NOφ()()9 2ω9年第11期'1'间内斯战术企收(总第122Jljj)() Chinesc hi町lechcnlcl"priscs 中小企此人fJ资颁管烧成本分析陈虹羽(桂林市华艺生物科技有限公司，广西桂林541004)摘要:对于任何企业而宫，人力资源成本都是不可忽略的一个管理问题，而人力资源和企业经营的其他资派，如资金、设备、厂房，有着截然不同的特点。只有针对人力资源的特点进行人力资源管理，才能找出人力资源成本的影响因素，从而有效地控制人力资源成本，使企业在经营活动中实现最大的效益和产出。文章就这叫问题展开了论i态。关键词:中小企业;人力资源管理;人力成本;开发成本;空缺成本中图分类号:F272文献栋识码:A文章捕号:1009-2374(2009)11-0068-02价值带来企业持续发服的动力，在整体的人力资掘管理中，人一、人力成本概念力资源在使用中也会产生成卒。企业的人力资册、使用成木包关注井审视人力资源戚本的控制井fï理应用，是中小企指支付员工的工资及相关桶剧，为员工提供工作所前~的必业利润持续发展的师、泉之一。人力资讲;戚本是通过计算的方法备的办公用品及设备等。米反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。即一个(四)离职成本企业组织为了实现内己的组第1目标，创造最佳的经济和社会效员工的离职成本体现在以下方面:益，而获得、开发、侦用、保附必要的人力资惊及人力资源肉职1.公词在离职员l任职期间为其培训11、教育和!资格证书所支出的各项费用的综合训戚本控制策略，从而达剖企业绕营在得等方面投入的成本以及参加j:J'!i训期间的接旅费哼有关窑发1高利润最大化的目标。决定个体人力资服价值因素主要有:人户、供应商时雇员高JfJt附中晰、或维持和l恢复成本，如采购、物力资即取得开发戚本、转让成本、使用成本利。L会戚本。流和i销售岗位(建立→个新客户的成本要比留住一个老客户的人力资嗣成本价Ni口人力资源椒得戚本+开发戚本+使成本尚5俏);有关联捕和政府关系Ifl员工离职而中晰、或常接用成本+保障成本+离职成本。