MODERN ECONOMIC RESEARCH …E丑陋....，.. 开放式创新背景下商业模式的变革趋势及测度※闰春内容提要:该文在梳理商业模式定义与内涵的基础上，结合开放式创新对企业商业模式带来的挑战，提炼出开放式创新背景下商业模式变革的趋势是商业模式开放的观点;然后结合现有研究结论与企业实践，从价值创造和价值获取两个维度构建了商业模式开放的测度指标体系，并通过收集问卷数据对指标体系进行了检验与修正。关键词:开放式创新商业模式测度中图分类号:F27 文献标识码:A文章编号:1009-2382(2013)02一0061-05新经济的出现加剧了市场竞争，也激发了企业商本文认同商业模式自身并不发挥保证企业盈利的作业模式创新的热潮。1997年，美国专利局共收到了用，而是影响企业从创新中盈利的机会多寡和水平927份商业模式专利申请，2001年攀升至8700份，高低的观点。2003年，这一申请依然保持了6000份的数量(Amit技术是竞争优势的重要来源之一，初始发明可以& Zott, 2001)。商业模式的基本功能是为客户创造价为企业提供→定时间的垄断地位，可是任何发明最终值，卓越的商业模式必须要满足参与者需求，防范经都要被商品化，从而导致企业丧失其竞争优势。网络营环境变化带来的风险。虽然商业模式对技术型企技术极大地激发了个性化需求，彻底打破了市场信息业的生产经营有着非常重要的影响，可是理论界和实的不对称，造成原有企业盈利模式和市场交易方式的践界对商业模式的内涵和功能认知却仍然模糊。埃不适应，而商业模式创新正是为了解决这→矛盾(徐森哲(Accenture)在就"公司创造和获取价值的核心天舒、李东，2012)。因此，任何技术依托型企业都会逻辑是什么"这个问题对40家美国公司70位高管进面临两个问题:如何保持技术领先地位以及由此形行访谈时发现，高管们的回答都提到了商业模式，可成的竞争力?如何开发有前景的新技术并通过它们是629毛的受访高管在被要求简要描述公司的商业模进入新的商业领域?换言之就是企业如何通过商业式时都面有难色(Linder& Cantrell, 2000)。奥康娜模式设计保证自己在创造价值同时能够找到实现价(2010)也认为技术问题和商业问题很容易被混淆。值并从中获得相应回报的途径。商业模式在企业技作为一种新的和有巨大发展潜力的创新范式一一开术活动中有着极为重要的地位，而且是一种自然生放式创新也对商业模式提出了变革要求，而且二者的成现象。综合来说，与技术创新有关的商业模式内涵协同可以实现更好的开放创新绩效。因此，厘清开放总是离不开两个中心主题:创造价值和获取价值。式创新背景下商业模式的内涵、变革趋势并对其进行创新是技术和商业的结合产物，而且企业创建伊测度有助于更好地推动企业的开放式创新实践，帮助始便明确或隐含地采用了某种反映价值创造设计或企业从创新开放中获得应有的价值。构建的商业模式(Teece，2010)。在Chesbro吨h(2003)的开放式创新定义中已包含了商业模式成分:开放式一、商业模式的定义与内涵创新是企业利用外部与内部创意和市场开发渠道，通虽然学界对商业模式的研究已有较长历史，可是过一系列传统和新的商业模式加快创新技术和产品对商业模式的定义却未取得共识。尽管对商业模式推向市场的速度。后来，他进一步提出如下命题:技的概念界定存在不同的视角，但普遍的观点仍是商业术本身是没有价值的只有当它通过某种商业模式模式如何帮助企业创造价值、实现价值和分享价值。实现了商业化之后才能体现其经济价值，一项平庸的※本文系国家自然科学基金项目"基于焦点企业的集群风险传导与扩散及其控制研究"(项目编号:70973103)的中间研究成果。-61-
-z而邮编畸重圃，.2013年第2期技术搭配出色的商业模式也许比一项先进的技术却了实践应用，Chesbrough (2007)甚至呼吁应该对商业搭配平庸的商业模式更有价值(Chesbro吨h，201O)0 模式采取根本性的变革措施，而不能仅仅是简单地从本质上来说，商业模式是基于两个关键构成要采用新的创新实践。开放式创新背景下商业模式创素:创造价值和获得所创造价值的一部分。从这个角新的一个基本方向是加大商业模式的开放度。他还度分析，商业模式提供了一种对焦工具，它在企业的预测，企业创新的下一波浪潮是开放商业模式:积极开发努力和价值创造之间扮演了中介角色，凸显了企地整合外部的创意、技术和资源以加速内部创新及其业产生利润方式的重要性。不同的企业核心能力衬市场化，同时出售内部未充分利用的创意、技术和资托了商业模式的重要性，特别是，随着企业开放式创源来产生新的收入。