2021-2025 年中国运动鞋履行业
高端市场开拓策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国运动鞋履行业高端市场开拓策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业高端市场开拓策略概述 ............................................................................................................8
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................8
第二节 研究原则与方法 ........................................................................................................................9
一、研究原则 ..................................................................................................................................9
二、研究方法 ................................................................................................................................10
第三节 研究高端市场开拓策略的重要性及意义 ..............................................................................11
一、重要性 ....................................................................................................................................11
二、研究意义 ................................................................................................................................12
第二章 市场调研:2020-2021 年中国运动鞋履行业市场深度调研........................................................13
第一节 鞋履定义及分类 ......................................................................................................................13
第二节 我国运动鞋履行业监管体制与政策法规 ..............................................................................14
一、所属行业分类及依据 ............................................................................................................14
二、行业主管部门、监管体制 ....................................................................................................14
三、行业主要法律法规及政策 ....................................................................................................15
(1)中国境内相关的主要法律法规及政策 ..............................................................................15
(2)中国香港相关的主要法律法规及政策 ..............................................................................17
(3)越南相关的主要法律法规及政策 ......................................................................................17
四、产品进口国的政策分析 ........................................................................................................17
(1)产品进口国的有关进口政策 ..............................................................................................18
(2)进口国同类产品的竞争格局 ..............................................................................................18
第三节 我国运动鞋履行业主要发展特征 ..........................................................................................18
一、行业进入壁垒 ........................................................................................................................18
(1)客户资源壁垒 ......................................................................................................................18
(2)技术壁垒 ..............................................................................................................................20
(3)人才壁垒 ..............................................................................................................................20
(4)资金壁垒 ..............................................................................................................................20
(5)规模壁垒 ..............................................................................................................................21
二、行业技术水平、特点及趋势 ................................................................................................21
(1)新材料技术 ..........................................................................................................................21
(2)生产自动化技术 ..................................................................................................................21
(3)信息技术 ..............................................................................................................................21
三、行业特有的经营模式 ............................................................................................................21
四、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................22
五、运动鞋履行业主要经营模式 ................................................................................................22
六、运动鞋履所处行业与上、下游行业之间的关联性 ............................................................23
(1)原材料行业关联性分析 ......................................................................................................23
(2)客户分析 ..............................................................................................................................23
第四节 2020-2021 年中国运动鞋履行业发展情况分析....................................................................24
一、全球鞋履消费市场规模 ........................................................................................................24
二、全球运动鞋履市场规模快速增长 ........................................................................................24
三、全球运动鞋服消费分布情况 ................................................................................................26
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四、全球鞋履制造发展历程及供给情况 ....................................................................................27
(1)世界制鞋产业转移过程及现状 ..........................................................................................27
(2)鞋履生产供给情况 ..............................................................................................................28
(3)东南亚制鞋业崛起 ..............................................................................................................28
五、运动鞋履行业发展特点与趋势 ............................................................................................29
(1)专业化分工趋势明显,品牌运营与制造分离模式成为行业主流模式 ..........................29
(2)知名品牌运营商更倾向于与大型运动鞋履制造商合作 ..................................................29
(3)运动鞋履制造向劳动力资源丰富的国家和地区迁移 ......................................................29
(4)运动鞋履产品更强调功能、时尚、环保 ..........................................................................30
(5)运动鞋履生产自动化程度提升 ..........................................................................................30
第五节 2020-2021 年我国运动鞋履行业内主要企业分析................................................................31
一、裕元集团 ................................................................................................................................31
二、丰泰企业 ................................................................................................................................31
三、钰齐国际 ................................................................................................................................31
第六节 企业案例分析:华利集团 ......................................................................................................31
一、华利集团的竞争优势 ............................................................................................................31
二、华利集团的竞争劣势 ............................................................................................................35
三、公司科技创新特征、科技创新与新旧产业融合情况 ........................................................36
第七节 2021-2025 年我国运动鞋履行业发展前景及趋势预测........................................................37
一、行业发展前景 ........................................................................................................................37
(1)全球人口总数增长,为鞋履制造行业的发展奠定了坚实的基础 ..................................37
(2)全球人均鞋履消费量仍有较大增长空间 ..........................................................................38
(3)各国政府对体育运动产业政策支持以及运动消费观念的增强拉动运动消费支出增长
........................................................................................................................................................38
(4)运动品牌的渗透率提高,运动鞋履市场规模扩大 ..........................................................38
(5)专业化分工愈加明显、运动鞋履品牌企业与制造企业呈集中化趋势 ..........................39
(6)科技进步推动行业发展 ......................................................................................................39
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................40
三、主要客户在确定供应商时的主要考察因素 ........................................................................40
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................41
(1)劳动力成本上升 ..................................................................................................................41
(2)人才储备不足 ......................................................................................................................41
第三章 企业高端市场开拓策略的基本类型与选择 ..................................................................................42
第一节 高端市场产品市场分析 ..........................................................................................................42
一、国内市场基础 ........................................................................................................................42
二、消费群体的转变 ....................................................................................................................42
第二节 高端市场的基本特征 ..............................................................................................................43
一、“高端”是指产品高端 ..........................................................................................................43
二、“高端”是指产品附加值高 ..................................................................................................43
三、“高端”是指产品销售市场高端 ..........................................................................................43
四、“高端”是科技含量高端 ......................................................................................................44
五、全产业链效率的高端 ............................................................................................................44
第三节 基于需求层次理论的高端产品消费特征分析 ......................................................................44
一、安全需求是消费者追逐高端产品的最直接推动力 ............................................................44
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二、情感与信息沟通需求是高端消费群体的重要特征 ............................................................45
三、品牌与精神需求是推动高端产品销售的重要途径 ............................................................45
第四节 高端市场开拓策略的主要途径和策略选择 ..........................................................................45
一、产品策略 ................................................................................................................................45
二、价格策略 ................................................................................................................................46
三、品牌策略 ................................................................................................................................46
四、销售渠道策略 ........................................................................................................................46
第四章 企业高端市场开拓策略规划制定原则及依据 ..............................................................................47
第一节 企业高端市场开拓策略规划的制定原则 ..............................................................................47
一、科学性 ....................................................................................................................................47
二、实践性 ....................................................................................................................................47
三、前瞻性 ....................................................................................................................................47
四、创新性 ....................................................................................................................................47
五、全面性 ....................................................................................................................................48
六、动态性 ....................................................................................................................................48
第二节 企业高端市场开拓策略规划的制定依据 ..............................................................................48
一、国家产业政策 ........................................................................................................................48
二、行业发展规律 ........................................................................................................................48
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................49
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................49
第三节 影响高端市场开拓策略的主要因素 ......................................................................................49
一、影响高端市场开拓策略的主要因素 ....................................................................................49
二、诱发企业高端市场开拓策略失败的因素 ............................................................................50
三、企业高端市场开拓策略规划需规避的误区 ........................................................................51
第五章 企业制定高端市场开拓策略的内容、方法步骤、流程 ..............................................................53
第一节 公司制定高端市场开拓策略规划要点与准备工作 ..............................................................53
一、公司制定高端市场开拓策略规划要点 ................................................................................53
二、规划企业高端市场开拓策略前的准备工作 ........................................................................53
第二节 公司制定高端市场开拓策略规划的主要内容 ......................................................................54
一、公司制定高端市场开拓策略规划的主要内容 ....................................................................54
二、正确制定企业高端市场开拓策略的步骤 ............................................................................55
三、企业高端市场开拓策略规划包含的不同内容 ....................................................................56
第三节 构建高端市场开拓策略研究体系 ..........................................................................................56
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................57
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................57
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................58
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................58
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................58
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................59
第四节 科学制定高端市场开拓策略规划 ..........................................................................................59
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................59
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................60
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................60
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................61
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五、科学制定高端市场开拓策略 ................................................................................................61
六、降低风险 ................................................................................................................................61
第五节 制定高端市场开拓策略需注意事项 ......................................................................................62
一、企业高端市场开拓策略制定需注意的要点 ........................................................................62
二、制定高端市场开拓策略目标注意事项 ................................................................................62
三、制定高端市场开拓策略规划的注意点 ................................................................................63
四、制定高端市场开拓策略规划容易犯的错误 ........................................................................64
五、不同阶段企业高端市场开拓策略的规划 ............................................................................65
六、制定企业高端市场开拓策略要考虑的不同方面 ................................................................65
第六章 2021-2025 年中国运动鞋履企业高端市场开拓策略探讨与建议................................................67
第一节 2021-2025 年中国运动鞋履企业进军高端市场策略分析....................................................67
一、目标市场的重新审视 ............................................................................................................67
二、品牌架构的重新审视 ............................................................................................................67
三、品牌内涵的重新审视 ............................................................................................................67
四、产品创新的重新审视 ............................................................................................................68
五、品牌传播的重新审视 ............................................................................................................69
六、渠道管理的重新审视 ............................................................................................................70
第二节 运动鞋履高端市场开拓十大策略 ..........................................................................................71
一、优化完善产品品质 ................................................................................................................71
二、产品结构性包装 ....................................................................................................................71
三、发掘卖高价的亮点 ................................................................................................................71
四、塑造产品传奇故事 ................................................................................................................72
五、开发多样化个性化需求 ........................................................................................................72
六、渠道创新是出路 ....................................................................................................................72
七、打破传统传播方式 ................................................................................................................72
八、创造深度的服务模式 ............................................................................................................73
九、高价高质,建立信任感 ........................................................................................................73
十、借力公关塑造企业形象,提升产品附加值 ........................................................................73
第三节 我国高端运动鞋履市场成功突围策略 ..................................................................................73
一、找准差异化的消费者利益诉求点 ........................................................................................73
二、精准定位,进行无声的消费者教育 ....................................................................................74
三、从硬文广告传播转向深层合作 ............................................................................................74
四、公益营销竞争激烈 ................................................................................................................74
五、电子商务提升广告传播效果 ................................................................................................74
六、渠道传播形式多样 ................................................................................................................74
七、强调市场细分,精耕细作 ....................................................................................................75
第七章 2021-2025 年中国运动鞋履企业全方位推进“高端市场开拓策略”及实施路径探讨 ..............76
第一节 构建高端市场开拓策略推进体系:稳准推进公司高端市场开拓策略实施 ......................76
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ....................................................................................76
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ............................................................................76
三、营造全员全链条参与环境 ....................................................................................................76
第二节 产业结构层面 ..........................................................................................................................77
一、认识规律特征指导产业发展 ................................................................................................77
二、夯实产业基础促进产业健康 ................................................................................................77
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三、优化产业结构,加强技术创新 ............................................................................................77
四、完善企业供应价值链 ............................................................................................................78
五、积极促进运动鞋履企业的集约化建设 ................................................................................78
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ........................................................................78
七、提升产业战略竞争力 ............................................................................................................78
第三节 市场运营层面 ..........................................................................................................................78
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................79
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ............................................................................79
三、以客户为导向,满足客户需求 ............................................................................................79
四、创新经营模式 ........................................................................................................................80
五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................80
六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................81
七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................81
八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................81
第四节 技术创新层面 ..........................................................................................................................82
一、实施技术创新战略 ................................................................................................................82
二、大力增强科技创新能力 ........................................................................................................82
三、明确技术创新工作目标 ........................................................................................................83
四、构建高效的技术创新管理体系 ............................................................................................83
第五节 产品开发与竞争层面 ..............................................................................................................84
一、积极进行产品开发 ................................................................................................................84
二、产品式样竞争策略 ................................................................................................................84
三、产品大类竞争策略 ................................................................................................................85
四、产品使用价值竞争策略 ........................................................................................................85
第六节 营销推广层面 ..........................................................................................................................86
一、坚持营销的正确定位策略 ....................................................................................................86
二、注重实施营销中的品牌策略 ................................................................................................87
三、选择实施多元化营销手段的策略 ........................................................................................88
四、基于消费观念和文化导向的营销 ........................................................................................89
第七节 客户服务层面 ..........................................................................................................................89
一、服务将成为核心 ....................................................................................................................89
二、以顾客满意为核心 ................................................................................................................90
三、提高企业服务水平 ................................................................................................................90
四、与用户建立战略合作关系 ....................................................................................................90
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ..........................................................................................90
第八节 企业管理层面 ..........................................................................................................................91
一、建立完善的企业管理体系 ....................................................................................................91
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ............................................................................91
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ............................................................................92
四、大力提高企业集团管控的能力 ............................................................................................92
五、提高人员素质,提高管理水平 ............................................................................................93
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ....................................................................................93
七、开放式创新与组织学习 ........................................................................................................93
八、强化安全法制化建设 ............................................................................................................94
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九、大力提升国际化经营管理水平 ............................................................................................94
第九节 企业文化建设层面 ..................................................................................................................95
一、企业文化的层次 ....................................................................................................................95
二、树立企业价值观 ....................................................................................................................95
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ....................................................................................95
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ............................................................................96
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ............................................................................96
第十节 人力资源管理方面 ..................................................................................................................97
一、确立高端市场开拓策略人才队伍建设目标 ........................................................................97
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ....................................................................................98
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ........................................................................98
三、企业可持续发展的人力资源管理 ........................................................................................99
第十一节 供应链管理层面 ..................................................................................................................99
第十二节 小结 ......................................................................................................................................99
第八章 构建运动鞋履企业实施高端市场开拓策略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 ..........101
第一节 构建高端市场开拓策略管理体系:增强公司战略管理能力 ............................................101
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................101
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................101
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................102
第二节 构建高端市场开拓策略保障体系:增强实施保障能力 ....................................................102
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................102
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................103
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................103
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................103
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................103
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................103
第三节 构建高端市场开拓策略动态调整机制:完善高端市场开拓策略的主要措施 ................104
一、完善高端市场开拓策略 ......................................................................................................104
二、完善企业高端市场开拓策略的有效措施 ..........................................................................104
三、企业高端市场开拓策略创新调整的重要性 ......................................................................105
第四节 持续变革是高端市场开拓策略的精髓 ................................................................................106
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................107
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................107
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................107
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................108
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................109
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................109
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................109
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................109
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................110
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................110
六、小结 ......................................................................................................................................110
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................111
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第一章 企业高端市场开拓策略概述
改革开放 40年来,随着经济体制改革的不断深入,我国经济取得了显著的变化和发展,商品
市场空前繁荣,人民群众的收入得到了显著的提升。其中一个重要现象就是:高收入群体不断扩
大,各个领域的高端产品消费渐渐地被广大消费者所熟悉和接受。由此而形成了具有一定规模和增
长潜力的高端产品市场,中国高端产品市场的前景极大地吸引着各类企业的目光。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本运动鞋履行业高端市场开拓策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国运动鞋履业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对运
动鞋履行业高端市场开拓策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,
其中包括:
运动鞋履行业市场调研
企业高端市场开拓策略的基本类型与选择
企业高端市场开拓策略规划制定原则及依据
制定高端市场开拓策略的内容、方法步骤、流程
未来中国运动鞋履企业高端市场开拓策略探讨与建议
企业全方位推进“高端市场开拓策略”及实施路径探讨
构建运动鞋履企业实施高端市场开拓策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为运动鞋履行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来高端
市场开拓策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对运动鞋履行业高端市场开拓策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业
及高端市场开拓策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投
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资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
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果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本运动鞋履行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对运动鞋
履行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
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在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究高端市场开拓策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
是企业经营发展战略中重要的战略!
改革开放 40年来,随着经济体制改革的不断深入,我国经济取得了显著的变化和发展,商品
市场空前繁荣,人民群众的收入得到了显著的提升。其中一个重要现象就是:高收入群体不断扩
大,各个领域的高端产品消费渐渐地被广大消费者所熟悉和接受。由此而形成了具有一定规模和增
长潜力的高端产品市场,中国高端产品市场的前景极大地吸引着各类企业的目光。
中国高端市场蕴藏着巨大的机会,那么如何开发与拓展高端市场呢?高端市场开拓策略都有哪
些呢?企业该如何制定与实施呢?