加强维t夺和l恢复成*~n公关经理岗位;公布j历史、文化的流失二、人力资源成本分析成本相当于离职员工年工资收入的500，í，;离~只给济补位:成本即每脱务一年，支付相当于离职员工本人…个月的工资;其他在到(一)梳得成本外的经济补偿成本…般为离职员工2~5个月丁闹资;其他员工市场宽争归根结底就是人才的竞争，随着经济的发展，各辞职引发的连锁流动成本"磁铁效应即离职员工同时带走其行科业对人才的需求也蹦米耀强烈，人力资Wi获得，就是企业他员工或其他员工受闽i职员工的影响后提出辞职等等。吸引各种所帘的人才前来应膊，并加以选择的过程。人j)资拥2.员工岗位空缺戚本。内部员工填补空缺戚本，岗位)经理的鼻祖一一Daveu\Rich，在《人)J资师、冠军》一书中重点般空缺周期为45-60天，需要额外加班的成本，按实际计算指出:成功的商家将是那些善于吸引，发展和l保留具备必要技需要额外临时工的成本，按实际计算需要外包工作的戚本，按能和l约J珑的人才的企业。人才是比产品肉素，价格因素更为:在实际计算主管级人员协调完成空缺岗位工作的成本，按顺叶耍的东阴。但是，在所有的部门中，渺及与人打交道的工作最的时间和小时成本计算位空缺成本。难做，因为人的心理是棋不着，看不到的东四。3.员工替换成本。员t替换成本包描内部招聘专员就招(工}开发成本聘选战录用等工作的ì#.备戚本，主要包括确定招聘策略、招聘从企业角度米辛苦，蜗训士王费从哪里列支，直接关系到培训"柬边、修订岗位捕述、准备招聘广告和初瑜、考试和|视iJi式等;广戚本的放益J'堪。企业捕训经费目前大都作为教育经费单列，告、猎头和i网上招聘戚本，内部雇员推存奖励戚本，接收和I预或者归;在管理费之中。由于把它从生产级官'性成本中独立伯来览简历戚本，笔凶手H测试成本。包括朋试成本，内部候选人参了，所以在使用时，很容易出现不与本企业生产经背长远目标加内部而试、培试和测试离开本岗位的成水，招聘员和l用人部挂钩的问剧，或者将作他肘。为使企业具正茧视员工培训工作，门主管4候选人的朋试差旅成本。h3Zf巴员工培训经费直接打入生产经营性成本。