商业模式开放与开放式创新之新的程度越来越大，核心能力与商业模式之间的关系间能够形成协同效应，也有着非常充分的实践支持。研究也在近年来受到重视。Chesbro吨h& Rosenbloom 2000年时，IntuÏt公司的绝大部分创意都来自外(2002)借鉴Prahalad& Bettis(1995)的"主导逻辑"概部，可是公司在将这些创意成功推向市场方面却没有念，提出商业模式创新实质是改变企业对价值创造和统一的准则，因此虽然Intuit抗衡了微软很多年，可价值获取的认知，为商业模式在技术和经济领域搭建是在元法得到良好技术商业化模式支撑的情况下，了一幅认知地图。Hanvan der Meer(2007)提出商业最终依然难逃被收购的命运(Hansen& Birkinshaw 模式应该回答以下两个问题:为终端用户创造价值;2007) 0 Martin et al. ( 2009 )从信息和通信技术(ICT)的保证创新者得到价值增值部分的合理份额。Bianchi角度提出，企业要想保持竞争优势，就必须在商业模et al.(2011)构建的五阶段外部创新价值链模型也凸式和企业文化上采取持续而且同步的变革措施。过显了技术创新过程中商业模式的重要作用:寻找机于僵化的商业模式对企业生存和竞争都不利，对于遇、评估机遇的市场潜力和新颖性、寻找开发机遇的创新型企业尤其如此，IBM就是一个很好的例证。通潜在合作伙伴、在商业化过程中寻找机会获取价值、过商业模式变革，IBM实现了产品供应商向全球咨询加大创新投入。服务商的转变，并通过发布全球创新展望报告(theGlobal Innovation Outlook)和参与外部合作(参与{the工、开放式创新背景下商业模式的变革趋势CEO Study~)判断商业模式是否合适O此外，公司积极创新会对在位企业的现行商业模式提出挑战，企推行开放式创新政策，发动了"合作企业"(Ventures 业必须探索不同的价值创造和获取方式，寻找最适合in Collaboration)的专利许可项目，提供4万种可供许其商业模式和战略的开放式创新方式，而且需要考虑可的专利并且承诺帮助企业更好地利用专利技术O如何在开放与封闭之间寻求平衡(Chesbro吨h&IBM还通过开源的政策推动开放式创新的实施，2005Schwa巾，2007;Teece，2007)。开放式创新要求企业采年，公司将500项现有软件专利捐赠给开源社区用能够在开放式创新环境下生存的商业模式，贯穿整(Viskari et al., 2007) 0 个价值链的正确思维和新的商业模式，是开放式创新开源软件(OSS)也是开放式创新与商业模式开兰个核心过程(输入、输出、搞合)顺利实施的成功保放结合的成功典范。Onetti& Capobianco (2005)以障(JamesEuchner, 2010)。如果企业不改变当前的商Funambol为案例研究指出OSS是软件行业的一次业模式，采用开放式创新一事也就无从谈起(Viskari突破式创新，因此需要有对应的商业模式来运作，以et al., 2007 )。在2005年经济学智库(EIU)发起的对保证开源软件企业获得正常的利润。根据专利采用美洲、欧洲和亚洲众多公司3700名董事会成员和高策略区分了三种开放度依次增强的商业模式类型:层经理进行的访谈调查中，549毛的CEO认为到2010GPULGPL商业模式、BSD/Apache商业模式和Dual年，商业模式创新将是比产品和服务创新更重要的创licensing商业模式，而且提出随时间的发展OSS企新(孔翰宁等，2008)。通过对全球765位企业和公共业的商业模式开放度也将逐渐增加。太阳微系统公领袖进行访谈，2006年的IBM全球CEO报告指出，司(SunMicrosystems)也是一个很好的案例，它公开日益加剧的竞争压力使得商务模式的创新越来越重了其最新设计的微处理器一-UltrasparcT1，并且这要，商务模式的选择成为企业战略成败的关键(Pohle可能是硬件开源上最昂贵的一项投资。公司期望通& Chapman, 2006)。商业模式创新也在很多领域得到过吸引更多的客户、工程师、程序员和其他使用者采-62一
