消防疏散演习
为了加强员工对消防知识的了解和认识，增强消防意识，体现“预防为主，防消结合”的消防
方针，灌输群防，群治的意识，公司研究决定开展一次全员的消防疏散演习。
一、时间、地点。
时间：2010 年 11 月 23 日（星期二。时间：14：00）。
地点：新世纪娱乐城。
二、演习组织机构和参与人员：
为了更好的协调和组织演习，公司特成立演习领导小组，小组成员如下：
组 长：马定龙 。副组长：黄孝礼。
组员：陈凤、陈晨、荣超、刘贯青、刘西伟、毕先丽、李新建、阿光、李华全、李秀东、
演习警戒组：公司全体保安员。
参与人员：公司全员
三、演习原则。
1、从难从严从实战原则。
2、确保安全原则。
3、各部门通力配合原则。
四、演习步骤
1、报警启动。
2、火警通知。
3、疏散程序。全公司性的消防疏散到达指定地点集合(大门口广场)。
4、疏散后返回歌舞厅程序。
五、演习操作步骤：
报警启动：由总经理实施人工向烟感吹烟启动报警。
1. 消防中心值班员接警后密切注意消防主机运行情况，并迅速向值班主管报告，派员进
行火警确认。
2. 火警反馈属实后，消防专职及时向总机及保安队长报告。
3. 保安队长接报后迅速赶往火警现场，并途中向歌舞厅值班总经理报告。
4. 保安队长到场后迅速组织灭火，根据火势情况指示启动灭火设施。疏散附近的客人。
火警通知：
1. 歌舞厅总机接到火警通知后，值班员用对讲机或电话通知相关部门。
2. 总机房值班员工作日志上记录所有有关火警报告的进出电话。
3. 总机确保通知下列人员（见下表）立即赶赴现场，并记下所有复机人员的姓名，未复
机的人员采取其它方式通知到位。
职 务 对讲机频道 分机电话 手机号码
总经理 马定龙 1 13543762288
主任 陈凤 1 13602378081
后勤经理 李新建 1 13412685008
保安队长 黄孝礼 1 15916887868
业务经理 李华全 1
业务经理 荣超 1
业务经理 刘贯青 1
业务经理 李秀东 1
DJ 服务部长 陈晨 1 13686696886
服务部长 刘西伟 1 13431532880
DJ 台管理 阿光 1 13543731551
工程部主管 姚永福 1 13712373293
DJ 主管 刘建伟 1 13537116158
吧台主管 毕先丽 1 13537259208
疏散程序：
总经理：
在火灾已无法控制，公安消防单位的人员未抵达的情况下，总经理应立即发布疏散命
令。
此命令发出必须由总经理负责亲自通知总机及各部门管理，总经理不在场时，由保安
队长负责通知总机及各部门管理。
总机房
总机房接到疏散通知后王政。1、用对讲机按下列方式通知各部门：“各部门请注意，
各部门请注意、各部门请注意。新世纪舞厅处于“004”号火警。情况暂未受控，现场
采取紧急疏散措施。需立即疏散。”（重复二遍）。用火警广播系统向全歌舞厅区域发
布紧急疏散通知，须用普通话、英语、广东话播送三遍。确保抽水房，水泵启动正常
刘建伟收到通知后，前往消防监控中心，办公室启动 KTV 房火警电脑报警系统向
KTV 房发布紧急疏散通知。然后到二楼门口确保消防排烟系统正常启动。二楼员工
疏散完后，立即撤离到大门口集中。
保安部
保安队长接到疏散通知后。疏散组保安安排如下；
1、安排保安陈凌云在三楼前门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指
引客人疏散到大门口广场集合。
2、安排保安游国辉在三楼后门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指
