2021-2025 年中国动力系统测试行业
文化营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国动力系统测试行业文化营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业文化营销战略概述 ..................................................................................................................10
第一节 动力系统测试行业文化营销战略研究报告简介 ..................................................................10
第二节 动力系统测试行业文化营销战略研究原则与方法 ..............................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业文化营销战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................14
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................14
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................14
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................15
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................15
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................15
三、小结 ........................................................................................................................................15
第二章 市场调研:2020-2021 年中国动力系统测试行业市场深度调研................................................17
第一节 动力系统测试概述 ..................................................................................................................17
第二节 我国动力系统测试行业监管体制与发展特征 ......................................................................21
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................21
二、主管部门与行业监管体制 ....................................................................................................21
三、主要政策和法律法规 ............................................................................................................21
四、对企业经营发展的影响 ........................................................................................................26
五、动力系统试验证服务行业进入壁垒 ....................................................................................26
第三节 2020-2021 年中国动力系统测试行业发展情况分析............................................................27
一、行业发展现状 ........................................................................................................................27
二、下游应用领域对于动力系统测试设备需求的主要技术及难点、所需测试的主要参数29
三、动力系统测试行业市场规模 ................................................................................................31
第四节 2020-2021 年我国动力系统测试行业竞争格局分析............................................................32
一、行业内的主要企业 ................................................................................................................32
二、行业内的主要企业经营情况 ................................................................................................32
(1)奥地利 AVL 公司 ................................................................................................................32
(2)日本堀场集团 ......................................................................................................................32
(3)美国 KAHN 公司.................................................................................................................33
(4)英国 FroudeHofmann 公司..................................................................................................33
(5)吉孚动力 ..............................................................................................................................33
(6)湖南湘仪 ..............................................................................................................................33
(7)无锡朗迪 ..............................................................................................................................33
(8)华依科技 ..............................................................................................................................34
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(9)重庆理工清研凌创 ..............................................................................................................34
(10)大连豪森 ............................................................................................................................34
(11)天永智能 ............................................................................................................................34
(12)三丰智能 ............................................................................................................................34
(13)苏试试验 ............................................................................................................................35
三、行业内主要企业经营情况的比较分析 ................................................................................35
第五节 企业案例分析:联测科技 ......................................................................................................38
一、联测科技产品或服务的市场地位 ........................................................................................38
二、联测科技技术水平及特点 ....................................................................................................40
三、公司产品实现进口替代的情况 ............................................................................................43
四、联测科技的竞争优势与劣势 ................................................................................................47
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................50
一、新能源汽车领域 ....................................................................................................................51
二、燃油汽车领域 ........................................................................................................................52
三、船舶领域 ................................................................................................................................53
四、航空领域 ................................................................................................................................54
第七节 2021-2025 年我国动力系统测试行业面临的机遇与挑战.....................................................56
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................56
二、面临的挑战 ............................................................................................................................57
第三章 企业文化营销战略的必要性与意义 ..............................................................................................58
第一节 文化营销概述 ..........................................................................................................................58
一、文化营销的概念 ....................................................................................................................58
二、文化营销的内涵 ....................................................................................................................59
三、文化营销的特征 ....................................................................................................................59
四、文化营销被孕育的条件 ........................................................................................................60
第二节 市场营销与企业文化的关系与作用 ......................................................................................60
一、市场营销与企业文化的关系 ................................................................................................60
二、企业文化对市场营销的作用 ................................................................................................61
(一)增强企业文化产品品位 ....................................................................................................61
(二)注重企业产品伦理文化 ....................................................................................................61
(三)看重企业产品营销文化 ....................................................................................................61
三、文化是营销的战略资源 ........................................................................................................62
四、文化营销乃是企业营销的最高层面 ....................................................................................63
第三节 市场营销中文化营销的价值分析 ..........................................................................................64
一、创建企业和客户的共同认知 ................................................................................................65
二、企业实现产品差异化战略 ....................................................................................................65
三、构筑企业核心竞争力 ............................................................................................................65
四、提升企业国际竞争力 ............................................................................................................66
五、促进社会营销发展 ................................................................................................................66
第四节 论企业开展文化营销的必要性 ..............................................................................................66
一、文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要 ................................................................67
二、文化营销的开展是日益明显的产品同质化推动的 ............................................................67
三、文化营销是企业竞争升级的必然选择 ................................................................................67
四、文化营销是对经典性条件反射理论的一种应用 ................................................................68
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五、文化营销的开展也是消费者价值理论的一种应用 ............................................................68
六、文化营销的开展也是贯彻新的营销理念的一种体现 ........................................................68
七、文化营销的开展也是当前的经济政治文化大环境决定的 ................................................69
第五节 企业文化理论及对文化营销的意义 ......................................................................................69
一、管理学视角下的企业文化 ....................................................................................................70
(一)从管理中人性的假定看企业文化 ....................................................................................70
(二)从管理的特性看企业文化 ................................................................................................70
(三)从管理沟通看企业文化 ....................................................................................................71
二、经济学视角下的企业文化 ....................................................................................................71
三、企业文化理论的兴起与发展 ................................................................................................71
四、文化营销与企业文化建设的关系 ........................................................................................73
第六节 文化营销企业品牌建设的实现途径 ......................................................................................74
一、文化营销的概念及重要性 ....................................................................................................74
二、品牌文化的界定 ....................................................................................................................75
三、以文化营销促进企业品牌建设的途径 ................................................................................75
(一)产品层面策略 ....................................................................................................................75
