2018品牌相关性指数报告.pdf

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美国 英国 德国 中国 2018 品牌相关性指数™ 2018 英国 德国 中国 品牌 相关性 创造联结 目录 4 导言 5 相关性的定义 6 品牌相关性的四个维度 12 中国最具相关性的50个品牌 13 在相关性四个维度上 表现突出的品牌 14 行业领袖 15 在男性 / 女性消费者中 最相关品牌 16 在千禧一代 / 非千禧一代中 最相关品牌 17 关键结论 19 2018主题 25 中国最具相关性的25个品牌 48 研究方法 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM3 导言 Prophet铂慧相信最强大的品牌会坚持 不懈地与消费者保持相关性、并改变他 们的生活方式。我们对47个城市的一万 三千多名消费者针对33个行业的249个 品牌进行了调研，研发了这套独一无二 的、完全基于消费者的品牌排行榜。 2018 4 铂慧 品牌相关性指数TM 5 持续不懈保持相关性的品牌总是坚持不懈与人 们保持联系、创造惊喜，带来快乐、改变和满足。 它们总是努力去赢得和维持消费者的忠诚，它们 也不断定义和重新定义在自己领域内和在人们 生活中的可能性。这些建立了强大相关性的品牌 通常具有以下共同特征…… 四个 共同 原则... 相关性的定义 什么是品牌相关性？ 5 铂慧 品牌相关性指数TM 品牌相关性的 四个维度 我们生活中不可或缺的品牌 1 执着于消费者 这些品牌围绕着人们生活中最重要的 需求,来投入、创造和营销。 1 执着于消费者 2 极度务实 3 带来独特启发 4 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM6 1 执着于消费者 2 极度务实 3 带来独特启发 4 始终创新 我们所依赖的品牌 2 极度务实 这些品牌无论何时何地,都能够一如 既往提供令人满意的产品和服务,给 人们的生活带来便利。 品牌相关性的 四个维度 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM7 激发我们的品牌 3 带来独特启发 这些品牌能打动人心,建立情感联系, 创造信任,并致力于一个更高的价值 追求。 “Life gets a little bit better when people can make more out of their moments—whether it’s cooking a new recipe, trying a different hairstyle, or redecorating their home. In these moments, people tell us they feel a spark of creativity and more confident. And they like that they can be themselves. We’re humbled that so many people have made Pinterest a part of their lives and made our brand rele- vant. We remain committed to helping them discover what they love and do those things in their real life.” 品牌相关性的 四个维度 1 执着于消费者 2 极度务实 3 带来独特启发 4 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM8 不断创新的品牌 4 始终创新 这些品牌不固步自封,即使已经是行 业领导者,它们仍不断挑战现状,以新 颖而富有创意的方式来深化与消费者 的联系,回应消费者的潜在需求。 品牌相关性的 四个维度 1 执着于消费者 2 极度务实 3 带来独特启发 4 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM9 “品牌想获得成功，仅仅依靠规模和数量， 是远远不够的。它们必须创造出消费者十分 喜爱、融入到日常生活中的产品。能创造出 这种消费者忠诚度的品牌必定是能实现最 快速增长的品牌，因为它们在消费者最需要 的时刻与他们保持密切相关。” SCOTT DAVIS 首席增长官 PROPHET 铂慧 10 铂慧 品牌相关性指数TM 我们针对 个品牌， 调查了超过 13,000名消费者 249 国家 中国 金融数据服务 零售 技术终端和软件 服饰 美容 耐用品 电子及游戏 酒店 信息服务 媒体 通信 旅游和出行 社交媒体和 网络服务 电子和软件 11 铂慧 品牌相关性指数TM 1. 11. 21. 31. 41. 2. 12. 22. 32. 34. 3. 13. 23. 33. 43. 4. 14. 24. 34. 44. 5. 15. 25. 35. 45. 6. 16. 26. 36. 46. 7. 17. 27. 37. 47. 8. 28. 38. 48. 9. 29. 39. 49. 10. 20. 30. 40. 50. 18. 19. 品牌排行 中国最具相关性的50个品牌 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM12 结果揭晓... 在相关性四个维度上 表现突出的品牌 执着于消费者 我们生活中不可 或缺的品牌 极度务实 我们所依赖的品牌 带来独特启发 激发我们的品牌 始终创新 不断创新的品牌 13 铂慧 品牌相关性指数TM 行业领袖 服饰 信息服务 美容 媒体 电子和软件 耐用品 零售 电子及游戏 社交媒体和 网络服务 金融数据服务 技术终端和软件酒店 通信 旅游和出行 超过半数的50强品牌来自电脑及网络、 社交媒体和网络服务、金融数据服务和 零售行业。