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摘要:从最初的信客帮忙捎带各地的物资到后面的很多线下
的出差代购或者物品转让,熟人间便存在着物品买卖交易,但是
都是小规模且次数少,产品不固定。而线上在微信出现之前也存
在着微博、QQ、人人等社交平台,但是也没有形成像朋友圈一
样的大规模,交易量大的代购,营销行为。而现在的朋友圈营销
则是很好的运用了SNS平台的社交优势,利用朋友圈方便快捷的
图片文字编辑功能,向好友充分的展示产品的特性,大大提高了
推广力度和交易规模,成为新型的微信朋友圈营销模式。微信营
销主要有企业家的营销战略海外代购等,本文主要就私人微信营
销进行分析,重点以六度空间理论分析可行性。
关键字:微信营销 ,熟人经济,营销优势
1、微信营销的发展现状
截至2014年中国的智能手机的出货量约5亿部,同比增长了
30%。微信app也成为了当前下载量最多的app。微信用户近年
来也在不断的持续增长。根据第三方数据显示:
可知微信用户数在逐渐增多,并且海外用户数也在不断增
加,截止2013年8月15日,微信海外用户数便突破一亿,这就
如世界营销大师克里曼特·斯通所说:“未来的营销,不需要太
多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营
销。”而手机的微信营销目前看似就是最好的营销平台。
那么用户为什么会使用微信呢?使用微信主要是哪些功能
呢?根据速图网上的调查数据可知%人使用微信都是因为
周围的人在使用,因此为朋友圈营销熟人这一熟人经济形成了
一个营销圈,同时根据使用功能调查可知%的用户都会查
看朋友圈的照片,极大的方便了用户推荐自己的商品和便于熟
人了解,因此熟人朋友圈营销的现象便逐渐兴起。
2、用户最初使用微信的原因
数据来源:速途网
3、朋友圈营销优势分析
低成本的营销宣传优势
微信和QQ人人类似,均为免费提供的网络社交软件,只
产生流量费,而随着无线网络的普及,这一宣传平台几近零成
本,并且微信推出的微店平台也是免费的网上商品运营平台且
上传操作简单,而且因为朋友圈是一个一对一的对等信息交流
平台,所以顾客比较有针对性,不需要大数据推送就可以有针
对性的了解所面向的客户的喜好,做到“做顾客的选购师”,
从而达到效用的最大化。
熟人成很好的推广者
六度空间理论由斯坦利· 米尔格兰姆(Stanley Milgram,
1933-1984)提出,是一个数学领域的猜想,也称六度分割理论
或小世界理论等。该理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔
的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个中间人你就能认识
任何一个陌生人,朋友圈的熟人经济便是这样一个营销模式。
朋友圈里的好友都必须先通过认证,因此几乎都是好朋
友,也就是所谓的熟人,熟人一方面是购买者是宣传的对象,
同时也可以是经销商,帮忙宣传或者反馈产品的使用效果,通
过不断的熟人推荐转发,可以形成很大的推广效应,组成熟人
圈的一个关系网络。关系图如下:
熟人经济
因为都是熟人做的推荐,在可信度上一般都会比普通网店要
高,因为这之中便包含了所谓的人情消费,将近一半的人都会因
为盛情难却而去购买至少一种商品,所以在人情消费的基础上,
朋友圈的生意都不会很差。正如网上所调侃的“好好的一个人,
怎么就成了代购呢?”既反映出了代购的不断增多,也反映了人
们的一些无奈,这是因为熟人经济存在的“杀熟”现象,会引起
人们的一些反感,但是只要宣传得体掌握技巧,还是能让人们从
中筛选出自己所需要的信息,从而达到很好的宣传效果。
4、微信营销成功案例分析
“泰妆铺”因为朋友圈具有相对私密性,因此微信
营销主体大部分是在一个熟人圈里广为人知,同时由于微信营
销刚刚兴起,还未形成大型具有影响力的主体,但是很多小经
济单位正在磅礴兴起,如泰妆铺店长为浙江杭州的王思
敏,专业代购泰国各类护肤品、药品等,主要通过朋友圈推广
营销,和姐妹一起专做泰国护肤品的代理,并且招聘各地代理
微信营销带来的熟人经济新模式
文/陈云霞
时间 微信用户数(亿) 用时(天) 平均增速(万/天)
2012年3月29日 1 433
2012年9月17日 2 172
2013年1月15日 3 120
2013年4月30日 4 105
原因 占比(%)
腾讯的产品都会试用 2.59
可以语音群聊
免费传输语音文字信息等
可以视频通话
朋友同学等周围的人都在使用
出于好奇
(下转第82页)
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任务可以根据行业在生命周期的各个阶段对电子商务专业的岗位
能力的要求进行设计,而各个阶段又可以采用基于工作过程系统