(二)品牌层面策略 ....................................................................................................................76
(三)企业层面策略 ....................................................................................................................76
(四)造势策略 ............................................................................................................................77
(五)网络层面策略 ....................................................................................................................77
第四章 企业文化营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................79
第一节 文化营销策略探讨 ..................................................................................................................79
一、文化营销的内涵 ....................................................................................................................79
二、文化营销策略的构建 ............................................................................................................80
(一)找准市场定位 ....................................................................................................................80
(二)提升品牌文化 ....................................................................................................................80
(三)构建文化营销体系 ............................................................................................................81
第二节 文化营销与品牌建设 ..............................................................................................................81
一、企业文化与品牌的关系 ........................................................................................................82
(一)企业文化是品牌的灵魂 ....................................................................................................82
(二)品牌是企业文化的载体 ....................................................................................................82
(三)品牌建设,企业文化先行 ................................................................................................83
二、文化营销对企业品牌建设的意义 ........................................................................................83
三、企业实施文化营销推动品牌建设的措施 ............................................................................83
四、结束语 ....................................................................................................................................84
第三节 国内运用文化营销的情况 ......................................................................................................84
一、海外企业的文化营销经验对国内企业的影响深远 ............................................................84
二、国内商业活动中的文化营销元素体现 ................................................................................85
三、企业纷纷开始重视文化营销 ................................................................................................85
第四节 我国文化营销开展过程中出现的问题 ..................................................................................85
一、对文化营销内涵理解不深、停留在表面 ............................................................................85
二、对文化差异辨识不清 ............................................................................................................86
三、对文化营销理解片面 ............................................................................................................86
四、文化在营销过程中缺乏独立性 ............................................................................................86
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五、文化营销的地位不高 ............................................................................................................86
六、缺乏对营销的正确认识 ........................................................................................................87
七、缺乏对营销的有效管理 ........................................................................................................87
八、缺乏整体的认识 ....................................................................................................................87
九、缺乏文化营销上的创新 ........................................................................................................87
第五节 我国开展文化营销具体建议 ..................................................................................................87
一、重视文化差异 ........................................................................................................................88
二、注重企业领导者的文化素质 ................................................................................................88
三、精准定位企业文化 ................................................................................................................88
四、丰富文化营销组合 ................................................................................................................89
五、加强企业文化建设 ................................................................................................................89
六、做好市场细分工作 ................................................................................................................89
七、丰富品牌的文化内涵 ............................................................................................................90
八、增强社会责任意识 ................................................................................................................90
九、把握时代脉搏不断创新 ........................................................................................................90
第五章 企业文化营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................91
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................91
一、长远性 ....................................................................................................................................91
二、竞争性 ....................................................................................................................................91
三、全局性 ....................................................................................................................................91
第二节 企业文化营销战略规划的制定原则 ......................................................................................91
一、社会性 ....................................................................................................................................92
二、科学性 ....................................................................................................................................92
三、实践性 ....................................................................................................................................92
四、前瞻性 ....................................................................................................................................92
五、创新性 ....................................................................................................................................93
六、全面性 ....................................................................................................................................93
七、动态性 ....................................................................................................................................93
第三节 企业文化营销战略规划的制定依据 ......................................................................................93
一、国家产业政策 ........................................................................................................................93
二、行业发展规律 ........................................................................................................................94
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................94
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................94
第四节 影响文化营销战略的主要因素 ..............................................................................................95
一、影响文化营销战略的主要因素 ............................................................................................95
二、诱发企业文化营销战略失败的因素 ....................................................................................96
三、企业文化营销战略规划需规避的误区 ................................................................................97
第六章 企业制定文化营销战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................98
第一节 公司制定文化营销战略规划要点与准备工作 ......................................................................98
一、公司制定文化营销战略规划要点 ........................................................................................98
二、规划企业文化营销战略前的准备工作 ................................................................................98
第二节 公司制定文化营销战略规划的主要内容 ..............................................................................99
一、公司制定文化营销战略规划的主要内容 ............................................................................99
二、正确制定企业文化营销战略的步骤 ..................................................................................100
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三、企业文化营销战略规划包含的不同内容 ..........................................................................101
第三节 构建文化营销战略研究体系 ................................................................................................101
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................102
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................102
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................103
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................103
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................103
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................104
第四节 科学制定文化营销战略规划 ................................................................................................104
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................104
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................105
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................105
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................106
五、科学制定文化营销战略 ......................................................................................................106
六、降低风险 ..............................................................................................................................106
第五节 制定文化营销战略需注意事项 ............................................................................................107
一、企业文化营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................107
二、制定文化营销战略目标注意事项 ......................................................................................107
三、制定文化营销战略规划的注意点 ......................................................................................108
四、制定文化营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................109
五、不同阶段企业文化营销战略的规划 ..................................................................................110
六、制定企业文化营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................110
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................111
