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报告目录
班组简介1
班组职责与目标体系2
质量管理体系3
技能提升体系4
设备保全体系5
6
目 录
7
8
现场管理体系
班组文化及管理创新
班组业绩及荣誉
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一、班组简介
转塔台镗工班共有成员40人（平均年龄30岁），属于激流勇进的中坚团队。
班组设班长一名，四个工位各设立一名工位长，并兼职质量专干、安全专干、
6S专干、成本专干；
班组人才济济，技能水平高超，其中国家级高级技师1名、技师2名、高级技工7名、
中级技工8名。
班 长
雷东风
立车工位（4人） 数控工位（10人） 普镗工位（10人） 钻孔工位（10人）
班组组织架构
22
固定转塔：是底盘系统、泵送系统、臂架系统连接的核心部件，为高强钢焊
接箱体，对其加工性能与尺寸要求极为苛刻。
加工产品介绍
一、班组简介
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班组文化介绍
-“品质改变世界”是我们永恒的追求！
-“踏实做人，用心做事”是我们的工作作风！
-细心、精心、用心，品质永保称心！
一立：立诚信
二讲：讲礼貌、讲卫生
三有：有理想、有技能、有责任
班组文化宣言
班组质量宣言
“一二三”运动
一、班组简介
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二、班组职责与目标体系
班组建设思路
体系建体系建设设 创创新建新建设设 文化建文化建设设
建立团结、和谐、奋进的工作氛围
领域
基础
内容
质量管理体系
技能提升体系
设备保全体系
现场管理体系
工艺及质量改善
发明与创新管理
改善成果目视化
改善成果推广
班组民主管理
班组团队活动
班组文化传承
学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型
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围绕公司经营目标，制定了“S（安全）、Q（质量）、C（成本）、D（交货期）、
P（设备）、M（士气）”的班组目标体系。
班组绩效目标体系班组绩效目标体系
6S+改善
S(安全)
Q(质量)
C(成本)
D(交货期)
P(设备)
M(士气)
活动举措活动举措
Plan
绩效考核方案的制定/目标订立
Do
活动开展 -- 深入现场，全员参与
Check
考核总结 -- 绩效考核分析/总结
Action
总体评价/对策，持续改进
班组目标体系
2011年2010年指标项目
由10年12%提升至11年的
58%
(奖励-处罚)/奖
励
士气
% % 开机利用率设备
100%99%大件开工准确
率
100%100%大件周期准确
率交货
期
183元204元台套材料消耗
率
成本
0起0起售后故障
%%一次交检合格
率
质量
0‰0‰千人负伤率安全
班组成果班组成果
二、班组职责与目标体系
66
制度与流程建设是公司年度十大重点工作之一，上至集团层面，下至普通班组，
有科学、完善的管理制度。
三、质量管理体系
制度体系建设
2
3
4
5
班组团队管理制度
班组例会管理制度
班组现场管理制度
班组质量管理制度
班组创新管理制度
班组团队管理制度中体现沟通和激励的相关制度。具体内容包含班组沟通的
目标、沟通的形式，激励的目标、激励的形式、以及实施手段等。
明确例会的周期、频率、举行时间、例会地点、组织人、参加人、会议议题、
例会纪要等内容。
明确班组现场管理的目标、责任人、具体手段、以及监督执行等。
明确班组质量管理的目标、责任人、质量管理的手段、奖惩措施等。
明确班组创新的目标、参与主题、提高班组创新能力的措施手段、以及对积极
创新的员工的激励等。
1
77
制度体系建设
转塔台镗工班在结合公司及班组的实际情况，以公司规章制度为基础，与企业文
化相适应，确保制度的实效性。
明确各岗位班组成员的工作权限与工作内容，
避免权责不明，保证班组作业程序合理化、
畅通化、标准化。
班组制度以文件的
形式予以确定，并
保持稳定，而不是
由班组长口头表达
或朝夕令改的。