MODERN ECONOMIC RESEARCH-=iaoJ..IE 用自己的技术，即通过新的商业模式而不是新技术获核心要素一一产品、顾客接口、基础管理和财务因素。利(Lamarca , 2006) 0 Lee et al. ( 20 10 )以韩国的KICMSTeece(201O)提出了商业模式设计的5个要素:0)选为例进行分析(ICMS是→种针对专业分类中小企业、择要融入产品或服务的技术及特征;(2)判断顾客从建立在水平结构之上的合作化商业模式)，结论显示消费或使用产品或服务中得到的好处;(3)识别细分那些创业型中小企业可以临时性通过KICMS建立一目标市场;(4)验证可行的收益流;(5)设计获取价值种合作结构，称为CF2s(Cross-Functional Consortium 的机制。并指出分析如何向顾客让渡价值，并且在此Families) ，从而推动在中小企业中实现开放式创新，过程中企业如何获取价值是商业模式设计的的关键。并最大可能地形成业务协同以应对大企业的竞争。王迎军和韩炜的商业模式三结构要素分析中，前两个要素-一市场定位和经营过程对应的分别是选择客三、商业模式开放测度的定性探讨户并满足客户的要求。龚丽敏等(2011)根据Oster虽然对开放式创新背景下商业模式变革的主要walder ( 2004 )的商业模式总体框架提炼出商业模式方向-一提高商业模式的开放性已经有了较好的理应包含的4个方面要素:How、What、Who和How论共识，然而现有研究在商业模式开放的维度结构上much，其中Who是指企业的经营目标是通过营销渠却没有提供可以直接借鉴的结论，因此本文只能尝试道把产品和服务提供给最终顾客，其逆过程则是从从现有关于商业模式构成维度及其与本文研究目的顾客那里搜集需求信息反馈给价值创造部门。因此，相匹配的角度自我构建。Chesbrough用户在创新过程中功能发挥的增大构成了价值创造& Rosenbloom (2002)从战略和系统角度提出的商业模式功能是→开放的关键构成要素之一，主要表现为用户参与创新的程度及用户参与创新的接口和平台建设。个很好的参照，他们认为商业模式的最重要核心内容从价值网络和价值链的视角，开放企业的价值获体现在两方面一一创造价值和获取价值，然后在此基取逻辑成为商业模式创新的一个重要内容。商业模础上提出了开放式创新背景下商业模式的6大功能:式创新必须通过"改变顾客的价值主张和重构商业网价值命题、细分市场、价值链结构、收人创造机制、价络和价值链"来实现(Voelpel，2∞4)，即商业模式是值网络和竞争战略，从而点明了商业模式中最重要的商业网络和价值链的平衡系统。建立共同发展的关两个构成维度一一价值命题、价值获取，这一观点也系是开放式商务模式创新的一个重要途径(Ches得到了Teece(2010)、玉雄和曾涛(2011)的研究支brough , 2006) ，在开放式创新条件下，企业的行为逻持。因此本文也以Chesbrough& Rosenbloom (2002) 辑会从利己转变为基于自利的利他。随着价值创造的商业模式功能界定为基础，分别从价值创造开放和活动的网络化趋势，企业越来越倾向于通过构建网价值获取开放两个角度，从商业模式构成要素的探讨络实现发展，重构价值网络已经成为企业商业模式中提炼设置商业模式开放的测度题项。创新的主要方式。Tsvetkova& Gustafsson(2012)甚至商业模式分析框架中常见的4个关键维度价值把商业模式的价值创造功能拓展到了整个产业生态命题、收益模式或利润逻辑、用户、能力共同构成了商系统。IBM分别用商业模式的功能和商业模式的实施业模式的循环(Tsvetkova& Gustafsson, 2012)。开放过程要点组成二维矩阵，并且从中选择了4个要素作式创新条件下，价值的创造是内外部多重主体参与和为商业模式成功的关键要素:员工评价、关系管理、销协作的共同结果，用户，尤其是领先用户对创新的贡售计划和产品生产。原磊(2008)将目标顾客、价值内献已经上升到了一个新的高度。Magretta(2002)提出容、网络形态等8个商业模式基本要素纳人价值主了四构件的商业模式结构，即顾客是谁、顾客价值定张、价值网络、价值维护和价值实现4个单元，并以顾义、如何获得收入、将价值传递给顾客的方式。Os客价值、伙伴价值、企业价值3个界面联系各单元，构terwalder ( 2004 )提出的基于存在论的商业模式总体建"3-4-8"商业模式体系。王琴(2011)从网络重构出框架中，顾客是商业模式最终的服务对象。后来，发分析了5种不同的商业模式创新路径:组合价值让Osterwalder et al. ( 2005 )提出了商业模式的9要素结渡推动企业商业模式创新:附加产品/增值产品推动构:价值主张、目标消费群、分销渠道、客户关系、资源企业商业模式创新;顾客分类实现企业商业模式创配置、核心竞争力、合作伙伴网络、成本结构、盈利模新;第兰方市场下的企业商业模式创新;逆向收入源式，并且从所构建的商业模式9个模块中提取出4个一63-
