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在经济高速发展的今天，在竞争压力日益加深的今天，在生存压力日益加大的今天。我们要想达到我们自己的理想生活状，需面对不同的人群。那么必须要学会说好话、会说话更重要的是要学会见什么人说什么话。因为只有会说话我们才能挣到钱。
写在前面
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目 录
说好话
会说话
见什么人说什么话
会说话=会赚钱
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说好话
多说鼓励的话，少说消极的话
多说商量的话，少说命令的话
少说抱怨的话，学会换位思考
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说好话
急事，慢慢的说
大事，清楚的说
小事，幽默的说
没把握的事，谨慎的说
没发生的事，不要胡说
做不到的事，别乱说
伤害人的事，不能说
讨厌的事，对事不对人的说
现在的事，做了再说
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说好话
作为我们的业务伙伴为什么要说好话呢？
因为我们是一个团队，我们身边的每一位伙伴都是我们的兄弟姐妹。我们之间要相互鼓励，共同进步。
我们要站在客户的角度上去考虑问题，以客户的实际需求来考虑问题。
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说好话
会说话
见什么人说什么话
会说话=会赚钱
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会说话的含义：
说起来很简单就是在恰当的时机，对恰当的人说恰当的话。
会说话
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古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦到自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦的人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出一百金币，赏给了第二位解梦的人。
会说话-----故事
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思考：
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。
我们业务伙伴为什么要养成会说话的习惯呢？
因为我们每天要面对不同的类型的客户，每个客户性格特点不同，所以我们必须要学会如何去说话，比如赞美、倾听、设问、真诚、幽默、含蓄、婉拒、简洁、激励、比喻、肢体语言、逻辑性、亲和力等
会说话
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说好话
会说话
见什么人说什么话
会说话=会赚钱
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见什么人说什么话
生活中，人是各种各样的。因此他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，这些因素决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以不能用同一的通用标准语的说话方式来交流，见什么人说什么话，因人而异是非常必要的。
作为我们保险从业人员来说，开门第一句话最为关键，直接关系到客户能否继续和我们交流，所以要用不同的说话方式和客户进行交流。
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见什么人说什么话
性别差异
年龄差异
地域差异
职业差距
文化差异
性格差异
一般来说，因人而异要考虑一下几个方面
男性、女性
年轻人、中年人、老年人
北方人、南方人
干部、工人、学生、农民
文化人、粗人、城市人、农村人
干部、城市人、农村人
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见什么人说什么话
性别差异：
对男人采取直接较强有力的语言，对女性则采取温柔委婉的态度。
年龄差异：
对年轻人应采用煽动性强的语言，对中年人应讲明利害关系让自己斟酌。对老年人要用商量的口吻以示尊重。
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见什么人说什么话
地域差异：
对北方人可采用粗犷直率的态度，而对南方人则要细腻的多。
职业差异：
与不同职业的人交往，要针对对方的职业特点，运用与对方掌握的专业知识关联较紧密的语言，增强对方对你的信任度。干部应多以一些管理方面的口吻去讨教。工人多以一些专业技能的口吻去讨教。
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文化差异：
对文化较低的人（粗人、农村人）采用的语言要简洁，多使用一些具体的例子和数据。而对文化程度较高的人（文化人、城市人），则要尽可能表达的专业。
见什么人说什么话
性格差异：
性格差异是不分年龄和职业的，所以要特别注意。
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见什么人说什么话
参考话术
家庭主妇：
**姐，您家布置的真温馨舒服呀，周姐说您非常能干，为人诚恳热情，对朋友又好。相信与您相处会很愉快。
*姐，您的儿子非常可爱，几岁了，读几年级了。
*姐，顽皮的孩子都非常聪明。我现在合众人寿保险公司。。。。。。
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参考话术（卖点引导）：
公司白领：
××先生（女士），真羡慕您选择了这样一家效益这么好的企业，管理先进，观念新，发展快.相信您对自己的未来一定也有一个很好的规划。我现在在合众人寿保险公司。。。。。。
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见什么人说什么话
参考话术
文化人：
××老师，我一直很敬佩象您一样不仅有一技之长，而且对各方面知识都有所了解的专业人士。我现在在合众人寿保险公司。。。。。。
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见什么人说什么话
参考话术
干部
××先生，您有一份这么稳定的工作真令人羡慕，做人很成功，事业又这么有成就。教教我这个年轻人好吗？我现在在合众人寿保险公司。。。。。
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见什么人说什么话
参考话术
成功男士：
××总，现在生意不好做，但您的生意还是红红火火，看得出来您很有经营之道。教教我这个年轻人好吗？我现在在合众人寿保险公司。。。。。。
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见什么人说什么话
参考话术
老年人：
××大爷，您老今年高寿呀，哦看不出来您老这么大年纪了，身体真好。看您身体这么好，看的出来您孩子一定很孝顺吧。我现在在合众人寿保险公司。。。。。。
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会说话
见什么人说什么话
会说话=会赚钱
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会说话=会赚钱
心理医生、播音员是会说话=会赚钱的职业
保险销售也是如此
保险销售是我们创造、沟通与传送价值给客户。
=会赚钱
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