养生概述
养生，就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活
动。所谓生，就是生命、生存、生长之意；所谓养，即保养、调养、补养之意。总之，养生就是保
养生命的意思。以传统中医理论为指导，遵循阴阳五行生化收藏之变化规律，对人体进行科学调
养，保持生命健康活力。 精神养生是指通过怡养心神，调摄情志、调剂生活等方法，从而达到保
养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的目的。
二、养生目的要求
1、养生目的要求
养生的目的是延年益寿，康健无疾。人自胎元初孕直至婴幼、丁壮、老迈，只要一息尚存，均
要养生，且养生的要求亦因其情况不同而异。
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2、养生的要求
对寿命的要求
每一生种生物都有其大致的正常寿命，蜉蝣之短、灵龟之长，物种使然。人类正常寿命有多
长，说法不一。据《[[内经]]》记载，排除去世离俗、积精全神的真人和至人寿无穷期、与天地永
在外(此归于道家的幻想)，世人的正常寿命应达百岁，与现代对人寿命的认识基本一致，但至今只
有少数寿星可以达到。现今世界上人口平均寿命最长的国家尚不能逾 80岁，可见养生确是全人类
面临的一大课题。
对健康的要求
健康包括身体与精神两个方面，而诸如植物人、白痴等，其身体的生机可能正常，但神识阙如
或不全，失去了人为万物之灵的特征和自我生存的能力。另有羸弱病残，衰颓老迈，辗转不离床褥
而兼呈聋、盲、失语须人照料方能生活者，亦不算达到了养生的要求。必须是活动自如、视听不
衰、神智正常，即《[[内经]]》所谓“度百岁而动作不衰”，才算达到了健康长寿的养生标准。
不同年龄的养生要求
(1)胎儿期。依于母体，长于子宫，亦能感受外界及母体的影响，此期养生主要依赖胎教，故
各种养生要求均针对母体，以保证胎儿的正常发育，诸如行动稳重、食饮丰富平和、精神安定愉
快、耳不闻恶声、目不睹恶事、睡眠充足、节制房事等。
(2)婴儿期。已离母体，哺乳赖母。此期为稚嫩之时，形气未充，神气未定，易饱易饥易惊易
为邪袭，病则传变迅速，故此期养生在于母子同养，养母以防止母病及子，养子以保证其各种生理
需求，适其寒温、多见风日、合理饮食，待之以慈祥、安和、愉快，使婴儿发育结实、稳定。
(3)幼儿及青春期。此期已完全脱离母体，养生主要在于自身，但又须父母的指导和关怀。此
期特点是生长迅速，智力、体力大增，生殖力亦渐成熟，是精神与形体变化最显著的时期。身体方
面倡导杂食不偏、生活自理、手脚勤快，要充分保证其成长发育的营养需要，避免发育迟缓、发育
不良等；尤须注意使其参加力所能及的家务及社会公益活动，急公好义，避免因过分溺爱而养成其
所求必得，从不顾及他人的恶习。
(4)壮年期。此期应该严格按照长生不老的基本原理操作，物极必反，才能不会变老。
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(5)老年期。生命的最后阶段。人之衰老为自然规律，故精神上要放得开。此期人生大事多已
了却，心无羁绊，怡然自得，访友话旧，琴棋书画，花鸟虫鱼，一凭己性为取舍，注意起居规律、
食饮适宜、锻炼有常，使阴阳平衡、气血顺畅，精气神保持在一个适当的水平，则老而不衰，可望
延年益寿。
三、养生的基本原则
1、适自然规律
人的生命活动是遵循自然界的客观规律而进行的，人体自身具有与自然变化规律基本上相适应
的能力，如果人能掌握其规律，主动地采取各种养生措施适应其变化，就能避邪防病，保健延衰。
2、重视精神调养
避免不良刺激
避免不良刺激，主要包涵着两方面的内容：
其一，是要尽量地避免外界环境的不良刺激对人体的影响。因为，一个优美的自然环境，良好
的社会环境，和睦幸福的家庭氛围等，有利于精神的调养。因而，要积极创建这种环境和氛围，尽
量避免来自自然环境、社会环境、家庭因素等方面的不良刺激。
其二，要积极地治疗躯体性疾患，防止其内源性因素的不良刺激。躯体疾患既可给患者造成痛
苦等不良刺激，重病或久病常易形成患者的精神负担，其内源性刺激还可产生异常的情志变化，加
重病情，影响康复，遂致早衰。
提高自我心理调摄能力
过激、过久的情志刺激，只有在超越人的心理调节范围时才能成为致病因素。人的心理调节能
力，首先与人的“志意和”密切相关。需通过经验认识及思想活动过程来转移情绪情感反应，消除
其不良刺激，保持良好的心境。
3、房事有节
男女两性的性生活是先天赋予的本能，是人类种族延续所必须的，而且男女从青春发育期开始
就自然地产生性行为的欲望，这是肾中精气充盈的表现。性生活适当，不但有利于个人的健康，同
时对民族的繁衍昌盛，社会和家庭的安定和睦都有重要意义，所以历代医家未有不重视性生活者。
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自古以来，人们皆主张男大当婚，女大当嫁，说明性生活是必须的，是顺应自然的。如果成年
之后，没有适当的性生活，不但生理上得不到满足，日久易酿成疾病；而且在心理上由于所欲不
遂，隐曲难伸，易形成气机郁滞之证。古代医籍中每有论及寡妇、鳏夫之病者，认为肝失疏泄者居
多，其缘故即在于此
。
由于性生活要消耗肾精，因此必须节制。肾中精气是人生命活动的原动力，全身阴阳之根本，
过于消耗，必致亏虚，往往导致性机能减退，全身虚弱，甚至早衰，故肾精不可不惜。
4、注意形体锻炼
形体的锻炼，不仅可以促进气血的流畅，使人体筋骨劲强，肌肉发达结实，脏腑功能健旺，增
强体质，还能以“动”济“静”，调节人的精神情志活动，促进人的身心健康。因而，运动养生是
养生活动中的一个重要的内容。
对于形体的锻炼，一般要求运动量要适度，做到“形劳而不倦”。并且要求循序渐进，持之以
恒，方能收到动形以养生的功效。
5、谨和五味
“食能排邪而安脏腑，悦情爽志以资气血”。因而，前人十分重视饮食养生。食养，亦需遵循
一定的原则：辩饮食之宜忌；平衡膳食。
6、防止病邪侵害
慎避外邪，是寓于养生学中的一条重要原则。主要体现在三个方面：其一是“虚邪贼风，避之
有时。”，其二是要注意“避其毒气”，以防止其致病和“染易”。其三是实施药物预防等。至于近代
采用药物预防传染病及某些疾病的发生与流行，其内容更为丰富，构成防病养生活动中重要的一
环。
四、养生方法
1、调神养生
精神乐观，则气舒神旺；精神抑郁，则气结神颓；喜怒不节，则气耗神消。故清心寡欲可使心
气平和、血脉流畅、精神安定，虽有大惊猝恐而不能为害。调神之法，参禅入定，或心有所恃，或
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弦歌自娱，或山林探幽，以气度从容，心思安定，志闲而少欲，心安而不惧，则神调。
2、吐纳养生
即今之气功。气功之要，一是静心，静而不思，若能无外无我，可以养神而致长寿。二是以意
引气，以气行周身，通达经络，包括通任督、通小周天、通大周天等各种方法，达到养气养神、经
脉流畅，保健强身。
3、导引养生
又称为练形养生。导引吐纳，自古即用于描述气功及形体强身，未有细致确定的区分。这里则
专指以形体动作为主导方法的养生，所谓“主导”，是因为这种方法本身也要求有呼吸动作的配
合。这类养生术有五禽戏、八段锦、易筋经、太极拳以及被动的推拿等。
4、食饵养生
通过调节食物的品质、数量、进食规律，以及回避有害的食物以养生，也包括饵药养生(古称
神仙服饵)，其内容包括食性、食养、食疗、食节、饮食禁忌及药养等。
5、保精养生
精气神为人之三宝，精化气，气生神，故精又为人之动力源泉。保精之法，开源节流。节流有
二：一是养神，神安不乱，精不妄耗，清静无为，恬愉自保。二是节房室，古人将男女好合、房事
伤精看得很重，认为精生有限，而性欲无节则过耗，将致疾短寿。开源即促精生长、吸引采补。前
者有食饵、药物、修炼等法可以试行，后者则主要与房中术有关。
6、环境养生
人的生活，不可避免地要受到环境的影响，因而对水土气候、地形地貌、森林植被等均有所选
择。古人主张在高爽、幽静、向阳、背风、水清、林秀、草芳之处结庐修养，故多选择名山大川、
幽雅清静之处。现实生活中只要达到适宜也就可以。
7、熏治养生
以传统中医芳香熏治，达到养生目的。古人熏治消毒常采用的药物有艾草、苍术、贯众等。临
床上运用苍术的方剂很多，端午节前后，古人有用苍术“辟疫邪”的习俗，或用苍术熏屋，或以苍
术和辛夷、薄荷、苍耳子等多种中药做成香袋、香囊挂于室内、佩于身上。达到辟疫邪、身芳香之
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功效。
除此之外还有四季养生，瑜伽养生等方法。
五、健康养生产业的发展历程
新中国成立以来，我国的健康养生产业有了长足的发展，尤其是改革开放的 30多年，我国健
康养生产业发展非常迅速。上世纪 80年代健康养生产业主要以足疗保健的形式。到 90年代人们开
始关注食用保健方法，但规模普遍较小服务比较单一。2000年之后国外的汗蒸印度油疗等现代休
闲养生和保健服务理念开始合融入现代养生保健业，健康养生产业进入快速发展期。
目前，我国健康养生产业规模稳步上升，连锁经营步伐明显加快，多元化发展格局已经初步形
成。
第二节 我国养生保健行业政策环境分析
一、养生保健产业受到国家政策支持
● 2013年，国务院发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》，号召用市场化的手段解决
健康服务的供给不足问题，并提出到 2020年，要基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理
的健康服务业体系。
● 此外，国务院等机构陆续颁布了《医疗机构管理条例》、《健康体检管理暂行规定》等来完
善医疗健康法律，为健康管理提供法律保障，这使得健康管理行业面临着极好的发展机会。
随着国家对医疗体制改革的鼓励和支持、社会资本进入医疗健康行业的政策利好、专业健康管
理服务消费市场的巨大增长潜力等因素使专业健康管理服务产业成为投资机构竞逐的重点行业，其
中体检中心、体外诊断、微量元素检测、生殖健康、中医养生、月子中心和康复中心成为最具投资
潜力的领域。
此外，商业模式创新与技术创新是专业健康管理未来发展的重要驱动力，其中体检主导模式、
中药调理模式、资源整合模式、私人医生模式、技术服务模式、综合信息平台模式是现阶段最适合
中国国情与民众需求的商业模式创新。同时，物联网技术的出现也为专业健康管理服务的发展开拓
出一个新的发展方向和巨大的市场需求空间。
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健康管理正处于市场培育阶段，市场认知度低，一些健康管理理念还不能被公众普遍接受，行
业总体来说盈利水平较低，但健康体检等细分领域盈利状况较佳。随着人们对健康管理认识的不断
深入，将翘起一块巨大的市场。健康管理门槛适中，对资金、技术无严苛要求企业应当尽早布局。
目前，我国的养身健康企业大都还比较弱小。从全国范围来看，跨区域品牌较少，连锁品牌比
例仅为 %，显示出健康养生行业成熟度还有待提升，发展潜力较大。作为健康产业的重要组成
部分，健康养生的产业链很长，在医药、养老、体育、美容、旅游、地产等领域都有发展空间，完
全有可能在服务老百姓生活的同时，培养出几个有实力的大企业。
二、2018 年国家中医药管理局发布《中医养生保健服务规范（试行）》
2018年，国家中医药管理局办公室发布关于公开征求《中医养生保健服务规范（试行）》（征
求意见稿）意见的通知，通知原文如下：
根据《中华人民共和国中医药法》第四十四条规定，为促进和规范中医养生保健服务发展，国
家中医药管理局在深入调研、广泛听取意见和建议、对重点问题反复深入研究基础上，起草完成
《中医养生保健服务规范(试行)》(征求意见稿)。现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和
方式提出反馈意见：
一、电子邮件：gkzqyj@
二、通信北京市东城区工体西路 1号，国家中医药管理局医政司中西医结合与民族医药处，邮
政编码：100027。请在信封上注明“中医养生保健服务规范征求意见”字样。
三、传真：010-59957694
意见反馈截止时间为 2018年 7月 15日。
附件一：
中医养生保健服务规范（试行）
（征求意见稿）
第一章 总 则
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第一条 为促进和规范中医养生保健服务发展，根据《中华人民共和国中医药法》有关规定，
制定本规范。
第二条 中医养生保健服务，是指在治未病理念主导和中医药理论指导下，运用中医药技术方
法，开展的保养身心、预防疾病、改善体质、增进健康的活动，包括非医疗机构和医疗机构提供的
相关服务。
第三条本规范仅适用于非医疗机构及其人员提供的中医养生保健服务。
医疗机构提供的中医养生保健服务，按照《中医医院“治未病”科建设与管理指南》等规定执
行。
第四条本规范所称中医养生保健机构，是指社会非医疗性中医养生保健机构。
第二章 服务内容及要求
第五条 中医养生保健服务内容主要包括中医健康状态辨识与评估、中医健康咨询指导、中医
健康干预调理、中医健康教育等。
（一）中医健康状态辨识与评估是指在中医理论指导下，通过中医健康检查项目对服务对象的
健康状态进行辨识评估。
中医健康状态辨识与评估类服务应当由具备中医医师资格人员开展，或者在具备中医医师资格
人员的指导下开展。
（二）中医健康咨询指导是指为服务对象提供健康咨询服务，制定个性化健康调养方案，指导
服务对象进行健康干预等。
（三）中医健康干预调理是指根据服务对象的调养方案，为服务对象提供独具中医特色的健康
干预调理服务。对服务对象进行健康干预调理时可以使用按摩、刮痧、拔罐、艾灸、砭术、熏洗等
中医药技术方法及以中医理论为指导的其他养生保健技术方法。
（四）中医健康教育包括向服务对象介绍中医养生保健的基本理念和常用方法，宣传常见疾病
的中医养生保健知识，开展太极拳、八段锦等中医传统运动示范指导等。
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第六条 中医养生保健机构及其人员不得从事以下活动：
（一）从事医疗活动；
（二）使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠以及其他具有
创伤性、侵入性或者危险性的技术方法；
（三）开具药品处方；
（四）宣传治疗作用；
（五）给服务对象口服不符合《既是食品又是药品的物品名单》《可用于保健食品的物品名
单》规定的中药饮片或者《保健食品禁用物品名单》规定禁用的中药饮片；
（六）开展医疗气功活动；
（七）从事药品、医疗器械销售等活动；
（八）以中医药预防、保健、养生、健康咨询等为名或者假借中医药理论和术语开展虚假宣
传，欺诈消费者，牟取不正当利益。
第七条 中医养生保健机构应当针对不同服务对象制定服务方案及流程，建立项目技术目录，
并加强服务质量管理。中医养生保健服务人员应当按照服务方案、流程及相关技术规范开展服务。
第八条 中医养生保健机构应当为服务对象建立健康服务档案，开展中医健康干预调理效果的
追踪与评估，逐步改善服务方案，优化服务流程，提高服务能力。
第九条 中医养生保健机构应当建立健全工作制度和各级各类人员岗位职责，制定各类应急预
案，对设备及产品实行溯源管理。