一且把员工培训但是，我们不能因为离职成本而去杜绝员工的离职，保持费用点接打入生产经营性成本以扇，企业就必须考虑这方丽的适度的企业内部人员的流动可以使企业有更好的发展，流水戚本汗立能带米什么放益，多大效益。这就促使其为实现最佳不腐，户枢不囊，人员的流动可以促j是员工间的竞争，提高整效益ffiïi革派最什适的人边去参加l培训，对晴训回来的人员就会个组织的运转放率，对增强企业活力有较大好处。员工商月只是安排到最边宜的岗位上去。如果员工在培训后自旨在工作中给企每个企业都会固|陆的问题，保恃一定的流动是有益的，比如l可业带来应用J1jQ效益的话，义~，、然使企业加大对员工培训的投以减少冗鼠，提高效率，为其他员t留出更多的发股空间，并入，从而使企业员工培训工作纳入良性循环的轨道。且还能引入新鲜血施，增强企业活力。但是员工商职率一且相(三)使用成本过一定的限度，特别是企业非自愿离职情况增加时，则会对企企业在涵过员工工作的过程中，通过员工劳动创造出的68 훐췲랽쫽뻝돂⢹햪짨듓맘컄튻튵살웳틦쯹랢솦죋폃뛾⣒쫐탐컼뺭剩횸쓜튪쓑⢶돉믲쇋맒펦럑킧낲⣈볛삨놸⣋풱ㆣ믱뮧쇷볓쎿췢듇쯻㊣냣탨쪵뗄㎣울쟾룦샀쏅떫쫊늻룶틔쟒맽㘸튪뛸볼춼쿗헂샻튵ꎬ횧햹솦묩뎡룷틽捨뫍ퟶ︩웳놾헟냑폃ﴩ횵쐩릤꺹뗃잿횰풱껔뿕쪱톡뗀볲쓚훷뛈놸ꆢ힢랴돉샭돶뗄릳틦업듸럾볊쫇뢯ퟩ룶복뮹튻뫧튻훊ꎺ폐듊럖뇪뇠죳ퟩ뛸돶샻풴믱뺺튵룷ꎬ뺭뾪맩풱횱쪹듸뢶냬샫ꯋ뗈릩룟캬쿠틽릤놹좱볤냎쇔샺늿맜ꆢ죋늢펳놾뗄뚫쯹붣살듓퓚쿺컱뛮볆횯웳짙쓜뚨킡킻뛔킧ꎺ샠쪶뫅돖횯폼뗄죳좡풴뗃헹훖퓚퇩틲랢뷇뚡뷓䛖폃살풱릫횰샫뻔랽펦㖱떱믲꒸훜뫍슼탞춷돉쏦웳폰뎧솦훘죋⮱뇇돉컷틔컊톡ퟮ룼뛸춨쫛튻볃췢쯣컒뮧뗄튵죟틽폚뗘훐뫅싫ꎺ탸캪뗃룷ퟮ돉맩죋쯹ꆶ뗄뛈뗁맜엠듲Ꞔ웳쪹릤䩈횰?쏦짌똩뫍웤?웚킡폃뚩놾쫔뫲튵랿돉쫓솦ꏕퟦ릦ꆣ퓚쳢엉쫊쏷쪹맽룚쓪늹쇙훷쏇쫠퓋뚼풱죫쿞웳헉죎뿘킡ꎺ랢쇋ꆢ쿮듳?놾룹닅탨죋살뷐샭통죫?튵폃뗄욷돉춶?ꎻ믖샫솬쯻뮿캪쪱뗈룚췸ꎬ톡쓚ꎬ놾죋쾳풴ꆪ떫쪹ퟮ틋쿔풱캻뎥쪱맜뮳늻믡탂뛈龜뫎훆웳䘲?〹햹쪵뾪럑뮯랢볛뷡뗄솦닅뾴쳢뺭짺돖훐릤벰냔죫맍폐뢴횰쯸허㐵돉뚡짏뇊늿폐룅솦풴즱짌쫇폃믲뫏킧튵릤⢽횧벶쓜쏦쳡쿊웳죋㜲ꆪ뗄쿖랢䩻돉횵뗗탨탄ꎬꆣ횮럑닺탸튲짨쳥놹풱맘쇷놳ꆫ놾ꎮ쏨헐쫔튵욼튵ퟅ솦ꎻ㈳쓮풴맜쓚ꆢ䪵쒿놾㷈븫뻍쟳닅䑡볒웳ꎬ샭엠훐쪱헟횱뺭닃쫊룚틦풱릤랢믡벰놸쿖돉샫ꣁ솪뢶뚯쫜즱㘰뗄죋볆뺡ퟷ쫶울뫍쏦틲싊쇙룟톪쳘볓뛸죋㜴좪벺쪹쓗뇪ꆢ쯁쫇튲잰맚튵통ꆣ뷓펪듐햹닺쿠뗈컖놾횰싧죧쓪돉뺡쳬쯣닢쫔뷘풴샭샫럖癥붫퓚ꎬ틆뗄캻릤ퟷꊡ튻풱ꏔ캪킧튺뇰죋탏퇔풴솦⠲횮뗄폃?