智能酒店的小房间有大智慧
充满智慧的酒店
门卡
从一张门卡说起
向左走，还是向右走？这样的困惑总是出现在踏出酒店
楼层电梯的时刻。有了手中这张门卡，一切问题似乎都不再
是问题。
所有的惊喜就从手中这张看似平凡的门卡开始了……相
信许多像我一样对数字反应比较迟钝的人都会有类似的经历：
那就是每次走出酒店电梯，面对至少四位数字的房间号，往
往有着向左走还是向右走的困惑。刚迈出电梯门，一道幽黄
色的荧光吸引了我的目光，指示牌上清晰地显示出了房间号
码，沿着三道发亮的箭头，我仿佛被上帝之光牵引着便走到
了自己的房间……恍然间，我才明白，自己手里拿的不仅仅
是一张房卡，而是一张名副其实的“智能卡”。
世界首套电视门禁系统让房间外的情形一目了然
这样的客房导航功能，在 IBM 设计研发的一整套令人叹
为观止的“智慧酒店”解决方案中，还只能算是冰山一角。坐落
于美丽的西子湖畔，杭州黄龙饭店被人们称为中国第一家全
智能化的五星级酒店。在乘坐专车前往酒店的路上，我就已
经通过酒店工作人员的手持登记设备(TABLT)进行了远程
Check-in、身份辨别及信用卡付款等所有手续。因而当我一下
车，酒店的门童和接待员就已经通过精确的识别体系认出了
我，没有前台的等待排队，也没有任何需要手写的繁琐程序，
一张入住门卡在一分钟内就交到了我的手上。
进入房间我迫不及待地跑去浴室，看似普通的淋浴间却
另有玄机。原来所有行政楼层客房的浴室与卧室之间安装了
液晶雾化玻璃，只要轻点控制面板，透明玻璃便神奇地产生
了“雾化”效果，带来一个私密的沐浴空间。门铃声响起，跑去
开门的路上，我又被着实“吓”了一跳，门外的景象已经清晰地
跳在了电视屏幕上：一位笑容甜美的服务员正端着精美的茶
点静静等候……服务员告诉我，这是全世界第一套电视门禁
系统，门上的猫眼其实也是个摄像头。而我的全部个人信息
都已经记录在智能系统中，包括口味的偏好和饮食习惯，因
此酒店的工作人员准确地为我安排了低因咖啡。这样贴心的
照顾还真让我有些感动，谁又能说科技是冰冷的呢？
专用 ipod 播放器让客人随时随地享受喜爱的音乐
下午和朋友到附近的西湖小憩后，开着车来到了地下停
车场。“智能卡”再次大显身手，原来它还可以开启地下停车场
的道闸，我直接从地下搭乘专用电梯回到了房间。一进屋，
清爽舒适的新风迎面而来，这也要拜手中小小的门卡所赐，
它具有特殊的识别功能，当客人离开房间但没有退房时， 系
统会自动转入节能模式，不仅能够控制房间里的空调，还可
以记录我的喜好，对房间的温度、湿度进行调节。住在黄龙
饭店，相信会让许多像我一样对高科技带有抵触情绪的人，
热烈鼓掌欢迎这个智能化美好时代的到来。
智能化的酒店
无处不在的按钮
不要被房间里的机关重重吓坏，随手可触的按钮就像是
成全懒人的遥控器？? 无疑，每一家智能酒店的房间内，
都会被众多最新最炫的科技产品所包围。从走进东京半岛酒
店客房的一刹那，我便为房间内的机关重重而折服！据说东
京半岛是全世界唯一一家设有内部研发部门的酒店，共有 20
名工程师不断为客人开发最人性化的智能科技服务。在我看
来，这里的最妙之处还在于那些无所不在的按钮，都以一种“润
物细无声”的方式完美地融入了酒店本身唯美华丽的风格。
在地价昂贵的东京，住进 51 平米大的半岛客房算是一件
非常奢侈的事情了。房间采用了日式传统的家具风格：樱花
木制成的橱柜，红色漆器材料的书桌面，加上金底樱花图案
的传统米纸塑造的天花板，一切都在向经典致敬。正当我沉
浸在这日式的复古与恬静中时，不经意间按下了房间走廊里
的第一个按钮，小屏幕上立即显示出了室外的天气和湿度，
为出门穿衣提供了贴心的建议。在房间中漫步一圈，虽然没
有细数，但少说也有五六十个按钮：电灯与亮度控制、房间
的温度和湿度调节、电视的选台及音量控制、房间灯光效果、
背景音乐转换……真可以说是无所不能。
房间各处细节精致考究
我一直相信，世界上许多伟大的发明都是为了满足人性
中无可避免的懒惰。日本人的精益求精，在几件事情上表现
得格外突出，其中就包括女孩子们五花八门的美甲潮流，因
此在浴室发现指甲油快速吹干机的时候，惊喜之余却也不感