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................111
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................111
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................112
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................112
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................112
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................112
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................112
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................113
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................113
第七章 2021-2025 年中国动力系统测试企业文化营销战略探讨与建议..............................................114
第一节 新时代企业如何进行文化营销 ............................................................................................114
一、企业文化营销的因素分析 ..................................................................................................114
(一)核心价值观 ......................................................................................................................114
(二)品牌文化个性 ..................................................................................................................114
(三)品牌文化定位 ..................................................................................................................115
(四)品牌文化要素 ..................................................................................................................115
二、企业开展文化营销的策略 ..................................................................................................116
(一)清晰企业品牌文化定位 ..................................................................................................116
(二)强化品牌文化战略管理 ..................................................................................................116
(三)培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度 ......................................................................117
(四)重构企业的品牌文化个性 ..............................................................................................117
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(五)规范企业的品牌文化标示 ..............................................................................................118
第二节 基于文化营销的企业市场营销能力构建途径 ....................................................................118
一、文化营销的基本特点 ..........................................................................................................119
(一)独特性 ..............................................................................................................................119
(二)战略性 ..............................................................................................................................119
(三)适应性 ..............................................................................................................................119
二、文化营销在企业市场营销能力构建中的作用 ..................................................................119
(一)增加市场营销个性,提高企业竞争力 ..........................................................................119
(二)彰显企业产品差异,避免产品同质化 ..........................................................................120
(三)加快企业文化建设,提高经营管理水平 ......................................................................120
(二)在营销各个环境中贯穿文化理念 ..................................................................................121
(三)在促销活动中注入文化理念 ..........................................................................................121
(四)以建设企业文化为导向 ..................................................................................................121
第三节 构建中国特色战略文化传播体系 ........................................................................................122
一、中国特色战略文化与传播研究现状 ..................................................................................122
(一)战略文化与战略思维 ......................................................................................................122
(二)战略文化与文化战略 ......................................................................................................123
二、当代中国战略文化的历史渊源 ..........................................................................................124
三、当代中国战略文化传播体系的构建思路 ..........................................................................126
四、构建有利于国家形象传播的战略文化和媒介体系 ..........................................................128
第四节 文化营销提升企业核心竞争力的策略 ................................................................................131
一、文化营销促进企业核心竞争力的提升 ..............................................................................131
二、依托文化营销提升企业核心竞争力的策略 ......................................................................132
(一)文化营销的产品策略 ......................................................................................................132
(二)文化营销的价格策略 ......................................................................................................133
(三)文化营销的渠道策略 ......................................................................................................133
(四)文化营销的促销策略 ......................................................................................................134
第五节 新媒体视角下文化品牌传播创新策略研究 ........................................................................134
一、新媒体环境下文化品牌传播的若干问题 ..........................................................................135
(一)未能有效整合新媒体传播途径、内容及手段 ..............................................................135
(二)未能充分重视新媒体对品牌传播的价值 ......................................................................135
(三)缺乏对网络口碑的维护 ..................................................................................................135
二、新媒体视角下文化品牌传播创新策略 ..............................................................................136
(一)创新整合新媒体运营平台,提高品牌传播效果 ..........................................................136
(二)提高新媒体流量转换,引导粉丝进行在线口碑传播 ..................................................136
三、结束语 ..................................................................................................................................137
第六节 文化跨界策略 ........................................................................................................................138
一、什么是文化营销? ..............................................................................................................138
二、文化营销的两大战略跨界应用 ..........................................................................................138
三、企业文化跨界营销 ..............................................................................................................139
第七节 不同文化要素对跨文化营销的影响 ....................................................................................139
一、跨文化营销的现状 ..............................................................................................................140
二、不同的文化要素产生的影响与问题 ..................................................................................140
(一)语言 ..................................................................................................................................141
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(二)体态语 ..............................................................................................................................141
(三)宗教 ..................................................................................................................................141
(四)价值观念与态度 ..............................................................................................................142
(五)教育 ..................................................................................................................................142
第八节 跨文化视阈下企业营销策略分析 ........................................................................................143
一、引言 ......................................................................................................................................143
二、星巴克跨文化营销策略分析 ..............................................................................................143
(一)注重公司形象的塑造 ......................................................................................................144
(二)开发多元化的产品 ..........................................................................................................144
(三)营销品牌文化 ..................................................................................................................144
(四)体验营销模式 ..................................................................................................................145
三、对我国企业跨文化营销的启示 ..........................................................................................145
(一)树立跨文化营销的观念 ..................................................................................................145
(二)雇佣当地员工,提高员工的能力 ..................................................................................146
(三)制定适宜的价格策略 ......................................................................................................146
(四)重视创新 ..........................................................................................................................146
四、结论 ......................................................................................................................................147
第八章 2021-2025 年中国动力系统测试企业全方位推进“文化营销战略”及实施路径探讨 ............148
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................148
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................148
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................149
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................149
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................149
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................150
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................150
三、结束语 ..................................................................................................................................151
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................151
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................151
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................151
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................152
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................152
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................153
第三节 构建文化营销战略推进体系:稳准推进公司文化营销战略实施 ....................................154
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................154
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................154
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................154
