营销总监、营运管理部经理、区域经理的权、责分工
1．营销总监责、权说明书
岗位职责
职责与任务
职责表述：参与公司战略和经营决策
协助总经理制定公司发展战略规划和年度经营计划；
依据公司战略和年度经营计划，主持制定年度营销计划和预算方案；
制定公司营销的策略及营销模式；
职责一
工作
任务
参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；
职责表述：销售目标和计划管理
依据公司营销计划，审核各区域销售目标的分解下达情况；
制定营销中心的各项费用预算并且控制使用，对审批权负责；
进行产品价格的测算，并且制定新产品的研发需求；
职责二
工作
任务
及时了解市场信息，评估市场成果，确定改进方向和阶段性策略和目标；
职责表述：市场检查和沟通
定期和不定期巡查市场，了解各区域、各店铺，各营运人员状况，检查市场运
作情况；
领导营运部经理与区域经理搭建各区域市场的交流和沟通平台；
负责制定市场秩序、价格策略和产品策略的基本原则，督导区域营销经理的工
作落实；
职责三
工作
任务
核实市场销售业绩，依据市场业绩审批奖惩和改进方案；
职责表述：统一品牌、企划管理
指导年度企划大纲的编写，并监督企划落实情况；
确定品牌管理原则，定期走访市场了解物料发放、终端形象等落实状况
审核促销物料的制作方案；
审核市场部或营运部经理上报的各项费用使用情况；
职责四
工作
任务
负责审核新品与新店的推广方案、大型主题活动方案、季度月度指导方案，并
监督落实。
职责表述：队伍建设与管理
宣导公司愿景和文化理念，达成团队共识，保证团队的纪律性和积极性,塑造富
有个性的团队文化；
批准市场部或营运部经理推荐的人员和销售管理部经理推荐的销售管理部人
员以及营销区域人员、任命区域经理人选。
指导拟定营销系统的绩效考核体系，定期审核考核评价；
制定营销中心的奖惩措施；
职责五
工作
任务
协调处理营销系统内部的各项投诉；
职责六 职责表述：经销商管理
负责审核物流商的考核结果，并且选择物流商人选；工作
任务 对分销商进行评估，并且决定分销商资格；
制定经销商管理制度；
主要权限
公司重大人事、财产、业务决策的审核权和建议权；
公司发展战略的建议权、营销战略的裁决权；
权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审批权；
重大销售合同的审批权；
物流商、分销商选择的审批权；销售政策的审批权；
新区域开发立项审核权和新店开业与运营的评审权；
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；
对所属下级的工作的监督、检查权；
对所属下级的工作争议有裁决权；
预算费用内的资金使用权；
2．营运管理部经理责、权说明书
岗位职责
职责与任务
职责表述：人员管理
对营运管理部人员进行日常管理，制定工作流程；
制定营运管理部人员的绩效考核指标，并且进行绩效考核，对人员进行聘用
与淘汰的建议，将考核结果上报于总监；
职责一
工作任
务
对营运管理部人员的职责进行分工；
职责表述：计划制定与考核
协助制定年度营运计划和资源投入计划
协助进行营运计划分解
协助制定区域销售指标分解
职责二
工作
任务
营运经理考核、物流商考核，并且将考核结果定期汇总上报于总监。
职责表述：信息收集
全面深入了解并掌握各区域的市场需求状况和竞争状况，收集、分析主要竞争
对手在本地区的营销及运营策略
负责收集客户需求信息
职责三
工作
任务
汇总各区域的产品销售状况、产品销售结构、分销状况等销售信息。
职责四 职责表述：客户关系管理
负责建立客户关系管理系统工作
任务
客户满意度的维护与促进
职责表述：销售管理
负责对终端网点进行促销等活动管理
职责五
工作
任务
对终端进行开发和维护
职责表述：其他
负责编制销售统计报表并且上报总监。 汇总填报年、月度销售统计报表
负责合理使用经营费，提高资金使用效率，汇总填报年、月度经营费使用情况
明细表及统计报表
负责对外来客户的接待工作
职责六
工作
任务
客户投诉
主要权限
年度营运计划和资源投入计划的建议权；
重大销售合同的建议权；
