領導與領導力
學習培訓課程2013/01/09
領導 （每個人都可以成為
領導）
領導 - 定義
領導 – 觀點
領導 – 實質
領導 – 作用
領導 – 工作內容
領導 – 領導風格
領導 - 主要概念
領導 與管理
定义：
领导 - 是领导者为实现组织的目标而运
用权利向其下属施加影响力的一种行
为或行为过程。领导工作包括五个必
不可少的要素，领导者、被领导者、
作用对象（即客观环境）、职权和领
导行为。
领导 - 观点
关于领导的各种观点：
第一种观点：领导是统治和管辖，即权利。
第二种观点：领导是服务。
第三种观点：领导是激励。
第四种观点：领导是影响。
领导 - 实质
领导工作作为管理的一项职能，主要表现为对人的管理，
即研究人与人的关系。领导工作的实质就是对个体和群
体施加影响力和处理好人际关系。所谓影响力是指一个
人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的
能力。
影响力来源：
（1）正式的权力或职位的权力随职务变化而变化的，
是制度化的权力，单项支配，具有强制性；
★要依赖奖惩权和教育权的支撑。
（2）个人的权力
★或非职位的权力（专业技术能力、感召力）；
★专业技术素养和各种艺术修养所形成的个人魅力；
★这种人格魅力集中反映在领导者的精神素养上；
★人格魅力越大影响力也就越大。
所有的领导者必须知道下面的四件事情：
1．领导者的唯一定义就是其后面有追随者；
2．一个成功的领导者不仅是受人爱戴的人，而
是使追随者作出正确事情的人。结果才是最重
要的；
3．领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则；
4．领导地位并不意味着头衔、特权、级别、或
金钱，而是责任。
领导 - 作用
指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、
胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导
者帮助组织成员认清环境和形势，指明活
动的目标和达到目标的路径。
协调：指组织在内外因素的干扰下，需要
领导者来协调组织成员之间的关系和活动，
朝着共同的目标前进。
激励：指领导者为组织成员主动创造能力
发展空间和职业生涯发展的行为。
领导 - 工作内容
（1）朔造组织文化（狭义）
导向功能：
★主要是建立企业核心价值体系，指导员工的价值取向；
★引导员工自觉遵守国家、企业的行为规范；
★通过组织宣传和领导者的直接表率，潜移默化的影响员工。
约束功能：
★这种约束不是制度上的硬约束，而是通过文化的思想和心理上的一种“非
硬约束”；
★通过文化氛围所形成的群体道德、群体意识和社会舆论从而产生的一种心
理压力。
凝聚功能：
★是文化所形成的认同感，具有粘合作用；
★员工在意见不一致时能够达成共识；
★同时也存在着文化上的排外性。
激励功能：
表现为非物资性的鼓励，直接反映在语言认同和精神动力形成员工的自觉心
理需求和献身精神。
（2）制定战略规划，推进组织长远发展
3）构造组织核心能力，保持竞争优势
核心能力的形成：
★努力开发核心技术、技巧和专利；
★实现组织发展的核心定位；
★形成工作团队。
核心能力的运用：
★关键是资源的合理配置；
★核心问题是人力资源的合理配置；
★保证优秀人才在最具竞争能力的岗位上（首先要有科学的制
度）。
核心能力的巩固：
★核心竞争力存在递减现象；
★组织内部往往会忽视必要的管理核心能力的创新；
★核心竞争力的地位是组织立于不败之地的基础；
★通过学习不断获得核心技术、技巧和核心专利。
（4）进行管理制度创新，提高效率
★提出新的经营思想并加以有效实施；
★创设一个新的组织结构并使之有效运转；
★提出一个新的管理方法并使之有效的使用；
★设计一种新的管理模式并使之不断完善；
★进行一项制度的创新并使之有效的指导实践。
（5）率领员工实现组织目标
★“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑
的，不了解这一点，就不能得到起码的知识”――毛泽
东；
★一个领导只有当他得到大多数群众拥护的时候才是真
正的领导！
★离开了员工你将是一事无成！
领导 - 领导风格
（1）领导的能力肯定是越全面越好，各种
能力虽然不能样样拔尖，但不能没有！
（2）领导应该具有某项特殊才能。
（3）领导的风格是特殊才能加全面发展形
成的性格理论。
领导的主要概念
领导与管理
領導力
★以身作则
★共启愿景
★挑战现状
★使众人行
★激励人心
内容：
領導力的定議
领导力所属能力
领导力的重要性
总结
领导力定义：
领导力
（Leadership）就是指在管辖的范围内
充分的利用人力和客观条件,在以最小的
成本,办成所需的事,提高整个团体的办
事效率 .