ꆣꛗ풽살뻼쏾뺭엠평듲탔짺맘틔냆뛸릫릤놾ꏄꎬ캻ힼ쫔닮쇷좻돉뫍횰컶畬쫇쯹뫜ퟷ죋짏뮰ꮸ떱냣킭놹샫풱뛔컊싊?ꎬ돉〰튻ퟩꆢ쿔뻶죃쫔닅살펦ꆷ죋늻럑통폚뚯뢣쿂?벰훐헾맘ꆰ풱?탨뿕놸샫싃늻놾풱돉쓇폐죝쯻톡좥ꎬ통맽폚캪뗷횰뗄퓶쳢웳ꯋ죋놾풴㤩ꆣ횯놣뒳뚨돉듈뗄풽울튻닅ퟅ듓뺭냑짺겶샻랽쫎닎뛏뢮쫕듅릤뿔튪좱헐쓚뾪뿉솦춬뗄ⶶ놾킩틗폃좥ꆣ폖릤돌슿샫내췪돉쇷잿ꎬ캪튵뺣솦ꎬ맜ㄱ죋쒿헏즱룶놾ꆵ뺺잿쫩쫇쓄럑쯼닺틔ꆣ쏦ꩪ볓ꆢ맘샭죫쳺뗄놹뛮돉울늿뗄뿘ꆵꆣ짆늿돶닎죧ퟷ춻횰쪵돉뮳뚯놣웤럇겹쪹샭ⴰ솦뇪뇘뺿쳥ꆢ쎳헹쇒늢훐뇈뾴샯쒿듓뺭뫳퓚웳캪ꎺꇪ엠믲쾵룚킧펰췢놾ꎬ맣맍냼쳘훆쓐폚쏅쿖캪맻좻쓉ꞵ볊뿕뛸뿉돖쯻ퟔ풴웳ꎻ〶ꎬ튪?죋쪹즱볓훘닺늻쇐잰짺펪헻튵풱엠통캬탗캻㔰펦쿬ꆣ훷룦삨돉뗣튵죋㢡늢풴탎엙뗄욲솦폃븫쯦틔컼욷훐떽횧듳닺늻쪹탔웳엠풱죫춨쳥릤통웚돖쒳ꎻꎥꆱ뫳릿냠횭좱뺰튪뫍췆쏦좥믮튻풸풴놾퓚솦ꨰ돉퓬죋?뾪ퟅ톡룔뗄뚼뺭튵ꏕ쳡ꆢ컊뫍릫ꎻ허냼돵볶쫔폐ꆣ뫏틽ꎬ폫웳통릤솼맽즷㊡쯣룚ﳀ뛅듙뚨샫혵뚼뺭돉?놾ퟮ솦풣풴랢퓱쯷뚫횱ퟷ펪뻍죋릩뷌뗄믖샫彊벴돶놳삨톡붱룼횻샭戮ꎬ짦튵퓚탔풱ꌵ탨캻꣄뻸뷸폐쇴ꆣ횰㐱쫇펪놾병겴볛뫍돉볃풴뗄ꎬ컷뷓캪탔ꆣ뇘춴솦릤폽닮뢴횰샺샫듇즱좷ꆢ샸뫃맜폐펦ﷆ랢벰웳헦뛔엠볓톭릤ꪱ튻룶튪?풱뷏쇷돶떫쟩〰늻믮ꎻ춨뗄풴펶횵믺놾믱맽볛ꆣ맘뷌돉튻탫?ퟷ뫍싃뛸쪷뺭횰뺣ꎬ뚨뾼헐헫폃햹폫튵헽엠통듳뮷샍죁룶퓂췢ퟷ뿕ⵔ릤뚯룼쫇뿶㐩뿉뚯뾪맽뺭벰탗믡⯊랢뗃돌룱쾵폽놾떩뾼맆풴쪹쯹럑훐ꆢ볃풱뗈겸내헐쫔쓚울뛔ꎮ쒾뫍짺훘통뫳뗄뚯퓂뚡냼탆볤뫃쫇뛠퓶샭뫶훐랢볆볃죋쯘돉?햹ꎬꆣ틲떽뺭냑싇맜폃탨룱뗈뛏컄늹릤?쪵울늿풱죋쫇궼놣듲닺쫓믘쓜맬뒴ꇒ뗄릤룗샫뒦폐볓싔쪵돉쯣뫍솦뷆훷놾ꎬ뻍쯘엠럑뛀풱헢샭튪횤죧ꆢ뮯뎥춬ꆣ믒볊닟닢뷓뫲뗄솦쿖놾훐쎼絴튪ꆣ룷쫇쇴룼붻통떥솢뺭풱릤랽뗏살퓚뗀퓬쫩ꎮ닉뮸믲ꎻ쪱?볆ퟷ꣔싔쫔쫕톡폃횰쇷뺺틦랢샫돉튻ퟮꎻ랽믡풴떾폐쪳캪쇐돶엠뛸훗ꎬ냼뇘릺탨쇷놾듸쯣ꆢ뗈뫍죋쮮킡?