56% 14 铂慧 品牌相关性指数TM 在男性消费者中最相关品牌 在女性消费者中最相关品牌 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 15 铂慧 品牌相关性指数TM 在千禧一代中最相关品牌 在非千禧一代中最相关品牌 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 16 铂慧 品牌相关性指数TM 关键结论 品牌格局不断演化 2018年品牌相关性指数从多方面表明，中国消费者正变 得更加成熟，对中国品牌也更有信心。 17 铂慧 品牌相关性指数TM 本土品牌全面崛起… …以创新为动力 更少炫耀，更多自信 不变的务实主义 首先，本土品牌如今在BRI排行榜前50名 占据多数，从2016年的18家快速提升至 2018年30家。本土品牌在所有行业均表现 突出，在消费电子、零售、线上媒体和旅游 相关行业均有新增上榜企业。 其次，中国品牌首次以创新而非高性价比作 为企业增长动力2017年，由于支付宝和微信 （2017排名分列一二位）致力创新，本土品 牌整体在“始终创新”一项表现喜人，然而 一旦排除这两家企业，则跨国品牌占主导地 位；2018年，跨国品牌失去绝对优势，本土品 牌取而代之，创新型企业百花齐放。 然而我们需注意，本土品牌在“带来独特启 发”一项上依然得分较低，这反映中国企业 在品牌层面尚不具备清晰的、可以长期引领 消费者的理念，而这恰恰是赢得忠诚度与实 现品牌溢价的关键。 第三，一线城市消费者对于炫耀性消费的需 求减弱。苹果和华为今年排名相较去年先后 互换，并且苹果在三线市场的排名高于繁华 的沿海大城市；另一方面，备受推崇的跨国 酒店和豪车集团只在三线城市消费者相关 性排名中跃居前50。下线城市的主要消费 者群体未必能够完全负担得起这些品牌， 但他们却更加认可或向往拥有该品牌所带 来的体验。 最后，中国消费者的消费观念在本质上依然是 务实的。在我们的BRI指数榜的“始终创新”， “执着于消费者”，“带来独特启发”，“极度务 实”四个指标中，务实一项的分数比重最大（显 著高于均值7%）。这体现了中国消费文化的实 质：期望品牌与产品能够物有所值、物尽其用， 切实改善生活。 关键结论 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM18 2018主题 在我们对最相关品牌的研究中，我们发现了它们不断 重新创造的五大主题趋势。 优秀的品牌总是致力于在消费者需求和市场趋势中抢占 先机，并且总能够坚持执行他们所发现的洞察和策略。 这些洞见为颠覆性创新理念的形成提供了基础。 19 铂慧 品牌相关性指数TM Themes 1 1 激发实质创新 2 深化无限联结 3 丰富内容体验 4 乐享居家生活 5 赋能世界行者 在中国，规模与速度不再是衡量企业成功与否的标准，创 新能力才是新标杆。随着互联网普及和信息渠道激增，中 国消费者的消费观念正在转变，消费行为也更加成熟—— 除了品牌既有资产，他们更看重品牌创新带来的额外益 处。中国本土品牌曾经在广泛渗透与迅速进入市场方面占 有优势，然而如今这些企业认识到，只有积极创新才能确 保新一轮的持续增长。这些曾经被视为国际领先品牌追 随者的企业，通过不懈地进行实质创新，重振本土品牌雄 风。他们不仅在国内市场超越了国际同行，赢得中国消费 者的心，而且冲出国门引起更广泛的全球关注。 2018年，我们首次看到一些本土品牌在 品牌相关性关键 维度“始终创新”上拔得头筹——令人为之振奋的是，智能 手机领域中华为（第4位）和小米（第15位）在该维度上均 超过苹果（第11位）。华为P20 Pro是全球首款后置三个摄 像头的手机；小米在2016年就推出了全面屏设计的Mi Mix 手机，远早于iPhone X。这些品牌持续推出新设计，不懈 创新产品特色，保持对消费者的吸引力，领跑行业。 中国的科技巨头们也同样地积极突破现状，不断重新定义 企业与消费者在当下乃至未来的联结、互动方式。微信（ 第3位）于2017年全面推出内置小程序功能，在统一的平 台上无缝联结企业与消费者。 创新容易沦为一句响亮而空洞的口号。企业想要突破重 围、脱颖而出，只有基于深度的消费者洞见，做出有意义 且实质性的创新，而不是为了创新而创新或者只作一些不 痛不痒、小打小闹的功能性改良。问题是，企业是否知道 对于消费者而言，什么才是有意义且实质性的？ 激发实质创新 20 铂慧 品牌相关性指数TM 主题 2 深化无限联结 2018年互联技术已达到新的高度。不同平台打造的互联 生活方式已不再让中国消费者惊喜，相反，这只是最基本 的要素。 首先，当今日常生活的每个方面都有相应的一站式程序， 提供前所未有的流畅体验。以外卖和餐厅点评应用为人 们所熟识的美团（第8位）与大众点评合并后，拓宽服务领 域，从订票服务到旅行安排等，类别众多；而它在2018年 3月收购摩拜这个共享单车巨头，更是进一步鼓励消费者 去探索世界。 其次，互联技术突破了空间和时间的限制，将志同道合 的族群和个人联结在一起。阿迪达斯（第14位）开创了一 个“体育共和国”，为消费者提供全方位多渠道的丰富 体验。不同体育类别的爱好者，无论是攀岩、山地自行车 还是马拉松，都可以在线上聚集或线下碰面，相互竞赛， 分享技巧。美图秀秀（第39位），一款修图应用，如今摇身 一变成为“社交时光”的分享平台，这里聚集着一群志趣 相投、偶尔另类的社交狂人。美图秀秀试运营的“社交圈” 反响巨大，据统计，用户平均花25分钟使用这个功能。 此外，线上线下不再有界限，体验更加流畅。京东（第35 位）推出了高端购物平台Toplife，将高端产品和体验从线 上定制化购物平台带来你的家中。阿里巴巴盒马鲜生（第 43位）火爆异常，生生提高了周边房价。它的每个产品都 有独一无二的二维码，一扫便知原料信息和品牌来源，给 消费者带来安心的体验；30分钟下单必达，简直是同城物 流的标杆。 1 激发实质创新 2 深化无限联结 3 丰富内容体验 4 乐享居家生活 5 赋能世界行者 21 铂慧 品牌相关性指数TM 主题 3 1 激发实质创新 2 深化无限联结 3 丰富内容体验 4 乐享居家生活 5 赋能世界行者 今时今日，消费者不再满足于只对“物质需求”进行消费 升级，“精神消费”也被日益看重。消费者关注文化动向， 寻求情感联结，彰显自我个性。