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二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对高端市场开拓策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企
业的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争
能力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国运动鞋履行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业高端市场开拓策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 鞋履定义及分类
鞋履为双脚提供支撑和保护,减少凹凸不平、粗糙或锐利的接触面的影响,除基本防护功能
外,也具有时尚装扮功能,人们亦会在不同的场合下按功能和风格选择穿着不同的鞋子。鞋履基本
由鞋面、鞋垫、防震片(非必有)、底台、大底构成,其具体构造图如下:
鞋履按功能及穿着场景,可以分为三大类,具体如下:
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运动鞋是根据人们参加运动特点设计制造的鞋子,运动鞋注重功能,强调缓冲、减震、防滑、
高弹、力量推动等,同时,运动鞋融入大量生活化、休闲化、时尚化的设计元素,使运动鞋履产品
不仅适用于特定的运动,也适合在日常生活中穿着,运动鞋很好地承载了消费者对功能性、时尚
性、舒适性及健康生活方式的追求。
第二节 我国运动鞋履行业监管体制与政策法规
一、所属行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订)和《国民经济行业分类》
(GB/T4754-2017), 运动鞋履属于“C19皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业”。
二、行业主管部门、监管体制
中国境内制鞋行业的行业主管部门为国家发展和改革委员会,负责产业政策的研究制定、产品
开发和推广政府指导,以及项目审批。越南鞋业投资主管部门为计划投资部,多米尼加鞋业投资主
管部门是出口和投资中心,缅甸鞋业投资主管部门是缅甸投资委员会。
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三、行业主要法律法规及政策
(1)中国境内相关的主要法律法规及政策
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(2)中国香港相关的主要法律法规及政策
(3)越南相关的主要法律法规及政策
越南为公司的主要生产基地,在越南投资鞋履生产的相关法律主要为《投资法》,该法是一部
针对国外企业到越南投资的法律,包括简化行政审查手续、为外商投资者提供更加优惠的投资政策
等,其内容包括:
① 该法明确对外商投资者的投资保障,对外商投资者的资金及财产保障、知识产权保护、财
产转移以及相关政策法律改变时对投资保障和纠纷解决等方面都做出详细的规定。
② 该法注明对越南投资的相关优惠领域、地区以及该地区投资的具体政策扶持,有利于外商
投资者根据自身状况做出适宜的投资产业和地区选择,降低投资成本,增加投资效率。其中优惠投
资领域主要是越南鼓励发展的高新技术产业、农业、劳动密集型产业、基础设施与文化、教育事业
等;优惠地区主要是经济发展落后地区及相关经济区如经济区和出口加工区等。
③ 该法规定在越南投资的税收政策,外国投资企业和越南内资企业都采用统一税收标准,对
于不同领域的项目实施不同的税率和减免期限。如特别鼓励投资项目所得税率为 10%,减免期限为
4-15年;鼓励投资项目所得税率为 15%,减免期限为 2-10年;所有优惠税率最长不超过 15年,过
优惠期后按普通税率征税;普通投资项目所得税率为 20%,减免期限为 2年。对于投资额达到 3亿
美元,或年销售额达到 5亿美元,或提供就业岗位 3,000个以上的企业,越南政府给予所得税“四
免九减半”的特殊优惠。
四、产品进口国的政策分析
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(1)产品进口国的有关进口政策
产品主要出口国为美国和欧盟,美国和欧盟的鞋履主要依赖进口。公司产品的生产基地主要位
于越南,通过集团内的香港子公司等进行销售,越南几乎拥有全球大多数发达国家的 GSP优惠关税
率,越南还参与了包括《跨太平洋伙伴关系全面进展协定》(CPTTP)、《区域全面经济伙伴关系协
定》(RCEP)等一系列自由贸易协定,目前,美国、欧盟进口原产地为越南的鞋履产品关税为零或
处于较低水平。越南与欧盟签订《越南与欧盟自由贸易协定》(2020年 7月 1日正式实施),约定
欧盟对越南消除大部分进口关税,越南对欧盟出口鞋履享受零关税。
越南与美国于 1995年 7月建立外交关系,越南于 2007年加入世界贸易组织(WTO),2013年
7月双方确定为全面伙伴关系,2016年 2月越南签署加入跨太平洋伙伴关系协定(TPP),美国在
2017年 1月退出 TPP后,美国与越南签署海关互助协定以及众多经贸合作协议等,以促进双方贸
易的发展,美国与越南也在多次会晤中表示要建立双边自由贸易区以及签署相关协定,截至目前,
美国与越南尚未签署正式的自由贸易协定。
美国鞋履进口的关税采用基准税率加额外税率税制,美国鞋履主要依赖于从中国、越南等国进
口,美国对进口原产于越南的鞋履产品采用基准税率(纺织橡胶类鞋为 0%%,合成皮革类鞋
为 %-10%),而对原产于中国的鞋履产品关税采用基准税率加额外税率(额外税率为 %-
15%),因此,虽然美国与越南尚未签署正式的自由贸易协定,但美国对进口原产于越南的鞋履产品
关税税率依然相对较低。
(2)进口国同类产品的竞争格局
运动鞋履的产品销售国主要为美国和欧盟,美国与欧盟的运动鞋履的生产厂商较少,鞋履主要
依靠从中国和越南等亚洲国家进口。
第三节 我国运动鞋履行业主要发展特征
一、行业进入壁垒
(1)客户资源壁垒
全球知名运动鞋履品牌企业在选择合作的制造商时很谨慎,考量的因素众多,制造商需同时满
足客户对开发设计实力、快速响应能力、批量生产能力、产品质量性能及准时交付能力等全方位要
求。
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①对首次合作的运动鞋履制造商进行严格甄选
品牌运营企业在选择新的制造商时,一般会进行 1年左右的考察和验厂,重点考察合作生产商
的开发能力、生产能力、质量管理、交货期、劳工保护、环保与社会责任等情况。具体的考察流程
与考量因素如下:
丰富的行业经验、良好的市场口碑与卓越的开发设计能力是运动鞋履制造企业取得客户信任的
关键因素。行业内的优势企业,可以根据客户的品牌内涵、产品定位、设计思路等,为客户提供从
款式建议、材料选择、工艺运用、成本及质量控制等高效的产品开发服务和量产服务。拥有丰富行
业经验的企业能够迅速响应市场最新变化,提升从产品开发到产品上市的运营效率,这些能力均是
品牌运营商选择合作制造商时重要的考量因素,运动鞋履制造商只有依靠长期的成功经验积累才能
获得品牌运营企业的信任,新进入者没有成功经验积累在短时间内难以获取这类优质客户资源。
②对运动鞋履制造商进行长期动态考核决定是否纳入核心供应商
运动鞋履制造商在成为合格供应商后,初期一般只能获取少量订单,品牌运营企业对合作的制
造商的生产技术水平和产品质量控制标准实行严格管控,比如在生产过程中派驻检验人员驻厂对生
产流程全过程进行监控。品牌运营企业定期对制造商就开发设计能力交付能力、产品品质等方面进
行评审考核并划分为不同的等级,客户根据综合评审结果考虑是否加大订单量,经过长时间的合作
考察后,才可能成为客户的核心供应商。
双方合作需经历互相磨合、逐渐熟悉的过程。制造商深度参与品牌客户的产品开发,客户黏性
比较强。因此,为保证产品质量可靠以及降低经营成本,知名品牌往往倾向于与大型的制造商合
作,并形成长期稳定的合作关系,从而对新进入者形成客户资源壁垒。
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(2)技术壁垒
由于运动鞋履产品有很强的时效性,若产品开发设计或量产环节出现延误,将严重影响新品上
市时间,给客户造成重大损失。世界知名品牌在选择产品制造商时,要求制造商具有相应的开发设
计能力和量产供货能力,能够利用其自身积累的专业经验和技术优势,配合客户快速、高效完成产
品开发设计过程,并实现产品量产上市。
① 开发技术
根据图纸到呈现样品的过程,运动鞋履制造商需要充分考虑品牌运营商对产品的定位和品牌内
涵,与品牌运营商多次反复讨论款式设计、材料选择、成本控制、模具的设计、生产工艺及量产实
现性等,一款新鞋从初始设计到上市周期一般为 12-18个月左右,需鞋履制造企业深度参与完成产
品上市。
② 生产工艺与材料技术
运动鞋履强调功能性,各品牌、各产品系列的功能特点有所侧重且性能指标不断提升,要求材
料供应商、运动鞋履制造商不断研发、开发新材料、新工艺和新技术,以适应品牌企业对产品功能
的需求。积累了大量的核心技术和行业经验的运动鞋履制造企业,在新材料的运用和新工艺、新技
术的开发上有较强的优势,才能满足品牌企业的需求。因此,制鞋业具有较高的技术壁垒。
(3)人才壁垒
进入行业的人才壁垒主要包括技术人才壁垒和管理人才壁垒。制鞋开发设计人员需要掌握设
计、材料、生产工艺等相关专业知识,还需要对品牌内涵、时尚、流行元素有深度地把握,此类人
才必须经过多年的行业积累和实践。制鞋业是典型的劳动力密集型企业,需聘用大量的生产工人,
对他们的生产技能培训、企业文化宣贯、劳动管理等均需要投入较大的财力、物力,管理人员需要
具备丰富的管理经验和技巧,同时对运动鞋履行业非常熟悉,针对该类大型专业用工企业的优秀管
理人才较少,往往都是基于企业内部长期的培养,此类人才培养需要长时间的积累,因此,行业形
成较高的人才壁垒。
(4)资金壁垒
制鞋业属于资金密集型行业,生产过程中需要购置(或租赁)大量厂房和设备,同时,为提升
产品品质,化解人工成本不断上升的不利影响,制鞋企业需对设备更新改造实现技术升级,对固定
资产投资较大。此外,鞋履制造企业在生产经营过程中需运用大量流动资金采购原材料以及支付人
员工资,因此行业新进入者必须具备较强的资金实力。
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(5)规模壁垒
大规模制鞋厂家具备大订单的快速响应能力,能使产品快速进入市场并形成规模影响力,这是
大型品牌运营客户选择供应商的核心考虑因素,然而,制鞋企业实现大规模生产经营需要在人力、
设备、厂房和资金等方面大量投入以及进行良好匹配,新进入者较难在短期内在成本、规模等方面
形成比较优势,从而对新进入者构成较高的规模壁垒。
二、行业技术水平、特点及趋势
近年来,运动鞋履制造行业的技术装备及配套产业水平、材料研究开发水平等复合技术大幅提
高,生产技术及工艺水平有很大提升并呈现以下特点和趋势。
(1)新材料技术
高性能、环保材料将更广泛应用在运动鞋履上,随着消费者对运动鞋履的功能性和舒适度的要
求越来越高,高分子复合材料、纳米材料及环保材料等新材料也广泛应用到运动鞋履上,这些材料
的使用有效改善了运动鞋履的功能、时尚感、舒适度,满足不断提升的环保要求,行业内企业不断
加大在新材料上的开发和应用,未来制鞋材料科学的发展将呈持续深化态势,以满足消费者对生活
品质和环境保护的追求。
(2)生产自动化技术
运动鞋履生产工艺技术和自动化水平将会持续提高,制鞋工艺的改进将以质量、稳定性和效率
为目标,工艺自动化将提高生产效率和产品质量的稳定性。
(3)信息技术
信息技术广泛应用在开发设计、生产及供应链管理等方面:视觉辅助设计、计算机辅助设计和
计算机辅助生产系统、3D打印技术得到推广应用,提高产品开发设计效率和生产效率。另外企业
采用生产数据管理系统以提高管理水平,提升运营效率。
三、行业特有的经营模式
本行业的经营模式主要分为两类,包括品牌运营与制造一体模式和品牌运营与制造分离模式两
种。
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四、行业的周期性、区域性或季节性特征
运动鞋履属于生活必需品,与人们日常生活息息相关,呈现一定的刚性需求特性,行业周期性
不强,运动鞋履制造行业的季节性也不明显。
从制鞋企业的分布来看,制鞋业存在一定的区域性。全球鞋类生产主要集中在亚洲,中国、印
度、越南、印尼是全球前四的鞋履生产国,为全球市场提供了超过 85%的鞋类产品,制鞋企业存在
一定的区域性;从鞋履的消费区域来看,消费主要集中在人口较多的国家,以及经济发达的国家、
地区。
五、运动鞋履行业主要经营模式
运动鞋履行业经营模式特点突出,根据行业发展格局,可将行业的经营模式分为两大种类:
(1) 品牌运营与制造分离模式
目前全球知名的运动鞋履品牌大都采取此种模式,该类品牌企业大多拥有较长的历史,强调品
牌内涵和特色,注重产品的设计和定位,该种模式下,品牌运营商着力于品牌价值的塑造、营销及
产品的设计,从而提高消费者对品牌的认同度和忠诚度,而在制造方面,则委托给专业的制鞋厂商
负责;运动鞋履制造商,专注于运动鞋履开发设计和制造,凭借完整的制造体系和技术能力,根据
客户的不同需求,提供产品选材、性能、款式等建议,参与产品的开发设计和制造,满足品牌运营
企业对产品质量、交付稳定的需求。
在全球运动鞋履产业链的专业化分工下,Nike、Adidas>VF、UnderArmour>Puma、
Columbia>Deckers等主要鞋履品牌运营企业,以及全球主要运动鞋履制造企业裕元集团、丰泰企
业等均为该种模式的代表企业,华利股份亦采取此类发展模式,近年来得到了快速发展。
(2) 品牌运营与制造一体模式
采用品牌运营与制造一体模式的企业,除从事鞋履品牌运营、产品开发设计外,还负责产品制
造。目前主要采用这种模式的企业包括贵人鸟()、万里马()等。
行业内部分企业同时采用上述两类模式,如安踏体育()、特步()等企业,主要
采用品牌运营与制造一体模式的贵人鸟()、万里马()也存在少部分的鞋履外包
生产情况。
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六、运动鞋履所处行业与上、下游行业之间的关联性
运动鞋履制造业的技术进步和市场扩展等与上下游行业有着密切的关系。华利集团原材料供应
商主要为纺织布料、皮料、橡胶等生产厂商,华利集团客户主要为鞋履品牌企业。
与上下游行业的关系图如下:
(1)原材料行业关联性分析
制作运动鞋履的原材料主要为纺织布料、皮料、橡胶等,纺织布料、橡胶行业的技术水平、供
给能力、价格波动对制鞋行业的经营形成一定的影响。
制鞋布料的主要原料为棉纱、化纤,中国是全球最大的棉纱和化纤生产国,行业产能供给充
足,价格近几年较为稳定。
亚洲地区充分利用丰富的皮料原料资源及劳动力资源,以广阔的皮料消费市场为后盾,取得了
长足发展,是世界重要的原料皮和成品皮料生产基地。尤其东亚、东南亚地区制革工业迅速崛起,
以中国、越南、印度、泰国等为代表,制革工业发展迅速,近年来皮料价格整体呈下降趋势。
全球橡胶产区主要为泰国、越南、中国、印尼及马来西亚等,近几年价格较为稳定。
(2)客户分析
运动鞋履制造企业客户是运动鞋履品牌运营商和终端消费者。消费者的消费意愿及理念、购买
力水平直接影响运动鞋履制造商。近年来,终端消费者对运动鞋履功能、舒适度、审美和时尚的追
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求不断提升。为了满足消费者个性化和多样化需求的增长,运动鞋履制造厂商不断加大开发设计投
入,进行技术创新,推动运动鞋履制造行业升级换代。
第四节 2020-2021 年中国运动鞋履行业发展情况分析
一、全球鞋履消费市场规模
作为民生消费必需品,全球鞋履行业市场规模巨大且维持稳定增长。根据 Statista数据统
计,2019年全球鞋履市场销售规模达 4,亿美元,预计到 2023年,全球鞋履帀场销售规模将
增至 5,亿美元,年均增长率预计为 %。
二、全球运动鞋履市场规模快速增长
随着健康意识增强及运动风气盛行,运动人群和体育产业规模明显上升,消费者对运动鞋履的
需求持续提升,运动鞋履市场需求快速增长。根据 GrandViewResearch数据显示,2018年全球运
动鞋履市场规模已达到 1,465亿美元,近十年来,运动鞋履市场规模增速有所提升,2010-2015
年,增速约为 6%-10%,自 2016年以来,运动鞋履市场规模复合增长率超过 13%。
近十年来全球运动鞋市场规模及增长率情况如下:
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根据前瞻产业研究院数据显示,受此次新冠肺炎疫情的影响,2020年全球运动鞋需求量将有
所下降,市场规模降至 1,608亿美元,同比下降 %,自 2021年开始,全球运动鞋市场需求将保
持稳定增长,2021-2025年复合增长率保持在 14%以上,2025年全球运动鞋市场规模将达到 3,791
亿美元左右。2021-2025年全球运动鞋市场规模及增长率情况如下:
新冠肺炎疫情对全球运动鞋产业产生不利影响,2020年将出现小幅下滑的情形,但疫情在全
球蔓延至今已超半年以上,各国、各地区对疫情的管控已有一定的经验,虽然社交活动有所限制,
但同期居家运动和网络消费活动增加,大部分人群也更重视健康与运动,运动鞋履行业的需求将迎
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来复苏并将维持较高的增长态势。
公司的客户主要为运动品牌运营企业,2018年全球运动鞋服排名前十企业如下:
运动鞋服品牌的市场集中度较高,2018年全球排名前十的运动鞋服品牌企业的市场占有率合
计为 43%,排名前五的合计市场占有率为 %。
三、全球运动鞋服消费分布情况
目前全球运动鞋服产品主要消费市场集中在美国。据 Euromonitor资料表明,2018年全球前七
名运动鞋服类消费大国分别为:美国、中国、日本、英国、德国、法国、韩国,其中美国占全球市
场份额的 35%,是全球最大的市场,中国占全球市场份额的 12%,欧盟也有较大市场规模。
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四、全球鞋履制造发展历程及供给情况