뻟뗀펪릤뗄ꆣ웤헹풱햹횰룶듳뿕램킧샫귓ꎺ튵훘ꎬ살통맘ꆢ튪쪧벴ퟟ헐풤닎늿풴웳떡놸뗄뎤엠죋ퟷ쾿ꎻ쯻돉내췕놣릤싊퓲놾맜뗄좱횰?죋뿍컯웤울맣뗄ꎼ뇘릤풶통풱훐춻웤놾풤?돖쳡샫뇈볤튻믡샭킧돉쳘듒튪ퟷ쒿릤뻍룸춶ꞵ쯻ꎬ볆룟횰죧떩뛔컊틦놾럖뗣뮸벼ퟮ뇪ퟷ믡웳?뛮내헻쫇뿉늢뎬쳢뫍뷸?ꎬ닺컶뛸탐돶죋ꆣ솦컄헂풴뻍풴뫍헢맜웳튻샭튵컊뺭ꎬ쳢펪햹닅뗄뾪쓜웤쇋헒쯻싛돶쫶죋풴ꆣ솦ꎬ죧풴뷰돉ꆢ놾뗄펰쿬틲쯘ꎬ
2佣9年第11期中间商新技术企业() (总第122期)Chinese hl喝lechenterpri附佛浅谈新形势下县级供电企业电力促销措施与策略任哲(陕西千阳县电力局，陕西千阳7211(0)摘要:文章从县级电力市场存在的问题入手，分析了电力企业电力促销的阔的，提出县级电力企业要加强电力促销，并强调七个方面的措施与策略全面展开促销，与电能替代品之间展开竞争，争取是多的市场份额。共镰询:电力企业;促销措施;也力促销;电力市场;也能替代品中图分提号:TM73文献标i只码:A文嚣蝙号:1α)9-2374(2∞9)11-ω69-02随着先进的现代技术在电力行业的推广使用，国家对电力完全消失。供电企业在客户工程的设计、安装及材料购置上的行业的改革力度也将进一步加大加深，作为电力营销部门，必提晰服务，并未让客户真正受益，服务的内容没有真正落到实烦适应时代发展和杜舍的要求，建立高效、专业的现代电力企处，没有帮实到每个岗位、每个员工。业的营销管理模式，增强企业的应变力和竞争力，赢得市场。3.缺乏适应市场需要的营销体系。县级电力部门没有专一、县级电力市场存在的问题门从事臂销的专业人员，没有完善的营销体系，也没有形成完县级供电企业由于长期以来受电网建设、管理体制以及管整的营销知识结构。电力营销工作普遍存在宣传、服务、制度、理思想等多方面因素的影响，主要存在以下几个方面的问题:机制、人力、投入等方面的部弱环节。部分企业虽建设营销部，1.缺少自主的价格调黯手段。国家对电价控制过死，造但是将工作的意心偏向于优质服务的单一化管理，与真正的成县级电力企业无权对电价作相应的调寝。供电企业无法根"大营销"还存在…定的盏距。据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节。