一些最具相关性的品牌基 于深度的消费者见解，策划定制专属内容并以此为核心 营造完整的社群，最终抓住机遇转化成销售利润，实现商 业目标。在这样的形势下，中国的付费内容市场在2018年 迎来400亿的销售总额，而该数字预计将以双位数的速度 持续增长。 爱奇艺（第49位）是这一大势中的佼佼者。作为中国第一 个开始付费订阅服务、购买海外节目版权以及制作自己 IP节目的企业，爱奇艺如今坐拥超过7600万电脑端观众 与1亿5800万移动端用户。爱奇艺的自制选秀节目“中国 有嘻哈”不仅在青年人中点燃“嘻哈精神”，而且重新定 义了个人的表达方式；另一档节目“偶像练习生”则通过 全民投票选拔、打造偶像，让观众相信每一票都与选手的 成功息息相关，以此在观众与选手之间建立起强烈的感 情纽带。爱奇艺还针对这些爆款节目开发相关的主题手 机游戏，推出周边产品，在观众的观影时间段外继续提升 用户粘度。 许多以零售和商务平台起家的品牌也不遗余力地以精心 策划的内容，努力与千禧一代、甚至95后的年轻人加强互 动与关联。作为是拥有71年历史的品牌，雅诗兰黛（第22 位）通过邀请国民人气偶像杨幂担当代言人、在社交平台 上制造热点话题等种种举措，成功将企业重新定位为面 向年轻受众的强相关品牌。在现有粉丝群体基础上，雅诗 兰黛还通过线下免费试用吸引新用户，鼓励他们将使用感 受分享至社交媒体平台。同样在这方面大下功夫的还有淘 宝（第6位）。淘宝建立起以社群为基础的垂直领域版块， 让消费者根据兴趣喜好浏览商品，以此“种草”更多品质 生活单品，实现超出预期的高购买转化率。 随着人们对高品质的精神文化消费的需求日益扩大，企业 是否已经做好准备，在以内容为核心的行业生态中与更 多的消费者建立起相关性？ 丰富内容体验 22 铂慧 品牌相关性指数TM 主题 4 乐享居家生活 家，是不断壮大的中产阶级的生活重心。中国现有2亿中产 家庭，随着各级城市自住房拥有率的增长，家的重要性会 不断提高，成为生活枢纽中心。一些最具相关性的品牌反 应迅速、紧抓良机，为消费者提供解决方案、打造产品体 验，使家超越本来的功能，成为一个探索未知与表达自我 的互联平台，一个宣泄情感的娱乐中心，一个获得身心健 康的世外桃源。 海尔（第21位）在2018年推出智慧家庭解决方案，让消费 者动动手指就可以控制所有家庭设备。智慧家庭概念围绕 客厅、厨房、浴室和卧室这四个家庭生活中最重要的空间 展开，提供关于空气、水、衣物洗护、安保、声控、健康与 信息的七种综合解决方案。美的（第33位）的新型厨房设 备能够凭借先进的传感技术，根据储藏间和冰箱里的食物 为消费者提供菜单选项和指导，并给出个性化、营养均衡 的健康食谱建议。小米（第15位）以智能、美观和性价比 为三大产品设计原则，为消费者打造健康生活和娱乐体验 方案。近期的产品包括小米盒子、小米VR Play眼镜以及可 以与用户游戏化互动的智能音箱“小爱同学”。同样，飞利 浦（第24位）认识到家庭照明对用户情绪和幸福感所产生 的影响，与小米（第15位）合作设计开发智能LED照明与 灯具，为家创造适合环境与氛围的完美光线。 家不仅仅是科技和家电巨头们的领地，它应是每个企业家 与营销人需要把握的机遇，通过价值定位和品牌体验和消 费者建立更紧密的联系。然而企业是否有足够的能力，在 用户的家中“占有一席之地”？ 1 激发实质创新 2 深化无限联结 3 丰富内容体验 4 乐享居家生活 5 赋能世界行者 23 铂慧 品牌相关性指数TM 主题 5 赋能世界行者 据统计，2018年1月至6月期间，中国出境游旅客总数高达 7131万，同比2017年增长15%。中国自由行游客的心态 由“去看看”转变成为“去体验”，不再将消费购物当做出 国旅行主要目的，而是追求更道地的体验：吃当地美食、 使用当地交通工具、像当地人一样生活。尽管他们保持着 开放的心态，勇于尝试新事物，但自由行游客不希望有太 多“惊喜”，他们希望品牌在打造地道体验的同时提供符 合国人习惯的产品与服务，在异国他乡给予他们安全感。 即便在海外，支付宝（第1位）也不只是一种支付平台， 它还是一款囊括旅游周边产品与服务的多功能应用， 内容包含保险、退税、购物借贷和无线上网租赁服务。 支付宝致力于打造轻松流畅的海外旅行体验，将程序简单 化、智能化和数字化，还与口碑以及Yelp合作，利用定位 服务技术，为海外华人推送折扣信息，推荐最佳的餐馆、 商铺和玩乐地点。 截止2018年3月，中国银联（第23位）已发卡将近九千万 张，受理网络延伸至200个国家地区和超过两千三百万海 外商家。通过与智能手机品牌如华为和小米合作，打造银 联无卡消费场景，免除旅途贵重物品过多的担忧。此外通 过深挖消费者国内外出行的痛点和爽点，银联继续强化“ 用银联 得尽情”的广告宣传，在衣食住行各方面与中国海 外游客产生共鸣。 极度便捷的国内旅行产品和服务 “宠坏”了中国消费者， 当他们旅游在外时，他们期待观赏、了解、体验更多当地 风情同时享受在舒适与便利的体验。因此，除了中文导 购、中文助理和中文标示之外，企业是否做好准备为海外 游客带来更多“家一般的感觉”？ 1 激发实质创新 2 深化无限联结 3 丰富内容体验 4 乐享居家生活 5 赋能世界行者 24 铂慧 品牌相关性指数TM 中国最具相关性的 25个品牌 品牌相关性指数™ 25 铂慧 品牌相关性指数TM 相关性对于建立强势品牌的重要性毋庸 置疑。在今年的研究中，我们欣喜的看到：越来 越多本土品牌在极度务实层面保持优势的 同时，也在持续创新层面取得了长足的进步； 不过，全球性品牌仍然在带来独特启发和执着 于消费者方面仍然拥有领先优势。对于品牌而 言，无论是取长补短还是强化优势，深入理解 消费者对于明确品牌建设的重心非常关键。 LEON ZHANG PROPHET 铂慧 PARTNER 合伙人 26 铂慧 品牌相关性指数TM 支付宝 1 不只是第一大支付平台 阿里巴巴线上支付平台再次荣登中国排行 榜榜首，在品牌相关性四个衡量指标中都 成绩斐然。 在国内市场，消费者使用支付宝的内置人脸 识别系统即可“刷脸”进行“微笑支付”； 在海外市场，支付宝不仅覆盖更广阔的国家 地区还不断创新服务内容，为越来越多的华 人游客提供全面的消费体验，并且让海外购 物退税更加便利快捷。2017年第三季度1， 支付宝凭借其逾亿用户和占比53%的中 国手机支付市场份额，当之无愧成为中国支 付平台领军者，是普通消费者和企业都“必 不可少”的应用程序。