(1)世界制鞋产业转移过程及现状
制鞋业是劳动力密集型产业,其发展和转移受到劳动力资源、原材料配套供应、政策环境以及
销售市场等多方面因素的影响和制约,其中劳动力资源是最重要的因素之一,产业不断向劳动力资
源丰富的国家和地区转移,目前制鞋产业正向越南、印度、印尼、缅甸等东南亚和南亚国家转移。
根据葡萄牙制鞋业协会发布的《TheWorldFootwear2020Yearbook》显示,2019年全球鞋履产量
达到 243亿双。就其地理分布而言,生产主要集中在亚洲,2019年,亚洲鞋履产量占比为 %;
其次是南美洲,占比为 %。
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(2)鞋履生产供给情况
根据中国制鞋工业信息中心、葡萄牙制鞋业协会的资料显示,从最近几年的趋势看,全球鞋履
产量保持平稳增长,2019年,全球鞋履产量达到 243亿双。近几年来全球鞋履产量情况如下:
(3)东南亚制鞋业崛起
根据葡萄牙制鞋业协会资料显示,2019年,中国、印度、越南、印尼、巴西、土耳其、巴基
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斯坦、孟加拉、墨西哥、意大利位于鞋履产量的全球前十,全球十大产鞋国中有 6个来自亚洲,其
中东南亚国家越南、印尼分列第 3和第 4位。
以越南为代表的东南亚国家,在成本优势及政策红利驱动下,制鞋业快速发展。以越南为例,
首先具备较好的外贸环境,越南积极签署自由贸易协议,出口到美国、欧洲等地区的关税为零或处
于较低水平,其次具备较低生产成本,越南人均工资、租金水平较低,在所得税政策等方面也给予
了较大优惠;再次,中国大陆有全球最完善的鞋履原材料配套供应,越南毗邻中国大陆,在原材料
采购方面运输成本较低且能保证供应的及时性。
五、运动鞋履行业发展特点与趋势
(1)专业化分工趋势明显,品牌运营与制造分离模式成为行业主流模式
在社会化大生产过程中,市场专业化分工是发展的必然趋势。目前运动鞋履各大品牌,特别是
全球领先的运动品牌,均重点着力于品牌价值的塑造、产品设计及营销体系的建设,将鞋履生产制
造委托专业制造商完成。全球主要运动品牌集团 Nike、Adidas>VF、Deckers>Puma、Columbia、
UnderArmour等均采用了此类专业化分工模式。
在专业化分工的大趋势中,运动鞋履制造商和运动鞋履品牌运营商相互依存,一款新产品的上
市需要品牌运营商和制造商共同完成。品牌运营企业的市场规模与发展直接影响对应生产制造商的
市场规模与发展,而鞋履制造商积累的制鞋技术和经验,对于新鞋型的开发、新材料和新工艺的运
用有着重要的作用,为鞋履品牌运营商的新产品及时上市、提高市场占有率提供有力保障。
品牌运营与制造一体化、品牌运营与制造分离模式并存的安踏体育、特步等企业也逐步降低了
自产比例,外包比重有持续扩大的趋势,根据其公告的年报显示,安踏体育鞋履 2019年度外包率
%,相对于 2018年度增长 个百分点,特步鞋履 2019年度外包率 %,相对于 2018年
度增长 12个百分点。
(2)知名品牌运营商更倾向于与大型运动鞋履制造商合作
知名鞋履运动品牌企业自身盈利能力强,其选择供应商除了考察制造成本外,还包括开发设计
能力、产品质量及交付及时性,只有大型的运动鞋履制造企业全方面满足知名品牌运营企业的综合
需求,为了降低供应商管理难度,聚焦于品牌塑造、运营效率、产品设计及市场营销,品牌运营商
更倾向于与大型运动鞋履专业制造商合作。
(3)运动鞋履制造向劳动力资源丰富的国家和地区迁移
运动鞋履制造行业属于劳动力密集型产业,从全球产能转移趋势来看,全球制鞋业的中心不断
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向劳动力资源丰富的国家和地区进行迁移,目前制鞋业呈现向越南、印尼、缅甸、印度等东南亚、
南亚国家转移的趋势。
(4)运动鞋履产品更强调功能、时尚、环保
随着人们收入水平、生活质量提高,消费观念也逐渐发生改变。功能、时尚、环保成了消费者
选购运动鞋履的重要因素。
随着消费升级,人们更加重视运动鞋履的功能。运动鞋履需考虑保护身体部位、优化运动体
验,综合对抗性、弹跳、急停、急转等需求,对缓震、抗扭、抓地力、防侧翻、鞋面支撑、鞋面包
裹、透气性、重量、耐久度等多方面的要求进行全面考量,使得运动鞋履功能更加丰富。比如:使
用减震气垫增强步伐的稳定性,减缓膝盖的负担;采用超软橡胶制作鞋底,既防滑耐磨,又大幅减
轻鞋底重量;在鞋底中加入芯片,检测运动数据;使用防水透气材料,适应复杂多变的户外环境
等。
消费者的喜好与市场潮流快速转变,在选择运动鞋履时不仅考虑专业性的功能需求,还对设计
美感和时尚元素也愈加重视,各大运动品牌除了持续强化运动鞋履的功能性,也不断向时尚、潮流
靠拢或转型。功能性与时尚潮流的融合,使得运动鞋履的着装场景更加丰富多样。
随着消费者对鞋履产品健康及环保的重视,绿色环保和可持续发展要求运动鞋履制造商采取相
应的环保措施,包括选择、开发符合环保要求的鞋材,改善或开发新工艺技术等,比如改善粘合、
喷涂工艺等。
(5)运动鞋履生产自动化程度提升
运动鞋履生产工艺复杂,主要鞋型工序上百道,各部位存在着不同的弧度、高度、长度和宽
度,主要的原材料布料、皮料、橡胶等材质柔软、有弹性,故多依赖于人工操作,自动化难度较
大。然而,随着劳动力成本持续上涨,工业自动化的迅速发展,制鞋产业自动化程度也在不断提
升。
在运动鞋履制造过程中,对于一些使用劳动力较多的工序,如能大量运用自动化设备,将使产
品品质更稳定、生产效率更高,同时亦将降低制造成本。在全球化竞争日益激烈的今天,运动鞋履
制造企业需有效提升自动化水平,以提高企业的竞争力。
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第五节 2020-2021 年我国运动鞋履行业内主要企业分析
一、裕元集团
裕元集团(0551HK)于 1992年在香港上市,主要业务为鞋履制造及零售,主要生产 Nike、
Adidas等品牌运动鞋,是全球最大的运动鞋制造商。根据裕元集团公告的财务报表折算为人民
币,2019年 12月 31日,裕元集团总资产 6,131,万元,2019年度总收入 6,967,万
元(其中,制造收入 4,137,万元,其中成品鞋制造收入 3,831,万元),净利润
243,万元;2020年 1-6月制鞋收入 1,577,万元。
二、丰泰企业
丰泰企业(9910TW)成立于 1971年,1992年在台湾证券交易所上市,以制造运动鞋为主要业
务,主要产品包括运动鞋、直排轮鞋、冰刀鞋、雪靴等。丰泰企业是 Nike的主要供应商。根据丰
泰企业公告的财务报表折算为人民币,2019年 12月 31日,丰泰企业总资产 956,万元,
2019年度总收入 1,650,万元,净利润 156,万元;2020年 1-6月制鞋收入
771,万元。
三、钰齐国际
钰齐国际(9802TW)成立于 1995年,2012年在台湾证券交易所上市,主要生产户外鞋。根据
钰齐国际公告的财务报表折算为人民币,2019年 12月 31日,钰齐国际总资产 300,万元,
2019年度总收入 286,万元,净利润 28,万元;2020年 1-6月制鞋收入 120,万
元。
注:上述数据的基础来源于上述公司公告的审计报告,由于审计报告披露的本位币为美元或者
新台币,其在转换为人民币时,总资产以 2019年 12月 31日的即期汇率进行换算,总收入与净利
润以 2019年年平均汇率进行换算,2020年 1-6月收入以 2020年 1-6月的平均汇率进行换算。
第六节 企业案例分析:华利集团
一、华利集团的竞争优势
(1)客户资源优势
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通过长期的稳定经营,公司凭借良好的产品品质、突出的开发设计能力、快速响应能力和及时
交货能力,公司积累了宝贵的全球知名运动鞋履客户资源,全球运动鞋服市场份额的前十的企业
中,Nike、VF、Puma、Columbia>UnderArmour均为公司主要客户,公司是 Converse、UGG、Vans、
Puma、Columbia>HOKAONEONE、ColeHaan等全球知名品牌的鞋履产品的最大供应商,相对于部分主
要竞争对手,公司的客户相对分散,对单一客户不产生重大依赖。公司与前五大客户均具有较长的
合作历史,公司具有较多的长期稳定的优质客户。公司主要客户的简要合作历程如下:
公司得到客户高度认可,在报告期内获得了国际知名客户的众多奖项:如 Nike颁发的“2019
年特殊表现奖”,Converse颁发的“杰出表现奖”,Deckers颁发的“2019年度第一供应商”,Puma
颁发的“2018年最佳表现奖”,以及 2017至 2019连续三年获得 Puma颁发的“可持续发展奖”
等,Columbia颁发的“2019年运营绩效黄金靴子奖”、“2017年卓越伙伴营运优秀奖”。
与国际知名客户合作,并成为他们的主要供应商,使得公司在市场竞争中具有明显优势:
① 客户合作关系稳定:国际知名客户对供应商要求高,需经过较长时间考察并在各项指标达
到要求后才能纳入供应商体系,进入壁垒高,核心供应商的考察周期更长、进入壁垒更高,但国际
知名品牌一般不轻易更换供应商尤其是核心供应商,因而公司与客户的关系稳定;
② 订单稳定:国际知名客户自身经营状况良好,发展稳定,随着运动鞋履消费市场的持续增
长,当前知名客户的业绩在不断增长,其业务量大且可持续强,公司伴随优质客户共同成长,为未
来业务持续发展奠定坚实基础;
③ 提升公司综合竞争力:客户高标准的要求带动公司在开发设计、生产制造、内部管理等方
面不断提高,提升公司综合竞争力;
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④ 回款风险低:知名客户的信用度高,回款期短且违约风险低,公司经营风险低;
⑤ 利润水平稳定:知名品牌商的毛利率水平较高,品牌商选择供应商时更注重质量、交货周
期及供应链稳定性,并关注产业链的健康、持续发展,使得公司获得相对稳定的利润水平。
(2) 开发设计优势
截至 2020年 6月末,公司拥有超过 2,400人的设计开发团队体系,同时公司关注对开发设计
人员的培训,每年派遣开发设计人员前往主要客户进行专业培训。公司在开发软件、设备上也有较
大的投入,如使用行业较为领先的 VR设计系统及 3D打印设备进行产品开发设计。
公司利用积累的多年运动鞋履开发设计及制造经验,参与客户的产品开发过程,从而对品牌运
营企业的设计开发形成重要补充。客户提供基于平面形象的初步设计图稿,公司凭借与客户多年合
作积累的开发经验,熟悉客户的品牌内涵和设计理念,利用自身积累的专业经验和技术优势,能够
高效将平面图稿转化为运动鞋样品。在开发设计过程中,公司从产品型体和功能、材料选择、工艺
选择等方面向客户提出改进意见,并经客户确认后,最终形成符合客户设计理念、市场喜好且成本
合理、量产可行的产品。此外,公司采用面向生产的开发设计策略,在产品设计阶段,充分考虑生
产要求,从源头上避免产品开发与批量生产误差问题。
(3) 品质优势
公司自成立以来,始终高度重视产品质量,积极根据客户和公司制定的高标准要求实施产品质
量控制,公司建立了从原材料采购、产品生产和成品检验的全过程质量管理体系,配备了专门的实
验室对原材料和产品进行检测,确保产品从原料投入到最终成品均符合客户产品质量标准和要求。
公司的产品质量得到了客户的高度认可,在报告期内获得多项荣誉,2018与 2019年连续两年
获得 Nike美国总部颁发的品质奖。
(4)成本优势
公司具有综合成本优势,主要体现在:
① 战略布局降低成本
公司自 2005年开始在境外布局,当前公司将主要的生产工厂设在越南北部。相比其他东南亚
国家,越南距离中国较近,生产所需的主要原材料运输距离近,节约运输时间与运费;欧美国家对
原产于越南的鞋履进口关税的税率为零或处于较低水平;由于布局较早,土地及厂房建造成本较
低,降低了单位产品的制造费用;越南北部也是越南有较强人力成本优势和劳动力资源丰富的区
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域。上述因素使得公司在越南的布局具有一定的成本优势。
② 完整产业链降低成本
华利股份是行业内少数能提供从产品开发设计、模具、鞋面、鞋底到成品制造完整运动鞋履制
造产业链的专业制造商之一,如模具、电脑编织一体成型鞋面、中底及大底等大部分由公司自行加
工完成,完整的产业链有利于公司产品质量的稳定,保证产品按期交付,降低鞋履生产的总成本。
③ 生产设备自动化降低成本
对于一些重复性高、生产工艺准确度要求严格的工序,公司持续进行生产线自动化改造,除采
购通用的自动化生产设备外,还向设备供应商定制自动化生产设备,比如:A、公司使用 3D打印技
术、VR设计系统大幅提高了开发设计效率,缩短开发设计时间周期及成本;B、作为运动鞋履制造
行业少数能自产编织鞋面的企业之一,公司使用电脑编织一体成型鞋面生产设备,使公司编织鞋面
生产效率大幅提升;C、公司自行研发不停顿模板系统,配合不间断电脑针车使用,每台电脑针车
可增加约 10%的生产数量;D、使用自动卧式橡胶大底射出机,以自动射出成型方式逐步取代传统
人工热压生产橡胶大底,生产效率快速提高;E、使用行业先进的机械手臂上胶系统,利用计算机
编程控制机械手臂运动轨迹,可进行精准涂布鞋面胶水,有效提升制鞋质量及减少用工量。
通过对部分生产环节进行生产设备自动化改造,提高了公司产品品质稳定性,同时提高了生产
效率,降低制造成本。
④ 规模化降低成本费用
当前公司是全球最大的运动鞋履制造商之一,公司原材料采购金额大且稳定,大规模采购可以
有效降低原材料采购成本;规模化生产降低单位制造费用,规模化生产也加强了专业化分工,有效
提升了生产效率,降低了单位产品的人工成本;公司规模化经营降低了单位产品的管理费用和销售
费用。
(5)快速交付能力优势
运动鞋的消费需求变化快,各年的流行形象和款式均有变化,同时运动品牌对于新品会花大量
资金进行前期推广,因此运动鞋履产品有很强的时效性,若产品开发设计或量产环节出现延误,将
严重影响新品上市时间,给客户造成重大损失。因此,品牌客户要求缩短产品开发周期和制造周
期,运动鞋履制造商必须快速响应客户需求的能力。得益于公司具备完善的供应链体系、突出的开
发设计能力、成熟的生产流程及熟练的生产人员等,对于紧急订单,公司能将交付时间缩短至一半
以上,公司具备快速交付能力优势。公司凭借突出的开发设计优势、规模化采购和制造优势及精细
化管理能力,已形成针对客户“快速设计制样、快速爬坡量产、快速产品交付”等运营能力:
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① 在设计制样方面,公司主要开发设计人员具有丰富的行业经验,且与主要客户及其设计师
都有多年合作经验,能快速、准确理解客户设计理念,深度参与产品开发,公司通过 VR设计系
统、3D打印系统,自主开模,能快速设计制样,在客户要求的时间内提供成熟的样品;
② 在采购方面,公司建立了稳定的供应商体系,且对于供应商而言,公司属于采购规模大、
付款及时的优质客户,因此公司能快速完成原材料采购备货;
③ 在生产方面,公司产能规模位居全球前列,2019年鞋产量达到 亿双,公司拥有成熟
的生产工艺、完整的产业链、熟练的生产员工,生产管理人员经验丰富,且有长期稳定的产品品质
历史,公司的生产能有效满足大客户交付及时性的需求。
(6)管理优势
公司管理团队稳定,且有丰富的行业经验,公司建立了完善的企业内部管理体系,运营管理系
统规范、高效。公司的核心管理层大部分具有几十年鞋履制造的从业经历,生产管理经验丰富,在
生产管理人员中,在公司服务 10年以上的超过 800人。
公司具有规范的流程体系及系统化的员工培训制度。公司自成立以来一直深耕鞋履制造行业,
通过不断总结,逐步建立并完善了企业业务流程体系、内部控制基本规范及现代管理体系,此外,
公司建立了专业化的员工培训体系,成熟的员工晋升制度,保证公司流程积极有效地执行。
二、华利集团的竞争劣势
(1) 生产能力不足
从长期来看,运动鞋履制造行业市场增长较快,华利股份现有生产能力已不能满足日益增长的
订单需求。产能不足不仅限制了公司市场份额的进一步扩大,在影响公司经营业绩的同时,对公司
优质客户资源的培育、深挖亦造成一定影响。
(2) 融资渠道单一
华利股份目前融资渠道单一,主要依靠短期商业信用、银行贷款,这对公司进一步扩张产能、
扩大市场份额及长期发展产生了一定影响。上市后,公司将克服融资渠道单一的弊端,加快发展速
度,提高核心竞争力。
(3) 公司境外生产区域较集中
当前公司主要工厂位于越南,生产基地相对集中,若越南政治、经济、投资贸易环境发生重大
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变化,则将对公司生产经营产生重大影响。为解决生产基地国别过于集中的风险,公司加大了在其
他国家和地区的生产制造布局,如公司本次发行募资资金投向缅甸扩产等。
三、公司科技创新特征、科技创新与新旧产业融合情况
公司从事运动鞋履的开发设计、生产与销售,凭借对鞋履行业、新材料、新工艺、新技术的深
刻理解,深度参与鞋履的开发设计过程,将品牌客户的创意设计产品化,公司积极开发更高性能、
更舒适、更环保的制鞋材料。在产品开发设计、生产制造过程中不断融合自动化技术。具体表现
在:
(1)开发设计技术
在运动鞋履开发设计的过程中,品牌客户提供设计平面图纸,公司根据平面图纸进行产品化的
开发设计,并完成样品的制作。在开发设计过程中,公司需要充分考虑品牌客户对产品的定位和需
求,与运动品牌客户反复讨论所使用的材料、产品功能及样式等,深度参与开发设计过程。
运动鞋履的开发设计需要考虑产品功能、舒适、时尚等特点,需考虑运动中人体脚步运动特
点、各部位受力程度差异、脚与鞋接触部位摩擦力度差异、运动场景的差异等情况下优化运动体
验、保护身体健康,对缓震、抗扭、抓地力、防侧翻、鞋面支撑、鞋面包裹、透气性等多方面的要
求,公司拥有优秀的开发设计能力。
(2) 新材料技术
高性能、环保材料广泛应用在运动鞋履上,特别是鞋底材料的弹性、缓震、防滑等特性会影响
鞋履的性能、舒适度以及环保性。公司具有多年的研究及生产经验,积累了多种材料配方及加工技
术,以满足消费者对运动鞋履高性能和环境保护的追求。
(3) 生产工艺技术
3D打印、镭射切割、高频等先进制造技术在公司工艺流程中得到广泛应用。公司在多年发展