到意外。这种平时只有在专业美甲店才能看到的玩意，我还
是头一次在酒店中遇上，涂好漂亮的指甲油后很快就能美美
地出门了。房间内整套的智能电话接听系统同样令人印象深
刻：由于酒店知道我来自北京，所以特意把电话设定成为中
文显示；如果有电话响起时，房间内的广播和电视都会自动
变成静音，而且只需按个钮就能免提接听；要是想用 Skype
拨打电话，也不必依靠笔记本电脑，因为房间电话上已经设
有一个 Skype 的专用按键……如果上街的话，客房电话还能
带着出门，只要按下其中一个钮就能直接联络到酒店工作人
员，丝毫不用担心在错综复杂的东京街道上迷路。
指甲油快速吹干机的设计，让女士们津津乐道
另一个做到极致的地方，就是浴室，走进去仿佛来到了
电影中的未来世界，30 多个按钮着实让我眼花缭乱了一把。
不过每一个按钮的标注都非常清楚，使用起来很是方便。虽
然上厕所这件事情实在到了不能偷懒的地步，不过马桶的设
计依然让人“懒到家”了。当靠近它到一定距离，盖子自动缓缓
打开，离开后又会自动合上。在这个智能马桶侧面的墙上布
满了整排的按钮，可以指挥马桶做出不同的动作，比如加温
马桶边缘、冲水、前后喷水、吹干、调整马桶盖位置等等。
宽敞的按摩浴缸同样功能强大，按下标有“水疗”的按键，整个
浴室的灯光随即转成了柔和的色调，同时播放起悠扬的乐曲。
慢慢将身体没入温暖的水中，Spa 精油的功效与水压按摩的节
奏完美配合，整个人顿时舒缓下来。忽然有个想法闪过心头：
有了如此妙不可言的享受，即使错过东京的热闹街市，待在
酒店里又有什么可遗憾的呢？
绿色奢华
绿色奢华主义
从金钟道步行至太古广场，推开奕居酒店低调得甚至有
些不起眼的大门，笼罩在柔和的光晕下，身边竹影婆娑，乘
着电梯扶摇而上，顿时仿佛从烦嚣的香港闹市登至了世界静
极？?
拥有“百万元夜景”的奕居酒店，坐落在太平山山腰，面朝
着美丽的维多利亚港湾，背山面海，是香港人梦寐以求的居
所。酒店的设计者 Andre 生于香港，自然深谙它的宝贵，奕
居的大堂与房间全部遵循着“少即是多”的减法原则，一律以宽
阔的玻璃大窗作为最大亮点，因为窗外那流动的风景，正是
这里最可贵的装饰。奕居的房间面积在全港酒店来说算是最
大，117 间客房中最小的也有 68 平方米，而且房间的一半空
间都设置为了浴室，泡澡时可以饱览街上的流光溢彩，整个
人都跟着开阔舒展起来。
实而不华，真材实料—这是奕居带给居住者最直接的感
受。房间的颜色全部为大自然色系，青瓷、藕荷、墨绿、烟
灰、咖啡，整个氛围自然而然地就让人心静神宁。在低调简
朴的样貌之下，奕居隐藏着一副真正的贵族灵魂：地板由优
质橡木铺成，赤脚踩在上面感觉细腻而清爽；并没有像许多
五星级酒店一样退而求其次地使用韩国电器，这里一律选择
了日本 Sharp 品牌；对于卫浴设施也丝毫没有马虎，Toto 的
浴缸搭配以玫瑰精油而闻名的 REN 沐浴品，精致的洗漱包内
全套 REN 护肤品应有尽有，还贴心地为女孩子准备了发圈和
按摩石，同时酒店鼓励客人将洗漱品带走反复使用，千万不
要直接丢弃。
高科技设备的应用体现出酒店绿色环保的理念
同这里的设计风格一样，奕居的服务也摒弃了一切不必要
的浪费和花哨，可以说是一间名副其实的“绿色酒店”。透过特
定的笔记本电脑， 工作人员可以在酒店任何角落为客人办理
电子化入住登记，退房的手续还可以通过客房内的电视进行，
并且酒店可以将账单及资料发送至你的电子邮箱，最大程度
减化了手续的同时，也实现了无纸化办公。大概很多人和我
一样，很少去翻动酒店房间内厚厚的入住手册，特别是当它
已经泛黄折角以后。这一点奕居真是做得“聪明”，一台 iPod
Touch 就静静地躺在每间卧房的茶几上，轻触显示屏，多元化
的信息接踵而来，酒店介绍、送餐服务、本地旅游资讯、天
气情况、常用电话等无所不包，还有一个板块专门让客人用
来与酒店留言互动。工作人员还向我介绍，为了减少“碳足
迹”，酒店已经购入了耗油量极低的全新凌志 RX450H 混能环
保房车，而且房车内备有免费 WiFi 无线上网服务，客人在往
返机场的途中能够随时办公或是娱乐。