班组制度首先了
解员工心态，让
员工认知制度建
设的目的，进而
积极转变态度。
制度执行需要适时
维护，班组可成立
稽核小组监督班组
制度的执行情况，
纠察和矫正不规范
的行为。
三、质量管理体系
88
质量管控体系
制定《关于提升固定转
塔质量的相关规定》，
实行下工序考核上工序。
质量问题反馈机
制
异常问题解决机
制
质量考核制
度
建立了上、下工序间质
量异常反馈及主动解决
机制，推行班组交检班
质量问题记录，做到问
题及时传达与解决。
班组定期召开质量会议，
在每天的晨会上对昨日
的质量问题进行通报，
立项解决。每周汇总一
次问题解决进度，并通
报考核。
三、质量管理体系
99
质量改进体系
三、质量管理体系
Ф45孔因悬伸长造成加
工出现孔光洁度超差，
孔径不合格现象。
Ф1208外圆与Ф85孔中心
距超差。
班组大力推行QC活动，2007年-2011年取得较明显成果的QC课题，展示如下：
1010
质量改进体系
三、质量管理体系
班组大力推行QC活动，2007年-2011年取得较明显成果的QC课题，展示如下：
孔非常接近筋板焊缝
1111
质量改进体系
三、质量管理体系
班组大力推行QC活动，2007年-2011年取得较明显成果的QC课题，展示如下：
转塔台水平仪板
粗糙差
1212
自检检具推广使用：综合团队经验，制作大量实用的自检检
具；
检具、量具定期送检与维护，确保精度可靠准确。
检具/量具管理
三、质量管理体系
自制检具一览表自制检具一览表
1313
班组严格执行4M管理制度，每天将4M变更信息通过PDA手持终端输入系统，上午
9:00前由检验员进行确认，确保影响质量的因素得到有效管理。
4M变化管理
PDA手工输入质量信息 PDA质量信息监控平台
三、质量管理体系
1414
转塔台一次机加交检合格率逐年提升，2011年达到99%。
质量改进成果
三、质量管理体系
1515
四、技能提升体系
技能发展渠道
管理职务升迁
三一职称升迁
专业技术升迁
试用员工 合格员工
优秀员工
技师
、高
级技
师
员级
初级
中级
高级
班组
长
中心主任
（科长）
部长
助理
职能
部长
本部
长
工人
管理人员
高级
技工
初级技工
中级技工
模式开道，分类管理
1616
全年接收公司质量培训不低于15次，
每次培训不低于3小时，
质量知识考试合格率达100%。
班组员工技能稳居全集团第一！
四、技能提升体系
技能提升活动
班组内部实施技能比武活动，促使班组成员为荣
誉而战并不断的挑战自身的技能水平，找出差距，
并由优胜者进行言传身教。
班组定期召开学习研讨会议，对于优异的技能、
技巧在例会上进行分享，并指定专人进行记录，
并不断通过现场实践进行传授与教导。
班组树立“比、学、赶、超、帮”氛围，新员工、
老员工之间互相比较、学习、追赶、超越、帮助，
提升自身的技能不断提升。
开展“师徒制”活动，老员工或技能卓越的员工
针对新员工建立一种“传、帮、带”的机制。
1717
员工怀着“设备即是饭碗”的理念，严格执行设备日、周、月的保养，设备
完好率达100%。
五、设备保全体系
设备保养活动
1818
数据
基础
故障发生
探究原因
处置
恢复原状
发行设备报修单
WEB
维修完成
可使用
制造部
IT部
故障
维修管理部
WEB
行业领先的信息化报修手段
设备维修信息化管控
五、设备保全体系
设备维修管理
Y
N
Y
N
1919
理论授课 实操培训 培训考试 设备操作证
设备使用培训与认证：定期组织设备的使用及维护理论与实践培训，并组织
考试，关重设备实施发证上岗。
五、设备保全体系
设备精度维护
2020
举措1——现场6S管理
六、现场管理体系
现场6S管理
班组针对现场6S活动存在的问题，实施以“三定管理”（定人、定置、定责）
为核心的现场管理实践。
定人：明确现场管理责任人 1. 使生产现场物料、设备等生产因素管
理清洗、布置合理，生产流程最优化；
2. 使员工明确自己的管理范围、职责后，
掌握管理内容，达到自我管理；
3. 6S日常活动开展常态化、标准化；
4. 激发班组员工的责任心和改善意识。
定置：明确现场受控因素位置
定责：明确责任内容和具体要求
三
定
管
理
卡
2121
六、现场管理体系
现场安全管理
安全知识培训：班组定期开展安全知识培训，并将安全操作规程张贴现场。
安全操作规程