过程中积累了大量核心工艺技术,主要体现在模具、鞋底、鞋面以及生产制程上,这些技术满足了
产品的功能性、个性化需求,同时提高生产效率、降低生产成本。
(4) 自动化生产技术
公司在开发设计及生产过程中不断加大自动化投入,包括外购通用自动化设备、自主开发或定
制自动化设备,比如:①公司使用 3D打印技术、VR设计系统大幅提高了开发设计效率,缩短开发
设计时间周期及成本;②作为运动鞋履制造行业少数能自产编织鞋面的企业之一,公司全部使用电
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脑编织一体成型鞋面生产设备,使企业鞋面生产效率大幅提升、成本大幅降低;③公司自行研发不
停顿模板系统,配合不间断电脑针车使用,每台电脑针车可增加约 10%的生产数量;④使用自动卧
式橡胶大底射出机,以自动射出成型方式逐步取代传统人工热压生产橡胶大底,目前公司超过 60%
的成型设备都是该类自动化设备,生产效率快速提高,用工数量大幅降低;⑤使用行业先进的机械
手臂上胶系统,利用计算机编程控制机械手臂运动轨迹,可进行精准涂布鞋面胶水,有效提升制鞋
质量及减少用工量。
第七节 2021-2025 年我国运动鞋履行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
(1)全球人口总数增长,为鞋履制造行业的发展奠定了坚实的基础
鞋履作为民生必需品,鞋履的消费量与人口的数量息息相关,2013年至 2019年,全球人口增
长量超 5亿人,且每年维持稳定增长趋势。
人口数量的稳定增长带动了鞋履的总需求,为鞋履行业的发展奠定了坚实的基础。
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(2)全球人均鞋履消费量仍有较大增长空间
从全球主要国家和地区的人均消费来看,各国和地区的人均消费差异较大,其在鞋类产品上的
人均消费也差异较大,与发达国家相比,发展中国家人口数量庞大,未来鞋履消费空间巨大,以世
界两大人口大国中国和印度为例,其人均鞋履购买量较低,还有很大提升空间,印度、中国每年人
均鞋履购买量分别为 双、双,距美国人均鞋履购买量 双、日本 双相差甚远。
未来,随着发展中国家生活水平的提高,每年人均鞋履购买量将显著提高,这为鞋履制造行业提供
了较大的增长空间。
(3)各国政府对体育运动产业政策支持以及运动消费观念的增强拉动运动消费支出增
长
全球主要国家政府对于体育产业制定了较多支持政策。例如美国,从 20世纪 70年代开始,美
国联邦政府制定了若干国民健康促进政策,《健康公民》和《全民健身计划》的制定,目的是通过
形成积极参与体育生活方式和文化氛围,发动所有的美国人积极参与体育锻炼,开展全国性体育教
育计划,创建体育健康政策发展研究中心等。美国政府一系列的鼓励政策,直接导致了运动鞋履在
内的体育用品行业的高速发展。
在我国,“建设健康中国、全民健身”上升为国家战略,国家体育总局在 2016年发布《体育
产业发展“十三五”规划》:“体育产业规模和质量不断提升,体育消费水平明显提高。到 2020
年,全国体育产业总规模超过 3万亿元,体育产业增加值的年均增长速度明显快于同期经济增长速
度,在国内生产总值中的比重达到 1%,体育服务业增加值占比超过 30%。体育消费额占人均居民可
支配收入比例超过 %。”
得益于各国政府的政策支持,以及近年来生活水平的提高,人们的生活理念也发生变化,越来
越多的人开始重视体育运动、回归自然旅游等有益身心健康的活动,全球运动意识的提升带动了全
球体育产业市场扩大,运动鞋履等运动类消费支出也快速增长。
(4)运动品牌的渗透率提高,运动鞋履市场规模扩大
运动鞋履品牌渗透率快速提高主要体现在两个方面:①随着体育消费的发展和成熟,参与体育
运动的人数增加,体育运动的市场更加细化,除传统的球类运动、田径运动外,新兴起户外运动、
极限运动等,推动相应的运动鞋品类增加,同时运动鞋根据人群的运动阶段进一步细化为初学者、
进阶者、训练用、比赛用等不同品类,提升了消费者对运动鞋的复购率;②随着穿着场景和消费人
群的延伸,越来越多的品牌从专业运动鞋向休闲运动鞋拓展,进一步扩大了运动鞋的穿着场景、着
装频次和消费市场。
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全球运动鞋服行业的增速与体育赛事等具有一定的联系。近年来,全球运动鞋服行业的增速在
2016年奥运会时期达到顶峰,在奥运会之后,运动鞋服市场的增长率有所下滑,但仍然保持持续
增长态势,且大幅高于非运动鞋服的增长速度。其增长速度对比如下:
(5)专业化分工愈加明显、运动鞋履品牌企业与制造企业呈集中化趋势
在专业分工越来越细化的今天,全球的主要运动品牌运营商越来越注重品牌的运营和产品设
计,而将生产制造服务提供给专业的制造商。目前主要运动品牌基本采用委托专业制造商形式。
全球主要运动品牌运营企业为 Nike、Adidas>VF、UnderArmour、Skechers等,行业的集中度
较高且在不断提高,上述企业市场份额合计由 2013年度的 %提升到 2018年度的 %。全球
主要的运动鞋履品牌企业一般选择大型的运动鞋履专业制造商长期合作,另外,知名运动品牌企业
近年来也存在精简供应商的趋势,具有大规模供货能力的运动鞋履制造企业的市场份额呈集中化趋
势。
华利集团凭借突出开发设计能力、大批量快速供货能力及品质优势,与主要客户合作不断加
深,销售收入持续增加。以 Nike客户为例,公司与其合作不断加深,2017年至 2019年公司对
Nike收入持续较快增长,2017年至 2019年收入分别为 277,万元、315,万元及
413,万元,2018年、2019年增速分别为 %、%,2020年 1-6月,公司对 Nike销
售收入 230,万元,占去年全年对 Nike销售收入的比例为 %,保持了增长趋势。
(6)科技进步推动行业发展
随着科技进步,运动鞋履制造企业生产自动化水平快速发展,有效提高了生产效率和产品良
率;新材料在运动鞋履制造企业得到广泛应用,运动鞋履功能得到进一步丰富及提升;随着信息技
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术及大数据技术的发展,相关技术广泛应用在产品设计、生产管理等各方面,提升了行业中各企业
整体运营效率。
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因
鞋履制造企业众多,因不同企业的竞争优势及策略、管理能力、客户结构、产业链完整性及业
务规模等存在差别,导致行业内企业的利润水平差异较大。
大型的专业运动鞋履制造企业在开发设计能力、制造能力、交付时间、产品品质等方面建立了
竞争优势,能满足知名品牌运营企业的综合需求,同时产业链亦更加完整,利润率将保持在较高水
平。
大部分运动鞋履制造企业为中小型企业,这些企业在开发设计和生产服务等方面无法充分满足
知名运动品牌企业的全方位要求,一般只能服务于中小运动品牌企业,而中小品牌运动企业价格敏
感性高,此外,众多中小型企业仅系简单代工业务,无自主开发设计能力,产业链也不够完整,对
投资规模大、技术含量要求高的模具、中底及大底等环节主要通过外购,导致众多中小型运动鞋履
制造企业利润率相对较低。
三、主要客户在确定供应商时的主要考察因素
全球知名运动鞋履品牌企业在选择合作的制造商时很谨慎,考量的因素众多,重点考察合作生
产商的开发能力、生产能力、质量管理、交货期、劳工保护、环保与社会责任等情况。具体的考察
因素体现在以下几个方面:
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品牌运营企业持续对运动鞋履制造商进行动态考核,在满足上述考量角度时,运动鞋履制造商
的报价也是品牌运营商的重要考量因素。
四、影响行业发展的不利因素
(1)劳动力成本上升
制鞋业是典型的劳动力密集型企业,其利润水平受劳动力成本影响较大。进入 21世纪以来,
世界人口老龄化趋势明显,整体人口红利加速消退,劳动力成本不断上升,虽然正处于人口红利期
的东南亚国家的劳动力成本相比中国及欧美要低,但亦处于上升趋势,劳动力成本上升是行业大部
分企业无法回避的重要问题。
(2)人才储备不足
运动鞋履制造行业涉及开发设计、模具开发、材料科学、化工、机械自动化、生产管理等多个
专业技术领域,行业人才储备相对不足,对运动鞋履制造行业的持续发展形成了制约。
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第三章 企业高端市场开拓策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 高端市场产品市场分析
关于高端产品的定义,目前尚无统一的说法,因为不同的行业持有不同的标准。尽管如此,消
费者对于高端产品的一个普遍认同的理解是:高端产品与通常意义上的奢侈品不同,奢侈品从属于
高端产品,而高端产品包含奢侈品、高档商品以及普通品牌中定位高端的产品。由此不难发现,高
端产品最显著的特点就是价格昂贵、品质出众,其目标消费群体定位在高收入阶层或者是有特殊需
求的消费者。并且,高端产品有利于塑造企业和品牌形象。在国内的许多大中型城市,高端产品市
场已经获得了较好的发展并且已经初具规模。
一、国内市场基础
改革开放 40年来,随着经济体制改革的不断深入,我国经济取得了显著的变化和发展,商品
市场空前繁荣,人民群众的收入得到了显著的提升。其中一个重要现象就是:高收入群体不断扩
大,各个领域的高端产品消费渐渐地被广大消费者所熟悉和接受。
由此而形成了具有一定规模和增长潜力的高端产品市场:以高端产品中的奢侈品市场为例,有
文献研究并得出了较为准确的数据,揭示了我国奢侈品市场的发展现状及趋势。该研究指出:我国
奢侈品年消费总额已突破 30亿美元,若以同一奢侈品概念相对应的全球奢侈品消费总额的 650亿
美元比,约占全球消费总额的 %,中国已经成为全球第三大奢侈品消费国和增长最快的奢侈品
消费市场。由此及彼,中国高端产品市场的前景极大地吸引着各类企业的目光。
二、消费群体的转变
在以往,提起中国的高消费阶层,人们脑海中首先浮现的往往是改革开放初沿海地区的商业群
体。如今,这一情况正发生着悄然变化。有调查和分析报告指出,高收入群体主要由企事业单位负
责人和专业技术人员等构成,两者在高收入群体中所占比例分别为 31%和 %。单位负责人在收
入分配的过程中占有较大的优势,因为他们拥有的社会、经济资源比较多,制度安排本身又对他们
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的劳动给予较高的报酬。其次为专业技术人员,这正是知识经济飞速发展,技术市场化的结果。高
报酬自然使得他们有足够的资金来投入高端产品的消费。
与此同时,现在社会上渐渐地形成了一类“新型高收入群体”,这与人们传统观念中的高消费
阶层以及社会定义的高收入群体存有差异。他们同样是在社会经济发展的浪潮中抓住机会,运用自
身掌握的知识提升地位,改善生活品质的新兴阶层。这一类“新高群体”收入和资产并没有前者
高,却拥有新的价值观和生活方式,他们仅仅在某一个领域内享受高消费。比如有的人完全不在意
食品,却执着于名牌衣着;有的人娱乐方式单一,却花费大量的资金投入购买精美家居装饰。
从绝对数的角度来计算,这一类群体在消费者中的数量很多。近年来国内急剧扩张的高端产品
市场就是在如此庞大数量的“新高群体”的支撑下形成的。
第二节 高端市场的基本特征
高端是为高端消费群体生产、提供具有高附加值的高端产品以及相关的体验、服务,其基本特
征如下。
一、“高端”是指产品高端
高端必须首先是所提供的最终产品高端。如果只是技术、过程、手段高端,而最终的产品并不
高端,不能称作高端产品。有的产品虽然科技含量、技术手段、生产理念等很高端,但如果提供的
最终产品不是高端产品,而是普通产品,则不属于高端的范畴。产品高端指产品品质、新奇特程
度、市场卖点以及任何使该产品具有高端性质的优势点。
二、“高端”是指产品附加值高
即提供的产品或相关的体验、服务具有较高的附加值,不同于普通产品。这是高端产品区别于
普通产品最本质、最核心的特征,也是从高端产品生产者角度看应具有的特征之一。
三、“高端”是指产品销售市场高端
即消费群体高端。高端产品针对和瞄准的消费对象是高端消费群体,如果离开了高端消费群
体,高端产品就失去了实现高附加值的市场保障,不能取得持续发展。
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四、“高端”是科技含量高端
指生产过程采用的现代科技或传统技术手段以及产品的科技含量高端,这是保障高端产品实现
其高附加值的技术保障,也是保障高端产品差异性和长期占领市场的主要手段之一。其他优势点和
市场卖点可以成就高端产品的高附加值,但不一定能长期做到这一点,只有具有自主知识产权的核
心技术,才是高端产品真正高端的法宝之一。
五、全产业链效率的高端
“高端”是指生产、管理、经营、销售等全产业链效率的高端,即高端产品必须在效率上高于
普通产品。在产品生产成本和产品价格天花板“双板”挤压下,单纯依靠高投入、高成本、高价格
的策略,路子必定越走越窄。高端必须要高效,没有高效率的高端产品是没有实质内涵,是不可持
续的。高端产品要实现可持续发展,必须盯住高端市场,采用高效率的生产和流通方式,实现高附
加值和高效益,这也是现代产品的必然要求之一。
除上述基本特征外,高端产品应该是现代产品金字塔的塔尖部分,是现代产品的最高层次。高
端产品的表现形式包括有机产品、绿色产品、精品产品、精致产品、都市产品、创意产品、休闲产
品、高端设施产品等。上述表现形式有些并不完全属于高端产品范畴,但它们的某些部分或侧面具
有高端产品的性质和特点。同时,高端产品并不局限于上述表现形式,它的表现形式应该是多种多
样的,从天上到地下,任何形式的产品,只要其高品质能赢得高端消费者的认可和接受,实现其高
附加值和高效益,就是高端产品。
第三节 基于需求层次理论的高端产品消费特征分析
一、安全需求是消费者追逐高端产品的最直接推动力
马斯洛将人类的需要总共分成五种需要,分别是生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要及
自我实现的需要。生理需要是最基本的、最低级的需要,用以维持人类生命的延续。对于产品来
说,首先要达到的要求就是满足消费者最基本的生理需求,但随着经济的发展、人们生活水平的不
断提高,消费者需要的就不仅仅是简单的温饱,尤其是如今食品安全事件频发,使消费者更加注重
产品的安全、健康、营养。
高端产品恰恰满足了消费者对安全性的追求。特别是中高端消费群体,基本的生理需要已经得
到充分满足,根据马斯洛的理论,人们在低级需要得到满足后进而会追求高级的需要,因此,安全
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就成为他们在购买产品时的优势需要,继而推动他们的购买行为。
二、情感与信息沟通需求是高端消费群体的重要特征
第一,有关企业与产品的知情权。消费者往往希望了解产品企业与产品的相关信息,如企业实
力、经营理念、产品的生产流程、质量保障、新产品信息等,追求与企业信息的对称,使其在进行
购买高端产品时可以根据这些信息作出准确的判断。
第二,畅通的意见反馈渠道。如信息咨询、疑难解答、抱怨投诉等,希望有便捷、有效的渠
道,使自己的意见、建议可以得到及时的传递,并予以重视。
第三,注重情感维系。高端消费群体的参与愿望较为强烈,同时希望自己的感受得到关注与重
视,因而希望企业通过各种形式的活动与消费者建立情感并加以维系。
三、品牌与精神需求是推动高端产品销售的重要途径
高端消费群体的消费行为更趋向精神化、个性化,他们对品牌的追求较其他消费者尤甚,因为
著名品牌、大品牌不仅代表了产品的高质量,更能体现消费者的生活品位、社会地位及尊贵的身
份。尤其对于产品来说,其同质性特点非常突出,品牌就成为区分一般产品与高端产品的重要标
志。因此,认牌消费是必然趋势。
第四节 高端市场开拓策略的主要途径和策略选择
一、产品策略
产品的使用价值是生命基础。打造超一流的产品质量是维护高端品牌长期寿命的需要。如果我
们想进一步了解高端品的价值,可以用“慢工出细活”来形容。全球顶级运动型豪华车“宾利”
(Bentley),其车身在生产线上每分钟才移动 6英寸。诞生于 1838年的“百达翡利”(Patek
Philippe)手表,有“钟表之王”美誉,每款表从设计到制造出来至少需要 5年的时间。时间是品
质的保证,可见一斑。为什么人们提到劳斯莱斯马上会想到尊贵;提到阿玛尼马上想到简洁;提到
LV马上想到经典;提到积家表马上想到精准,这就是营销的结果。这些品质不一定是绝对的,但
一定是在消费者心目中根深蒂固、不断强化的。
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二、价格策略
高端品牌常常把价格定得很高,让大多数人产生可望不可及的感觉,因此,价格是高端品牌设
置的消费壁垒,拒大众消费者于千里之外。比如一个比较好的正版的 LV手提包的价格通常都在上
万元。对于高端品来说,让羡慕品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差与距离感,才
能让高端品牌有存在的意义和价值,高端常常与遥不可及、价格高昂相关,用消费者的话说,就是
大多数人买不起,产生可望不可及的感觉,少数人能拥有的叫高端。高端品以高价位彰显其高贵。
三、品牌策略
针对目标消费群体进行品牌定位,注重品牌塑造与品牌推广
1.针对目标消费群体进行准确的品牌定位。塑造品牌的目的就是让自己的产品在市场上树立一
个明晰的、区别于其他同类产品的形象,就像一个标签一样,当消费者产生这方面的需求时马上就
想到这个品牌。因而高端产品的品牌塑造必须建立在对目标消费群体进行充分研究与分析的基础
上,抓住其优势需要,直击其首要需求,达成品牌定位与消费者需求的高度吻合。
2.品牌推广。品牌不仅需要塑造,更重要的是品牌传播,使品牌形象快速、有效地到达目标消
费者,在其心中占据有利位置,进而引导购买行为、影响购买决策。因而,企业的任何营销活动都
应以品牌形象为核心,通过每一次与公众的沟通,如广告、促销活动、公关活动等,向公众传播其
品牌的核心价值,最后在消费者心中形成深刻烙印。
四、销售渠道策略
高端品的渠道策略从整体上讲就是保持对市场的有限而挑剔的渠道覆盖,只选择他们认为最有
档次的渠道,同时绝不在渠道中提供大量的产品以供消费者选择,使得渠道始终保持在一种不饱和