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM27 高度个性化的可靠系统 中国的超级APP Android系统撑起中国智能手机操作系统市场半壁江山，市场占比超 过70%2。 自2011年推出后，这款具备即时通信与移动支付功能的手机软件 已成长为一款“超级APP”，应用范围和平台都极其广泛。 Android的开放架构既能使各个智能手机品牌得以自由设计高度个性 化的使用界面，又能让消费者在更换品牌后也依然在操作和使用时 倍感亲切熟悉。同时，中国的Android手机品牌如华为、小米等表现 卓越，在与基于iOS系统的iPhone3的市场份额竞争中风头不减，也使 中国的Android系统用户基数不断增长。 对消费者而言，微信正持续地壮大，延展成一个更完整的生态系统， 这也使得这款手机软件在我们指数排行榜中“勇于创新”一项上排名 第二。微信于2017年发布的内置应用“小程序”，无需另外安装即可 使用，不仅令企业更方便的与消费者接触，也令消费者享有更多诸如 购物、游戏的用户体验。如今，微信里已运行着超过一百万个小程序， 预计截止2018年底，日均活跃用户将高达4亿 4。 Android 微信 2 3 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM28 华为：中国中高端智能手机制造商 2017年6月至7月间，华为销售业绩首次超越苹果成为仅次于三星的全球第二大智能手机品牌。 根据我们的调研，消费者认为华为十分可靠，在最值得信赖的品牌上排名第二。在成功发布 Mate 10和Mate RS保时捷设计后，华为打造的高端形象备受消费者青睐。它还与代表着高端时 尚生活的品牌莱卡和GoPro合作，提升品牌形象。华为于2018年3月新发布的P20 Pro手机6， 主打三摄像头和内置智能AI系统，进一步彰显公司科技创新精神以及与可以与全球各大智能手 机品牌媲美竞争的实力。 华为 4 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM29 从内到外的流畅体验 线上购物首选 自从1992年正式进入中国市场，微软一直致力于打造适应本地市场的产品与交互体验。 阿里巴巴旗下的淘宝网拥有亿万计的产品与服务，早已当仁不让成为中国消费者心目中的 线上购物首选。 这些努力也获得相应回报，消费者认同微软执着于客户的态度和勇于进取的精神。通过开发 并定期升级微软Surface产品，微软从后台走向前台，将日常的工作功能和娱乐功能结合，通 过可拆开的平板式屏幕和智能触控笔，提升了用户体验的流畅度。 微软还在更广阔的领域内 与诸如华为、腾讯、联想、摩拜和比亚迪等企业合作，着力与消费者保持更紧密的联系，提供 更多样化的服务。 在我们今年的指数排行榜上，淘宝网有了长足的进步，得到消费者首肯。参与调研的消费者认 为淘宝网使得他们的生活更加便捷，相比同类竞争品牌，淘宝有着更出色的产品与服务。此 外，淘宝不仅成为奥林匹克赛事的全球合作伙伴，大大拓展了自己的影响，还创建了首个线下 购物商场亲橙里，透过线下业务展现其“新零售”概念。淘宝网还推出适合家庭的亲密付功 能，为消费者提供一站式的服务平台。2017年双十一购物节，淘宝的销售总额达到破纪录的 1682亿人民币7。 微软 淘宝 5 6 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM30 魅力绽放 为了更好地拓宽受众，英特尔由以PC业务为核心逐渐转型为以数据为中心的公司，从“内有 英特尔科技”到“外有精彩体验”，英特尔正在为大数据时代的到来奠定基石。 消费者认为英特尔是个值得信赖甚至“无可取代”的品牌，且依然勇于突破现状不断创新。 英特尔不仅利用AI和无人机技术助力分析、制图和保护中国长城，还与中国巨星及时尚偶像李 宇春共同发布首支采用英特尔AI技术制作的MV。英特尔灵活利用技术，通过品牌平台、创新应 用和在商业领域的发挥，为消费者提供无与伦比的精彩体验，提高生活品质。这些品牌活动不 仅提升了英特尔的形象，成为一个又潮又酷的品牌，更极大地拉近了品牌与受众的距离。 英特尔 7 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM31 吕东 英特尔中国区 品牌、创意、活动和奥运市场部总监 英特尔： 传递精彩新体验 根据Prophet铂慧™的BRI调研，英特尔是中 国地区最具相关性的品牌之一。Prophet铂慧 的资深合伙人Benoit Garbe与英特尔中国区 品牌营销、创意、大型活动及奥运市场部总监 吕东先生面对面聊天，了解英特尔成功背后 的故事。 铂慧： 您能跟我们谈谈英特尔的业务情况，以 及它未来的变化吗？ 吕： 对许多消费者而言，英特尔仍然是一家PC 芯片生产商，而事实上，我们的核心业务已经 从PC转向数据（比如数据中心，物联网和可编 程解决方案）。从产品结构看，过去英特尔的 PC部门占公司收入80%；而现在，我们的数据 中心业务占总收入超过40%，可见英特尔对数 据驱动领域的投入正逐见成效。我们预计这块 业务在未来会迎来更大的增长。 此外，我们还在人工智能、5G、无人机和虚拟 现实等前瞻性技术上投入巨大，尽管这些领域 尚未为企业带来可观的收益，但我们的目标是 成为这些尖端科技的领军企业。 英特尔将坚持企业转型，推陈出新，带来更多 产品与技术，在处理、存储、分析和共享数据 方面提供支持，创造精彩新体验。 铂慧： 在实现企业抱负与业务目标的过程中， 英特尔的企业品牌扮演着什么角色？ 吕： 我们一直以来都致力于将品牌与业务相 匹配，当业务变化发展时，品牌也必须相应地 调整。比如，两年前我们将品牌口号由“内置 英特尔”改成“外在精彩体验”，因为我们坚信 科技发展必须推动人类进步。我们希望让消费 者知道，英特尔一直努力利用技术为他们带来 非凡体验。 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM32 铂慧： 您对于在中国地区打造英特尔品牌有 什么经验与体会？ 