安全宣传看板
消防安全演习
2222
六、现场管理体系
现场安全管理
班组定期开展KYT活动（危险预知活动），通过事前预防管理方式，查找班组危
险源并进行整改，降低安全事故隐患数，提升员工安全意识。
80%80%
%%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
%%
%%
%%
100100
%%
KYT活动步骤 安全隐患整改率
2323
除公司制度外，镗工班还通过民主方式制定了一系列的内部管理制度，并集体表决
签字通过。如：《转塔台镗工班内部管理制度》、《转塔台镗工班生产任务评分细
则》、《转塔台镗工班质量评分细则》、《转塔台镗工班绩效奖金管理公约》
等一系列规定。
班组民主通过的《镗工班内部管理制度》
七、班组文化及管理创新
班组民主管理
2424
七、班组文化及管理创新
班组创新发明
前墙板工艺改进：改善前机台每次只能加工一块墙板，通过设计简单实用的
工装每次可加工28块，效率提高几倍。
专用镗刀设计改善：改善前每个转塔台镗加工长达6个小时以上，改善后镗加
工一个转塔台只需个小时，效率提升达到40%。
粗镗刀
通用镗刀杆及焊接镗刀
通用镗刀杆
精镗刀
改善前
改善后
2525
七、班组文化及管理创新
改善目视化
改善成果目视化是班组全员参与改善活动，发掘每个员工奇思妙想的有效途径，
通过将班组改善成果制作成看板进行宣传与推广，营造良好的改善氛围。
如：机加刀具的改进和冷却装置的改进等。
班组改善目视化
2626
七、班组文化及管理创新
创新成果推广
三一制造72米世界最长臂架泵车，其臂架镗加工存在超长、超大的困难。通过班组
全体成员攻关、群策群力，开发了专用辅助工装，终于保质保量地完成72米泵车臂架
的机加镗任务。
班组总结经验，形成了长臂架镗加工的经验总结材料，向三一昆山重机公司及臂架
班负责臂架镗加工的班组推广、培训，使56米以上臂架机加效率整体提升了20%，一
次交检合格率达90%以上。
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七、班组文化及管理创新
团队建设活动
班组用公司的奖金建立文化娱乐基金，定期组织开展活动，丰富班组成员
文化生活；
班组每年组织全班成员到经济较困难的班组成员家里看望和慰问，营造团
结向上的氛围。
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七、班组文化及管理创新
班组文化传承
班组成员年龄最大的为52岁，年龄最小的为20岁；班组涵盖的工种有镗工、立车
工、钻孔钳工、焊工、打磨工，除正式员工之外，还有劳务工、实习生。
为使班组成员具备团队精神，班组成立了由中心主任、班组长及工位长组成的
班组管委会，通过开展沟通会、文娱活动、关爱行动、技能比武等活动，使班组
成员对团队具有强烈的归属感和一体感。
经过多年的经营与传承，班组形式特有的文化氛围。
1.服从执行：坚决服从正式的决定，以事实和结果说话，用心第一、聪明第二。
2.奋勇争先：工作充满激情，积极主动地承担责任，全身心投入，勇于争当排头兵。
3.学习创新：保持开放的学习心态，养成良好的学习习惯，不断学习知识、积累经验
，持续改善。
4.和谐共处：理解他人，尊重他人，认可他人，在困难和挫折下互帮互助。
2929
2007年班长雷东风获得“国家镗工高级技师”、“镗工国家高级考评员”；
2008年班长雷东风获得三一集团“岗位标兵” ；
2008年班长雷东风获得三一集团“优秀高级讲师” ；
2010年3月份获评长沙市经济技术开发区“技术创新先进小组”荣誉；
2010年三一集团技能比武，获镗工组冠军；
2010年获得“三一集团年度优秀班组第一名”的好成绩；
2010年班长雷东风获评“三一人物”。
八、班组业绩及荣誉
班组业绩
转塔台镗工班自成立六年以来0起安全事故，0起质量投诉。班组先后取得
以下业绩：
3030
八、班组业绩及荣誉
荣誉展示
3131
三一重工泵送制造本部转塔台镗工班全体成员，感谢三
一这个伟大的企业提供给我们的平台，我们将怀着感恩之心，
书写“品质改变世界”的真谛。
在公司1000亿目标和世界500强目标的激励下，转塔台镗
工班将继续探索和创新，用创业之激情，立志向世界工程机
械行业的标杆班组迈进！
寄语及展望