第十条 中医养生保健机构应当按要求提供中医养生保健服务有关统计信息，并确保数据的真
实性、准确性、完整性和及时性。
第十一条 鼓励中医养生保健机构围绕服务对象的健康需求，提供融中医健康监测、咨询评
估、养生调理、跟踪管理于一体，高水平、个性化、便捷化的中医养生保健服务。
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第十二条 鼓励中医医师在完成所在医疗机构工作任务的前提下，在中医养生保健机构提供保
健咨询和调理等服务。医疗机构不得因中医医师在中医养生保健机构提供保健咨询和调理等服务而
影响其职称晋升及其他福利待遇等。
中医养生保健机构宣传资料中涉及中医医师所在医疗机构相关信息的，应当事先征得中医医师
所在医疗机构同意。
第三章 服务人员
第十三条 中医养生保健服务人员应当具有中医养生保健类相关专业背景或者取得保健调理师
等中医养生保健类职业资格或者接受过较为系统的中医养生保健专业培训，遵守卫生健康和中医药
相关法律法规，遵守职业道德。
患有传染性疾病、精神疾病等不适宜从事中医养生保健服务工作的人员，不得提供中医养生保
健服务。
第十四条 中医养生保健服务人员应当具备以下基本知识和技能：
（一）掌握中医基本理论，能够运用中医药基本理论指导开展中医养生保健服务。
（二）掌握中医养生保健技术的基础理论、基本知识及操作规范、操作流程、禁忌症、技术风
险防控方法措施等；
（三）掌握与中医养生保健服务相关的卫生消毒知识和方法措施；
（四）掌握卫生健康、中医药等相关法律法规基本知识；
（五）具备良好的职业道德、服务理念和行为规范。
第十五条 国务院中医药主管部门发布中医养生保健服务人员基本知识和技能规范要求。
第十六条 鼓励中医养生保健机构建立健全人员培训制度，制定人员培训规划，培育职业素
质，规范服务行为，提高服务质量，提升服务水平，保障服务安全。
鼓励与有条件的高等院校、职业技术学校、医疗机构、职业培训机构等合作，进行系统的人员
培训。
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第十七条 鼓励符合条件的教育机构开设中医养生保健相关专业，培养中医养生保健服务专业
人才。
第四章 服务场所
第十八条 中医养生保健服务场所应当保持室内清洁，空气流通，符合环保、消防的相关规
定。
服务环境参照《公共场所卫生管理条例》《室内空气质量标准》《声环境质量标准》等有关规定
执行。
第十九条 中医养生保健服务场所面积应当满足服务项目、设备与功能需要，并按照功能与用
途，对区域进行合理划分。咨询指导类和操作类服务区域应当独立设置，操作类服务区域应当能够
有效保护服务对象的隐私。
第二十条 中医养生保健服务场所应当配备与所提供的服务项目相适应的设备设施，可包括中
医健康状态辨识与评估设备、中医健康干预设备及器具、健康管理设备等。
第二十一条 开展中医养生保健操作类服务的，应当配备满足服务项目所需要的消毒设备设
施，或者委托有资质的消毒供应机构提供相关服务。
中医养生保健服务用品用具参照医疗机构消毒技术规范等规定执行。
第二十二条 中医养生保健服务场所注重体现中医药文化特色，突出对中医药健康养生知识的
宣传展示。
第二十三条 《营业执照》等经营凭证、服务项目收费标准、中医养生保健服务人员的相关资
格证明、监管部门投诉电话等应当置于服务场所的醒目位置。
第五章 服务创新
第二十四条 支持社会力量举办规范的中医养生保健机构，鼓励集团化发展或连锁化经营。
第二十五条 鼓励中医养生保健机构加强中医养生保健服务信息化建设，逐步实现中医养生保
健服务信息化管理。鼓励应用互联网等信息技术拓展中医养生保健服务空间和内容，探索线上线下
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一体化中医养生保健服务模式。
中医养生保健机构应当加强对服务对象相关健康信息的管理，严格执行公民信息安全的有关法
律法规，保护服务对象的信息安全。
第二十六条 鼓励研发中医养生保健服务设备、产品，鼓励运用现代信息技术开发智能化中医
健康服务产品。
第二十七条 鼓励中医医疗机构发挥自身技术、人才等资源优势，为中医养生保健机构规范发
展提供技术支撑。
第二十八条 鼓励中医养生保健服务与文化、旅游、体育、养老、休闲等其他产业融合并协同
发展。
第二十九条 鼓励开发中医养生保健类商业健康保险产品，探索融健康文化、健康管理、健康
保险为一体的中医健康保障模式。
第六章 行业自律
第三十条 鼓励中医养生保健行业社会组织在中医养生保健服务质量、服务费用、服务内容、
培训指导、信誉维护等方面发挥自律作用，建立中医养生保健机构及其人员诚信经营和不良执业记
录制度。
第三十一条 支持中医养生保健行业社会组织研究制定中医养生保健服务技术规范和标准，推
动中医养生保健服务标准化建设。
第三十二条 充分发挥中医养生保健行业社会组织服务功能，发挥桥梁与纽带作用，畅通政策
信息渠道，及时反映行业意见、建议及诉求。
第三十三条 中医养生保健服务的监督以负面清单管理为主，发挥社会力量监督作用，推进第
三方认证管理，逐步建立机构自治、行业自律、行政监管、社会监督的综合监管体系。
第七章 附 则
第三十四条 适合中医养生保健机构使用的中医养生保健常用技术目录附后。
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第三十五条 本规范由国务院中医药主管部门负责解释。
第三十六条 本规范自 2018年 月 日起施行。
《中医养生保健服务规范（试行）》
（征求意见稿）起草说明
一、起草背景
《中医药法》第四十四条规定“国家发展中医养生保健服务，支持社会力量举办规范的中医养
生保健机构。中医养生保健服务规范、标准由国务院中医药主管部门制定。”为促进和规范中医养
生保健服务发展，国家中医药管理局组织起草了《中医养生保健服务规范》（以下简称《规范》）。
二、起草过程
一是对《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》《“健康中国 2030”规划纲要》《中医
药发展战略规划纲要（2016—2030年）》《中医药健康服务发展规划（2015—2020年）》《国家中医
药管理局关于促进中医养生保健服务发展的指导意见》和《中医师在养生保健机构提供保健咨询和
调理等服务的暂行规定》等文件提出的中医养生保健服务有关要求进行了系统整理和分析，确定了
《规范》的重点内容及调研关键问题。二是对 2007年中医治未病健康工程实施以来关于中医养生
保健服务的一系列技术性指南、规范等进行了梳理，为文件起草准备了丰富的专业素材。三是深入
实地调研，就重点和关键问题现场听取各级卫生计生中医药管理部门、卫生监督机构、政策研究专
家、法律专家、医疗机构、中医养生保健行业组织、中医养生保健机构等不同层面人员的意见及建
议。四是广泛征求全国各省级中医药管理部门、局机关各司办及中华中医药学会等相关行业组织意
见及建议，并就一些重点和关键问题当面听取各相关部门和法律专家意见。五是赴全国人大常委会
法工委就《规范》定位、内涵等问题进行了充分探讨，得到明确指导性意见。在充分采纳相关意见
基础上，形成《规范》。
三、总体思路
（一）贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民健康为中心，服务健康中国
战略，规范中医养生保健服务行为，提升服务质量，维护人民健康权益，满足人民日益增长的健康
需要。
（二）明确《规范》的定位。对象上，定位在非医疗机构及其人员提供的中医养生保健服务，
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医疗机构提供的中医养生保健服务，按照《中医医院“治未病”科建设与管理指南》等规定执行；
内容上，“服务”定位在“中医养生保健服务业”，对“服务”的管理规范涉及提供服务的场所、人
员及使用的技术方法等。
（三）落实“放管服”要求，处理好规范与促进的关系。既有规范化、专业化要求，又充分体
现“鼓励、支持、促进”。规范化、专业化要求的目的是预防和控制风险、保障健康服务安全，更
好地促进中医养生保健服务业健康可持续发展。
（四）坚持从实际出发，充分考虑中医养生保健机构和从业人员现状，注重合理性、实用性和
可操作性，遵循中医药发展规律，充分体现中医药特点。
四、主要内容
《规范》分为总则、服务内容及要求、服务人员、服务场所、服务创新、行业自律、附则等七
个章节。
（一）总则：主要包括《规范》制定的依据、适用范围等。
（二）服务内容及要求：一方面，根据目前各地中医养生保健服务内容和技术方法的梳理总
结，明确了中医养生保健机构可以提供的服务项目和具体要求等；另一方面，依据《关于打击非法
行医专项行动中有关中医监督问题的批复》，明确了中医养生保健服务项目负面清单。同时，强调
了中医养生保健机构要建立健全规章制度，加强服务质量管理。
（三）服务人员：从人员基本素质和专业技能入手，提出了中医养生保健服务人员的基本知识
和技能要求，并鼓励开展院校专业教育和职业技能培训。
（四）服务场所：从中医养生保健服务的经营场所入手，提出服务环境、服务区域划分、设施
设备、文化建设等基本要求。
（五）服务创新：一方面，鼓励中医养生保健机构规范化、规模化发展，丰富服务内涵，创新
服务模式，推进产业提档升级；另一方面，鼓励医疗机构利用自身技术人才等资源优势为中医养生
保健机构规范发展提供技术支撑。
（六）行业自律：一方面支持建立中医养生保健服务行业组织，强调充分发挥行业社会组织自
律作用和服务功能；另一方面，推动负面清单管理作为中医养生保健服务市场管理的主要方式。
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（七）附则：主要包括《规范》的解释权、实施时间等内容。
五、重点问题说明
（一）关于《规范》的定位问题。目前，医疗机构提供的中医养生保健服务相对安全规范，而
社会非医疗机构提供的中医养生保健服务存在的问题较多。《中医药法》第 44条提出由国务院中医
药主管部门制定中医养生保健服务规范、标准，是以问题为导向，主要针对非医疗机构提供的中医
养生保健服务而言。“服务”的定位指“中医养生保健服务业”，对“服务”的管理规范涉及提供服
务的场所、人员及使用的技术方法等。
（二）与《关于促进中医养生保健服务发展的指导意见》的关系。2016年 1月国家中医药管
理局印发了《关于促进中医养生保健服务发展的指导意见》，围绕中医养生保健服务提供的要素提
出了发展目标和具体策略措施，作为部门引导性文件，体现了对中医养生保健服务行业的鼓励、支
持、促进和规范。《规范》在《指导意见》基础上，以“服务”为核心，结合已积累的有关工作经
验，对既往已明确或有共识的要求进行了集中梳理，围绕中医养生保健服务提供的要素进行了明确
规定和细化。《指导意见》侧重宏观指导，《规范》重在具体化、可操作、能监管。
（三）关于中医养生保健服务人员资质问题。《规范》起草和调研过程中，大多数卫生计生和
中医药管理部门负责同志、行业专家及中医养生保健机构代表反映，中医养生保健服务涉及人身健
康和生命安全，建议在《规范》中明确规定中医养生保健服务人员的资质要求。由于目前无上位法
行政许可依据，《规范》从人员基本素质和专业技能入手，提出了中医养生保健服务人员的基本要
求，未对其作准入性资质规定。
（四）关于医疗活动与养生保健服务界定问题。由于部分中医技术的双重属性，致医疗与养生
保健有时无法明确界定。考虑《关于打击非法行医专项行动中有关中医监督问题的批复》明确提出
了非医疗机构及其人员服务项目的负面清单，文件实施后各地反映良好、普遍认同。因此，我们以
此文件作为界定医疗活动与养生保健服务及监督执法的依据，并强调了机构自治、行业自律等要
求。
（五）关于中医健康状态辨识与评估类服务应由中医医师或在中医医师指导下开展问题。体质
辨识等中医健康状态辨识与评估类服务作为中医健康体检项目，专业性强，需要全面系统地掌握中
医药理论、知识和技能方能开展，从保障消费者安全角度考虑，我们提出此类服务应由中医医师开
展或者在具备中医医师资格人员的指导下开展。
（六）关于促进中医养生保健服务行业发展问题。近年来中医养生保健服务业发展迅速，对促
进就业、拉动消费意义重大，《规范》要贯彻落实新发展理念，充分调动社会力量的积极性和创造
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性，释放中医养生保健服务潜力，引导中医养生保健服务市场良性发展。因此，我们将服务创新发
展有关内容在《规范》中单列，充分体现国家对中医养生保健服务的“鼓励、支持、促进”。
（七）关于中医养生保健技术规范问题。在《规范》起草过程中，专家一致认为，中医养生保
健技术规范应当作为中医养生保健服务的技术类标准另行制定发布。国家中医药管理局以安全性、
非侵入性、非创伤性为基本准则，委托有关行业社会组织筛选了 5大类 23项适合中医养生保健机
构使用的中医养生保健常用技术，拟与《规范》同时发布。
三、中医养生保健机构迎来大变化
2018年，国家中医药管理局办公室发布“关于公开征求《中医养生保健服务规范（试行）》
（征求意见稿）意见的通知”（以下简称《意见稿》），向全社会公开征求意见。意见反馈截止时间
为 2018年 7月 15日，《中医养生保健服务规范（试行）》即将正式出台。这个《意见稿》规范和福
利并存，对于中医养生市场进行了更加明确和具体的规定。
中医养生保健机构可以开展这四大类服务
一、中医养生保健机构可以开展这四大类服务
《征求意见稿》第五条规定了中医养生保健机构的四大类服务内容，指出对服务对象进行健康
干预调理时可以使用按摩、刮痧、拔罐、艾灸、砭术、熏洗等中医药技术方法及以中医理论为指导
的其他养生保健技术方法。
二、严禁中医养生保健机构开展 8类活动
关于医疗活动与养生保健服务界定问题，由于部分中医技术的双重属性，所以医疗与养生保健
有时无法明确界定。但中医医疗保健机构始终属于非医疗机构，中医医疗机构所能开展的一些活
动，中医医疗保健机构是不可以开展的。
三、鼓励中医养生保健机构连锁化经营
支持社会力量举办规范的中医养生保健机构，鼓励集团化发展或连锁化经营。
鼓励中医养生保健机构加强中医养生保健服务信息化建设，逐步实现中医养生保健服务信息化
管理。鼓励应用互联网等信息技术拓展中医养生保健服务空间和内容，探索线上线下一体化中医养
生保健服务模式。
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鼓励中医养生保健服务与文化、旅游、体育、养老、休闲等其他产业融合并协同发展。
随着政策的落地，市场上将会有一批中医养生保健连锁机构出现，线上咨询线下服务等模式将
大范围展开，中医养生市场进入到一个崭新的发展空间。
四、多点执业又开一窗，允许中医医师在中医养生保健机构服务
鼓励中医医师在完成所在医疗机构工作任务的前提下，在中医养生保健机构提供保健咨询和调
理等服务。
医疗机构不得因中医医师在中医养生保健机构提供保健咨询和调理等服务而影响其职称晋升及
其他福利待遇等。
中医养生保健机构宣传资料中涉及中医医师所在医疗机构相关信息的，应当事先征得中医医师
所在医疗机构同意。
随着《意见稿》落地后，中医养生市场将会更加规范和严格，同时，中医养生机构也迎来了更
多更广的发展空间和资源。在“大健康”理念下，中医药服务被高度重视和大力推广，监管机制日
趋严谨，鼓励措施也将纷至沓来，中医药市场将面临新的整顿和发展。
