劳动大厦项目的定量调查部分
研究内容:
企业会议需求研究
企业每年开会频次、会议规格
对会场的硬件、地段、周边环境、外观形象、价格、星级标准、餐饮、娱乐健身、住宿条件、交通便利、服务水平等的要求
从哪些渠道了解具有会议功能的宾馆饭店信息
主要会议地点
企业的背景资料(规模、性质、行业)
劳动大厦及其竞争酒店的会议客户满意度调查
对酒店各项服务的满意度(会场硬件、内部环境、外观形象、价格、餐饮、住宿条件、服务水平等)
最需要改进的部分
企业的背景资料(规模、性质、行业)
定量调查:
企业会议需求研究
抽样区域:北京
成功样本150份(按企业大中小配额)
访问对象:北京各企事业单位用户
抽样方法:电话随机抽样
访问方式:访员读录法
复核方式:访问完毕随机抽取不少于20%的样本进行回访复核。
数据处理:在全部有效问卷回收后,在Pcedit条件下录入电脑,使用专用软件包进行统计分析,显著性检验P值取<。
劳动大厦及竞争对手实际用户满意度调查
抽样区域:劳动大厦、圆山大酒店、鸿翔大厦、京民大厦、胜利饭店、西郊宾馆、泰山饭店
每个酒店成功样本22份,总样本150份
访问对象:实际会议用户
抽样方法:街头拦访
访问方式:访员读录法
复核方式:访问完毕随机抽取不少于20%的样本进行回访复核。
数据处理:在全部有效问卷回收后,在Pcedit条件下录入电脑,使用专用软件包进行统计分析,显著性检验P值取<。
企业会议需求抽样配额
小(40):60人以下
中:(60)61-150人
大:(50)151人以上
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