第四节 构建文化营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................155
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................155
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................155
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................156
第五节 构建文化营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................156
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................156
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................157
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................157
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四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................157
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................157
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................158
第六节 构建文化营销战略动态调整机制:完善文化营销战略的主要措施 ................................158
一、完善文化营销战略 ..............................................................................................................158
二、完善企业文化营销战略的有效措施 ..................................................................................159
三、企业文化营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................159
第七节 持续变革是文化营销战略的精髓 ........................................................................................160
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................161
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................161
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................161
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................163
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................163
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................163
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................164
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................164
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................164
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................164
六、小结 ......................................................................................................................................165
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................165
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第一章 企业文化营销战略概述
第一节 动力系统测试行业文化营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本动力系统测试行业文化营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国动力系统测试业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,
对动力系统测试行业文化营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方
案,其中包括:
动力系统测试行业市场调研
企业文化营销战略的基本类型与选择
企业文化营销战略规划制定原则及依据
制定文化营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国动力系统测试企业文化营销战略探讨与建议
企业全方位推进“文化营销战略”及实施路径探讨
构建动力系统测试企业实施文化营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为动力系统测试行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来
文化营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对动力系统测试行业文化营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业
及文化营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提
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供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 动力系统测试行业文化营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本动力系统测试行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研
究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对动力
系统测试行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业文化营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
文化营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对文化营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国动力系统测试行业市场深
度调研
市场及竞争环境是制定企业文化营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 动力系统测试概述
动力系统测试行业下游应用领域包括新能源汽车、燃油汽车、船舶、航空等,测试对象主要为
新能源汽车整车、动力总成及相关零部件;燃油汽车动力总成及相关零部件;船舶发动机;航空发
动机及变速箱等动力系统相关设备,主要测试项目如下:
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动力系统测试是新能源汽车、燃油汽车、船舶、航空等领域研发、制造、后市场中的必要环
节,是测试产品性能、质量、排放与安全的必要手段。在《国民经济和社会发展第十三个五年规划
纲要》中,便将“检验检测体系建设”作为“全面提升工业基础能力”的组成部分。动力系统测试
的产业链涵盖精密仪器、电子元件、智能装备制造、软件控制以及将前述环节有机结合的系统集成
等领域,是新能源汽车、燃油汽车、船舶、航空、工程机械及其他领域动力系统发展的重要支撑产
业,具有工艺复杂、产品需求多样化、专业化程度高、技术更新迭代快、涵盖学科范围广等特点。
伴随着下游制造业转型升级、创新发展的巨大机遇,动力系统测试行业也迎来快速发展的契
机,同时也对动力系统测试装备的测试精度、抗干性、实时响应、控制系统、自动化、智能化等方
面提出了更高的要求。先进的动力系统测试装备体现在硬件和软件两个方面。硬件方面的先进性体
现在设备的抗干扰性、测试精度、稳定性、测试过程的实时响应能力、测试结果的一致性以及各个
配件的集成技术等;软件方面包括测试控制策略的成熟度、测试功能的全面性、测试理念的先进程
度、数据分析处理能力等。
随着下游应用领域动力系统相关技术的发展以及节能减排等法规要求的日益趋严,需关注更多
的测试参数、测试手段和测试内容。为提高动力系统测试效率,降低测试成本,实时有效地测量更
多参数,需借助计算机技术、信息技术和自动控制等手段,由计算机完成测试台架试验数据的自动
采集、自动处理和自动控制。动力系统测试行业正沿着输送自动化、测试柔性化、操作无人化、监
控采集控制信息化等技术深入发展,在控制生产成本的同时,提高产品生产效率并保证产品质量。
为应对多样化的下游需求,需根据不同领域的测试目的选用相应的设备,并集成为完成动力系统测
试所需的测试装备。以公司的测试台架为例,主要包括测功器、测试保障单元、测试控制系统等,
具体构成如下表所示:
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测功器主要分为水力测功器、电涡流测功器和电力测功器。水力测功器的主要技术原理是动力
机带动水力测功器的转子在充水的定子中旋转产生对定子的作用力矩,通过定子外壳相连的测力机
构测出转矩,同时通过转速传感器测得转子的转速,动力机能量直接通过定转子之间的循环水冷
却;水力测功器主要由定转子吸功部件、测速测力传感器、进排水伺服阀部件组成。电涡流测功器
的主要技术原理是动力机带动电涡流测功器的转子在具有直流磁场的定子中旋转产生对定子的作用
力矩,通过定子外壳相连的测力机构测出转矩,同时通过转速传感器测得转子的转速,动力机能量
间接通过定子内的循环水冷却;电涡流测功器主要由定转子吸功部件、测速测力传感器、直流磁励
线圈部件组成。电力测功器的主要技术原理是动力机带动转子在具有交流磁场的定子中旋转产生对
定子的作用力矩,通过定子外壳相连的测力机构或传动轴上的扭矩传感器测出的转矩,同时通过转
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速传感器测得转子的转速,动力机能量直接通过四象限变频器转变为电能,还可通过四象限变频器
倒拖驱动动力机运转;电力测功器主要由电机、扭矩传感器、变频器等组成。
第二节 我国动力系统测试行业监管体制与发展特征
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据中国证监会《上市公司行业分类指引》(2012年修订),公司属于制造业(C)中的专用设
备制造业(C35)。
根据国家统计局《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),动力系统测试为制造业(C),细分
行业为试验机制造(C4015)。根据中华人民共和国国家发展和改革委员会发布的《战略性新兴产业
重点产品和服务指导目录》(2016版),动力系统智能测试装备和动力系统测试验证服务属于“2、
高端装备制造业”中的“2丄 1智能测控装置”;其中应用于新能源汽车领域的部分还属于“5、新
能源汽车产业”中的“测试设备”。
动力系统测试所属行业符合《上海证券交易所科创板股票发行上市申报及推荐暂行规定》第三
条(二)中所规定的“高端装备领域”之“智能制造”行业领域。
二、主管部门与行业监管体制
动力系统测试行业的管理部门是中华人民共和国工业和信息化部和中华人民共和国国家发展和
改革委员会。中华人民共和国工业和信息化部负责制定行业发展战略、发展规划及产业政策等工
作;中华人民共和国国家发展和改革委员会负责拟订并组织实施国民经济和社会发展战略、中长期
规划和年度计划,统筹协调经济社会发展等工作。
动力系统测试所属行业受多个自律组织的指导,主要为中国汽车工业协会和中国内燃机工业协
会。中国汽车工业协会是经国家民政部批准的社团组织,是在中国境内从事汽车、摩托车、零部件
及汽车相关行业生产经营活动的企事业单位和团体在平等自愿基础上依法组成的自律性、非盈利性
的社会团体。中国内燃机工业协会是由全国内燃机及零部件的制造企业及科研设计单位、大专院
校、有关社会团体等自愿组成不受地区、隶属关系和所有制限制的自律性、非营利性的社会团体,
具有社会团体法人资格,是全国性行业组织。公司是中国内燃机工业协会的理事单位。
三、主要政策和法律法规
动力系统测试行业涉及的主要法律法规包括:《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和
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国安全生产法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》等,行业主要政策如下:
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四、对企业经营发展的影响
上述政策和法规的发布和落实,为行业发展提供了财政、税收、技术和人才等多方面的支持,
为企业创造了良好的经营环境,促进了动力系统测试行业的发展。
五、动力系统试验证服务行业进入壁垒
联测科技的动力系统测试验证服务主要用于客户产品的研发测试,测试结果主要用于评价其产
品是否符合研发设计要求,不属于客户产品的组成部分,也不属于需政府授权的测试评价业务。因
此联测科技从事的动力系统测试验证服务不需要第三方的检测资质认证作为前置条件,该行业的进
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入壁垒主要包括技术壁垒、项目经验壁垒、专业人才壁垒等方面。
(1)技术壁垒
动力系统测试验证服务以动力系统智能测试装备为基础,根据不同客户的试验需求,为客户提
供定制化的测试验证服务。因此,提供测试验证服务需要对测试方法具备一定的理论和实践知识,
并掌握新能源电机、发动机及动力总成的研发设计理念。新进企业通过自主研发实现测试验证服务
的相关技术突破所需时间较长,在技术方面不具备竞争优势。
(2)项目经验壁垒
一方面,提供定制化的测试验证服务需要项目经验作为支撑,从而对测试手段、测试技术、测
试理念具备深入理解的基础,使定制化的服务更符合客户的需求;另一方面,客户在选择测试验证
服务提供商时,也会看重过往的项目经验,新进入者缺乏相关项目经验很难在短期内立足本行业。
(3)专业人才壁垒
动力系统测试验证服务需要技术人员对接客户设计定制化的方案,生产人员及时根据定制化的
方案调整测试设备,采购人员购置定制化设备所需的原料,试验人员实施、记录试验服务,销售人
员获取订单等,所需专业人才较多。新进企业需要面临一定的人才缺口。
第三节 2020-2021 年中国动力系统测试行业发展情况分析
一、行业发展现状
我国动力系统测试行业相对国外发达国家起步较晚,国际知名厂商以其多年的技术积累具有一
定的先发优势,我国动力系统测试厂商的产销规模、生产工艺、技术水平及品牌美誉度等方面与国
际知名企业相比还存在一定差距,高端市场尤其是在航空发动机研发测试等领域长期被国外厂商把
持。
目前行业内国内厂商相比国外,在硬件和软件两方面均有不足之处。硬件方面的差距包括抗干
扰性、测试精度、稳定性、实时响应能力等,软件方面包括测试控制策略、测试理念、试验数据积
累及运用、模拟仿真等。国内厂商相比国外,其优势之处在于国内厂商具有本土化设计与服务优
势、性价比优势,以及装备和软件的开放性优势等。进口设备因价格昂贵且本土化售后服务不及国
内厂商,往往只应用于高精度的测试,以性能测试为主;国产设备因性价比较高且售后维修较便
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捷,主要应用于耐久测试及下线测试。性能测试指测试被测件在一定工况下的性能指标;耐久测试
指测试被测件在一定工况下的使用寿命;下线测试指对生产线上的汽车零部件或整车完成装配后离
开生产线时进行的测试,主要对其装配过程中的质量情况进行验证。从应用阶段角度看,性能测试
与耐久测试主要应用于新产品的研发阶段,而下线测试则应用于成熟产品的制造阶段。从技术要求
角度看,性能测试所需的测试设备测试精度高、动态响应快,并且需要先进的测试控制策略和测试
理念加以辅助,从而对被测件的性能得到准确的测试结果;耐久测试为测试被测件的使用寿命,其
测试时间远高于性能测试,故相对而言更依赖测试设备的持续运转能力;而下线测试则主要对生产
质量进行测试。性能测试对技术和设备的要求通常高于耐久测试及下线测试。此外,在软件操作系
统方面,国外龙头企业经过多年的行业实践,积累了大量的试验数据,体系化地建立了完善的测试
系统解决方案,在技术成熟度、功能完善性方面领先于国内厂家;国内主要厂商的技术人员能够灵
活根据下游客户的需求为其定制软件操作系统,且不存在因语言、文化造成的软件使用障碍,因此
国内厂商的软件操作系统在本土化方面具有竞争优势。
在新能源汽车领域,国外厂商受益于硬件、软件方面的优势,将车辆测试过程模型化的技术积
累,在部分需要高精度、高转速、高动态和模拟仿真的相关测试装备和测试验证服务中有较高的市
场份额。以新能源汽车整车零扭矩试验为例,国外厂商能够实现电机进入零扭矩输出状态,而国内
厂商目前满足零扭矩方面还存在微小的误差。但随着国内厂商逐步具备高端装备的技术能力和制造
能力,在技术复杂度高的产品上国产品牌开始逐渐打破国外垄断。例如,在新能源汽车领域用于整
车模拟的测试台架,主要由国外知名公司提供,公司开发的新能源汽车整车模拟台架,能够模拟车
辆在实际行驶过程中的工况以及测试整车的能耗分布,实现四电机同时高动态模拟道路加载测试。
在燃油汽车领域,国外厂商受益于第二次工业革命中内燃机技术的先发优势,在软、硬件方面
积累了深厚的实践经验和技术实力,能够自主生产燃油测量控制系统和排放分析仪,在排放测试、
高精度油耗测量、高精度机油消耗测量、高动态测试以及 NVH测试等方面拥有更成熟的技术,而国
内厂商由于在该领域起步较晚,尚需进口部分设备并部分依赖国外成熟的软件工具,技术成熟度不
及国外厂商。
在船舶领域,目前国外动力系统测试厂商在船用发动机的低速超大扭矩、功率测试和排放测试
设备方面具有硬件上的技术优势,并在发动机的稳态和瞬态试验分析软件技术方面领先于国内厂
商。随着我国船舶工业不断向高质量发展转变,国内动力系统测试厂商在舰船高速高功率密度动力
测试、电推低速大扭矩动力测试领域的相关技术有所突破,并已在低功率船舶动力的批量快装测试
设备方面具有性价比优势。
在航空领域,由于航空发动机具有高转速、大功率的特点,其动力输出测试技术进入门槛高、
测试设备开发难度大,原先航空发动机相关测试技术主要由少数国外厂商掌握。由于国内动力系统
测试厂商已逐步具备高端装备的技术能力和制造能力,加之近年来贸易保护主义及单边主义引起的
国际贸易摩擦不断升级,尤其是航发发动机关键技术的封锁及相关设备的禁售,促使国内下游客户
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尤其是在航空领域增加所用测试设备的国产化率,因此国产品牌正在逐渐打破国外垄断。
公司已拥有测试航空发动机的高速水力测功器制造技术,并在中国航发四川燃气涡轮研究院、
中国航发南方工业和国营川西机器厂实现航空发动机试验台首次应用国产高速水力测功器。随着我
国自主可控、国产替代进程的加速,未来我国航空领域动力系统行业将迎来巨大的市场机遇。国内
厂商作为该领域的新进入者,在软件及硬件的技术成熟度、项目积累、品牌美誉度等方面较国外厂
商存在一定的不足。其中,硬件方面的主要差距在于高速轴承寿命、高速定转子抗气蚀能力等,软
件方面的主要差距包括高等转子动力学分析、高速数据采集测试控制系统
二、下游应用领域对于动力系统测试设备需求的主要技术及难点、所需测试的主要参
数
新能源汽车、燃油汽车、船舶和航空等下游应用领域对于动力系统测试设备需求的主要技术及
难点、所需测试的主要参数如下表所示:
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三、动力系统测试行业市场规模
通过查询行业公开资料,暂无关于动力系统测试行业市场规模的权威公开数据,仅可通过下游
生产企业的研究与试验投入推算出动力系统测试行业的市场规模。
根据国家统计局披露的数据,2019年汽车制造业的研究与试验发展经费投入为 1,亿
元,铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业的研究与试验发展经费投入为 亿元,合计
为 1,亿元。以动力系统测试装备占下游行业研究与试验发展经费投入的 4%、动力系统测试
验证服务占下游行业研究与试验发展经费投入的 2%测算,则 2019年动力系统测试所属动力系统测
试行业的市场规模约为 亿元。
2018年度、2019年度和 2020年度主营业务收入分别为 22,万元、31,万元和
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35,万元,其中动力系统智能测试装备收入分别为 19,万元、25,万元和
29,万元,测试验证服务收入分别为 2,万元、4,万元和 5,万元。
第四节 2020-2021 年我国动力系统测试行业竞争格局分析
一、行业内的主要企业
行业内的主要企业为外资的奥地利 AVL公司、日本堀场集团、美国 KAHN公司、英国
FroudeHofmann公司、吉孚动力等;国内未上市公司为湖南湘仪、无锡朗迪、华依科技、重庆理工
清研凌创等;国内 A股无完全可比的同行业上市公司,选取大连豪森、天永智能、三丰智能、苏试
试验作为可比公司,主要基于以下考虑:①大连豪森、天永智能和三丰智能的主营业务均为汽车行
业的定制化设备,且其装配线、生产线产品与公司的测试线产品在汽车制造领域存在工序上的前后
关系,与公司的智能测试装备的业务模式、应用领域具有一定的可比性;②苏试试验提供试验设备
和试验服务且下游行业包括汽车、船舶、航空等领域,与公司的智能测试装备和测试验证服务的业
务模式、应用领域具有一定的可比性。行业内的主要企业具体如下表所示:
二、行业内的主要企业经营情况
(1)奥地利 AVL 公司
奥地利 AVL公司成立于 1948年,是全球领先的动力总成系统开发、模拟和测试服务提供商之
一。根据奥地利 AVL公司官网披露的数据,其全球有超过 11,500名员工,在 45个国家和地区设立
了分支机构,2019年销售额为 亿欧元。
(2)日本堀场集团
日本堀场集团成立于 1953年,业务涵盖汽车测试系统、环境测量仪器、科研工作使用的检测
分析仪器、医疗诊断分析仪和半导体行业使用的测量设备等领域。其中,汽车测试系统业务涵盖从
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发动机试验到动力学研究、发动机和传动系统的开发。根据日本堀场集团官网披露的数据,其全球