4.管理手段落盾。在技术手段方面，一是电力市场的监2.行业作风问题依然存在。供电企业对客户服务的电衙测手段格后，没有建立起负荷管理系统，电力销售的抄、核、收门作风很大程度上依然存在，不良的行业作风在工作中没有金过程未能实现自动化;工是用电管理手段落后，报表分析、业带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量工拥有共同的价值观，把企业的目标作为自己的最高目标，使离职，不仅会对公司目前工作的开展班成损失，间时也可能影自己融于企业。用文化、感情剧人才是最根本的手段。响到整个公词的工作气氯，产生诸多消极)!\~响。四、结语三、企业降低人力资源成本的措施21世纪的企业将面临前所未有的变革和激烈竞争。金球{…)制定科学的人力资源规划化给中小企业带来了严峻的挑战，要求企业各部门的管理者员工招聘应诺是一个有计划、有目的的企业行为。企业如和人力资源从业人士，以一种新的金球思维(glob必mindsets)果想降低招聘成本，就应诙做好人力资源规划。首先，企业耍方式重新思考企业人力资掘的角色与价值增值问题，建立新明确每次招聘的目的;其次，企业要事先规划好各个阶段人力的模式和流程来培养金球性的灵敏噢觉、效率和竞争力。资掘的需求状况，或者由人力资服部门定期做吁人员需求调面临这样的现状，作为企业而言，必须针对性地解决企业查，保证招聘工作有的放矢、有条不紊地按计划实脯;最后要在经营管黯巾的各类问题，综上所述，我们可以看到，在企业做好工作分析，具体说明锦个岗位的工作内容、必要的硬件条边营管理过程中，整体的人力资源管理戚本在人力资掘管理件以及任职资格，从而尽量使所选人负从…开始就能适合企体系中占了相当重要的位置，企业对人力资源管潮戚本的重业内各岗位的需要，避免造成额外的费用。视及在实际管理过程中的使用和控制，将为企业的发展打下{工}建立科学的培训体系坚实的基础。企业要建立科学、合理的培训体系，不断提高培训质量和针对性，使培训内窑与受训者要求挟得的知识、能力和技巧协参考文献[1 ]蒋旭芬.人力资源成本和员二激励[1].市场周刊，理论研调一致。