领导力所属能力
感召力:更多地表现为领导人的人心所向的能力。
前瞻力：立足長遠，著眼未來的能力。
影响力：以身作则，激歷人心。
决断力:是领导人高瞻远瞩的能力的表现；
推行力:表现为领导人的超常的绩效；
控制力：戰略及發展方向的把控。
教导力:是领导人带队育人的能力；
组织力: 即领导人选贤任能的能力的表现；所谓组织力,
就是设计组织结构和配置组织资源的能力。
学习力:构成的是领导人超速的成长能力；
领导感召力
感召力是最本色的领导能力，领导学理论中最经典的
特质论研究的核心主题就是感召力。感召力主要来自于以
下五个方面：
领导力五力模型内容
(1)具有坚定的信念和崇高的理想；
(2)具有高尚的人格和高度的自信；
(3)具有代表一个群体、组织、民族、国家或全人类的
伦理价值观和臻于完善的修养；
(4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历；
(5)不满足于现状，乐于挑战，对所从事的事业充满激
情。
领导前瞻力
前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、
预测未来和把握未来的能力。具体分析，
前瞻力的形成主要与下述因素有关：
(1)领导者和领导团队的领导理念；
(2)组织利益相关者的期望；
(3)组织的核心能力；
(4)组织所在行业的发展规律；
(5)组织所处的宏观环境的发展趋势
领导影响力
影响力是领导者积极主动地影响被领导者的
能力，主要体现为：
(1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把
握；
(2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与
非正式的关系；
(3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导
者利益的行为与结果；
(4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为
与效果；
(5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者
的权力。
领导决断力
决断力是针对战略实施中的各种问题和突发
事件而进行快速和有效决策的能力，主要体现为：
(1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法
和决策工具；
(2)具备快速和准确评价决策收益的能力；
(3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识
与能力；
(4)具有实现目标所需要的必不可少的资源；
(5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的
能力。
领导推行力
一个现代企业，30%靠策略，40%靠执行，唯有执行才行才能完
成我们的目标。但执行来自于推行，推行力是执行力产生的原动
力，推行需要思想和行力的高度统一。建立无逢隙管理制度，保
正对制度和命令无条件服从。
企业因为制度不严谨而管理混乱，领导因为过度柔和而最终威性
全无，团队因为个体的随意而导至战斗力丧失殆尽。
心正才能身正，言正才能行正。一个人的思想的行为保持统一，
才能保正精力集中。
一个团队要有统一和健康的文化，才有强的凝聚力。
领导控制力
控制力是领导者有效控制组织的发展方向、战略实施
过程和成效的能力，一般是通过下述方式来实现的：
(1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价
值观；
(2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员
遵守这些规范；
(3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组
织的分层控制；
(4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势；
(5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战
略实施过程。
领导教導力
預熱、
傳授、
模擬、
校正、
習慣、
創新。
预热
新进员工，马上进行培训，效果可能并不好，因为新员工
还没有做好接受培训的准备。必须象打铁一样，行把它预
热。人也是一样，培训之前先预热。预热就企业的光荣的
历史教育，企业先进的人物的光荣事迹。让新进人员先找
向自己的方向，开始向往，树立自己的榜样，立志向榜样
学习，这个时候开始训练，就很好训练。
很多时候，教练把技术教会了，却把极积性教没了。一个
好的教练，技术不一定最好，但一定会预热。
传授
预热后，员工的极积性被激活，然后开始训练，
训练的过程是个传授的过程。是身体力行的过程，
也是严格要求的过程。
严格的老师是最受欢迎的老师，严格的领导是最
被认可的领导。在工作中，宽是溺爱，教是珍爱，
严是酷爱。所以领导在教练的时候要当严师，要
严格要求自己的部下。
模拟
模拟而不是急于实践。“操场上流汗，战场
上流血”。新员工必须经过模拟训练才能上
岗。要不然就象开车一样，企业会此付出
高昂的代价。
校正
校正是一个严格教练必须做的，但一个严格的教练是远远
不够的，更需要一个团队来帮助。所以一个好的球队，一
定是有好的队风，大家来改造它，而不仅仅是教练来改造
它。
习惯
企业文化是表现在老员工身上的行为习惯，当一
个系统改造一个人的时候，远比领导说话要方
便。
创新
习惯还不是最高的终点，养成一种习惯之后，更重要的是
创新。
创新和习惯顺序不能颠倒，先要养成习惯，所以企业都很
注意教育新员工，学会守成。时间长了就做“油”了，这
个时候要鞭打他，用创新来考验他，他要刷新自己过去的
记录。
是否可以培养出一支专业化、超一流的团队，作为一个领
头人，教育训练就决定的他未的成就。
领导组织力