引客人疏散到大门口广场集合。
3. 安排保安文玉华在二楼前门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指
引客人疏散到大门口广场集合。
4、安排保安杨浩在二楼后门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指引
客人疏散到后门广场集合。
5、安排保安刘伟在一楼前门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指引
客人疏散到大门口广场集合。
6、安排保安祝源在一楼后门消防通道口警戒。防止拥挤、踩踏事件。有次序的指引
客人疏散到后门广场集合。
7、三楼客人疏散完后。陈凌云、游国辉。将三楼各房、卫生间、化装间、办公室、
四楼天台检查一遍，确定无人后，关好防火门。到大门口集合。
8、二楼客人疏散完后文玉华、杨浩将二楼各房、卫生间、保安室、检查一遍，确定
无人后，关好防火门。到大门口集合。
9、一楼客人疏散完后刘伟、祝源将一楼空调房、卫生间、小卖部、烧烤室、库房检
查一遍，确定无人后，关好防火门。到大门口集合。
消防监控中心值班员王政启用紧急疏散预案，并打开声频报警系统。
停车场保安员柴峰要确保新世纪舞厅区域车道畅通，除消防车辆外，其它任何车辆不
准停放。
保安队长带领搜救组保安人员。姚小平、王全辉、谢琛、鲁喜龙携带防毒面罩、对讲
机、手电筒、破坏工具首先对着火楼层进行地毯式检查。查看是否有客人或舞厅员工
因醉酒而未能及时疏散，如有应及时予以疏散至大门口或后门广场，检查时有杂物阻
挡消防通道或遇房门打不开可全权处理，保证客人、员工安全疏散。疏散完客人及员
工后，电话通知总机，并由总机向总经理报告着火楼层客人及员工，全部疏散完毕。
到大门口集合。
保安队长在疏散工作过程中，安排保安对舞厅收银点重点保护，督促协助收银员将营
业款安全送至歌舞厅保险室。
保安队长收到各部门管理已将各楼层的客人和歌舞厅员工全部疏散完毕后，最后通知
保安撤离，由一名消防专职协助总经理携带扩音器到大门口等候客人集合。
大门口荣超负责
接到疏散命令后，立即通知王政通过火警广播系统向歌舞厅发布疏散通知。
通知華翠沐足的电工。
大门口管理负责按标准语回答客人的提问，并协助和指引客人离开大堂，前往大门口
集合。
确保抽水泵正常运行。
阻止客人返回舞厅。
维持停车场的次序。
三楼 KTV 房陈凤、李秀东负责。
疏散线路：V1 房、V2 房、388 房、368 房 358 房的客人从前门楼梯疏散。338 房、328 房、398
房、318 房、V9 房、V8 房、V6 房的客人从后门楼梯疏散。
接到疏散通知后。立即逐房通知服务员需要立即疏散客人。服务员接到通知立即关掉音
乐。通知客人：大家请注意，新世纪处于“004”号火警情况暂未受控，现场采取紧急疏散措施。
需立即疏散。”大家不要惊慌，请按我们工作人员的指引向外疏散。（重复二遍）。检查卫生间，
房间客人疏散完后向陈凤或李秀东报告：几号房客人已经全部撤离。三楼全体人员疏散完后。
陈凤、李秀东通知前后消防通道口的保安，关掉电源、防火门到大门口集合。
二楼 KTV 房李华全、陈晨负责。
疏散线路：208 房、888 房、218 房、288 房、298 房、999 房、228 房的客人从前门楼梯疏散。
238 房、258 房、222 房、278 房、268 房、555 房、666 房、777 房的客人从后门楼梯疏散。
接到疏散通知后。立即逐房通知服务员需要立即疏散客人。服务员接到通知立即关掉音
乐。通知客人：大家请注意，新世纪处于“004”号火警情况暂未受控，现场采取紧急疏散措施。