吕： 我们认识到采用现有技术与合作伙伴携 手共进的必要性，比如，利用人工智能为李宇 春创作MV；通过无人机与数据处理技术助力 中国长城偏远段落的修缮工作。我们希望让 消费者和全世界都知道，英特尔的技术可以创 造非凡。 具体而言，我们首先会确定在什么方面创造精 彩体验；其次，我们会评估和审视自身实力， 找到解决方案。答案往往是新方法新技术。 比如，在保护东北虎项目中，我们利用AI技术 观测、监视濒危老虎的状况。该方案不仅已被 推广至全球各地，用于保护其他濒危动物，而 且我们还看到许多不同行业对该技术的创新 应用案例。 铂慧： 您如何看待英特尔成为中国地区最具 相关性的品牌之一，尤其在“始终创新”和“极 度务实”这两项上取得高分？ 吕：我认为英特尔公司在这两项上获得高分是 情理之中。英特尔为消费者传递精彩体验，这 些体验对于他们而言意味深远，比如，每个中 国人都对长城有着特殊的感情，而大部分千 禧一代的消费者都知道李宇春并且欣赏她的 创造力与才华。由此，英特尔与消费者产生联 结。创新能力这一项的分数，反映了我们本土 与全球品牌建设的辛勤付出，我们在每一件事 上都彰显着公司的科技领导力；而在“极度务 实”方面，消费者信任英特尔的产品，因为它 优质可靠。 铂慧： 您希望消费者从英特尔获得什么重要 信息？ 吕： 我希望消费者知道，英特尔是一家领先的 技术公司，创新精神流淌在我们的血液里。我 们会不懈地创新，利用技术提供精彩体验，改 善人类的生活。 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM33 美团 QQ 8 9 生活服务一站式应用 美团是中国本土的团购和外卖应用软件，它的品牌宗旨正日益由“吃得更好，活得更好” 转变为“吃喝玩乐全都有”。 消费者称赞该软件可以“随时随地随需”使用，且提供比竞争者更优质的产品与服务。通过积 累的餐饮大数据，美团可以分析全国各地不同消费者的消费习惯与品位偏好，相应地调整出 更具个性化的服务。最近，美团也试水打车与共享单车业务，并于2018年5月在北京开设了第 一家线下超市小象生鲜，提供生鲜食品、餐饮、电商与即时配送服务，为消费者打造更便利 的生活。 QQ，很潮 与微信相比，腾讯公司的即时通讯工具QQ面向更加年轻的受众群体。它持续发布和更新QQ 表情包，为热爱自拍的用户打造“智图”和“特效互动”等功能。 QQ的创新科技为消费者提供有趣而独特的体验，为用户与腾讯公司其他业务搭建桥梁。比 如，QQ开发了数款AR游戏，更好地与受众互动；为了更贴近年轻消费者，鼓励他们追求梦 想，腾讯公司于2017年发布了QQ X计划，激励年轻人加入探索任务，并通过网络与全球网友 分享。截止2017年8月，QQ已拥有8亿5千万月均活跃用户8。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM34 天猫商城 苹果 10 11 把高端品牌带给大众 高端智能手机品牌 随着消费者对品牌真实性和产品质量的意识逐渐提高，阿里巴巴线上 品牌零售平台最近发布天猫商城应用，更加强调产品质量，在消费者 心目中打造高端品牌形象。 尽管在中国面临着市场饱和、缺乏创新、本土竞争激烈和运营商 降低设备补贴等多重挑战，苹果依然被千禧一代视作社交生活 必备品。 用户赞许天猫商城“不断创新”的精神和传递一致的购物体验。通过 运用全方位数字实力（云计算、大数据和媒体），天猫商城致力于将“ 新零售”概念落地。天猫还发布了智能语音终端设备“天猫精灵”，旨 在进入消费者的居家生活、提供更流畅的品牌购物体验。天猫商城是 全球最受欢迎的网站之一，据2017年9月统计月均活跃用户为5亿9。 iPhone X的高昂价格再次强化了苹果的高端形象，而与此同时，消费 者依然相信该品牌在持续推动产业现状，比竞争者提供更优质的产 品。为了更好地联结中国消费者，苹果公司在2018年春节期间发布 贺岁短片“三分钟”，该片全程使用iPhone X拍摄，将功能性与情感 相融合。在中国2018年第一季度的智能手机市场份额中，苹果占据 %，排名第四10。 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM35 去哪儿网 创新的旅游平台 由百度投资的去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎，提供涵盖航班信息、酒店住宿、套餐服 务和其他旅游相关资讯的即时搜索结果。 网站操作简单易懂，使消费者生活出行更加便利。为了更好地打开核心的年轻人市场，去哪 儿不仅频繁地开展多渠道的宣传活动（包括视频播放、快闪店和419酒店节），还在一批三线 及以下城市设立实体店面，以更贴近消费者。此外，去哪儿与数量可观的酒店集团合作，打造 共享会员机制与产业生态系统。值得一提的是，去哪儿网手机应用已被累计下载逾17亿次，且 2017年，它在三四线城市的旅游业务增长90%。2018年3月，去哪儿网与BFORCE云图联手打 造VR酒店，消费者可以在手机应用上身临其境般地查看酒店环境，获得更透明真实的信息。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 12 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM36 启迪无限 为了持续提升品牌形象，阿迪达斯与中国教育部紧密合作，向中国体育教师提供足球培 训，在校园普及足球运动。 该合作项目是其更广阔的商业扩张战略的一部分，以打入更多城市以及扩大线上零售业务。 消费者认为阿迪达斯启发他们追求更健康的生活方式，激励年轻人努力拼搏。为了更好地树 立励志的形象，阿迪达斯邀请各类意见领袖（KOL）成为形象大使，如鹿晗和易烊千玺，并发 布限量款和跨界合作产品，提升品牌在青年人市场的地位。阿迪达斯还是社交平台抖音早期 的合作伙伴之一，通过该平台向年轻受众传递品牌信息。 网易云音乐 阿迪达斯 13 14 中国领先的社交音乐平台 网易云音乐坐拥4亿用户，是中国最大的社交音乐平台。 网易通过鼓励用户留言评论、制作音乐播放单、拍摄短视频、分享自己的当下一刻以及其它 内容等方式，提高听众的参与度，并由此刺激数字专辑销售业绩。根据我们的调研，消费者 认为网易云音乐的服务非常可靠。