四、国家中医药管理局全国排查养生保健服务乱象
2018年 12月 27日，国家中医药管理局就落实党中央国务院领导指示批示精神，整治打着中
医旗号的养生保健服务乱象，保障群众健康进行专题研究。
中医养生保健服务乱象严重损害中医药形象
会议认为，当前，中医药事业发展正处于天时、地利、人和的大好时机，中医药在健康中国建
设和深化医改中发挥着越来越重要作用，中医药也深得人民群众喜爱，群众信中医、爱中医、用中
医氛围越来越浓厚。
但是目前社会上中医养生保健服务鱼目混珠、服务能力参差不齐、产品宣传不科学不规范不合
法等现象，给人民群众健康带来了危害，也影响了中医药事业健康发展。
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为此国家中医药管理局高度重视，采取有效措施，联合有关部门，对群众反映强烈、社会有危
害的案件依法进行了惩戒处理，取得了一定成效，但近期又发现一些机构存在问题，对此会议进行
了研究部署。
全面排查：针对发布中医医疗广告、培训、保健服务及产品等
会议强调，要站在传承发展中医药事业的高度，站在为人民群众健康高度负责的态度，梳理排
查这些乱象，采取切实有力措施，打击假借中医药旗号进行虚假宣传和售卖虚假产品的行为，保障
人民群众健康。
会议要求，各级中医药主管部门要针对发布中医医疗广告、培训、保健服务及产品等问题开展
全面排查和梳理，要会同相关部门对发现的违法违规行为从严从速处理，绝不允许任何机构、人员
借中医药之名行违法违规之实，危害人民群众生命安全，损害中医药形象。
看来，一场针对中医养生保健服务的全国大排查活动要开始了。
通过会议内容可以感受到，这场排查活动不仅仅是针对社会上的中医养生保健机构，而是针对
所有发布中医医疗广告、培训、保健服务及产品等问题展开排查。
无论是医疗机构、诊所还是中医养生保健机构，只要有服务能力、产品宣传不科学不规范不合
法等现象，都是被打击的对象。
中医养生保健机构“有章可循”
当然，最集中排查的应该就是中医养生保健机构了。中医养生保健机构到底如何做才是在合法
合规范围内呢？
2018年 6月份，国家就对此发布了“关于公开征求《中医养生保健服务规范(试行)》(征求意
见稿)意见的通知”，向全社会公开征求意见，目前征求意见阶段已经结束。
该规范所称中医养生保健机构，是指社会非医疗性中医养生保健机构。
虽然还未公布正式文件，但这则《征求意见稿》里的规定，如果中医养生保健机构可以严格遵
守，就应该没有问题了。
1、中医养生保健机构可以开展这四大类服务
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对服务对象进行健康干预调理时可以使用按摩、刮痧、拔罐、艾灸、砭术、熏洗等中医药技术
方法及以中医理论为指导的其他养生保健技术方法。
中医健康状态辨识与评估应当由具备中医医师资格人员开展，或者在具备中医医师资格人员的
指导下开展。
中医健康咨询指导为服务对象提供健康咨询服务，制定个性化健康调养方案，指导服务对象进
行健康干预等。
中医健康干预调理对服务对象进行健康干预调理时可以使用按摩、刮痧、拔罐、艾灸、砭术、
熏洗等中医药技术方法及以中医理论为指导的其他养生保健技术方法。
中医健康教育包括向服务对象介绍中医养生保健的基本理念和常用方法，宣传常见疾病的中医
养生保健知识，开展太极拳、八段锦等中医传统运动示范指导等。
2、严禁中医养生保健机构开展 8类活动
中医养生保健机构及其人员不得从事以下活动：
(一)从事医疗活动；
(二)使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠以及其他具有创
伤性、侵入性或者危险性的技术方法；
(三)开具药品处方；
(四)宣传治疗作用；
(五)给服务对象口服不符合《既是食品又是药品的物品名单》《可用于保健食品的物品名单》
规定的中药饮片或者《保健食品禁用物品名单》规定禁用的中药饮片；
(六)开展医疗气功活动；
(七)从事药品、医疗器械销售等活动；
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(八)以中医药预防、保健、养生、健康咨询等为名或者假借中医药理论和术语开展虚假宣传，
欺诈消费者，牟取不正当利益。
2017年 8月 6日，国务院总理李克强签署国务院令，公布《无证无照经营查处办法》(以下简
称《办法》)，自 2017年 10月 1日起施行。
随着 2017年 7月 1日《中医药法》的实施和 10月 1日国务院令《无证无照经营查处办法》的
施行。医疗卫生和养生保健行业从业人员规范化管理开始进一步加强，达到专业水平和相关从业资
质是规范化发展的基本要求。持证上岗准入制的执行力度将越来越强，中医养生保健从业者须通过
参加正规的培训取得相应的职业证书，这将是进入中医养生保健行业的最权威资质和上岗凭证。
第三节 养生保健市场分析
一、养生保健市场发展特征及现状
自从改革开放以来来我国养生保健业展非常迅速，特别是近几年，养生的招牌随处可见。上世
纪 80年代养生保健行业主要以足疗保健的形式出现，到 90年代人们开始关注食用保健方法，但规
模普遍较小服务比较单一，2000年之后，现代休闲养生和保健服务理念开始合融入现代养生保健
业。
1、人们的保健养生意识逐年增长
养生保健在中国有着悠久的历史和深厚的文化积淀，特别是改革开放以来随着我国经济持续稳
定的快速发展人民生活水平大幅提高，带动了养生保健行业的快速发展，成为服务行业的重要组成
部分为，在提高人们的生活质量发挥了重要作用。很多城市人口在不同场所都有过保健按摩经历。
2、行业规模稳步上升
养生保健服务业已成为新兴的一个朝阳产业正处于快速发展的上升态势，据初步统计目前全国
保健企业至少在 10万家以上，吸纳的就业人员 1000多万，而且市场规模扩大的空间依然很大。各
地养生保健业的发展对繁荣地方经济、丰富人民文化生活和改善当地人民的生活质量起着重要的推
动作用。
3、连锁经营步伐明显加快
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目前，集休闲、娱乐、餐饮、保健、健身和美容等多功能为一体的养生保健企业在我国急剧增
加，经营规模不断扩大，现代服务经营理念得到了丰富与发展，养生保健连锁企业也开始出现。据
统计，在养生保健企业 30强中，有 10家采取了连锁经营的方式，品牌连锁经营企业门店共有 437
家。传统品牌逐步形成，市场份额逐步扩大，被行业内认知度逐步增加。
4、多元化发展格局初步形成
近年来，我国养生保健服务业的经营业态、服务功能、营业网都发生了很大的变化，出现了三
大转变：一是经营业态由过去的单一的大众浴室向浴场、桑拿、保健中心、休闲馆等多种业态转
变。目击，养生保健企业通过延伸产业链，将休闲娱乐、餐饮住宿、美容保健集于一体，成为多功
能的服务场所，并带动了化装品、纺织品、啤酒及饮料等相关产业的发展。三是所有制形式由过去
单一的私有制向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式转变。养生保健企业大多为自主经营。
形成了营业网点多、服务功能多、经济成分多、消费层次多、经营业态多的特征。特别是近几年，
一些国外养生保健服务项目陆续进入我国，使我国养生保健市场形成了多元化、多层次的消费格
局。
5、服务性质的保健养生从理论和方法上有待提高
由于经济利益的驱使，很多洗浴、餐饮、美容、保健品等行业打着醒目的养生招牌，很多是不
错的，但有些是挂羊头卖狗肉，有待规范和提高。
二、中医养生存在问题
1、从业人员鱼龙混杂
在目前的中医养生产业中，并没有将中医养生的从业人员与原本的美容师进行区分，导致中医
养生行业鱼龙混杂、服务质量参差不齐。
2、准入门槛低
目前中医养生领域市场进入门槛非常低，而且市场管理的定位也非常模糊，衡量合格与否的标
准是只需要达到相关的卫生标准就可以。
目前我国一直没有出台相关法律法规对养生行业的服务标准等给予约束，相关部门各行其是，
始终缺乏有效的监管手段。
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早在 2005年，卫生部和国家中医药管理局曾联合发出禁令，非医疗机构不得用“中医”二字
开展推拿、按摩、刮痧、拔罐等医疗活动。而一些养生行业的专业人士则认为，禁令出台后既未写
明相应的处罚规定，也没有出台相关细则，在执行上产生难度，再加上长期以来一直没有行业标
准，才造成了目前“无法规范”的问题。
这个问题需要有关方面为中医养生行业制定出详细的行业标准，设定和规范准入门槛和考核指
标，加强对培训机构的管理，这不仅有助于对目前的中医养生项目和技术进行梳理，也是对有资质
从业人员的肯定，为中医养生的后续发展集聚人才。
三、养生保健市场亟待规范
随着我国经济的发展和国人健康意识的不断提升，养生保健行业在近年内以 30%以上的增长速
度高速发展，但长久以来，行业内存在的诸多问题也不断被人诟病，随着近来波及全国的“高含量
亚硝酸盐问题血燕”的爆出，养生保健行业的虚假宣传，良莠不齐的弊端再次引起广泛关注。
为追求高额利润，许多养生保健品营销公司，精心包装所谓的产品概念和财富故事，吸引会员
进行直销和会销，游走在法律边缘地带，近年来无极限、天狮、蚂蚁胶囊等涉嫌非法传销的事件层
出不穷，前仆后继。
与此同时，随着经济社会的发展，资讯的发达和健康知识的普及，养生保健市场消费者的消费
观念也日趋理性，健康养生，科学养生，理性养生的观念已逐步深入人心，从长远看，过去那种夸
大功效、忽悠故事、质量不过关、售后服务无保证、片面追求短期效益的企业和产品，将越来越难
以获得生存和发展的空间。
消费者乱买是因为他们不明就里，这需要有公信力的专家、机构、企业来引导，使用户真正能
放心买，找到真正适合自己的产品，得到可保证、可监控的良好服务，造就一个长久可持续，良性
循环发展的产业，这需要相关部门，行业从业者，大家一起来净化这个环境。”
第四节 养生保健市场供需分析
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一、健康养生需求拉动未来新商机
近年，随着健康养生概念的推广，各种健康养生家电产品逐步进入市场，给人们带来了更多的
养生选择。“健康”概念，在家电产品上划分，从两个方面体现：一类是保持健康的产品，其核心
是为消费者提供了一种新的健康饮食新型现代烹饪工具。一类是去除对健康有害的产品。
所谓能够保持健康的产品，指那些能够更好地促进身体健康的产品。如豆浆机、紫砂煲等。而
去除对健康有害的产品，如空气净化器、净水器等。
健康养生电器产品消费者的年龄层次比较有特点。这种需求可以划分为中青年消费者的健康需
求和中老年消费者的健康需求两种，后者是主体，他们的消费购买能力强，具体表现形式是养生方
面的需求，其产品包括豆浆机、榨汁机、米糊机、电压力锅、紫砂煲等等。
去除对健康有害的产品包括空气净化器、加湿器、净水设备等。随着人们环保健康意识不断增
强，杀灭病菌、净化环境成为人们关注的焦点。从长远发展来看，我们认为净水设备、空气处理设
备、个人护理套装、医疗保健产品、健身器材更有长远的生命力。小家电批发
应该说，目前行业有很多企业所做的研发和生产的产品，都是在围绕健康养生这个消费核心价
值展开的。比如厨房小家电市场近年推出的电蒸锅，烹饪过程中保留了食物的营养；米糊机的功能
价值提升为五谷养生，都是在为消费者提供了一种新的健康饮食新工具。
因此，定位于养生电器产品研发的企业，与消费者的长期需求非常吻合，是企业本身发展的延
续，未来将有良好的市场发展根基。健康养生电器市场，也将成为今后家电行业若干年内经久不衰
的商业机遇。企业要想发展，就要从满足消费者需求上做文章，从稳健发展中寻找自己的出路。
市场中，已经有很多产品在商机市场呈现了“小荷才露尖尖角”的“钱景”。比如空气净化器
作为家居健康类家电产品，2007年销售量达到 400多万台，比 2006年增长四分之一。2008年，持
续增长，态势良好。今后几年增长最快的健康养生电器产品中，空气净化器当属其一。
有些产品可以清晰地看出未来前景，还有一些产品处于不明朗状态中，必须下力气去挖掘它。
1、消费环境的拉动很重要
电磁炉能够最终迎来火爆与豆浆机的文化宣传并行最终迎来黄金发展期，这最终都是符合中国
的文化特点的。新商机养生电器只有符合传统的文化，符合国人的消费习惯，才有发展前景。
2、对价格敏感度不高，更重视实际效果
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
从近两年的数据看，健康养生类产品零售额增幅都高于零售量增幅，说明产品档次向上提升，
说明这类消费者对价格的敏感度并不高，他们更重视的是产品能带来的实际效果；
3、推广演示，口碑传播很重要
一个好的商机产品，需要厂商用好的方法去推广，才能变成真正的效益。因此，健康养生电器
生产企业也要从市场的实际出发，让此类产品真正为行业的发展做出贡献，推广演示、口碑传播是
推动新商机产品转化成现实利润的催化剂。
二、社会中存在巨大的中医养生需求
从古至今中医养生虽深入人心，绵延不断，但却从未像今这样受人广泛地关注与需求，也是中
医药事业的发展难得的机遇与挑战。
在医学发达的当代社会，人们由于受到生活及工作地压力越来越大，疾病的发生率也逐渐呈上
升趋势。据相关权威统计表明，从 2000年至今的 10年时间，国内糖尿病患者增长近 2倍，患者已
达 9400人；全面降低患者心血管疾病风险，也成了防治的重点；此外，人群总人数的 70%，急需
重视。
在不排斥现代医学治疗保健的前提下，到传统的中医养生文化中寻找办法，已成为相当数量人
群的自愿选择。而正是因为这种选择在正确的养生指导下收到了一定的实效，才使得中医养生在市
场中得以生存，赢得更多人的信任。尽管当前养生市场存在一定的虚假现象，但是并不影响人民群
众对几千年养生文化的信任。清者自清，正人先正己。尊重人民的判断力，支持行业主管部门的管
理，相信市场优胜劣汰的客观规律，是事业生存与发展的保障。
三、亚健康催生巨大中医养生需求
处于亚健康状态的患者年龄多在 18至 45岁之间，其中城市白领、尤其是女性占多数。这个年
龄段的人因为面临高考升学、商务应酬、企业经营、人际交往、职位竞争等社会活动，长期处于紧
张的环境压力中，而又不能科学地自我调适和自我保护，就进入亚健康状态。在此背景下，中医养
生越来越受到人们的青睐，但对于中医这种养生的方法，很多人都会有一个错误的观念，那就是认
为说中医可以治疗亚健康，而事实上不能的。中医讲究的是治未病，也就说是用来预防疾病的，对
于亚健康也一样。现代生活工作压力的变大，使得很多人都处于亚健康的状态，对于他们来说，预
防亚健康非常的重要。
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养生是中医治未病的重要内容。唐代大医家孙思邈比较科学地将疾病分为“未病”、“欲病”、
“已病”三个层次，“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病”，反复告诫人们要“消
未起之患，治病之疾，医之于无事之前”。《医学入门》认为：“与其病后善服药，莫若病前善自
防。”由此看出，“治未病”比亚健康的概念还要超前;“治未病”就是健康状态下要懂得未雨绸缪，
“亚健康”一般指尽管用仪器检查正常，但实际上已处于健康与疾病的临界点，所以，应运用中医
养生的方法预防亚健康。
养生是通过养精神、调饮食、练形体、慎房事、适寒温等各种方法，保持身心健康，防止各种