化的课程开发方法来进行教学任务设计。例如在网站策划设计阶
段,对应的该岗位能力有网站域名申请、网站功能设计、网站布
局设计、动态网页和静态网页制作等典型的工作任务,如表1。
表1 项目策划设计阶段的典型工作任务描述
根据岗位的典型工作任务对能力的需求进行相应的教学内
容的情景设计。并结合教学目标、教学内容、项目团队建设、
项目任务模块划分,进行各项目团队的任务设计与分配。在进
行教学任务设计与分配时应在保障课程教学基本目标实现的基
础上兼顾学生个体兴趣。例如根据该课程教学目标要求,网站
的整体布局设计是每个学生都应该掌握的内容,在任务设计和
分配时应让每个学生都能掌握该技能,而数据库设计可以由有
开发兴趣的同学自主选择相应项目任务。
3、考核办法改革
该门课程实践性非常强,所以该门课程应把考核的重心应
放在考核学生运用所学习的知识解决实际问题的能力。此课程
考核应包括如下三个方面:
第一、平时成绩:包括出勤、网站设计实践操作、平时
表现;
该部分的考核主要是对加强教学的过程管理,对学生平时
学习起到督促和推动作用。调动学生课堂学习的积极性。
第二、项目团队的个人任务完成情况考核:按照项目团队
的个人任务完成情况进行相应的评价。
第三、综合评价:对《电子商务网站设计》整个学习领域
的评价,根据各项目团队最后开发的网站给出综合评价。
综合评价的评价方式有以下三种:
1、小组内互评:要求学生按照电子商务网站设计生命周期
的各个阶段进行组内任务分配,并根据任务完成情况组内交流
学习(占30%)。
2、学生投票:各组开发的网站进行汇报,并存放于班级教
学资源共享平台上供大家浏览、投票和评价(占30%)。
3、教师评价:根据各组设计的方案和具体完成的网站对学
生的学习效果作为对学生专业技能的评价(占40%)。
4、结束语
该门课程是实用性非常强专业课,基于项目任务驱动教学
方法的实践教学设计是在结合该门课程教学目标和职场对该门
课程能力培养需求的基础上进行的。在设计的同时考虑工作过
程系统化教学任务设计思路,以适应现代电子商务行业的能力
培养需要,从而适应未来职场的工作需要。此种设计不仅使学
生具备电子商务网站设计生命周期的全过程概念,而且可以培
养同学们的团队合作能力。通过教学验证,此方法取得了良好
的教学效果。
参考文献:
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技术与管理,2010(06):28-31.
作者简介:
夏晗,硕士,黄淮学院经济管理系讲师,研究方向:电子商务。
岗位 岗位描述 典型工作任务
策划/
设计岗
会使用相关
的工作软件
进行网站
的策划、设
计、编辑
1.域名申请
2.网站功能调研与设计
3.网站整体布局设计
4.使用HTML语言进行静态页面制作
5.使用或者JSP进行动态页面制作。
商,做泰国商品的一级代理商,成立半年,现已成立微店用以
推广介绍各类商品,运营半年以来每月都能取得不菲的收入,
现在月收入上万,旺季甚至收益更高,主要通过满意的客户体
验,和买家秀卖家秀增加客户的信任度,并且利用熟人经济帮
忙做推广,形成了客户主动关注的一个良好效应。
5、微信营销存在的问题
在微信营销迅速发展的同时也必须认识到其中存在的问
题,可以采取Gompertz model增长模型进行分析研究,即呈现
出先快速增长,增长到制高点后迅速下降的趋势,微信平台经
过之前的发展已经快达到饱和的顶峰,在之后无论是数量还是
规模都会逐渐的减小,主要原因如下:(1)这一营销方式并不
受官方的合理监控,不受原平台的官方支持,且产品进货渠道
无从监控容易导致假货盛行。(2)很多顾客的购买需求都是一
次性或者短期的,很难形成固定客源,因此风险规避型的人会
选择放弃(3)微信营销是基于朋友圈的兴起,随着时代的发
展,微信一旦被取代,微信代购也会很快随之没落。因此要想
取得长足的发展无论是平台商还是销售商都需要找出微信营销
的不足之处,从而完善这一营销模式。
总结
微信营销作为兴起的营销现象,虽然存在很多 “假货横
行”“人情消费过度”等现象,但是由于其卖家的低成本运
营,网络平台的便捷沟通和支付方式为商家提供了很好的销售
平台,同时对于买家而言,浏览朋友圈这一简单便捷的购物方
式也大大方便了购物,节约了时间,并且可以选择关注自己爱
好的购物,更加有针对性,另一方面由于卖主为熟人,因此也
能在一定程度上增加产品质量的可信度。微信这一很好的营销
平台未来的发展在合理的利用基础上一定会是更多商家不可忽
视的营销主力平台。
参考文献
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2014年28期。
作者单位:江西财经大学工商管理学院
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