·四面阳帽圃，.2013年第2期论的开放式创新条件下企业专利管理模式。综合以推动企业商业模式创新。荆浩和贾建锋(2011)归纳出上研究观点，可以初步构建商业模式开放测度的理论商业模式的4个构成要素:客户、价值主张、价值网指标体系(见下页表1)。络、创收逻辑，并以此为基础构建了动态商业模式创新逻辑框架。胡保亮(2012)用8个指标测量企业商业四、现，0度指标的定量检验模式的创新:新的产品、服务和信息结合方式，新的商本文是一项关于创新开放度与开放式创新绩效业参与者，交易中为参与者提供的新的优惠措施，连机理研究的部分内容的探讨，所以商业模式开放的变接参与者方式的新颖性，参与者交易方式的新颖性，量测度也只是问卷调查和数据分析中的→部分。所参与者或产品的多样性，对专利的依赖程度，对商业有问卷题项都采用里克特量表的方式设计，通过个别秘密和版权的依赖程度。孔翰宁等(2008)调查分析得走访、企业内员工联系、MBA和研究生班学员、邮件出结论:未来5年，企业商业模式中最重要的因素从或邮寄联系等多种方法共发放700份调查问卷，回收高到低将分别是:客户互动、创新、利润的产品来源、公司管理、利润的地区来源、员工需要的技能、R&D在383份，问卷回收率%;其中有效问卷297份，哪里做、人们在新技术影响下如何工作、管理供应商有效问卷回收率毛，然后从中随机抽取100份问卷用于变量测度指标的定量筛选，采用的方法是探和伙伴、IT应用、如何评价绩效、操作外包、员工的办公地点(固定vs灵活)。他们提出借用平衡计分卡理论索性因子分析(EFA)。来重新衡量商业模式的观点，即从财务、客户、流程、首先进行量表的内部一致性检验。商业模式开发展4个角度重新探讨发展商业模式的关键。这与放8道测量题项的第→次内部一致性检验中，量表Chesbrough (2003 )的商业模式观点很相似，认为商业的总体Alpha系数为，全部8道问卷题项中，除模式的构成主要包括客户、价值链、战略信息网络等了表1中题项⑤的"单项-总体相关系数"略低于要素。以外(为)，其他题项的这一指标值都超过了价值获取环节开放的另-个具体方式是企业对的临界标准，考虑到还有其他的筛选指标，所以还是待知识产权(专利)保护的开放性态度和做法。Dosi保留该题项进入下一步的分析程序。量表的KMO值et al. ( 2006 )在探讨市场失灵问题时指出，强式专利为，经Bartlett球形检验得到的Chi-Square值保护制度没有充分认识到技术性知识的扩散性、累积为，自由度为28，显著性水平小于，说性和逐渐增强的分布性，也没有看到非市场机构或组明量表非常适合进行因子分析。采用主成分法和最织(如公共部门、大学、社群等)在知识生产和扩散方大方差正交旋转的方法进行公因子提取。第一次分面发挥的重要作用。他们强调作为一种经验事实，没析结论显示表1的测量题项只能提取一个共同困子，有足够的证据能够证明更牢固地占有知识，就能实现而且所有题项的共同因子解释比例都在以上，所更多的创新。JamesEuchner(201O)提出开放式创新提取因子的特征值为，因子的方差贡献率为要求企业在合作研究思维上作出三个改变，而且每一%，都超过了临界值的要求。然而在题项共同性个改变都是困难的:(1)改变对知识产权的观点，将知检验中有两道题的数值都低于的临界值，其中题识产权控制作为交换其他竞争优势资源(如速度、与项⑤的共同性指标值最低()，删除该题项后量顾客的关系等)的陆码;(2)将新产品的控制点向与顾表的总体Alpha系数有一定提高。因此删除题项⑤后客靠拢的方向改变;(3)采用能够在开放式创新环境再进行第二次因子分析。第二次EFA表明简化后的下生存的商业模式。袁晓东和孟奇勋(2010)认为企量表也非常适合进行因子分析，而且仍然只能提取业技术创新经历从资本集中→专利集中→专利盈利一个共同因子，特征值为，方差贡献率提高到的过程是在开放式创新模式下社会分工的必然选择，'ì毛，所有题项的共同因子解释比例都大于，说并且提出我国企业应该采取从"专利一体化"向"专利明删除一道题项后量表的代表性有所增强。可是题交易"的战略转变。曹勇等(2011)认为在开放式创新项①的共同性只有，低于的临界值，因此还背景下，专利作为企业重要的无形资产，强化专利的可以对量表进一步简化。动态管理对于应对国际环境变化和提升企业创新绩第三次EFA的内部一致性检验结果显示，简化效意义重大，并且提出了基于技术生命周期(TLC)理后的量表具有更好的内部一致性，而且非常适合进-64-
