.238.
2017 年 4 月
第 17 卷 4 期
护理管理杂志
Joumal of Nursing Administration
Apr ,2017
Vol. 17
·调查研究·
ICU 护士职业延迟满足对工作满意度影晌的研究
张艳洪
[摘要]目的 调查 ICU 护士职业延迟满足以及工作满意度现况，分析二者之间的相关性及影响工作满意度的因素。方法 采用职业延迟满
足茧表和护士工作满意度笙表对 280 名 ICU 护士进行调查。结果 ICU 护士的职业延迟满足总分为 (2 1. 32 士 )分;工作满意度总分为
( 立 ) 分 ;ICU 护士职业延迟满足与工作满意度呈正相关 (P < ) ;职称和职业延迟满足为 ICU 护士工作满意度的主要影响的素
(P< )。结论 ICU 护理管理者应关注护士的职业延迟满足感，以提高其工作满意度。
[关键词]重症监护室;护士;职业延迟满足;工作满意度
申图分类号: C931. 2 文献标识码 :A 文章编号 :1671 -315X(2017)ü4 -0238 -02
A study on the influences of vocatlonal deferred gratlticatlon on job satlsfactlon among ICU nurseslZHANG Yan - hongl / Joumal of Nursing
Administration , -2017 ,17(4) :238.
Intersive Care Unit , Cancer Hospital Affiliated to Harbin Medical University , Harbin 150040 , China
[ Abstract] Objective To investigate the status of lCU n町S白'vocational deferred gratification and job satisfaction , analyze the relevance and influencing
factors on job satisfaction factors. Methods By using the vocational deferred gratification and job satisfaction scale to investigate 280 ICU nurses. Result The
score of ICU nurs咽 'occupational deferred gratification was (21. 32 土 ) , the average job satisfaction score was ( + ). lCU nurses' vocational
defeπed gratification were positively related with job satisfaction(P <) ,and titles and professional deferred gratification were the main influencing factors of
ICU nurses job satisfaction (P < ) . Conclusion ICU nursing managers should pay more attention 10 the nurses' vocationa1 deferred gratification , in ordcr to
improve their job satisfaction.
[ Key words] ICU ; nurse; vocational deferred g酬fication ;job satisfaction
职业延迟满足指个体在职业领域中为了在未来获得更多
的回报，或达到更高的目标，而甘愿放弃眼前相对较小利益的
抉择取向IJ 。工作满意度是个体从工作中获得满足感的程度，
是对自身工作或工作经历评价所产生的情绪反应，它受内在和
外在多种因素的影响[2 -J] 重症监护室 (Intensive Care Unit ,
ICU) 护士经常面对病情危重的患者，承担着高强度的工作负荷
和高标准的工作要求，工作环境封闭，使他们承受着更高的生
理及心理压力。有研究显示， ICU 护士的工作满意度在护士中
处于较低的水平凹，所以如何提高 ICU 护士的工作满意度已经
成为护理管理者的一项重要任务。本研究通过问卷调查的方
式，了解 ICU 护士职业延迟满足和工作满意度现状，探讨 ICU
护士的职业延迟满足水平是否会对工作满意度造成影响，旨在
为护理管理者的日常管理工作提供理论依据。
1 对象与方法
对象
2015 年 10 月至 12 月，整群抽取某市 4 所三级甲等综合医
院 ICU 护士 280 名为研究对象，纳入标准:①具有护士资格的
在职护士;②在 ICU 工作满一年以上;③自愿签署知情同意书。
1. 2 方法
调查工具
一般资料问卷包括性别、年龄、护龄、学历、职称等
内容。
1. 2. 1. 2 职业延迟满足量表山 包括工作延迟满足和职业生
涯延迟满足 2 个维度，共 8 个条目，每个条目采用 Likert 4 级评
工作单位 :15∞40 ，哈尔滨市，哈尔滨医科大学附属肿瘤医院重症监护室
仰者简介:张艳洪(1986 - )，女，黑龙江双城人，护师，本科，主要从事临
床危重症护理工作。 E-mail: zhanghongyanI960@
分法非常不同意" "不同意""间意""非常同意"分别赋值
1 -4 分，总分 1 -32 分，得分越高表示职业延迟满足程度越高。
问卷的 Cronbachsα 系数为 0
1. 2. 1. 3 护士工作满意度量表[6] 包括家庭/工作平衡、工资
及福利、成长及发展、工作被认可、工作本身、同事关系、管理、
工作负荷8 个维度，共 38 个条目，每个条目采用 Likert 5 级评分
法，正向题目从"完全同意"到"完全不同意"依次计为 5 - 1 分，
反向题目从"完全同意"到"完全不同意"计为 1 - 5 分，评分也
围 38 -190 分，得分越高表明工作满意度越高。问卷的 Cron
bachsα 系数为 。
1. 2. 2 调查方法在征得参与调查护士知情同意的前提下发
放问卷，应用统一指导语，问卷当场收回。共发放问岳
280 份，回收有效问卷 280 份，有效回收率为 % 。
1. 2. 3 统计学方法 采用 SPSS 统计软件包进行统计分
析，计数资料以人数、百分比描述;计量资料以均数、标准差描
述;ICU 护士职业延迟满足与工作满意度相关性采用 Pearson 相
关分析:影响因素分析采用多元线性回归分析。
2 结果
ICU 护士一般资料
280 名护士中，男性 73 名，占 % ;女性 207 名， Ih
'3毛 0年龄: 19 - 20 岁 21 名，占 % ;21 -30 岁 110 名，占
39. 29% ; 31 - 40 岁 94 名，占 '3毛; 41 - 49 岁 37 名，占
% ;50 岁及以上 18 名，占 '3毛。护龄: 1 - 10 年 73 名，
占 % ; 11 - 20 年 165 名，占 '3毛 ;20 年以上 42 名.rJ:i
% 。学历:中专 74 名，占 % ;大专 159 名，占
% ;本科及以上 47 名，占 '3毛。职称:护师及以 F
168 名，占 % ;主管护师 93 名，占 %; 副主任护师及
以上 19 名，占 '3毛。
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第 17 卷 4 期
护理管理杂志
Joumal of Nursing Administration
Apr ,2017
Vol. 17 .239.