需立即疏散。”大家不要惊慌，请按我们工作人员的指引向外疏散。（重复二遍）。检查卫生间，
房间客人疏散完后向李华全、陈晨报告：几号房客人已经全部撤离。二楼全体人员疏散完后。
李华全、陈晨通知前后消防通道口的保安，关掉电源、防火门到大门口集合。 一楼
大厅刘贯青、刘西伟负责。
疏散线路：A1、A2、A3、A5 卡座。DJ 台。B1、B2 卡座。前门中吧台。舞池的客人从
前门安全出口疏散。A6、A7、A8 卡座。B3、B5、B6、B7、B8 卡座。长吧台。后门中吧台。
后门小吧台。厕所的客人从后门安全出口疏散
接到疏散通知后。立即通知 DJ 台阿光、吧台、厨房毕先丽。组织服务员从前后二个安
全出口疏散客人到大门口。DJ 台阿光接到疏散通知后。立即停止音乐，用麦克风通知“大家
请注意、大家请注意、大家请注意，新世纪处于“004”号火警情况暂未受控，现场采取紧急疏
散措施。需立即疏散。”大家不要惊慌，请按我们工作人员的指引向外疏散。（重复二遍）。
关掉各种灯光、音响、空调房的空调及一楼的电源，到大门口集合。吧台、厨房毕先丽。接
到疏散通知命令后安排如下：＿＿＿＿到大厅入口处引导客人疏散，阻止客人进入吧台。＿＿
＿＿立即熄灭炭火。＿＿＿＿＿＿＿＿将煤气罐移动到大门口广场。
＿＿＿＿＿＿＿＿携带好重要的主机磁盘、单据、合同、财务、现金、钥匙等等。由保安员
陪护到指定地点集合。关掉电源到大门口集合。
歌舞厅的其他员工
接到疏散命令后必须保持镇定，首先协助客人先撤离。
待所有客人疏散完后，方可离开工作岗位，到歌舞厅大门口或后门广场集合。
各部门员工疏散集合完毕后，由各部门负责人进行点名核查，确保员工全部疏散撤离，并将
此情况向救火总指挥汇报。
六、疏散后返回歌舞厅程序：
疏散后返回歌舞厅的命令由消防队负责人根据实际情况决定。
舞厅总经理负责将疏散解除命令通知总机，并发布各部门员工返回工作岗位命令。
总机房
总机房接到疏散解除通知后立即通过对讲机通知各部门：“各部门注意，疏散命令已
解除，可安排歌舞厅客人返回场所。”
保安部
使用对讲机通知各部门管理客人可以返回歌舞厅。
保安队长安排所有保安员返回工作岗位，继续站岗值勤，同时在五分钟内知会总机保
安部已准备就绪。
保安队长须对整个舞厅巡查，确保客人已返房继续娱乐和严防各种安全事故发生。然
后返回火警现场拍摄现场情况
如遇有客人投诉，协助其经理，处理善后事宜。
大门口荣超
通知客人返回舞厅，并做好安抚工作，同时对投诉做出回应。
告诫客人返回时不要拥挤，礼让为先。
如遇客人报遗失，根据情况进行处理，如有必要，报告总经理决定。
如有人员受伤，联系司机候命出车，并知会医院有病人到，请医院做好准备。
工程部
工程部主管安排员工返回工作岗位知会总机。
工程部主管返回火警现场，协助保安队长调查火灾原因。
清点机房及各重要设备，填写损坏报告。
服务部
当接到疏散命令解除后，服务部长通知服务员有序将客人送回舞厅，并做好安抚工作。
接到客人的投诉或物品遗失报告时，予以礼貌解释，如处理不了可上报总经理处理。
清理和保护火警现场，保留现状，有待保安部和消防部门调查起火原因。
清点现场损坏情况，填写损坏报告。
财务部
接到疏散解除通知后，财务部主管通知各收银员返回工作岗位，后知会总机。
检查收银台的物品损坏情况制表登记并上报。
财务主管联系保险公司，请保险公司人员到现场安排赔偿事宜。
总经理
根据实际情况，对客人的投诉做出适当地措施决定或免费或优惠。
协调安排受影响部门的人力问题，如有必要可在其他部门抽调人手予以协作。
2010 年 11 月 30 日
新世纪娱乐城