MODERN ECONOMIC RESEARCH …::~E擅自l圈-表1商业模式开放测度的理论指标体系指标含义测量题项① 我们经常主动了解用户对产品/服务的使用评价企业采取多种方式从② 我们建立了高效的用户自助式产品/服务评价和使用反馈平台价值创造开放内部和外部寻找有价③ 我们积极主动从企业内部和外部寻找技术/创意来源值的创新来源④ 我们积极主动寻找最佳的技术研究/产品开发的内部/外部途径⑤ 我们与合作伙伴建立了良好的技术研发成本分担和收益分享协商机制企业与价值链上的合⑥ 我们与供应商和经销商保持了灵活而且稳固的业务关系价值获取开放作伙伴共享创新收益⑦ 我们采取了多样化的专利技术和专有技术管理制度⑧ 我们针对不同技术分别采取了相应的开发战略行因子分析。采用主成分法和最大方差正交旋转的能提取一个公因子)。本文研究结论在揭示企业创新方法进行公因子提取，所有题项的的共同因子解释比范式转变过程中商业模式重要性的同时，也可以为例都在以上，而且所有题项的因子提取比例也都企业商业模式变革与开放式创新协同的实践提供较超过了50%，共同因子的特征值为，远大于1好的参考O的临界标准，方差贡献率由第一次分析的%提高到了毛，说明用题项作为"商业模式开放"的测量参考文献:1. Osterwalder, A. , Pigneur , Y. , Tucci C. Clarifying business 指标有着更好的代表性。models:Origins,present,and future of the concept. 五、结论Communicaitons of the association for information systems. 2005 (16): 1一25.开放式创新已经成为一种得到广泛应用的创新2. Chesbrough, Henry. Business model innovation: 范式，Huizingh(2011)甚至预言10年之内"开放式创opportunities and barriers. Long Range Planning,201O,43(2-3): 新"这一术语将会消失，原因不是因为开放式创新已354-363. 经失去了应用价值，而是它已经完全融入到企业的3. Teece, D 1. Business models, business strategy and innovation. Long Range Planning,201O,43(2/3): 172-194. 技术管理当中，已经不存在不与外部主体发生技术/4. Chesbrough H., Rosenbloom R. The role of the business 商业合作的企业。伴随着企业创新开放性的增加，企model in capturing value from innovation: evidence from Xerox 业的商业模式也必须要做出相应的调整。本文结合Corporation’s technology spin-off companies. Economics & Social 商业模式的定义与创新范式转变背景下商业模式的Sciences, 2002,11 (3) :529-555. 内涵，综合现有研究的理论观点与实践经验，提炼出5. Tsvetkova A., Gustafsson M. Business models for 开放式创新背景下企业商业模式变革的关键方industrial ecosystems: a modular approach. Joumal of Cleaner 向一一增加商业模式的开放度;然后在文献分析的Production, 2012 (29-30) : 246-254. 基础上，建构了商业模式开放的定性测度指标体系;6.玉琴:{基于价值网络重构的企业商业模式创新~，{中国工业经济~2011年第1期。并采用EFA方法，收集问卷调查数据对指标体系进7.胡保亮:{商业模式创新、技术创新与企业绩效关系:基行了检验和修正。结论表明:开放式创新背景下企业于创业板上市企业的实证研究~，{科技进步与对策~2012年第的商业模式开放可以从价值创造和价值获取两个维3期。度进行测量，这也保持了与现有研究揭示的商业模8. (德)孔翰宁、张维迎、(德)奥赫贝著:{201O商业模式:式价值功能观点的一致性。可是实证检验的结果却企业竞争优势的创新驱动力~.机械工业出版社2008年版。显示，虽然商业模式开放依然保持了在价值创造和作者简介:闰春，浙江大学公共管理学院博士生、桂林理价值获取两个功能上的重要地位，但这两个功能却工大学管理学院副教授(桂林541004)。不是分离的，而是连接成一个不可分割的整体(即只[责任编辑:吴群]一65-