结束了一天的忙碌，当你陷在柔软的大床里，通过床头
的窗帘控制按钮将自己彻底“与世隔绝”，大概不得不承认，比
起自己真正的居所，这个在香港暂住的家反而要来得更加舒
适。“在热闹的香港，静就是一种奢华。奕居像家，有家的宁
静，我希望奕居会被这样形容。”设计师 Andre 如是说。
尽享舒适而智能的酒店生活
科技让居住更美好
T：《世界》 A：奕居酒店设计师 Andre Fu
T：作为一名建筑设计师，你如何定义智能酒店？
A：如果把酒店比做一个人体，智能化系统就犹如贯穿其
中的中枢神经系统，将酒店全部的硬件设施和人员服务相结
合，使其发挥各自最大的能量。
T：智能酒店有何优势？
A：首先，新的科技手段会带给客人与众不同的居住体验，
享受最大化的舒适、便捷和乐趣。同时，随着社会的不断发
展，酒店的人工成本将不断提高，智能化科技系统不仅能提
升员工的工作效率，还能有效控制酒店的运营成本。
Q：整间酒店的设计中，什么最让你满意？
A：我认为一个成功的酒店设计在于与客人情感上的联
系，仅靠一个空间的外表设计是远远不够的。高科技元素的
巧妙运用，将这种理想转化为了现实。客人并没有被众多的
科技设施所打扰或拖累，反而陶醉其中，享受到一种宁静之
中的自由和舒展，体验到被关怀呵护的美好感觉。
Q：智能酒店会否成为酒店设计和发展的趋势？
A：我认为智能酒店的发展已成为趋势，同时应该肩负起
更多环境保护的社会责任。在追求科技所带来的舒适享受的
同时，强调资源的可持续利用，开创一种更为绿色健康的生
活方式。
落地窗外的澳门观光塔灯光旖旎
天生影音狂
什么样的酒店可以让人情愿赖在房间？对于迷恋电子娱
乐的人来说，答案其实很简单。 全新开业的澳门文华东
方酒店座落于时尚新地标“一号广场”(One Central)内，若想到
澳门老城中心逛街，也只需要步行十几分钟。本想趁此机会
好好“血拼”一次的我，这回却被酒店房间内一整套智能娱乐设
施搞得神魂颠倒，并且彻底改变了我的出行计划……
和许多智能酒店一样，文华东方对于 Apple 产品的使用者
也给予了优待关照。相信许多 iPod 和 iPhone(手机上网)的主
人，已经习惯了走进房间的第一件事就是找到那个专属的
Power Station，摆好机身，按下播放，Music！酒店还为每个
房间配备了一台 iPod Touch，里面除了澳门当地的实用资讯外，
还可以用来听音乐或者玩游戏，Apple 的粉丝们一定会玩得很
开心。
令人痴迷的智能酒店
不过最让我痴迷的，要属那台吸引眼球的崭新 42 寸等离
子电视机。别以为我那么无聊，打算窝在酒店房间里看一整
天电视节目，眼前的这台大家伙可绝不简单。它其实是一个
智能互动媒体平台，名叫“Deuromedia”，可以将任何格式的宽
频多媒体内容通过电视这个载体得以展现。简单来说，打开
电视，人性化的操作界面即刻显示在屏幕上，电视、电台、
电影、本地节目、卫星频道、粤语、普通话、英语、日语、
法语……各类节目分门别类，一目了然。
离电视机不远处，摆放有一张将近 2 米的多功能长桌，掀
起一个隐蔽的盖子，里面藏满了各式各样的插口：免转换电
源插座、宽带网络、传真、VGA 线、AV 线、HDMI 高清数
据线等等。如此一来，只需要把对应的连接线插到自己的笔
记本电脑、数码相机或是 DV 摄像机，就可以轻松地在超大的
电视屏幕上享受一番。睡床正对着电视，靠在白天鹅绒枕头
上，披着 480 针丝缎被褥，看看白天拍的照片，玩一会儿电
脑里最喜欢的游戏，或者在顶级的 NAD 家庭影院音响效果中，
欣赏一部盼了很久的最新影片，一切娱乐都尽在掌握。在所
有这些高科技设备中，我最爱的是那台无线键盘，通过它可
以在 42 寸的屏幕上直接上网，比起对着电脑来真是爽快多了，
实在妙不可言。
丰富精彩的影音娱乐让人情愿懒在床上
如果不幸你是个换了床就会失眠的人，到了这里你也有
救了。选择名叫“Motion Chanel”的频道，整个房间会飘荡起柔
缓的天籁之音，海浪、溪流、鸟鸣、风雨声、瑜伽冥想或是
催眠夜曲……伴着大自然的声响，整个人仿佛就躺在一个山
海之畔的度假屋里，不知不觉便会沉入梦乡。