疾病发生发展。避免人体出现临界状态。
四、中医养生服务需求水涨船高
随着亚健康症状频频侵袭都市人群，各种中医养生服务需求“水涨船高”。现代生活节奏日渐
加快，亚健康人群逐年增多。日前，一项相关调查显示：“北上广”约有 70％至 80％的“上班
族”患有肩周炎、颈椎炎，以“治未病”为目的、不用打针吃药的中医养生，开始受到市民青睐。
中医养生机构如雨后春笋般冒出，对改善市民亚健康有所贡献，但也存在不小隐忧。许多非医
学专业出身的人士通过简单培训，掌握初步技术就开展中医养生；更有甚者，在部分只顾牟利的美
容机构内，从业人员连基础的培训也没进行，便草草上岗。不规范的中医养生操作，很可能导致后
患无穷。
作为中医领域的一个专业，中医养生绝不仅是简单的按摩、推拿、拔火罐而已。只有具备一定
的中医理论基础，懂得中医辨证施治的方法，养生方可发挥作用，否则便会适得其反。
五、保健行业保健品的市场需求分析
近年来，由于饮食过度和过量的脂肪摄入，肥胖症、非胰岛素依赖型糖尿病、高血压、冠心病
及癌症等慢性病在我国逐年上升。有利于预防和改善这些疾病的功能型保健品受到了中老年消费者
的欢迎。随着“老龄化社会”的到来，“银发族”对保健品的需求尤为旺盛，购买力亦非常强。加
上处于家庭、事业双重压力下的中年人，更是一个庞大的消费市场。
另一类不可忽视的保健品是维生素、矿物质等营养补充元素。据统计，我国 85万所中、小学
校中的 亿在校学生中，其蛋白质、钙、锌、维生素 A、维生素 B2摄取普遍不足，缺铁性贫血
比例高达 30％-40％。婴幼儿家长们在营养保健品上的投资也在其中。近年来，美容保健品大有后
来居上的势头，已成为拉动保健品成长的一个新的增长点。
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六、老龄化催热中国养生保健产业
健康长寿是人类追求的永恒主题。近年来，人们追求健康的意识显著提高，开始关注养生，了
解养生，各级政府也相应出台了一系列政策，营造良好的环境氛围，投资养生产业的企业也如雨后
春笋般层出不穷，如太极文化养生、歌舞运动养生、美食文化养生、温泉度假养生、绿色生态养
生、中医中药养生等项目。
当然这与接踵而来的中国老龄化密不可分。有数据显示，截至 2011年底，中国 60岁及以上老
年人口已达 亿人，占总人口的 %。预计到 2013年底，中国老年人口总数将超过 2亿。
人口老龄化已然来临，相应的需求也将呈现持续上升的趋势，房地产等投资领域风险高企，投
资者开始转移投资重点。养老休闲产业成为投资热点主要原因在于未来发展潜力巨大，潜在消费者
众多。
养生休闲产业投资低收效快
有专家指出：为什么许多民营企业在经营其他行业取得成功后要迅速转向休闲保健产业?因为
养生保健产业投资小、市场大，消费人群易于锁定，资金回笼比较快，对解决失业和就业问题，增
加国家税收立竿见影。例如郭氏富侨集团 1998年创建时,仅仅是投资 4万元，在重庆郊外的一个小
店。如今，已经发展到直营店、加盟店 500多家,年产值超过 7亿元,成为中国养生保健产业的大型
企业。
休闲保健产业成为中国服务业的重要支柱。据统计，全国已有养生保健企业 100余万家，相关
产品企业 500余万家，年产值超过 3000亿人民币。新兴养生保健产业民营资本投资比例高达 90%
以上。
在现阶段打好保健产业牌，大力发展保健产业，促进消费，拉动内需，将是构建和谐社会的一
举多得的明智之举。从目前我国的生产力水平看，养生显然已成为我们这个时代的特征之一，也是
社会文化活动的重要组成部分。养生保健形式众多，成为人们放松身心的主要方式，也为吃、住、
玩的综合经营提供了重要手段，是消费经济新的着陆点和生长点。
养生保健所带动的各类生产和服务活动，也成为经济繁荣的重要因素。城市经济的良性循环，
在一定程度上依赖于养生保健产业，经济模式在向休闲转变。标志生活质量的各项指标，大部分内
容也同休闲养生有关，对于拉动经济繁荣具有重要作用。
养生保健的发展要义
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薛胜文指出：“养老休闲产业目前发展的并不完善，以养老地产为例，因其前期投资大，配套
设施建设要求高，而中低收入人群支付能力有限，因此在盈利模式等方面还有待探索。除此之外，
养老产业还面临的问题有对消费群体缺乏了解，市场调查不够完善，产品难以满足主要消费群体需
要，导致企业当前效益不好，缺乏持续投资的动力等。需要政府加强引导，企业落到实处，提供合
适的产品和优质的服务。”
按照联合国千年养生计划和中国国民休闲战略的相关要求和内容，立足各地得天独厚的地域文
化，独特的自然风光和相关的养生资源，根据休闲养生产业不断增长的内在需求，最大可能地满足
人们休闲养生需要，全面推动养生产业的发展，为此，有专家经调研后给出建设性方案：
1、加大养生需求的养成，借鉴国内外发达理论作为我们的理论依据，充分的认识度假休闲养
生产业的内涵。
2、结合实际，做好休闲养生产业发展的规划，在规划指导下，打造切实可行的市场需求的养
生产品。
3、精细化管理，休闲养生产业是一个新兴产业，人文产业也是一个高附加值产业，产业发展
要求高，难度大，必须采取精细化管理才有生命力和前途。
4、扩大产品营销，好的产品，要有畅销有效的营销方式，特别是休闲养生市场需求迅速增
大，做好营销既满足市场需求，又获得丰厚的经济效益。
5、产品发展趋势，根据目前情况的调研了解和整合，休闲养生产品的发展趋向于传统文化养
生、旅游度假养生、运动抗体养生，绿色生态养生，医学保健养生，心理咨询养生，药膳美食养生
以及休闲养生的保健品设施设备等，以上各具特色的产品，将落地于休闲养生城市基地、会所、场
馆。
国外尤其是发达经济体，其人口老龄化现象产生的较早，因此在养老休闲产业建设方面积累一
定的经验，产业链发展比较完善，产品丰富，服务周到，能够较好地满足需求，但是人工成本较
高，部分机构也存在一定的压力。对国内同行而言，应该学习其人性化服务、管理理念，同时在产
品设计、营销等方面要贴近消费者。
“养老保健产业很大程度上是立足当地，服务当地居民，因此地方政府应该起到积极的引导作
用，对影响深远的项目应该做好前期规划，在招商引资时对企业的资质和实力要有很好的了解和考
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察，避免烂尾项目或者工程。企业要想名利双收，就应该将工作做细致，从年龄段、地理区域、收
入层次、购买对象以及消费者个性需求入手，满足顾客需求，这样才能提升竞争力。”薛胜文表
示。
第五节 2018-2019 年中国养生保健行业发展情况分析
自从 2017年老牌摇滚明星赵明义手持保温杯的照片在微博上爆红，“养生”这个话题就开始在
年轻人中间火了。随后，“保温杯加枸杞”、“第一批 90后已经秃了”、“工作第一年就开始养生”、
“90后朋克养生大法”等话题的不时登上热搜，更是使得“养生”在年轻人当中的热度不断攀
升。从话题热度来看，“养生”这项一直被视为“中老年人专利”的事业似乎越来越为年轻一代所
接受？除却年轻一代向来所喜的自我调侃和戏谑，从数据上看，年轻人对待“养生”的态度也确实
在发生变化。
一、养生消费新力量
中国青年报社会调查中心联合问卷网对 1979名 90后进行的一项调查显示，近八成的受访 90
后开始关注养生信息。第一财经商业数据中心于今年 1月发布的《2018生活消费趋势报告》也指
出，90及 95后新生代消费者对“养生”的偏好度在过去的 2017年一年中发生了明显变化，“少年
养生派系”正在形成。报告指出，从整体消费者对于“养生”的搜索量来看，90后及 95后的年轻
消费者对“养生”的偏好度从 2017年 1月份明显的“不偏好”，开始转变为 7月份的中立，到了 8
月份和 9月份，偏好度明显上升，甚至超越了 1990年以前出生的消费者。
数据来源：第一财经商业数据中心《2018生活消费趋势报告》
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“年纪大了，上了大学之后，感觉身体明显不如上高中的时候了，养生杯、红枣、枸杞、五谷
杂粮什么的都开始用起来了，还是保命要紧。”刚于今年夏天毕业的 95后“社会新人”小张在接受
记者采访时表示，自己上大学之后不久就已经将“养生”事业提上议程。
在第一批 90后已经秃了、胃已经垮了、眼快瞎了、中年危机了等语句引领潮流的同时，确实
有越来越多的年轻人开始了“养生”大业。叮当快药旗下的叮当健康研究院发布的第三期健康报告
显示，目前年轻人当中的养生人数超过七成，可谓养生事业的领军人群。在有养生意识的 80、90
后人群中，80后养生占比高达 %。
另一方面，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会家庭健康专委会联合新华网、中国家庭报
社、微医集团共同发布的《中国家庭健康大数据报告（2017）》（下称报告）也显示，当前国民健康
生活的意识正在增强。报告指出，通过调研发现，被访者非常明确地表达出了对于健康管理服务的
需求，希望获得能够改善自身不良生活方式及习惯的健康干预服务的比例为 %，高于获取健康
科普信息的 %。而积极预防的健康理念亦深入人心。在被问及哪个因素对健康更为重要时，
93%的被访者都选择了“积极的健康管理方案”，而选择“更先进的医疗技术、设备、治疗方案”的
仅为 %。此外，报告还指出，年轻人开始积极承担起维护家人健康的责任，越来越成为家庭健
康管理的组织者、引导者、影响者和决策者。主动为家人建立健康档案的用户中，18-30岁区间比
例增加较为明显。
有业内人士指出，越来越多的年轻人入局“养生”事业和国民健康生活意识的增强在推动养生
市场变化的同时也在塑造着养生市场的整体规模。据《2017-2022年中国健康养生行业市场发展现
状及投资前景预测报告》数据统计，我国健康养生市场规模已经超过万亿元，市场不仅巨大且增长
快速。另外，根据美团大众点评研究院发布的《中国健康养生大数据报告》显示，目前美团大众点
评平台内收录的养生保健商户数量超过 50万家。仅 2015年新增收录的商户数量中，养生保健商户
的比例高达 %。这意味着，如果按照国家统计局 2015年公布的中国城市常住居民人数 亿
来计算，平均每位城市常住居民年均花费超过 1000元用于健康养生。并且，平均每 1500位城市常
住居民中就拥有 1家健康养生商户。
此外，记者在此前的第 50届（广州）国际美博会中也观察到，会场内的养生保健展馆十分火
爆，近百家来自全国各地的养生保健商家一同亮相，现场除了有艾炙、拔罐、刮痧、按摩等传统中
医保健方式的展示外，还有按摩仪器、精油、中药膏贴、保健食品等多种养生保健产品，吸引了大
批民众和下游商户前来观察体验。
二、新生代偏爱“食补”养生
与江湖上流传的“啤酒加枸杞，可乐放党参，一边作一边养生”的 90后“朋克养生”派别不
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同，还是有相当一部分的“90后惜命族”真真切切地将“养生”落实。“从大二开始就早睡早起
了，几乎每天都会吃黑芝麻核桃粉，会经常煮养肾的粥，山药、莲子这些对身体有益的食物也会多
吃，然后一有时间就会泡脚。”尚在读大三的 95后小许向记者如是介绍她的养生日常。
从小许的介绍不难发现，虽然她在养生方面有多方尝试，但核心与关键似乎还是落在了“吃”
上面。这也与时下绝大多数 90后的养生习惯相一致。速途研究院发布的《90后养生报告》显示，
虽然绝大多数 90后意识到饮食习惯健康和作息规律是养生的基础，但实际上相当一部分 90后的睡
眠质量和作息习惯都比较差。与时下网络上流行的“保温杯里泡枸杞”的养生时尚一致，虽然养生
方式多种多样，这一届年轻人还是更喜欢通过“吃”来辅助养生。
相关数据显示，养生新生代非常注重通过营养品、滋补品、保健品等养生健康产品来达到养生
的目的。根据第一财经商业数据中心发布的《2018生活消费趋势报告》，综合各年龄段在电商平台
上对“枸杞”的搜索量来看，相较于 2017年 1月，95后对“枸杞”的搜索占比在 2017年 9月有
显著提升，而进一步从枸杞的销售量来看，95后的购买热情也在逐年攀升。阿里数据显示，去年
双十一期间，179吨枸杞在 1小时内就销售一空。此外，《2018生活消费趋势报告》还显示，2016
年 10月至 2017年 9月期间，蜂蜜、枸杞、乳清蛋白、养生茶和酵素成为开始主动养生的 95后最
热衷的五大养生食品。
图表来源：第一财经商业数据中心《2018生活消费趋势报告》
另外，《90后养生报告》显示，国内长时间使用保健品的 90后占比 %，有接近一半的 90
后偶尔会使用保健品，而排斥保健品的 90后群体只占 %。这也直接带火了整个保健品市场。欧
睿数据显示，2017年中国保健品行业市场规模达 2300亿元，过去 10年收入复合增长率近 11%，预
计未来 3年将保持 10%左右的复合增速，2020年市场规模将突破 3000亿元。而根据叮当快药于
2018年 2月发布的数据显示，在养生健康类产品中，光是滋补调养类和营养食品类这两类就占了
养生健康类的 %，且相比于 17年上半年，养生健康类产品销量同比增长了 %。
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三、新入局者催生新产品形态
越来越多新生代消费者的涌入在拉动市场增长的同时也正在重塑养生行业的整体格局。首先是
越来越多的“资本”入局。随着保健品市场的扩容，越来越多的药企也开始“抢食”保健食品领
域。华润三九在原有的业务基础上成立了大健康事业部，积极布局大健康领域，并陆续推出 999红
糖姜茶、鲜参蜜片、999今维多维矿类等一系列保健产品。东阿阿胶则由补血市场向滋补、保健和
大健康领域拓展，由阿胶主业向非阿胶类滋补保健品类发力，继续在中药保健食品领域中高歌猛
进。据不完全统计，目前已有江中药业、北京同仁堂、哈药集团、上海集团、修正药业、天药药
业、健康元等大型药企入局保健食品领域。除此之外，众多快消企业也在试图分得保健食品市场的
一杯羹。快消巨头百事可乐于今年推出了主打无卡路里、无甜味剂的新气泡水品牌，哇哈哈则推出
了号称能缓解视力疲劳的“天眼晶晴”发酵乳饮品。
其次，新生代与中老年人在养生保健消费上需求和习惯的差异也为市场带来了新变化，不少商
家在产品、服务和营销渠道上都有新的布局。
根据第一财经商业数据中心发布的《2017国民膳食营养相关系列研究》，在保健品消费中，学
生党 95后尤其偏爱在胶原蛋白以及蛋白粉上投入消费。而 23~50岁的上班族消费者除了持续补充
蛋白质补之余，调节内分泌、美白淡斑、补充铁元素的相关产品也开始加入他们的保健品购买清
单。强劲骨关节的软骨素和增强免疫力、提高精力的玛咖精片则颇受中老年消费者的欢迎。
“我有在吃钙片，还准备买同一个品牌的葡萄籽胶囊之类的。现在还小，感觉补钙和补胶原蛋
白就 ok啦。”小许介绍，因为有美白的功效，葡萄籽胶囊在女大学生群体中比较流行。
四、受访对象小许的养生库存
年轻消费者“既养生又美容”的诉求推动了针对补水、美白、早期抗衰等具体诉求的保健品快
速崛起。同时，保健品公司的产品策略也相应地做出调整。据媒体此前报道，德国保健品品牌双心
（Doppelherz）在德国最畅销的产品为氨糖、钙、基础维生素等针对中老年人的产品，而在中国市
场，双心的销售核心则为面向 90后爱美女性、上班族的胶原蛋白口服液和保护眼睛的叶黄素。法