2017年出炉的网易云音乐用户年度听歌报告不仅拉近了 网易音乐与用户的情感距离，更在社交媒体上产生巨大反响。 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM37 小米 15 技术创新，价格亲民 小米是全球第五大智能手机品牌，是中国本土设计制造的智能手机、平板电脑和智能家居品牌。 消费者眼中的小米有“不懈的创新精神”、勇于“挑战现状”，为消费者提供技术创新、价格 亲民的产品。最近推出的小米有品，一个集线上线下于一体的零售平台，呼应了客户对产品 服务品质的需求，并通过打造如AI智能音箱等智能设备，进一步扩大小米的物联网生态系 统。2018年7月，小米为上市筹备了一系列引入注目的宣传活动，得到广泛认可。小米在国际 舞台上的成功也打破了以往人们对中国品牌抄袭山寨的刻板印象，如今消费者意识到中国 品牌也可以和其他全球竞争者一样提供优质产品。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM38 QQ 音乐 16 音乐带来欢乐 QQ音乐是腾讯旗下的数字音乐服务平台， 它采用免费增值模式，鼓励用户购买VIP服 务，以订阅会员专享的内容。 在“给消费者带来快乐”一项上，QQ音乐从 所有品牌中脱颖而出排名第三，被认为能够 让生活更轻松愉悦。截止今年，QQ音乐拥有 超过7亿用户以及约亿注册订阅会员。 为了建立良好的用户娱乐生态系统，QQ音 乐极力打造高品质内容和新生代偶像，并通 过 “音乐连接爱”的活动传达品牌理念、紧 密连接用户。通过四集短视频，从四个不同 角度讲述四个人的音乐故事，一度成为社交 媒体的热话。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM39 Vivo 手机 W 酒店 17 18 最潮的奢侈酒店 豪华酒店品牌W酒店以其DJ、时装秀和新潮设计装潢闻名，在中国扩张迅速，先后开设了八家 分店，涵盖广州、北京、上海以及最新开业的苏州。 W酒店的时髦装置与设计让它在“具启发性”一项指数中成绩亮眼，消费者渴望下榻W酒店并 乐于在社交媒体上发布酒店照片。为了进一步扩大自身在社交媒体上的曝光度，W酒店于2017 年9月正式上线官方微信服务号，并推出一系列以目的地为灵感的主题微信游戏，积极与年轻 新潮的用户互动。W酒店强烈的品牌宗旨和活力四射的奢华激发着宾客的无限渴望，富裕阶层 的年轻潮人渴望入住全球每一间极具地方特色的W酒店。 吸引年轻一代的创新科技 中国智能手机品牌Vivo继续乘风破浪，积极扩张本土与海外市场业务。 Vivo发布新款智能手机X21和Nex，技术创新的同时价格与实惠不少。在我们调研中的“突破现 状”这项指数上表现抢眼。Vivo的X21 UD是全球首款拥有屏幕指纹扫描功能的智能手机 ，Nex 是第一款有升降式镜头的手机。Vivo启用中韩明星代言人和着重突出手机的摄影与音乐功能， 与美国漫威公司的热门IP联名合作，赢得千禧一代年轻人的好感。 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM40 爱彼迎 19 高品质住宿，高品质体验 短租和民宿共享平台Airbnb传递一致体验方面一直深受消费者认可，在17年推出“爱彼迎” 中文品牌名后，更是通过一系列产品和体验把一致感带到了中国。 公司专注于提供优质房源与服务，并将不达标的信息删除。在中国市场，Airbnb的受众 主要是千禧一代，超过80%用户在35岁以下。为了使消费者能享受到更加顺畅的旅游体 验，Airbnb推出“体验”预定板块，比如用户可以有超过40种方式探索北京和成都。而在2017 年短短一年间，探索上海的体验就由仅仅10条增长到100条。虽然Airbnb的中国市场规模尚 待开发，仅有约8万条信息项目，然而公司已与上海、深圳、重庆和广州等城市签署合作协议， 帮助这些城市最大化利用共享房源。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM41 42 爱彼迎: 缔造人性联结 Airbnb爱彼迎是Prophet品牌相关性指数连 续两年上榜品牌。Prophet邀请到爱彼迎中国 区市场营销负责人Mia Chen，分享了作为一 个相对较新的品牌，与中国消费者建立联系的 成功经验。 陈慕儒 爱彼迎中国 市场营销负责人 铂慧： 作为一个相对较新的品牌和概念， 爱彼迎是如何打开中国市场，跟消费者建立 联系的？ 陈： 中国是对我们来说最重要的市场之一，而 我们的本土业务发展也非常的迅速。对中国消 费者，爱彼迎还是在一个“新”的阶段。我们希 望消费者能了解我们这个“新”朋友，感受到我 们是一个“懂”他们的品牌。2017年，我们正式 推出了中文名字“爱彼迎”，寓意“让爱彼此相 迎”，并为此推出了国内第一支视频广告，和全 平台的市场营销战役，让中国受众知道我们是 谁。千禧一代是爱彼迎的主要用户群体，我们的 所有营销活动都是基于对这群人的深入洞察， 用他们喜欢的方式来讲故事。我们还针对不同 的细分人群，推出了一系列季节性的营销活动， 引起了不同的群体的关注和共鸣，让我们的知 名度、关注度和页面流量都得到了显著提升。 铂慧： 中国的市场竞争环境是否有很大不同？ 对于此类服务，您是否认为中国消费者的接受 门槛较高？如果是，您是如何应对的？ 陈： 千禧一代是爱彼迎的主要受众群体，我 们发现，千禧一代消费者希望被启发、通过和 他人的接触来获取新的灵感、体验与知识的渴 望。这与爱彼迎的品牌愿景是不谋而合的。我 们的最大命题应该是如何通过科技与我们的 产品设计来帮助消费者打破物理及地理上的 界限，帮助他们与世界、与他人更好地建立联 系， 让他们通过旅行来不断地探索、收获新的 灵感和体验，让每个人无论在哪里都能心有所 属。这是现代人的一种心理诉求， 而爱彼迎正 是这样一个平台，致力于打造“让大家无论去 到哪里，都能感受到归属感”的平台。 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM42 43 铂慧： 品牌和营销活动有直接帮助到用户和 业务增长吗？您是如何衡量其效果的？ 