有超过 7,000名员工,在全球多个国家设立了分支机构,2018财务年度的销售额为 2,亿日
元,约合 亿美元,其中汽车测试系统业务的收入为 亿日元。
(3)美国 KAHN 公司
美国 KAHN公司成立于 1945年,产品包括脱水设备、水力测功器及湿度计等,向包括航空航
天、电子、石化以及其他工业企业在内的全球客户提供产品及服务。美国 KAHN公司生产的高速水
力测功器在我国航空发动机测试领域有一定的市场份额。因为没有相关公开数据,尚无法得知其财
务数据。
(4)英国 FroudeHofmann 公司
英国 FroudeHofmann公司的产品包括车用、船用和航空用发动机测试设备,其中高速水力测功
器产品在我国航空发动机测试领域有一定的市场份额。因为没有相关公开数据,尚无法得知其财务
数据。
(5)吉孚动力
吉孚动力成立于 2006年,是德国 ATESTEO集团在华设立的全资子公司。主要为中国本土和全
球其它汽车相关主机厂提供专业的动力传动系统测试和变速箱领域的工程开发服务。因为没有相关
公开数据,尚无法得知其财务数据。
(6)湖南湘仪
湖南湘仪成立于 2000年,是集科研、生产、销售为一体,专业从事动力检测仪器行业的公
司。根据其官网的介绍,湖南湘仪动力测试仪器有限公司目前有 120多名人员,产品包括电力测功
机、电涡流测功机、水力测功机、发动机自动测控系统及配套的油耗仪、油门执行器、大屏幕显示
器、数据处理软件等。根据湖南湘仪官网披露的数据,2018年该公司产值为 亿元。
(7)无锡朗迪
无锡市朗迪测控技术有限公司致力于研发和制造各种动力测试技术设备,对于生产汽车发电
机、汽车起动机、电动汽车交直流电机、大功率柴油发电机、交流发电机/组的测试仪器和测试设
备以及负载箱等有着丰富的经验,能为客户定制各类特殊要求的动力测试系统。国家企业信用信息
公式系统显示其成立于 2008年。因为没有相关公开数据,尚无法得知其财务数据。
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(8)华依科技
上海华依科技集团股份有限公司成立于 1998年,主要从事汽车动力总成领域测试台研发、制
造和相关技术服务的提供。华依科技主营产品包括发动机冷试台、发动机 NVH下线测试台、发动机
性能试验台、变速器可靠性试验台等多个试验台架。根据华依科技披露的招股说明书,2019年营
业收入为 亿元。
(9)重庆理工清研凌创
重庆理工清研凌创测控科技有限公司成立于 2014年,主营产品包括汽车前驱/后驱机械变速器
试验台、汽车自动变速器试验台、汽车变速器 NVH试验台、发动机性能试验台、汽车动力传动总成
试验台、新能源汽车动力传动总成试验台等多个试验台架。因为没有相关公开数据,尚无法得知其
财务数据。
(10)大连豪森
大连豪森设备制造股份有限公司是一家智能生产线和智能设备集成供应商,主要从事智能生产
线的规划、研发、设计、装配、调试集成、销售、服务和交钥匙工程等。大连豪森产品主要用于汽
车领域,在传统燃油车领域,产品主要包括发动机智能装配线、变速箱智能装配线和白车身焊装智
能生产线;在新能源汽车领域,产品主要包括混合动力变速箱智能装配线、动力锂电池智能生产
线、氢燃料电池智能生产线和新能源汽车驱动电机智能生产线等。根据大连豪森披露的招股说明
书,2019年营业收入为 亿元。
(11)天永智能
上海天永智能装备股份有限公司是智能型自动化生产线和智能型自动化装备的集成供应商,主
要从事智能型自动化生产线和智能型自动化装备的研发、设计、生产、装配、销售和售后培训及服
务等。天永智能下游客户聚焦在汽车行业。天永智能于 2018年 1月上市,股票代码为 603895。根
据天永智能披露的定期报告,2019年营业收入为 亿元。
(12)三丰智能
三丰智能装备集团股份有限公司主要从事智能装备的研发设计、生产销售、安装调试与运维服
务。三丰智能主要产品包括智能焊装生产线、智能输送成套设备、高低压成套及电控设备和配件销
售及其他,主要应用于汽车、工程机械、农业机械等行业。三丰智能于 2011年 11月上市,股票代
码为 300276。根据三丰智能披露的定期报告,2019年营业收入为 亿元。
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(13)苏试试验
苏州苏试试验集团股份有限公司成立于 2007年,是一家环境试验设备及解决方案提供商,致
力于环境试验设备的研发和生产,及为客户提供从芯片到部件到终端整机产品全面的、全产业链的
环境与可靠性试验及验证分析服务。苏试试验主要产品包括各类力学、气候及综合环境试验设备,
广泛应用于电子电器、汽车、轨道交通、航空航天、船舶等领域。苏试试验于 2015年 1月上市,
股票代码为 300416。根据苏试试验的定期报告,2019年营业收入为 亿元,2020年营业收入
为 亿元。
三、行业内主要企业经营情况的比较分析
公司在经营情况、市场地位、关键业务数据、技术实力、下游应用领域等方面与行业内主要企
业的比较情况如下:
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下游应用领域通常没有明确的高低端之分,若从市场参与者多寡、进入门槛高低的角度来看,
对于市场参与者较少甚至依赖进口、进入门槛较高的应用领域,由于存在进口替代需求且技术含量
较高,可以被认为是高端领域。例如,国内航空发动机测试领域目前市场主要参与者为美国 KAHN
公司、英国 FroudeHofmann公司和联测科技等少数单位,且相关测试台架技术含量较高,市场新进
入者开发相关技术所需的被测件航空发动机价格昂贵且稀缺,市场进入门槛高,因此航空发动机测
试领域可以被认为是高端领域,联测科技是国内企业中少数能够提供航空发动机测试设备的厂商。
在新能源汽车、燃油汽车和船舶领域,尽管下游客户存在不同的测试需求,且个别测试需求对
测试设备的性能指标要求较高,但总体而言该等领域的市场参与者较多,相关节点均有各自的技术
难点,进入门槛不及航空发动机测试领域,因此通常对该等应用领域不作高低端之分。
第五节 企业案例分析:联测科技
一、联测科技产品或服务的市场地位
1、公司新能源汽车及燃油汽车产品获国内知名客户认可
公司为一家动力系统测试解决方案提供商,迄今为止,已成功为新能源汽车领域、燃油汽车领
域的多家知名企业提供了动力系统智能测试装备及测试验证服务,在行业内树立了良好的商业信誉
和品牌形象。
根据中国汽车工业协会的统计,2019年度我国前十家乘用车、商用车生产企业销量排名如
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下:
根据乘用车市场信息联席会的报告,2019年度我国前十大纯电动汽车厂商、插电混动汽车厂
商销量排名如下:
以上纯电动汽车厂商中,联测科技已为比亚迪提供混合动力系统测试装备,比亚迪纯电动动力
系统测试装备以进口设备为主;北汽新能源的动力总成主要系外购,因此所需新能源动力总成测试
台架很少;特斯拉在境外生产和研发动力总成。因此,公司在纯电动动力系统测试装备领域未进入
上述客户供应商体系。
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根据中国内燃机工业协会的统计,2019年度我国前十大多缸柴油机、多缸汽油机企业销量排
名如下:
由此可知,2019年度,国内前十大商用车生产企业中,有 8家为公司的客户;前十大乘用车
生产企业中,有 5家为公司的客户;前十大纯电动汽车厂商中,有 6家为公司的客户;前十大插电
混动汽车厂商中,有 5家为公司的客户;前十大多缸柴油机企业中,有 8家为公司的客户;前十大
多缸汽油机企业中,有 4家为公司的客户。下游行业内一流客户对公司的认可是公司技术、产品和
服务位居国内领先地位的体现。
2、公司的航空用水力测功器为国内领先
在中美贸易摩擦不断升级的背景下,公司凭借多年积累的行业口碑和技术实力,在中国航发四
川燃气涡轮研究院、中国航发南方工业和国营川西机器厂实现航空发动机试验台首次应用国产高速
水力测功器。公司还与中国航发沈阳发动机研究所签订了高速水力测功器供货合同,标的设备系该
单位为航空发动机测试台采购的首台国产高速水力测功器。此外,公司与中航集成签订了高功率密
度水力测功器供货合同,标的设备为终端用户中国航发贵阳发动机设计研究所用于涡喷、涡扇发动
机的涡轮部件测试的首台国产高功率密度水力测功器。
二、联测科技技术水平及特点
公司成立以来在动力系统测试领域积累了先进的技术和经验,截至 2020年末拥有发明专利 8
项、实用新型专利 60项和软件著作权 30项。公司为一家动力系统测试解决方案提供商,一贯注重
技术进步与创新,专注于动力系统测试领域技术的开发与完善,先后在新能源汽车、燃油汽车和船
舶领域积累了动力系统测试的研发、制造能力和项目经验,并在开拓了测试验证服务业务后,通过
与上汽集团、广汽集团、蔚来汽车、联合汽车电子、日本电产等知名企业合作,为其提供研发测试
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验证服务,使公司对动力系统的测试手段、测试技术、测试理念有了进一步的提升。公司在结合了
新能源汽车领域的高速电机台架以及燃油汽车、船舶领域原有的水力测功器生产技术后,开发出用
于航空发动机测试的高速水力测功器制造技术,进一步拓展了在航空领域的动力系统测试业务。目
前公司产品及服务已满足进行性能测试的主要技术指标要求,并已向多家知名客户单位提供能够用
于性能测试验证的测试装备和测试验证服务,包括上汽集团、联合汽车电子、广汽集团、日本电产
等。
1、新能源汽车领域
公司在新能源汽车领域具有多年的项目经验和技术积累,已形成新能源汽车动力系统综合测试
技术、新能源汽车整车能量流测试技术在内的多项核心技术,能够提供新能源汽车整车、动力总成
及相关零部件的多项测试,实现环境模拟、道路模拟、噪音检测、下线测试、AUDIT评审测试、性
能测试验证、耐久测试验证等多种测试需求,并能够精准控制动力输出转速和输出扭矩。
公司开发的新能源汽车整车模拟台架,能够模拟车辆在实际行驶过程中的工况以及测试整车的
能耗分布,实现四电机同时高动态模拟道路加载测试,在稳态工况下的测试精度、稳定性已接近国
外领先同行,同时在拓展性、兼容性方面更为完善,但在高动态工况下的道路模拟、实时响应能力
与国外领先同行相比仍存在一定差距。报告期内,公司新能源整车模拟测试台架销售情况如下表所
示:
注:上表数据为同一控制下合并口径列示,其中华为公司包括华为技术有限公司、上海华为技
术有限公司等公司。
公司自主研发的转速 12,000转/分的永磁电机,能够在新能源汽车领域用于高速直连驱动和加
载测试,该类型的永磁电机目前主要由德国 Krebs&Aulich公司提供,公司的永磁电机已初步实现
商业化应用。根据公司已实现销售并结转成本的情况计算,公司自主研发的转速 12,000转/分的永
磁电机在测试台架中的成本占比约为 6%。该型号永磁电机在新能源汽车领域变速箱测试中,是决
定测试台架性能的核心零部件。这是因为变速箱测试过程中的输入输出轴中心距较小,导致驱动电
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机的可占空间狭小,而该型号永磁电机惯量低、直径小,适于在狭小空间中驱动变速箱进行测试,
此外永磁电机直连结构的响应较快,还可满足变速箱的瞬态测试。搭载公司自主研发的转速
12,000转/分永磁电机的智能测试装备项目实现的收入金额,占公司当期搭载永磁电机的同类项目
实现收入的金额比例约 8%。目前公司自主研发的转速 12,000转/分永磁电机处于初步实现商业化
应用阶段,尚未大规模向市场推广,主要是在小范围内使用并进行充分验证,且不断改良生产工
艺,进一步提高产品性能,待技术成熟、项目经验丰富后,公司将向市场作推广。
在产品软件方面,公司自主开发的软件平台能够满足两驱动力总成测试、四驱整车/动力总成
测试、变速箱测试、新能源电机驱动系统测试、电动汽车标准续航工况测试等需求,具备道路模拟
及模拟驾驶功能,支持 CANDBC文件的导入、编辑和解析,可较为便捷地实现与各型号电池管理系
统、新能源汽车整车控制器、引擎管理系统、变速箱控制器通信。
2、燃油汽车领域
公司在燃油汽车领域凭借先进的电力测功器集成测试技术、动力系统快接、快装、磨合测试技
术、新型集装箱式试验房测试技术和动力系统功率排放测试分析统一平台软件,能够制造集成快接
设备的测试线和支持异地搬迁、野外试验的集装箱试验房。公司自主开发的软件平台能够满足燃油
发动机的“国六”排放标准测试,并支持发动机负载特性、外特性、万有特性曲线试验、NRSC稳
态循环测试、NRTC瞬态循环测试,还可兼容各类油耗仪进行瞬态油耗测量,且已具备成熟的脚本
系统,可自动完成发动机 ECU标定工作所需大量、复杂的控制过程和数据采集。
3、 船舶领域
公司在船舶领域拥有资深的项目经验,并在抗气蚀、转子动力学,流体力学等领域进行了深入
研究和开发,形成了包括船舶动力综合测试技术在内的核心技术成果。
在产品硬件方面,公司研发、制造的高功率密度大扭矩水力测功器,具备在高转动惯量下的动
态快速响应测试能力,产品具有抗气蚀能力强、使用寿命长、控制精度稳定性高特点,内置自主开
发的 5毫秒至 20毫秒高速响应的进水伺服执行器和电液伺服执行器,能够模拟螺旋桨的惯量,具
有系统安全保护能力和 10毫秒级高速数据采集控制能力。
在产品软件方面,公司自主开发的软件平台能够满足船用柴油机负载特性、调速特性、螺旋桨
推进特性等试验,具有扭矩多点标定功能,支持液压加载数字标定,可与 ECM(引擎控制模块)通
信,读取错误代码、参数,并具备报警保护功能,实现减速、减负载运行一小段时间后再停止发动
机,避免突然停车对发动机造成损失。
4、 航空领域
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公司在航空领域已具备用于航空发动机测试的高速水力测功器制造技术,生产的高速水力测功
器产品已通过国营川西机器厂、中国航发四川燃气涡轮研究院和中国航发南方工业有限公司验收并
实现销售,实现前述单位的航空发动机试验台首次应用国产高速水力测功器。公司还与中国航发沈
阳发动机研究所签订了高速水力测功器供货合同,标的设备系该单位为航空发动机测试台采购的首
台国产高速水力测功器。此外,公司借鉴船舶动力综合测试技术,结合航空发动机的特点,已开发
出符合航空发动机测试的航空用高功率密度水力测功器,并与中航集成签订了高功率密度水力测功
器供货合同,标的设备为终端用户中国航发贵阳发动机设计研究所用于涡喷、涡扇发动机的涡轮部
件测试的首台国产高功率密度水力测功器。
在产品硬件方面,公司开发的用于航空发动机测试的高速水力测功器采用超精密加工和喷涂强
化处理的光盘转子抗磨技术、涂层保护的轴套封严密封微量泄漏技术、双层碳环气动高速油水隔离
密封技术,以及轴承的高速喷油循环润滑和回收技术,确保测功器内部油、水有序分流,轴承在全
速全负荷状态高速可靠稳定运行。公司针对高速水力测功器高速响应特性研发了专用的高速控制
器、高速响应进排水伺服执行器和扭矩直接测量技术。高速控制器采用双 CPU计算技术,具有高效
区与低效区独立运算功能,并对高低效区运算效率进行优化,满足航空发动机的高速高精度控制要
求;高速响应进排水伺服执行器采用电液伺服执行器技术,最快响应时间小于 12毫秒;扭矩测量
采用高精度直接扭矩测量技术,测量精度可以达到 %。
在产品软件方面,公司自主开发的软件平台能够满足航空发动机测试过程中的高速数据采集、
宽范围转速测量,可通过程序对测功器的进水阀和排水阀进行联动控制,增加扭矩控制范围,并可
通过程序控制测功器的空载扭矩,还可通过程序控制使目标值均匀变化,避免人工通过旋钮调节造
成的非线性和超调过冲风险,软件还支持多层次报警和预警功能以保护被测航空发动机。
公司的航空用水力测功器在最大功率、最高转速等主要指标方面接近国际领先公司同等规格的
产品,能够满足下游航空领域客户开展的试验任务,开展水力测功器性能曲线范围内的发动机相关
性能测试、耐久测试和下线测试,实现进口替代。但公司作为该领域的新进入者,目前公司在生产
能力、技术水平等方面较国际领先企业还有一定差距,国际领先企业凭借多年的技术积累,已具备
系列化的水力测功器产品线,产品可销售型号更全面。根据可获取的公开资料,美国 KAHN公司的
水力测功器产品包括 100、200、300、400等系列,约 30款型号,英国 FroudeHofmann公司的水力
测功器产品逾 30款型号,能够满足各类型航空发动机从零部件到整机在各环节的性能测试、耐久
测试和下线测试等。
三、公司产品实现进口替代的情况
(1)公司产品实现进口替代的基本情况
航空发动机是飞机的“心脏”,其性能是航空装备产业发展的核心基础,我国航空发动机由于
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起步晚,长期受制于人,先进战机依赖进口发动机,导致发动机技术已成为我国航空工业发展的短
板。我国发展国产航空发动机的决心明确,2016年中国航发集团正式成立,2017年我国两机专项
正式实施,我国航空发动机市场发展潜力巨大。
目前航空发动机主要为燃气涡轮发动机。根据工作原理的不同,燃气涡轮发动机又可细分为涡
轴、涡桨、涡扇、涡喷发动机。高速水力测功器、高功率密度水力测功器是涡轴发动机、涡桨发动
机整机性能测试、耐久测试、下线测试的载荷模拟关键设备,以及涡扇、涡喷发动机的涡轮部件研
发环节性能测试、耐久测试的载荷模拟关键设备。公司航空用水力测功器涉及的主要测试项目情况
如下:
由于航空发动机具有高转速、大功率的特点,其动力输出测试技术进入门槛高、测试设备开发
难度大,长期以来我国航空领域的高速水力测功器、高功率密度水力测功器主要由少数国外厂商提
供,我国自 20世纪 80年代便开始从英国 FroudeHofmann公司引进高速水力测功器,价格昂贵、本
土化售后服务不足,加之受近年来贸易保护主义及单边主义引起的国际贸易摩擦不断升级的影响,
交货周期不稳定,导致下游航空领域客户存在设备供货问题,影响其试验任务的正常开展。
近年来,我国航空发动机相关厂商因国外供应商供货周期、售后问题、国际贸易摩擦等原因,
在国内进行调研,寻找国内航空水力测功器厂商以替代国外供应商。联测科技结合新能源汽车领域
的高速电机以及燃油汽车、船舶领域的水力测功器生产技术,自 2018年起先后为中国航发南方工
业的多台进口高速水力测功器提供从设备部件到设备整机的维修服务,逐渐具备测试航空发动机的
高速水力测功器制造能力,初步掌握了航空发动机测试的高速水力测功器核心技术;同时联测科技
借鉴其船舶动力综合测试技术,结合航空发动机的特点,开发出符合航空发动机测试需求的航空用
高功率密度水力测功器。
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2020年以来,公司生产的高速水力测功器产品已通过国营川西机器厂、中国航发四川燃气涡
轮研究院和中国航发南方工业验收并实现销售,实现前述单位的航空发动机试验台首次应用国产高
速水力测功器。此外,公司与中航集成签订了高功率密度水力测功器供货合同,标的设备为终端用
户中国航发贵阳发动机设计研究所用于涡喷、涡扇发动机的涡轮部件测试的首台国产高功率密度水
力测功器。为此,国营川西机器厂于 2020年 4月出具了《我厂首次采购国产水力测功机证明》,认
为“联测科技该测功器交货期、价格、服务比进口同类型产品优势明显,为我厂试验任务的顺利开
展提供了强有力的保障”;中国航发四川燃气涡轮研究院科研管理部于 2020年 4月出具了《我院首
次采购国产水力测功器证明》,认为“联测科技该测功器交货期、价格、服务等比进口同类型产品
优势明显,为我院相关试验任务的顺利开展提供强有力的保障”;中国航发南方工业于 2020年 3月
出具《国产首台航空发动机高速水力测功器测试评价》,认为“联测科技的航空发动机高速水力测
功器在设计开发、交付周期以及服务等方面较进口设备有明显的优势,为我中心科研实验任务的顺
利开展提供了强有力的保障”;中国航发贵阳发动机设计研究所于 2020年 9月出具了《我所首次采
购国产高功率密度水力测功器的说明》,认为“联测科技的水力测功器产品对比同类进口产品在交
货期、价格、售后服务等方面具有明显优势,为我所相关实验任务的顺利实施提供了有力保障。”
具体内容详见本招股意向书之“第六节、六、(一)、5、核心技术的科研实力和成果情况”。
中国航发南方工业是中国航发集团下属的六大航空发动机主机厂之一,其目前测试航空发动机
的高速水力测功器设备在全球范围内仅美国 KAHN公司、英国 FroudeHofmann公司和联测科技三家
供货单位,目前联测科技系中国航发南方工业该设备唯一的国内供货厂商。
国营川西机器厂主要承担空军新型航空发动机的修理任务,技术水平处于国内领先地位,其目
前测试航空发动机的高速水力测功器设备在全球范围内仅英国 FroudeHofmann公司和联测科技。
中国航发四川燃气涡轮研究院隶属于中国航发集团,是我国航空发动机型号研制、预先研究和
大型试验研究基地。联测科技的高速水力测功器产品是该院为航空发动机试验台采购的首台国产水
力测功器。
中国航发贵阳发动机设计研究所隶属于中国航发集团,是我国航空发动机行业的主机设计单
位。联测科技的高功率密度水力测功器是该院用于涡喷、涡扇发动机的涡轮部件测试的首台高功率
密度国产水力测功器。
由于公司暂无法通过公开信息渠道获取航空用水力测功器在国内的市场规模情况及市场占比的
数据,因此未能披露公司的市场占有率及行业排名情况。
(2)公司产品实现进口替代的情况
为直观地体现公司的技术水平和进口替代情况,公司选取了国际领先企业同等规格航空用水力
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测功器产品,就重要指标与公司已实现销售、已在客户处试运行和已取得订单的产品进行对比:
经对比,公司的航空用水力测功器在主要指标最大功率、最高转速方面接近国际领先公司同等
规格的产品,能够满足下游航空领域客户开展的试验任务,开展水力测功器性能曲线范围内的发动
机相关性能测试、耐久测试和下线测试,实现进口替代。但公司作为该领域的新进入者,目前公司
在生产能力、技术水平等方面较国际领先企业还有一定差距,国际领先企业凭借多年的技术积累,
已具备系列化的水力测功器产品线,产品可销售型号更全面。根据可获取的公开资料,美国 KAHN公
司的水力测功器产品包括 100、200、300、400等系列,约 30款型号,英国 FroudeHofmann公司的
水力测功器产品逾 30款型号,能够满足各类型航空发动机从零部件到整机在各环节的性能测试、
耐久测试和下线测试等。
为了进一步实现进口替代,公司已加大航空领域的产品研发投入,目前在研项目包括高速高功
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率密度水力测功器、盘式高速水力测功器、高空试验台的高速水力测功器等,同时,公司本次发行
所募集资金亦将投入 亿元用于航空动力系统智能测试装备研发制造项目,提高公司的航空动
力系统测试的理论基础,进一步提升公司在产品性能、功能等方面的技术水平和制造能力、填补国
内技术空白并实现进口替代。
四、联测科技的竞争优势与劣势
(1)联测科技竞争优势
① 行业领先的技术水平
公司成立以来在动力系统测试领域积累了先进的技术和经验,截至报告期期末拥有发明专利 8
项、实用新型专利 60项和软件著作权 30项。公司为一家动力系统测试解决方案提供商,一贯注重
技术进步与创新,专注于动力系统测试领域技术的开发与完善,先后在新能源汽车、燃油汽车和船
舶领域积累了动力系统测试的研发、制造能力和项目经验,并在开拓了测试验证服务业务后,通过
与上汽集团、广汽集团、蔚来汽车、联合汽车电子、日本电产等知名企业合作,为其提供研发测试
验证服务,使公司对动力系统的测试手段、测试技术、测试理念有了进一步的提升。
在新能源汽车领域,公司是国内新能源汽车动力系统测试领域起步较早的一批厂商之一,具有
丰富的理论基础、经验积累和项目经验。公司开发的新能源汽车整车模拟台架,能够模拟车辆在实
际行驶过程中的工况以及测试整车的能耗分布,实现四电机同时高动态模拟道路加载测试;在燃油
汽车领域,公司凭借成熟的核心技术,能够制造集成快接设备的汽车测试线和支持异地搬迁、野外
试验的集装箱试验房;在船舶领域,公司能够提供高功率密度大扭矩水力测功器,具备在高转动惯
量下的动态快速响应测试能力;在航空领域,公司突破了用于航空发动机测试的高速水力测功器制
造技术,拓展了在航空领域的动力系统测试业务,在中国航发四川燃气涡轮研究院、中国航发南方
工业和国营川西机器厂实现航空发动机试验台首次应用国产高速水力测功器。
公司建立的江苏省动力测试设备与汽车性能工程实验室为省级工程实验室,公司的新型大功率