ICU 护士职业延迟满足状况(见表 1 )
ICU 护士工作满意度(见表 2)
ICU 护士职业延迟满足与工作满意度的相关性(见表 3)
职业延迟满足对 ICU 护士工作满意度的影响
以工作满意度总分为因变量，一般资料为自变量进行多元
线性回归分析。自变量赋值方式:性别:男性 =0 ，女性= 1; 年
龄(岁 ):19 -20 = 1 , 21 -30 =2 , 31 -40 =3 , 41 -49 =4 ,
;;;,50 =5;护龄(年) : 1 - 10 = 1 , 11 - 20 ::: 2 , > 20 = 3; 学历:中
专= 1 ，大专 =2 ，本科及以上 =3;职称:护师及以下= 1 ，主管护
师 =2 ，副主任护师及以上 =3 ;工作延迟满足、职业生涯延迟满
足原值代入。多元线性回归分析结果见表 40
3 讨论
ICU 护士职业延迟满足水平及工作满意度有待提升
表 1 显示，ICU 护士的职业延迟满足评分为(21. 32 :t )
分，略低于闭海容等[7J 对三级甲等医院临床护士的调查结果
( :t ) 分，说明 ICU 护士的职业延迟满足水平有待提
高。两个各维度中，"职业生涯延迟满足"得分维度较高，条目
表 1 ICU 护士职业延迟满足总分及各维度得分(n =280)
项目 得分(分，孟土 s) 均分(分 ， x 士 s)
工作延迟满足 土 土
职业生涯延迟满足 11. 08 :1: 士
总分 21. 32 土 土
表 2 ICU 护士工作满意度总分及各维度得分(n =280)
项目 得分(分，呈土 s) 均分(分 ， X :1: s)
管理 土 :1:
同事关系 19 .40 :t :t
成长及发展 土 土
家庭/工作平衡 :1: 1. 87 主
工作本身 :1: 主
工作负荷 :1: :t
工作被认可 士 士
工资及福利 土 土
总分 主 土
表 3 ICU 护士职业延迟满足与工作满意度的相关性(r 值)
项目
工作延迟 职业生涯 职业延迟
满足 延迟满足 满足总分
管理
同事关系 申 O. 163 * •
成长及发展 ' • O. 180' •
家庭/工作平衡 ' • 事*
工作本身
工作负荷 .晦 审.
工作被认可 事 ' •
工资及福利 • •
工作满意度总分 ' • ' • ' •
注 : *P<: * *P<
表 4 职业延迟满足对 ICU 护士工作满意度影响因素的
多元钱性回归分析(n =280)
项目 B 值 SE 值 β值 t 值 P值
常数项 - O. 163
职称 。‘ 423
职业延迟满足
注 :R2 =:F= ;P=
均分为( :t ) 分，表明护士因为未来或更高远的职业目
标，而愿意在现在的岗位任职，等待更好的发展和未来。"工作
延迟满足"维度得分相对较低，条目均分为 ( :t ) 分，提
示 ICU 护士在日常工作任务繁重、工作环境封闭的条件下，对
工作现状的满足程度较低。表 2 结果显示， ICU 护士的工作满
意度总分为( 124. 49 :t ) 分，与徐丽群等[4J 研究结果一致，
低于王生锋等[8J 对普通临床护士的调查结果( :t 16. 89)
分，提示 ICU 护士的工作满意度在护理人员中处于较低水平。
分析其原因，ICU 接诊的均为病情较重的患者，工作要求较高，
工作压力较大，直接影响护士的工作满意度水平。各维度中，
"管理"得分最高，条目均分为 ( :t ) 分，表明 ICU 护士
对科室管理制度及相关工作要求较认可，能够按照要求完成相
关工作。"工资及福利"得分最低，条目均分为 (2. 52 :t O. 53 )
分，表明 ICU 护士对目前的工资及福利待遇满意程度较低，反
映了 ICU 护士的收入与其付出的劳动并不匹配。提示护理管
理者在注重护理服务质量、完善工作制度的同时，在资源投入
上要对 ICU 予以适当倾斜，重视护士工作积极性的调动，鼓励
护士在业余时间组织并参加文体活动，缓解工作压力，提高护
士的工作满意度。
职业延迟满足对 ICU 护士工作满意度的影响
表 3 显示，ICU 护士职业延迟满足与工作满意度呈正相关
(P<) ， 即 ICU 护士职业延迟满足影响工作满意度，且 ICU
护士职业延迟满足得分越高，工作满意度越高。职业延迟满足
本应是护士具备的职业素质之一，应在护理队伍的各个年龄