的状态,限制其产量和销量,有意的制造稀缺,只和顶级的百货、酒店合作,或者在机场等渠道建
立专卖店等等,都在对高端品消费者做着区隔,告诉消费者高端品是有身份的,只能在有身份的人
出现的场合,以此保证能够触及到高端的客户群。
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第四章 企业高端市场开拓策略规划制定原则及依据
第一节 企业高端市场开拓策略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业高端市场开拓策略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业高端市场开拓策略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业高端市场开拓策略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响高端市场开拓策略的主要因素
一、影响高端市场开拓策略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业高端市场开拓策略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业高端市场开拓策略失败的因素
对于高端市场开拓策略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于高端市场开拓策略误区
的存在,导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
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发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业高端市场开拓策略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业高端市场开拓策略
的规划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
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种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
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第五章 企业制定高端市场开拓策略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定高端市场开拓策略规划要点与准备工作
一、公司制定高端市场开拓策略规划要点
科学的制定公司高端市场开拓策略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业
来说,需要了解如何制定公司高端市场开拓策略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司高端市场开拓策略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司高端市场开拓策略
公司高端市场开拓策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战
略的核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所
要努力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每
个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响高端市场开拓策略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司高端市场开拓策略制定的关键因素。只有对公司
所处的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程
中,公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状
况、可利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业高端市场开拓策略前的准备工作
企业高端市场开拓策略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对
企业制定高端市场开拓策略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定高端市场开拓策略规划的主要内容
一、公司制定高端市场开拓策略规划的主要内容
对于企业高端市场开拓策略的规划,其相关的针对人员需要对公司高端市场开拓策略规划的主
要内容有正确的认识。一般来说公司高端市场开拓策略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业高端市场开拓策略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业高端市场开拓策略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业高端市场开拓策略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的高端市场开拓策略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 构建高端市场开拓策略研究体系
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一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业高端市场开拓策略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,
大力开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区
域、分业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供
决策支持服务。
2 工作机制
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构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析,从总体上把握公司业务的宏观环
境,评价战略的影响,并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争,全面
评价产业吸引力高低,分析行业机会与威胁,制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点,以及时性、
准确性和针对性的基本要求,成立各地区地区研究团队,建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式,形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系,实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式,为高端市场开拓策略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作,每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
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面,分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源;信息存储方面,分类存储详细的关键信息要
素,包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析,形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上,从成本、供需、金融等因素出发,对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本;判断供需影响程度和持续时间及深度,当供需基本面发生
根本性改变时,供需关系将决定价格的波动趋势;金融也是决定产品价格波动的影响因素,包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等,将导致价格短期波动。
(二)内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象,科学建立对标指标体系,全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上,细化分解指标和责任,建立对标预警机制,强
化对标和综合计划的双向融合,并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制,保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息,发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进行自我解剖。通过 SWOT分析,以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外
部的机会和威胁,将各种因素互配综合分析,形成若干个备选战略方向,判断战略方向的类型,最
后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择,从中得出对公司发展、区域协调、项目经营具
有决策参考意义的认识和建议。通过波士顿矩阵法分析公司业务投资组合,使之成为优化资产结构
的基础。对发展潜力大、盈利能力强的“明星”或“现金牛”项目,增加投入,扩大规模,对于不
符合效益标准的“问号”类或“瘦狗”类项目,改善项目策略,控制投入,择机退出或出售。
第四节 科学制定高端市场开拓策略规划
企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须作出科学的、正确的经营策略,保证企
业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。
一、掌握科学的决策方法和程序
企业的经营决策受到多方面因素的影响,因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工
作,对外界和企业内部作出大量的调查研究,调查企业内部条件,通过调查寻找企业可持续发展中
存在的问题,并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中,要权重每个方案,择优
选择,采用合适的方法具体的去实施方案,从实施方案的过程中得到相应的信息反馈,并对反馈出
来的问题进行调整,发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时,要及时纠正和调整实施方案。
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科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学
工具,对大量的数据进行重复性较强的程序性决策,而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做
出决策。企业在实现可持续发展的过程中,选用的决策方法非常重要,随着科学技术的不断加强,
企业在进行可持续发展战略经营决策中要将两种决策方法相互联系在一起,为企业的运营提供科学
的决策方案。
二、遵循科学原则,建立竞争优势
企业在做高端市场开拓策略经营决策的过程中,必须要遵守一些原则,以提高企业的市场竞争
优势。
首先是整体性发展原则。即企业在进行经营决策的过程中,要将企业作为一个完整的整体对
待,方案的实施过程中也要以全局的角度出发,用发展的眼观对待企业的经营决策。
其次是实事求是原则,即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础,要符合企业的实际
需求,制定的决策方案有实施的可能性。
第三,保证信息的准确性和完整性。企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策
的,因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。
第四,对比选优原则。企业在进行经营决策的过程中,要广泛的对比信息,集思广益,制定出
多套实施方案,并在实施方案中择优选择。
第五减少副产作用原则。企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用,因此企业
在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些,将副作用降低到最低值。
第六坚持民主原则。企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策,要广泛
的听取各专业研究人员和专家的建议,发挥个人的智慧和力量。
三、提高决策者素质
决策者的素质高低直接决定着企业经营决策是否科学和正确,因此决策者的素质对企业经营的
决策有重要的影响作用。企业在决策过程中为了提高企业经营决策的科学性和正确性,企业的决策
者要有一定的风险预见性,在实施决策的过程中能按照经济规律行事。同时作为企业的决策者要有
敏锐的市场洞察力和灵活的头脑,能从细微处发现市场的变化和未来的发展趋势,并能根据市场的
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变化做出相应的决策,能以创新的意识实现企业的可持续发展。
四、全面了解企业环境
企业所处的环境对企业的发展影响极为重要,在了解企业所处的环境的过程中,要从企业所处
的外部环境和内部环境两个角度出发,对企业所处的社会背景、国内外政治条件、经济因素和科学
技术因素等考虑企业的未来发展。同时还要掌握国内外的市场环境发展和国内政策变化。对企业内
部环境的了解要从企业中的人、财、物三方面出发,了解的重点对象是产品、市场和财务。企业只
有全面了解企业所处的外部环境和内部环境后,才能为企业的可持续发展经营决策作出正确的判
断,为企业提供科学的决策。
五、科学制定高端市场开拓策略
1)在战略制定过程中,建立以公司领导为决策层,战略发展中心为核心团队,各部门广泛参与
的战略制定小组。各部门以先期的形势分析为基础,结合自身业务特点,从新项目机会、现有项目
业务情况、与发展环境融合度、自身优势发挥程度等多个方面出发,形成初步战略目标。
2)战略制定本身是一项系统工程,以公司发展战略为纲,设置研发、市场、运营等各业务,人
力、科技、财务等各专项的发展战略,要求层次清晰,相互作用,相互配合,上一级战略是下一级
战略制定的基础,下一级战略对上一级战略形成支撑。
3)充分利用各种场合宣传贯彻公司发展战略,让全体员工认清形势、统一思想、形成合力,确
保战略得到有效贯彻落实。
六、降低风险
企业在发展过程中,为保证能稳定长期的发展就必须要降低企业的风险程度,企业的风险最基
本的就是严格遵守法律法规。在企业可持续发展战略中,要强调遵守法律法规的重要性和合理预见
性,它能直接降低企业的经营风险。同时随着我国法律体系的不断完善,市场发展正走向规范化和
秩序化,企业只有在遵守法律法规的基础上经营企业,这样才能有效的保障企业长期稳定的发展,
法律法规对企业的经营部不仅是一种保障作用,更是一种经营决策的引导作用,对企业运营风险、
资金风险和外部风险的控制,能有效的促进企业的可持续发展。
企业的经营经营决策对实现企业的可持续发展尤为重要,经营决策在帮助企业规避风险的同时
为企业创造巨大的经济效益。影响企业的经营决策的因素有很多,怎样将这些因素逐渐转化为提升
企业运行的动力是每个企业在实现企业可持续发展战略中需要思考的重要问题。
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第五节 制定高端市场开拓策略需注意事项
一、企业高端市场开拓策略制定需注意的要点
企业对于高端市场开拓策略的制定,并不能只是凭借自己的想象去制定,而是需要结合实际情
况开始其相关的工作。一般来说,企业需要清晰的了解如下的工作:
1、企业目前的发展状况如何
首先需要制定战略选择方案。在制定战略过程中,当然是可供选择的方案越多越好。企业可以
从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个
角度考虑,选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
2、企业要将自己的眼光放长远
企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中,预测并了解这些变化并把握其本质是企业
领先于竞争对手的前提。首先是把握市场需求的变化,要了解商场中各种竞争力的变化,清楚自己
与竞争对手在什么地方竞争,在哪些方面竞争,自己的优势和差距。此外要把眼界充分放开,从区
域市场到全球市场,从行业背景到整个经济发展战略的大背景,从现在状况到未来趋势等。以未来
为先导,把企业的战略建立在对未来的预测和把握上。
3、从备选方案中选择出适合自身的战略方案
即最终的战略决策,确定准备实施的战略。一般来说有如下方法:根据企业目标选择战略。企
业目标是企业使命的具体体现,因而,选择对实现企业目标最有利的战略方案;提交上级管理部门
审批。对于中下层机构的战略方案,提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略
目标。
二、制定高端市场开拓策略目标注意事项
企业对于高端市场开拓策略的规划,需要对企业自身的内外因素进行有效的分析,从而规划出
适合企业的发展战略体系。企业高端市场开拓策略规划的注意事项有:
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1、企业的目标
要有总的战略目标,分战略目标和必要的指标体系。注意,这里所指的目标体系,是根据总目
标分解到各层次、各阶段和各事业部的,必须保证系统目标的统一性。
2、职能目标
为完成总目标,需要为各个管理职能确立的目标,比如经济效益、技术进步、产品质量、管理
水平、团队建设、人才培养、市场培育与市场占有等。在总目标前提下,分目标或者管理职能目标
必须相对具体,有量化、权重百分比。
3、时间的配套
把总目标的实现划分成若干个时间阶段,比如长期目标、中期目标和短期目标,使时间上实现
衔接和协调。一般房地产公司的中、短期时间目标划分以项目周期为原则,在大项目的前提下,制
定年度或者跨年度分期实现公司战略目标。
三、制定高端市场开拓策略规划的注意点
企业在确定自身的发展方向及目标时,需要对其规划注意事项有充分的了解。从而制定出科学
的高端市场开拓策略体系。企业高端市场开拓策略规划的相关注意要点有:
1、整合现有资源和收集市场情报
今日的营销已日渐变成了一种“资讯拥有”的战争,而不只是拥有其他资源。竞争者可以很容
易的抄袭彼此的设备、产品、项目运作过程,却无法复制企业的资讯和智慧资本。这也就是本企业
的竞争资本和竞争优势。战略部所有人员要不断的整理企业现有资料库、企划案、以往的工作记录
和不断结合部门经理以往有代表性的社会经验。并且下大力度对本企业的主体、目标行业市场、针
对性消费者进行全面的调研、分析以及预测所关注行业的未来发展趋势。
2、营销策略的策划
企业在不同的发展阶段中要有不同的机制战略部署,企业的战略部在制订战略决策的同时,必
须要依据企业发展的阶段来对自身的营销体系进行策划和调整。我们不仅要针对目标消费者而调整
策略,而且应针对服务同一目标消费者的竞争对手而调整。在企业战略部制定营销策略的同时,应
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特别注意研究竞争者的弱点,并且要经常对竞争者的位置发动闪电式的攻击,这就要考虑我们企业
的规模以及在目标行业市场中的位置。
3、产品目标市场,产品价格的定位策划
在做好以上工作的同时,我们就要考虑针对该行业市场我们企业的定位问题。也就是说我们研
发或主推产品以什么样的姿态和方式进入该市场的什么层次。首先,要针对本企业自身产品进行定
位策划,其次,要准确的对该行业的目标市场进行定位策划,最后,要致胜的产品价格定位策划。
四、制定高端市场开拓策略规划容易犯的错误
IT行业是发展非常快速的行业,从而对于 IT行业中的企业来说,需要对其相关的发展趋势有
充分的了解。企业在规划自身的发展战略时,需要对其相关的误区有充分的了解,进而帮助企业可
以在经济市场中良性的发展。
1、盲目追求投资
当然,企业没有战略,是企业之大不幸。但企业如果采用了错误的战略,则其危害更大。如乱
投资或不当投资,就是许多企业容易犯的一种战略错误,其结果往往导致企业负债累累,甚至破产
倒闭。如着名的日本八佰伴公司的消失就是因为公司经营战略失误而导致毁灭的典型例子。八佰伴
的发展主要依靠外部融资,负债率几乎达百分之百。这样的公司,理应采取稳扎稳打的投资战略,
审时度势,量力而行。
2、盲目追求增长速度
除了乱投资,盲目追求增长速度也是企业常见的错误战略。国内外企业都有一种倾向,将快速
成长当作终极目标,认为企业增长速度越快越好,比如“每年的销售额增长 10%、利润增长 10%”。
其实,长时期保持高速度增长也并不是一种健康现象,它使得企业极为脆弱,不可能恰当地予以管
理,一有风吹草动,就会酿成重大危机。
3、盲目追求多元化经营
多元化经营也是许多企业通常难以把握的一种发展战略。近年来,国内许多企业追随国际化潮
流,不分大小纷纷开展多元化经营。实际上,多元化虽然是一种很好的企业发展战略,但实行多元
化是需要一定条件的,如企业实力、管理水平、人力资源等,并非任何企业都可能或者都要实行,
也并不是任何形式的多元化对企业都适用。
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五、不同阶段企业高端市场开拓策略的规划
企业在每一个发展阶段,都需要制定出符合自身的发展战略。同时企业发展战略的制定,要顺
应市场的发展趋势。
1、企业在资金积累阶段
在这个阶段,企业组织人员比较少,企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的
员工大多数都是老板的跟随者,企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础,企业组织存在的管
理危机是资金危机。企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。在这一阶段企业组织的战
略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工,与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存
与发展。
2、企业在人才积累阶段
企业组织进入人才资源积累阶段,对人才的需求层次越来越高,在这个时候企业组织共同价值
观不能够与老板的思想为核心,它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值
观。老板要学习,在这个阶段由于企业需求人才,可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不
完全具备。这个时候,企业组织留人的战略应该是:将企业做为人才实践的场所、发展的平台。不
要害怕人才超越老板自我。
3、企业在发展成熟阶段
企业组织发展到成熟阶段的时候,企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围
内,这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义,他们会建设企业
组织的共同价值观,但是他们不会认真、塌实地去实践。
六、制定企业高端市场开拓策略要考虑的不同方面
企业对于发展战略的制定,是促进其在经济市场中不断发展的前提。企业需要对影响企业发展
战略制定的因素有详细的了解,以规划出完整的发展战略。
1、技术对企业发展而言是重的
企业发展不仅需要技术,也需要各种术,如推销术、营销术、管理术、公关术等等。生机勃勃
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的企业是“术”的世界。企业发展战略也是“术”。它是企业发展术,是企业中最大的术,是帅术
之术。国内外先进企业都非常重视企业发展战略,因为他们知道:我们已进入战略制胜时代。
2、探析企业整体发展问题很重要
企业是一个由若干相互联系的横向、纵向部门构成的整体。局部有局部的问题,整体有整体的
问题,整体问题不是局部问题之和,与局部问题具有本质上的不同。解决好整体问题是企业发展的
基本条件。要时刻把握整个企业的发展。“泰坦尼克号”撞上冰川,全部轮仓都进水,所有乘客都
遭难。
3、探析企业发展的基本问题很重要
树叶长在树枝上,树枝长在树干上,树干长在树根上。要是树根烂了,任凭你怎么摆弄,树叶
也不会再绿。企业面对的枝节性问题有成千上万,对这些问题当然应该认真对待。但是,在解决这
些枝节性问题的同时,更要深入思考企业问题的基本方面。假如企业在发展的基本方向、目标、措
施等方面有误,那么即使全体员工再努力奋斗,企业发展状况也不会令人满意。
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第六章 2021-2025 年中国运动鞋履企业高端市场开拓策略探讨
与建议
第一节 2021-2025 年中国运动鞋履企业进军高端市场策略分析
一、目标市场的重新审视
进入高端市场,不要简单的认为在产品中添加功能、元素或概念就可以了。如果这样盲目跟
进,你的产品很容易掉进市场陷阱,最后还是卖不动,以失败告终。所以,一定要审视自己的目标
市场,是否适合你。如果适合,你有什么优势进攻这个市场?如果不适合,你到底如何再选其它细
分市场?这些问题必须事前回答清楚。
企业需要把高端市场再度细分,并对品牌内涵和传播策略进行重新调整,在价格和性能差异上
进行一场变革,才能取得良好的效果。
二、品牌架构的重新审视
目前,企业进入高端市场,基本用三种方式:1、独立品牌,2、副品牌,3、主品牌方式进
入。
这三种方式,从营销策略的角度,不能说哪个好,哪个不好。但企业必须要认清哪种方式更加
适合你。一般情况下,要梳理好你现有品牌和未来品牌之间的相互关系。
目前,很多企业比较迷恋“金装”二字,不管怎样,先设计一个金色的包装,然后把产品装进
去再说。从目前情况看,有些企业效果还可以,有些企业仍然不行。但我们观察到,其实他们的包
装设计和超市陈列都不错,价格也差不多,那为什么有些品牌可以,有些品牌却不可以呢?问题就
在这里。我们不管干什么事情,不能千篇一律,必须给自己量身定做才行。因此,在品牌架构的设
计上一定要深思熟虑,找到你最适合的方式。
三、品牌内涵的重新审视
通过多年的实战经验,我们感觉到:产品越高档,越应该拉动,而不是推动;产品越高档,越
需要营销(Marketing),而不是销售(Sales)。对运动鞋履行业而言,同样如此。
那么,营销的核心在哪里?就是在你的品牌内涵的规划里。我们需要认真而彻底的品牌规划、
科学而全面的产品定位。
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仔细观察目前在高端品牌领域做得比较好的那些国际品牌,他们普遍比本土品牌做得好,但是
仍然有问题。核心问题就是品牌定位的雷同化。如果本土品牌在此要有个好的分析和研究,相信能
够找到具有一定差异化的品牌(产品)定位和个性。
四、产品创新的重新审视
如果说,前三项工作是“纸上谈兵”的环节,从现在开始就是“动真格”的环节了。如果这个
环节做不好,再好的区隔策略也不可能带来利润。因此,必须要做好以下三个方面:
首先是核心技术的审视。
要想进入高端市场,你的产品必须在核心技术上有一定优势。否则,消费者不会青睐。一说核
心技术,人们首先想起的是引进世界尖端的生产设备。其实,这只是一方面。获取核心技术的方法
很多,诸如合作、合资、兼并或购置等。
那么,到底跟别人合作?还是自己引进技术?这取决于你的业务战略。因为,企业和企业间的
性质不同、规模不同,进入高端市场的动机也不同。所以,不同的企业会选择不同的引进方法是理
所当然的。
其次是产品特征的审视。
刚才我们审视过品牌内涵规划,也提到一些品牌的雷同化问题。但在产品特征方面,这种现象
更加严重,这么做的后果是什么?就是你的性能特征即将变成基本特征,大家最后还要通过价格战
来解决胜负。
当然了,人家都在添加的时候,如果你不添加,那显然没有竞争力。但是一定要记住:当所有
人都在做同一件事情的时候,不要企图从中得到什么竞争优势,因为你只是做了一件所有人该做的
事情。因此,产品特征的进一步审视和挖掘就更加有必要了。
然后是附加服务的审视。
普通产品,也许把核心产品做好就能赢得目标顾客的认同。但高端产品就不行了,必须从完整
产品的角度去做好每个细节。其中,附加服务就是必不可少的细节。在这一点,国际品牌已经比我
们领先了很多。从某种意义上讲,他们就是我们学习的榜样。
附加服务大致分三大块:售前咨询、售中推介和售后跟进。售前咨询方面,很多企业也做了很
多工作,比如 800咨询热线等,但问题是做得不够专业,也不够细致;售中推介,可以说是所有企
业的拿手好戏,大家都毫不犹豫地强化导购员的投放,但问题是培训和考核工作跟不上;售后跟进
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则是本土企业的一大弱项,尤其在给客户排忧解难方面,做得都不是很到位。
因此,在这三个服务项目上一定要重新审视,重新规划,通过优质而标准化的服务来提升品牌
忠诚度。
五、品牌传播的重新审视
中国人做传播是很在行的,可以说,无数个品牌都是在中国人的嘴里被“吹”出来的。但就高
端产品而言,传播工作必须要做到专业而细致。否则,所赚的那点钱可能都搭进传播费用里了。必
须要认真细致的审视好以下四个方面:
首先是形象代言。
对于本土品牌而言,尤其进入高端市场,背书品牌的作用是不可忽略的。因为我们的品牌几乎
都有不同程度的“侏儒症”,这个时候需要用更强的品牌来带动一下,形象代言就是一个很好的方
法。
形象代言有很多方法,比如,明星代言、权威机构代言,中国名牌、国家免检产品认证等。
但现在很多品牌的问题是,要么缺乏形象代言人,品牌难以提升形象;要么代言人多得要命,
品牌形象太乱。因此,一定要认真审视我们在形象代言方面需要做什么,不需要做什么。
其次是产品广告。
这可能最不需要教的工作。因为,中国人喜欢做广告,也把广告作为自己的制胜法宝。但在此
需要提醒的是,做高端产品,一定要注意目的、方法和实施中的细节。不同产品的目标顾客,其决
策、购买和消费三种角色是不一样的,有些高度融合,有些高度分离。所以,高端产品做广告,一
定要瞄准决策者和购买者,而不是消费者,我们的一切创意也应该围绕前两者进行。
在方法上,我们认为,由于高端产品的市场属性决定,光投放硬性广告,说服力可能十分有
限,所以一定要用软性宣传来助力。而软性宣传恰恰是本土品牌的一个盲点,虽然大家在表面上做
了很多“豆腐块”宣传,但实际上根本没有领会软性宣传的真谛。
在实施上,可能要更多要审视媒介投放了。因为高端产品就意味着分众市场,顾客群是非常有
限的。因此,媒介组合上,一定要避开大众媒介的“狂轰滥炸”,科学组合分众媒体。但这并不意
味着,大众媒介就一点也不做了,难点是:如何合理把握这个度。
然后是主题促销活动。
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主题促销活动,是整合营销传播中使用最广、难度最大的一项活动。做好了,会名利双收,不
仅促进销售,也能提升品牌;做不好则适得其反。
最后是公关活动及事件营销。
不少做销售的人对公关活动及事件营销有种排斥感,认为是一种浪费金钱和精力的差事。我们
不能指责他们无知,因为他们的战场是在卖场,而不是在消费者的脑子里。但作为营销人员,就高
端产品的推广而言,必须注重公关活动和事件营销的重要性。因为高端产品的品牌推广需要更高的
品牌忠诚和更广的口碑效应。
当然,根据企业规模和实力的大小,在此方面的投入也应有所不同。不要连打广告的钱都没
有,硬着头皮去做公关活动或事件营销。
在这两种传播战术上,中国人也是很擅长的。无论是公关活动,还是事件营销,必须要紧紧围
绕你的品牌定位和产品特征来做,不要“扯”得太远。否则,忙前忙后,帮的都是别人,而自己却
什么都“捞”不着。
六、渠道管理的重新审视
高端产品的渠道管理,和普通产品有着本质的区别,在广度上可能没有普通产品广,但在深度
上却比普通产品要深。如果要长话短说,要注意以下三个方面:
首先是重点区域的选择。
就本土品牌做高端产品而言,集中远比分散要好,点突破远比面突破要好。因为,无数个失败
的案例告诉我们,“遍地开花”的最终结果肯定是“遍体鳞伤”。美赞臣是多么牛的品牌,但他们刚
开始也并没有遍地开花,先做南方城市,后做北方城市,先做一级城市,后做二级城市,这样一步
一步扩张过来的。因此,我们一定要借鉴成功者的经验,吸取先驱者的教训,必须确定自己的重点
市场,集中资源,集中精力,从点做起。
其次是渠道成员的利益分配。
这个问题,对不同品牌的要求是完全不同的。大品牌可能将更多的利益留给自己做市场推广,
而小品牌可能将更多的利益让给中间商,赢得他们的支持和推荐。但有一个道理是一样的,即必须
合理分配利益,争取厂商双赢。
有些企业为了赢得中间商的最大支持,把他们的扣点放大到极致,但最终的结果是,市场推广
费用的缺乏而陷入产品滞销的困境。所以,我们总结到:试图让中间商快速“吃饱”的产品,肯定
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是从市场上快速“消亡”的产品。我们不要因为所谓的快速成长而冒这个险。
第二节 运动鞋履高端市场开拓十大策略
一、优化完善产品品质
因此有至于摆脱低价值的产品经营者,必须想方设法在品质上做到与众不同、出类拔萃,这样
就有可能卖出高于普通产品数十倍的价格,品质体现价值,确实如此。
我国企业转型创新的一个重要方向,就是要加快提升商品品质,加大高品质商品、高性价比商
品、创新性商品(包括绿色、信息、智能等新理念、新科技、新功用的商品)和的供给。随着我国
关税的下调和对外开放力度的加大,我国将迎来进口商品的大新时代,国内外商品价差也将进一步
缩小,进口商品也进一步更加丰富,我国居民能将更加方便的购买到海外的高品质商品、高性价比
商品、创新性商品高性价比商品,这也将促进我国企业和国内品牌生产商加速提升产品品质。
二、产品结构性包装
产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值,研究发现,一个
产品的价值 60%来自于包装,因为消费者有时候往往并不了解产品本质,往往借助于包装形象、文
字说明、生动展示才能感觉到,这一点却是许多产品经营者所忽视的。
三、发掘卖高价的亮点
好产品还要会吆喝,现在很多高品质的产品销路不畅的主要原因,就在于此,一句鲜明的广告
诉求可以唤起消费者的注意,引起他们的购买冲动。当获得消费者的高度认同,价格比普通产品贵
五倍,却卖的断货,供不应求。
因此塑造卖高价的理由,我们必须挖掘产品本身的特色,尽量突出人无我由,人有我精,人精
我异的特色。
从事从产品经营企业,要想办法发掘和塑造出产品独特的价值来,并把它传播出去,这样就不
怕没有市场了。
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四、塑造产品传奇故事
对许多名特优的产品来说,背后都有一段特别的传奇和故事,作为经营者其实不仅仅在销售产
品本身,也是在销售和推广一种文化、一种理念、一种生活方式。这是很多企业所忽视的地方,那
们如何进行塑造呢,我们可以跟戏剧当中的一个原则,进行说明,一件事物的发生,算是一条新
闻,新闻在不断传播和深化后,会便成传闻,进而编成传奇、神话,甚至是童话,往往这个境界是
人人所向往的,因为每个人不管他身处何方,地位境遇如何,都有回归自我,崇尚自然的渴望,我
们就是要营造着这样的一种氛围和体验,尤其是高收入、高档次、高品位的消费者来说。
失去了传奇的包装和演绎,就如同一句没有灵魂的生命,这样的产品又怎样能打动人呢?