低速发动机智能化测试系统、混合动力汽车动力总成瞬态试验系统以及 HD235混合动力总成台架先
后被认定为江苏省首台(套)重大装备产品。
根据国家知识产权局及天眼查的查询结果,以及同行业公司官方网站的资料或披露的其他公开
数据,联测科技在发明专利、软件著作权数量、营业收入、盈利能力等方面与同行业国内厂商的比
较情况如下:
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联测科技在发明专利、软件著作权数量、营业收入、盈利能力等方面位居国内同行前列。
② 成熟完善的软件平台
公司自设立起便自主开发智能测试装备所搭载的软件系统,迄今为止经过多次迭代,已形成可
涵盖测试准备、测试仿真、测试过程、测试数据分析的软件平台。该软件平台具有全透明的程序架
构、全图形界面、自动测试功能、内存映射技术、高速数据记录功能、脚本系统、云存储功能、道
路阻力模拟系统和集中监控系统等特点,并支持 INCA、ASAM、ASAP3接口以及 DBC文件,具有模块
化、集成化、协同化、开放化的功能,已形成完全独立自主知识产权的软件系统。
在新能源汽车领域,公司自主开发的软件平台能够满足两驱动力总成测试、四驱整车/动力总
成测试、变速箱测试、新能源电机驱动系统测试、电动汽车标准续航工况测试等需求,具备道路模
拟及模拟驾驶功能,支持 CANDBC文件的导入、编辑和解析,可较为便捷地实现与各型号电池管理
系统、新能源汽车整车控制器、引擎管理系统、变速箱控制器通信。
在燃油汽车领域,公司自主开发的软件平台能够满足燃油发动机的“国六”排放标准测试,并
支持发动机负载特性、外特性、万有特性曲线试验、NRSC稳态循环测试、NRTC瞬态循环测试,还
可兼容各类油耗仪进行瞬态油耗测量,且已具备成熟的脚本系统,可自动完成发动机 ECU标定工作
所需大量、复杂的控制过程和数据采集。
在船舶领域,公司自主开发的软件平台能够满足船用柴油机负载特性、调速特性、螺旋桨推进
特性等试验,具有扭矩多点标定功能,支持液压加载数字标定,可与引擎控制模块通信,读取错误
代码、参数,并具备报警保护功能,实现减速、减负载运行一小段时间后再停止发动机,避免突然
停车对发动机造成损失。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49
在航空领域,公司自主开发的软件平台能够满足航空发动机测试过程中的高速数据采集、宽范
围转速测量,可通过程序对测功器的进水阀和排水阀进行联动控制,增加扭矩控制范围,并可通过
程序控制测功器的空载扭矩,还可通过程序控制使目标值均匀变化,避免人工通过旋钮调节造成的
非线性和超调过冲风险,软件还支持多层次报警和预警功能以保护被测航空发动机。
③ 长期稳定的优质客户
迄今为止,公司已经成功为新能源汽车、燃油汽车、船舶和航空领域的多家知名企业、科研院
所所提供了动力系统智能测试装备及测试验证服务。优质客户不仅为公司带来稳定的收入,也为公
司积累相关产业知识和行业整体解决方案提供了丰富的资源。公司在新能源汽车领域相关客户有上
汽集团、广汽集团、华为公司、蔚来汽车、广汽三菱、江铃汽车、长安汽车、神龙汽车、日本电
产、比亚迪、联合汽车电子等;燃油汽车领域相关客户有潍柴集团、五菱柳机、一汽集团、吉利集
团、全柴动力、玉柴机器集团、东风汽车、江淮汽车、北汽集团、中汽研、上海机动车检测认证技
术研究中心等;船舶领域相关客户有潍柴重机、中国船舶集团、淄柴集团、济柴动力等;航空领域
相关客户有中国航发南方工业、中科航空、中航集成、中国航发沈阳发动机研究所、中国航发四川
燃气涡轮研究院等。
④ 稳定资深的管理团队
公司拥有经验丰富的经营管理团队,较高素质的技术研发人才,以及精通生产工艺的熟练生产
队伍。公司的核心管理人员及核心技术人员大部分自公司成立之初即在公司工作,积累了丰富的研
发、制造和经营管理经验。
本次发行前,公司中高层管理人员及核心技术人员均直接或间接持有公司股份,公司的发展和
中高层管理人员的利益一致,极大地调动了相关人员的积极性和创造性,有利于公司长期稳定的发
展。公司通过科学的考核体系和股权激励等各种有效手段激发员工在科技领域的创新积极性。公司
良好的人才培养体系成为公司技术持续创新和管理水平提升的源动力。
⑤ 航空领域的先发优势
公司在航空领域已具备用于航空发动机测试的高速水力测功器制造技术。由于航空发动机具有
高转速、大功率的特点,且航空发动机生产及测试验证相关配套设施的成本高昂,因此航空领域的
厂商转换供应商的成本和风险较大。原先航空发动机相关测试技术主要由少数国外厂商掌握,近年
来贸易保护主义及单边主义引起的国际贸易摩擦不断升级,尤其是航空发动机关键技术的封锁及相
关设备的禁售,促使国内航空领域的厂商增加所用测试设备的国产化率。联测科技作为国内航空动
力系统测试领域的先发企业,随着国产替代进程的加速,公司的业务发展将迎来广阔的机遇。在技
术指标方面,公司的航空用水力测功器在最大功率、最高转速等主要指标方面接近国际领先公司同
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
等规格的产品,能够满足下游航空领域客户开展的试验任务,开展水力测功器性能曲线范围内的发
动机相关性能测试、耐久测试和下线测试,实现进口替代。当前下游航空领域客户对高速水力测功
器需求旺盛,截至报告期期末,公司在航空领域的在手订单含税合同金额合计为 4,万元,
其中高速水力测功器的在手订单合计为 3,万元。公司单台高速水力测功器因转速、功率等
参数不同,价格差异较大,各台价格、盈利情况不尽相同,根据在手订单及已终验收项目情况,公
司的单台高速水力测功器含税价格区间为 万元至 1,万元,单台产品盈利能力较强。
(2)联测科技竞争劣势
①回款周期较长
公司的销售回款一般实行预收款、发货款、验收款、质保款四个付款阶段,从签订合同开始生
产到最终实现销售回款的周期较长,导致公司业务开展需要一定的营运资金支持。公司成立以来,
营运资金主要来源于自身经营积累和股东的资本投入。目前公司正处于快速发展阶段,仅依赖公司
自身经营积累和股东的资本投入不足以满足公司持续的研发创新以及业务快速发展的需要,从长远
来看,随着公司业务规模的扩大、产品研发投入的增加,融资渠道有限可能会制约公司的未来发
展。
② 融资渠道单一
公司的动力系统测试项目周期较长,从采购零部件生产产品到最终实现回款耗时较长,加之部
分零部件的外购价格较高,动力系统测试行业的厂商需在项目初期垫付一定的资金,若出现多个项
目同时推进或进一步扩大产销规模,会导致资金压力较大。
③ 与国外龙头企业相比综合实力存在差距
公司目前正处于快速发展阶段,在产销规模、生产工艺、技术水平及品牌美誉度等方面与国外
龙头企业相比仍存在一定差距。面对激烈的市场竞争,公司需进一步增加科研投入、提高自主创新
能力、加大市场开拓力度并扩大产销规模,提高公司的综合竞争实力。
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
动力系统测试行业的未来发展趋势取决于下游应用领域的需求情况,公司的产品及服务主要取
决于下游应用领域在动力系统的研发投入和生产相关的固定资产投入,与下游行业产销规模并不具
有完全正相关关系。动力系统测试行业的下游应用领域包括新能源汽车、燃油汽车、船舶、航空、
工程机械及其他,其中公司的产品及服务主要应用于新能源汽车、燃油汽车、船舶和航空等细分领
域动力系统测试。
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一、新能源汽车领域
新能源汽车行业作为我国“十三五”规划中重点发展的战略性新兴产业,是国家坚定支持的战
略方向,并颁布了一系列鼓励政策,促进了新能源汽车产业链的发展。
根据中国汽车工业协会的统计数据,2016年我国新能源汽车产销量分别为 万辆和
万辆,同比增长 %和 %; 2017年我国新能源汽车产销量分别为 万辆和 万
辆,同比增长 %和 %; 2018年我国新能源汽车产销量分别为 万辆和
万辆,同比增长 %和 %;2019年我国新能源汽车产销量分别为 万辆和 万
辆,同比分别下降 %和 %; 2020年我国新能源汽车产销量分别为 万辆和
万辆,同比分别增长 %和 %。2016年至 2020年,我国新能源汽车产销量复合增长率分别
为 %和 %。
受益于国家产业政策的大力扶持,我国新能源汽车行业经过多年的快速发展阶段。但在 2019
年新能源产销量出现调整的迹象,一方面是因为国家对新能源汽车行业呈现额度收紧、补贴门槛逐
渐提高的趋势;另一方面是因为宏观经济增速放缓,居民消费水平受到抑制。随着我国新能源汽车
产业开始进入从量到质、由大到强的转型关键期,我国新能源汽车行业将继续保持良好的发展态
势。根据 2020年 10月国务院办公厅发布的《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,“到
2025年,我国新能源汽车市场竞争力明显增强,动力电池、驱动电机、车用操作系统等关键技术
取得重大突破,安全水平全面提升。纯电动乘用车新车平均电耗降至 千瓦时/百公里,新能源
汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的 20%左右,高度自动驾驶汽车实现限定区域和特定场景商
业化应用,充换电服务便利性显著提高。”
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我国动力系统测试行业将迎来新一轮发展机遇,主要是基于以下考虑:①新能源汽车行业加大
在动力系统的研发投入和生产相关的固定资产投入,促进动力系统测试行业蓬勃发展;②新能源汽
车厂商为降低经营成本、开源节流,倾向于选择性价比高的国产设备;③受国际贸易市场不确定性
加剧的影响,新能源汽车厂商有动力提高测试设备的国产化率,减少对进口设备的依赖程度;④我
国仍处于汽车消费的发展期,人均汽车保有量与发达国家相比仍存在较大差距,尤其在三、四线城
市和中西部地区人均保有量仍然偏低;⑤我国开始大力发展新基建项目,包括新能源汽车所用的充
电桩,进而带动新能源汽车发展;⑥受益于我国持续优化新能源汽车补贴结构、促进农村汽车更新
换代、促进汽车限购向引导使用政策转变、有序推进老旧汽车报废更新等政策的推进,我国新能源
汽车产销量自 2020年 7月恢复增长态势,未来新能源汽车消费有望进一步回暖。
新能源汽车动力系统测试涉及研发、制造及后市场等多个环节,按试验对象不同,可分为整车
试验、动力总成试验和其他零部件试验,测试项目包括性能测试、耐久测试、道路模拟测试、环境
模拟测试、下线测试、AUDIT评审测试等。随着我国工业化、信息化、城镇化、农业现代化的持续
推进和深入发展,我国新能源汽车行业已经形成了从原材料供应、关键零部件研发生产、整车设计
制造,以及充电基础设施的配套建设等完整的产业链,全球新能源汽车产业链正我国转移,我国新
能源汽车产业还将继续保持增长态势并不断加强动力性、经济性、安全性、可靠性等技术领域的投
入。为了适应各种新结构、新技术在新能源汽车上的应用,动力系统测试将围绕新能源汽车的混合
动力、纯电动动力、氢燃料电池动力、储能技术等先进节能环保动力系统发展测试技术。随着新能
源汽车的驾控性能、续航能力持续提高,以及自动驾驶技术、智能网联技术不断成熟,动力系统测
试的测试参数、测试手段和测试内容将不断增加并进一步向电子化、信息化、智能化、集成化方向
发展。
二、燃油汽车领域
我国燃油汽车产业经过多年发展,已形成较为完整的产业体系。进入二十一世纪以来,在全球
分工和汽车制造业产业转移的历史机遇下,我国燃油汽车产业实现了跨越式发展,已成为全球汽车
工业体系的重要组成部分。根据中国汽车工业协会的统计数据,我国燃油汽车 2014年至 2020年产
销量情况如下表所示:
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我国燃油汽车产销量主要受乘用车和商用车产销情况影响。乘用车产销情况自 2017年起增速
回落并开始出现负增长,主要原因为:①我国近年来大力发展新能源汽车产业,目前新能源汽车以
乘用车为主,对燃油乘用车产生了挤出效应;②宏观经济增速放缓,居民消费水平受到抑制。但商
用车产销量仍保持稳定,主要原因为:①我国基建投资规模扩大,商用车需求量增长;②各地加紧
淘汰“国三”排放标准的商用车,促进下游消费者更新换代;③治理非法超载超限力度趋严,促进
商用车需求量提高。未来我国燃油汽车领域的动力系统测试市场仍将保持发展态势,主要原因为:
①“国六”排放标准出台,刺激下游厂商加快产品升级,增加对动力系统测试的需求;②我国加快
传统基础设施和新型基础设施建设,带动下游对商用车的需求量增长。
燃油汽车动力系统测试涉及研发、制造及后市场等多个环节,按试验对象不同,可分为整车试
验、动力总成试验和其他零部件试验,测试项目包括性能测试、耐久测试、排放测试、道路模拟测
试、环境模拟测试、下线测试、AUDIT评审测试、环检系统测试等。目前燃油汽车仍然在我国汽车
市场中占主导地位,是国家经济发展的重要组成部分。随着燃油汽车在操作性、动力性和经济性上
不断提升,以及我国对燃油汽车趋严的排放要求和相关法规的出台,对燃油汽车动力系统在瞬态控
制、实时响应、节能减排等方面以更高的要求,促进动力系统测试向高精度、高响应、节能方向发
展;与此同时,我国在新、旧基础设施项目的建设带来对商用车的需求增长,将促进下游对动力系
统测试的需求规模。
三、船舶领域
我国作为世界第一出口大国和世界第二大经济体,船舶制造业在经济运行中的作用巨大。根据
中国船舶工业协会的统计数据,2017年,全国造船完工 4,268万载重吨,同比增长 %;2018
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年,全国造船完工 3,458万载重吨,同比下降 %;承接新船订单 3,667万载重吨,同比增长
%;2019年,全国造船完工 3,672万载重吨,同比增长 %。承接新船订单 2,907万载重
吨,同比下降 %; 2020年,全国造船完工 3,853万载重吨,同比增长 %。承接新船订
单 2,893万载重吨,同比下降 %。
船舶动力系统测试主要涉及研发、制造等环节,测试包括发动机、传动设备、轴系和螺旋桨等
船舶动力系统组成部分的经济指标、性能指标、排放指标等。尽管近年来受贸易保护主义影响,国
际航运市场较低迷,但随着中美两国达成第一阶段经贸协议,扩大农产品、能源产品、工业制成品
等品种进口,这将有利于主力船型的订造需求并为新造船市场走出低谷创造了条件;叠加国际环保
新规即将进入密集生效期,部分老旧船舶大概率因经济性较差被迫提前拆解,有望给造船企业带来
订单。随着我国船舶配套体系逐渐完善,自主配套设备的研发能力增强,本土化船用设备装船能力
不断提升,未来船舶领域的动力系统测试将向国产化、大型化、高速化、节能化方向发展,进一步
加强我国动力系统测试行业的产业规模和技术水平。
四、航空领域
随着我国经济实力的不断增强,国家越来越有能力发展一大批新型武器装备,近年来我国国防
支出一直保持着相对较高的增速以支持军队的现代化建设。根据国家统计局发布的数据,2014年
至 2019年,我国国防支出从 8,亿元增长至 12,亿元,复合增长率约为 %。尽管
我国国防支出持续增长,但国防支出占 GDP的比例仍然很低。2019年,我国国防支出占 GDP比例
约为 %,显著低于 %的世界平均水平。为了维护我国领土完整和主权统一,未来我国军费仍将
保持增长。在空军规模方面,目前我国较美国、俄罗斯仍有一定差距。根据 2019年
FlightInternational披露的信息,我国现役军用飞机数量为 3,210架;而美国高达 13,266架,
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是我国的 倍;俄罗斯高达 4,163架,是我国的 倍。
在国民经济快速发展和综合实力不断提高的形势下,我国对航空运输和通用航空服务的需求也
在快速增长。据工信部装备工业司预计,在未来 10年中,全球将需要干线飞机 万架、支线飞
机 万架、通用飞机 万架、直升机 万架,总价值约 2万亿美元;我国将需要干线飞机
和支线飞机 1,940架,价值约 万亿元。未来 10年全球涡喷/涡扇发动机需求量将超 万
台,产值超 4,160亿美元;涡轴发动机需求量超 万台,总产值超 190亿美元;涡桨发动机需求
量超 万台,总市值超 150亿美元;活塞发动机需求量将超 万台,总市值约 30亿美元。
多年实践表明,要研制出新的航空发动机,需要大量的试验作为基础。据不完全统计,国外在
发动机研制中要做大量的地面试车和飞行试验,所需试车时间如下表所示:
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随着我国航空工业配套产业持续发展壮大、航空动力系统国产化工作不断推进以及核心部件及
配套设备的国产化率明显提高,我国动力系统测试行业将受益于国产替代的历史机遇,加快研发具
有自主知识产权的核心技术,提高关键领域自主创新能力,推动科技成果转化和产业化。
第七节 2021-2025 年我国动力系统测试行业面临的机遇与挑战
一、行业面临的机遇
动力系统测试的应用市场包括新能源汽车、燃油汽车、船舶、航空等,市场需求巨大。
新能源汽车是汽车工业的重要发展方向。在全球新能源汽车产业链正向我国转移的大背景下,
我国新能源汽车产业正进入从量到质、由大到强的转型关键期,我国动力系统测试行业将迎来新一
轮发展机遇,主要是基于以下考虑:①新能源汽车厂商为降低经营成本、开源节流,倾向于选择性
价比高的国产设备;②受国际贸易市场不确定性加剧的影响,新能源汽车厂商有动力提高测试设备
的国产化率,减少对进口设备的依赖程度;③我国仍处于汽车消费的发展期,人均汽车保有量与发
达国家相比仍存在较大差距,尤其在三、四线城市和中西部地区人均保有量仍然偏低;④我国开始
大力发展新基建项目,包括新能源汽车所用的充电桩,进而带动新能源汽车发展。
我国燃油汽车产业已成为全球汽车工业体系的重要组成部分。随着“国六”排放标准的出台和
实施的临近,汽车厂商将加快产品升级,刺激动力系统测试的需求规模;加之我国进一步加快传统
基础设施和新型基础设施建设,带动下游对商用车的需求量增长,动力系统测试行业的市场前景可
期。
在船舶领域,随着中美两国达成第一阶段经贸协议,国际贸易开始恢复叠加国际环保新规即将
进入密集生效期,部分老旧船舶大概率因经济性较差被迫提前拆解,有望给造船企业带来订单。随
着我国船舶配套体系逐渐完善,自主配套设备的研发能力增强,本土化船用设备装船能力不断提
升,未来船舶领域的动力系统测试技术水平和产业规模均有望进一步增长。
在航空领域,由于航空发动机具有高转速、大功率的特点,其动力输出测试技术进入门槛高、
测试台架开发难度大,原先航空发动机相关测试技术主要由少数英美厂商掌握。由于国内动力系统
测试厂商已逐步具备高端装备的技术能力和制造能力,加之近年来贸易保护主义及单边主义引起的
国际贸易摩擦不断升级,尤其是航空发动机关键技术的封锁及相关设备的禁售,促使国内下游客户
尤其是在航空领域增加所用测试设备的国产化率,因此国产品牌正在逐渐打破国外垄断。航空领域
动力系统测试的市场空间巨大,随着国产替代进程的加速,动力系统测试行业将迎来重大发展机
遇。
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二、面临的挑战
我国动力系统测试行业相对国外发达国家起步较晚,国际厂商以其多年的技术积累具有一定的
先发优势,我国动力系统测试厂商的产销规模、生产工艺、技术水平及品牌美誉度等方面与国际知
名企业相比还存在一定差距,高端市场尤其是在航空发动机研发测试等领域长期被国际知名厂商把
持。尽管近年来国内龙头厂商凭借经验积累和技术创新,开始具备一定的高端装备制造能力,但面
对激烈的市场竞争和日益严格的环保要求,国内厂商仍需进一步加大科研投入、提高自主创新能
力、扩展产品线、丰富产品结构,加强高端技术人才的培养。
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第三章 企业文化营销战略的必要性与意义
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
在现如今这个愈演愈烈的市场营销过程中,各个行业都竞相发挥出所有的努力争取取得一个头
彩。而在这之中文化对于市场营销的作用凸显的非常厉害。因而对于一个企业而言通过什么渠道才
能去加强企业建设过程中需要做到的文化建设以及加强加大企业文化的传播途径,从而使得企业能
够充分有效的发挥企业本身的市场营销价值并且使它成为各个行业各个企业在对于市场经营管理过
程中一个十分重要不可忽略的环节。
第一节 文化营销概述
随着全球经济的迅猛发展,人类社会正步入文化消费时代,人们购买产品不仅仅是为了物质上
的满足,很大程度上是为了满足精神上的需要。基于技术与信息的畅通以及市场机制的完善,导致
产品之间相互模仿和借鉴的速度加快,各同类产品的价格、性能都表现出极高的趋同性。为取得差
异化竞争优势,很多企业采用文化营销手段实现产品和营销模式的差异化,在同类产品的市场竞争
中脱颖而出。
一、文化营销的概念
从管理学角度看来,企业文化就是能够体现企业价值观念的文化指导思想和与之相对应的规范
化制度的总称,是统领企业经营思想的独特的价值理念。在产品高度同质化的今天,企业的个性差
异俨然成为企业之间相互竞争力的筹码。一旦产品被赋予了独具特色的企业文化,产品所体现的就
不仅仅是单一的产品,还包括企业的文化。所以柯达公司卖的不仅仅是胶卷,而是一种回忆;麦当
劳卖的不仅仅是汉堡,更多的是快捷时尚个性化的美国文化。
文化营销就是企业营销活动中有意识的通过发现、培养或创造某种核心价值观念,并且针对企
业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略,以实现企业经营目标的一种营销
管理过程。它强调的是物质需要背后的文化内涵,通过文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一
起,发挥协同效应,建立企业的核心竞争力。文化营销实际上就是一个文化价值传递的过程。
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二、文化营销的内涵
文化营销是指企业在市场营销中有意识地通过发现、甄别、培养和运用某种独特的核心价值理
念,以达成企业经营目标的一种战略性营销活动。文化营销中的企业以分析消费者的文化需求为出
发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值理念为手段,以有效满足顾客的文化和情感需求为
目标,进而提升企业核心竞争力并形成长期的竞争优势。文化营销强调的是物质需要背后的文化内
涵,是以文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,建立企业的核心竞争力,
以形成企业长期竞争优势的一种战略性营销,整个市场营销过程实际上就是一个文化价值传递的过
程。
1、文化营销的出发点在于分析消费者心目中对于文化更高层次的需求,这种对于文化更高层
次的需求对其购买行为产生了深刻和关键的作用。随着物质生活非常丰富,消费者生活质量得到提
高时,消费者的需求是在物质满足的基础外更多的偏向于对高层次文化的追求。这就要求营销者在
产品传递过程中也必须传递着某种文化,当消费者的文化需求与企业通过产品和服务所传递出来的
文化契合时,才能真正实现满意。所以,现代的消费者满足要求营销者必须引导消费者的文化需
求,实现文化观念的传递,在营销过程中通过文化提升顾客的感知价值。
2、文化营销是传播企业文化的系统行为。无论是产品的营销还是服务的营销,其营销思维都
不仅仅局限于产品本身和直接服务的项目,而着重于运用经过策划的系统的文化交流沟通方式向营
销对象系统传播有关产品和服务的文化知识,提升营销对象消费文化水准和对企业的文化认识,以
此获得营销对象对企业文化的认同,从而心甘情愿地、主动积极地接受企业的生产成果。
3、文化营销的核心内容是企业的价值观念。从营销学角度来看,要想获得营销对象的认同,
很重要的一点就是企业价值观念必须要为营销对象所赞同、欣赏和接受。因此,文化营销就是要把
企业文化的核心内各—企业价值观传达给营销对象,与其沟通,以达到价值观念的共振,产生亲和
力,从而最大限度地调动营销对象的消费情感,接受企业提供的产品和服务。
4、文化营销质量的评估标准是顾客价值的提升程度。正因为文化营销是传播企业文化的系统
行为,企业价值观念是其传播的核心内容,因此,其行为评价不是以个别产品销售和服务达成与否
为主要标准。也就是说评价的眼光不是聚焦在具体的产品或服务上,而是在顾客身上,在顾客的态