陈： 营销活动一方面是在我们的目标群体中 提升品牌认知度，另一方面，我们的创意和内 容是也是围绕商业属性和核心开展的，并通过 多渠道呈现来帮助到业务转化。我们的视频 全部都是在爱彼迎房源内真实拍摄的，目的就 是呈现一个真实的爱彼迎住宿体验给大家。同 时， 爱彼迎房东也是我们运用的内容素材之 一。我们会亲自去发掘有意思的房东故事，以 他们作为视频素材来拍摄，给受众呈现一个由 当地房东推荐的目的地玩法。这些市场营销的 内容创意同时也会推到我们的产品主页面上， 也会做多渠道的媒体投放和曝光， 带动流量 和预订。 铂慧： 分享一下和中国消费者的交心攻略 。 陈： 第一，永远以人为本，从人和人性出发。 我们分享的是“家”，而不只是房子本身。而“ 家”之所以为家的原因，不是位置，不是大小， 而是里面生活的人，是那些愿意和别人分享自 己生活的人们。 第二，抓住消费者的关注点和兴趣点(passion point)，把我们的线上产品与线下活动结合起 来，带给我们的消费者一个贯穿始终的完整体 验。首先是我们的产品与品牌的结合，通过品 牌来把我们产品的独特性传达给消费者。而在 产品方面，我们也推出了爱彼迎体验，深受年 轻人的喜爱。 爱彼迎的愿景是创建一个没有陌生人的世界， 我们希望尽一切可能去帮助建立人与人之间、 不同文化、不同生活方式之间的联系、信任与 归属感。 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM43 中国移动 海尔 20 21 更大程度覆盖全方位生活 中国移动是全世界最大的移动电话运营商。消费者认可中国移动“让生活更便捷”，满足他们 每一项细致的需求，从语音到数据和内容服务。 作为其“每个人都打得起电话”战略一部分，中国移动调低了国际漫游费用，为用户提供更实 惠的国际数据与语音漫游服务。此外，中国移动还投资5G技术，与领先的手机零售商合作， 在消费者中普及5G应用。中国移动正逐渐将重心转移至数据和内容供给运营——它投资的咪 咕应用就是用户观看2018世界杯的重要平台，不仅提供比赛视频，还有实时更新赛事信息。 凭借中国移动的行业巨头地位及其无处不在的影响力，它被消费者认为是日常生活及工作中 必不可少的品牌。2018年6月数据显示，中国移动已经有9亿用户。 缔造智慧家庭 海尔持续扩大业务规模，利用科技改善消费者生活，由家电制造商转型成为成熟完整的生活品牌。 我们的调研显示，海尔在“值得信赖”一项夺得最高分，成为最令人信赖的家电品牌。海尔锐意 进取，研发了一整套智慧家庭解决方案，覆盖起居室、厨房、卧室等161个应用项目，截止2018年 5月，海尔已售出3百万套整体智慧解决方案。在最新发布的智慧烤箱宣传活动中，海尔鼓励消费 者大胆尝试它的丰富功能，并将使用体验分享到社交媒体上。海尔通过智慧方案与产品创新，提 高产品功能与效率，从而使消费者的生活更加快捷便利。 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM44 雅诗兰黛 22 45 激励人心，鼓舞创新 2017年第四季度，高端化妆品品牌雅诗兰黛的中国区销售业绩较前年同期增长高达40%，其中一部 分原因是知名美妆博主在微博、优酷、爱奇艺和土豆网这些社交媒体上的推广与影响。 消费者眼中的雅诗兰黛值得信赖，它拥抱科技、鼓励创新与研发，品牌大使也都颇具感染力，能够 启迪和激励用户。为了吸引年轻一代，雅诗兰黛最新启用的品牌大使包括Karlie Kloss（全球）与 杨幂（中国区）。千禧一代贡献了雅诗兰黛中国区的销售业绩35-40%，公司还收购了Too Faced和 Becca两家定位面向年轻人的彩妆品牌。雅诗兰黛大胆创新，推出AR试妆功能，使用户在线上即 可体验彩妆效果。此外，它还与天猫商城合作开设官方旗舰店销售产品，使消费者足不出户就可享 受便利流畅的购物体验。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM45 中国银联 23 无所不在 银联是全球交易数量最大的卡类交付机构， 海外受理网络覆盖200个国家与地区。 中国银联在“值得信赖”的指数上得分颇 高，中国消费者对于几乎能在世界各地看到 银联标识而感到十分安心。为了提高支付平 台形象，提供更便捷的支付手段，中国银联 与华为Pay、Apple Pay和小米Pay合作，推 广银联“云闪付”功能。为了让海外交易更加 便利，中国银联已在14个国家的主要市区购 物场所超过1000家店铺里实现即时退税，提 高效率之余，让用户切切实实地感受到使用 银联服务的便利与优惠。 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM46 – 中国 飞利浦 戴尔 24 25 健康也时尚 生活消费品牌飞利浦被认为是“让生活更便利”的品牌，它旨在帮助中国消费者建立健康的 生活方式，与主要的线上电商平台合作，深入三四线城市提高销售业绩推动创新。 飞利浦持续在照明设备上投入与创新，在中国区与小米联手设立合资公司。该合资公司将会 设计研发智能互联LED照明产品，用于小米无线智慧家庭平台，包括开发基于安卓系统和IOS 系统的手机程序，通过手机控制灯具和室内照明。2018年的618年中购物节期间，飞利浦在个 人护理、空气净化器和美容仪器类别荣登销量榜冠军。其中一个重要原因就是，飞利浦产品 富有现代感的美观设计让中国消费者感到十分满意。 总有一款适合你 电脑与外部设备品牌戴尔在今年的调研中有巨大的进步，消费者赞许它是“值得信赖”的品牌，并 且提供较同类竞争者更优质的产品。 为了把握中国快速增长的游戏市场，戴尔日前与其子公司外星人Alienware一同推出6款全新的 游戏笔记本电脑，全部采用最新一代卓越性能的英特尔处理器，为玩家提供可靠的高端游戏笔 记本。此外，戴尔还发布G系列笔记本电脑，面向注重产品性能与游戏体验但同时对价格敏感的 用户。通过设置不同的价格层级，戴尔给与消费者更多的空间，选择最适合他们生活方式的产 品。在2018年第一季度的市场份额中，戴尔占全球PC销售业绩%，位列第三，仅次于惠普和 联想11。 