国保健品牌 Biocyte初入中国市场时并无进行本土差异化，主推品类仍为在欧洲畅销的丰胸、美体
类产品，然而现在在中国的主推品类变成了抗糖、美白、缓解初老的“口服美容产品”。
此外，在快节奏、高压力的工作与生活状态中依然不忘养生的新生代在养生产品消费上对产品
是否能够方便、快捷使用有了更为明显的要求。叮当快药发布的《时代 c位人群健康养生数据报
告》显示，在年轻人购买的养生品中，即食养生品购买同比增长 %，养生产品“零食化”趋势
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明显。为了吸引年轻人，不少保健食品的形态也逐渐向“快消品”靠拢。记者在电商平台了解到，
不少保健品牌都推出了褪黑素软糖、维生素软糖、胶原蛋白精华饮料等产品。与此同时，产品的包
装也更为独立便携。本土行业巨头汤臣倍健也于今年 7月推出了首个电商“特供”子品牌“Yep”,
涵盖了 10款产品，除了胶原蛋白粉固体饮料之外，还有香瓜橄榄压片糖果、益生菌固体饮料等产
品。该系列的产品无论是特点还是外包装，都与汤臣倍健常规的膳食补充剂产品形成明显的区隔。
此外，邀请国际名模米兰达可儿和偶像明星蔡徐坤进行产品代言和铺设电商销售渠道的种种操作都
表示了汤臣倍健攻占年轻市场的决心。
除了保健食品大举进攻年轻人市场，一些中医养生服务项目也在吸引年轻消费者上发力。记者
在此前的第 50届（广州）国际美博会也注意到，近年来大热的“艾炙”为适应市场变化，在产品
形态上有了不少的调整与突破。有参展商家推出了无火无烟的艾灸贴产品，商家声称，消费者只需
将相关产品贴在对应的穴位，就可以感受跟传统艾灸一样的感官体验，“你用衣服一挡，别人就看
不见了，很方便，也是适应现在年轻人的生活节奏”商家如是介绍。
此外，传统的中医养生服务项目也开始从原始的专攻中老年市场转战面向家庭、年轻人，布局
全线。以传统艾灸产品为例，记者在展会现场了解到，目前不少企业针对不同人群，比如儿童、成
年男性、女性、老人等，都推出了相对应的产品。商家介绍，根据中医原理，面向不同人群的产
品，在原料药材的搭配选用、使用时长、使用方法等方面均有所差异。
五、养生大风刮过的背后
“养生是中国传统文化的重要组成部分，养生在中国历史上从来没有缺位过。”广州源缘生物
科技有限公司董事长张清云认为，中国人向来有养生的习惯与信仰，因而养生行业有一定的发展基
础，但短时间内的大爆发自然离不开政策扶持和各界力量和资本的涌入。自十九大报告提出“健康
中国”战略以来，医药健康服务等相关领域就成为了投资的热土。有机构预计，“十三五”期间围
绕大健康、大卫生和大医学的健康医疗产业规模有望达到 10万亿元量级。
“身体健康靠什么，治疗是一个方面，但更重要的还是靠预防，预防又靠我们平时说的养
生。”张清云认为，消费升级的大背景下，国民健康意识的整体提升，对健康的日益重视都推动了
养生健康产业风口的形成。
现年 50岁的刘女士在接受记者采访时表示，三四年前她就开始养生了，“怕老得太快，还有怕
死。”现在她每天睡觉前都会搓脚，按摩涌泉穴，尽量早睡早起，保证充足的睡眠，平时除了吃钙
片、蜂蜜，还会根据四季变化来喝养生茶。
除此之外，年轻一代提前到来的健康危机也让他们不得不将自身的健康事业重视起来。“工作
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以来试过在半个月内发了两次高烧，以前上学的时候都没试过。”社会新人小张向记者表示，从事
财务工作的她因为在办公室长期久坐，加上姿势不良，现在已经患上了肩周炎。像小张这样的有亚
健康问题的新生代绝非个例。叮当快药旗下的健康研究院发布的报告显示，80后、90后的白领已
经成为亚健康的重灾区，身处亚健康状态的人群比例高达 %。阿里零售平台数据显示，在对
“失眠”一词进行搜索的用户年龄分布中，年龄段在 18至 25岁的 90后人群占到总人群的近四成，
“压倒性”超越前辈们，成为失眠大军中的一级选手。同时，年龄在 18至 35岁的青年用户比例近
八成，也就是说 10个失眠人士当中即有 8位年轻人。“老了，骚不动了，还是好好活着吧。”小张
表示，等这个月工资发了就要“加码”她在养生方面的投入。
业内人士指出，新一代的养生消费者虽然有了一定的健康意识，但生活中的“诱惑”也相对
多，同时他们也形成了一定的作息和生活习惯，一时间难以完全转变，这也意味着他们在“养生”
这一领域内会有更多的尝试并且有更包容的态度。从年轻一代对滋补品和营养品的消费便可略知一
二，严格意义上来说，这两大品类分属于中西医两个领域，遵循的原理并不那么一致。这对企业而
言是机遇也是挑战，张清云指出，从新生代消费者自身的消费水平和他们获取的信息的难易程度来
看，未来养生领域内能够俘获他们的产品必须要是性价比非常高的产品。此外，他还指出，综合当
前的养生服务品类来看，未来养生服务类企业的方向应该在于开发细分的、小众的专业服务线，打
造细分领域的专业品牌。
记者在此前的第 50届（广州）国际美博会的展会现场也观察到，不少养生服务企业专注于对
身体某一特定部位的健康管理，比如头部、足部、眼部、肩部等的专门护理，当前养生服务行业布
局愈发垂直细分。相关商家接受采访表示，在养生保健行业整体处于红海的状态之下，打造细分领
域的品牌对于企业而言会更有竞争力，同时也会是未来行业发展的大趋势。
另外，养生行业蓬勃发展的同时，领域内也是泥沙俱下。无论是保健食品还是养生服务，都存
在着鱼龙混杂的情况，夸大宣传、虚假宣传、打擦边球的现象不断。针对这些情况，政策与监管是
讨论的重点。
自 2016年 6月 30日原国家食品药品监督管理总局下发了关于实施《保健食品注册与备案管理
办法》有关事项的通知，放宽保健食品注册之后，今年 7月份，国家卫生健康委员会又发布了《关
于宣布失效第三批委文件的决定》。这其中就包括卫生部关于印发《保健食品检验与评价技术规范》
（2003年版）的通知及卫生部关于印发保健食品良好生产规范审查方法与评价准则的通知。据了
解，《保健食品检验与评价技术规范》是保健食品注册申报的重要文件之一。截至目前，尚未有新
文件出台替代该《规范》。有媒体分析认为，从政策监管的大趋势来看，保健品未来将作出区分，
药品，食品，食品补充剂三选其一，保健食品功能或被取消。
此外，关于中医养生保健服务方面的规范，国家中医药管理局也于 2018年 6月 15日发布关于
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公开征求《中医养生保健服务规范（试行）》（征求意见稿）意见的通知，征求意见稿中涉及了中医
养生保健服务内容、人员、场所等多个方面的内容，规范和福利并存，对于中医养生市场进行了更
加明确和具体的规定。
六、健康养生商户互联网化率
当下，大部分健康养生商户依然处于纯线下运营的传统业务模式，健康养生商户互联网化率较
低。根据收录数据统计，在互联网 O2O平台上开展交易、推广、排号、预订等业务的商户占比仅为
%。然而，用户评价卓越的五星商户的互联网化比例超过 90%，意味着在注重消费体验的健康
养生行业中，商户的服务品质和用户体验口碑借助 O2O平台形成了正向互动。
我国健康养生市场规模已经超过万亿元，平台收录商户数量超过 50万家。仅 2015年新增收录
的商户数量中，养生保健商户的比例高达 %。这意味着，如果按照国家统计局 2015年公布的
中国城市常住居民人数 亿来计算，平均每位城市常住居民年均花费超过 1000元用于健康养
生。并且，平均每 1500位城市常住居民中就拥有 1家健康养生商户。
《报告》同时指出，通过互联网关注健康养生的人群月度活跃用户超过 1000万人，显示出在
互联网+的浪潮下，健康养生产业需要及时抓住机遇，迭代发展。
第六节 2019-2025 年我国养生保健行业发展前景预测
一、养生保健行业发展驱动因素
作为中国经济的新亮点，大健康产业是具有巨大市场潜力的新兴产业。
我国健康养生市场还处于初级阶段，市场前景十分广阔。中国健康产业在未来五年将扩大 10
倍，中国保健养生市场每年蕴含高达 15000亿元的市场份额，平均每位城市常住居民年均花费超过
1000元用于健康养生。从产业发展趋势看，支撑大健康产业高速运行的引擎有三个：
第一，人口老龄化与环境污染提高了居民的保健、医疗潜在需求；
第二，居民健康意识提升扩大了医疗保健支出；
第三，政策推进健康中国建设。
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这三大利好因素预计在未来仍将继续发酵，从而推动大健康产业的持续发展。而且，越来越多
的年轻人开始关注养生，18岁至 35岁群体占据了八成。
二、养生保健前景广阔
养生产业是近年来崛起的新兴产业，是目前世界上最具生命力的行业之一。养生的理念可覆盖
到影视、网络、书籍、绘画等众多领域；从实业角度上来说，养生的理念也可以进入食品、保健
品、药品、生活用品、旅游产品的开发制造等多种行业。因此，涵盖了如此多行业、领域的养生健
康产业一旦形成，其带动效应更是惊人。
虽然养生是长久以来中国人推崇的生活方式，也是构成中国传统文化的核心内容之一。可是，
在进入高科技、信息化的时代后，医疗水平飞速提高，都市病、疑难病的发病率却未见大幅降低，
还有很多人备受亚健康困扰。一度受到冷落的传统养生理念因此悄然复兴，乃至在最近几年成为社
会热点和流行文化。
我国养生健康产业，包括保健产业、医药产业及与健康相关的产业，仅占中国国民生产总值的
4%－5%，低于许多发展中国家。而在发达国家，这一比例普遍超过 15% 如果按这个比例核算，中
国养生保健产业未来的市场容量最保守估计也将有 6000亿元―8000亿元的市场潜力。
三、健康养生保健行业迎来发展春天
世界卫生组织一项全球性调查结果表明，全世界真正健康的人仅占 5%，经医生检查、诊断有
病的人占 20%，75%的人处于亚健康状态。亚健康人群的增多和老龄化社会的到来，使健康养生产
业逐步兴起、备受关注。而伴随着《“健康中国 2030”规划纲要》的印发，“健康中国”上升为国
家战略。 业内人士表示，不论是大众需求还是政策导向，都传递出一个信号：健康养生保健行业
迎来发展春天！
健康养生产业发展空间大：
健康养生产业是具有巨大市场潜力的新兴产业，包括医疗产品、保健用品、营养食品、休闲健
身等多个与人类健康密切相关的生产和服务领域，辐射面广、吸纳就业人数多，具有拉动内需增长
和保障改善民生的重要功能。 美国经济学家保罗·皮尔泽认为：“健康产业的加速发展势头不可
阻挡，很快将替代 IT产业成为推动世界经济增长的新引擎。”
在专家看来，好多人思想上还没有认识到这个产业的重要性。有些人甚至错误地认为，现在提
健康养生产业为时过早。其实不然。关注健康养生就是关注生活品质。健康养生产业发展起来以
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后，可以形成产业链，带动地区发展，一些乡村休闲养生游、绿色健康食品的开发还能带动一方经
济。
避免无序开发很关键
工业、农业、医疗、卫生、生态、环保、旅游、地产、农村和城市发展等各个领域，无一不与
人们身心健康息息相关。健康养生产业关联度之广、产业链条之长，对于加快一个地方经济转型升
级、促进经济社会持续健康发展举足轻重。人常说，万事开头难。发展健康养生产业，要从“起
步”抓起，其关键是抓好顶层设计，避免无序开发，力促健康发展。
专家说道：“起步之初，就应立足实际，以人们的需求为导向，高起点大手笔谋划文化旅游产
业等与健康养生产业同步发展，促进养老服务业与健康、休闲等产业融合发展。引导消费向智能、
绿色、健康、安全方向转变，以消费升级带动相关产业的快速发展。在经济发达的、有区位优势的
市县，可以根据具体情况设计差异化、独特性、有较强吸引力的健康养生旅游产品，将其作为产业
转型的一个方向。政府应该出台相关政策、统一规划，防止出现无序开发、一哄而上的现象。”
要做足优势特色文章
在众多养生建议中，受大众推崇的当属“管住嘴、迈开腿”。如今，许多人对自己的食材精挑
细选，每天还计步锻炼。人们的新需求给健康服务产业和健身休闲运动产业提供了广阔的发展空
间。健康体检、体质监测、健身咨询、绿色保健食品、休闲运动、户外运动、互联网+健身等新业
态、新模式正在塑造和改变着人们的生活方式，也给大众创业、万众创新提供了新的探索方向。
一定要因时而动，顺应需求。专家认为，可根据地方特色，发挥诸如中药材优势、自然风光优
势等，促进健康养生与养老、旅游、互联网、健身休闲、食品相融合，催生健康养生新产业。笔者
了解到，就有不少网络平台，就推出了“医疗+保险”、“旅游+健康”等产品。不妨引进融合高端健
康服务、康复疗养、休闲度假、绿色人居于一体的大型生态健康养生城项目，打造模式多样、特色
鲜明的健康养生园区、中药文化养生庄园等，推进健康养生产业提质升级。
现在大众养生的时代已经来临，为人们提供健康生活解决方案，就是健康养生产业较大的商
机。《“健康中国 2030”规划纲要》的发展目标是，到 2030年我国健康服务业的总规模要达到 16
万亿元。这个目标决定了健康养生产业将是一个散发着青春气息、饱含绿色、孕育生机的白金产
业，对于这个行业的蓝海时代，我们拭目以待。
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三、中医中药保健品市场前景分析
1、传统养生理论为基础的中医药保健产品市场份额将会明显增长
中医理论、食疗理论和传统的养生理论源远流长，是我国发展保健产业得天独厚的优势。随着
政府有关部门对养生文化、中医“治未病”等有关知识的普及，中国的养生文化被越来多的人认同
和接受，更加深入人心。同时，在东南亚地区，包括日本、韩国、泰国、新加坡等国对中医养生都
有非常高的认同感，为保健产品市场的扩大提供了很大的空间。用现代科学和传统的养生理论研
究，挖掘新资源、新原料、新方法、新工艺，开发拥有自主知识产权的保健产品是中国保健品企业
发展之路。
2、建立产、学、研相结合的保健产品技术创新体系将成为一种趋势
随着《食品安全法》的实施，企业间的竞争由以营销模式为主的竞争逐步转变为产品质量、品
牌、营销模式的综合竞争，品牌在市场竞争的引导作用日益凸显。要提高产品市场占有率，唯一的
办法就是拥有占有市场主导地位的品牌，而提高产品的质量是实现品牌战略的关键。所以中医药保
健企业与高等院校、科研机构相结合进行技术创新将成为一种趋势。
3、相关配套法规的完善更利于中药保健品发展
新的《中华人民共和国食品安全法》已颁布实施，新制订的《保健食品监督管理条例》及新修
订的《保健食品注册管理办法》也将陆续出台，相关行业规范、技术标准要求趋严，将进一步强化
行业准入门槛及退出机制。一些没有保健食品批文而以普通食品形式销售的“中药保健品”将进一
步规范。同时，知识产权保护、技术标准等相关法规也会建立并逐步完善。
四、健康管理超 500 亿市场空缺有待填补
国内食物安全问题严峻、慢病高发、空气污染等各种要素而引发的忧虑，以及富裕人群对健康
生活需求的提高，给健康管理的发展提供了机遇。我国健康管理市场潜在规划大约 600亿元，而现
阶段仅完成了 30亿左右，超过 500万市场空缺有待填补，健康管理产业未来发展空间巨大。
从区域来看，上海、北京、广东、江苏、云南的人均健康养生成本排在全国前列。根据美团大
众点评收录数据统计，上海的健康养生消费最高，每次人均消费高达 元，相当于消费 20杯
中杯星巴克咖啡。北京排名第二，人均健康养生消费为 元，远远超过健康养生人均消费为
元的第三名广东省。看来，作为经济金融中心的魔都和作为政治文化中心的帝都，不仅购房