五、开发多样化个性化需求
现在我们发现,绝大多数产品都是在满足人们的基本需求,难道我们仅仅是为了满足温饱吗?
其实在中国很多沿海地区的富裕程度,不亚于发达国家了,他们对产品有着更多、更高、更深、根
个性化的需求。因此必须根据自己的产品特点,对应消费者独特需求,满足他们更加苛刻的要求,
才能获得更高的收益。
六、渠道创新是出路
现在许多产品,都希望进现代零售渠道,如卖场、超市、便利店等,事实上,这些渠道因为门
槛较高,进场费、促销费不堪重负、还有帐期限至、甚至拖欠款,对许多产品来说并不是有效的渠
道。
事实上在北京、上海的一些大城市,已经出现了销售高档产品的专业零售终端,通过他们分销
是比较有效的途径,因为主要的高端人群也集中在这些地区。
自建终端,开设专营连锁店,也是一种非常好的模式。
而对一些高端的产品,我们不妨选择酒店、商务会所、俱乐部、机场、饭店、美容院等高端场
所进行深度推广也是一种途径。
七、打破传统传播方式
采用传统的广告传播模式,对产品企业来说是烧钱,又见不到多少效益的手段,比较有效的手
段是,通过事件营销、新闻营销、公关营销,打开市场。
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八、创造深度的服务模式
随着经济发展与技术变革,市场竞争日渐激烈,利润空间越来越小。
面对消费者越来越多样的需求,以及越来越激烈的市场竞争,单依靠传统制造业务已经不能获
得足够的竞争优势,服务化变革迫在眉睫。而服务带来的效益,不管是时间长度还是空间广度,都
长得多,比如创新设计服务、定制化服务、全生命周期管理等,都为企业提供了无限商机。
九、高价高质,建立信任感
相关产品企业要严把质量关,真正做到高价高质。
注重信息沟通,逐步建立信任感。除了通过权威认证的途径取得消费者信任外,也需企业与消
费者的直接沟通来建立相互信任。如让消费者亲自参与、监督产品的生产流程;随时了解产品相关
的内容;获得疑难问题的准确回复等。
十、借力公关塑造企业形象,提升产品附加值
1.植入文化、特色等因素,提升品牌内涵。在现代社会,消费者的物质需求已得到极大满足,
人们进而会去追求精神层面的需求。企业在经营产品时,也应更加关注消费者的精神需求,不单单
是产品本身的销售,而是一种文化与生活方式的传播,进而引领新的消费潮流。
2.开展公关活动进行情感维系,培养忠诚顾客群。公共关系擅长与公众的情感沟通,从而达到
润物无声的境界。尤其对于高端消费群体,单纯的商业广告对其的吸引力较低,他们的消费行为更
倾向于个性化与精神化。成功的公关活动可以使企业与公众之间建立和谐的关系,从而培养更加忠
诚的顾客群。
第三节 我国高端运动鞋履市场成功突围策略
一、找准差异化的消费者利益诉求点
在产品同质化时代,只有差异化才能带来高附加值和高额利润。在高端市场要走出一条差异化
之路,除了在功能层面找到自己的差异点,还应突出其“稀缺、尊贵、有身份”的高端形象,让消
费者感到“体面”。
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二、精准定位,进行无声的消费者教育
消费者教育工作最大的问题是,信息能否有效传达。若想解决这一问题,首先要给高端市场的
目标消费群体一个清晰的定位,同时了解这些消费群体有哪些消费心理共同点以及接受信息的多种
方式。诉
高端消费人群大多具有这样的生活形态:他们是社会精英人士,工作繁忙、很少有时间停留于
大众媒体的泛化传播。有了这样一个基本认知,在做消费者教育工作时,就应避免宣传费用的无效
投入和信息的无效传达。广告费的支出要使广告能够最精准、最有效地击中目标受众,以此实现媒
体预算浪费度最低、实际销售最大的目标。因此,高端市场可以采取广播软文、杂志软文等低费
用、高效率的媒介,对消费者的教育真正做到“润物细无声”。
三、从硬文广告传播转向深层合作
高端品牌企业结合该目标群体的兴趣、爱好特点,不断加大硬文广告投入力度,持续进行狂轰
滥炸。虽然品牌不遗余力地向电视台不断投放广告,但是硬文广告渗透力弱、商业味道浓,导致企
业将大量资金用于广告投放,却没有理想的传播效果的现象出现。于是,一些品牌将目光转向可能
引起家庭主妇关注的电视剧,开始采用电视剧广告植入这一新的电视广告传播方式。目前的广告传
播呈现出硬文广告减少,植入广告、冠名广告、赞助广告、软文广告增多的态势。
四、公益营销竞争激烈
针对消费特性日趋分众化、个性化、碎片化的特点,国内众多企业非常注重广告传播平台的社
会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事、热点事件都是企业非常看好的传播推广平台,进而使
其成为市场激烈竞争的传播资源。
五、电子商务提升广告传播效果
随着技术的不断进步和创新,各种新兴媒体的不断出现,网络平台的巨大传播效应日益显著,
越来越多的企业开始通过各种各样的形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销、
社区网站,主要品牌都做得风生水起。企业积极介入新载体的态度,在表现具有传播潜力的新媒体
容易引起企业兴趣的同时,令广告投放形式和内容出现了新的变化。
六、渠道传播形式多样
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快速消费品市场,大型商场、超市一直是其重要的销售平台,也是消费者购买行为发生最多的
地方。因此,各大商场和超市单页、海报宣传、降价促销和买赠活动是产品销售推广的常用手段。
但伴随产品竞争日趋激烈,企业的终端促销及传播也在不断升级,各种促销形式、传播形式不断推
陈出新。
七、强调市场细分,精耕细作
伴随经济发展和消费者生活水平的提高以及种类的日益丰富,国内消费者在产品的使用偏好上
开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。如白领消费群体更加追求生活
品质,老年人更加注重健康,中低端消费群体则需要经济、实惠的产品。为此,企业应针对推出不
同定位、定价的产品,广告传播也开始更加的人性化,有了分层次的针对性的精准传播。高端产品
定价相对较高,相关企业不仅配合电视广告投放,还结合电子商务等新形式展开细致的沟通与互
动。
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第七章 2021-2025 年中国运动鞋履企业全方位推进“高端市场
开拓策略”及实施路径探讨
第一节 构建高端市场开拓策略推进体系:稳准推进公司高端市场开拓策
略实施
构建高端市场开拓策略推进体系,进一步高效推进战略实施,确保战略稳准落地。
一、结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势,结合自身实际和业务特点,逐年印发高端市场开拓策略工作实施方案
和具体工作要点,明确工作目标、具体措施和责任分工,各地区公司和国别公司对目标和举措进行
层层细化分解,落实责任,制定各项目具体实施细则,确保开源节流降本增效工作有计划、高质
量、有成效地开展。
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制
1)加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实,规划计划部、财务
部、企管部等部门明确分工,负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
2)加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导,传递压力,确保各
项措施部署落地。
3)加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果,汇总分析后及时做好
工作部署调整和典型经验的总结和推广。
三、营造全员全链条参与环境
1)大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介,及时宣传报道
工作进展和取得的成效。
2)组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与,征集各类员工合理化建议,推
动形成全员参与的良好氛围。
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3)积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会,各项目交流分享工作经验,学习推广典
型做法。
4)加大考核激励力度。加大工效挂钩力度,对工作取得显著成效的项目,在年度业绩考核兑现
及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜,激发各项目工作积极性。
第二节 产业结构层面
一、认识规律特征指导产业发展
发展运动鞋履产业要对发展规律有清醒的认识。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
二、夯实产业基础促进产业健康
基于对运动鞋履产业发展规律的认识,针对我国运动鞋履产业重应用、原始创新不足的现状,
我国企业发展一要增加原始创新的深度,进一步提高自主创新的能力,筑牢产业发展的战略根基;
二要保证与世界先进企业相当的、持续的投资强度;三要加强人才培养的力度,出台有利于引进、
留住、使用人才的一系列政策和举措,也包括及时出版更多、更先进的教材和参考书;四要继续扩
大国际合作的广度,通过多种合作方式来逐步建设和完善自己的产业链。
三、优化产业结构,加强技术创新
企业要建立长远发展的前瞻性战略计划,加快企业结构调整,采取积极措施,抓住机遇,扬长
避短,增强应对经济多变的敏锐性,从而实现企业健康、持续发展。
科技是第一生产力,企业必须加强科技创新、技术革新,成为高新技术投资、研究应用、技术
开发以及风险承担和利益享有的主体;积极促进企业信息化、标准化建设;加大新技术的应用以及
新材料的研究与应用。在组织结构与技术创新层面上形成独具特色的竞争优势。
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四、完善企业供应价值链
目前企业之间的竞争不断加剧,这已经不是单纯企业之间的竞争,已发展成为企业供应链之间
的竞争。供应链作为一个环环相扣的链条,其是企业从商品采购、运输、存储、配送及分销整个过
程中所包含的计划、存储、分销及服务等一系列相互衔接的活动。只有确保这相互衔接的活动环环
相扣,而且对整个过程中的各个环节进行不断完善,这样才能更好地提高企业运行的效率,确保其
能够在激烈的市场竞争中占据优势。
五、积极促进运动鞋履企业的集约化建设
改变中国企业过去散、乱、无序竞争的局面已经刻不容缓,企业最终走上产业化、集约化之路
已经毋庸置疑。专业化生产是制造业的一个显著特征,各企业之间应该加强分工与协作,优化组织
结构,充分发挥地方政府主导作用,特别要在发展战略、投资环境信息咨询等方面发挥更大作用。
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力
当今世界,企业产品要想走向国际,必须通过国际环保认证,只有做绿色企业、生产绿色产
品、进行绿色设计、绿色经营,才能提高企业产品的国际竞争力。中国企业必须主动通过评估自身
活动直接和间接的环境冲击,认识未充分使用资源的机会成本,前瞻性地创造有利于创新和提高生
产力的解决方案,研发能将成本降至最低的环保新技术与新工艺,着眼于消除造成污染的根源,将
改善资源生产力放在首位,把改善环境当作经济的和提高竞争力的机会,铸造中国产业绿色竞争
力。
七、提升产业战略竞争力
目前,我国城镇化发展正处在快速发展期。对于中国企业来讲,面对城镇化带来的挑战和机
遇,也需要建立类似的产业战略模式,积极推进基于项目的进度、成本以及质量的科学管理与控
制,从而提高产业的全要素生产效益。探索供应链内部及供应链与业主之间长期的合作关系。这种
新的合作关系将会产生新的采购和支付方式,使越来越多的供应商介入整个生命周期,提升产业战
略竞争力。
第三节 市场运营层面
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一、必须把做强做优放在更加突出的地位
近几年,我国企业发展更多地表现为规模的快速扩张,与世界一流企业相比,在盈利能力、技
术创新能力、商业模式创新、引领产业发展等方面的差距还很大。发达国家大企业凭借其技术、品
牌和供应链优势,主导行业发展的格局没有改变,在产业价值链中的优势地位没有改变。
因此,我国必须改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式,把做强做优摆在
更加突出的地位,不能再单纯追求规模的快速扩张,要努力实现从速度效益型向质量效益型转变,
从要素投入驱动到创新驱动转变;要更加突出经济效益,切实提高发展质量和水平,努力实现持续
健康发展。
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争
中国企业要想在市场经济和国际竞争的双重考验中得到生存和发展,必须坚持把实施品牌国际
化战略作为实现可持续发展的动力和手段,借鉴国内外著名品牌的成功经验,以企业整体价值观为
核心,以公司组织与管理体系再造为依托,以优质产品和优质服务为载体,积极实施品牌的塑造、
运营、延伸和扩张策略,塑造出具有个性的全新形象。在具体措施上,要按照国际质量管理标准要
求,认真抓好 ISO9002质量保证体系有效运行,全面提高质量控制能力和品牌锻造能力。充分利用
企业品牌效应和国际影响力,进一步拓展品牌内涵的覆盖面,带动公司的整体崛起。同时抓好营销
体系建设,建立起灵敏、高效的信息反馈系统和营销网络,以现代营销手段扩展企业品牌的知名
度。通过品牌扩张,逐步使品牌成熟起来,并跻身于国际知名品牌之林。
三、以客户为导向,满足客户需求
你所做的一切,就是让你的顾客满意。
客户导向是一种与客户的互动模式,以客户为导向,满足客户需求,努力的焦点放在发觉和满
足客户需要上,包括以下几个要素:
服务意识,在意识层面,具有强烈的服务客户,满足客户的愿望,将此作为自己的使命。理解
客户,重视对客户的消费能力、偏好,不断收集客户资料与客户感受,了解,研究,预测客户需
求,以此作为改进工作的行动指南。响应客户,在了解客户需求的基础上,就要致力于开发符合客
户需求的产品和服务,交易过程中以赢得客户的满意为使命,在客户反馈信息的基础上迅速改善产
品和服务。
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四、创新经营模式
近年来,受国内外经济增长放缓、市场需求变化、实体经济及产业发展低迷、新兴业态新经济
模式蓬勃发展等多种因素影响,传统的发展模式普遍遇到瓶颈,再延续传统“满足市场供应需求、
依据需求组织生产、预判需求布局产能”发展方式,既无法实现健康发展,也无法抢占市场需求预
期的先机。因此,市场竞争策略不能仅仅满足阶段、局部的需求,而应该要从满足现阶段发展或已
有的发展需求,向引导、引领需求转变。
可以说,在新发展形势下,过去那种传统的发展模式,随着市场需求下降、传统产能过剩、传
统产业链基本布局完成等因素影响,已再无生存空间。
当前我国处于化解过剩产能、市场需求快速变化、深化供给侧结构性改革的新形势下。在新的
发展时期,企业发展亟待在管理体制、市场机制、运营模式上深化改革、创新思维,创新经营模
式,实现“二次创业”。
五、价值创新开拓战略蓝海
深陷红海的企业一般采用的都是常规方法,即在已有的产业秩序中建立起自己的防御地位,竞
相去击败对手。但是蓝海的开创者根本不是以竞争对手为标杆,而是采用完全不同的一套战略逻辑
——价值创新。
价值创新是蓝海战略的基石,因为跟传统思维不同,它不是把精力放在打败对手上,而是在全
力为买方和企业自身创造价值飞跃上。这是跟传统的红海市场企业思维完全不一致的根本。
价值创新分“价值”和“创新”两点。在实行时,既不能太过于考虑价值、也不能把所有重心
放在创新上。单纯的考虑价值,容易出现在所有精力放在现有结果上的“小步递增的价值创造”
上,这种做法能改善价值,但不足以使产品出类拔萃。但不考虑价值,只考虑创新,就是完全为了