段、职称段、护龄段、收入段有较稳定的提升。但是，随着年龄
和护龄的增长、学历和职称的提高，ICU 护士并没有职业延迟满
足。说明 ICU 护士因为人际关系、家庭、工作量及在工作中被
同事、领导认可的程度影响工作延迟满足的程度。职业生涯延
迟维度与成长及发展、工作被认可、工资及福利维度呈正相关，
说明 ICU 护士可以因发展空间大、工作被认可、工资福利高等
而甘愿放弃眼前相对较小利益。张爱珍和姜雪芳[9J 的研究表
明，改善职业延迟满足状况不仅可以提高护士的工作质量，还
能降低护士的流动性，激励护士的职业成长。表 4 显示， ICU 护
士的职称和职业延迟满足是其工作满意度的主要影响因素。
分析其原因:①职称越高的护士，收入水平也越高，而收入水平
又是护士工作满意度的一个主要影响因素[!oc。②职称高的护
士往往从事技术性较强的工作，工作经验也更加丰富，在工作
中显得游刃有余，自我价值得到充分认可，工作满意度水平也
就越高。③职业延迟满足水平越高的护士在克服困难完成工
作任务、适应社会环境、职业自我发展、自我实现等方面的能力
越强，而这些都会对其工作满意度起到积极的促进作用。另外
有研究资料显示，医院的级别、护士的值夜班情况都会影响护
士的工作满意度水平[llJ ICU 护士职业的特殊性需要其具备
能够放弃眼前利益，着眼于社会价值实现的特点 L 12J 。提示 ICU
护理管理者在尽量争取增加高级职称名额，提高 ICU 护士报酬
和福利待遇的同时，还要注重对护士职业延迟满足水平的干
预，在护士继续教育培训中加入职业生握规划方面的内容，帮
助并鼓励护士制订自己的职业发展规划，激发其对护理行业的
热情，从而提升职业延迟满足水平。
(下转第 253 页)
2017 {J0 4 月
第 17 卷 4 期
护理管理杂志
Journal of Nursing Administration
Apr ,2017
Vol. 17 .253.
毒症患者、血液透析患者，较少涉及患者的家属或其他社会人
员:腹膜透析为终末期肾脏病的维持疗法[11] 但聚类分析结果
多显示血液透析和肾移植相关内容，未显示腹膜透析的主要研
究内容，说明目前腹膜透析研究较少，研究内容比较广泛，热点
不集中，导致腹膜透析研究内容高频主题词较少。建议可进一
步对腹膜透析、血液透析、肾移植分类进行聚类分析，以明确具
体研究热点。作为护理研究人员应成为科学普及的倡导者和
行动者，一方面通过通俗易懂的形式增加社会对疾病的认知;
另一方面，将研究成果示以众人，促进护理科研信息和成果共
享，弥补地区、机构间由于科研发展不均衡而产生的差异，更好
地把握研究方向。
4 小结
慢性肾脏病的防治已成为世界范围内面临的重要公共卫
生问题，其护理在未来发展的道路上还将面临许多新的问题和
挑战。本文尝试对慢性肾脏病护理领域文献进行文献计量学
分析，发现慢性肾脏病护理类文献数量迅速增长，相关研究群
体已出现雏形，但还需进一步优化，文献基金资助力度不够，研
究热点不显著，需要护理人员保持更好的精神风貌，通过更严
格规范的科研方法和严谨的科研态度去解决新问题。同时扩
大该领域的地区、行业、单位间的协作，促进学术交流，指引慢
性肾脏病研究的发展方向，促进慢性肾脏病护理的发展。建议
下一步可对国外慢性肾脏病护理领域文献进行分析，比较中外
研究热点，明确努力方向。今后应继续扩大数据采集范围，完
善科学评价指标，客观分析研究结果，将对研究主题的认识逐
渐趋向全面。
参考文献:
[ 1 J Hsu RK , Hsu C. Temporal trends in prevalence of CKD: The glas8 is
(主接第 239 页)
4 小结
ICU 护士的职业延迟满足与工作满意度均有待提高，二者
之间呈正相关， ICU 护士的职称和职业延迟满足是影响其工作
满意度的主要因素。提示 ICU 护理管理者要采取科学的措施
帮助护士正确认识护理行业，树立积极的职业价值观，拓宽护
理行业的发展空间，提高护士的职业延迟满足水平和工作满意
度，进而提高 ICU 护理工作质量，促进 ICU 护理事业发展。
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(收稿日期 :2016 -12 -12;修回日期 :2017 -01 -10)
(本文编辑:刘晓联)