组织是管理的一大职能, 是人与人之间或人与物之间资源配置的
活动过程。
组织力不仅仅是个人的能力, 它是一种能够获得追随者的能力。
自认为是领导者却没有追随者, 只不过是孤家寡人。一个人只有
使追随者真诚地集合在自己身边, 并引导他们自觉地沿着一定方
向前进, 这时, 组织力便产生了。组织者怎样获得追随者呢? 这与
一个人的能力、品行及为人处世方式有关。组织力的大小, 主要
靠追随者多少来体现, 其追随者越多, 那么组织力就越大。组织力
又是一种能够相互凝聚的合力。组织力一词, 其内涵远远超过了
个人的意义, 它包含了组织者与追随者两个方面。人们因对一些
高瞻远瞩的组织者由衷敬佩, 由此产生一种认识上的误区, 即组织
力来自某一个人。事实并非如此。组织力是一种合力, 即组织者
与追随者相互作用而迸发出的一种思想与行为
领导力的核心是学习力
提高能力素质，学习是一个基础性环节。实践证
明，一个知识匮乏的领头人，不可能很好地发挥
先锋模范作用；一个理论上不够清醒的干部，不
可能成为新时期合格的带兵人；一个知识化程度
不高的班子，也不可能成为领导部队建设的坚强
核心。
“提高能力素质靠什么？靠上级封封不出来，
靠权力压压不出来，靠别人吹吹不出来，靠假象
装装不出来，靠嘴巴编编不出来。
思想理论素质是领导素质的灵魂，学习则是提高
思想理论素质和理论思维能力的主渠道。一个人
学习和掌握的知识越多，眼界就越开阔，精神就
越充实，思想境界就越高。理论思维能力强，想
问题、作决策才能站得高、看得远、谋得深；理
论思维能力弱，干起工作就有交不完的学费，摆
不脱的缺憾，走不出的低谷，绕不够的弯路，挣
不出的怪圈。从这个意义上说，领导力的核心是
学习力，领导素质的差别主要体现在学习力的差
别。离开了学习力，领导力就成为无本之木、无
源之水。
有人认为，学习是一项务虚的工作，
甚至把务虚理解为玩虚的、搞花架子，因
而只注重解决眼前的具体问题，不免陷入
事务主义。其实，务虚与务实是相互依赖、
相辅相成的。务虚主要是针对决策环节而
言，是决策前对决策的可行性、具体操作、
突发情况预案等的分析研究过程，是对事
物发展规律与走势进行高屋建瓴的宏观把
握，务实则是将决策变成现实的过程。没
有必要的务虚，就没有决策的科学性，所
务之“实”就可能是一种盲动或蛮干。
領導力的重要性
愿景比管控更重要
信念比指标更重要
人才比战略更重要
团队比个人更重要
授权比命令更重要
平等比权威更重要
均衡比魄力更重要
理智比激情更重要
真诚比体面更重要
九种领导能力对领导者而言都非常重要，但这些领导能
力并不处于同一层而，在多种领导力中，感召力是最本
色的领导能力，一个人如果没有坚定的信念、崇高的使
命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的
知识面、超人的能力和独特的个人形象，他就只能成为
一个管理者而不能修炼为一个领导者，因此，感召力是
处于顶层的领导能力；但是，一个领导者不能仅仅追求
自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实
现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向
和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就
此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处
于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方
向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的
意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决
断力和控制力，存重大危机关头能够果断决策、控制局
面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸
和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。
领导不等于领导力。权力更不意味着领导力。
领导力的核心是影响力。唯一可以让下属心
甘情愿追随的领导者身上渗透出的引人魅力
就是影响力。
领导力是让下属做你期望实现、他又高兴并
愿意去做的事情的一项艺术。
优秀领导者的身上总是具有一种让追随者难
以抗拒的影响力。
总结
“自我管理从哪里开始？”
“我需要改善哪些方面，才能更好的提升我的领导力？”
“怎样才能有效的提升领导力？”
是的，有针对性的学习，比学习本身更重要！有方向性的提
升比提升更重要！
太极拳的精髓在于“四两拨千金”，阿基米德曾经说过：“
给我一个支点，和一个足够长的硬棒，我可以撬动地球！”那么
作为我们的管理者，那个有效的支点在哪里呢？
第一步，为部下设定合理的工作目标。
第二步，帮助部下制定实施计划。
第三步，辅导部下掌握工作技能。
第四步，制定高效科学的工作流程。
第五步，定期检查督导部下的工作进展。
第六步，实施公平合理的绩效评估。
第七步，指导部下撰写工作报告。
第八步，按季度为上级提供个人工作述职报告。
世上有两件事情最困难：1、改变自己，2、
改变别人。很多的管理者能统领千军万马，唯独
管理不好自己，而恰恰良好的自我管理，是有效
管理团队的开始。古语有云“一屋不扫，何以扫
天下。”扫去什么？是个关键，当我们被内在的
主观的认识填满时，我们无法做出正确的判断，
而这个主观的判断，恰恰受我们性格的左右。认
识自身性格中的盲点，是管理能力提升的关键。
也许这是许多管理者容易忽略的一点，但恰恰作
为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队
的管理效率具有决定性作用。
团队比个人更重要
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