创新而创新,仅仅是为技术驱动、或者是一味追求新奇怪诞。
因此价值创新,是指企业把创新与效用、价值、成本整合到一起。也就是说,开创蓝海者,要
同时追求“差异化”和“低成本”。
而在成本和价值的考量上,企业通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增
加和创造产业未曾提供的元素,提升了买方价值。随着时间延续,高价值的产品也就成就了规模经
济。
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需要注意的是,价值创新是一种战略,要求企业整套系统都在为买方和企业自身实现价值飞跃
运转。价值创新主张市场界限和产业结构并不是给定不变的,而是可以根据为企业个体的行动和信
仰所重新构建。开创蓝海战略,同时应该以机会最大化和风险最小化的原则为导向。
六、紧跟市场发展
众所周知,我国当前城市发展无论是本国还是国际市场都取得了瞩目成就,而且加之大量人口
涌入城市,这无疑推动了消费。企业发展也应该紧跟这一趋势,努力与城市发展相接洽,以达到充
分挖掘城市市场的目的。
七、实施“走出去”战略
经济全球化是当前社会的主要经济形式,而我国在国际市场当中也属于输出大国。故企业也应
该深刻认识了解到这一点,需要及时按照国际市场的发展趋势来改善提高,如此,在改进推动了自
身发展的同时也使得我国经济发展更能够融入国际交易市场。
而实施“走出去”战略,是积极主动参与经济全球化、顺应世界经济发展趋势的需要,也是深
化国际经济合作、培育我国跨国公司的需要。
在实施“走出去”战略,国际竞争力方面,应注意 5个问题:一是要通过持续自主创新形成竞
争优势;二是企业战略必须包含全球化的思考,并在据有优势时未雨绸缪,以创造更持久的优势;
三是要善于把劣势转化为优势,必须拥有高端的人才、技术,敏锐捕捉国内外市场需求及环境信
息,提高商务运作能力和跨国经营能力;四是要善于创造压力,敢于寻求最强的竞争对手作为激励
对象,主动拥抱国内外竞争对手;五是建立企业风险预警系统和评估诊断体系,有选择性地寻求海
外优势,有效规避市场风险,永葆母体竞争优势。
八、坚持“五化”发展举措
一是着力提升企业的智慧化。企业应注重加强互联网建设,扩展服务能力,降低运营成本。在
产品创新上,要注重标准化、特色化,为客户提供更多的方便快捷的增值服务。企业要抓住网络发
展的大机遇,不断研发面向互联网用户的产品,成为差异化的全面数字化企业。在客户经营上,为
客户提供全流程网络服务。要根据客户价值的高、中、低制定差异化的交叉经营策略。广泛吸收具
有网络经营经验的人才,提升网络客户营销和服务团队的战斗力。
二是着力推进利润来源的多元化
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企业要通过转型和创新,深度培育批发业务的行业专业化能力,加快开拓细分市场,建立公司
生态服务系统,打造差异化服务模式和竞争能力。要根据客户需求的不同,提供个性化、高附加值
的创新产品,实现与客户互利共赢。要保持稳健的流动性、稳定的客户、持续增长的利润、不断向
好的社会品牌形象。要完善细分市场营销服务模式,加快发展各细分市场业务,打造精品。在有效
控制风险和经营成本的基础上,要借助科技和信息技术整合资源,建立起统一的、涵盖境内外业务
的业务营销平台。
三是着力推进企业投入产出的高效化。资本的稀缺性和市场经营门槛的大幅提升,客观要求企
业通过科学、精细化的管理,走一条节约、产出高效的发展道路。
四是着力推进企业经营发展的信息化。企业要适应互联网、移动智能终端、大数据、云计算、
人工智能为代表的新一代信息技术和金融技术的广泛应用,实施企业数字化战略,改变传统的经营
模式,打造新的核心竞争力。企业要高度重视 IT规划,实现业务处理的电子化、自动化和管理系
统的信息化,建立核心业务系统和客户关系管理系统。
五是着力推进企业效益的社会化。国内企业在追求利润稳定增长的同时,要更加重视环境保
护、社会公益事业的投入,积极采纳赤道原则,打造绿色企业,积极履行社会责任,同时积极参与
社会公益活动,捐资助学,抗震救灾,将促进经济社会环境的协调可持续发展作为战略的重要组成
部分。
第四节 技术创新层面
一、实施技术创新战略
世界一流企业的成长经历证明,一个没有核心技术的企业,是难以实现可持续发展的。只有占
领产业技术的制高点,在关键技术领域实现重点跨越,才能引领行业技术进步,在竞争中取得先发
优势。
另外,当今世界技术创新已成为一种潮流,强化以技术创新为核心的市场竞争力,提高竞争层
次,形成独具特色的竞争优势,提高企业的附加值,与高新技术接轨,己成为企业可持续发展的必
然选择。
二、大力增强科技创新能力
我国大企业增强科技创新能力,加快技术创新的步伐,必须营造有利于创新的浓厚氛围,切实
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加大对科技研发的投入,尤其要重视根据主业发展方向确立科技创新发展路线,制定科技发展规
划;集中力量突破关键核心技术,形成一批有分量的知识产权;大力提升获取社会创新资源的能
力,建设以企业为主体,市场为导向,产学研、上下游、国内外有效结合的开放式创新体系和创新
机制,将企业发展建立在坚实的技术进步基础之上。
需要强调的是,每一次大规模经济危机往往也是产业与技术孕育变革的关键时期;每一次危机
之后的经济复苏,都离不开新技术革命的推动。当前,一些关键技术领域正处在变革前夜。由于半
导体、新材料等成熟技术加速升级,页岩气开采技术取得重大突破,分布式通讯和信息技术与可再
生能源进一步融合,智能制造、合成生物制造等全新的制造技术正在兴起,物联网、云计算等新兴
领域正在产生具有全球特征的大产业和新业态,人类将迎来以数字化制造及新材料应用为标志的新
的工业革命。我国大企业应该高度关注新一轮技术革命特别是数字化技术的发展趋势,及早谋划,
提前布局,才有希望在激烈的国际竞争中占据有利地位。
三、明确技术创新工作目标
企业技术创新目标是企业为了实现其经济效益和社会效益,依据市场需求,在技术研发上所策
定的并要达到的阶段性目的,是企业技术创新主体的主观意志与创新对象的统一体。通过技术创新
实现企业的利益目标是创新活动开展的目的,也是企业技术创新的根本动力。企业技术创新目标反
映着一个企业通过技术创新实践活动所要达到的经济预期。企业技术创新目标在本质上是企业为了
从市场上获得所期望的经济利益。它是一个涉及技术、市场、资源的复杂系统。在技术创新中虽然
每一个企业都有自己的技术创新目标,但是创新效果却明显不同。因此,策划和选择技术创新目
标,对企业技术创新具有重要意义。
四、构建高效的技术创新管理体系
探索适合自身的高效顺畅的科技创新运行机制和管理模式
学习先进企业的科技管理工作经验,探索适合企业的高效顺畅的科技创新运行机制和管理模
式,着力提升科技管理水平和服务效率,推动研发、应用、创效的有机结合,建立和完善与科技创
新相适宜的激励机制和分配机制,使科技创新富有活力。
着力推进“产品研发技术创新体系”和“持续改进技术创新体系”建设,构建“产学研用”产
业链式技术创新平台,促进创新资源的高效配置与集成,为企业升级转型提供技术支撑。
逐步建立完善的科研投入保障制度,对科研费用实施统一管理,分级使用,以确保技术创新可
持续发展。设立技术开发专项经费,用于重大科技项目的研发;依据国家技术创新相关政策进行相
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关科研投入税收减免;实施技术成果转让或输出,获取技术创新费用;此外根据相关政策,申请政
府科研经费投入和扶持。
积极开展产学研合作,以项目为载体,与研究所、大学等进行多层次、多渠道、多形式的合作
与交流,加速了科技成果向现实生产力的转化,使企业的创新能力得到了加强。
第五节 产品开发与竞争层面
一、积极进行产品开发
产品的开发不仅仅是指研发出新型产品,还包含了旧产品的改良、改进,进行产品开发时必须
选择用户需求较高的产品,保证研发的新产品或者旧产品的改良能够给企业带来一定的收益,为企
业产生一定的利润,让企业能够赢利的同时提高自己的市场竞争优势。目前为了缩短产品的研发周
期,用户往往对技术相对成熟并且已经成功使用的产品认可程度较高,企业在研发新产品时可以尽
量在现有成熟产品的基础上进行改良,将产品改善为用户认可的、需求量高的产品,适当进行新产
品的研发。
在进行新产品研发的过程中,根据用户的需求,某种产品能够通过研发、改善,衍生出一系列
相关的产品,通过实现产品标准化生产能够提高产品的标准化程度,这种方法能够缩短产品的研发
周期,进行产品开发的同时也需要考虑到市场的需求,尤其是新研发的产品必须能够满足用户的需
求,提高企业的竞争力。
二、产品式样竞争策略
市场竞争的第一个层次是产品式样竞争。所谓产品式样竞争,是指产品的实现手段和形式完全
相同,只是提供产品的厂家不同,产品式样竞争是用来考察竞争的最窄的视角,一般是在同一个市
场细分中进行竞争,由于只考虑那些看起来相似的产品和服务,因而各企业的产品特色价值相近,
可以视为品牌或企业之间的直接竞争。
在产品式样竞争中,客户所能够获得产品的价值要素,被细化到与产品本身相关的非常确定和
有针对性的参量上,比如住宅的产品竞争主要被细化为户型的品质、环境、地段、升值前景及配套
等要素,等等凡此种种不一而足;而竞争的焦点主要集中在具体的功能指标上,如果产品的功能指
标处于劣势,那么,吸引客户的唯一办法就是降低价格,市场形势好的时候倒不愁卖,而且价格还
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不低,但是市场环境一旦恶化,产品没有亮点也就只能通过种种手段促销最终通过降价来吸引客
户,这也就不难解释近来在市场一片观望的情况下,明的暗的折扣变相降价的营销手段层出不穷
了。
由于这一层次竞争上的产品和服务的相似性,使得竞争的手段注重销售技巧,如促销、广告手
段等的对抗,主要包括广告、价格、销售渠道和包装等方面的竞争对抗,这一层次的竞争以增加销
量和市场占有率为目标,竞争行为互动最为频繁,竞争措施易被观察和被模仿。
产品式样层次的竞争,从短期效应看,它也许是合适的,由于只考虑到短期效应,提供了一组
关系最密切的竞争,因为这时确定的竞争者恰好是那些对日常业务威胁最大的对手。但从竞争的长
远观点来看,这是一种狭隘的竞争观念,无法正确反映行业中的动态竞争机制,显然是过于狭隘
了。
三、产品大类竞争策略
就客户的观点和竞争对手的角度来看,企业所提供产品和服务的市场界定已不再是以企业对市
场的观点来确定,昔日的竞争威胁已成为直接的竞争对手,对于希望在更大空间发挥作用的企业而
言,必须更加关注产品大类竞争:这是竞争的第二个层次,它基于有相似特色的产品或服务,是一
组比较狭义的产品式样竞争者的总和。
在这类竞争中,产品或服务的形式虽有所差异,但主要功能基本相同,客户判定的价值要素也
大体一致。这时竞争的重点仍然在相应的产品功能上,客户对其价值判断仍然与产品式样竞争中无
多大区别,还是以产品性能以及价格(或投入)为主,而且其投入成本成为价值判断的重要要素之
一。如果价格是区隔市场的主要原因时,随着成本的降低,优势产品将会很大程度上形成对弱势产
品的替代,直至弱势产品走向衰退。
由于产品大类竞争基于有相似特色的产品或服务,因而可以被视为行业内竞争。产品大类竞争
虽然比产品式样竞争的范围更宽一些,但实质上仍是一种短期的市场竞争观点。产品式样竞争的业
务实际上是产品大类竞争业务的一个细分市场。只是产品大类竞争所描绘的市场比产品式样竞争所
描绘的市场层次更高,外延更大,内涵更少。虽然定义更宽一些,但还是基于一种短期市场观点,
竞争注重的是战术而非战略,值得注意的是,由于产品大类竞争的企业提供的产品不属于或不完全
属于同一细分市场,因此竞争者之间有一定稳定程度的合作默契关系。
四、产品使用价值竞争策略
随着客户的日趋成熟,产品和服务的使用者愈来愈关注产品和服务沿时空观的使用价值,即使
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用环境的适应性费用和产品生命周期的使用价值,这就产生了使用价值竞争。它采用的是一种较为
长期的市场观点,即为满足客户同一需求的所有产品和服务,其竞争的重点放在可替代的品牌大类
上。这是由企业之外的客户而不是企业来决定的。即由客户来决定哪些产品和服务在解决自己的需
求时能够作为备选,尽管在很多时候能够满足同一个需求和提供满足相同需求的产品和服务其数量
会很有限,但在大多数情况下,如果只盯住具体形态的品牌就会忽略牌发展变化中的竞争者。
从广义上讲,一家企业并不仅仅是与同一产业中的其它企业竞争,而且还面临着生产替代性产
品或服务的其它行业企业的竞争。替代性产品不仅仅是指产品的替换。如果产品或服务具有不同形
式,但是提供同样的功能或者核心效用,那么当然属于“替代品”。但另一方面,替代性产品还包
括了那些具有不同功能和形式,但达到同样目的的产品或服务。价格的变动、型号的改动,甚至是
新的广告,都可能引起同一行业内竞争对手的强烈反应,但是同样的事情如果发生在替代性行业之
间,就很少会引起注意。关注于此类竞争,可以避免发生忽视危机和错过机会的问题。从广义上来
说这些就构成了相互竞争的替代品,在这个竞争层次上,客户判断业务的价值要素就更为抽象或模
糊,很难细化到功能上,传统单一功能指标来衡量这类型的客户需求价值要素就不合适了。
因此,对应这个层次的营销策略,应该是在根据客户的使用习惯进行针对性地产品或服务设
计,这样不断强化产品品牌与客户使用价值的联系。同时应想方设法培养客户的使用兴趣,培养他
们的使用习惯,使提供给客户的产品的核心价值体现在内容丰富多彩、各种各样的创新的个性化增
值服务上,满足了年轻人新奇、追求多姿多彩生活的需要,从而对客户的使用习惯加以引导。
第六节 营销推广层面
一、坚持营销的正确定位策略
(一)多层次的客户定位
各企业应当主要面向中低端客户,兼顾对高端客户的营销策略,尤其要注重在中低端客户服务
中提升服务质量,建立客户信誉,树立企业良好口碑和形象,培育潜在大客户市场。所以说,企业
应当坚持多层次营销的市场定位,以满足大众群体消费为主,实施多层次的服务策略。
(二)品牌及服务的特质化定位
企业无论其产品还是服务,如果趋同于大众企业,那么就等于自身没有自己的特色和优势,就
不会实现差异化竞争优势,因此企业应当不断根据市场的需求变化,进行市场细分,以实现产品及
2021-2025 年中国运动鞋履行业高端市场开拓策略制定与实施研究报告
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其服务的特质、特色定位为基础,找准自身竞争优势,大力展开营销攻势,培育消费者市场。
(三)营销理念动态发展的定位
面对瞬息万变的市场,面对大众对产品需求的不断变化,企业应当以敏锐的知觉,开放的视
野,动态的思维,以前瞻性的眼光,根据消费者对市场的需求变化,及时更新营销理念,调整营销
模式,开拓营销渠道,创新营销方法。尤其要适应现代消费者的知识水平,信息获取方式的发展,
不断进行营销战略思维的调整,以新的营销理念取得客户的信任、支持、赞誉。
(四)客户沟通中的营销文化定位
营销的成败在于是否与客户取得良好的沟通,在于是否得到客户的认同。随着大众物质文化生
活水平的提高,作为消费者的客户来说,他们的消费已经由本能的需求转变为带有浓厚文化和精神
消费需求,企业的在营销中体现出的自身的文化特质决定了客户的吸引力,企业自身的文化内涵成
为与客户共同的重要通道。企业服务及其产品中所渗透出的文化特质和特色,是企业长期文化建设
的结果,它使其彰显出产品及其服务独特魅力,对客户有较强的影响力和吸引力,使得企业易于与
客户取得沟通和认同,是企业营销层次的较高境界。因此,作为企业来说,确定营销中文化定位尤
为关键。
(五)营销中的客户服务定位
营销的成败不仅在于产品的质量和营销的技巧。更在于扎扎实实的对客户的服务。因此,企业
应当树立客户至上的意识,并体现在对客户的服务中,应当确立尊重客户、方便客户、满足客户的
服务定位,与客户建立一种情感式的合作关系,抛弃那种利益为先,效益至上的经营理念。所以
说,要提高服务人员素质,不但要使他们掌握丰富的业务知识和娴熟的服务技能,更要培养他们服
务中的精品意识,提高他们关心客户、沟通客户,培育客户市场的水平,以先进的营销价值观和现
代营销理