成本居高不下，健康养生开支也不小。
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从地域角度来看，以珠三角地域养生市场为主，辐射海外华人及亚洲市场；从年龄角度来看，
以中老年人群为主，中年为辅，中老年市场的休闲度假消费数量较大，消费诉求为医疗、延年益
寿；从性别角度来看，以女性市场为主，养生保健消费较大，其养生商品的购买力较强；从商务市
场看，养生保健消费量大，对养生餐饮消费要求较高;消费者较为注重生态养生场所的档次规格，
消费额较高。
随着男女老少对健康日益重视，养生健康产业的风口正在形成。今年，“健康中国”一词还写
入了政府工作报告。“十三五”规划纲要也将“推进健康中国建设”纳入其中。围绕这一战略，医
药健康服务等相关领域即将成为诱人的投资热土。有机构预计，“十三五”期间围绕大健康、大卫
生和大医学的健康医疗产业规模有望达到 10万亿元量级。
第七节 2019-2025 年我国养生保健行业发展趋势预测
中华养生文化，历史源远流长，内容博大精深。中国历史上诸子百家、历代宫廷养生之道更显
古老而神秘，堪称东方养生智慧之精华，更是世界健康文明的宝贵财富。
当今社会经济飞速发展，现代人的物质生活水平达到了前所未有的高峰期，而人们的健康状况
却在不断下降，各种“富贵病”、“过劳死”的事例经常在我们身边发生，亚健康人数在持续增多。
图表：全球人类健康调查
据世界卫生组织全球性调查：75%的人群呈亚健康状态、疾病人群占 20%、健康人群占 5%；这
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组数据告诉我们：如何改善人类亚健康已是全球人最关注的问题。
近些年来，西方的健康方法 SPA风靡全球，备受人们青睐。数年来人们为寻找各种安全、有
效、自然的健康方法在不懈的努力。目前，世界医学的发展趋势已渐渐由疾病医学模式转向健康医
学模式。而极具中国文化特色的中医养生——东方人的健康方法，契合了中医“治未病”的健康思
想，由于具有安全性、有效性、经济方便等优势，越来越受到众多追求健康的人士的喜爱。香港盛
凯元养生产业国际集团秉承人类健康需求，其下属机构中华医学保健国际研究院深圳分院，组织几
十位著名中医养生专家经过多年临床研究和实践探索，研制出以中医理论为基础、彰显中国养生文
化色彩、独创以熏蒸、温熙、贴敷、膳食、音乐、色彩等“御道养生”系列方法及技术产品。“御
道养生”由于其安全、舒适、有效、系统、自然、极具中国式养生特色，备受国内外健康养生市场
的推崇和好评，极大地带动了传统休闲会所、美容行业的升级经营发展。
一、养生的发展趋势
1、精神养生和运动养生一直被延续
精神养生是指通过怡养心神，调摄情志、调剂生活等方法，从而达到保养身体、减少疾病、增
进健康、延年益寿的目的。运动养生是养生活动中的一个重要的内容。对于形体的锻炼，一般要求
运动量要适度，做到“形劳而不倦”。并且要求循序渐进，持之以恒，方能收到动形以养生的功
效。
2、养生医疗旅游渐成新热点
养生健康保健产业在今日已是全球成长最快的产业之一;国际旅游事业则是目前全球最富生机
的产业，同时也是现代化国家整体发展的指标。因此结合养生与健康医疗及旅游产业的创新产业，
将创造出医疗健康与旅游产业的新价值，医疗旅游将是促进旅游与经济成长的明日之星。近年来养
生医疗旅游快速成长，并成为各国争相发展的新兴旅游产业。
3、医疗养生盈利能力增加
医疗养生产品主要是依托中医、西医、营养学、心理学等知识，结合人体生理行为特征进行的
以药物康复、药物治疗为主要手段，配合一定的休闲活动进行的康复养生产品，包括康体检查类产
品。它是养生开发中的重要内容之一。
二、养生馆未来发展趋势
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养生馆是为人们提供经络养生、健康保养、香熏 SPA、美容美体、减压放松等服务项目的休闲
养生场所。养生馆拥有先进的设备，顶级的产品，优质的服务。 养生馆将成为健康产业最受青睐
的营销模式。养生馆不仅仅是企业开展营销的一个载体，而且已经成为一种独特的营销模式，用养
生馆来进行营销，既可以将会议营销的服务做得更细致更到位，也可以将文化营销的精髓充分挖
掘，将文化转化为营销力，为企业带来更丰厚的回报。
二、健康养生产业未来的发展特点
1、行业将逐步走向整合
随着竞争逐渐走向白热化，很多新开的养生保健场所经营很难，为了在市场中获得优势竞争地
位，大型养生保健企业将通过兼并、收购、联合以及连锁等形式快速扩大规模，而小型且没有经营
特色的养生保健企业将在激烈的市场竞争中被逐步淘汰。
2、连锁经营将成为趋势
随着对行业发展的逐步规范，连锁经营成为中小型养生保健企业的发展趋势。中国商务部的统
计资料表明，连锁体系开办的企业，成功率高于 90%，如此高的成功率，在统一品牌、统一经营理
念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、统一经营管理模式下最大限度的降低投资风险，而连
锁经营也将逐步成为现代企业发展的最高级经营态势，从而形成企业发展较强的市场竞争力，促进
企业的快速发展。
3、养生保健向休闲化发展
养生保健产品本身是一种心理性、体验性的健康产品，也是一个时尚休闲的消费产品，目标消
费者一般比较懂得享受生活。养生保健中心不仅要为消费者提供简单的养生保健服务，更要努力营
造一种休闲氛围。因此，促进养生保健中心向多服务功能、休闲中心转变，形成集养生保健、按
摩、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性养生保健场所，将成为养生保健业发展的方向。
4、养生保健将逐步向品牌化发展
从食用养生保健到天然理疗养生保健，从浴室桑拿到良子足浴,保健服务业的市场上，唱响的
依然是休闲养生保健服务。中国传统的中医养身保健理念，造就了养生保健服务在中国大卖好卖的
消费特点，特别是品牌养生保健服务项目，远远高于常规服务消费利润的诱惑。随着人民生活水平
的不断提高，消费者对养生保健服务的消费也在不断变化。企业要发展，必然要根据市场需求导向
和消费希求导向发展自身品牌。
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第八节 中国民族传统养生产业开发研究
一、传统养生的内涵及其产业化的必然趋势
传统养生是我国劳动人民在长期生活经验和劳动实践的基础上对人类健康理论与方法的总结，
其内容涉及饮食、起居、劳逸、导引、情绪等方面，遵循顺应天时地利、练养结合的原则、防患于
未然的预防原则、刚柔相济、动静结合的活动原则，其中蕴含着中华民族传统文化哲理和人生智
慧。
随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，各类现代“文明病”(高血压、脑血栓等)的增
多，迫使人们对自己健康的关注度加大，健康和生命已经成为人类自身的基本关怀。中国传统养生
方法对人们的身心健康能起到积极的作用，因而自 20世纪 90年代以来，许多医学家及相关研究者
开始把目光转移到我国的传统保健和养生方法上，并掀起了一股研究东方传统保健与养生文化的热
潮。
我国传统养生方法简单易学，且能增进健康、使人延年益寿，还有利于大众的心理健康，因而
很适合在人民群众中进行推广。在市场经济条件下，这种推广需用产业化予以加强。可见，民族传
统养生产业化顺应了现代体育发展的基本规律，适应了市场经济发展的基本要求，对促进我国国民
经济的增长，增强民族传统养生体育的自我发展能力，维护我国传统体育文化价值，建设有中国特
色社会主义体育事业有着积极的推动作用。
二、传统养生产业开发中存在的主要问题
管理体制不完善。随着我国体育管理体制改革的不断推进，从 1998年起，原国家体委(现国家
体育总局)逐步把运动项目管理的职能从政府机关中分离出来，重新组建了 21个运动项目管理中
心，由它们来分别管理各个运动项目。其中，民族传统养生的主管部门是健身气功管理中心。然
而，改革后成立的各个中心既是政府行政机构的直属事业单位，又是各单项运动协会的办事机构，
显然这种集经营、管理大权于一身的双重职能机构的存在，直接导致出现了政府以管代办、管办不
分、管办角色混淆的状况，这对我国民族传统养生产业的开发是极为不利的。而且事实也证明，政
府的直接经营与管理在一定程度上阻碍了民族传统养生产业的发展。以民族传统养生竞赛市场为
例，其竞赛市场由管理中心全权控制，地方上成立的各个协会、俱乐部因种种原因无权进行市场操
作，加之没有专门的经营管理组织，使得原本就缺乏市场参与的民族传统养生产业各项工作举步维
艰，更谈不上市场化、产业化了。可见，政府管理体制的不完善，已经成为制约我国民族传统养生
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产业开发的瓶颈。
缺乏科学规范的产业统计指标体系。由于当前我国未将体育产业作为一个独立的产业部门纳入
国民经济统计中，还没有建立起科学、合理的指标体系，作为体育产业的一个重要分支的民族传统
养生产业，显然也面临着类似的问题，由此带来的直接后果是相关部门无法对民族传统养生产业的
发展状况做及时、全面的了解，以至于政府部门对民族传统养生产业的扶持力度不够，专门性的政
策十分缺乏，甚至有的政策还严重地影响了它的良性发展。
传统养生产业发展的相关政策、法规制度不健全。政策法规是体育产业发展的重要保证条件。
通常，不同类型的体育产业在发展初期，都需要得到相应政策的扶植，在管理方面，也需要有规范
的法规制度来加强。国外的一些体育产业政策为我们提供了很好的借鉴，比如美国规定了“凡投资
体育业，赞助体育的企业，均获得国家免税”，等等。当前，民族传统养生产业正处于起步阶段，
亟待政府出台相关的优惠政策予以支持。
其次，与民族传统养生产业发展相关的法规制度还不够健全。在市场经济背景下，任何产业的
发展都必须遵循市场的基本规则。市场经济要求建立公平、公正的竞争环境，因为只有通过竞争才
能实现社会资源的优化配置。另一方面，市场经济又是一种法制经济，在本质上，它与命令式的经
济方式是格格不入的，客观而言，其秩序和运行环境需要以经济和法律的手段来调节，为了保证平
等的竞争环境，促使经济的良性运行就必须建立健全法律制度。然而，目前与民族传统养生产业发
展相关的法规不健全，这主要与我国没有出台全国性的体育市场管理法规有关，虽然有一些省、市
地方政府制定了体育市场和体育经营活动管理的地方性法规。但是，总体看来，这些法规既不成
熟，也不系统，甚至在某种程度上不利于体育产业市场管理的规范化、统一化，制约了民族传统养
生产业的发展。
传统养生产业市场主体不成熟。根据传统养生产业市场的特性，其市场主体主要包括经营者和
消费者。目前，大多数经营者在投资民族传统养生产业之前，很少进行市场调研，加之缺乏必要的
专业知识和能力，难以对市场信息做出及时准确、灵敏的反应，很容易出现盲目投资、重复建设的
现象。对于消费者而言，受社会整体环境的影响，其消费观念并未完全转变，大多数人都是在生病
之后才会想到要进行养生。平时从事养生活动的理念、习惯并未形成。在参与群体方面也存在一些
问题，主要表现在：目前从事养生锻炼的群体主要是老年人，而对于占人口总数较多的青少年和中
年人来说，参与率与选择率较低。如果长此以往，必将导致养生产业市场份额的萎缩，非常不利于
民族传统养生产业的发展。
缺乏专业的养生产业经营管理人才。我国民族传统养生的产业化需要依赖于一支高水平的、熟
识市场经济运行规律、精通市场营销技巧、了解国家宏观政策和有关法律法规的、懂经营、善管理
的人才队伍。然而在目前，这类人才极为缺乏，很多养生产业的从业人员要么只懂民族传统养生方
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法，不懂经营管理;要么只懂市场经营管理，不懂民族传统养生方法，显然这种不全面的人才结构
并不能适应市场经济的需求，从而严重限制了我国民族传统养生产业的纵深、持续发展。
三、发展我国民族传统养生产业的对策
建立完善的市场经济管理体制。相关政府部门应适当放权，建立宏观调控机制，实现管办分
离，并按照政企分开、政事分开、企业和事业分开，营利性和非营利性分开的原则，加快推进民族
传统养生产业化的发展步伐。首先，制定扶持传统养生产业的相关政策，比如提供优惠的税收政策
和投资政策，提供一定的低息贷款或者贴息政策。其次，建立传统养生产业的市场管理机构，制定
相应的市场经营管理办法，相关政府职能部门应出台相应的法律法规，明确划分传统养生产业市场
的管理权限，完善和统一管理秩序，加强对其市场的监督、指导和检查，维护市场的正常秩序。
建立科学规范的养生产业统计体系。传统养生产业的进一步发展，需要建立一个既符合养生产
业自身规律，又能适应市场经济发展的科学规范的统计指标体系。具体而言，这个指标体系应该在
统计的内容、形式、以及报送流程、途径等方面做出一个统一的规范，并制定相应的统计制度。同
时，政府部门还应将这一制度纳入各地、各级的统计系统，进而增强统计工作的权威性和强制性。
开发新的民族传统养生运动项目，丰富人们的消费选择。在传统养生消费群体中，青少年、中
年人的参与率、选择率相对较低，面对这一现实状况，相关研究人员与管理部门，应该加强传统养
生项目的挖掘、整理与创新工作，开发出新的民族传统养生运动项目，丰富人们的消费选择。
加大民族传统养生的市场开发力度。首先，经营者可以根据不同民族区域的自然风光与人文景
观，对民族传统养生旅游市场进行配套性质的开发;其次，可以选择部分特色鲜明、健身效果明显
的项目，来开发技术培训和咨询市场，如五禽戏、八段锦、易筋经、木兰系列技术培训等;最后，
可以选择技巧性、竞技性、观赏性强的项目来开发竞技表演市场，如太极推手、功力竞赛等，从而
加强民族传统养生的市场开发力度。
加快传统养生产业高素质人才的培养。当前，养生产业的开发急需一批既懂养生又懂市场运作
的高素质人才。因此，首先，体育院校应在课程改革中，增加民族传统养生专业课的设置，并尽量
在课程结束时为学生联系实习基地，在实践中增强综合能力;其次，社会应广泛建立养生人才专业
培训中心，将具有经济、管理、法律、策划营销、公关等综合素质的人才送到培训中心进行民族传
统养生专业知识的培训，从而逐步建立起一支专业素质过硬的人才队伍，为我国民族传统养生产业
发展提供丰富的人力资源。
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第九节 养生产业助力城市竞争力全面发展
一、养生产业是提升城市竞争力的优势潜力
优质产业是城市核心竞争力的重要支柱。在全球化、市场化和城市化的时代，城市未来一切皆
有可能。市场化使全球要素产品的流动变得更加快速，并使城市化的进程自由很多——将来，无论
是大城市还是小城市，无论是正在崛起的城市还是正在衰落的城市，都同时面临着崛起的机会，也
同时面临着衰退的危险。
一个城市要保持它可持续的成功、可持续的繁荣，要保持它可持续的竞争力，就必须融合和聚
集影响竞争力的关键高端的要素和资源，必须有良好的环境使得这些资源能够得到有效利用的力
量，发挥最大的作用。而具有核心要素，培养核心竞争力是城市长期致胜的法宝。
优质的产业是城市可持续竞争力提升的重要手段，优质产业定位为 “两高两低、多功能”，第
一高是技术含量高，第二高是高附加值；两低是低能耗、低污染；多功能是指这个产业同时具有经
济功能和社会功能，还具有文化功能、生态功能。尤其是它能直接有利于人的发展、人的素质的提