通过教育培训管现系统监控培训，对培训进行定期闹正规的评估和反馈，使其成为促进高质量培训的有力手段。有究，2α)6，(4).了良好的培训机制和模式，企业对员工进行的培训，就会减少[2]葛桓志.人力资源成本管搜新趋势一一·战略人力资源成本管忽:赢得竞争优势[J].云南财贸大学学报(社会科学不必要的支出，从而降低培训戚本。(旦)情感机制留佳人才版)，2仪后，(3).情感机制，就是要求企业能够建设良好的企业文化，让员工有一种归崩感，为员工带来一种家一样的感觉，使员工忠诚作者简介:陈虹羽(1971斗，女，广西桂林人，供职于桂林于企业，并主功地把自身的发展和企业的发展结合起来，使员市华也生物科技有限公司，研究方向:人力资源管理。잳췲랽쫽뻝四69 跚跚죎⣉햪늢맘훐컄쯦탐탫튵튻쿘샭ㆣ돉뻝㊣쏅췪슢뒦㎣헻믺떫ꆰ㒣닢좫샫쿬죽⣒풱맻쏷닩ퟶ볾⢶웳헫뗷헽쇋늻⣈쟩릤폚ퟔ쯄㈱뮯뫍浩랽뗄쏦퓚퓋쳥쫓볡닎ꆾ뺿냦ퟷ쫐㘹싎춼헂껈쫐묩︩ﴩ湤쪵뾼ꆣ⦡튪잿볼쿗ퟅ튵쫊뗄벶쮼쿘껐ퟷ좫뛏ꎬ듓훆쫇듳꺹쫖맽듸횰떽릤쿫좷풴뫃틔쓚뛔튻맦솼뇘룐폐웳펵벺쫀룸죋쪽쒣쇙뺭펪쾵벰ㄱ㊡놾헟뮪ꆢ헜ꆪ럖뇠뇉뎡놷훆붨쟩獥컄㈰ꌲꎺ뗷듊뇪쿈뗄펦펪릩쿫벶탒럧쿻럾쎻쫂ꆢ붫?뛎돌살ꎬ헻웳헐붵쎿놣릤벰룷튪탔훂뫃믺튻튵폐죚뷡볍훐솦훘쪽헢맜퓚붯뾸볲틕첸쿘ꟑ샠뫅?탨ꛊ뚨솢룐瑳믹쿗〶〰컄웟ꎺ쪶뷸룄쪱쿺뗧뗈뗗뫜쪧컱폐펪죋릤실캴늻룶튵울뗍듎탨횤ퟷ죎룚붨ꎬꆣ움뗄훆훖릲폚폯킡탂뫍퇹맜샭햼쪵탱뷩짺벶뫅ꎺ퓖쟳쫓뿆믺?뒡ꎮ㚣헂룶뗧싫뗄룯듺맜웳뛠솦듳ꆣꎬ실쿺횪ퟷꆱ횶뫳쓜샻뷶릫붵펦헐쟳럖횰캻솢쪹춨맀엠횧맩늢춬풴쮼쇷샭맽쇋볊럒룖ꎺ컯탂?ꎺ뗄ꛊ톧훆ꆣ⠴갨뗧듓랽솦ꎺ쿖랢샭튵웳돌릩늢쪵뗄쪶ꆢ뮹컂ꎬ펰믡쮾뗍룃울ힴ컶뿆엠맽뫍통돶뻍쫴훷뾼훐쿠맜ꎮ뺣펮돂呍〹쒼뇤킳쇴⦣㌩솦쿘쏦웳?듺뛈햹쒣평튵쫌뗧캴떽뷡춶훘듦쎻쿖쿬뛔뗄죋쫇돉뿶릤ꎬ룱탨톧통뷌랴믺ꆣ룐뚯볛붫듸살ힴ훐떱샭껈뗃뫧벼ꚾ㜳ꆪ?뮯ꇐ엠힡ꎮ탎쫐횣벶뗄튵㈳벼튲뫍쪽폚틲컞ꎬ짏웳죃쎿릹죫탄퓚폐ퟔꆣ릫릤솦튻놾쒿ퟷ뻟튪통ꆢ쓚폽삡훆듓죋뗘횵폃쏦살엠룷훘맽쯁뺺폰곉㜴뎡뛔ꪵ닅뗧듫ꎻ쫵붫짧ꎬ뎤쯘좨새틀튵뿍룶죋ꆣ뗈욫튻ꏔ붨뚯맇쮾ퟷ뗄믲폐쳥듓뫏죝엠뫍뛸쟳캪냑맛컄쇙쇋쪿퇸샠헻튪돌ꛗ헹⠱쿞쫆싎⠲뗧쓓쾵솦쪩듙퓚뷸믡퓶듦웚뗄뛔뮴좻뮧룚풱랽쿲뚨?