销售政策的建议权；
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；
对所属下级的工作的监督、检查权；
对所属直接下级的工作争议有裁决权；
3．区域经理责、权说明书
岗位职责
职责与任务
职责表述：区域工作计划、总结制定
制定月度区域营销计划、区域营销策略、总结和区域资源投入计划，并按时上
报营运（销售）管理部
职责一
工作
任务
制定区域销售指标分解，并按时上报营运（销售）管理部
职责表述：信息收集和掌握职责二
工作 全面深入了解并掌握区域的市场需求状况和竞争状况，收集、分析主要竞争对
手在本地区的营销与营运策略
负责收集、分析客户需求信息，并对行业内的重大活动进行跟踪，形成定期汇
报
任务
汇总并分析区域的产品销售状况，对广告、重大公关活动的反馈与效果分析
职责表述：区域物流商、分销商的管理
负责物流商工作的检查、指导、协助和协调
负责建立区域渠道信息和反馈管理系统
负责对区域内经销商活动进行检查和系统管理
职责三
工作
任务
负责区域分销商满意度的维护与促进
职责表述：区域经销商的指导
负责对终端各店铺进行店面形象，导购员培训，店面管理，促销等活动指导
负责对终端各店铺经营状况的考核和分析
负责决策对终端各店铺的资源投入
负责与区域内核心经销商的沟通，并对其经营活动进行重点指导
职责四
工作
任务
负责组织区域内的促销活动
职责表述：空白区域开发
负责决策对空白区域的开发
职责五
工作
任务
负责和经销商的谈判、签约和开业庆典的指导
职责表述：人员管理
负责区域内各店长与导购员的系统规范管理
负责区域内各店长与导购员工作的检查和考核
职责六
工作
任务
负责对区域各店长与导购员进行业务指导和定期业务培训
职责七 职责表述：其他
工作
任务
负责对公司的销售政策、产品研发和市场推广活动进行合理化建议
主要权限
月度营销计划建议权；
月度区域销售指标分解和资源投入计划的决策权；
销售政策、产品研发和市场推广活动的建议权；
区域内终端各店铺建立和终止的决策权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；
对所属下级的工作的监督、检查权；
对所属直接下级的工作争议有裁决权；
4．商品部经理责、权说明书
岗位职责
职责与任务
职责表述：商品的构架与推广
制定本部门年度、月度工作目标及工作计划，组织实施部门内部的工作计划，
实现工作目标。
拟订公司的订货与货品调配计划，根据各品牌各季的销售需求，制订采购计划，
并进行首批下单。对新品上市计划与执行、店铺维护、市场分析。
负责加强品牌形象店及各个终端店铺新品上市的执行力度。督促各品牌信息人
员对各款产品进行时时跟踪，做好及时补货和调剂和调价处理。
负责监督并核实每日上报每个店铺销售报表及各项报表的准确性。时时监
控库存和销售信息，与品牌管理部人员做好及时沟通，做好促销策略及各品牌
产品在各店的产品组合和差异化销售。
负责对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施，对建
立各区域各终端店铺的数据。
负责产品美化、消化、库存维护。
负责对产品进行直观、感性、富有吸引力的拍摄（设计风格、搭配等等）。
重大推广活动及公关活动的策划与实施与新品上柜推广策划。
职责一
工作
任务
负责对店铺货品与新品的指导和培训，导购员培训资料编写与培训计划制定实
施。
人员管理职责二
工作
任务
对商品管理部人员进行日常管理，制定工作流程与部门信息处理的各种报表。
制定商品管理部人员的绩效考核指标，并且进行绩效考核，对人员进行聘用与
淘汰的建议，将考核结果上报于总监；
对商品管理部人员的职责进行分工，做好梯队人员的管理。
向上级汇报当前库存和销售情况。
向上级汇报当前部门运行的情况及人员情况。
职责三 其他
工作
内容 完成上级交办的其他任务
主要权限
对本部门各项费用由审批和审核权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；
对所属下级的工作的监督、检查权；
对本部门直接下级的选择、使用、工作分配、调配、考核、奖惩及淘汰建议权
