港口物流管理
内容提要：
信息与港口物流的关系
常用港口物流信息管理平台
港口企业内部信息系统优化与管理
第十章 港口物流信息管理
港口物流信息概述
信息的内涵
信息，也可称之为情报，是经过加工后的各种数据(数字、符号、声、光、图像等)的集合。
港口物流信息概述
信息的特点
与物流相比具有以下特点：
（1）在信息传递中，没有实物体的空间位移，因此传递成本较低；
（2）信息流动速度远比物流快；
（3）信息的传递和存储载体尺寸非常之小；
（4）信息传媒手段发展迅速，正在形成越来越完整的多媒体信息系统。
港口物流信息概述
信息与港口物流的关系
1．提高港口生产效率
2．提高港口对运输船舶的服务密度
3．港口资源能得到最佳合理组合
4．为港口经营走向市场化提供了必要手段
5．保障了港口生产的安全
6．提高了港口服务的质量
港口物流信息概述
我国港口信息管理未来发展的对策
1．硬件设施与信息技术相一致
2．加快信息港建设
3．港口合理定位
4．前瞻性
港口物流信息管理平台
内容提要：
货运代理信息管理系统
船代信息管理系统
码头管理信息系统
船舶动态监控系统
一、货运代理信息管理系统
1、国际货运代理概述
是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
一、货运代理信息管理系统
2、货代管理系统的总体功能
包括基础资料管理、客户服务、海运操作管理、空运管理、报关操作与状态跟踪、车辆调度、车辆管理、统计分析等子系统。
货代管理系统
基础资料管理
客户服务
海运操作管理
空运操作管理
报关操作与状态跟踪
车辆调度
车辆管理
统计分析
货代管理系统的总体功能图
一、货运代理信息管理系统
3、货代管理系统的业务流程
针对港口物流的特色，主要介绍海运操作系统、报关业务管理系统、集装箱车辆运输管理系统这三个主要的功能模块。
一、货运代理信息管理系统
海运操作管理
是国际货运管理系统的重要组成部分。主要涉及的业务操作包括海运进出口及海运进出口关联到的陆运服务、仓储服务、报关服务及“三检”服务等业务功能。
是否陆运
是否三检
是否报关
是否仓储
帐单
制作
资料
管理
客运服务
陆运服务
仓储服务
三检服务
报关服务
对帐单
订舱单
装卸单
提单
陆运委托单
入仓单
出仓单
出验货物报检单
报关单
客户委托确认
分配工作号
安排各项服务
文件
跟踪
否
否
否
否
是
是
是
是
否
海运出口操作流程图
装箱
明细
检验
检疫
报关
服务
境内
运输
仓储
服务
对帐单
装箱单
入仓单
托运单
入境货物报检单
报关单
进口委托确认
分配工作号
安排各项服务
是否三检
是否运输
是否仓储
是否报关
文件
跟踪
帐单
制作
资料
管理
否
否
否
否
是
是
是
是
否
海运进口操作流程图
一、货运代理信息管理系统
报关的业务操作
主要有海运出口报关、海运进口报关以及海运进出口报关所关联到的报关服务、陆运服务、仓储服务和“三检”服务等。
更改
提单
预审
预录入
复审
报关
文件退还
财务
更改
重报关
放行
退关
退单
检验
放行
出仓
入仓
陆运
更改
正常
非正常
仓储
重报关
海运进口报关的操作流程
更改
提单
预审
预录入
复审
报关
文件退还
财务
更改
重报关
放行
退关
退单
检验
放行
出仓
入仓
陆运
更改
正常
非正常
仓储
重报关
出口退税
海运出口报关流程
集运管理主要业务流程
集装箱运输管理包括集运操作和车辆管理两部分。
集运操作是集装箱运输管理的重要组成部分，主要包括询价管理、运价查询、集运委托操作、车辆调度和车辆动态等过程，负责接受客户的委托，安排车辆的日常调度和车辆运行情况的跟踪等。
二、船舶代理信息管理系统
1、船舶代理代理
是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有人（船公司）、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人（被代理人）办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与在港船舶有关的其它经济法律行为的代理行为。
2、船舶代理系统的主要功能
主要包括船务信息管理系统、航次结算系统、出口单证系统、出口运费系统、进口单证系统、集装箱管理系统
二、船舶代理信息管理系统
船舶代理管理信息系统
船务信息
管理系统
航次结
算系统
出口单
证系统
出口运
费系统
进口单
证系统
集装箱
管理系统
财务系
统接口
船舶代理管理信息系统的功能结构与组成
3、船代信息管理系统的业务流程
船代公司在整个船代业务进行过程中基本上是与三种当事人往来，即托运人、船东、收货人。该系统围绕各个不同的当事人，主要处理进出口代理以及与进出口代理相关的各种业务。
二、船舶代理信息管理系统
催款通知
到期付款
催提/收提
委托单
装箱单
提单
跟踪运输
船期表
托运单
通关
转船
中转
舱单
运费
开航班
运费验单
水路运费
运船舱单
冷藏/危险品清单
运输
船期通知
调货通知书
提货单
催/收缴记录
发票
费用帐单
托运人
出口代理
船公司
进口代理
船舶代理业务的整个流程
三、码头管理信息系统
码头管理系统功能
码头管理系统功能
泊位计划（BP）
船舶计划（SP）
堆场计划（YP）
作业控制（OC）
箱务管理（CM）
CFS管理（CFS）
EDI管理（EDI）
商务计费（BS）
四、船舶动态监控系统
概述
可被应用在船舶调度、航运、海上巡视等船舶管理部门，通过该系统港口人员，可以24小时监看整个港区和锚地的船舶动态，以及一定范围内遇到船舶、锚泊船舶、港内航行船舶和码头停泊的全部船舶动态，实现对船舶的动态监控。
船舶动态监控系统流程图
四、船舶动态监控系统
船舶动态监控系统的功能
1、电子海图信息管理功能
2、船舶监控及信息管理功能
港口物流企业内部信息
系统优化与管理
中国港口信息集成的紧迫性
港口企业面临着很多现实问题：
（1）随着港口业务流程优化和再造，各种信息数据共享的需求逐步提高；
（2）港口管理对业务信息数据统一查询、提取、管理的需求；
（3）对港口信息数据缺乏集成，难以为港内外用户提供全面、详细、快速、准确的信息。
港口物流企业内部信息
系统优化与管理
港口信息系统集成的架构
基础应用系统
各业务系统
OA系统
主题数据库
知识库
数据集市
数据集市
操作层
管理层
经营层
决策层
集成信息平台
综合信息服务系统
核算、监控系统
决策支持系统
主题数据库
各业务系统
知识检索
Application
多维分析
港口物流企业内部信息
系统优化与管理
青岛港信息系统集成案例分析
1．管理与业务集成
2．信息资源集成
