金色假日
品牌意识以及品牌打造流程
什么是品牌
有人认为：品牌就是商标、商号、牌子、企业名称等；
科特勒认为：品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互结合，用以识别某个消费群体的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来；
智达信认为：品牌是一个复合概念，是品牌主体（产品、企业、人、城市等）一切无形资产的总和或全部浓缩，它包括所有的品牌外延和品牌内涵的系统集成。
品牌的类型
产品品牌：是产品与消费者的情感互动，包括产品的利益、服务、特色、个性、形象、沟通等，用以促进消费者产生购买欲；
企业品牌：是企业与社会公众的理念认同，包括企业的使命、理念、文化、战略、管理、形象等，用以促使社会公众产生认同感；
城市品牌：是城市与公民的文化认同，包括城市的经济发展、环境规划、人文生态、道德风尚、精神品质等，用以促使公民产生归属感；
个人品牌：是个人在社会中的角色地位，包括个人的思想、学识、财富、道德、修养、品格等，用以得到社会认可。
品牌内容
品牌要素：包括产品、服务、形象、文化、管理、创新、广告、公关等；
品牌外延；包括质量、外形、工艺、款式、包装、宣传、广告、服务等
品牌内涵；包括形象、文化、特色、个性、情感、精神等
品牌要素
管理
品牌
要素
创新
产品
服务
文化
公关
形象
广告
本质
基础
活力
品牌外延
工艺
规格
质量
颜色
款式
包装
外观
功能
品牌
外延
品牌内涵
文化
品牌
内涵
精神
情感
个性
形象
特色
品牌十度
跟从度
忠诚度
美誉度
满意度
畅销度
知名度
认知度
注意度
传播度
美丽度
品质度
品牌五个层次
●品牌精神
●品牌文化
●品牌理念
●概念化品牌
●产品
参
与
性
价值
品牌打造流程
品牌规划：定位与设计
品牌调研：市场与资源
品牌推广：宣传与广告
品牌维护：形象与名誉
品牌打造模式
质量打造模式：ISO9000、TQM等，海尔靠质量起家
服务打造模式：ERP、CRM等，海尔的五星级服务
广告打造模式：酒香也怕巷子深，可口可乐、耐克等
形象代言人：沟通、互动，安踏的孔令辉、耐克的乔丹。
品牌调研
消费者品牌意识调查
消费者品牌态度调查
消费者品牌使用调查
品牌满意度调查
企业形象调查
品牌规划
品牌全面定位
品牌要素规划
品牌外延规划
品牌内涵规划
品牌十度规划
品牌五个层次规划
品牌设计
品牌外延设计－－产品、包装等的设计
品牌内涵设计－－文化、精神等的设计
品牌理念设计－－MI
品牌行为设计－－BI
品牌视觉设计－－VI
品牌推广
举办新闻发布会
开展公关活动：公关宣传、公关赞助、公关服务、公关咨询
品 牌 广 告：平面媒体、电视媒体、户外媒体等
品 牌 营 销：品牌整合营销、连锁专卖店、客户关系管理等
形象代言人：
品牌维护
品牌维护的意义：十年树品牌，一日倒品牌。
品牌保护：商标保护、知识产权保护等
品牌维护：内外功兼修（质量和广告）、形象 维护、锻造强势品牌
核心能力：整合核心能力、稳定品牌地位
危机公关：品牌危机的防护措施
品牌经营与连锁经营
连锁经营是经营品牌的有效模式：麦当老、左丹奴等
连锁经营是经营品牌、文化、管理、知识等要素的组合（模式）
新创品牌规划
品牌调研：对行业的品牌状况、消费者的品牌意识和品牌态度进行调研
品牌规划：新创品牌的定位、品牌要素、品牌外延和品牌内涵进行全面规划；
品牌设计：根据品牌规划进行相关的品牌设计，包括MI、BI、VI等设计；
品牌推广：制定品牌的推广方案，包括推广策略、推广方式、推广渠道；
经营战略规划：制定企业的战略规划，使之与品牌规划能够协调；
组织与人力资源规划：与战略规划相配套的组织与人力资源规划；
连锁经营规划：品牌经营的有效模式。
金色假日的品牌规划
金色假日：定位在旅游人士一族，提出度假休闲的概念，专门做旅游的休闲装备，如旅游帽、旅游装、旅游鞋、旅游包等；
任我行或行者无疆：品牌定位与品牌规划基本同上；
东方醒狮：定位在企业主、职业经理人等成功人士，提出商务休闲概念，以IT装、BOBO装等主要风格，体现闽派服装的特性。
金色假日的战略规划
战略目标：确定金色假日的发展目标
战略规划：根据战略目标制定相关的战略规划
战略整合：根据公司的战略目标和战略规划进行相关的战略整合，包括经营战略、经营策略等
金色假日的组织与人力资源规划
组织规划：根据公司的战略规划设计相应的组织规划
人力资源规划：根据组织规划制定相应的人力资源规划，包括部门规划、岗位规划及相关的人力资源规划。
金色假日的连锁经营规划
连锁经营方案的制定：确定经营计划和经营模式
形象店或旗舰店的建立：设计形象店（样版店）的标准模式，包括运营模式、管理模式、服务模式、店面形象、物流配送等
自营连锁或加盟连锁：以形象店的标准模式进行连锁扩张（自营或加盟均可）
提供增值服务：如管理、培训等
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