高、生活质量的提升。这些产业具有竞争力，所以是优质的产业，这些产业的发展对一个城市可持
续发展、可持续竞争力的提升，至关重要。
养生产业是提升城市竞争力的优势潜力，尤其是对目前的中国城市而言，养生产业是一个优质
的产业，它不仅具备了“两高两低、多功能”的特点，而且它的链条还比较长，和现在兴起的文化
创意产业相配合，养生产业是讲人的身体方面，从两个角度同时促进人的发展。
随着人们收入水平的提高，人们追求长寿的愿望增强，所以养生产业市场前景非常广阔；人们
生活和工作的压力加大，健康状况有所下降，这是客观的形势所迫；老龄化时代的到来，使得享受
这个产业、需求这个产业人口的比重大幅度增强。
发展养生产业有助于促进经济社会转型和结构的升级，重点发展现代服务业，同时对推进其他
的高端制造业和高端服务业发展具有重要作用；有利于改善民生；有助于保护生态，让改善环境质
量从强制性变成自觉性行为；有利于完善城市功能，在经济工业化、经济市场化过程当中，城市是
不完善的，是结构失衡的，所谓城市化在很大程度上是半城市化，是不成熟的城市化，是基础设施
和社会民生不完善的城市化。发展养生产业就要完善城市的功能，水、电、煤气、交通工具要最大
限度优化，这样才能提高城市的品质，彰显城市的个性，从而提升城市的吸引力，从而实现城市社
会、环境、文化和人的全面发展和跨越性的提升。
2019-2025 年中国养生保健行业发展战略制定与实施研究报告
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二、发展养生产业必须制定科学的发展战略
发展养生产业必须制定科学的发展战略，促进养生产业健康发展。养生产业就是一个健康产
业，健康产业首先要健康发展。要注意的是：
第一点，视野要开阔，要有全球化的视野，把握全球经济文化科技的发展规律，预设全球未来
发展的方向，尤其是对养生产业的需求，要具有全球的标准，甚至引领全球的标准来促进这一产业
的发展，总体要用全球化的视野高起点定位、高标准建设、高效率管理。
第二点，因地制宜，差别定位，这一点也非常重要。在制定战略时，促进养生产业发展，要根
据城市自身特色的比较优势，制定与之相适应的发展规划。同时，在全球化的背景下，一个城市的
养生产业要有竞争力也应该有特色、有差异化，差异化才有可能实现垄断的定位。
第三点，把握时机，有序推进，既要抢占先机，同时又不能过于创新。我们说某些城市、某些
方向、某些产业，发展某一个项目很大，但是实际上时机并未到，什么时间、什么时机到，再提前
多长时间去开发它、建设它，正好是满足这个时机、结合这个时机，这是需要研究的问题。
第四点，要健康协调。发展养生产业有很多功效，因此它和其他经济社会产业、生态文化有相
互统一、相互促进的方面，但是也存在一些矛盾。因此在实施发展战略时，要注意和其他方面的协
调，要和总体的经济社会发展相适应。
第五点，政府引导，市场主导，这一点无论是企业家，还是政府领导，都应该有一个理性、清
楚的判断。
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第三章 2019-2015 年中国养生保健行业面临的挑战与机遇
第一节 2019-2015 年中国养生保健行业面临的挑战
一、经济增长环境的不确定性
未来几年，中国经济发展仍具有诸多不确定性。
第一，经济增长动力转换。中国经济增长将逐步由主要依靠投资和出口拉动向消费、投资、出
口三驾马车协调驱动方向转变。在投资增速大幅放缓，进出口增速低速增长甚至负增长的态势下，
消费能否承担起经济增长的主要拉动力，值得高度关注。
第二，经济增长模式转换。经济增长将逐步由“高投入、高消耗、高污染、低效益”的增长模
式，向追求高质量的节约资源和环境友好型的循环经济模式转变。在各地区和产业发展不平衡，技
术创新能力相对较弱的背景下，经济增长模式的转化不排除在部分地区和行业出现反复。
第三，经济增速持续放缓。随着经济结构调整和发展方式的转变，在地区差异趋于弥合、城镇
化进程放缓、人口红利逐步消失、资源要素短缺、环境治理成本上升、国际市场竞争加剧等因素的
综合作用下，未来几年中国经济增速将不可避免地放缓到 6%左右的平均增长区间，其对银行业发
展的影响将日益显现。
第四，改革步入深水区。我国当前所处的国际国内环境异常复杂，强势美元、地缘政治压力、
高速增长中积累矛盾的集中爆发等客观上对中国经济跨越“中等收入陷阱”形成了“半渡而击”的
态势，改革任重道远，能否顺利走过深水区，对银行业发展影响至深且远。
二、市场存在的问题
服务业的发展一般多是采取“轻资产运营”模式，这种模式的优点是以租赁方式为主经营门
店，有效降低公司资本投入，提高扩张和布局的速度，抢占市场份额，但缺点是抵御租金上涨风险
的能力较低。近几年，越来越多的服务企业面临租金大幅上调的问题。随着房地产租赁价格不断上
涨，服务行业的盈利空间被大幅挤压，服务业进入微利时代。此外，人工、物流、水电等商业成本
的上升，也进一步压缩了服务企业的利润空间。
三、服务业创新不足
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创新是服务业发展的动力，也是服务业转型升级的关键。我国服务业缺乏创新主要体现在以下
几方面：一是发展观念亟待转变。服务业企业家经营理念相对落后，缺乏抢占新市场、发现新商
机、拓展新市场的思路和能力。二是服务业专业化规模化程度不够。随着制造业的发展，对配套服
务业的需求趋向高端和专业，但由于受路径依赖与产业锁定效应影响，我国现代服务业尤其是生产
性服务业发展不足，行业整体产业链格局需进一步有效提升。三是生活性服务业创新方式需继续拓
展。针对不同收入的消费人群，服务市场的细分和创新不足。除高端现代服务业在长春市高度集中
发展的趋势特征外，其他地区也需依据地方特色和优势，相应的发展满足当地居民生活的新型服务
需求，如健康服务业、电子商务、养老服务业、文化服务业等。
四、市场竞争激烈
养生保健行业之间的竞争，导致企业之间的竞争，而经济下行带来的市场容量萎缩，进一步加
剧了品牌之间的恶性竞争，价格战、渠道战、促销战在不断升级，导致营销费用不断增加，最终企
业的竞争压力越来越大。
五、服务质量问题突出
电商虚假促销；电信行业“先斩后奏”擅自调套餐；新能源汽车售后服务差……在 2019年 03
月召开的“3·15”中国质量诚信品牌论坛上，中国质量万里行促进会发布了《2018年中国质量诚
信产品与服务质量明查暗访情况》,家电、保险、汽配、网约车、电商等 10个行业质量诚信承诺问
题较为突出。
家电行业
售后服务质量猫腻多
售后服务质量猫腻多，夸大问题、模糊收费标准、小病大治等乱象凸显。小家电产品售后维修
难、维修网点难找、服务滞后，个别品牌三包期内不能履行服务承诺，找各种理由拒绝提供及时上
门维修服务。
保险行业
消费者合理诉求难满足
从业人员素质低、流动性大，消费者合理诉求难满足。 车险定损员伪造事故现场，骗取保
费。保险霸王条款内容冗长、深奥。服务质量诚信欠缺，如只换不修、小修变大修等。个别从业人
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员为业绩进行误导宣传，夸大保险功能。
检验检测行业
数据弄虚作假
个别城市机动车检验检测行业对代办揽客的“车串串”“兔子”等打击力度不够。检验检测行
业诚信意识薄弱，存在检验检测数据弄虚作假、不实宣传等现象。检验检测门槛低，市场存在
“小、散、乱、弱”问题。
汽车及配件行业
零部件领域标准缺失
汽车维修“未能一次修复”比率为 %，小病大修、以旧充新，零部件领域标准缺失，汽配
市场小、杂、乱。新能源汽车不能及时维修，缺少较熟练的维修人员；故障率升高，表现在电池性
能衰减、续驶里程缩短、三电系统故障等；现有的三包规定还未将新能源汽车纳入其中。汽车零部
件检测国家标准、行业标准缺失。个别 4S店以优惠价格为由强制消费者购买保险，高端车辆要求
买指定维修险。
旅游行业
强制消费问题突出
强制消费问题突出，存在欺客、宰客现象。一些不合理的低价旅游团，通过低价吸引游客，购
物时长超过逛景点时长，导游变相强迫购物消费。住宿谈好的豪华宾馆，最后告知是“准”四星、
“准”三星。服务缩水，如减少就餐次数，往往以给游客半天或一天自由活动时间为由，就餐自
理。景点缩水，所谓的五日游、七日游，掐头去尾，真正游的时间只有三五天。个别游客中心存在
拉客现象，监督投诉电话公示密度不够。
网约车行业
准入机制存安全隐患
服务平台诚信缺失，缺少相关的法规及有效的社会监督。平台在安全措施和准入机制上存在安
全隐患。网约车计价不透明，爽约车乱象突出。
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电信行业
擅自调高套餐
个别电信运营商存在夸大宣传，侵害消费者知情权，“先斩后奏”擅自调高套餐。运营商与互
联网公司合作，推出大量的不限流量卡，推行自动续约，没有提醒；特价套餐有陷阱，一般三个月
或半年有优惠，优惠完则自动恢复原价，不提醒消费者。
电商行业
电商+直播平台高仿货泛滥
电商+直播平台高仿货泛滥，涉嫌假冒伪劣等可疑产品的销售，产品多为大牌化妆品、衣服、
鞋子、面膜、手机等，作为新消费领域，因存在监管盲区，消费者合法权益很难保障。个别电商平
台已成为部分厂商售卖山寨产品、三无产品和劣质产品的通道。
手机行业
维修价格高昂
维修价格高昂，特别是手机屏，维修价格达到手机原价。不严格履行三包规定，符合退货条件
的不给退货或维修时间过长,多次维修仍不能排除故障。维修点对“三包”期内的手机，以种种理
由推卸责任。
网络上假冒特约手机维修网点猖獗,维修过程中存在恶意损毁零件、夸大损坏程度、收取昂贵
费用、更换电池等配件不使用原厂配件等现象。人脸识别存在安全漏洞。备用机难落实，部分品牌
告知国家没有对备用机的规定或不清楚。
家装行业
售后服务无保障
规模小，从业门槛低，鱼龙混杂，售后服务无保障，“低价全包”变身“加价全包”。合同使用
模糊表述，利用消费者不清楚装修材料和工艺，偷工减料、粗制滥造、以次充好；施工半途加价成
潜规则,如谈好的一口价施工全包，半途突然要求加价，或先有意删减部分项目，过程中再找各种
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理由增加费用。
六、发展环境尚需完善
一是政策效用不强。自国家实施东北老工业基地振兴战略以来，我国将服务业作为经济发展的
重点领域，制定出台了一系列政策措施促其发展，但政策效能没有充分激发，实施效果不显著。服
务业发展的立项、用地、税收、人才引进等方面政策创新不够，相较发达地区仍缺乏吸引力和含金
量。二是体制机制不够灵活。主要表现在部分行业市场准入限制严格，行业垄断现象依然存在，金
融保险、社会公用事业、信息媒体等行业市场化进程相对滞后，各行业“非禁即入”政策执行效果
不理想。而且部分行业仍存在多头管理、资源分割的现象。三是市场环境不优化。市场发育不充
分，无序竞争、恶性竞争、行业混乱的情况屡禁不止。行业协会发展成熟程度不够，家庭服务业、
体育服务业、健康服务业、法律服务业等新兴服务行业标准需进一步完善，服务质量和服务水平亟
待提高。
七、要素供给不充分
人才和资金是服务业发展的两大支撑要素。人才短缺一直是我国服务业发展的主要制约因素，
各地各行业都表现出中高端服务业人才严重短缺状态，尤其是从事电子商务平台技术研发、电子商
务模式创新等高技术人才以及精通国际规则的律师、会计师、评估师等高级管理人才一直匮乏。而
且省内人才基本集中在长春、吉林两市，各地区间流动性较小。同时，由于我国的发展环境相对发
达城市较差，导致软件业、信息服务业、旅游业、金融服务业等不同领域存在人才流失现象。而金
融资源作为服务业发展的另一重要支撑要素作用发挥不足。我国服务业多具有规模小、固定资产少
的特点，融资难问题一直难以解决，而金融服务模式相对落后成为我国服务业发展的又一瓶颈。
八、转型有待系统变革
目前，消费转型更多体现在对消费体验方面的关注，如购物环境、商品陈列、空间规划，或是
业态上的跨界，如超市+餐饮，超市+3C，超市+娱乐休闲，这种业态升级迎合了消费升级下的部分
新需求，也是创新的具体体现，但简单的业态组合或业态细分或聚焦，不能解决行业遭遇困境的根
源问题。转型升级并不意味着只是进行空间改造，引入各种体验业态，社交性场景，标配化地增加
服务，未必一定能够很好的实现引流效果，带来整体项目业绩提升。
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第二节 把握趋势，应对变局：2019-2015 年中国养生保健行业面临的机
遇
一、服务业处于可以大有作为的重要战略机遇期
“十三五”时期，在世界经济深度调整、我国经济发展新常态特征更加明显的形势下，我国
服务业处于可以大有作为的重要战略机遇期。
从国际发展趋势看。新一轮科技信息革命引发世界经济深刻变革，国际贸易新规则带来全球服
务分工格局深度调整，发达经济体致力于保持服务业领先优势，新兴市场国家在推动工业化进程中
着力弥补服务业发展短板，产业结构服务化趋势日益明显，服务贸易和投资全球化快速发展，服务
业已成为促进全球产业变革的重要力量和国际竞争与合作的主战场。
从国内发展形势看。我国经济发展步入新常态，产业结构和消费结构调整升级，为服务业更好
更快发展提供了倒逼压力。国家提出“一带一路”等重大战略，开展加快发展现代服务业行动，改
革攻坚步伐持续加快，对外开放和市场准入有序扩大，新业态和新模式不断涌现，服务业发展将释
放巨大潜能，成为引领下一轮经济增长的重要引擎。
二、需求升级拓展服务业发展新空间
三次产业融合发展和转型升级深入推进，延伸了生产性服务业产业链、价值链；消费结构逐步
由生存型、传统型、物质型向发展型、现代型、服务型转变，文化创意、休闲旅游、医疗保健、家
庭服务等生活性服务业发展潜力巨大；新型城镇化试点省加快建设，社会化养老、教育培训、社区
服务等公共服务增长空间广阔。
三、满足人民日益增长的美好生活需要将促使生活性服务业拓展新市场
我国人均 GDP已超过 9000美元[17]，居民收入增速持续跑赢经济增速，中等收入群体规模快
速增长，以教育、居住、旅游休闲、家政服务、文化体育、健康服务等为主的发展型、高品质的新
消费需求不断扩大。人口老龄化的加快和“二孩”政策的落实推动银发、母婴、孕产等差异化、高
端化、个性化服务需求加快增长。2017年，居住、交通通讯、教育文化娱乐等服务业相关消费支
出占我国居民人均消费支出的比重达 %。
2018年，消费拉动经济增长的作用将进一步发挥，居民即期消费的愿望和能力将持续增加，
潜在的服务消费需求将得到进一步释放，文化教育、旅游休闲、影视娱乐、医疗保健、养生养老、
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居住服务等生活性服务业将进一步保持快速发展势头。
四、产业转型升级为加快发展现代服务业提供坚实基础
“十三五”时期福建省进入工业化中后期，随着技术水平不断提高和劳动力等生产要素价格上
升，传统制造业成本优势逐步消失，制造企业的投入和经营呈现服务化趋势，使得全产业链发展成
为企业利润增长模式，服务外包成为重要方式，信息技术成为主要技术载体，产业呈现集聚化、配
套化特征，各类产业园区、产业集聚区成为服务业与制造业融合的重要载体，为加快现代服务业发
展提供坚实基础。
五、消费能力提升为服务业发展提供新的动力
城乡居民收入水平不断提高，新的消费群体加速崛起，以传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴
