品质管理教材基层干部管理实务
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PDCA循环
—PDCA篇
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• 提 高 产 品 质 量，
改 善 企 业 经 营 管 理 的 重 要 方 法;
•是 质 量 保 证 体 系 运 转 的 基 本 方 式
1. PDCA 循 环 是
—PDCA篇
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2. PDCA 循 环 的 四 阶 段 八 个 步 骤
第 一 阶 段 是 计 划， 它 包 括
1. 分 析 现 状；
2. 找 出 存 在 问 题 的 原 因；
3. 分 析 产 生 问 题 的 原 因；
4. 找 出 其 中 主 要 原 因；
5. 拟 订 措 施 计 划， 预 计 效 果 五 个 步 骤。
—PDCA篇
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第 二 阶 段 是 实 施
执 行 技 术 组 织 措 施 计 划
2. PDCA 循 环 的 四 阶 段 八 个 步 骤
—PDCA篇
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第 三 阶 段 是 检 查
把 执 行 的 结 果 与 预 定 目 标 对 比，
检 查 计 划 执 行 情 况 是 否 达 到 预 期 效 果。
2. PDCA 循 环 的 四 阶 段 八 个 步 骤
—PDCA篇
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第 四 阶 段 是 处 理
巩 固 成 绩，
把 成 功 的 经 验 尽 可 能 纳 入 标 准，
进 行 标 准 化，
对 遗 留 问 题 转 入 下 一 个PDCA 循 环 去 解 决。
2. PDCA 循 环 的 四 阶 段 八 个 步 骤
—PDCA篇
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PDCA 循 环 一 定 要 按 顺 序 进 行，
它 靠 组 织 的 力 量 来 推 动， 像 车 轮 一 样 向 前 进，
周 而 复 始， 不 断 循 环。
3. PDCA 循 环 的 特 点 1
—PDCA篇
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企 业 每 个 科 室、 车 间、 工 段、 班 组，
直 至 个 人 的 工 作， 均 有 一 个PDCA 循 环，
这 样 一 层 一 层 地 解 决 问 题， 而 且 大 环 套 小 环，
环 扣 一 环， 小 环 保 大 环， 推 动 大 循 环。
3. PDCA 循 环 的 特 点 2
—PDCA篇
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大 环 与 小 环 的 关 系， 主 要 是 通 过 质 量 计 划 指 标 连 接 起 来，
上 一 级 的 管 理 循 环 是 下 一 级 管 理 循 环 的 根 据，
下 一 级 的 管 理 循 环 又 是 上 一 级 管 理 循 环 的 组 成 部 分 和
以 至 整 个 企 业 循 环 不 停 转 动。 通 过 各 方 面 的 循 环，
把 企 业 各 项 工 作 有 机 地 组 织 起 来， 纳 入 企 业 质 量 保 证 体 系，
实 现 总 的 预 定 质 量 目 标。 因 此，PDCA 循 环 的 转 动，
不 是 哪 一 个 人 的 力 量， 而 是 组 织 的 力 量、 集 体 的 力 量，
是 整 个 企 业 全 体 职 工 推 动 的 结 果。
3. PDCA 循 环 的 特 点 2
—PDCA篇
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每 通 过 一 次PDCA 循 环， 都 要 进 行 总 结，
提 出 新 目 标， 再 进 行 第 二 次PDCA 循 环，
使 质 量 管 理 的 车 轮 滚 滚 向 前。
PDCA 每 循 环 一 次，
质 量 水 平 和
管 理 水 平 均 提 高 一 步。
3. PDCA 循 环 的 特 点 3
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—结束语
公司的发展,起足于成员们的成长 !!
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•明朗的表情，亲切的问候
•相互尊重，语言文明
•容貌端正，服装整洁
•严格遵守上下班及工作时间
•上班前首先整理、整顿，打扫自己周围工作环境
•应该要做的一定及时完成
•创意性思考
基本生活工作
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基层班干部的人道主义纽带关系的形成能力是比什
么都重要的因素
•对现场的麻烦事以身作则，得到作业者的信赖
•照顾作业者的苦恼事项，强求解决方案
•养成合理的，科学的解决日常问题的习惯
•积极参加教育，提高能力
•多研究小集活动的动机，并提供活力
•对作业者的提案或建议正确评价及鼓励
•养成对有趣活动的积极参与的习惯
基本实践事项
人道主义纽带关系强化
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•LINE点检
•设备、工具点检
•LINE编程状况确认
•NECK工程状况确认
•完成品生产进程确认
•掌握资材现况及问题点并树立对策
•问题点对策树立及FOLLOW UP
•分析及控制不良
•改善活动的推进
•掌握全日工程不良现况及对策树立
•生产实际、设备综合效率确认
•出检现况确认
•次日计划检讨及今日现况掌握
•确认计测器及设备状况
•标准类整理及改正
早会
-传达事项
-当日计划通知及
昨日问题点总结
-换班交接事项
-确认今日生产机种及目标数量
-投入资材数量及差额确定
-前日生产实绩整理
-消耗品准备
-确认出勤率及人员报告
-前日工程不良发生现况整理，DATA提出
-对作业中简单异常树立对策
-出货依赖及确认出货现况
-生产现况板管理
-对工程作业人员作业方法确认
基层干部 班长、线长日 日
-周间实际综合报告
-废弃不良整理
-TPM
-工程周间会议召开
-思索小集团，提案活
性化方案
-今月生产计划确认及次
月计划树立
-确认出货及USER不良对策
-确认废弃记录
-确认在工调查及仓库在库
-确认各CHECK SHEET
周
月
-周间实绩确认
-废弃不良整理及TPM
-工程周间会议、小集团活动
-总结提案及小集团活动内容
-作业及安全教育
-掌握资材在工情况
-工程日报整理
-废弃品LIST
-月末在库调查LIST
-指标及启示板管理
月
周
基层干部业务领域设定