度上,所以,顾客对企业提供的产品、服务及企业整体形象是否满意—即顾客获得的整体价值是否
得到提升才是评价文化营销好坏的标准。
三、文化营销的特征
首先是时代性。社会发展的各个阶段,都有它独有的文化符号,例如抗日时期的爱国精神,改
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革开放时期的改革浪潮。文化营销就是将营销活动与当时的文化符号相结合,当然会获得市场份
额;其次就是区域性。时代性是纵轴,区域性则是横轴,世界各地的民族传统、宗教信仰、生活方
式、语言文字等文化上的不同导致营销活动的开展就要有差别。企业在开展营销活动过程中,一定
要因地制宜,充分考虑并发挥当地的文化特征,并为不同文化之间搭建沟通的桥梁,打破文化壁
垒,才能更好地运作文化营销;最后是可持续性,由于各地的文化特点都是当地居民经过长期以来
的生活、实践积累得来,本身就具有长远的意义,所以建立在这样基础上的营销,是长远的、可持
续的,例如中国的中秋节有史以来就以团圆为主题,而企业在中秋时期打的都是团圆的感情牌,最
终为消费者所认可的品牌则被定义为团圆的象征。
四、文化营销被孕育的条件
1、文化营销被孕育的经济条件。经过第三次工业革命后,进入信息化时代,经济发展也体现
着信息化,而这也是文化营销的软实力的体现。在现代的商业活动中,文化知识已经远远超过资
本、设备等因素占据了主导地位。在当今的经济时代中,软价值,亦或精神价值被充分的挖掘和展
示,进一步推动了产品的物质价值的提升。经济时代的改变,催生了新的产品价值,催生了文化营
销。
2、文化营销被孕育的社会条件。有史以来,生产力的发展带动着物质文明的繁荣。与之对应
的精神文明却欠缺了很多。物质和精神不配套的问题困扰着当代社会。这种不平衡给人们造成了恶
劣的结果。两者不能同时同速发展,精神文明长期落后于物质文明,人们长期得不到精神上的满
足。在经济因素与社会因素的共同推动下,文化营销应运而生。
第二节 市场营销与企业文化的关系与作用
一、市场营销与企业文化的关系
每个行业伴随着时代和工业化、经济的迅速发展,其存在激烈的竞争升级到了白热化一带,企
业都推出了自己独特的企业文化和营销手段。汽车只针对不同的竞争状态,其他的企业制定了相对
应的营销手段,让营销文化有不一样的品牌效应。所以,对应的策略有着较强的竞争力,让企业营
销更加顺畅,企业文化更加具备个性化和挑战。企业文化、营销这两者之间的关系可称为是并存
的,互相影响着却也互相依靠。或者说,企业的文化是内在的,是成功企业的必不可少的灵魂和本
质,企业销售的全过程必然少不了企业文化的铺垫。然而跟企业文化不同的是,营销是企业发展的
外部因素。不可否认,若是没有企业文化深层内涵支撑起的营销,那么营销是几乎不会取得长期的
一个成功。所以,我们可以为此肯定,一个企业想获得成功的企业销售,必须得首先拥有良好的企
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业文化,这是首要条件。产品的传播和宣传是营销的主要渠道,它的意义是建立起企业产品的门
面,品牌的形象。当然,我们必须明白,核心文化和品牌企业很难创造出有效的营销工具。作为产
品的创造者,必须把产品的使用价值放大转移到市场上,是企业获得价值优势的主要途径。企业可
以通过与市场的长期运作,整合自身的价值体系、员工教育水平和管理经验,形成了自己独特的企
业文化,即企业文化。企业成立以来,企业文化一直稳定、前瞻,引导着整个企业的发展。在此基
础上,企业文化必然会对营销策略的实施和所获得的价值产生一定的影响。通过一系列的研究,我
们可以得出以下结论:企业文化水平决定了企业在营销过程中的方式和模式,对企业营销起到了指
导和促进作用。正如美国企业家劳伦斯·米勒所说:“企业应该发展一种可以在企业发展中起着主
导作用的文化,鼓舞企业在竞争中获得成功。所以,企业可以在竞争中取得成功。”我国企业处在
跟消费者保持着紧密联系的前边,不但可以掌握市场复杂中出现新的走向和新的物品、事物,通过
各方面改革等安排,把市场上的这些趋势、事物都通告决定企业策略的水平上。事实证明,企业文
化的创新在注入这种营销模式后,获得的经验也达到了新的一个高度。
二、企业文化对市场营销的作用
(一)增强企业文化产品品位
企业文化的价值是通过产品在生产的过程中经过细心挑选、独特设计和最后一步的包装,也可
以称为是企业文化产品。当企业的产品有更多的使用打响了品牌效应,增加了知名度,那么影响力
就更加扩展,也可以更好的展开企业销售,促进开展。
(二)注重企业产品伦理文化
企业产品道德文化是企业实施的一系列经营活动。一个轻松愉快的工作环境十分有助于开展工
作,它注重整理和调整每种道德准则和规范。企业员工和社会团体的支出水平,还有不同团组之间
的氛围。这也是可以能够达到企业文化宣传的作用。
(三)看重企业产品营销文化
企业员工应该从头到尾都以企业文化理念作为开端,企业产品宣传、传播的过程是企业产品营
销文化。掌握了解了社会群体的审美情趣、心理需求和精神气质就可以达到振兴企业的作用。当
然,公司也可以传递新闻和广告文化,实现营销功能。营销与企业文化的关系是企业在发展过程中
需要关注的一种关系。不可否认,文化本身的魅力是无法拒绝的,企业和产品的发展都离不开企业
文化的建设,会长期的影响到之后的推广。在上述背景下,笔者通过对营销文化和企业文化的分析
总结了内容:在市场经济的快速发展中,由于后产业的发展,企业文化在发展中越来越明显的优
势。市场经济及其对市场营销的影响更为显著。如果一个企业在营销过程中运用自己的企业文化和
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各种营销策略,那么营销和企业文化将形成一个完整的战略体系,公司也可以达到其营销战略目
标。
三、文化是营销的战略资源
鲁培康
资源是企业制定和实施战略的关键要素。传统的企业资源一般指人力、资金、设备、厂房、土
地等物质资源。
文化是营销的战略资源。物质资源是稀缺的、有限的,文化资源是丰富的、无限的,知识经济
时代,企业要想在竞争中领先,就必须把打造软实力提升到重要地位,让文化来共同承担营销的重
要使命。
随着以知识经济和体验经济为主导的新经济时代的发展,知识越来越多地取代了传统的生产要
素,成为企业的重要资源。知识之所以成为主要经济要素,正是由于知识在价值化过程中使经济增
长方式发生了根本变化,也使企业的长期增长成为可能。一般来说,物质资源作为企业营销的战略
资源,具有稀缺性、排他性、损耗性、价值转移性等特点,文化资源则具有丰富性、共享性、永存
性、价值增值性等特点,文化资源能够激发人们无限的想象力和创造力,是市场营销必不可少的战
略性的增量资源。
管理大师德鲁克曾预言,社会必将向知识社会转变,“现在真正控制资源的决定性的‘生产要
素既不是资本也不是土地或劳动力,而是知识”。知识经济时代一个最鲜明的特征,就是知识作为
生产要素地位的空前提高。在知识经济时代,文化之所以一跃而成为企业竞争制胜的关键要素,成
为企业营销的战略资源,就在于文化自身所具有的特殊功能。
文化是体验经济时代市场营销制胜的法宝。文化可以最大化地为企业创造市场差异,可以更加
有效地进行营销沟通,创造更具个性化的产品体验和品牌区隔。
按照战略大师迈克尔·波特的理论模型,企业为了避免激烈竞争就,必须在总成本领先战略、
差异化战略、目标集聚战略等三大基本战略之间做出选择。知识经济,特别是网络经济时代,企业
之间的竞争层次越来越高,竞争武器越来越多,无论是战略层面的理念、文化的竞争,还是技术层
面的策略、手段的竞争,都上升到了更高的层次和境界。随着竞争的加剧,企业的市场份额和利润
率也将被不断改写。
企业营销战略的“硬件”要素,诸如 4P等传统营销要素的同质化是现代市场竞争的一大特
点,而企业的“软件”要素却能够为企业之间的竞争创造出最大化的市场差异。作为资源的企业文
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化,可以在组织内部与外部的交流互动中不断丰富、不断增值,取之不尽、用之不竭。在经济萧条
期,基于企业的营销战略,定位大师艾·里斯的“聚焦”战略与“修剪”艺术值得我们十分重视。
企业更应该注重建设自身的软实力,只有品牌才能创造溢价,唯有声誉方可价值连城。因此,文化
才是营销战略的可持续资源,是竞争制胜的秘密武器,是企业腾飞的隐形翅膀。
放眼国际而回眸本土,无论日、美企业的成功实践还是中国企业的借鉴尝试,文化已经毋庸置
疑地成为企业最重要的核心竞争能力。从基于资源的企业战略出发,以文化为导向的营销战略把企
业的管理创新推向了一个新的高度。从文化的高度看,企业营销战略和营销要素之间的竞争,实际
上是企业经营活动主体系统能力之间的竞争。企业营销战略的行为是以知识性、系统性和创新性为
前提的,或者说,企业营销战略是人格化与知识化的企业行为,企业所有的营销活动最终都要依靠
人来完成。因此,只有充分调动不同营销系统的策略和手段,才可能实现营销的战略目标,并最终
赢得市场。企业要想实现自身的战略目标,就必须树立正确的文化价值观,恪守商德和诚信,否则
企业就会行而不远。从文化的高度和视角研究营销战略,有助于我们准确把握营销战略的本质,最
大化地实现营销战略的市场价值。
在经济的高速增长期,企业往往因为急于发展而忽视了对自身可持续发展的资源建设。随着美
国金融危机所引发的全球性经济衰退的到来,中国众多企业仿佛一夜之间走到了经济危机的关口:
出口受阻、产品滞销、亏损、裁员、倒闭,一浪高过一浪。正处于转型期的中国,由于整个社会保
障体系尚不完善,危机一旦袭来,市场需求的规模下降已经在所难免。
在经济低迷期,企业业绩下滑与社会整体消费下降必将阻碍企业的正常发展。往往这样的时
候,企业的凝聚力开始松动,企业的愿景和使命受到动摇……但是,只要使用好文化这个利器,文
化会在无声无息和潜移默化中施展出自己独特的导向功能。甚至,企业越是面临压力,越是身处危
机,文化的凝聚功能和激励功能反而越大。在很多时候,能够拯救企业于危难之中的不是金山银
山,而是企业的文化理念和核心价值。因此,在这个经济之冬,作为一种重要的战略性资源,企业
文化应该得到企业的倍加重视和培育。
四、文化营销乃是企业营销的最高层面
何谓文化营销?简单地说,文化营销就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员
在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,所塑造出的营销形象,是两者在具体的市场运
作过程中所形成的一种营销模式。
“我的地盘,我做主”,如此个性飞扬的品牌宣传词由一向稳健的中国移动喊出来颇让年轻一
族神往——中国移动在全国范围内推广“动感地带”。作为全国首个为年轻、时尚用户度身定做的
品牌,“动感地带”摆脱了此前移动通信业务单纯以资费标准分类的模式,将用户体验和个性特点
放在了更重要的位置。这其中,广东移动推出的系列针对目标顾客群的营销方案获得业界肯定。由
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此,中国移动品牌亦赢得了一个潜力非凡的市场——目前中国移动的动感地带用户超过 1000万。
达到这一数字,移动仅花了一年的时间。
所以,品牌不仅是个复杂的符号,而且具有一定的个性,其中的个性就是文化的象征。纯朴
的、顾家的、诚恳的,像家庭成员和睦关系;有朝气的、年轻的、最新的、外向的,如百事可乐;
有教养的、有影响力的、称职的,如惠普;富有的、谦逊的,如奔驰和凌志;运动的、粗野的,如
耐克。中国也涌现出一批个性十足的品牌。如“金利来”一句“男人的世界”传达了一种阳刚,气
质不凡的个性。“娃哈哈”则象征着一种幸福、安康,一种希望。中国红豆集团以“红豆相思”的
文化内涵吸引着众多中外顾客,所以品牌是有个性在创造品牌过程中,一定要注意品牌个性的塑
造。
资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。所以,一流活动营销一定要赋予品牌文化内涵以满足广
大消费者对品牌文化品位的需求。因为,文化于一个企业是灵魂,是企业长期生存下去的支柱,任
何一个成功企业都依赖于其不断完善的文化体系的建设。因此,拥有文化内涵的活动营销对于企业
的健康持续发展及壮大有着非统一般的作用,比及其他,往往于无形中达到事半功倍的效果。很多
名流企业的例子已充分证明了这一点。近几年来,中国的企业越来越意识到文化营销的长远魅力,
不惜重金开展各种形式的文化活动,个中缘由已不言自明。
文化营销波及范围之广,对消费者影响之深,在社会中所形成的意义之深远是简单的促销活动
及单一的品牌推广所不能比的,是促销活动和品牌活动的终极完美体现。文化营销在实施过程中要
整合各方有效资源并有机契合,从而达到魅力无限的营销效果。它是各大名牌企业通向高层次发展
的必然选择,是企业自我升华的需求,是更高一级的台阶——一个具有远见卓识、具备战略家眼光
的企业家,应让他领导的企业迈上这一台阶。
第三节 市场营销中文化营销的价值分析
李翔宇
摘 要:文化营销作为一种创新性的市场营销模式,是以文化为依托,对市场营销的运作进行
全局性保障的。笔者就市场营销中文化营销的创建企业和客户的共同认知、实现产品差异化战略、
构筑企业核心竞争力、提升企业国际竞争力和促进社会营销发展价值进行详细分析,对文化营销的
具体实施有非常重要的指导意义。
关键词:市场营销;文化营销;价值分析
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一、创建企业和客户的共同认知
文化营销创建企业和客户之间的共同认知,就是以文化为内涵,凭借文化的亲和力,让客户能
够充分认识企业产品服务的价值,与企业达成认知层面的默契共识,强化企业和客户之间的沟通交
流,实现传统单纯产品服务交易行为的升级,增进企业和客户文化价值理念的互动融合,以文化为
底蕴满足客户对文化消费的诉求,进而提升企业在市场的竞争优势。企业在市场营销中实施文化营
销,创造企业和客户的文化一致性,在企业外可以充分宣扬企业的经营理念和品牌风尚,塑造企业
形象;在企业内可以充分激发员工的凝聚力,明确每位员工的权责利,创造每位员工的潜能,增强
企业向心力。市场营销中文化营销不仅在实现产品服务的价值,更关注价值理念的实现,不断满足
客户的价值认同,创造文化价值观并顺应文化价值观,以实现和客户之间的文化价值共鸣,满足客
户,提升客户忠诚。
二、企业实现产品差异化战略
企业市场营销中实施文化营销可以通过对企业价值链进行再造、整合或拓展,以独特的价值活
动形成在市场竞争中的优势,这是竞争对手难以媲美的。从文化价值层面来看,企业在营销产品服
务中冠以文化的理念,以丰富的文化价值与竞争对手产生差异,增加企业产品服务的文化附加值,
是企业实现产品差异化战略的创新,是一种新型市场营销模式。企业市场营销中实施文化营销可以
实现企业产品差异化战略,具有两大特征:第一,低成本优势。企业通过文化价值激发客户的感染
力,唤起客户的认同感,为企业价值观的发展创造了广阔空间,文化营销成本远低于企业广告宣传
成本、企业技术突破创新和企业产品研发设计成本;第二,持久性优势。企业通过文化价值从感性
层面获取客户的思想认同,进而转化为客户消费行为,这种文化价值的认同所产生的思想差异和行
为差异是非常难超越和替代的,具有持久性。
三、构筑企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业在长期的生产经营过程中,受企业自身独特的关键生产技术、关键经营
理念和关键管理机制等因素影响,在市场竞争中形成的能取得主动竞争的核心能力,是企业核心地
位的,能够影响企业全局竞争的能力。企业市场营销中实施文化营销,作为一种创新性的途径可以
构筑企业核心竞争力。文化营销揭示了企业在市场竞争中的全新竞争,即在市场竞争中,企业和客
户之间可以通过一种互动的关系获得文化层面的认同。企业通过文化营销诠释企业的文化价值观,
表述企业对社会、客户的责任,与客户开展有效沟通,在市场中塑造良好形象,让客户从内心接受
企业,信任企业,进而忠诚于企业,形成对企业产品服务的消费行为,这种模式是其他竞争对手无
法模仿、超越和媲美的。企业市场营销中实施文化营销,从思想层面对客户进行渗透影响,将企业
的经营理念传递给客户,构筑企业核心竞争力,提升企业市场竞争力。
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四、提升企业国际竞争力
全球经济一体化的快速发展,使得企业的商务活动必须要突破地域限制和国界限制。因此,企
业在经营过程中,不仅需要与本国企业展开激烈的竞争,还需要面对国外公司的国际竞争,企业实
施文化营销有利于应对国际竞争。第一,企业市场营销中实施文化营销可以深度挖掘本土文化资
源,以文化内涵实现企业产品服务差异化战略,把握国内消费环境特征,将产品服务中注入文化营
销要素,以文化价值观刺激国内外客户的文化冲动,吸引国内外客户的关注,满足国内外客户对文
化消费的诉求,取得在市场营销中的胜利;第二,企业开展跨国经营,在国际贸易领域内面对国外
企业竞争,迈向国际市场的同时,在产品服务宣传的基础上强化文化要素,实施文化营销,即产品
服务营销,文化先行。针对国外目标市场国,认真研读目标市场国家的文化,把握文化差异,以符
合性文化营销手段驾驭目标市场国环境,实施跨国文化营销,在国际市场竞争中突围,提升企业国
际竞争力。
五、促进社会营销发展
从某种程度来看,文化营销是一种变革行为的战略手段,属于社会营销范畴。企业实施文化营
销,以完整的营销规划和行为框架为指导,利用企业营销手段对社会认知、社会价值观、社会行为
进行变革。企业是整个社会的一份子,与企业外界进行源源不断的资源交流,是融于社会当中的。
因此,企业在宣扬和满足自身价值的前提下,需要承担一定的社会责任,即以社会价值投入到社会
发展进程当中。企业市场营销中实施文化营销,利用文化因素对社会人进行价值观影响,对人进行
再教育、再塑造,某种程度上文化营销延续了文化功能,通过构建文化理念,对人进行培育,追求
社会真善美价值,引导客户进行反思,对其思想、理念进行教育。当然,企业文化营销的育人作用
不是直接作用于客户的,二十通过企业产品服务间接传递的,将文化信息传递给客户,进而对客户
产生潜移默化的影响,对客户进行再影响、再塑造,逐渐实现社会人的变革,促进社会营销发展。
第四节 论企业开展文化营销的必要性
纪峰 王建彦
摘 要:文化是强大的生产力,文化与经济、政治的融合式发展趋势日益明显。文化营销的开
展是满足消费者文化需要的体现,是产品同质化背景下企业塑造独特文化形象的需要,是企业竞争
升级的需要,是对经典性条件反射理论的一种应用,也是消费者价值理论的一种应用,也是贯彻现
代新的营销理念的体现,同时也是与当前国内外重视文化重要性的大环境相适应的。
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关键词:文化;文化营销;必要性
中图分类号:F27 文献标识码:A doi:
文化是民族的灵魂,是国家生存发展进步的命脉。文化作为一种经济社会发展的强大推动力,
也是需要营销的。文化营销,顾名思义就是对某种文化的营销,是借助特定的文化实现对产品、品
牌或企业进行营销的目的。文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要,是由产品日益同质化推
动的,是企业竞争升级的必然选择,也是对经典性条件反射理论的一种应用,能够给消费者带来文
化附加价值,也是贯彻执行现代的新的营销理念的表现,同时也是当前的经济政治文化大环境决定
的。
一、文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要
与旧的营销观念不同,现代新的营销观念是强调对消费者需求的满足,营销的本质是通过满足
消费者的需求来获利。围绕消费者的需求来采取各种营销策略达到营销活动的目标是现代营销的逻
辑。而消费者的需求有物质的需求,也有精神、文化的需求,因此,在营销活动中,我们不但要满
足消费者物质的需求,同时也要满足消费者的精神、文化需求。特别是随着经济的发展,物质产品
日益丰富,与消费者对物质的需求相比,精神、文化的需求显得日益突出,所以,怎么满足消费者
的精神、文化需求成为当前营销活动的重要着眼点。由此,通过满足消费者精神、文化需求来获利
的文化营销的开展就成为企业的一种必然选择。
二、文化营销的开展是日益明显的产品同质化推动的
随着经济的发展、技术的进步,企业生产的产品越来越同质化。所谓同质化就是同行的不同企
业所生产的产品在功能、技术和特色等方面其差别越来越小,产品越来越趋同。也就是说,企业生
产的产品差异化、异质化越来越小。那么,在这样的现实条件下,消费者选择产品的过程中对产品
功能、技术和特色等方面对比的必要性就显得越来越小了,因为不同品牌的同类产品差别都是不大
的。因此,消费者对产品的选择就越发感性化了,哪种品牌塑造的形象符合自己的偏好、满足自己
的精神文化需求就选择哪一种。由此,商家通过弘扬践行某种文化、塑造特定的精神文化品牌形象
就是在产品越来越同质化的市场条件下的必然选择。而对特定文化的弘扬,正是文化营销开展的重
要内容。
三、文化营销是企业竞争升级的必然选择
市场经济是竞争经济。在市场经济条件下,为了获取更多的资源、创造更好的生存空间,企业
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业务的开展不可避免地存在竞争。企业竞争是分层次的,最低层次的竞争是产品竞争,企业在竞争
的过程中主要围绕产品价格、产品质量等进行竞争,再高一层次的竞争是服务竞争,企业在竞争过
程中围绕售前、售中和售后的各种服务进行竞争,而最高层次的竞争是文化竞争,企业借助特定的
文化、塑造特定的文化形象来吸引特定的消费者从而达到竞争的目的。很显然,文化营销的开展正
是企业间进行文化竞争的一种体现。
四、文化营销是对经典性条件反射理论的一种应用
经典性条件反射是非常重要的一种学习理论,该理论的内容是借助非条件刺激物带给有机体的
反应,通过条件刺激物与非条件刺激物的联系,使得条件刺激物也能够使有机体产生非条件刺激物
带来的反应。该理论对企业营销行为带来很多启示,特别是在低介入度的购物行为中,企业通过将
产品、品牌或企业与消费者喜欢的特定事物进行联系,从而使得消费者对自身喜欢的事物的情感转
移到企业的产品、品牌或企业身上,最终实现吸引消费者的目的。借助经典性条件反射理论,将消
费者青睐的某种文化与企业的产品、品牌等建立联系,可以使得消费者对特定文化的情感转移到产
品、品牌或企业上面,最终推动产品、品牌或企业形象的提升,带来产品的销售。可见,文化营销
的开展也是对经典性条件反射理论的一种利用。
五、文化营销的开展也是消费者价值理论的一种应用
消费者是上帝,现代营销的开展需要我们站在消费者的角度考虑问题,并努力做到让消费者满
意。满意的消费者才会不断重复购买我们的产品,才会溢价购买我们的产品,才会对我们保持忠
诚,才会不断向别人推荐我们的产品。可见,消费者满意非常重要,那么如何做到让消费者满意
呢?消费者具有利己性,价值的获得才会更容易让消费者满意,这就要求我们在营销活动开展的过
程中,向消费者提供更多的消费者价值,这样消费者才会满意。消费者价值是消费者在购物消费过
程中感受到的实际价值,不仅包括产品带给自己的价值即产品价值、服务带给自己的价值即服务价
值和人员带给自己的价值即人员价值,还包括消费者日益重视的产品、品牌或企业所塑造的形象带
给消费者的价值,即形象价值。而形象价值的一个重要来源就是企业塑造的文化形象,在于特定文
化带给消费者的好处。可见文化营销的开展,可以通过提升消费者的形象价值实现消费者价值的提
升,推动消费者满意的提高和消费者购买行为的增加。
六、文化营销的开展也是贯彻新的营销理念的一种体现
企业营销理念随着生产力的提升和供求关系的变化,有一个以企业利益为中心的营销理念、以
消费者利益为中心的营销理念和以社会长远利益为中心的营销理念的演变过程。以企业利益为中心
的营销理念重视企业的生产效率、产品质量和产品推销而不够重视消费者的利益,这是一种旧的营
销观念。以消费者利益为中心的营销理念重视消费者的需求,并通过消费者需求的满足来获利,这
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是一种新的营销理念。以社会长远利益为中心的营销理念不但重视消费者短时的利益,而且更加重
视消费者的长远利益,即社会利益,企业通过社会利益、消费者利益的满足来获利,这是最新的营
销理念。不管是以消费者利益为中心的营销理念还是以社会长远利益为中心的观念,这两种新的营
销理念都强调了对消费者利益的重视。而消费者的利益不仅包括物质利益还包括精神文化利益,特
别是随着经济的发展,相比物质利益,人们越来越重视精神文化利益的获得。文化营销的开展正是
对消费者精神文化利益的一种满足,是贯彻新的营销理念的一种体现。
