试论高校行政管理人员工作积极性
摘要:本文结合当前的高校行政管理发展特点，分析了高校行政管理人员的工作态度及其原因，
从多方面阐述了解决高校行政管理人员工作积极性不高的对策，希望对今后的高校行政管理工作有一定
帮助。
关键词:高校行政管理;工作积极性;解决对策
一、高校行政管理人员工作态度及其原因分析
结合当前的高校行政管理工作现状特点，分析行政管理人员工作积极性不高的主要表现，有以
下几个方面:一是办事不利索，不能主动按时完成自己所应承担的任务;二是存在大量的消极情绪，有很
多的牢骚意见。三是业务能力不强，不熟悉自身分内的工作，造成工作质量低下，错误多;四是做事不
主动，缺乏必要的探索精神。对于领导没有交代的事情，往往不会主动去做，也不能积极处理工作中存
在的难题;五是服务态度不好，在为学校的师生、院系服务的过程中，欠缺应有的工作热情。上述现象
产生的原因，有些是行政管理人员的个人内在素养所致，有的则是由岗位特点造成，一般来说，综合包
括以下几个方面的原因。1．“大锅饭”的管理方式影响了行政人员工作积极性的提高。在具体的高校
管理中，往往难以采用合理的方式，存在“大锅饭”或“准大锅饭”式管理模式，干多、干好和报酬、
奖金、荣誉并没有多大联系，使行政人员工作积极性大大下降。2．开展的具体事务比较多，研究工作
非常少。行政人员每天被各种琐碎事务缠身，没有过多时间来思考，不利于理论水平和实践能力的提
高。造成行政人员成就感比较低，工作积极性不高。3．行政人员往往没有相关的学习培训机会，不利
于自身视野的开阔以及能力的提升。由于各方面客观因素的影响，行政人员的学习培训交流机会并不
多，这就会造成工作人员对于自身领域的知识信息发展不及时，缺乏必要的横向交流。4．在部分高校
的管理中，片面重视“教授治校”的理念。让不懂管理的教师进行行政管理工作，往往会造成对于下属
比较严格，给予的批评和指责也比较多，而对于工作努力、表现优异的同志，却常常忘记表扬。
二、解决对策思考
在开展高校行政管理工作中，如何通过有效措施来调动管理人员的积极性，应该考虑多方面的
问题。在当前事业单位不断深化改革的背景下，应该进一步思考如何加强高校人事制度的改革发展，重
视充分发挥人文管理在高校行政管理中的作用。第一，进一步加强团队文化建设，大力发扬合作精神。
在具体的日常行政管理工作中，大部分都是通过部门形式开展，因此，应该充分发挥好相关人员团队精
神的作用。应该让管理人员明确团队的含义，进一步明确价值观和团队目标，确立每个人的近期以及远
期目标，并积极宣传团队价值观，要求各个成员各负其责，建立通畅的信息沟通交流渠道。第二，进一
步通过有效措施树立管理人员的主人翁意识，加强对他们的主体意识的培养。行政管理人员是所在部门
的主人，应该为学校各项工作负责，积极推动各项工作的发展。同时，还应该进一步调动应有的工作积
极性，培养良好的主体意识，树立正确的责任意识和主体意识，切实把各项工作落到实处，在积极的情
绪下推动工作的开展。第三，加强培训工作，切实提升管理人员的综合素质与能力。行政管理工作事务
繁杂，行政管理人员应该在日常工作中培养对于事业的追求和热爱，应该进一步重视业务知识的学习，
结合先进的管理理念，培养热爱学习、热爱生活的积极态度，重视个人综合素质能力的提升。第四，在
行政管理中进一步发挥赏识管理的作用。结合管理学理念，在表扬、认可状态下工作，人们往往具有明
显的积极情绪，会在后续的工作中投入更高的热情。同时，愉悦的心情也会大大提升工作效率，并有助
于人们相关创造能力的提升。第五，应该从人文关怀角度入手，做好情感关怀。除了工作方面的严格要
求，领导还应该在生活上、精神上处处关心下属，充分体现人文精神的特点，结合个人的现状特点，从
实际的家庭背景以及困难出发，尽量满足他们对于进步的各种需求，积极解决他们在实际生活中存在的
困难。在有条件的情况下，可以放手让下属进行创新性的工作，积极创造良好的工作氛围。
三、结语
尽管当前我国的高校行政管理工作取得了一定的进展，同时，也存在一定的问题。为了进一步
充分发挥高校的管理效能，应该借助人文管理的优势，不断加强高校行政管理活力，快速提升高校的管
理水平，满足新时期高校快速发展的需求。
作者:李檀 单位:东北师范大学人文学院
参考文献:
［1］曹松林．当前高校行政管理问题及对策研究［J］．嘉应学院学报，2013，31(10)．
［2］吴晓光．高校行政管理问题解析与对策初探［J］．动画世界•教育技术研究，2012(8)．