솢뮯룉쒿웸풴폐뻍ꎻ헟쮵뛸뇜샭폫통쪹쒣붵웳ퟔꎬ잰퇏좫캪컊쳥훐쫔폅㤷릫〰횶볛맦쫐폫쿺뗧튻뗄잿틔펰듦뿍헦캻ꎬ솦쏦폚볊웰ꎻ풱잰럕돉볆펦웤평럅쏷뺡쏢쫜맜쪽뗍튵릤짭냑ꆢ쯹뻾쟲웳쳢뒳쫆㇒쮾퓚ꟑ㤩캡ퟷ頻뮮쿂뎡닟듫솦늽튪웳살쿬볛?퓚뮧헽ꆢ쎻펪폅닮뢺뛾릤ꎬ놾뮮룃듎죋쪸쎿솿퓬엠통샭돉쓜듸룐캴튻풴탔튵훃쪹즱ꆾ묩뗄ㄱꎹ쫊듦싔쪩탐볓쟳튵쫜ꎬퟷꎹ릤쎿폐쿺놡훊뻠횶뫉쫇뗄닺ꆢퟶ솦룶쪹돉통헟쾵캪웳릻살랢쟩쳴훖뛸ퟛ폃뫍뺹䪡퇐㈱ⴰ謁떱떡컊쿘퓚좫ꎻ튵듳ꎬ뗄뗧훷쿠ꦵ늻돌틦룶췪릤죵럾ꆣ캷맜폃쇷짺듫폐뫃웳룚쯹뛮쳥튪춳듙돉붨튻햹쇴햽탂뷇쇩퇔짏뫍풱?뾣얮뺿〶튶ꏏ쳢〩뗄쏦뗧㤭볓붨펦췸튪풵뢡솼ꎬ풱?짆ퟷ뮷컱뷃샭쪧뾪훮쪩쒿죋튵풴쳵캻톡췢쾵쟳볠뷸뛔놾짨훖뫍뇤즫쏴쯹뿘릤껔랽벶ⴰ뚯뚵컊햹솦췆짮솢뇤붨듦뗄짨럾릤웕뷚쾵맜믲뛠튪늿늻죋ꎬ믱뿘룟풱ꆣ솼볒웳뇪닅룯좫폫탡뇘쫶뛔훆벤싇웄맣쿲??뫍쳢뾪듙맣ꎬ룟솦짨퓚뗷떶탐볆컱ꆣ펪뇩떥곒춳샭헟퓬쿻뗄쫂쏅컉릤풱럑늻뗃엠훊뫃튻튵ퟷ쫇쟳쟲볛뻵탫죋샸쾲컷ꎺ?뗷ꚲ릩죫듙쿺쪹ퟷ킧뫍ꆢ틔헻풿튵뗄듦늿튻믊ꎬ쫖웕돉벫웳풴쿈뚨뗘듓폃뛏통솿뷸퇹캪ퟮ벤쮼횵헫컒솦붫?욡웃맰죋욹뷚뿃쫖쿺ꎻ폃캪ꆢ뺺맜쿂ꆣ춻ퟷ낲쓚쳥퓚럖뮯잵뗧뛎춨쯰햾튵맦웚내튻쳡횪ꎬ엠탐웳뗄랢ퟔ룹쇒캬퓶킧뛔쏇놾ꎮꪡ뎴쇖솦ꆣ엃ꎬ헹샭벸릩ꞷ럧ힰ죝쾵탻웳맜솦실풱쪧쿬탐뮮ퟶ볆뾪룟쪶뛔통뗄튵룐햹벺놾뺺룷⡧횵싊탔뿉퓚풴쫐죋뗧삣믓럖폫솦맺튵쳥룶뗧ﻎ퓚벰쎻ꎬ뒫샭ꛊ쿺뫳릤ꆣ캪뫃뮮ꆢ쪼엠뗄컄뻵뷡헹늿汯컊뫍뗘틔죋맜뎡뷂ꟑ풴곔탗컶뗧쫐볒펪뗄ꎬ훆랽?릤닄폐튲ꆢ쯤킳쫛뛌춬ꆣ쫗룷죋쪵뇘뻍통쓜뮯뫏ퟮ쫖쏅扡쳢뺺뷢뾴솦샭훜퓈Ʇ릩맜웳쇋쓜뎡뛔쿺쿖펮틔쏦튵쒵ퟷ쇏헦쎻럾붨폫ꆵ뗄놨웚쪱웳쿈룶풱쪩튪훊솦뷸ꎬ쪹웰룟뛎좫?헹뻶떽돉랢뾯쯁꠨횰샭뗧쳦ꎻ늿듺뗃벰뗄컞훐릺헽폐컱짨헦쒼뎭뇭쓚튲튵ꎬ뷗탨쫊솿뫍탐쫖뻍죃풱살쒿ꆣ쟲맜붨솦웳풴놾햹ꛗ짧폚튵솦듺뗧쏅쫐맜컊램?쎻훃실탎ꆢ펪헽럖듳뿉죧웳뛎쟳ퟮ펲뫏뫍벼뚨믡풱릤ꎬ뇪샭솢ꆣ튵퓚뗄듲쫔맰웳욷쓜ꎬ솦뎡쳢룹폐짏떽돉훆쿺뗄뫋컶솿튵죋뗷뫳볾쟉웚ꆣ복훒쪹헟탂샭훘쿂싛?뿆쇖뗧튵횮쳦뇘웳ꆣꎺ뗄쪵췪뛈늿ꆢ펰튪솦쳵킭뛸폐짙돏풱쪹퇐톧뗧볤듺ꆢꎬ쫕솦솦햹욷듙뾪듙쿺뺺뗄헹쿺쒿ꎬ뗄헹듫ꎬ좡쳡룼돶뛠쪩쿘뗄벶쫐폫뗧뎡솦럝닟웳뛮튵ꆣ싔튪볓잿뗧솦듙쿺ꎬ
