客户经理
1)联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。 2)开发客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些金融需求,急待引导。 3)营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品。 4)内部协调 客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理 "握住"的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在公司能够顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下三个方面:(1)各专业部门之间的协调;(2)上下级部门之间的协调;(3)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
财务经理
1)负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2)贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。 3)负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟订、修改、补充和实施。 4)组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟订资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效率。 5)组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作。 6)负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水平,确保公司利润指标的完成。 7)负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,监督其执行情况。 8)审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行。 9)参与审查产品价格、工资、资金及其涉及财务收支的各种方案。 10)组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施。 11)负责向公司总经理、主管汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策。 12)完成公司领导交办的其他工作任务。
风控部经理
1)根据风险管理控制体系要求,建立和完善风险管理组织。 2)组织参与担保项目资料的审核,根据项目情况提出风险防范建议。 3)负责带领团队完成公司业务操作流程的优化工作,指导和宏观经济周期分析,为业务部门做操作参与。 4)负责通过评审项目的条件与反担保措施的落实监控。 5)指导协助客户经理控制项目风险。
前台招待
1)转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2)接待来访客人并通报相关部门;
3)负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件;
4)承办员工考勤和外出登记;更新和管理员工通讯地址和电话等联系方式;
5)做好办公用品管理工作,配合行政管理员做好办公用品管理工作。