七、文化营销的开展也是当前的经济政治文化大环境决定的
当前,随着我国改革开放的推进和综合实力的提升,越来越重视文化的力量。习总书记在不同
场合和不同角度强调加强文化建设的重要性。“文化是一種非常重要的软实力”“文化也是生产
力”,得到越来越多人的赞同。文化与经济、政治的融合趋势日益明显,文化产业、文化创意产业
的迅猛发展和国学的盛行就是一种体现。而且,西方发达国家借助文化作品,向全世界传播其文化
价值观,达到其经济政治方面的目的。因此,我们国家日益重视中国文化在国内外的弘扬与传播。
在这样的背景下,在企业层面上,企业也势必要重视对文化的弘扬与营销,文化营销成为企业重要
的营销手段。
可见,文化营销的开展,是满足消费者日益凸显的文化需要的体现,是产品同质化背景下企业
塑造独特文化形象的需要,是企业竞争由产品竞争、服务竞争到文化竞争升级的需要,是对经典性
条件反射理论的一种应用,也是消费者价值理论的一种应用,也是贯彻现代新的营销理念的体现,
同时也是与当前国内外重视文化重要性的大环境相适应的。企业在实施文化营销的过程中,首先,
要站在战略的高度重视文化营销,实施文化营销战略;其次,选择企业认同的特定的文化,导入独
特的企业形象识别系统,并且在理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统等各方面践行该文
化;再次,实施全面的文化营销管理,全员、全过程实施文化营销;再次,实施文化营销的目标市
场营销战略,在市场细分、目标市场选择和市场定位方面选择对企业营销的文化感兴趣的细分市场
当作自己的目标市场,在目标市场上将自身塑造成特定文化的象征和代表;最后,实施文化营销策
略,在产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等方面具体贯彻实施特定的文化,最终实现满足
消费者的文化消费需求并以此来获利的目标。
第五节 企业文化理论及对文化营销的意义
诸 凡
中图分类号:F275 文献标识码:A
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内容摘要:企业文化理论研究是 20世纪 70年代出现的热门课题。本文从管理学及经济学视角
分析了企业文化的本质,阐述了企业文化理论的兴起和发展历程,并探讨了文化营销与企业文化建设
的关系。
关键词:企业文化 文化营销 管理学 经济学
企业文化概念最早出现于美国。它是指在一定社会经济条件下通过社会实践所形成的,并为全
体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein),是一个企业或
一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的管理模式。
一、管理学视角下的企业文化
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与 “复杂人”一系
列假设基础之上,对组织管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的重新审视。
(一)从管理中人性的假定看企业文化
从泰勒的科学管理模式到韦伯的官僚体制都假设人是理性的。而霍桑实验使人们注意到组织中
的人际关系、非正式群体等因素,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,强调人际关系的重
要性,提出社会人的概念。这种对人性的认识是企业最根本的价值观,经济人和社会人的假设是企业
文化研究的起源。
任何企业文化都不排斥人的经济特征,无论是古典管理还是现代管理都不能抹杀人的利益驱
动。所以,泰勒的科学管理原理包含了一定的尊重人的主观能动性的成分。而后来的如行政组织理
论、管理要素与管理职能理论,以及霍桑实验、需要层次理论以及西蒙的决策理论等,都包含企业文
化的因子。
(二)从管理的特性看企业文化
企业文化是社会文化与组织管理思想融合的产物。文化是一整套由某个集体共享的理想、价值
观和行为准则,是使个人行为能够为集体所接受的共同标准。因此,企业文化阶段不同于以往过分重
视物或人的管理,它正在把对人与物、对人的物质与精神生活的管理努力统一于企业管理之中。企
业文化的实质就是将文化和管理结合起来,利用文化的工具性特点来有效管理的一种理论与活动,文
化如果和管理不能交融,则企业文化无从产生。管理的特性和企业文化的特性紧密联系。在某种意
义上讲,企业文化是管理的平台,当管理进步到某种程度的时候,这个平台也会有相应的变化。
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(三)从管理沟通看企业文化
现代企业理论认为企业是一组契约的联结,订立契约的主体则是各种生产要素的所有者,如企业
家是资本要素的所有者,员工是劳动要素的所有者。当不同要素所有者之间由于信息传递的疏忽、
失误和不当,或员工之间沟通不畅、引起误会时,良好的企业文化引导的个人道德在此时能够最大程
度的减少误会和不必要的摩擦,营造良好的工作氛围。这里,企业文化起到粘合剂的作用,它在不需
要命令的情况下协调员工的行为。企业文化为员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构
来协调员工的行为,并可以保证为激发员工创造性而采取的放权措施不会导致混乱。
二、经济学视角下的企业文化
从交易费用经济学的视角看待企业文化问题时,可以发现企业文化的核心作用在于降低交易成
本。交易成本,本意是指事前发生的为达成一项合同而发生的成本和事后发生的监督和贯彻该项合
同而发生的成本,它不同于生产合同,是为了执行合同本身而发生的成本。在企业管理中,可理解为
员工之间,员工与企业制度之间不必要的摩擦。
人的理性是有限的,加强企业文化建设,可以弥补人的有限理性并防止人的机会主义倾向。一般
生活中的个体会受到三方的约束:第一方即个人对自己的约束;第二方即交易对手对自己的约束(可
以视作组织对个人的约束);第三方约束是交易双方之外的第三方约束(这一角色通常由行业组织
或国家等来充当)。由于第二、第三方约束应用的局限性,因此第一方的约束即道德约束十分必要,
因为其约束范围最广—个人的机会主义倾向无时无刻不受到道德的约束。相反,为了制订和执行完
备的规章制度需要耗费大量资源,并且随着环境的不断变化,还存在着企业制度逐渐失效的局面。
在这种情况下,如果员工的道德水平足够高,就能以企业大局为出发点,自觉地不采取机会主义
行为。因此,以道德为基础的企业文化是一种成本最低的防止员工机会主义行为的机制。这样,企业
的管理成本就可以得到控制。
三、企业文化理论的兴起与发展
20世纪 70年代,世界经济形势发生巨大变化。长期居于主导地位的美国经济衰退,而日本的经
济成就极大地震撼了美国。美国学者纷纷研究日本企业,并与美国企业对比,认识到:没有强大的企
业文化即价值观和信仰等,再高明的经营战略也无法获得成功。美国学者发现,科学管理虽然理性,
但缺乏灵活性,影响人们发挥能动性和创造性,而塑造一种创新的、和谐文化才能真正促进企业的发
展。正是社会历史、文化传统、心理状态等文化背景的诸多因素融合造就了日本人与众不同的企业
精神。至此,企业文化理论成为发源于美国,风靡于全球的一种新的企业管理思潮。80年代初,威廉
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•大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、特雷斯•迪尔和艾兰•肯尼迪的《企业文化》
以及托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼的《寻求优势—美国最成功公司的经验》三部专著的出版,
掀起了企业文化研究的热潮。
威廉•大内分析了美国“A型”(America)和日本“J型”(Japan)组织的各自特点,并创造性
地提出“Z型组织”;为建立“Z型组织”,必须倡导一种“Z型文化”。这种“Z型文化”深刻揭示
了经济与社会管理与文化的内在联系,并从案例分析和实际操作的角度提出了企业文化的概念,从而
为企业文化的理论发展奠定基础。
特雷斯•迪尔和肯尼迪认为,企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五
个因素组成,五个因素作用各异。企业环境是企业“经营所处的极为广阔的社会和业务环境”,包括
市场、顾客、竞争者、政府、技术等状况。价值观是指企业价值观,它是企业文化的核心。习俗与
仪式是企业文化的外在表现,在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定。
文化网络则是企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道。
彼得斯和沃特曼研究并总结了三家优秀的革新型公司的管理过程,在“7S”管理框架基础上提
出了革新性文化理论,认为超群出众的企业有一套独特的文化品质,正是这种品质使它们脱颖而出。
这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,其所取得的惊人成就,莫不归于企业文化的力量。
1984年,爱德加•沙因在其著作《对企业文化的新认识》和《企业文化与领导》中系统阐述了
组织文化的概念,并为大多数研究者所接受,沙因也因此成为企业文化研究的权威。他认为企业文化
的形成是一个互动式的过程,是为大多数成员所认同的一套价值体系,并用其来教育新员工。沙因将
组织文化划分成三种水平:即表面层,指组织的明显品质和物理特征,可以观察到的组织结构和组织
过程等;支持性价值观,指价值观,包括战略、目标、质量意识、指导哲学等;最后是基本的潜意识假
设,位于最内部,是组织用以对付环境的实际方式。
20世纪 80年代的企业文化研究以探讨基本理论为主,进入 90年代,企业文化研究开始分化:一
是对企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化的应用研究;三是对企业文化测量的研究;四是对
企业文化诊断和评估的研究。
总而言之,企业文化要通过企业全体员工的共同努力,在企业管理的具体运行中逐渐将其精神文
化“内化”于企业员工的心理之中,并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展。它是超
个性的群体意识,是企业各种物质表现、制度体系、精神支柱的长期“沉淀”,是企业凝聚力的综合
体现。
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四、文化营销与企业文化建设的关系
知识经济时代,人们对消费品的文化附加价值的关注程度不断提高,可以说企业的最大效益是由
文化创造的,因此许多企业开始重视文化营销。企业文化营销是在各个营销活动环节中主动进行文
化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体。它实质上是企业充
分运用文化力量实现其战略目标的市场营销活动。
文化营销能够促进企业文化建设。在建设企业文化的过程中,有机结合企业的文化营销活动,不
失为企业的竞争策略。公司由内及外保持高度一致的企业形象(CI)即是将文化营销与企业文化建
设统一于“文化”这一共性元素上的做法。从营销角度看,企业产品显现的文化价值“含量”越高,
就越能够获得市场消费者的青睐,而高度一致的 CI同时提升了企业及品牌的知名度和美誉度;从企
业文化建设的角度看,以市场为导向的文化营销策略为企业文化建设提供了方向和基调,使企业文化
有了实质内容和提炼空间。因此,文化营销的开展对企业文化建设起到很大的促进作用。
文化营销与企业文化建设虽然相互联系,相互促进,但是二者之间并不能相互替代,二者在目
的、方法和本质上有很大不同。
企业制定文化营销策略的目的,是为了销售产品、占领市场。整个策略的市场调查、分析、制
定和实施,无一不是围绕着变化多端的市场来进行;而企业文化建设的目的,则主要是塑造企业核心
价值观念,促进核心价值被普遍认同,进而提升员工士气,提高企业生产效率。建设好的企业文化,无
疑可以促进企业文化营销策略的贯彻执行,但两者的目的截然不同。
从方法上看,企业的文化营销工作,主要是针对市场的需求和特点,开展阶段性的、有的放矢的
活动,需要赋予强势推动的手段,以达到比较明显的效果和切实的回报;企业文化建设工作,则是一项
长期的活动,主要是依靠改变习惯、因势利导和以柔化刚的手段,渐进式地在企业中产生作用。可以
优秀的营销方案和实施手段实现所谓“急功近利”的营销目标,但如果用在企业文化建设上,不但没
有益处,反而可能产生副作用。
企业开展文化营销,本质上是一种市场活动,它体现企业的营销水平高低;企业文化建设则是一
项日常管理活动,它所体现的是企业整体管理水平。性质不同使二者可以结合,也可以分开,现实经
济中,企业只有将二者有效地结合起来才能更好发展。
一般来说,文化营销活动由营销人员开展;而企业文化建设一般由管理人员进行。企业既不能将
企业文化建设与文化营销混为一谈,也不能将二者绝对割裂开来,因为它们之间既紧密联系又互相区
别,选择适当的策略可以使二者有机结合,而处理得不好可能导致管理混乱,阻碍企业的正常运作。
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第六节 文化营销企业品牌建设的实现途径
晏劲松 王 锋
中图分类号: 文献标识码:A
内容摘要:本文探讨了文化营销的概念,并鉴定了什么是品牌文化,文章着重分析了以文化营
销促进品牌建设的途径,即产品层面策略、品牌层面策略、企业层面策略、造势策略和网络层面策
略。
关键词:文化营销 品牌建设 途径
一、文化营销的概念及重要性
企业文化专家劳伦斯•米勒说:“今后的 500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的
公司”。美国当代经济学家莱斯特在其《21世纪的角逐》中指出:21世纪的企业竞争将在一定程度
上取决于文化力的较量,没有强有力的企业文化支撑的企业将会失去发展所必需的营养,企业发展
就会面临困境。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、
企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极
性与创造性,关注人的社会性。曲伟(2007)认为文化营销是指企业在提升产品及服务的价值的同
时,通过文化理念的情感传递,引发消费者内心共鸣,形成一种可依赖的品牌感受,并影响购买决
定或维持品牌忠诚度的一种营销方式。
消费者之所以选择某种产品,不仅仅是购买产品的功能,更是购买凝结在产品中的文化。隐藏
在产品背后的文化竞争成为商家市场竞争的新舞台。企业研发新的产品往往要付出很高的成本,而
开发企业文化却无需付出高昂的代价。企业的文化可以通过包装、服务、广告、客户咨询、融资、
送货安排、仓储等多种形式表现出来。中国改革开放 30年的营销实践和理论探索中,逐渐形成了
较为完善的营销理论体系,这意味着推动我国建立市场体制的文化体系已逐步建立。张党利、郗芙
蓉(2008)解释说,文化营销是在企业经营活动中,针对企业目标市场面临的文化环境所采取的一
系列文化适应策略,以减少或防止与异域文化的冲突,进而使营销活动适应和融入当地文化的一种
营销方式。文化营销以消费者为中心,强调物质需要背后的文化内涵,把文化观念融合到营销的全
过程,是文化与营销的互动与交流。文化与营销的契合发挥了企业的主动性,使企业寻求与发掘某
种核心价值来达成企业的经营目标。
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二、品牌文化的界定
罗梦传(2005)认为品牌竞争力强弱不仅取决于质量品种、技术含量、服务特色,更取决于品
牌是否有深厚内涵的、具有明显特征的企业文化来支撑和体现。一个企业通过其企业文化所展现的
价值观被社会、市场和消费者认可的程度直接反映企业品牌的顾客满意程度。从某种意义上讲,社
会认可度愈高,品牌效应越强,品牌市场占有率、顾客满意度、忠诚度亦越高。赵兴艳(2008)认
为企业竞争的最高境界是品牌文化的竞争。事实上,品牌文化是尝试要消费者接受本企业区别于其
他对手的价值文化取向,并使消费者在购买和使用产品的过程中获得企业所奉行的社会价值观念、
信念、行为操守原则和精神。品牌文化要从企业文化和社会文化的兼容中找到卖点。要积极地去引
导消费者,使消费者在体验产品的同时体验并认同产品背后的文化,从而获得消费者对产品和服务
乃至提供产品和服务的企业产生感情共鸣。在此基础上,提高消费者对企业品牌的忠诚度。
王运启(2008)从品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面来提示品牌文化。品牌文化的作
用是为了打造企业的品牌,比如七匹狼的品牌文化是“狼道”—坚忍、执著、团结、不屈,而在公
司看来,这也正符合现代男性所追求的精神。当品牌与周围的关系圈发生联系时,企业品牌以企业
文化的形式表现出来,这时品牌不仅满足了人们的某种心理需求而且迎合了消费者的价值取向。一
些世界著名的大企业都密切关注消费者心理变化,开始以满足消费者心理需求带动物质消费。法国
香水店不卖香水,而卖文化,这就是品牌企业为了满足消费者心理需求而营造的文化氛围。一种产
品或一个企业一旦被客户群体拥戴为品牌,那么这个品牌一定呈现出了它独有的丰富文化内涵,能
够向人们展示良好的品牌形象,使人们在得到物质需求满足的同时也能感受到文化品位和精神享
受,从而形成独特的品牌优势。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化
群体。不同的行业可能表现有所不同。品牌文化要服从于企业的利益,包括经济利益和社会利益。
三、以文化营销促进企业品牌建设的途径
(一)产品层面策略
文化营销核心在于通过产品来推动人类物质文明和精神文明的发展,并能引导一种新的、健康
的消费观念和消费方式。朱成全(2005)认为企业产品的文化表现在产品的功能美、结构美、材质
美、色彩美和包装美。
功能美要通过产品的适当的形式来表现。宝洁公司的洗发护发二合一,去头屑配方不断推出,
带给了我们全新且科学的头发护理知识,把人们对待物质生活的态度带到了一个更高的层次,从而
成功地占领了我国洗发水市场,直到现在,仍不断引领着新的潮流。
其实,现代不断涌现的高科技产品不仅外型给人们带来了美的遐想,而且使人们对其超自然的
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功能更加神往。但是,必须注意的是,对每一个产品而言,它的功能是有限的,超过这个限度盲目
地追求多功能,反而会丧失功能美感。
产品的结构美要求产品符合人体工程学的要求,符合造型艺术的形式法则(比如安定与轻巧,
对称与均衡,对比与协调,比例与尺度)以及符合时代发展的要求。产品的色彩美则要考虑色调的
冷暖、面积感、空间感、重量感、虚实感和清洁感。产品的包装美重点体现在销售包装而非运输包
装,包装的根本目的在于以独特的艺术语言,准确充分地反映产品的本质属性和功能,通过标示产
品的品名、牌号、成分、消费对象、使用说明向消费者传达有关产品的全部信息,使其正确地区别
品种、选择购买,因此,销售包装具有“即时达意”的展示功能。此外,销售包装还有一定的增值
作用。以保护、展示产品功能及美化、宣传产品形象为手段的包装装潢美,是产品的外部形式,可
使产品产生一定的附加价值。
(二)品牌层面策略
品牌文化营销是通过对品牌文化构成要素的分析,研究各要素的营销组合,提出有关品牌的文
化定位和提升品牌知名度的市场策略。品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术、物
理差异,而很大程度上在于品牌是否具有丰富的文化内涵。品牌利润空间的提升说到底是一种附加
文化的提升,无需契约,无需承诺,但需以消费者认可的文化情节来实现客户对企业的忠诚。托夫
勒说:随着消费者的基本物质需要越来越满足,可以大胆设想,更多的经济能量将用于解决消费者
对产品的美感魅力、快感和独特性等方面的要求。曲伟(2007)认为,商品生产的心理因素将越来
越得到重视,来聚集目标顾客,传递品牌的内涵与价值。所以汽车企业要致力于营造一种氛围,使
顾客在这种氛围中感受到愉悦、欢畅,从而调动顾客的情感因素,使其产生购买行为。2007年 8
月,在浙江安吉著名景区“天下银坑”的竹海绿阴之间,由一汽丰田公司精心策划的 CROWN皇冠竹
林音乐会揭开了帷幕。著名指挥家陈燮阳率领上海交响乐团,在碧波如澜的竹海中奏响一曲曲恢弘
大气、空灵恬静的交响乐。澎湃无边的音乐气势和凝练深邃的竹林意境,淋漓尽致地演绎出一汽丰
田 CROWN皇冠“亦刚亦柔、知性人生”的品牌主题。可以说,此次在浙江安吉举办的音乐盛典是音
乐文化与 CROWN皇冠品牌精神的一次完美融合。
(三)企业层面策略
塑造理念文化为核心的企业文化,要求企业确立全新的经营理念,培育企业精神,增强企业凝
聚力,塑造良好企业形象,构筑全新的“以顾客为中心”的企业文化。从企业形象设计的 CI战略
到满足顾客需求的 CS战略成为文化营销的关键环节。
国际商用公司 IBM在经过 40多年的经营后,成为电脑业的成功知名企业,公司高层意识到,
公司名称“International Business Machines”不仅难以记忆,也不易读写,不利于让大众了解
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公司的开拓和创造精神。是公司形象宣传上的障碍,必须予以解决。公司委托著名设计师兰德设计
出了 IBM的字体标志。该标志以蓝色为基本色,象征企业的高精尖技术,以八条纹的 IBM标准字体
体现公司的经营哲学:“先锋、科技和智慧”。IBM的 CI的设计成功,使其迅速取得美国计算机行
业首屈一指的领先地位,IBM的公司形象则成了大家心目中的“蓝色巨人”。IBM的 CI战略的成功
使其他企业受到强烈震动,众多公司纷纷效仿,通过企业标识,塑造自己的企业形象。
CI战略通过反映企业的视觉、行为、理念、标识来塑建企业形象;CS是源于日本企业的顾客
满意战略。战略是以顾客为核心,以获取消费者满意作为企业效益的衡量标准。两者相辅相成才能
实现塑造全新企业文化的目标。方光罗提出,从个人层面上讲,CS是顾客对某项产品或服务的消
费经验的情感体验,或者说是顾客通过对某项产品或服务的感知效果或结果与他的期望值相比较后
所形成的感觉状态。应该说,顾客满意不仅仅体现在对一件产品、一项服务、一种思想、一次机会
上,还体现在对一个系统、一种体系的满意。在整个消费过程中,顾客不仅追求对经济收益的满
意,而且追求对社会性和精神性的满意。从企业层面上讲,顾客满意度是企业用以评价和增强企业
业绩,以顾客为导向的一整套指标。它代表了企业在其所服务的市场中的所有购买和消费经验的实
际和预期的总体评价,它是企业经营“质量”的衡量方式。
企业营销管理层面上的顾客满意度研究,实际上是对其服务的市场中所有顾客个人满意度的研
究和群体行为满意过程的研究的结合。CS是企业战胜对手的最好手段,是企业取得长期成功的必
要条件。如本田公司在美国的成功经验充分说明了 CS战略对提升企业营销管理和竞争优势的实
效。1986年,本田公司针对一年前购入新车的顾客,就营业员的服务态度、售后服务等方面每月
进行一次 CS问卷调查,并对其结果进行迅速反应,进行有力的指导,从而彻底改变顾客的不满之
处,结果,此后五年本田的销量从 69万辆增长到 85万辆。该公司的汽车成为全美最受欢迎的汽
车,随后,CS战略在日本国内全面推广。
(四)造势策略
法国商业部长朗歌说过“文化是明天的经济”。在经济与文化的互动关系中,文化经常扮演开
路先锋的角色。电视剧《大宅门》热播的效应,使“同仁堂”持续受益,而且连带使东阿阿胶受
益。东阿阿胶在电视剧《大宅门》热播之后,公司花 250万元请扮演剧中主要角色的斯琴高娃拍广
告。销售业绩显示,250万元充分体现了其价值和效应。因此,在营销活动中,企业必须学会运用
文化造势,创造出新的消费者需求。
(五)网络层面策略
如今已进入网络信息时代,文化营销也必须与时俱进。文化营销,不可避免地要体现计算机网
络的时代特点。文化营销应充分整合现代营销中的各种文化要素,并体现在网上购物、网上书店、
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网上教育等各种网络营销活动中。以文化营销促进企业品牌建设,不能照搬教条,必须根据具体的
市场环境综合运用各种因素才能达到目的。
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