起为主要特征的新消费，及其催生的相关产业发展、科技创新、基础设施建设和公共服务等领域的
新投资、新供给，将推动消费结构优化升级，为生活性服务业发展提供新的强劲动力。
六、城镇化进程加快为现代服务业提供广阔的发展空间
随着新型城镇化战略持续推进，城乡之间资金流、信息流、物流、人流不断聚集，将对金融、
物流、信息、电子商务等生产性服务业以及旅游、商贸流通、健康养老等生活性服务业产生巨大的
需求，为现代服务业的发展提供了广阔的市场空间，极大地促进产城融合发展。同时，城镇功能逐
渐由生产中心向综合服务中心转变，现代服务业将成为城镇化向高级阶段发展的重要推动力。
从总体上看，“十三五”是我国服务经济快速发展的关键时期，产业结构升级加快，服务业的
地位和作用日益提升，要强化机遇意识，坚持问题导向，化解发展过程中出现的各种矛盾和问题，
加快推进现代服务业发展，使之成为我国经济增长的新支撑。
七、科技创新有利于激发服务业发展新动能
随着互联网、大数据、云计算、物联网等新技术的不断创新和广泛应用，创意设计、远程诊
断、系统流程服务、设备生命周期管理服务等生产性服务业将继续快速发展，网上购物、网络约
车、网上订餐、远程教育、数字家庭、智慧社区等新服务模式将进一步普及，驱动新动能发展的信
息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业将保持快速增长态
势。一些难以预测的服务业“未来产业”、“未来业态”也将不断涌现，甚至引发新的服务业革命，
再造服务业发展新动力，提高发展质量和效益。
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八、商业模式创新催生服务业发展新动能
科技创新和互联网、物联网、新一代信息技术等新技术的突破和应用，带来发展格局和消费模
式的深刻变化，服务网络化、智慧化、平台化和产品化持续推进，服务内容、服务业态和商业模式
加速创新，新兴产业快速发展，为培育壮大新动能、实现后发赶超提供了强大支撑。
九、政策红利叠加带来服务业发展新机遇
国家高度重视发展服务业，陆续出台促进生产性服务业和生活性服务业发展等政策意见，研究
制定《服务经济创新发展大纲（2016—2025）》。省委、省政府启动调结构转方式促升级行动计划，
实施服务业加快发展工程，完善生产性服务业、生活性服务业等政策配套体系，健全省市县上下联
动和部门协同推进机制，为服务业发展注入强劲政策动力。
十、深化改革开放激发服务业发展新活力
全面深化改革不断推进，市场准入和政府管制逐步放开，将进一步激发各类投资主体的积极
性，加速提升服务业市场竞争活力。“一带一路”和长江经济带战略加快实施，长三角一体化建设
持续推进，有利于我国在更大范围、更广领域、更高层次参与服务业开放合作。
十一、营商环境持续改善为服务业主体注入新活力
党的十九大报告提出，要“支持传统产业优化升级，加快发展现代服务业，瞄准国际标准提高
水平”。2017年，《服务业创新发展大纲(2017—2025年)》等政策相继出台、聚焦发力，服务业综
合改革和国家级服务业标准化试点工作继续有序推进，企业名称、全程电子化、电子营业执照改革
落地实施[18]，我国服务业步入改革攻关期和新制度红利的构建期。
2018年，随着服务业改革创新的统筹推进和政策措施持续强化，服务业部门限制和条块分割
障碍将逐步消除，服务业创业创新环境将进一步改善，开放包容的制度安排、要素有序自由流动将
为培育服务企业和企业集团提供有利条件，服务业高质量发展将迎来更加有力的制度支撑。教育、
电力、铁路、金融等行业深化改革步伐持续加快，市场机制作用将不断加大，服务业垄断行业市场
准入门槛将逐步降低，服务业市场主体活力将显著增强。
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第四章 企业发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业发展战略的特性
一、全局性
企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它规定的是企业的总体
行为，追求的是企业的总体效果。
企业发展战略是企业整体战略的一部分，要服从和配合整体战略的实施。
二、纲领性
纲领性指企业战略是企业经营活动的纲领和方针，必须通展开、分解和落实等过程才能变得具
体的行动计划。
三、长远性
企业战略的制定虽然要依据企业外部环境和内部条件的现实情况并对企业当前的生产经营活动
的指导和限制作用，但是这一切都是为了更长远的发展。企业战略既是企业谋取长远发展要求的反
映，又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。
四、导向性
企业总体战略包含两个方面：第一是决定应该从事哪些业务，第二是决定企业如何发展业务。
发展战略是企业总体战略的一部分。企业如何发展业务，这就涉及到一个如何进行资源配置的问
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题，而企业内部资源的配置正是通过战略的实施来有效拉动的，因此企业发展战略具有导向作用。
五、保证性
企业发展战略在企业总体战略的指导下，把企业资源合理分配到各个职能部门之间，协调企业
内部各职能部门之间和关系，使企业经营活动有条不紊地进行，它在企业战略中占有十分重要的地
位。同时，发展战略与企业内部其它职能战略互相配合，保证企业总体战略的实现。
六、超前性
企业发展战略一经确定，首先就需要通过发展战略在各个职能部门之间合理调配企业资源。因
此，相比其它职能战略企业发展战略具有一定超前性。
七、竞争性
企业发展战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案。通过竞争确定企业
的竞争优势，同时也要注意采用竞争达到双赢和多赢的效果。
八、稳定性
企业发展战略需要较长时间保持稳定和贯彻，又要根据环境变化进行局部调整。
九、风险性
由于内部环境的不确定性，企业实施发展战略充满风险，为了保证发展战略的有效实施，就需
要通过各种措施来分散风险。
第二节 发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
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的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
一、按实施战略主体分
从实施战略主体的角度来看，企业战略包括三个层次：（1）公司级/集团战略，是拥有多个子
公司的母公司的战略，集团战略的主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化；
（2）经营级/竞争性战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团下边的子公司所采用的战略，经
营战略的目的是通过集中一个具体的行业，或者一个产品/市场实现利润和市场占有率的最大化；
（3）职能级战略/策略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略，职
能战略的主要目的是提高工作的有效性和效率。
二、按战略实施的时间长短分
从战略实施的时间长短来看，企业战略可以划分成为以下三种类型：（1）短期战略，一般是
指时间跨度在一年以内的战略，有时也可以称为战略计划；（2）中期战略，一般的时间跨度是在
一年以上，五年以内的战略，（3）长期战略，一般的时间跨度是在五年以上，十年之内。一般来
说，企业规模越大，所需要制定战略的时间跨度就越长。
三、按发展战略的性质和特点分
按发展战略的性质和特点划分的类型：（1）稳定战略。指企业维持其经营范围和目标不变，
每年以大致相同的水平提高企业的销售额和利润额。它强调企业资源在现有各业务单位之间的合理
分配，注重各职能部门工作效率的提高。（2）增长战略。指企业为了增加销售额，提高市场占有
率，而努力扩大商品销售的范围和规模，以利发挥规模经济的优势，提高企业经济效益。（3）紧缩
战略。指企业在原有行业中处于不利的竞争地位，为了改变这种状况，通过紧缩业务范围，回笼资
金，或者退出原行业，转向其它行业。（4）定位战略。主要有三种定位:一是竞争定位，即企业依
据行业的竞争状况和企业自身优势，给企业的近期经营和远期发展确定一个适当的竞争地位。二是
市场定位，即企业确定以什么样的市场或消费者群体作为自己的目标市场。三是商品定位，即企业
试图使自己的主营商品在目标市场上处于什么样的位置。
四、按发展战略的内容和形式分
按发展战略的内容和形式划分的类型：（1）一体化战略。指企业通过联合而求得发展，包括
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工商联合、农商联合、商商联合、批零联合、内外贸联合、科工贸联合、跨行业跨地区跨所有制联
合。它有利于打破自成体系的封闭状态，实现投资主体多元化，利益共享，风险共担。关键是两
条，一是资本多元化，可以促进企业机制的转换，增加资本金来源，增强发展的后劲和实力。二是
风险分散化，成功了大家有利可图，失败了损失由各方分摊。走一体联合发展的路子，是企业发展
的方向。
（2）连锁战略。指同行业的若干个经营机构实行集中管理、分散经营而形成网络型销售体
系。连锁经营是一个巨大的营销网络系统，如美国梅尔公司拥有连锁分店 6540个，伍尔沃思拥有
连锁分店 7739个，日本大荣公司拥有连锁分店 6500个。连锁分店的多少应符合法定数量，如英国
规定 10个以上，美国规定 11个以上，日本规定 30个以上。连锁经营拥有高效率的连锁总部、高
质量的物流设施和高水平的采购配送中心，实行统一采购、统一配送、统一财务、统一人事、统一
规范，实行集权化管理，专业化分工，标准化经营，规范化服务，通过庞大的经销促销网络进行大
规模的集团性经营活动，有利于减少流通费用，降低经营成本，增强市场竞争力。商业连锁经营是
世界潮流，是实现商业现代化的重要途径。
（3）多角战略。指企业为了尽可能多地利用市场机会，实行跨行业、多层次、多品种、多样
化经营，有利于企业扩大业务范围和市场空间，充分发挥自身优势和特长，提高经济效益，增强生
存和发展能力。这种战略的具体形式，一是地域多角化，即企业向国内外其它地区拓展，二是产业
多角化，即企业向本业以外的其它行业拓展。如北京王府井百货大楼集团股份有限公司积极开拓零
售业务以外的其它行业，发展了加工、房地产、证券、运输、综合服务等多种行业，使企业实力得
到增强。三是层次多角化。即企业将市场目标定位在多个商品档次和消费层次上，以满足不同消费
群体的需要。如大连天百集团股份有限公司贯彻高档精、中档全、低档保必需的经营方针，满足不
同年龄、不同地域、不同文化层次顾客的需要。
（4）外向牵动战略。指企业通过引进国外的资金、技术、人才、先进管理方式和开拓国际市
场，带动企业的发展。它的衡量指标有三项:一是外向度。指外向型经济发展的程度，即企业涉外
经营服务收入占企业总收入的比重。二是资金引进度。指国外资金引进利用的程度，即利用国外投
资总额占全部投资总额的比重。三是嫁接改造度。指利用国外资金、技术、设备等改造企业的广
度，即主要设备和技术嫁接改造占全部设备和技术总量的比重。它的基本特征有五点:一是形式的
多样性，如合资、合作、嫁接、技术引进等。二是范围的广泛性，涉及一、二、三产业等各个经济
领域以及国内外两个市场的开发。三是引进成果的先进性，坚持高起点、高质量、高水平，体现现
代化。四是外向牵动战略的变革性，学习外国先进的企业管理方式和经验，实现经营结构、经营机
制与国际惯例接轨。五是外向牵动战略的先导性，对其它各类型发展战略起先导作用，影响其它战
略实施的广度和深度。
（5）企业形象战略。指企业通过改善企业实态，在商品质量、员工素质、服务态度、诚信守
约、商品价格、购物环境等方面，给社会公众留下良好印象，扩大企业的知名度和美誉度。形象战
2019-2025 年中国养生保健行业发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 73
略是市场竞争战略体系的重要组成部分，是建立社会主义市场经济体制的客观要求。企业形象的构
成要素，一是外表要素，包括企业规模、商品结构、商场外观、店堂设施、企业名称、职工服饰
等；二是人的要素，包括职工的精神面貌、价值观念、行为规范、技术水平等；三是体制要素，包
括企业经营机制、营销渠道、组织结构、经理管理方式，以及企业的经营理念、企业哲学、企业文
化等。企业形象的内容主要有商品形象、员工形象、服务形象、信誉形象、价格形象、环境形象、
品牌形象、管理者形象等。企业形象战略管理的基础是全体干部职工的积极性、主动性、创造性和
主人翁精神，因此，要坚持以人为本，狠抓队伍建设，使全体员工不但具备与现代化商业相适应的
商品知识和业务技能，而且具备较高的文化素质、职业道德树立较强的法律观念、服务意识和全心
全意为人民服务的思想。
（6）品牌战略。指企业生产经营得到社会公众广泛认可、在较长时期内乐于消费的某类商
品，从而使企业扩大销售，提高经济效益。这类品牌的商品一般是名牌商品。名牌商品是在市场上
具有高知名度、高信誉度、高占有率和能给企业带来高效益的四高商品，而且四高具有正相关性:
高知名度可以使更多的潜在市场转化为现实市场，从而提高市场占有率；高信誉度可以增加回头客
并带来更多的顾客，从而巩固市场占有率；而高市场占有率又有助于提高商品知名度和市场信誉，
使名牌商品持续给企业带来高效益。推行品牌战略，关键是要正确确定指导原则，以市场为导向，
以销售为龙头，以管理为核心，以质量和科技为前提，以优质服务为基础。四川绵阳市人民商场实
施品牌战略，资金再紧也要为组织名优商品货源开绿灯，并建立名优商品目录档案，设立名优商品
厂家专营柜台，争取名优商品总经销总代理和独家经营权，从而扩大了企业的市场空间，增加了企
业的市场份额。
（7）集约经营战略。指企业正确处理内涵发展与外延发展的关系，以外延发展转向内涵发展
为主，使企业经济增长方式逐步从粗放型走上集约型的轨道。粗放型经济主要依靠生产要素的扩张
而实现经济增长；集约型经济增长则主要依靠提高生产要素的有机构成或效率。转变经济增长方
式，就是从主要依靠增加投入、铺新摊子、追求数量，转到主要依靠科技进步、提高劳动素质、提
高经济效益的轨道上来。商品流通领域转变经济增长方式的重要意义在于，一是现代市场经济条件
下的商贸经济，是带动、促进和引导整个国民经济的龙头，这种特殊的地位和作用要求商业企业转
变经济增长方式。二是现代市场经济条件下的商贸经济是以大流通、大贸易、大市场为前提的，而
目前商业企业小、散、差的状况，难以适应市场经济的客观要求。三是现代市场经济条件下的商贸
经济，在管理手段上必须力求采用先进科学技术。科教兴商，集约经营，是国际经济发展的大趋
势。
（8）资产经营战略。指在社会主义市场经济条件下，为实现资产的最佳价值，而进行资产购
买、出售、转让、兼并、重组。资产经营的基本特点，一是资产要有明晰的产权界线。即应该明确
哪些资产属于企业，企业的所有者是谁，应承担哪些责任，有什么权利和义务。二是要有发达的资
产经营市场。要实现资产的流动，通过交易来实现资源的最佳配置，就必须要有资本市场。目前多
数国有企业不可能都通过股票的发行和流通来实现
