企业信息管理
第三章 信息系统建设的管理
目 录
概述
1
系统规划
4
企业管理信息系统开发方法
2
常见的开发工具和技术介绍
3
引导案例
C公司EIS的失败
概述
企业管理信息系统开发的任务
总体任务——开发一个高效并有力支持管理决策目标的、具有先进技术的、能满足用户需要的企业管理信息系统。
具体任务：
满足用户需要
功能完整
技术先进
实现辅助决策
概述
企业管理信息系统开发的特点
需求牵引是企业MIS的开发动力
科学合理的管理是企业MIS开发的前提
因地制宜的开发策略
企业的管理模式和运行机制决定MIS的功能和结构
投资巨大
概述
企业管理信息系统开发的原则
稳定性原则
先进性和实用性原则
面向用户原则
一把手原则
工程化、标准化原则
整体性原则
概述
企业管理信息系统开发的条件
管理方法科学化
领导重视和业务部门的支持
建立一支开发、应用与技术管理的队伍
拥有雄厚的资金
概述
MIS开发策略
自上而下的策略
从企业战略目
标出发
整体性好
逻辑性强
开发难度大
周期较长
开发风险较高
MIS开发策略
自下而上的策略
从企业各个基
层业务子系统出发
容易开发
不会造成系统浪费
缺乏系统整体性和
功能协调性
数据大量冗余
适用较小系统的开发
企业管理信息系统开发方法
结构化系统开发方法又称作结构化生命周期法，也称为瀑布式方法，是迄今为止最传统、应用最广泛的一种系统开发方法。
结构化系统开发方法的基本思想是：用系统的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。
原型法、面向对象的开发方法、CASE方法
结构化开发方法
详细
设计
提出
要求
可行性
研究
系统
评价
系统
维护
验收
编程
调试
系统
转换
详细
调查
初步
调查
逻辑
设计
开发方
案选择
审批
审查
审查
总体
设计
系统规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统运行
和维护
详细
设计
提出
要求
可行性
研究
系统
评价
系统
维护
验收
编程
调试
系统
转换
详细
调查
初步
调查
逻辑
设计
开发方
案选择
审批
审查
审查
总体
设计
系统规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统运行
和维护
系统规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统运行
和维护
企业管理信息系统开发方法
图 结构化生命周期法的5个阶段
企业管理信息系统开发方法
企业管理信息系统开发方法
结构化生命周期法的优缺点
优点
强调从整体来分析和设计整个系统，可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷；
系统生命周期的5个阶段，每个阶段的目标明确任务相对简单、独立，便于不同专业的人员分工协作，从而降低软件开发的难度；
每个阶段都有与开发的软件系统完全一致的高质量的文档资料。每一阶段的工作成果是下一阶段的依据，比较容易把握工作进度，总体控制和管理；
面向流程和功能，能进行企业流程再造。
企业管理信息系统开发方法
结构化生命周期法的优缺点
缺点
用户与开发人员之间的沟通主要发生在系统分析阶段，在以后阶段中沟通极少，难以确保系统真正符合用户需求；
系统分析阶段所确定的系统的目标和需求，在实际上潜藏危机，用户的专业素养很难把握未来系统的需求；
系统的开发周期较长；
不能较大范围的适应外部环境的变化。
常见开发工具和技术介绍
Visual studio 工具集
Visual Basic
Visual C++
Delphi
Java
.NET开发环境
案例分析
宝岛眼镜的信息化战略
2000年由于大陆地区广阔，
给公司的采购等运作提出了挑战；
2001年决策的两大障碍、各个分
店之间的数据不能共享等问题困扰；
自行开发还是上SAP的R3ERP系统。
系统规划
系统规划的目标
系统规划的目标是使信息系统的发展支持企业或组织的发展战略。
信息系统一般从三个层面支持企业发展战略：
· 业务级战略
· 企业级战略
· 行业级战略
系统规划
系统规划的目标
如果一个信息系统的建立或投入运行将会从本质上影响到企业或组织的目标、经营运作模式、提供的产品和服务，使企业或组织在某一领域或市场超越竞争对手，并在相当长的时期内持续保持这种优势，实现支持企业发展战略的重要作用，这样的信息系统被视为战略信息系统。
系统规划
系统规划的目标
战略信息系统的主要特征表现为追求长远目标，追求管理模式的变革和创新，追求集成效益；
战术信息系统一般表现为实现阶段目标，意在工作方法和手段上的效率提高，产生局部效益。
系统规划
系统规划的目标
战略信息系统规划的指导思想或基本原则：
①信息系统的发展，要支持企业或组织的发展战略；
②信息系统的投资与生存，企业或组织应该视其为主体业务或主导产品来经营；
③信息系统开发与实施的技术和人才，应重视市场化和专业化的发展趋势；
④信息系统的应用，应强调企业或组织全员参与、生命周期全程培训。
系统规划
系统规划的主要任务
确定新系统将影响到的业务单位
成立项目小组
评价现行系统，以便确定需要的接口
进行初始的可行性评估
制定进度计划
系统规划
信息系统规划书
企业信息系统规划必须回答的问题：
企业远景与战略
信息系统对企业远景和规划的支持
分析现有的信息系统
打算建立的信息系统
信息系统的预算（成本和效益）
开发时间表
课堂练习
对一个企业供、销、存管理信息系统而言， 是外部实体。
A．仓库 B．计划科
C．销售科 D．供应科
系统规划
信息系统建设的项目管理
项目（Project）：是临时性、一次性的活动；
项目不同于日常工作，一般都具有整体性、一次性、独特性、生命期、约束性和渐进明细性等六大主要特征；
信息系统的建设是一个典型的项目。
系统规划
信息系统建设的项目管理
项目管理：是指在指定的时间内，用有限的费用开发可接受的系统的管理过程，项目管理的职能包括确定项目的范围，对项目的资源进行计划、组织、指导和控制。所有这些职能都依赖于项目经理、项目团队和其他管理人员的合作与协调。
项目管理软件：微软的Project 、甘特图