四个品牌相关性原则 四个品牌相关性原则 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 执着于消费者 极度务实 带来独特启发 始终创新 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM47 研究方法 我们为何要进行此项研究？ 我们经常遇到客户询问我们对于现行品牌排行榜的看法。 尽管如今有不少品牌榜单和排名，我们认为仍没有一个榜 单直接面向消费者，能让消费者直接评出哪些品牌是让他 们感到真正不可或缺的。 因此我们创造了品牌相关性指数™ (Brand Relevance Index™), 来帮助企业和品牌管理者衡量品牌的相关度， 并提供提高相关度的方法。 48 铂慧 品牌相关性指数TM 我们是如何挑选品牌 进行调查的？ 为什么要开发 此项研究？ 此次研究调查了 多少个品牌？ 这项研究是建立在戴维阿克 的相关性理念之上的吗？ 品牌相关性指的 是什么？ 这项研究包括了对各自市场的家庭消费 有贡献的所有行业内的公司。30个行业的 选择是根据中国统计局2017年3月发布的 有关全国居民消费支出的报告和高盛报 告The Rise of China’s New Consumer Class。在每个行业内的市场领军企业都有 包括。此外，我们也包括了那些能推动变革 的较为小型的公司，因为它们对于消费者 有显著吸引力。根据这样的选取方法，并不 是所有行业的每一个品牌都被包括。 Prophet 铂慧的使命是通过打造强大的品 牌、转变商业策略和推动社会来帮助公司实 现更好的成长。过去几年间客户经常会询问 我们对于现行品牌排行榜的看法，以及他们 如何以此打造更好的品牌。我们认为在市场 上缺乏一个直接反映消费者角度的榜单，因 此我们创造了品牌相关度指数，来帮助企业 和品牌管理者衡量品牌对于消费者的相关 度，并提供提高相关度的方法。 在中国我们的研究包括了在33个行业内的 249个品牌。未被包括的行业主要是烟草， 军火及以对公业务为主的品牌。 是的，在品牌所有的属性之中，相关性是推动品 牌获得成功的最必要属性。阿克先生关于品牌 必须创造新的子品类并使其成为无可替代的选 择的核心观点，是品牌相关性理念的核心，也是 我们定义一个品牌是否相关的核心基础。 Prophet 公司相信强大的品牌来自于坚持 不懈地与消费者保持相关性，它们能在四个 方面保持优秀：第一，执着于消费者，这些品 牌围绕着人们生活中最重要的需求来投入、 创造和营销。第二，始终创新，这些品牌从不 固步自封，即使已经是行业领袖，它们仍不 断挑战现状，以新颖而富有创意的方式来深 化与消费者的联系，回应消费者的潜在需 求。第三， 极度务实，无论何时何地，都能够 一如既往提供令人满意的产品和服务，给人 们的生活创造便利。 最后，它们具有独特启 发性，它能打动人心，建立情感联系，创造信 任，并经常着眼于一个更高目标。 研究方法 Prophet 铂慧 品牌相关性指数TM49 我们将很高兴开启对话，与您探讨 如何建立一个始终保持相关性的品牌 亚特兰大，美国 3475 Piedmont Road Suite 1650 Atlanta, GA 30305 (404) 812-4130 柏林，德国 Oranienburger Straße 66 10117 Berlin-Mitte, +49 30 847 107 80 芝加哥，美国 564 W Randolph St. Suite 700 Chicago, IL 60661 (312) 879-1930 香港，中国 13/F One Hysan Avenue Causeway Bay Hong Kong +852 2528 0983 伦敦，英国 10 Bedford Street London WC2E 9HE +44 207 836 5885 纽约，美国 160 Fifth Avenue Fifth Floor New York, NY 10010 (917) 645-0444 里士满，美国 1801 East Cary Street Suite 300 Richmond, VA 23223 (804) 644-2200 旧金山，美国 One Bush Street Seventh Floor San Francisco, CA 94104 (415) 363-0004 中国上海 696 Weihai Road, Floor 2, Suite 413, Jing’an District, Shanghai 200041 +86 21 6087 8697 苏黎世，瑞士 Talstrasse 83 8001 Zürich +41 44 218 7810 合伙人 Prophet 铂慧 l_zhang@ 张承良 Leon Zhang 联系我们 请与我们联系: 若您希望更深入地了解 Prophet 公司与品牌相关性 指数， 欢迎与我们位于世界各地的分公司联系。 研究伙伴：Research Now SSI 是世界领先的第一方消费者和专业数据全球提供商，主要通 过广泛的专有市场研究小组开展业务。该公司拥有大量精心选择的托管数据作 为自身的核心资产，并围绕它们打造出各种创新的数据服务和解决方案，将个人 的意见引入从研究到营销再到广告的整个营销领域。Research Now SSI 的服务 对象包括美洲、欧洲和亚太地区超过 5,800 家市场研究机构、媒体和广告代理 商、咨询和投资公司以及医疗保健和企业客户。有关我们的数据驱动系列产品 和服务的更多信息，请访问 及 . 50 铂慧 品牌相关性指数TM 想要知道 Prophet 铂慧可以如何帮助您通过 创造相关品牌以开启增速吗？ 定制化调研和工作坊 对此份品牌相关性报告的细节感兴趣？是否想了解您的品牌在目标客户群中的相 关性 表现？欢迎来参与我们为客户量身定制的调研项目与研讨会。通过兼具灵活 性、科学性、与可操作性的活动，我们将帮助您发掘一系列用于提升业务的想法。 联系 张承良 了解更多关于定制化调研和工作坊的详情。 Prophet 铂慧是一个融合洞察力、战略、创意和想像力于 一体，帮助客户更好地发展品牌和业务的全球性品牌咨询司。 Prophet 铂慧致力于为全球客户打造强大的品牌和引人入胜的 用户体验，规划企业成长战略和推动数字化转型。 品牌与体验 数字化转型 成长策略 我们的核心业务 51 铂慧 品牌相关性指数TM